Личные данные на госуслугах. Госуслуги личный кабинет — вход, регистрация

Пользователи портала «Госуслуги» могут иметь один из трёх видов учётной записи.

1. Упрощённая учётная запись

Даёт минимум возможностей:

• оплата ;
• заказ справочных услуг: например, можно узнать о судебной задолженности.

2. Стандартная учётная запись

Если повысить уровень учётной записи до стандартного, станут доступны следующие услуги:

• проверка налоговой задолженности;
• запись к врачу;
• получение информации об оказанных медицинских услугах;
• получение выписки о состоянии пенсионного счёта;
• подача заявления на ;
• регистрация товарного знака.

Подтверждённая учётная запись открывает доступ ко всем услугам портала: для граждан, юридических лиц и предпринимателей. Количество доступных услуг постоянно увеличивается, но уже сейчас в 75 разделах каталога можно найти решение множества задач: от записи к врачу и до получения информации о недрах и разрешения на хранение и ношение оружия.

Как создать упрощённую учётную запись

Регистрация на «Госуслугах» начинается с создания упрощённой учётной записи.

Какие нужны документы

На этот раз документы не нужны. При регистрации понадобится адрес электронной почты и номер телефона.

Чтобы создать учётную запись, перейдите на сайт «Госуслуги» и нажмите «Зарегистрироваться».

Введите фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты, которые будут использоваться для входа во все сервисы электронного правительства. Нажмите «Зарегистрироваться».

На ваш телефон придёт сообщение с кодом. Введите его в следующем окне, которое появится в браузере. Затем придумайте , который вы будете использовать для авторизации на «Госуслугах».

Как создать стандартную учётную запись

После создания упрощённой учётной записи система предложит повысить уровень до стандартного.

Какие нужны документы

Приготовьте всего два документа:

• паспорт;
• СНИЛС - зелёная карточка, свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Откройте «Личный кабинет» на портале «Госуслуги». На главной странице вы увидите статус профиля с предложением перейти на стандартную учётную запись. Нажмите «Заполнить профиль».

Добавьте отчество, пол, дату и место рождения, гражданство. Введите в окне регистрации паспортные данные и номер СНИЛС.

Проверка указанных сведений обычно занимает несколько часов. После её завершения на электронную почту или мобильный телефон придёт сообщение о результате. Соответствующее уведомление также появится в «Личном кабинете», а статус учётной записи будет изменён.

Как создать подтверждённую учётную запись

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями «Госуслуг», необходимо подтвердить личность.

Какие нужны документы

Для подтверждения личности нужны те же документы, которые вы использовали при регистрации стандартной учётной записи:

• паспорт;
• СНИЛС.

Как зарегистрироваться, если вы клиент Сбербанка, «Тинькофф Банка» или «Почта Банка»

В этом случае вы сможете подтвердить личность онлайн. Создание подтверждённой учётной записи доступно в следующих сервисах:

• веб-версия «Сбербанк Онлайн»;
• веб-версия «Тинькофф»;
• мобильный или интернет-банк «Почта Банк Онлайн».

Посмотрим, как подтвердить личность, на примере «Сбербанк Онлайн». Откройте «Сбербанк Онлайн» и авторизуйтесь. Перейдите на вкладку «Прочее» и выберите «Регистрация на Госуслугах».

Заполните заявку на регистрацию: введите код подразделения паспорта и страховой номер. После проверки данных вы сразу получите подтверждённую учётную запись.

Как зарегистрироваться на «Госуслугах» в остальных случаях

1. В центре обслуживания

Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, «Тинькофф Банка» или «Почта Банка», подтвердите личность в центре обслуживания. В «Личном кабинете» под статусом учётной записи есть кнопка «Найти ближайший центр обслуживания». Нажмите на неё, чтобы открыть карту.

В центр обслуживания нужно взять паспорт и СНИЛС. Их сверят с теми сведениями, которые вы указали при создании стандартной учётной записи. Это и будет подтверждением личности.

2. Через «Почту России»

Если вы не хотите идти в центр обслуживания, закажите код подтверждения через « ». В окне с данными об учётной записи под большой кнопкой поиска центра обслуживания есть ссылка на получение кода подтверждения заказным письмом с уведомлением.

После перехода по ней нужно указать адрес, на который будет отправлено письмо.

Среднее время доставки - две недели. После получения кода необходимо ввести его в специальном поле, которое появится в «Личном кабинете» на «Госуслугах».

3. С помощью электронной подписи или карты

Ещё один способ подтверждения личности - использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) или универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК прекращён с 1 января 2017 года, но, если срок действия карты не закончился, можно использовать её для авторизации или регистрации.

