Телефон при загрузке перезагружается. Почему перезагружается телефон леново

21.08.2019

Бывают случаи, когда владельцы телефонов компании Леново сталкиваются с проблемой самопроизвольной перезагрузки во время фотографирования, при разговоре, запуске всевозможных приложений и т.д. Почему это происходит? Попробуем разобраться.

Наиболее популярные причины

Девайс может самостоятельно перезагружается по ряду причин. Наиболее распространенными среди них являются:

Сбои в программном обеспечении.
Всевозможные повреждения из-за внешнего физического воздействия (причиной может послужить падение, либо сильный удар).
Под корпусом телефона находится влага.
Вышедший из строя аккумулятор.
Повреждения печатной платы.

Что делать?

Для того чтобы нормализовать работу вашего устройства, следует предпринять ряд действий, которые напрямую зависят от характера поломки.

Перезагрузка при включении

В случаях, когда телефон сам перезагружается во время включения, следует вернуть заводские настройки. Зачастую таким образом полностью возвращается работоспособность устройства. Каждая модель имеет свой метод сброса настроек.

Постоянная перезагрузка

Подобная реакция прослеживается в случаях испорченной батареи. Дабы проверить это, следует достать сам аккумулятор, положить его на твердую плоскость и покрутить. Если батарея крутится без особых проблем, значит нужно заменить ее.

Во время телефонных разговоров

В случаях, когда девайс перезагружается во время входящего звонка, либо при разговоре следует обратиться в сервисный центр. Причиной может быть потеря контакта аккумулятора с батареей. Также можно самостоятельно перепаять соединительные контакты, однако без должных умений – это достаточно рискованно.

При фотографировании

Нередко телефон перезагружается сам по себе при включении камеры. Такая поломка обычно вызвана вредоносной программой – вирусом. Избавиться от него можно с помощью антивируса.

Если Ваше устройство само перезагружалось, но Вам удалось установить почему это происходит, и решить проблему – отпишите в комментариях. Эта информация пригодится другим пользователям.

Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема. Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.

Механическое повреждение

Начнем с лидера всех бед – падений. Сюда же отнесем удары, халатное использование, применение смартфона не по назначению (открытие бутылок, забивание гвоздей и т.д.). Вроде и смешные случаи, но происходят повсеместно. Телефон создан для звонков и работы, но не для подобных мероприятий. Да, есть ударопрочные модели, выпускаемые компаниями вроде CAT, но их единицы.

Способы «лечения» банальны до безобразия: купите чехол, бампер и защитное стекло. Защита хлипкая, но периодически спасает. Это убережет вас от поломки материнской платы, отвала процессора, памяти, модуля камеры и жизненно-важных шлейфов. Но все равно стоит сходить в сервис, чтобы точно понять причину перезагрузок.

Прошивки и все о них

Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:

официальные;
кастомные;
тестовые.

Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.

С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.

Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.

Аккумулятор

Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.

Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется. Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.

Еще один фактор – окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная – изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.

Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.

Проблемы с памятью

Установка большого числа приложений крайне не рекомендуется по причине конфликта определенных файлов между собой. Особенно это касается программ для работы с камерой, GPS, данными, антивирусов и «клинеров». У каждой свой алгоритм работы, поэтому нередки перезагрузки.

Во-первых, оставьте только 1 вариант определенных приложений. Дополнительно стоит отформатировать SD-карту , если файлы ставились на нее. Не забудьте о

Частая проблема с Андроид: смартфон (или планшет) периодически самопроизвольно перезагружается. Перезагрузка может происходить:

при работе в одном или в некоторых приложениях;
во время установки или удаления приложений (при этом, процедура установки или удаления прерывается);
в состоянии покоя.

Удаление приложений

Чаще всего самовольная перезагрузка связана с нестабильной работой одного из приложений. Здесь закономерность проста: чем больше вы устанавливаете и удаляете приложения, тем быстрее Android начнет глючить. Если вы пользуетесь 3-5 программами, то ваше устройство сможет долго работать без проблем. А если вы каждый день устанавливаете новую игру, потом удаляете её и скачиваете следующую, то сброс настроек придётся делать чаще, чем в первом случае.

По-большому счету, в Android все примерно так же, как в Windows. Одно приложение можно установить и удалить без вреда для операционной системы. Другое же — будет вызывать сбои, а после удаления оставит за собой кучу мусора. Часто это зависит от квалификации разработчика и цели приложения. Если цель игры — вызвать показ рекламы на смартфоне и сделать из вашего устройства машину для заколачивания денег, догадайтесь, каково будет качество самой игры и её экологичность для Android.

Удалите приложения, после установки которых смартфон начал перезагружаться. Если в обычном режиме это сделать не получается, войдите в безопасный режим ().

