В телефон попала влага что делать. Что делать если телефон упал в воду

Что происходит при электрохимической коррозии?

Немного теории…
Металлические проводники в телефоне утрачивают часть атомов (они переходят в электролитический раствор в виде ионов), электроны, замещающие утраченные атомы, заряжают металл отрицательным зарядом, в то время как электролит (электролит — жидкость, проводящая электрический ток) имеет положительный заряд. Образуется гальваническая пара: металл разрушается, постепенно все его частицы становятся частью раствора. Соответственно раствор становится токопроводящим, который в последствии закорачивает охваченные им проводники.
Для процесса электрохимической коррозии совсем не обязательно погружение металлических проводников в электролит — достаточно тонкой электролитической пленки на его поверхности. Проще говоря, ронять телефон в воду совсем не обязательно, достаточно влажной среды.
А в двух словах: ничего хорошего не произойдет. Произойдет следующее или замыкание проводников, или обрыв проводника…

Если в Ваш телефон попала жидкость…

Попадание жидкости и механические повреждения (падения, удары) вызывают наиболее тяжелые повреждения Вашего сотового телефона. Поэтому для восстановления аппарата в таком случае требуется ремонт высшей категории сложности. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент приносит промоченный аппарат со словами: “Почистите пожалуйста телефон, он немного намок и теперь не включается”. При этом не многие осознают, что любой сотовый телефон (даже самый старый, выпущенный несколько лет назад) является сложным электронным устройством, работой которого управляют цифровой и аналоговый процессоры, микросхемы оперативной и Flash-памяти, многочисленны периферийные устройства (контроллеры дисплея, клавиатуры, аудио-контроллеры и т. д.). Не будем забывать, что самая важная функция сотового телефона – обеспечивать стабильную и качественную связь, эту задачу выполняет отдельный функциональный модуль, или радиоблок, который состоит из специального процессора (или нескольких процессоров) обработки высокочастотных сигналов и многочисленных компонентов приемо-передающего тракта. Неисправность любого из перечисленных модулей может привести к серьезным нарушениям в работе телефона, или его полному выходу из строя. При любом, даже незначительном попадании жидкости, когда внутрь просочилось лишь несколько капель, на компонентах системной платы в течении нескольких минут бурно протекает электрохимическая коррозия, которая прекращается только при полном разряде аккумуляторной батареи (далее – АКБ), либо при испарении жидкости.

Что делать, если в аппарат все-таки попала жидкость?

1) Немедленно извлеките и не вставляйте обратно АКБ! Это позволит избежать наиболее серьезных повреждений. Помните, пока АКБ извлечена – процессы электрохимической коррозии не протекают, и повреждение системной платы телефона приостановится. При этом не надо пытаться зарядить аппарат, если он не включается — это существенно усугубит сложившуюся ситуацию.
2) Своевременно обращайтесь в квалифицированный сервисный центр (далее – СЦ) для диагностики и ремонта. Все это время АКБ должна быть извлечена.

Если Вы уверены, что жидкости попало очень мало, либо нет возможности обратиться в СЦ, попробуйте аккуратно просушить аппарат. Для этой цели ни в коем случае нельзя пользоваться нагревательными приборами (фен, обогреватель и т. п.), а также микроволновой печью! Просушите аппарат, не допуская нагревания свыше указанных в инструкции температур и соблюдая описанные условия эксплуатации, АКБ сушить только при комнатной температуре. Хорошо просушить аппарат невозможно за 5 минут, и даже за 5 часов. Требуется большее время, не нужно торопиться. Завершив операцию, попробуйте включить телефон, проверьте зарядку, связь, все остальные функции. Все работает? Значит, Вам повезло, несколько дней внимательно наблюдайте за поведением аппарата, и в случае любых неполадок срочно обращайтесь в СЦ. Если аппарат не включается, либо есть какие-либо неисправности — сразу обращайтесь в СЦ.

Одним из заблуждений, которое бесспорно является отражением национальной смекалки, является утверждение, что намоченный аппарат следует промыть водкой или спиртом. Это абсурд. Из водки, попавшей внутрь аппарата, алкоголь испарится намного быстрее воды, и ситуация только усугубится. Промывка любой спиртосодержащей жидкостью, в т. ч. “чистым” спиртом не удалит и не остановит начавшуюся коррозию.

Рассмотрим характер повреждений при попадании жидкости на примере поступившего к нам в ремонт аппарата Nokia N70 .

На фотографии 1 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 2

На Фотографии 2 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 3

Эта Фотография 3 иллюстрирует повреждения в районе коннектора АКБ (в левом нижнем углу) и камеры (правый верхний угол), а также расположенных рядом компонентов.
Сильная коррозия ведет к повреждению не только внешних элементов, микросхем и проводников. Системная плата любого сотового телефона имеет сложную многослойную структуру, проводники с внешних слоев уходят внутрь системной платы, чтобы соединить электрические цепи в разных частях платы. Черезвычайно сложно выявить и устранить внутриплатные обрывы, вызванные отгниванием проводников, а зачастую и вовсе невозможно.
Коррозия приводит к окислению пайки, продукты этой реакции могут вызывать замыкания различных электрических цепей. Это опасно выходом из строя электронных компонентов, в том числе не подвергнутых коррозии, а также появлению так называемой “утечки” – значительному повышению потребления энергии (иногда даже в выключенном состоянии), что приводит к быстрому разряду АКБ, сокращению времени работы аппарата.