Для подтверждения личности с помощью УКЭП или УЭК вам понадобится:

• физический носитель с подписью, выданный аккредитованной организацией;
• «КриптоПро » - программа для считывания электронной подписи или плагин для браузера.

Чтобы подтвердить личность, необходимо выбрать электронную подпись в качестве способа проверки, ввести PIN-код и подписать заявление на подтверждение учётной записи.

Что делать, когда в Госуслугах при вводе данных пишет, что указанный СНИЛС уже зарегистрирован? С подобной проблемой довольно часто сталкиваются граждане, прошедшие регистрацию по упрощенной схеме. Практика показывает, что чаще всего виной тому обычные зависания ресурса, обусловленные высокой загруженностью. Как поступить в этой ситуации, мы подробно расскажем ниже.

Для чего необходим портал Госуслуг

Данный интернет-ресурс по-другому еще именуют «электронным правительством». Он начал работу сравнительно недавно – в конце 2009-го. Основная его задача одна – облегчение доступа к услугам, предоставляемым различными государственными учреждениями. Здесь, в частности, удобно:

• выяснить, есть ли неоплаченные штрафы от Госавтоинспекции;
• подать документы на заграничный паспорт;
• проверить состояние счета в ПФР;
• узнать, имеется ли долг по налогам;
• зарегистрировать приобретенный автомобиль.

Варианты регистрации

Получить учетную запись на указанном выше ресурсе можно несколькими способами:

• введя страховой номер вашего индивидуального лицевого счета (сокращенно СНИЛС), открытого в ПФР;
• используя электронную подпись.

По статистике, чаще всего граждане используют именно первый вариант, поскольку не все представляют, где взять электронный носитель с ЭП. Между тем его еще совсем недавно нетрудно было приобрести в филиале Ростелекома. На сегодняшний день выдача их прекращена.

Важно внимательно вводить все данные – другую учетную запись завести вам не удастся. Ошибки, допущенные в процессе – это одна из очень часто встречаемых причин невозможности создать профиль или войти в кабинет.

При регистрации требуется ввести следующие данные:

• атрибуты паспорта;
• номер СНИЛС;
• собственную электронную почту.

Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:

• заходим на сам сайт;
• указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
• нажимаем кнопку регистрации.

Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи.

В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы. В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:

• внести оплату за коммунальные услуги;
• записаться на прием к доктору;
• просматривать общие сведения.

Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала.

После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения. По ней переходят вновь на сайт.

Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв. Сохраните его где-нибудь на листочке, чтобы не забыть.

Подтверждение учетной записи

Целесообразно это сделать сразу же после первичной регистрации, не откладывая дело в долгий ящик. Для этого непосредственно в профиле вводят:

• СНИЛС;
• паспортные данные.

Затем необходимо подождать, пока не завершится проверка их через ПФР и другие госучреждения. Когда это произойдет, останется только подтвердить личность. Тут есть несколько вариантов:

• обратиться в обслуживающий центр;
• затребовать код верификации на почтовый адрес;
• использовать электронную подпись или УЭК.

Если СНИЛС не принимает система

Важный момент: четко проверьте, все ли данные вы внесли правильно. Если никакой ошибки не обнаружено, то немедленно обращайтесь за помощью к сотрудникам техподдержки. Специальная форма имеется на самом сайте. Именно в их функции входит выяснение причин образовавшегося сбоя. Следует в письме очень подробно описать суть проблемы, поскольку от этого напрямую зависит оперативность ее устранения.

По какой причине СНИЛС не проходит проверку? В целом факторов здесь несколько. Чаще всего так случается, если используемая база данных длительное время не обновлялась, соответственно, система не в состоянии провести надлежащую верификацию. Также нередко происходят сбои, о которых мы писали в начале статьи. В отдельные периоды сайт из-за критической загрузки просто не в состоянии сверить информацию. Здесь самое правильное решение – подождать несколько часов или попытаться зайти на следующий день.

Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде. Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС. Специалисты сличат информацию и при обнаружении неточностей сделают соответствующие изменения.

Как происходит проверка СНИЛС

Здесь задействуется особый алгоритм. Как известно, номер состоит из 11 цифр (пробелы учитывать не стоит). Его формат выглядит следующим образом: XXX-XXX-XXX YY. При этом последние две позиции являются контрольным числом, которое и используется для верификации. Выводится оно следующим образом:

• каждая цифра умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть первая – на 9, вторая – на 8 и так далее;
• результат суммируется;
• если получилось число меньше 100, то оно и будет контрольным.

Когда же итог оказывается равен 100 либо 101, используют контрольное значение 00. В ситуации, если в сумме число больше, его делят на 101 и так определяют последние две цифры номера.

