Социальная сеть - интерактивный многопользовательский веб-сайт , контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом. К ним относятся и тематические форумы, особенно отраслевые, которые активно развиваются в последнее время.

Связь осуществляется посредством веб-сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями .

Структура

И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу , именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Крупнейшие сети

В разных регионах мира популярность разных социальных сетей варьируется. Так, сети MySpace , Facebook , Twitter и LinkedIn более популярны и распространены в Северной Америке ;
Nexopia - в Канаде ;
Bebo - в Великобритании ;
Facebook, Hi5, dol2day - в Германии;
Tagged.com (англ. ), XING и Skyrock - в разных странах Европы ;
Public Broadcasting Service , Orkut , Facebook и Hi5 - в Южной и Центральной Америке (55 % бразильских пользователей сетей предпочитает Orkut);
Friendster , Multiply, Orkut, Xiaonei и Cyworld - в Азии (Филиппины , Малайзия , Индонезия , Сингапур).

По числу пользователей лидируют Facebook (750 000 000 ), MySpace (255 000 000 ), Twitter (200 000 000), В Контакте (150 000 000 ), Windows Live Spaces (120 000 000 ), Habbo Hotel (121 000 000 ), Friendster (90 000 000 ), Hi5 (80 000 000 ), Tagged.com (70 000 000 ).

Англоязычные Русскоязычные

• Моя сеть

Украиноязычные

• Connect (есть русскоязычный интерфейс)
• exSlife (есть русскоязычный интерфейс)

Белорусские

• ВСети (есть русскоязычный интерфейс)

Армянские

• Hayland (есть русскоязычный и англоязычный интерфейс)
• Kuku (есть русскоязычный интерфейс)

Латвийские

• Draugiem.lv
• ONE.LV

Подвиды

Сервисные социальные сети позволяют пользователям объединяться в он-лайн режиме вокруг общих для них интересов, увлечений или по различным поводам. Например, некоторые сайты предоставляют сервисы, с помощью которых пользователи могут размещать для общего доступа персональную информацию, необходимую для поиска партнеров. Примеры: LinkedIn , В Контакте .

Коммерческие социальные сети ориентированы на поддержку бизнес-транзакций и формирование доверия людей к брендам на основе учёта их мнений о продукте, о том как сделать его лучше и т. п., тем самым позволяя потребителям участвовать в продвижении продукта и расширяя их осведомленность.

Реклама

Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.

Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растет. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений.Согласно недавнему исследованию eMarketer, общая выручка социальных сетей от рекламы по итогам 2011 года достигнет 5,54 млрд долларов По прогнозам eMarketer, к 2013 году объём рынка рекламы в социальных сетях удвоится.

В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям проявляют компании таких секторов, как потребительские товары, производители спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлечений. Потребительские бренды до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, однако на 2009 год многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в социальных сетях.

Рост рекламы в социальных сетях ведёт к перетягиванию бюджетов. Столь популярные площадки для размещения рекламы, как поисковые сети, веб-сайты крупных газет и журналов, интернет-СМИ, теперь вынуждены сокращать рекламные бюджеты или подстраиваться под реалии Web 2.0 , оптимизируя свои сайты под функционал социальных медиа.

Опасности

Многие люди не понимают, что информация, размещенная ими в социальных сетях, может быть найдена и использована кем угодно, в том числе не обязательно с благими намерениями. Информацию об участниках социальных сетей могут найти их работодатели, родители, дети, бывшие или настоящие жены или мужья, сборщики долгов, преступники, правоохранительные органы и так далее.

Например, известен случай, когда преступница искала внешне похожих на себя женщин, убивала их и продавала их квартиры.

Известен случай проявления психосоматических расстройств на почве зависимости от общения в социальных сетях. В Белграде пользователь Светлана Павлович (Svetlana Pavlović) попала в психиатрическую клинику после того, как её заметка в социальной сети Facebook не вызвала интереса среди её друзей. Врачи клиники назвали этот случай «синдром Светланы», объясняя поведение пациентки, как обычный стресс от неудовлетворенности социальной потребности индивидуума в современном мире.

Некоторые работодатели запрещают пользоваться социальными сетями - не только ради экономии, но и чтобы воспрепятствовать утечке информации.

