Удаленный доступ и удаленное управление компьютерами. Обзор программы Ammyy Admin

Существует несколько программ для удаленного администрирования. Достаточно , чтобы начать работу для личного пользования или в производственных целях. Функционала программы вполне достаточно, чтобы комфортно манипулировать компьютером, находящимся на удалении. В личных целях программа распространяется бесплатно с некоторыми ограничениями.


Данное приложение создано в 2007 году фирмой с одноименным названием Ammyy Group , чтобы осуществлять удобное удаленное администрирование в целях технической помощи и оперативной поддержки. Существуют и другие версии , в том числе и русская версия . До этого разработчики уже воплощали функциональные приложения в сфере инноваций, информации и безопасности. Усовершенствование продукта стабильно продолжается, регулярно выходят более функциональные версии.


Для получения программы надо посетить официальный сайт разработчиков и узнать актуальные версии, обновления и другую информацию. Также можно с нашего сервера.

Некоторые возможности Ammyy Admin:

  • Удаленное администрирование системой — продукт помогает быстро наладить управляющий канал для сети с гарантией защиты получаемых данных.
  • Возможность удаленной работы для сотрудников офиса. Это позволяет снизить расходы, повысить производительность и организовать решение текущих вопросов в комплексе.
  • Контроль за работой предприятия на удаленном доступе. В любой момент можно зайти на компьютер любого сотрудника и отслеживать текущие действия как в открытом, так и в скрытом формате.
  • Выявление недобросовестных сотрудников, полная и актуальная информация с рабочих компьютеров, увеличение эффективности предприятия путем оптимизации работы персонала через удаленное управление.

Программа работает на всех популярных windows 7, windows 8, windows 10 .


Еще одна актуальная функция — поддержка на удаленном доступе. Это позволяет зайти на рабочий стол заказчика или знакомых, не расходуя лишние финансы и время на поездки. При этом никакие права нужны не будут, защитные программы, установленные на клиентском компьютере, не представляют помехи для данной программы.


Также и дистанционное обучение становится очень актуальным и востребованным, особенно на базе удаленного доступа. Данная программа дает возможность удобной организации интернет-классов, мастер-классов, вебинаров, при открытии личного кабинета для доступа в сеть.

Чтобы активировать процесс, потребуется не больше минуты, без необходимости специальных знаний и навыков. Появится двусторонняя голосовая связь, обмен документами и информационными материалами.


Особенности использования Амми Админ


Данная утилита позволяет наладить контроль за мышью и клавиатурой на ПК, расположенном на удалении, также есть возможность запускать программы, передавать файлы, общаться при помощи голосовой связи.

Основные особенности работы в программе:

  • подключение процессов через NAT и HTTP Proxy;
  • программа не вызывает отторжения у любых фаерволов;
  • не требуется настройка внешнего IP-адреса;
  • одностороннее действие по открытию доступа к удаленному ПК, без сопутствующих программных продуктов;
  • работает активное взаимодействие с аналогами, такими как Terminal Server, VNC и другие.

Безопасность передачи потока данных обеспечивается протоколом шифрования, основанным на гибридных стандартах AES-256 + RSA. Advanced Encryption Standard работает на алгоритме Rijndae, отлично зарекомендовавшем себя и широко известном в сообществе разработчиков.

Кроме использования шифра, не происходит открытия портов на взаимодействующих ПК в период управления программой Амми Админ .


Приступая к работе с Амми Админ



Уникальная особенность программы — миниатюрный размер, примерно 700 Кб, поэтому ее вернее будет называть утилитой, сохраняющей на высоте функциональные достоинства и мощность.


Для начала работы достаточно скачать ехе-файл и просто открыть его на своем компьютере, на этом установка ammyy admin считается законченной. При этом совсем нет необходимости думать, где находится удаленный сервер и как собирается единая сеть. Весь процесс удаленного соединения происходит в автономном режиме, не требуя участия человека. Это одно из ключевых преимуществ.


Ошибка запуска Амми Админ может быть вызвана противодействием , поэтому при возникновении проблем достаточно добавить утилиту в исключения данного антивируса.