На этой фотографии также можно наблюдать многочисленные повреждения, следы обширной коррозии. В данном случае сильно поврежден электронный микро-BGA компонент (он выполняет функцию регулятора подсветки). Этот электронный компонент необходимо поменять, а площадку под ним тщательно вычистить. Таких мелких микро-BGA компонентов в современном телефоне может быть очень много.

Таким образом, восстановление любого аппарата после попадания жидкости, является очень трудоемким и сложным процессом, успех которого во многом обусловлен Вашими правильными действиями при возникновении неисправности. В общем случае, ремонт любого залитого аппарата необходимо рассматривать строго индивидуально и сразу сказать о возможности и стоимости ремонта НЕВОЗМОЖНО!!! Обязательно необходима диагностика аппарата, выявление поврежденных блоков и/или компонентов, а также тщательная проверка работоспособности аппарата после замены этих компонентов. Такой вид ремонта требует наличие в СЦ современного оборудования и высокой квалификации инженеров, поэтому, Уважаемые Клиенты, не ремонтируйте свои телефоны в неизвестных и не квалифицированных «мастерских». Помните старинную мудрость: «Скупой платит дважды!».

Здравствуйте друзья, сегодня я постараюсь рассказать вам, что делать если телефон попал в воду. Если телефон выпал из кармана и попал в лужу, или допустим, вы каким-то образом пролили на него чай или другие напитки, следует незамедлительно действовать. Конечно если ваш телефон защищён от влаги, например, как Galaxy S5 , то и беспокоиться не о чем.

У меня у самого сейчас galaxy s5 и знаете, я довольно длительное время боялся экспериментировать и опускать его в воду, чтобы проверить действительно ли он влагозащитный. Когда я ходил по просторам интернета, раздавая интернет на ноутбук с моего galaxy, то телефон неожиданно стал очень горячим, и я думал, как же его охладить. Тут у меня возникла мысль, что время пришло. Я налил в емкость холодной воды и с горем пополам опустил свой телефон, и конечно же все прошло успешно, но после открытии задней крышки, чуть чуть воды там все таки было, больше не экспериментирую. Но перейдем к теме.

Допустим у вас не влагозащищенный телефон. Что же в этом случае делать?

Вытаскиваем телефон из воды

Если вы уронили устройство оказалось в воде, то незамедлительно выньте его оттуда. Так как, жидкость очень быстро и легко может попасть в корпус телефона. Телефон, который длительное время находиться в воде, не имеет шансов на спасение. Но все же он есть.

Вынимаем сим-карты, флешки, батарею

Для начала, выньте телефон из чехла, затем, отсоедините заднюю крышку и вытащите батарею, потом SIM-карту и флешку. В это время, ни в коем случае не включайте телефон , (хотя без батарейки он не включиться:-)) лучше этого не делать. Также избегайте нажатий различных клавиш на телефоне, чтобы избежать дальнейшего попадания воды в корпус. Если в устройстве на портах есть заглушки, откройте их, чтобы была вентиляция.

Протрите телефон

Возьмите сухую впитывающую ткань начинайте протирать все, что вы достали: батарею, сим-карту, SD-карту, протирайте внутренний корпус телефона. Не оставляйте ничего внутри, различные бумажки и прочий мусор. Если вода все еще в корпусе, попробуйте потрясти его, чтобы вытряхнуть воду, но не перестарайтесь, все таки вода может попасть еще глубже.

Разбираем смартфон

Если у Вас есть достаточный опыт в разборке телефонов, то дерзайте. Попробуйте разобрать устройство на минимально возможные части. Это нужно, чтобы для хорошей циркуляции воздуха и просушки. Но не забывайте, что при разборе телефона, вы теряете гарантию. Хотя гарантия, на смартфон, в случае его попадания в воду не распространяется.

После разборки телефона, снова протрите все части. Но не переусердствуйте.

В случае, если вы пролили на устройство кофе, чай, сок и другие напитки, то следует промыть части, на которые попала вода, дистиллированной водой и спиртом, чтобы не осталось следов и налетов. Почему делать именно так, мы говорили в статье .

Все эти напитки содержат химические элементы способные разрушить и окислить поверхность внутренней платы телефона.

Сушка телефона

Когда все вышенаписанное сделано, осталось наш смартфон просушить. Можно воспользоваться феном, хотя и не рекомендуется. Об этом мы также говорили в этой статье про .

Но, если вы на свой страх и риск воспользовались феном, то включайте поток воздуха чуть теплее комнатной температуры и при сушке, соблюдайте приличную дистанцию. А лучше всего, на несколько дней поставить его сушиться в место где хорошая циркуляция воздуха.

