Как удалить учетную запись на айфоне? Рассматриваем основные способы. Как удалить или отвязать учётную запись Apple ID от устройства Apple

Существует несколько способов удаления учетной записи: изменение данных в настройках в Apple ID и удаление аккаунта посредством службы поддержки.

Совет

Прежде чем начать удаление Apple (не важно, какое устройство – Mac, iPad, iPhone и т.д.), убедитесь, что устройство подключено к интернету, т.к. для удаления учетной записи он требуется.

Как изменить данные в настройках Apple ID

Первый вариант – это изменить данные, которые использовались при регистрации учетной записи на другие. Изменить дату рождения, физический адрес, вариант оплаты и другие. Но это не удалит аккаунт. Чтобы изменить данные, необходимо запустить программу iTunes на компьютере, перейти в iTunes Store, нажать «Войти». Вводим логин и пароль от учетной записи и входим. Далее открываем настройки учетки, переходим в аккаунт, кликнув мышкой на идентификатор Apple ID. Вносим изменения в данных, а далее сохраняем их.

Изменения адреса электронной почты

Что касается изменения адреса электронной почты, то изменить его на несуществующий не получится, т.к. все изменения придется подтверждать посредством почтового ящика. Такие же действия можно провести и на странице http://appleid.apple.com/ru/. Только необходимо авторизоваться в системе. После выполнения всех инструкций, об этом аккаунте можно забыть, но не забывайте, что он не удален.

Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

Этот способ требует больше времени, но он более правильный и позволяет именно удалить учетную запись Apple ID. И после этого восстановить учетную запись не получится. Переходим на http://apple.com/support/feedback/ с любого устройства. Заполняем все поля, которые помечены обязательными, а далее нажимаем «Отправить предложение» (Submit Suggestion). Запрос на удаление аккаунта, как и заполнение всех данных, должен производиться исключительно на английском языке. Это касается указания причины, сопроводительного письма. При указании почтового адреса, необходимо указывать тот адрес, на который зарегистрирован аккаунт. В теме письма необходимо указать «I want to delete Apple ID» (Я хочу удалить Apple ID). Если вы не знаете английский язык, то можете воспользоваться онлайн переводчиком, который все переведет за вас.

Что писать службе поддержки?

Пример письма для службы поддержки: "Уважаемая техническая поддержка Apple! С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства, потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID".

Что дальше?

После отправки запроса вам необходимо будет подождать несколько дней-недель, а потом на электронный адрес придет письмо для подтверждения удаления аккаунта. Там будет ссылка, по ней надо будет пройти и аккаунт будет удален.

Вывод:

Удалить Apple ID можно несколькими способами. Один из способов – это изменение персональных данных. Но это не удалит вашу учетную запись. Чтобы она полностью удалилась, необходимо написать письмо в поддержку. После этого аккаунт будет удален.

Как удалить Apple ID

Изменение учетной записи Apple ID

Удаление учетной записи

Apple-девайсы стоят недешево, даже, скажем так, в «поношенном» состоянии. Вот почему многие, решив приобрести новый смартфон или планшет, предыдущий гаджет продают, и один из главных вопросов, который посещает владельцев «яблок» при продаже — а что делать с Apple ID (Эпл Айди, Эппл ИД)? Нужно ли его удалять, и если да, то как?

В этой статье мы расскажем, как удалить Apple ID на iPhone, как отвязать личный идентификатор от i-смартфона и какие последствия грозят новому пользователю, если прежний не удалит с айфона свой аккаунт. Сразу отметим, нижеприведенные инструкции подойдут и для других мобильных iOS-устройств — iPad и iPod.

Вообще, продавая iOS-девайс, свою учетную запись Apple ID удалять совершенно необязательно, необходимо и достаточно лишь выполнить отвязку аккаунта от продаваемого гаджета. Впрочем, если на новом «яблоке», которое вы себе планируете приобрести после продажи старого гаджета, вы хотите, что называется, начать новую жизнь или же вы вообще больше не собираетесь пользоваться iOS-устройствами, а желаете, к примеру, перейти на Android — короче говоря, если Apple ID не нужен вам больше — вы, конечно, можете его удалить и мы с удовольствием расскажем вам, как выполнить эту процедуру.