После того как запуск осуществится, перед пользователем откроется окно с двумя вкладками: «Оператор» и «Клиент». Одновременно каждый ПК получает собственный идентификатор. Для запуска программы от имени администратора надо перейти на операторскую часть и указать там ID компьютера, для которого устанавливается соединение. Такой же файл запуска программы необходимо запустить и на втором компьютере. Второй пользователь сообщает уникальный идентификатор, далее нужно сделать соответствующее разрешение на взаимодействие с компьютером оператора.


Здесь следует отчетливо понимать, что открытие полного доступа дает возможность оператору производить любые манипуляции с удаленным компьютером клиента. Это очень опасно в отношении незнакомых людей. Позволяйте создавать подключение только проверенным и знакомым людям!


В программе существует возможность настроить по собственному усмотрению некоторые параметры данного соединения и устанавливать на компьютере клиента определенные правила работы с файлами, программами и другим функционалом клиентского ПК с удаленного доступа.

Возможные неполадки Ammyy Admin

Если программа Ammyy Admin внесена в список исключений антивируса, но все равно происходит ошибка запуска, то следует проверить физическое подключение, модемы, роутеры, провода. Как правило, никаких проблем с данной утилитой не возникает.


Также в программе в клиентской части есть возможность настроить доступ к удаленной внешней папке. В том случае, если папка не указана, зайти можно во все директории компьютера. Данная функция обеспечивает высокий уровень безопасности при удаленной работе, ограничивает доступ к важной информации, паролям, другим конфиденциальным данным.


Чтобы удалить программу с ПК, достаточно убрать установочный ехе-файл и сделать . Очень часто бывает необходимо увеличить рабочие лимиты программы. Единственный законный способ — покупка лицензии на официальном сайте. Однако существует альтернатива — воспользоваться лучшей на сегодняшний день, очень крутой и совершенной программой , таким образом, при достижении лимита можно просто переключиться на другую программу.


Покупка платной лицензии открывает более широкие возможности, что является преимуществом для профессиональных разработчиков, руководителей предприятий в рамках управления персоналом и рабочими процессами.

Удаленный доступ к рабочему столу - это возможность, которую предоставляет операционная система Windows. Суть этой возможности заключается в том, что пользователь может получить доступ к управлению компьютером, подключившись к рабочему столу удаленно (через интернет). Соединение происходит по протоколу RDP.

Удаленный доступ к рабочему столу необходим для организации сеанса удаленного администрирования. Удаленный доступ может быть предоставлен , либо , либо .

Условия удаленного доступа

  1. Запрос на удаленный доступ всегда отправляйте на [email protected] .
  2. Отправляя запрос на удаленный доступ к вашему компьютеру, снабдите письмо списком вопросов и проблем, которые необходимо решить с участием сотрудника отдела технической поддержки. Какие-то вопросы, возможно, не требуют вмешательства специалиста и могут быть решены в одно-два действия, - в таком случае вы получите соответствующую инструкцию.
  3. Пустые запросы на удаленный доступ без списка вопросов попадают в конец очереди на обслуживание.

Удаленный доступ средствами Windows

Удалённый доступ посредством AMMYY Admin

AMMYY Admin является приложением, позволяющим удалённому пользователю управлять вашим компьютером, поэтому некоторые антивирусные программы могут расценивать его как вредоносное. Настройте исключения антивируса таким образом, чтобы работа AMMYY Admin не блокировалась.

Чтобы предоставить удалённый доступ с помощью AMMYY Admin, выполните несколько простых действий:

  1. Скачайте программу AMMYY Admin по следующей ссылке: http://www.ammyy.com/ru/
  2. Запустите программу. Откроется единственное окно программы. В нем вы увидите поле « Ваш ID » .
  3. На вкладке « Клиент » нажмите кнопку « Запустить » .
  4. Сообщите свой ИД клиента и ID, выданный программой AMMYY Admin, отделу технической поддержки. Наилучший вариант - письмом на [email protected] . В письме обязательно укажите подробный список проблем, для решения которых требуется удаленное подключение.
  5. Дождитесь подключения и разрешите его. Когда кто-либо запросит подтверждение подключения, вы увидите сообщение об этом. Ответьте утвердительно, чтобы специалист отдела технической поддержки мог управлять вашим компьютером.