Д.Бойд на основании материалов опросов в 16 штатах США сделала вывод о двух основных «страхах», вызываемых социальными сетями: сексуальные домогательства и конфиденциальность информации. Контент-анализ периодической печати в Дании, позволил М.Ларсен составить список наиболее часто упоминаемых проблем в связи с социальными сетями, куда входят: сексуальное насилие и педофилия, запугивание и преследование, угрозы и насилие, распространение националистических идей. К.Фукс в ходе он-лайн опроса немецких и австрийских студентов получил следующий список рисков: конфиденциальность данных, распространение спама, возможность потери личной информации, создание негативного имиджа, интернет-зависимость. С.В.Бондаренко на материале исследования виртуальных сетевых сообществ юга России сделал вывод о наличии следующих форм проявления девиатного поведения: хакерство, нарушение режима секретности, диффамация, кибертерроризм, компьютерная педофилия. Опрос, проведенный на портале ГУ-ВШЭ показал, что по мнению респондентов, сети «затягивают» и отнимают слишком много времени», вытесняют реальное общение, обеспечивают «избыточность общения и информации». «Вопросы конфиденциальности – упоминается в отчете, - беспокоят пользователей социальных сетей в меньшей степени. В основном эти страхи связаны с легкой доступностью контактной информации для спамеров, а не с работой спецслужб» .

Приложения

Социальное программное обеспечение - это широкий диапазон программных систем, позволяющих пользователям взаимодействовать и обмениваться данными. Этот способ компьютерно-опосредованного взаимодействия стал популярным с появлением таких социальных сайтов, как MySpace , Facebook , Одноклассники.ru , медиасайтов Flickr и YouTube , коммерческих сайтов eBay .

Многие из этих приложений имеют такие общие характеристики как: открытые API , сервис-ориентированный дизайн, возможность удаленного размещения данных и медиафайлов. Такие приложения принято относить к системам Веб 2.0.

Внутри социального ПО можно выделить две группы программных инструментов: коммуникационные и интерактивные.

Коммуникационные инструменты применяются для записи, хранения и представления коммуникационных данных, чаще всего в текстовом виде, но все больше в аудио- и видеоформатах.

Интерактивные инструменты применяются для поддержки опосредованного данными (различных медиаформатов) взаимодействия между отдельными пользователями и их группами. В отличие от коммуникационных инструментов, акцент делается на поддержке связности пользователей и механизмов общения между ними. В противоположность коммуникационным инструментам, которые являются обычно асинхронными, интерактивные инструменты преимущественно синхронны, позволяя взаимодействовать пользователям в режиме реального времени (как в случае интернет-телефонии , видеочатов и т. п.) либо почти синхронно (службы мгновенного обмена сообщений , текстовые чаты и т. п.).

Можно назвать следующие примеры программных систем, которые относятся к социальному ПО:

• Системы мгновенного обмена сообщениями (IM - Instant messaging) позволяют общаться с другим пользователем через сеть в режиме реального времени (в относительно защищенном режиме). К наиболее популярным из них можно отнести Skype , ICQ , Yahoo! Messenger , MSN Messenger , AOL Instant Messenger , Miranda IM . К системам, ориентированным на бизнес, можно отнести IBM Lotus Sametime , Microsoft Messenger и Jabber .
• Интернет-чаты (IRC - Internet Relay Chat) позволяют одновременно нескольким пользователям общаться в режиме реального времени.
• Интернет-форумы пришли на смены электронным конференциям (возникшим до появления WWW). Пользователь форума может создавать новую «тему», доступную для других. Другие пользователи могут просматривать тему и оставлять свои комментарии в режиме последовательной записи.
• Веб-блоги (web blogs), или кратко блоги , можно рассматривать как личные онлайн-журналы отдельных пользователей. Владелец блога может размещать сообщения в своем журнале, в то время как другие пользователи (читатели) могут оставлять к ним свои комментарии.
• Вики-справочники (wiki), или просто вики , - по-сути, веб-сайты, содержимое которых может редактироваться посетителями сайта. Наиболее известный пример - Википедия .

Специалисты IDC предсказывают, что в ближайшие годы будет расти рынок маркетинговых и бизнес-приложений для социальных сетей. «Социальные сети становятся все популярнее и появляются приложения для разных целей, за счёт которых и будет расти этот рынок, - сказала Рэйчел Хаппе (Rachel Happe), менеджер по исследованиям IDC. - Мы ожидаем, что в скором времени станут популярными приложения для различных маркетинговых компаний и фирм, а также корпоративные приложения».