Как нетрудно убедиться, алгоритм достаточно сложный и потому в итоге нередко сбоит.

Зачем нужен аккаунт на портале госуслуг? Это упростит получение многих услуг без похода в органы власти, а также обеспечит доступ к большому количеству полезной информации.

Без траты времени на дорогу и огромных очередей можно:

• заменить документы гражданина РФ;
• записаться на прием к врачу;
• отослать на получение загранпаспорта необходимые сведения;
• поставить на учет транспортное средство;
• оплатить штрафы ГИБДД;
• изменить адрес;
• взять выписку пенсионного счета;
• решить налоговые вопросы;
• заменить водительские права;
• записать ребенка в школу или детский сад.

И это далеко не полный перечень услуг сервиса. В личном кабинете решается масса повседневных вопросов, можно получить квалифицированную государственную помощь, ускорить взаимодействие с органами исполнительной и судебной власти, местного управления.

Учетные записи: типы и различия

Упрощенная – дает доступ только к справочной документации. Чтобы ее получить, достаточно ввести свои контактные сведения.

Стандартная – позволяет записаться на прием в медицинское учреждение, проверить штрафы ГИБДД и прочее. Для этого необходимо дополнительно внести данные паспорта и номер СНИЛС.

Подтвержденная – предоставляет полный доступ к госуслугам, позволяет ускорить взаимодействие с госорганами. Для активации требуется личное подтверждение.

Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная». Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы». Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.

Зачем подтверждать личность

Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.

Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:

• Упрощенная учетная запись. Для ее оформления достаточно указать фамилию, имя и мобильный телефон или электронную почту.
• Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по email.
• Подтвержденная учетная запись. Дает полный доступ ко всем возможностям портала Госуслуг и требует подтверждения личности.

Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.

Как подтвердить личность для сайта Госуслуг

В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:

• Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность;
• Обратиться в центр «Мои документы»;
• Получить код для подтверждения личности через почту заказным письмом;
• Использовать электронную подпись (для тех, у кого она есть – как правило, это ИП или юридические лица).

Подтверждаем личность через МФЦ

Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:

• паспорт
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
• ваш мобильный телефона или адрес email.

Сделайте следующее:

1. Найдите ближайший к вам филиал МФЦ «Мои документы». Адреса МФЦ указаны на их , а также на картах Яндекса. По этой ссылке можно найти МФЦ и другие центры обслуживания, где можно подтвердить личность для госуслуг. На всякий случай можно позвонить в выбранный центр, чтобы подстраховаться. Официально услуга называется так: «Регистрация, активация, восстановление доступа к учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)». Услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, придите в рабочее время в выбранный МФЦ и запишитесь на прием, обратившись к администратору, или самостоятельно взяв талон электронной очереди через терминал. Для многих МФЦ (но не для всех) вы также можете записаться на прием через их сайт .
3. Дождитесь вашей очереди (как правило, ожидание может занять от 2 минут до часа) и обратитесь в указанное окно.
4. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление (вы также можете предварительно заполнить его самостоятельно, скачав форму заявления). После чего выполнит процедуру подтверждения вашей личности через свой компьютер. Вся процедура займет несколько минут.

К слову, МФЦ может также

• Полностью выполнить для вас всю процедуру регистрации на сайте госуслуг в случае, если у вас там еще нет вообще никакой учетной записи (аккаунта);
• помочь восстановить доступ к вашему аккаунту, если вы по каким-то причинам его утратили.

Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с сайта «Мои документы» вашего региона).

Первоочередным шагом при работе с порталом gosuslugi.ru является регистрация пользователя и вход в Личный кабинет. Без этого функционал сайта будет недоступен. Все, что может делать посетитель портала – просматривать информацию о различных услугах, но получить ни одну из них он не сможет. При этом регистрация физического лица в Личном кабинете сайта Госуслуги занимает совсем немного времени. Процедура создания нового аккаунта имеет свои нюансы, о которых будет рассказано в этой статье.

Как пройти регистрацию на сайте?

Если человек хотя бы единожды регистрировался на интернет-порталах, то наверняка уже имеет представление о том, как проходит регистрация физического лица на портале Госуслуг. Перейдя на официальный сайт, на главной странице пользователь может увидеть блок с двумя большими кнопками – Войти и Зарегистрироваться. Если еще нет аккаунта на www.gosuslugi.ru , нужно нажать на вторую кнопку.

Важно: зарегистрироваться на сайте и получить доступ в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации) может каждый желающий, услуга предоставляется бесплатно.

Дальше будет видна стандартная для процедуры регистрации на большинстве сайтах форма, в которой необходимо ввести действительные (настоящие) имя, фамилию и контактные данные (адрес электронной почти или телефонный номер) в правильном формате.