Помните о том, что специалист не подключится без причины, поэтому вместе с запросом на подключение отправьте на [email protected] список проблем, которые вы наблюдаете и которые, как вы считаете, может решить сотрудник отдела техподдержки, подключившись к вашему рабочему месту. Если список проблем не приложен к письму, и у вас нет личной договоренности с одним из сотрудников отдела ТП, ваш запрос будет проигнорирован.

Настройка постоянного доступа

Программа AMMYY Admin позволяет, помимо доступа по разрешению (вы разрешаете запрос на подключение, начиная сеанс связи), предоставлять постоянный доступ в течение всего времени работы программы. Постоянный доступ удобен тем, что не нужно ожидать запроса на подключение и необязательно при этом быть у компьютера, поскольку с вашей стороны для того, чтобы сеанс начался, не требуется.

Чтобы настроить постоянный доступ, выполните следующие действия:

  1. В окне «Ammyy - права доступа» нажмите кнопку « Добавить » . Откроется форма добавления нового права доступа.
  2. В форме добавления нового права доступа укажите следующие данные:
    1. Computer ID - « ANY »
    2. Password - ваш пароль
    3. Confirm password - ваш пароль еще раз
  3. Включите все флажки в форме добавления нового права доступа.
  4. Сохраните новое право доступа, нажав « OK » . Вы увидите, что оно появилось в списке в окне «Ammyy - права доступа».
  5. Сохраните настройки, нажав « OK » .

Готово. Теперь любой удаленный пользователь сможет подключиться к вашему компьютеру, используя ваш AMMYY ID и пароль, который вы ввели в настройках. Укажите этот пароль в запросе на удаленное подключение, чтобы сотрудник отдела технической поддержки мог подключиться к вашему компьютеру в любой момент.

Изменение пароля в AMMYY Admin

Чтобы изменить пароль, выполните следующие действия:

  1. Откройте программу AMMYY Admin.
  2. В окне программы в главном меню раскройте пункт главного меню « Ammyy » . В раскрывшемся списке нажмите « Настройки » . Откроется окно «Ammyy - настройки».
  3. В окне «Ammyy - настройки» на вкладке « Клиент » нажмите кнопку « Права Доступа » . Откроется окно «Ammyy - права доступа».
  4. В окне «Ammyy - права доступа» найдите компьютер с именем « ANY » , откройте его настройки, дважды щелкните на точках рядом с паролем, появится возможность задать новый пароль. Сделайте это, введите его второй раз в поле для подтверждения. Подтвердите, нажав « ОК » .
  5. Закройте настройки, нажав « ОК » .
  6. Пароль сменен.

Необходимые настройки AMMYY Admin

Чтобы обеспечить нормальную работу с вашим компьютером пожалуйста убедитесь, что в « Ammy - Настройки - Клиент » поле « Путь для доступа Менеджера Файлов » пустое, если нет, то необходимо очистить данное поле.

И компаниям-франчайзи 1С обращаются клиенты с очень «маленькими» проблемами и потребностями и очень часто на такие предложения они получают отказ. Ведь кому захочется ради 20 или 30 минутной работы ехать куда-то полтора часа?

Но мы с вами живем в 21 веке и сегодня совсем не обязательно ехать к клиенту, чтобы выполнить настройку программы 1С, обновление конфигурации, проконсультировать по работе с конкретным документом или написать маленький отчет – все эти и многие другие работы можно выполнять удаленно!
Все что нам понадобится – это программа Ammyy Admin.

Ammyy Admin – помощник в выполнении работ удаленно

Программа Ammyy Admin специально была разработана для подключения к удаленному рабочему столу максимально удобным и простым способом. С ее помощью Вы сможете получить удаленный доступ к компьютеру из любой точки земного шара без необходимости установки программы, выполнения сложных настроек и решения проблем с сетевыми экранами Firewall.

Преимущества Ammyy Admin:

  • бесплатная для домашнего использования;
  • не требует установки. Скачивайте файл и начинайте использовать;
  • работает сразу вне зависимости от настроек фаервола, антивируса, политик безопасности и т.д.

Важно! Для исключения глюков и ошибок в работе программы настоятельно рекомендуется использовать одну и туже версию на обоих компьютерах (на подключаемом компьютере и компьютере, к которому осуществляется подключение). Вы можете скачать программу как с сайта разработчика, так по ссылке ниже.