Кроме того, в отчёте говорится, что рост объёма рынка приложений для социальных сетей замедлится только к 2011 году.

См. также

Примечания

Социальные сети
Общего назначения	В Контакте · В кругу друзей · Ловасточка · Мой Мир@mail.ru · Одноклассники.ru · Facebook · Google+ · mixi · Myspace · Netlog · One.lv · Orkut · Parta.by · Renren · Windows Live Spaces
Специализированные	Банк обещаний · Дневник.ru · Habbo Hotel · Last.fm · Livemocha · My Opera · Vine
Для деловых знакомств	В Штате · Доктор на работе · Мой Круг · Профессионалы.ру · E-xecutive.ru · LinkedIn · TIKR.ru
Блоги	Блоги@mail.ru · Живой Журнал · Ameba · Diary.ru · LiveInternet.ru · LJ.Rossia.org · Wordpress
Микроблоги	Твиттер · Jaiku · Juick · Subg · Tumblr
RSS-агрегаторы (список)	FriendFeed
Знакомства	Дамочка.Ру
Для науки	Mendeley · ResearchGate
В разработке	Diaspora

Вещание Доступ

Фиксированный (проводной)
Беспроводной

Сервисы

Общение
Информация
Бизнес

По данному показателю «ВКонтакте» значительно опережает другие социальные сети.

Основной аудиторией ресурса является молодежь, которая использует возможности загрузки, просмотра и прослушивания видео- и аудиозаписей у практически любых пользователей на странице. Также сервис характеризуется большим количеством всевозможных сообществ и страниц знаменитостей, на которых размещаются самые последние новости и публикации.

Через данные сообщества пользователи могут создавать всевозможные группы по интересам, читать о самых последних событиях, обмениваться фотографиями и приглашать друг друга на различные мероприятия.

«Одноклассники»

«Одноклассники» на сегодняшний день занимают второе место в российском интернете. Данная социальная сеть стала одной из самых первых в России и по-прежнему пользуется большой популярностью.

Ресурс популярен среди людей среднего возраста.

Особенностью «Одноклассников» является наличие собственной валюты, с помощью которой можно покупать подарки, менять элементы интерфейса и активизировать новые функции управления учетной записью. Падение посещаемости «Одноклассников» было вызвано ростом популярности «ВКонтакте». Однако социальной сети удалось вернуть часть аудитории благодаря передаче сервиса во владение Mail.ru – крупной компании, которая предоставляет большое количество сервисов для пользователей интернета.

Другие социальные сети

Facebook – социальная сеть, которая стала первой в мире и является самой популярной на сегодняшний день среди пользователей во всем мире. Однако она не получила такого распространения в России из-за ограничений на загрузку файлов и обмен видеозаписями, которые накладывает ресурс. Также некоторые пользователи отмечают, что Facebook имеет несколько перегруженный интерфейс, который затрудняет привыкание и использование функций сети.

Другими популярными социальными сетями стали такие известные на весь мир сайты, как Twitter, который позволяет делиться короткими записями и происшествиями в жизни с другими пользователями, Livejournal, позволяющий вести полнофункциональный блог, и Google+, который на данный момент еще не получил широкой популярности у пользователей в России.

✰ ✰ ✰

1

Facebook является самой популярной социальной сетью всех времен. На всем нам известном сайте можно загружать фотографии, обновлять свой текущий статус, отправлять сообщения друзьям, а также публиковать сообщения и мнения на своей странице. Facebook первоначально назывался как «The Facebook» – это была некая фантазийная идея одного студента Гарвардского университета. Социальный сайт мгновенно стал популярным и продолжал расти. Первоначально Facebook было разрешено использовать только студентам университета.

Соцсеть начала свой путь в Гарварде, а вскоре ее создатель — Марк Цукерберг открыл ее для остальных учебных заведений. Вскоре сайт этой социальной сети стал доступен не только для студентов и собрал миллионы людей со всего мира.

Множество компаний используют Facebook чтобы создать себе определенную репутацию и продвигать свои товары. Есть несколько внешних компаний, которые помогают поддерживать сервисы Facebook. Продавец услуг может создать страницу на Facebook и размещать контент на регулярной основе в виде рекламы.