Однако должны предупредить — даже если вы уверены, что учётная запись больше вам никогда не пригодится, ее все равно не обязательно удалять, ведь она, как говорится, молока не просит. Тем более, стоит подумать дважды об удалении записи, если вы приобретали какие-то платные приложение и контент. Все купленные утилиты закрепляются за Apple ID, с которого были приобретены, а значит, при удалении аккаунта все покупки будут потеряны.

Не убедили, что лучше Apple ID оставить? Что ж, тогда рассказываем как удаляется этот аккаунт.

Служба поддержки

Единственный верный ответ на вопрос — как удалить Apple ID, звучит так — обратитесь в службу поддержки Apple. Только сама компания может принять решение об окончательном и бесповоротном удалении аккаунта для входа в App Store, iCloud, iTunes Store и другие фирменные «яблочные» сервисы.

Впрочем, не переживайте, ничего сложного в таком обращении нет — многие статьи-руководства, которые вы найдете в сети, будут предлагать вам написать заявление на английском языке, отправить его и несколько дней ждать ответа, однако это уже устаревшие инструкции, сегодня у Apple есть прекрасная русскоязычная служба поддержки, которая, можно сказать, сделает все за вас, вам нужно только заказать звонок соответствующей тематики, для этого

В первом случае вы сообщаете свое имя, фамилию, электронную почту, Apple ID и телефон, жмете продолжить и ждете звонка — в течение 5 минут он, как правило, поступает. Во втором случае вы, опять же, заполняете все данные о себе, но звоните сами в удобное время и сообщаете, что оставляли заявку, специалист уже подготовит решение. Телефон русскоязычной службы поддержки Apple — 8-800-333-5173.

Личный кабинет управления Apple ID

Как мы уже и сказали выше — окончательно и бесповоротно удалить учетную запись можно только через службу поддержки Apple, однако существует еще один хитрый способ избавиться от ID — скажем так, заморозить его. Эту процедуру можно выполнить самостоятельно без обращения в службу поддержки, и вот как это сделать:

Теперь e-mail, привязанный ранее к Apple ID — свободен. Кстати, стоит отметить, что раньше, изменяя электронный адрес, можно было указывать даже несуществующий ящик, однако в недавнем времени правила изменились. В настоящий момент закрепить аккаунт можно только за существующей электронкой, так что если вы не имеете резервного ящика, придется его для проформы создать, впрочем, займет это 5 минут.

Как отвязать Apple ID?

Однако не стоит забывать о том, что если вам не хочется возиться с созданием нового ящика или обращаться в службу поддержки, но вы хотите продать гаджет — более, чем достаточно старый Apple ID просто отвязать, тем более, что сделать это очень просто:

Вот и все! Отвязка выполнена!

Что будет если не отвязать Apple ID перед продажей?

Несмотря на то, что отвязать Apple ID очень просто, многие перед продажей девайса данную процедуру не проводят и не из-за лени, конечно, а по незнанию — пользователи просто не представляют насколько важно выполнить данную процедуру и сейчас мы расскажем, почему.

Сразу отметим, из раздела «iTunes Store, App Store», выходить перед продажей в общем-то не так важно (если вы не видите проблемы в том, что новый владелец узнает вашу электронную почту, которая является в тот же момент логином Apple ID и прописывается в разделе). Почему это не так важно? Да потому что, как вы помните, для выхода из этого меню не требуется пароль идентификатора, а значит, новый пользователь сможет выйти из него самостоятельно.

Но вот с меню iCloud такой трюк не пройдет, тут не зная пароля, сделать ничего не получится. Не получится и не получится, думают многие, обнаружив в меню облачного хранилища ID прежнего владельца, подумаешь, не будет у меня доступа к «облаку» — буду хранить резервные копии на компьютере! Однако невозможность выполнить бэкап в iCloud — не единственная и не главная проблема, которая ожидает нового пользователя, если прежний не выполнил отвязку.

Блокировка активации

Дело в том, что при прописывании в разделе «iCloud» Apple ID автоматически включается опция «Найти iPhone» (а при отвязке выключается). А если эта опция включена, то всякий раз после восстановления/обновления iOS-девайса (а также некоторых других процедур) у пользователя требуется пароль Apple ID для активации гаджета — называется сия особенность — блокировка активации.