Внимание: при регистрации потребуется доступ к указанному номеру телефона и электронному почтовому адресу.

После нажатия на синюю кнопку Зарегистрироваться физическому лицу будет отправлено письмо на указанную электронку или SMS с комбинацией чисел для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги.

Важно: если используется мобильный телефон для регистрации, лучше держать его под рукой, так как отправленный на указанный номер код будет действителен всего 300 секунд, после чего ввести его в графу подтверждения аккаунта уже не удастся.

После активации учетной запись одним из способов (используя смс-код или ссылку в письме, отправленном на электронку) необходимо будет создать пароль для входа на сайт.

В профиле на Госуслугах будут указаны персональные данные, в частности информация из паспорта и СНИЛС, поэтому важно защитить аккаунт надежным паролем. Чтобы пароль имел высокую степень безопасности, он должен быть составлен с учетом следующих пунктов:

• минимальная длина пароля – 8 символов;
• в нем должны быть латинские прописные буквы;
• пароль должен содержать цифры;
• одинаковые знаки не должны находиться рядом;
• в пароле должны быть использованы знаки пунктуации, например, !?;)
• спецсимволы * и # не должны присутствовать в пароле.

Под полем для введения пароля будет видна подсказка, указывающая на его степень надежности. Пароль, соответствующий всем вышеперечисленным критериям, будет иметь очень высокую степень надежности, а значит, персональные данные будут защищены от посторонних лиц.

Учетная запись пользователя

Выполнив эти несложные действия, пользователь увидит сообщение об удачном завершении регистрации и будет автоматически перенаправлен на сайт через 3 секунды.

Упрощенная запись

На этом этапе человек является владельцем упрощенной учетной записи. Она предоставляет возможность просматривать информацию об услугах, связываться со службой поддержки портала, оплачивать штрафы ГИБДД, узнавать судебную задолженность и погашать ее онлайн. Но все остальные услуги будут недоступны, поэтому дальше нужно «поднять» свою учетку с упрощенной до стандартной.

Стандартная запись

Как видно, просто зарегистрироваться на портале Госуслуги.ру недостаточно, если хочется использовать весь функционал официального сайта. Получать государственные услуги станет возможным только после внесения персональных данных в профиль и подтверждения личности. Для перевода записи в стандартную достаточно указать паспортные данные и .

На заметку: иностранные граждане, проживающие на территории РФ, так же имеют право на создание аккаунта стандартного типа. Но условием для этого является получение СНИЛС в Пенсионном фонде по месту регистрации.

Владельцам стандартной учетной записи доступен более широкий перечень услуг, в частности, появляется возможность оформления выписки из пенсионного фонда, регистрации транспортного средства. После введения паспортных данных и указания номера СНИЛС начнется проверка полученных сведений и их сверка с базой в Пенсионном фонде и ФМС. Эта процедура может потребовать около 15 минут ожидания.

Подтвержденная запись

После получения учетной записи стандартного типа регистрацию на Госуслугах еще нельзя назвать завершенной на 100%. Для получения полного доступа нужно иметь подтвержденный аккаунт. После того как будут введены все данные в Личном кабинете, нужно подтвердить личность одним из предусмотренных для этого способом:

• посетив лично МФЦ (при себе нужно иметь паспорт);
• используя ;
• используя код доступа, полученный заказным письмом по почте.

Внимание! Регистрация на едином портале www.gosuslugi.ru с подтвержденной учетной записью позволяет пользоваться всем функционалом сайта без ограничений. Появится возможность оформлять документы (загранпаспорт, водительское удостоверение и т.д.), записывать детей в сад, оформлять регистрацию по месту жительства, и многое другое.

Выбрав вариант подтверждения личности письмом по почте, нужно иметь в виду, что не будут доступны услуги, предоставляемые Налоговой службой. К тому же для получения письма придется посещать почтовое отделение, так что этот способ считается самым неудобным.

Так как электронной подписью обладают лишь некоторые пользователи, самым популярным способом подтверждения аккаунта становится личное обращение в центр обслуживания клиентов. В ходе регистрации портал государственных услуг Госуслуги предложит найти на карте ближайшие отделения МФЦ.

Перед тем как зарегистрироваться на сайте Госуслуги, полезно ознакомиться с пошаговой инструкцией, представленной в этой статье, и тогда не возникнет трудностей при прохождении этой процедуры. Надо внести данные в Личный кабинет и получить статус подтвержденной учетной записи. Это позволит сэкономить гораздо больше времени и сил на оформление документов и получение различных государственных услуг в дальнейшем.