Когда Facebook только появился, двое студентов из Гарвардского университета обвинили создателя этой соцсети в краже их идеи. После суда Цукербергу пришлось заплатить денежное возмещение ущерба, точная сумма которого не разглашается. Еще один раз дело дошло до суда, когда соучредитель и финансовый директор подал иск против Цукерберга после того, как был уволен из компании, и дело было также решено тайной суммой денег.

✰ ✰ ✰

2

Это вторая наиболее известная и популярная социальная сеть, позволяющая пользователям отправлять и читать сообщения, которые называются «твиты». Но твиты должны быть короткими – их размер ограничен 140 символами. Twitter был впервые создан в марте 2006 года и запущен в июле 2006 года. К 2013 году эта соцсеть стала одним из топ-10 самых посещаемых сайтов. Сегодня в Twitter зарегистрировано более полумиллиарда пользователей. Многие знаменитости, политики, мировые лидеры, медиа-каналы и другие бизнесы имеют профили в Twitter, так что их поклонники могут следить за их повседневной жизнью и событиями.

Вторая самая топовая социальная сеть прославилась также тем, что здесь придумали использовать хэштеги (#), т.е. наиболее широко используемые символы для обозначения различных событий, так что миллионы людей на Twitter смогли использовать их в своих твитах. Перед тем как попасть в Twitter, хэштэг использовался только в качестве кнопки на телефоне и считался символом только для чисел.

✰ ✰ ✰

3

Linkedin является третьей из самых популярных социальных сетей в мире и предназначается для профессионалов в любой сфере. Сайт создан специально для специалистов и бизнеса, чтобы соединить в одном месте лучшие рабочие места и лучших сотрудников. Linkedin была основана в декабре 2002 года, официально запущена 5 мая в 2003 года. В 2013 году этот сайт стал одним из самых популярных сайтов среди социальных и профессиональных сетей с более чем 259 миллионов зарегистрированных пользователей в почти 200 странах мира. Linkedin доступен на двадцати различных языках.

Эта сеть позволяет пользователям создавать свои профили так, чтобы возможно было строить реальные профессиональные отношения с тысячами работодателей, сотрудников и других специалистов в своей области. Здесь можно найти работу и узнать новые возможности для бизнеса через пользователей, с которыми вы связаны на этом социальном веб-сайте.

Те, кто ищет работу, часто используют сайт, чтобы просмотреть профили HR-менеджеров для лучшей подготовки к интервью. Когда вы регистрируетесь в Linkedin, вы можете отметить вакансии, которые вам интересны, куда вы хотите отправить резюме. Вы также можете поздравить других пользователей с продвижением, и вы можете видеть, кто посетил вашу страницу.

✰ ✰ ✰

4

сайт используется для хранения, сбора и совместного использования информации. Элементы, которые сохраняются на странице, называются «пинами». С этим сайтом связано несколько других сайтов, которые предлагают новости и информацию, а также есть опция сохранения. Просто нажмите на кнопку «Pin» на той информации, которую вы хотите загрузить на странице, и она автоматически загрузится на вашу страницу.

Пользователи также могут отмечать пинами страницы друг друга, так что вы можете наблюдать за тем, что интересно вашим друзьям. Pinterest — огромная площадка, где можно показать свои творческие способности и интересы. Пользователь также может отметить страницу Pinterest с профилей в Twitter или Facebook. Pinterest стал одной из 5 лучших социальных сетей за последние несколько лет. По состоянию на февраль 2013 года здесь зарегистрировано 48,7 миллионов пользователей, и это число быстро и интенсивно растет.

✰ ✰ ✰

5

Google Plus, который принадлежит Google Inc. – еще одна популярная сеть с большим количеством пользователей по всему миру. Google Plus позволяет своим пользователям создавать страницу профиля, которая содержит изображение, фоновый экран, историю работы, ваши интересы и историю образования. Пользователь также может размещать обновления статуса и видит обновления статусов других людей, может делиться фотографиями. Для того чтобы видеть новости друзей, необходимо их добавить в ваш «круг».

В ноябре 2011 года профили Google Plus стали фоном для других сервисов Google, таких как Gmail, Google Maps, Google Play, Google Voice, Google Wallet, Google Music и Android – наиболее распространенной операционной системы для смартфонов. Google Plus также имеет кнопку Плюс-1, которая позволяет своим пользователям рекомендовать контент, что-то похожее на кнопку «Like» на Facebook.