Скачайте программу Ammyy Admin в виде архива. Для ее использования необходимо разархивировать файл.

Как пользоваться программой Ammyy Admin

1 шаг. Скачайте и запустите программу на вашем компьютере (компьютер Оператора). Тоже самое попросите сделать Клиента на удаленном компьютере (компьютере Клиента).

После нажатия кнопки «Запустить» появится окно предупреждения системы безопасности Windows. Нажимаем кнопку «Запустить» .

2 шаг. Клиент сообщает Оператору свой идентификатор (ID). По телефону или другим способом Клиент сообщает Оператору свой ID, указанный в зеленом окне.

3 шаг. Оператор вводит ID клиента в соответствующее окно и нажимает кнопку «Подключиться».

4 шаг. Клиент должен разрешить подключение для Оператора. Без такого разрешения подключение к удаленному компьютеру невозможно.

5 шаг. Работа на удаленном компьютере. У Оператора появится окно удаленного рабочего стола Клиента, которым можно управлять. Вы можете войти в полноэкранный режим и работать с удаленным компьютером, как со своим собственным.

    • Ammyy Admin - это программа для удаленного доступа к компьютерам, сочетающая в себе простоту использования и мощный функционал.

      Для работы с Ammyy Admin не требуется регистрация и установка ПО. Программа бесплатна для некоммерческого использования.

    • Клиент – компьютер, к которому осуществляется подключение.

      Оператор - компьютер, с которого осуществляется управление удаленным компьютером.

      Кодек - программная часть, отвечающая за компрессию (сжатие) изображения.

      ID - уникальный идентификационный номер компьютера в глобальной сети Ammyy. ID генерируется автоматически при первом запуске Ammyy Admin в привязке к аппаратному обеспечению компьютера.

      IP - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

      Аутентификация - процесс подтверждения прав пользователей на подключение к удаленному ПК.

      NAT (от англ. Network Address Translation) - преобразование сетевых адресов.

      • Ammyy Admin - это приложение, которое не требует установки. Для начала сеанса подключения к удаленному компьютеру необходимо скачать программу и запустить ее.

        В окне предупреждения системы безопасности Windows нажмите кнопку "Запустить". Появится главное окно программы. Проделайте то же самое на компьютере, к которому будете подключаться.

      • В Ammyy Admin предусмотрено 5 режимов подключения к удаленному компьютеру. В зависимости от целей удаленного подключения Вы можете выбрать следующие режимы:

        "Desktop" - Удаленный рабочий стол

        Это базовый режим, который служит для непосредственного управления или просмотра рабочего стола удаленного компьютера, а так же использования файлового менеджера и голосового чата.

        Для установки подключения введите ID или IP Клиента и выберите в раскрывающемся списке скорость Вашего соединения с Клиентом (узнать скорость соединения можно в режиме "Тест скорости соединения"). Ammyy Admin автоматически выберет оптимальное качество передаваемого изображения для данной скорости.

        Ammyy Admin может быть использован как утилита для голосового общения по сети. Процедура подключения аналогична процедуре установления сеанса удаленного управления в режиме "удаленный рабочий стол", но передача изображения удаленного экрана и управление компьютером не происходит. Активна только голосовая связь.

        "File manager" - Файловый менеджер

        В Ammyy Admin предусмотрена возможность подключения напрямую к файловой системе удаленного ПК в режиме файлового менеджера. При этом передача изображения удаленного экрана не происходит.

        Подробнее о работе с файловым менеджером в разделе "Панель управления".

        "Speed Test" - Тест скорости соединения

        Чтобы выяснить скорость соединения с удаленным компьютером воспользуйтесь режимом подключения "Тест скорости соединения" в раскрывающемся списке.

        Выберите пункт списка "Тест скорости соединения" и в появившемся окне нажмите кнопку "Старт". Будет проведен тест скорости, и его результаты отобразятся в окне.

        Dnload speed – скорость входящего трафика.
        Upload speed - скорость исходящего трафика.

        "Microsoft RDP"

        Ammyy Admin позволяет подключаться к удаленному ПК по протоколу Microsoft RDP (Remote Desktop Protocol). Это проприетарный протокол компании Microsoft, использующийся для обеспечения удалённой работы пользователя с сервером, на котором запущен сервис терминальных подключений.