Слышал еще о таком методе, что можно сушить электроприборы в рисе. Так как, рис хорошо поглощает влагу. Минус только в том, что рис потом сильно насыщается влагой и меньше ее впитывает. Поэтому очень часто пришлось менять этот рис. Лучше сушить конечно воздухом.

Сборка и тест на работоспособность

После того, как вы подержали устройство 1-2 суток, собираем его и пробуем включить. Для начала проверьте, все ли детали сухие и без налетов. Пробуйте включить телефон сначала с батареей, потом без, то есть от сети. Если телефон работает и в том, и в том случае, то проверьте внутреннюю работоспособность. Возможно, он будет сильно глючить или не будут работать какие-то вкладки. Если телефон работает от сети, но не работает от батареи, возможно накрылась батарея. А если не включается и так, и так, но на usb-вход реагирует, то следует обратиться в сервисный центр и рассказать им все, что вы делали, и что телефон купался в водичке.

У меня тоже был случай, когда я уронил свой Galaxy Ace2 в воду, не знаю почему, но он попросту выпал у меня из рук. Это не значит, что я криворукий:-) . Так вот, он практически полностью погрузился у меня в воду. Но.. Меня спас чехол, вода даже не попала внутрь, но на всякий случай, я просушил его дома и все работало нормально. Вот такой вот случай из моей жизни.

Итог. Телефон спасти можно, хоть и не со 100% гарантией, в случае чего, следуйте этой инструкции. А лучше, просто будьте внимательными и соблюдайте меры предосторожности.

Кстати, если у вас на ноутбук попала жидкость , об это можно почитать в .

Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.

Что делать в первую очередь?

1. Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
2. Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри . Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
3. Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться в , и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.

Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.

Что может быть с телефоном после попадания воды?

Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации - только . Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.

Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.

На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.

В жизни каждого человека может случиться такая непредвиденная ситуация, как попадание воды в сенсорный телефон. К сожалению, произойти это может с каждым, как бы человек не был уверен, что он максимально аккуратен со своим любимым телефоном.

Сенсорный телефон может упасть в ведро с водой во время уборки, утонуть в речке во время отдыха, его могут постирать в стиральной машине. Рассмотрим несколько вариантов, что нужно делать, если сенсорный телефон упал в воду.

Существует простой алгоритм действий, которые, возможно, спасут сенсорный телефон:

1. Если человек уронил телефон в воду, когда он находился на зарядке, то срочно нужно вынуть зарядное устройство из розетки, ничего не вынимая (ни батарейку, ни карту памяти, ни сим карту). В первую очередь незамедлительно, следует вынуть аккумулятор из телефона, если он окислится, то телефон уже никогда не включится и придется приобретать новый аккумулятор, а он стоит довольно значимую сумму. Конечно, цена зависит от модели сенсорного телефона;

2. Вынуть сим-карту вместе с картой памяти (если таковая имеется), отсоединить гарнитуру и прочие аксессуары используемые совместно с телефоном.

3. После извлечения аксессуаров и обесточивания телефона, по возможности попытаться разобрать телефон, сняв защитные панели. При разборке следует быть максимально аккуратным, чтобы не повредить платы внутри аппарата, либо экран.

4. Аккуратно вытрясти из телефона излишки жидкости.

5. Аппарат следует просушить, по возможности убрать видимые остатки воды с помощью бумажных салфеток, или других хорошо впитывающих материалов.

6. Ни в коем случае нельзя нагревать телефон для просушки: попытки поместить его на батарее, просушить феном, использовать другие варианты для нагрева могут окончательно повредить ваш телефон. Лучшим вариантом будет оставить разобранный телефон в теплом сухом месте на некоторое время.

В большинстве случаев, такие простые меры уже с большой вероятностью спасут ваш телефон. Худшим вариантом обычно может быть попадание воды в сенсорный экран – при включении на нем появятся разводы. Восстановлению такой экран уже не подлежит, а стоимость его замены обычно сравнима со стоимостью самого аппарата.

Особую опасность представляет ситуация, в которой сенсорный телефон попадает в соленую воду, например во время купания в море. Содержащиеся в такой воде соли, чрезвычайно агрессивны по отношению к медным соединениям на платах телефона и могут привести к быстрой коррозии и их уничтожению. В этом случае восстановить работу телефона с большой вероятностью не удастся.

Конечно, если у вас есть такая возможность, в том случае если сенсорный телефон упал в воду, лучше отнести его в сервисное агентство, занимающееся ремонтом телефонов. Кстати, стоит отметить, что ремонт телефона по гарантии в данном случае не возможен, намокший сенсорный телефон это не поломка, а неправильное обращение с изделием.

Сервисное агентство имеет куда больше шансов спасти ваш аппарат. Профессиональный мастер качественно и без повреждений сможет разобрать ваш упавший в воду сенсорный телефон, удалит все следы влаги, обнаруженные в сенсорном телефоне.
После этого аппарат будет просушен и почищен в ультразвуковой ванне, платы телефона зачистят от коррозии. Проведя все эти манипуляции с вашим аппаратом, мастер произведет полное тестирование телефона, а также аккумулятора.
Конечно, следует понимать, что ремонт сенсорного телефона упавшего в воду в сервисном агентстве будет стоить значительную сумму денег.