✰ ✰ ✰

6

Tumblr – это шестая по популярности социальная сеть, которая была создана Дэвидом Карпом в 2006 году. Это социальная сеть разработана для ведения микро-блогов. Пользователи могут размещать контент и мультимедийные элементы в краткой форме блога. Основная страница Tumblr – это сочетание любимых блогов и сообщений от людей, на которых подписан пользователь.

Кроме того, здесь можно отправлять изображения, видео, тексты, цитаты, или делиться ссылками в своем блоге, а также есть возможность делиться блогами других людей. Пользователь также может настроить расписание, так что его посты могут выходить с задержкой в несколько часов или дней. Хэштеги (#) – прекрасная возможность для друзей и подписчиков находить с легкостью любые сообщения и акции. На сегодня в Tumblr зарегистрировано более 213 млн блогов.

✰ ✰ ✰

7

Instagram — седьмая популярная социальная сеть, которая используется для мобильного обмена фотографиями и видео в социальных сетях. Она была создана Майком Кригером и Кевином Систром и была запущена в октябре 2010 года. В настоящее время насчитывается более 300 миллионов пользователей этой популярной социальной сети.

Instagram позволяет своим пользователям загружать фотографии и обмениваться видео и подписываться на других пользователями. Пользователи также могут связывать свои Instagram-аккаунт с аккаунтами в Facebook и Twitter, так что фотографии, которые пользователь размещает в Instagram, будут автоматически появляться и на этих сайтах. С момента создания Instagram, он способствовал возникновению некоторых новых направлений в сети:

Селфи — автопортрет, сделанный с помощью смартфона или с цифровой камеры.

Throwback Thursday — это тренд появился в Instagram и распространился в Twitter и Facebook. Каждый четверг вы можете разместить старую фотографию с хэштегом #TBT.

Woman Crush Wednesday — каждую среду вы можете опубликовать фотографию красивой дамы, в которую вы влюблены.

Man Crush Monday: каждый понедельник вы можете разместить фотографию красивого мужчины.

Weekend Hashtag Project: команда Instagram в конце уик-энда предлагает определенную тему. Вы можете загрузить фотографию, которая подходит под заданную тематику.

✰ ✰ ✰

8

ВК

ВК – крупнейшая социальная сеть в России и Европе. Хотя ВК доступен на нескольких языках, в основном, он популярен среди русскоговорящих пользователей. ВК в настоящее время насчитывает более 280 миллионов пользователей. Наиболее широко используемая функция на ВК — сообщения. Пользователь VK может отправлять личные сообщения другому пользователю или группе от двух до тридцати пользователей.

В личных сообщениях можно передавать аудио, фотографии, видео, файлы, документы и карты. Пользователь также может размещать новости, мнения и делиться интересными ссылками на своей странице. Существует кнопка «Like», как и в Facebook, но если в Facebook лайки автоматически появляются на собственной стене пользователя, то в ВК лайки являются информацией, которую можно скрыть. Пользователь VK также может синхронизировать свой аккаунт с другими социальными сетями.

✰ ✰ ✰

9

Flickr – еще один популярный сайт, который позволяет пользователю размещать и обмениваться видео, изображениями и веб-сервисами. Flickr был создан в 2005 как Yahoo Flickr, и по состоянию на 2013 год в нем насчитывается более 87 миллионов пользователей. Эта социальная сеть предлагает 3 типа аккаунтов. Первый тип учетной записи является бесплатным, и с такой учетной записью пользователь имеет ограниченный объем памяти.

Второй – «без рекламы», также бесплатный, предлагает тот же объем хранения, но без раздражающих рекламных объявлений. Третий — учетная запись типа Double, позволяет пользователям получить двойной объем хранения. Фотографии и видео, которые вы загружаете, могут отображаться в режиме обычного просмотра, слайд-шоу, детального просмотра или иметь присоединенный архив.

✰ ✰ ✰

10

Vine

Vine – социальная сеть для обмена видео. Она была основана в июне 2012 года, и с тех пор Vine позволяет своим пользователям редактировать, записывать и загружать видео только лишь с длительностью 5-6 секунд. Пользователь может также делать репосты или обмениваться фотографиями, можно подписываться на других пользователей.