Проверка на вирусы

Вирусы и вредоносные программы способны вызывать сбои и перезагрузку. Для проверки системы подойдут:

Dr.Web v.9 Антивирус Light

Страница в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb

Anti-Malware Mobile

Страница в Play Маркет: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware

Отключение карты памяти

После отключения SD-карты повторите операцию, при которой у вас происходит сбой. Если проблемы больше нет, сохраните содержимое карточки на компьютер, отформатируйте её и попробуйте снова вставить в устройство.

Cброс настроек

К сожалению, этот радикальный метод зачастую оказывается единственным способом реанимировать работу смартфона или планшета. Вообще, Андроид периодически нуждается в сбросе точно так же, как Windows периодически требует переустановки. Если вы гуру, можете полезть в дебри системы Android из командной строки, найти причину проблемы и починить это без wipe. Но если вам важно скорейшее восстановление нормальной работы гаджета, возможно, проще сделать Factory Reset.

Интересно следующее: весьма часто после полного вайпа (сброса настроек) вы входите в свою учётную запись Google и на вашем устройстве начинают восстанавливаться все приложения, которые были установлены на момент сброса настроек (Мои приложения в Play Маркет). Но при этом устройство начинает работать абсолютно нормально. Если у вас произошло именно так, можно предположить, что скорее всего причиной перезагрузок были системные проблемы, вызванные уже давно удалённым приложением.

О том, как сделать сброс настроек, читайте в .

Если ваш девайс циклически перезагружается после неудачной перепрошивки, сбросом здесь не обойтись.

Поиск аппаратной неисправности

Это самая неприятная причина из всех возможных. Устройство может перезагружаться из-за таких железных факторов, как:

1. Перегрев

Если перезагрузка случается во время игры, просмотра фильма в высоком качестве или при работе с ресурсоемким приложением, проблема может быть в перегреве. Выясните, какова температура гаджета. В этом вам поможет AnTuTu или даже :

2. Повреждения при падении или после попадания жидкости

Если ваш гаджет побывал в подобных ситуациях, отнесите его на диагностики в официальный сервисный центр. Иначе вы не будете до конца понимать, в чём причина перезагрузок.

3. Заводской брак

Например, если в новом девайсе при снятой задней крышке, есть запах горелого. Здесь совет тот же: в магазин с требованием заменить либо в сервисцентр с просьбой починить.

1) Не устанавливайте не проверенные приложения (или устанавливайте, но будьте готовы к перезагрузкам, зависаниям и прочим сюрпризам).

2) Чем меньше приложений вы устанавливаете, тем дольше проживёт Андроид без сброса настроек. Здесь имеется в виду не количество одновременно установленных , а общее число когда-либо устанавливавшихся игр, программ, утилит.

3) Чем больше приложений, тем труднее вычислить сбойные и нежелательные — которые убивают систему, вызывают глюки, содержат вредоносное ПО и т.п.

4) Если ваша модель «горячая» сама по себе, старайтесь не давать большую нагрузку в жарких помещениях.

Смартфон или планшет может перезагружаться самостоятельно по нескольким причинам. Проверьте по очереди рекомендации для каждой из них.

Разовый программный сбой

Не беспокойтесь, если устройство перезагружается редко - раз в неделю или две.

Во-первых, это может быть связано со случайным нажатием кнопки «Питание». Если держать ее нажатой несколько секунд, то устройство
перезагрузится.

Во-вторых, со временем аккумулятор изнашивается и может выдавать нестабильное напряжение, особенно при больших нагрузках. Это естественный процесс, в будущем просто потребуется его заменить.

Приложение UBANK

На некоторых устройствах (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) наблюдались проблемы с предустановленным приложением UBANK. Если на вашем устройстве есть такое приложение, отключите его.

Если устройство перестало самостоятельно перезагружаться, проблема в приложении. Попробуйте включить его позже, если оно вам нужно.

Если устройство продолжает перезагружаться после отключения UBANK или у вас нет такого приложения, перейдите к следующей рекомендации.

Если устройство перезагружается раз в неделю в строго определенное время, возможно включена функция «Автоматическая перезагрузка». Проверьте это: Меню - Настройки - Общие настройки - Сброс - Автоматическая перезагрузка должна быть выключена.

Если автоматическая перезагрузка была выключена или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

Влияние установленных приложений

Устройство может перезагружаться из-за приложений, которые были установлены после покупки. Какое-то из установленных приложений «зависает» и останавливает работу операционной системы. Чтобы сбросить эту «ошибку» устройство перезагружается.

Проверьте, влияют ли установленные приложения на работу устройства, загрузив устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и работают только те, которые были установлены на заводе.

Если в безопасном режиме устройство работает нормально, виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, нет возможности определить какое именно, поэтому рекомендуем удалять по одному, начиная с последнего установленного или обновленного. После удаления приложения наблюдайте за работой устройства. Если проблема исчезла, дело было в удаленном приложении. Если не исчезла - дело было не в нем, удаляйте следующее.

Если в безопасном режиме устройство все равно перезагружается, перейдите к следующей рекомендации.