Зачем это нужно? Так реализовала Apple защиту от краж — смотрите, кто-то крадет iPhone, пытается стереть с него данные (с помощью процедуры восстановления или соответствующего пункта меню в настройках устройства), чтобы сделать его чистым и продать и напарывается на блокировку активации. Как обойти ее? Да никак!

Если кража не целевая и вор не знает пароль Apple ID, он обойти блокировку не сможет. И хотя сегодня есть куча видео на Youtube и организации, которые за n-ую сумму денег предлагают выполнить обход блокировки, не стоит обольщаться, большинство видео только называются красиво и многообещающе, но на деле проблемы не решают, а организации созданы мошенниками. Кое-каким хакерам иногда удается, конечно, зайти в систему без ввода пароля, но функции ее при этом очень сильно ограничиваются.

Как видите, система защиты от краж работает прекрасно и отбивает всякое желание воровать, спасибо, Apple, однако вы уже, наверно, догадались, что владелец iOS-девайса, прежний пользователь которого не вышел из iCloud, может оказаться в той же ситуации, что и вор, например, когда просто решит обновить гаджет.

Как получить доступ к устройству?

Единственное преимущество нового владельца — он может смело попытаться выйти на связь с прежним владельцем и попросить его помочь в сложившейся ситуации — либо сообщить пароль, либо самостоятельно его ввести при личной встрече. К сожалению, не все покупатели сохраняют контакты продавцов, однако вот вам одна хорошая подсказка — вы знаете электронную почту продавца — ведь логин Apple ID и почта, к которой он привязан, понятия равнозначные! Конечно, не факт, что человек этим ящиком пользуется, но хоть какая-то надежда.

Если человека, продавшего вам девайс отыскать не удалось, но продавец вместе с гаджетом передал вам коробку от него и/или чек от его покупки в магазине, у вас появляется еще одна надежда. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple — как это сделать, вы уже знаете и попросить ее помочь с разблокировкой. Если вы сможете доказать, что девайс принадлежит вам, как правило для этого требуются некоторые данные, указанные на чеке и коробке, то вам его обязательно разблокируют.

Что делать, если и человека, продавшего девайс вы не нашли и служба поддержки Apple не смогла убедиться, что устройство принадлежит вам? К сожалению, тут шансы на благополучное разрешение дела не так велика. Вы, по сути, оказываетесь в положении вора и все, что вам остается — обращаться в сомнительные организации и смотреть сомнительные видео в надежде, что найдете панацею. Тут мы может лишь пожелать вам удачи.

Подытожим

Итак, теперь вы знаете как удалить учетную запись, как ее заморозить и отвязать от конкретного устройства. Напомним, при продаже удалять аккаунт не обязательно — вы вполне можете пользователь старым Apple ID на новом «яблоке». Но! Отвязку выполнить просто необходимо! В противном случае новому владельцу грозят серьезные неприятности.

Важный совет! Если вы приобретаете б/у iPhone или другой мобильный Apple-гаджет обязательно проверяйте, вышел ли владелец из своего аккаунта, а еще лучше требуйте предоставить чек от покупки и коробку — так вы и от покупки краденного устройства себя обезопасите и будете иметь на руках очень полезный козырь.

Приложение iTunes и хранилище iCloud - это два основных инструмента взаимодействия с устройствами от компании Apple. Любой пользователь iPhohe, iPad или Mac имеет в них аккаунт и постоянно пользуется функциями этих сервисов. Но иногда возникает вопрос, как удалить свой профиль в iTunes или iCloud. Причины для этого могут быть разными, но порядок действий всегда остаётся неизменным.

Удаление аккаунта в iCloud

Процесс удаления учетной записи в iCloud занимает несколько секунд и выполняется в четыре шага:

Важно понимать, какие сведения будут удалены вместе с учетной записью, чтобы не стереть случайно важную информацию.

Перед удалением аккаунта в iCloud сохраните необходимые снимки с фотопотока в библиотеку своего гаджета, иначе они будут утеряны. Приготовьтесь оказаться без сохранений в играх: они будут удалены вместе с учетной записью iCloud. Зато не получится таким способом удалить музыку с Айфона: для этого необходимо выполнить целый ряд манипуляций.

Все документы из приложения iWork будут уничтожены. Если у вас хранится в них какая-то важная информация, не забудьте переслать их по электронной почте на iTunes или скопировать любым другим доступным способом.