Видео, которые вы загружаете, можно автоматически разместить в Twitter и Facebook. Если вы хотите посмотреть видео, которые загружены другими людьми, на которых вы не подписаны, можно осуществить поиск по имени пользователя, теме или трендовым видео.

✰ ✰ ✰

Заключение

Это была статья ТОП-10 Самые популярные соцсети в мире . Спасибо за внимание!

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

• Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
• Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
• Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

1. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

1. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

1. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

1. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:

Выбрать Погода Знакомства Знаменитости Кулинарные Детские Мужские Женские Семейные Модные Сад и огород Мой дом

Выбрать Работа Бизнес Банки Платежи Бухгалтерия Страхование Транспорт Строительство Связь Торговля Forex Доставка

Выбрать Спорт Интересные Поздравления Непознанное Техника Медицина Образование Искусство Питание Военные Патриот

Выбрать Кино Фото Видео Файлы Музыка Фильмы Игры Афиша Программы Компьютеры Мобильный

Выбрать Авто Космос Отзывы Приколы Билеты Гостиницы Животные Вопрос-ответ Развлечения Путешествия Туроператоры

Выбрать Универсальные Американские Китайские Брендовые Одежда Обувь Сумки Красота Украшения Спортивные Продукты Мебель Товары для дома Скидки Подарки Цветы Игрушки Детские Аптека Книги/CD/DVD Бытовая техника Электроника Строительные Автозапчасти Дом и сад Зоотовары Рыбалка

Выбрать Новости Карты Книги Радио Газеты Журналы Объявления Телевидение Справочники Словари Приложения

Главные Лучшие Полезные Посещаемые Популярные Медиа Деловые Интернет

• Соцсети

• ВКонтакте

  ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте.

  Посещаемость: 15 | Переходов: 2565

• Instagram

  Посещаемость: 16 | Переходов: 2130

• Tumblr

  Tumblr - это сервис микроблоггинга с элементами социальной сети, позволяющий пользователям выкладывать текстовые сообщения, изображения, видеоролики, ссылки, цитаты и аудиозаписи в их тамблелог, короткоформатный блог. Публикуйте все, что угодно. Делитесь фото, видео, цитатами, чатами, ссылками и текстовыми записями.

  Посещаемость: 66 | Переходов: 1979

• Badoo

  Наполните свою жизнь: общайтесь, флиртуйте, знакомьтесь и веселитесь! Среди миллионов пользователей найдите тех, кто вам по душе. Общайтесь с новыми друзьями! Badoo уже является крупнейшей и самой быстрорастущей в мире социальной сетью для встречи с новыми людьми.

  Посещаемость: 949 | Переходов: 2442

• МирТесен

  Посещаемость: 2016 | Переходов: 2097

• Foursquare

  Foursquare помогает вам и вашим друзьям находить новые увлекательные места и с максимальной пользой проводить время в каждом из них. Получайте индивидуальные рекомендации, находите то, что ищете, и пользуйтесь подсказками и специальными предложениями, где бы вы ни были!

  Посещаемость: 2261 | Переходов: 696

• 2ch.hk (Два.ч)

  Два.ч - это система форумов, где можно общаться быстро и свободно, где любая точка зрения имеет право на жизнь. Здесь нет регистрации и подписываться не нужно, хотя это не избавляет вас от необходимости соблюдать правила. Все форумы (кроме /Б/реда), а их список находится снизу, имеют собственную чётко ограниченную тематику. Словом, всё, что не запрещено правилами отдельно взятого форума и относится к его тематике, на этом форуме разрешено.

  Посещаемость: 3388 | Переходов: 919

• Surfingbird

  Посещаемость: 18756 | Переходов: 550

• МиллионСтатусов

  Самые прикольные статусы для однокласников, новые и смешные статусы Вконтакте, статусы про любовь, жизнь и настроение. Только лучшие и новые статусы для icq или qip.

  Посещаемость: 32677 | Переходов: 569

• Get-Styles

  Сервис позволяет вам легко и быстро сменить свою тему оформления социальной сети ВКонтакте, без каких-либо специфических знаний! Более 800 различных оформлений, тем. Выбирайте любую!