        Более подробно об использовании RDP смотрите в разделе "Настройки" -> "Оператор".

        • Чтобы перейти в раздел настроек клиентской части программы, выберите в главном меню Ammyy -> Настройки -> Клиент.


          Автоматически запускать режим ожидания сеанса

          При запуске программы Ammyy Admin автоматически запускает режим ожидания входящего подключения. По умолчанию включено.

          Показывать всплывающие подсказки

          При наведении курсора мыши на иконки, файлы и другие элементы рабочего стола и окон операционная система показывает всплывающие подсказки.

          В силу особенностей ОС Windows во время сеанса удаленного управления на стороне Клиента возможно мерцание курсора. Чтобы этого избежать, снимите данный флажок. Всплывающие подсказки будут отключены. По умолчанию включено.

          Отключать фоновый рисунок рабочего стола

          Для ускорения передачи изображения на удаленный компьютер можно отключить фоновый рисунок рабочего стола.

          Для этого включите данный флажок.

          В момент подключения Оператора к Клиенту фоновый рисунок будет автоматически заменен на монотонный фон. После окончания сеанса отображение фонового рисунка будет восстановлено.

          Отключать визуальные эффекты / Отключать композицию рабочего стола

          Для увеличения скорости передачи изображения на удаленный компьютер отключите элементы визуализации рабочего стола:

          Эффекты затухания или скольжения при обращении к меню
          - Эффекты затухания или скольжения при появлении подсказок
          - Эффект затухания пунктов меню после нажатия мышки
          - Отображение тени, отбрасываемой курсором мыши
          - Отображение теней, отбрасываемых окнами
          - Скольжение при раскрытии списков
          - Плавная прокрутка списков
          - Анимация окон при свертывании и развертывании
          - Анимированные элементы управления и элементы внутри окна
          - Отключение прозрачности окон для Windows Vista и выше

          Права доступа

          В Ammyy Admin реализована многоуровневая система аутентификации Операторов. Подключение к ПК возможно по разрешению Клиента, по паролю или по Hardware ID (идентификатору аппаратного обеспечения).

          Использование комбинации этих уровней позволяет не только упростить и гибко настроить процедуру подключения к удаленному компьютеру, но и свести к нулю риск несанкционированного доступа.

          Вы можете предоставить полные или ограниченные права доступа к своему ПК любому Оператору с заранее известным или неизвестным ID.

          Чтобы открыть раздел "Права Доступа" выберите в меню Ammyy -> Настройки -> Клиент. Нажмите кнопку "Права доступа".

          Аутентификация по ID

          Вы можете предоставить полные или ограниченные права доступа на подключение определенным Операторам без необходимости ручного подтверждения. Это означает, что аутентификация Операторов с заранее известными ID будет осуществляться автоматически при установлении подключения.

          В окне "Права Доступа" нажмите кнопку "Добавить" и введите в поле "Computer ID" ID Оператора, которому Вы хотите предоставить права на подключение. Чтобы Оператор с данным ID мог подключаться без ввода пароля, оставьте поле "Password" и "Confirm password" - "Пароль" и "Подтверждение пароля" пустыми. Нажмите "Ок".

          В окне "Права Доступа" выберите ID Оператора, который только что добавили. В правой части окна будут доступны для редактирования права доступа для данного Оператора. Оставьте только те права, которые хотите назначить Оператору. Чтобы предоставить полный доступ к ПК, включите все флажки.

          Аутентификация по паролю

          В дополнение к аутентификации по ID вы можете настроить права доступа для определенных или любых Операторов по паролю.

          В окне "Права Доступа" нажмите кнопку "Добавить" и введите в поле "Computer ID" ID Оператора, которому Вы хотите предоставить права на подключение.

          Чтобы Оператор с данным ID мог подключаться по паролю, введите пароль для данного Оператора в поле "Password" и "Confirm password" - "Пароль" и "Подтверждение пароля".

          Чтобы предоставить право на подключение по паролю Оператору с заранее неизвестным ID (любому оператору), в поле "Computer ID" вместо номера ID введите "ANY" и установите пароль. В этом случае любой Оператор, который будет знать ID данного компьютера и пароль сможет подключиться.