Контакты, видеозаписи и сообщения останутся нетронутыми. Также не пропадают навсегда напоминания, информация из календаря и записной книжки: все эти данные вернутся на место, если вы решите восстановить свой аккаунт.

Удаление аккаунта в iTunes

Если вы ищете, как удалить учетную запись на Айфоне, чтобы освободить адрес для регистрации другого Apple ID, то откажитесь от этой затеи.

Изменить адрес электронного ящика можно в настройках своего аккаунта, но для этого вам понадобится действующая почта, чтобы подтвердить с неё внесенные изменения.

Сразу заметим, что избавиться от учетной записи в iTunes не так просто, как удалить резервную копию айфон с компьютера. Сделать это без помощи службы поддержки не получится.

Самостоятельно вы можете лишь изменить персональные данные, которые использовались для регистрации Apple ID: дату рождения, физический адрес, способ оплаты. Для этого:

Помните: нельзя указать несуществующий адрес электронной почты. Вам будет отправлено письмо, которое необходимо открыть для подтверждения изменений.

Как видите, этот способ подразумевает не удаление аккаунта, а лишь изменение личных данных, указанных в нем. Полностью же отказаться от учетной записи iTunes можно путем обращения с соответствующей просьбой в службу поддержки:

Специалисты службы поддержки в любом случае разберутся, чего вы хотите, даже если в тексте будут небольшие ошибки. Через некоторое время (от нескольких дней до недели) на вашу почту придет письмо со ссылкой, нажатием на которую вы подтвердите удаление аккаунта.
Напоследок - небольшой лайфхак, как удалить чужую учетную запись iCloud, если вы не знаете от неё пароль:

Учётная запись пользователя в «яблочном» сервисе iTunes, или, попросту говоря, Apple ID, открывает перед владельцем большие возможности для скачивания разнообразного контента на просторах iTunes Store. В том числе и бесплатного! Тем не менее, некоторые обладатели ID по сугубо своим личным соображениям, невзирая на все эти блага, принимают решение удалить его.

На первый взгляд, лёгкая задача - удалить идентификатор и всё тут. Но на самом деле, усилий требуется чуть больше, поскольку ни на официальном сайте Apple, ни в приложении iTunes специальной кнопки, уничтожающей учётную запись, нет. Электронная империя «яблока» не хочет так просто расставаться со своими пользователями. Поэтому придётся немного потрудиться, чтобы сказать аккаунту «Прощай!».

Существует два способа как удалить Apple ID - выбирайте какой вам больше подходит.

Способ №1: обратиться в службу техподдержки

Сводится он к тому, что вы должны обратиться с просьбой удалить ID в техническую поддержку Apple. После отправки письма, возможно он исчезнет из системы не сразу, в тот же час или день, но всё-таки есть гарантия, что это случится наверняка. По крайней мере, при регистрации нового, старый Apple id уже неприятных сюрпризов не преподнесёт из серии «пользователь с такими данными уже зарегистрирован».

Итак, приступим!

1. Подготовка обращения.
Пожалуй, самый щепетильный момент, поскольку заявку необходимо оформлять исключительно на английском языке. Но не стоит переживать: незнание «English» в данном случае - не помеха.

Возможный вариант письма на могучем русском, может выглядеть следующим образом:
«Здравствуйте, техническая поддержка Apple! В июне 2013г (приблизительная дата регистрации аккаунта) я стал владельцем Apple ID (ваш email, указанный при регистрации). В силу сложившихся обстоятельств вынужден от него отказаться. Я понимаю, что после удаления моего ID, я не смогу пользоваться сервисами Apple, где требуется авторизация, и что, все денежные средства, затраченные мной на покупку игр, приложений и другого контента, возврату не подлежат. Пожалуйста, удалите мой Apple ID (email вашего аккаунта).»

Теперь соответственно его нужно перевести на английский язык. Если у вас есть приятель-переводчик, который это может сделать бесплатно, «по старой дружбе», обратитесь к нему. А если нет - Google Translate в помощь. И не волнуйтесь, что товарищам из Apple придётся читать машинный перевод - главный смысл в тексте всё равно останется.

Чтобы воспользоваться электронным переводчиком, выполните следующее:

• скопируйте шаблон письма и вставьте его в любой текстовый редактор (Word, AkelPad, блокнот Windows);
• отредактируйте шаблон: удалите пояснения в скобках и вставьте вместо них свои личные данные (дату и email);
• откройте в браузере своего iPhone или ПК страницу translate.google.com;
• скопируйте изменённый текст письма и вставьте в левую панель электронного переводчика. Вверху нажмите вкладку «Русский»;
• в правой панели появится перевод письма. Если этого не произошло, нажмите «Английский» над пустой формой, где должен отобразиться перевод, а затем кликните кнопку «Перевести»;
• скопируйте переведенный текст и сохраните в текстовом файле.

2. Заполнение формы.
Зайдите на оф. сайт Apple и кликните в верхнем горизонтальном меню по разделу «Support». Прокрутите открывшуюся страницу и найдите в нижней части справа ссылку «Contact Us». Кликните по ней левой кнопкой мыши. Затем в крайней правой колонке в разделе «Feedback» пройдите по ссылке «Support Feedback». Откроется форма для отправки письма в техподдержку.

Для оформления заявки на удаление ID можно использовать не только мобильное устройство (iPhone, iPad), но и персональный компьютер. Главное, чтобы было стабильное интернет-соединение. От правильного заполнения полей формы зависит успех вашего предприятия - то есть получится ли удалить Apple ID или нет. Поэтому не спешите и будьте предельно внимательны.

Внимание! Поля, помеченные маркером «REQUIRED», оформляются в обязательном порядке. Без них отправить письмо не получится.

«First/Last name:» - ваше имя и фамилия. Укажите эти данные таким же образом, как они оформлены в аккаунте.

«Topic area:» - тема письма. Кликните по маленькой стрелочке, расположенной в левой части поля. В ниспадающем меню выберите «How-to & Troubleshooting... », что означает «устранение проблем».

«Email Address:» - почтовый ящик. Ни в коем случае нельзя указывать другой, вымышленный или чужой email! Вписывайте в поле имя почтового ящика, на который зарегистрирован Apple ID;

«Subject:» - заголовок письма. Он должен символизировать цель вашего послания и, конечно же, на английском. Например: «Delete my Apple ID» (Удалить мой ай ди) или «I want delete ....» (Я хочу удалить...) и т.п.

«Comments» - комментарии. В этом поле вставьте текст обращения, подготовленного в Google translate.

После заполнения формы, ещё раз проверьте все данные. Если ошибок нет, смело отправляйте своё волеизъявление - жмите кнопку «Submit Suggestion». Через 5-15 дней, а может и раньше, на email, указанный в аккаунте, придёт письмо с ссылкой на подтверждение удаления ID. Пройдите по ней, и ваш идентификатор исчезнет.

Способ №2: «замораживание» аккаунта путём изменения личных данных

Данное решение незаменимо, когда необходимо срочно создать новую учётную запись, с данными, предыдущего Aplle id. В результате нижеописанных действий, фактически аккаунт не удаляется из системы, а лишь теряет свою принадлежность владельцу.

1. Запустите приложение iTunes, перейдите в iTunes Store и авторизируйтесь (кнопка «Войти»).

2. Кликните по названию вашего ID (email отобразится на месте опции входа).

3. В меню выберете «Account».

4. На странице «Account Information», вам необходимо удалить свои данные и вписать вместо них вымышленные (кроме email!).

Если вы планируете использовать этот же почтовый ящик в сервисах Apple, замените его на другой, который тоже принадлежит вам. В противном случае, не получится подтвердить сделанные изменения. Письмо со ссылкой для идентификации отправится неизвестно куда - то есть на фейковый (поддельный) ящик.

Напротив каждой графы расположена опция «Edit», активируйте её левой кнопкой мыши для того чтобы удалить и изменить данные. В «Payment Information:» (платёжные данные) выберите «None» (ни один из предложенных методов оплаты не используется). После редактирования нажмите «Done». Зайдите в систему под новым («липовым») ID и подтвердите его через email (второй ваш ящик).

Теперь можно регистрировать новый Apple ID c данными, которые использовались в старой учётной записи (email, банковская карточка, имя и фамилия). Или вовсе забыть про идентификатор.

Успешного Вам удаления, уважаемый читатель!

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

• (полный сброс настроек).
• Обновление (повышение или понижение) прошивки.
• Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
• Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

• Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
• Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как.