  Посещаемость: 34685 | Переходов: 369

• Nekto.me

  Посещаемость: 42384 | Переходов: 1024

• PinME

  Посещаемость: 43440 | Переходов: 709

• ПолонСил

  Посещаемость: 57944 | Переходов: 447

• еСоседи

  Соседи отметили много мест. Очень разных, уж поверьте. Достопримечательности всего мира, незаконные свалки, города и поселки, секреты. Но зачем они это сделали? Зачем обсуждают эти места?

  Посещаемость: 150575 | Переходов: 536

• Одноклассники

  Посещаемость: 170349 | Переходов: 1688

• ДругВокруг

  Удобный сервис для общения и поиска новых друзей, который покажет кто находится рядом с тобой. Здесь можно бесплатно скачать приложение ДругВокруг на телефон или на компьютер.

  Посещаемость: 203127 | Переходов: 1003

• Nirvana.FM

  Посещаемость: 225327 | Переходов: 637

• FileCloud

  FileCloud.me - сервис синхронизации социальных сетей! Загружай, копируй и синхронизируй свои фотографии и файлы из разных соц. сетей в 1 клик. Хочешь удобно загрузить или скачать музыку вконтакте программой? Скопировать все свои альбомы и фотографии из facebook в одноклассники? Синхронизировать файлы во всех социальных сетях друг с другом и с компьютером?

  Посещаемость: 313060 | Переходов: 253

• Netlog

  Netlog - это молодое сообщество, с помощью которого пользователи могут поддерживать связь со своей социальной сетью и расширять ее. На Netlog есть возможность создать свою собственную страницу с блогом, загрузить фотографии, посмотреть видео, найти мероприятия и поиграть в игры.

  Посещаемость: 316228 | Переходов: 320

• Флирчи

  Посещаемость: 575675 | Переходов: 882

• Колхоза Нет

  Посещаемость: 586117 | Переходов: 941

• Pluso

  Pluso - самые популярные социальные кнопки в России. Посещая страницы сайтов, делитесь интересной информацией с друзьями в социальных сетях. Многие страницы можно отправить по почте, добавить в закладки или распечатать

  Посещаемость: 970108 | Переходов: 340

• Мир это я

  Worldis.me - сеть для комфортного общения, с насыщенной коммуникацией и удобным управлением. Почитать и высказаться: мнения, блоги с фото, видео и музыкой. Пообщаться: видеочат, групповой чат, сервис для знакомств Приглашения. Посмотреть и показать: фото и видео. Послушать: музыка и онлайн радио. Группы и сообщества. Пользовательские интернет-магазины. Все абсолютно бесплатно.

  Посещаемость: 1029674 | Переходов: 865

• i-Worker

  iWorker.ru – самая демократичная в российском сегменте Интернета платформа для формирования взаимоотношений между людьми, интересующимися учебой, работой и карьерой, где профессионалы могут зарабатывать своими знаниями. Каждый день пользователи нашего портала активно обмениваются информацией обо всем, что связано с профессиональным и личностным развитием – начиная с обучающих курсов и уроков и заканчивая сведениями о компаниях и сотрудниках.

  Посещаемость: 1267754 | Переходов: 268

• UpToLike

  Сервис социальной активности Uptolike.ru позволяет вам установить кнопки социальных сетей в один клик. Предоставьте своим пользователям удобный способ делиться информацией вашего сайта в аккаунтах VKontakte, Facebook, Twitter, Одноклассники и других.

  Каталог статусов

  Посещаемость: 6761274 | Переходов: 319

• МегаМикс

  MegaMixGroup International advertising and social portal. Социальная сеть МегаМикс - это полезная площадка для поиска знакомых и друзей, приятного общения и полезного времяпрепровождения!

  Посещаемость: 7592391 | Переходов: 546

• Эко-Мир

  ECO-MIR.org - экологическая социальная сеть, объединяет людей и все направления способствующие экологичному образу жизни. Узнаете больше людей интересующихся эко – жизнью, найдёте новых друзей. Посмотрите множество интересных видео помогающих жить более экологично и комфортно. Легко найдёте эко-услуги и эко-товары на все случаи жизни, а если и вам есть что предложить, о вас узнают миллионы людей. Вам станут доступны все экопредприниматели, экогруппы, эко/родовые поселения.

  Посещаемость: 19954853 | Переходов: 556

Copyright © 2019 Bravica Inc.