          Впоследствии Вы сможете изменить пароль для выбранного Оператора двойным нажатием левой кнопки мыши в окне редактирования ID Оператора на поле "Password" или "Confirm password" - "Пароль" или "Подтверждение пароля".

          Аутентификация по паролю может быть необходима в случаях, когда Вы не знаете заранее, с какого компьютера будет осуществляться подключение. Это так же удобно при организации вебинара с большим количеством участников.

          Внимание: Пустое значение пароля для Computer ID "ANY" приведет к возможности подключения Оператора с любого компьютера без пароля. Крайне не рекомендуется оставлять значение пароля для ID "ANY" пустым.

          Аутентификация по схеме "ID + пароль" делает подключение надежным и исключает возможность несанкционированного доступа, поскольку даже в случае утери пароля или попадания его третьим лицам, подключение к компьютеру будет возможно только с той машины, ID которой прописан в правах доступа.

          Аутентификация по разрешению пользователя

          Если ID Оператора не указан в правах доступа, и отсутствует запись "ANY", при подключении этого Оператора на экране Клиента появится окно, в котором последний будет проинформирован о попытке подключения и сможет выбрать необходимые права доступа для данного Оператора, принять или отклонить попытку подключения.

          Если Клиент включит флажок "Запомнить мой ответ для данного оператора", Оператор с данным ID и правами будет занесен в список допущенных Операторов.




Сегодня хотелось бы поведать вам об одной замечательной программе для удаленного доступа , которая не раз здорово мне помогала. Называется она Ammy Admin . Узнал я о ее существовании совершенно случайно. Когда я только пришел на свою нынешнюю работу, мы обменивались почтой с другой организацией посредством защищенной почтовой службы в рамках сети VipNet. Помню, у меня возникли трудности с настройкой почтового клиента. Получасовое общение с технической поддержкой по телефону тогда не принесло никаких результатов и их ребята предложили установить одну программку, чтобы они могли сами удаленно посмотреть на моем компьютере что к чему. С помощью Ammy Admin парень из техподдержки настроил все буквально за пару минут.

С тех пор я и сам использую эту софтину, помогая знакомым в решении многих компьютерных проблем, не вставая из-за стола. До этого случая, меня несколько раз выручала, в принципе, аналогичная программа TeamViewer. Но хотел бы отметить Ammy Admin за то, что она имеет совсем маленький размер, очень проста в использовании и не требует установки.

Итак, как же ей пользоваться. Вы скачиваете саму программку, запускаете файл AA_v3.exe . Тоже самое должен сделать и тот человек, на компьютер которого вы будете удаленно заходить. В данном случае вы являетесь Оператором , а он Клиентом . Поэтому другой человек (Клиент) должен назвать вам по телефону, либо по “аське” (или еще как-то) свой номер из поля “Ваш ID” из левой колонки “Клиент. Ожидание сеанса”.

А вы у себя должны в правой колонке “Оператор. Создание сеанса” в поле “ID/IP клиента” ввести этот номер (вместо своего), затем нажать “Подключиться”.

На компьютере у Клиента появится такое окошко.

Пусть нажмет кнопку “Разрешить”.
Если вам, кроме управления клавиатурой и мышкой удаленного компьютера, нужна возможность скопировать с него на свой (или наоборот) компьютер какие-либо файлы – пусть не снимает галочку в строке “Менеджер Файлов”.
Чтобы вызвать окно для работы с файлами, нажмите вверху экрана соответствующую кнопку.

Кстати, здесь есть еще несколько кнопок, с помощью которых можно переключиться в полноэкранный режим, перезагрузить чужой компьютер или например, пообщаться с человеком, находящимся за удаленным компьютером посредством голосового чата.

В Ammyy Admin v3 появилась возможность работать с программой в локальной сети (без интернета). Для этого, если вы Оператор, надо ввести в поле «ID/IP клиента» не номер ID, а IP-адрес другого компьютера. После того, как вы нажмете «Подключиться», появится окно с предложением изменить настройки прокси — нажмите «Нет».
На сайте разработчика говорится о том, что при использовании бесплатной версии программы более 15 часов в месяц возможно ограничение доступа. Как там на самом деле – не проверял, т.к. мне и столько времени вполне достаточно.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: