Найти человека, пользующегося кнопочным телефоном, сегодня довольно сложно: подавляющее большинство пользователей выбирают удобные, многофункциональные гаджеты с сенсорным экраном. Однако срок «жизни» этих устройств невелик: хрупкому стеклу порой достаточно небольшого удара или неосторожного нажатия, чтобы покрыться трещинами. Как и кнопочники, они портятся из-за попадания влаги внутрь корпуса либо падения с высоты.

Неисправный телефон перестаёт реагировать на прикосновения к экрану, а иногда вообще не включается. Чтобы понять, какой элемент электронной схемы повреждён, и выполнить его замену, необходима аппаратура, которой обладают только сотрудники специализированных сервисных центров.

Тачскрин перестал реагировать: ваши действия

Не всегда отсутствие реакции тачскрина на говорит о поломке.

• Налипшая на стекло грязь или жирное пятно может исказить электронный сигнал и снизить чувствительность сенсора. Постоянно протирайте экран чистой салфеткой, удаляя следы пальцев, до полного восстановления блеска. Лучше всего, если тряпочка изготовлена из безворсовой микрофибры. Чистое стекло полностью восстанавливает свою работоспособность. Впредь постарайтесь не прикасаться к телефону испачканными либо мокрыми пальцами.
• Иногда тачскрин перестаёт работать после переклейки защитной плёнки. Это происходит, если плёнка наклеена небрежно, между нею и стеклом остались воздушные пузырьки или попала грязь. Снимите плёнку и переклейте более аккуратно или обратитесь по этому поводу в ближайший сервисный центр.
• В некоторых случаях причиной отказа становится сбой настроек. Телефон перестаёт адекватно отвечать на нажатие сенсорных клавиш. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не поможет – сбросьте настройки до первоначального состояния.

Вероятные повреждения телефона

Практика показывает, что наиболее вероятной причиной частичного или полного отказа тачскрина становятся трещины в стекле. Иногда они практически незаметны, и приходится внимательно осматривать экран, чтобы их обнаружить. Следствием их появления может быть потеря чувствительности экрана на отдельных участках. Самостоятельно восстановить полную работоспособность невозможно: необходима замена сенсорного стекла, которую выполняют в сервисном центре. До 90% всех неисправностей современных телефонов устраняются путём замены сенсорного экрана.

Около 10% случаев оказываются вызванными поломкой других узлов и комплектующих. Если телефон подвергался сотрясениям или падал с высоты, это могло привести к повреждению микросхемы, которая управляет работой тачскрина. Кроме того, микросхема может выйти из строя при попадании внутрь корпуса даже небольшого количества влаги. Для восстановления функций необходимо извлечь неисправный элемент и установить новый.

Современный телефон – сложное электронное устройство, и некорректная работа сенсора может быть вызвана поломкой целого ряда комплектующих. К примеру, отказ может быть спровоцирован обрывом одной или нескольких дорожек на печатной плате из-за удара, сотрясения или окисления, вызванного попаданием влаги. Установить, какие именно электронные компоненты вышли из строя, может лишь полноценное тестирование с использованием специальных приборов и программного обеспечения.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог реанимировать телефон, то не остается ничего, кроме как купить новый тачскрин и обратиться за установкой к специалистам.

Внимание!

Не стоит пытаться заменить разбитый тачскрин самостоятельно! Неумелые действия могут привести к ухудшению ситуации вплоть до полного выхода телефона из строя. Только в сервисном центре есть необходимое оборудование для аккуратной, технологичной замены сенсорного стекла. Не приобретайте для ремонта дешёвые но-нейм аналоги оригинальных комплектующих, так как их использование может привести к полному выгоранию электронной схемы без возможности восстановления функций.

22.12.2015

Что делать, если сенсор вашего гаджета не работает? Решаем проблему вместе!

У вас сенсорный смартфон? И вы заметили, что при каждом прикосновении он работает все хуже, иногда не «отзывается», постоянно глючит и тормозит? Сенсоры часто выходят из строя, но перед началом паники ответьте на вопросы.

3 вопроса для диагностики состояния вашего смартфона

Он точно не падал на твердую поверхность? Часто бывает, что устройство упало пару дней назад, а последствия падения вы заметили только сейчас.

Устройство контактировало с водой? Пролили случайно кофе, уронили в лужу, использовали под дождем, оставили мокнуть на лавочке, случайно уронили в коктейль или чашку с чаем (даже если это случилось неделю назад)… "Тревожным звоночком" может стать запотевающий дисплей, который свидетельствует об излишней влаге.

Вы сдавливали устройство? Положили в карман, в забитом общественном транспорте «придавились» к стенке и случайно «надавили» на гаджет. Такое встречается часто.

Ответы на 3 вопроса уже помогут вам понять, где искать причину проблемы. А когда известная причина, исправлять неисправность в разы проще.

Как проверить, почему не работает сенсор? 9 полезных советов от бывалых пользователей

Посмотрите, нет ли механических повреждений на устройстве: царапины, трещины и другие.

Протрите экран, устраните жирные разводы и загрязнения: часто именно они снижают чувствительность сенсоров. Интересно, но факт: капля подсолнечного масла устраняет загрязнения лучше любого специального средства. Нанесите масло на полироль, после чего аккуратно протрите поверхность экрана вашего гаджета.

Взгляните на уровень заряда. Не реагирует сенсор? В 90% случаев он начинает «глючить», если батарея меньше 20%.

Обращайте внимание на условия эксплуатации. Часто экраны отказываются реагировать на ваши прикосновения, если на улице стоит сильный мороз (или царит жара). Для восстановления работы сенсоров вам необходимо перенести устройство в условия комнатной температуры, дать ему согреться или же остыть.

Взгляните на монитор под углом. Часто из-за активных нажатий пользователя (или из-за сложных условий эксплуатации) монитор сгибается. Чтобы выровнять его, вам придется сильно потереть экран.

Проверьте гаджет на наличие вирусов и вредоносных программ. Серфинг по страницам в интернете, посещение непроверенных сайтов, случайные нажатия на рекламу, подключение через провод к компьютеру способны привести к «заражению» гаджета. Из-за вирусов он начинает тормозить и подвисать: не работает экран, батарея постоянно находится на низком заряде, «вылетают» приложения. Скачайте антивирусные программы и проверьте ваш телефон.

Сделайте калибровку тачскрина. Часто параметры работы сенсоров сбиваются, поэтому требуется калибровка. Она позволяет восстановить первоначальные настройки и вернуть вам возможность наслаждаться идеальной работой устройства.

Обновите программное обеспечение. Сенсор часто не работает по одной простой причине: «глючит» прошивка. Чтобы устранить неисправность, необходимо обновить устройство до более новой версии (или «откатиться» до старой, которая работала стабильно).

Что делать, если на телефоне не работает сенсор?

Вернуть в магазин, если он находится на гарантии. Производители обычно дают гарантию 12 или 18 месяцев, в течение которых вы можете обратиться за устранением проблемы.

Прийти в сервисный центр. Специалист быстро поймет причину неисправности и сделает все возможное для ее устранения: прочистит, заменит детали, наладит слетевшие соединения.

Разбираться с проблемами устройства самостоятельно: разобрать его на части, проверить контакты, оценить качество соединений, прочистить от грязи.

Положить телефон на батарею. Если виной всем проблемам стала влага, можно попробовать просушить устройство (но будьте осторожными: некоторые детали устройства чувствительны к тепловым воздействиям). Можно разобрать устройство и просушить его отдельные части.

Что важно знать при проведении восстановительных работ?

Никогда не пытайтесь взять устройство на излом: обычно это приводит к дополнительным повреждениям.

Обращайте внимание на внутренние соединения: одно неправильное движение способно вывести их из строя.

На пластиковом корпусе гаджета находятся пластиковые замки. Если вы будете слишком сильно «разъединять» части телефона, можете сломать их. Здесь важно делать все аккуратно и медленно, обращая внимание на каждую деталь и на ее состояние.

Разъемы, порты и те детали, которые выступают наружу, необходимо освобождать от корпуса в последний момент.

Корпусная рамка имеет клеящую основу на внутренних краях рамки. Поэтому перед съемом тачскрина эту область телефона придется прогреть с помощью фена.

Если после ремонтных работ ничего не получилось, а мастер в сервисном центре только пожал плечами, придется отправится в магазин за покупкой нового устройства.

Как продлить жизнь сенсорам гаджета и обезопаситься от разрушений?

Найдите специальный чехол. Критерии его выбора: качественный материал, способный выдерживать любые воздействия; способность «укрыть» собой устройство со всех сторон.

Установите на гаджет прорезиненный бампер. Он требуется для того, чтобы устройство случайно не выскользнуло из рук, не упало на землю или другую твердую поверхность.

Выбирайте специальные средства по уходу за гаджетом. Как только вы протерли экран спиртосодержащим веществом, будьте готовыми к тому, что он откажется работать. Поэтому не используйте химические реагенты, абразивные и спиртосодержащие вещества. В идеале стоит покупать средства, специально предназначенные для ухода за экраном.

Если «полетел» сенсор, то пользование устройством превращается в настоящее мучение. Именно по этой причине необходимо как можно быстрее обратиться к специалистам сервисного центра за эффективным «лечением» любимого гаджета. Самостоятельно исправлять работу сенсора не рекомендуем: все-таки многие устройства (особенно это видно по Samsung) имеют сложную схему сборки, и пользователь может случайно повредить важные механизмы.

Нам остается только пожелать, чтобы ваше устройство работало долго, стабильно и без сбоев! А если сбои и случались, то только из-за температурных условий. Берегите свой гаджет, и он ответит вам стабильной и долгой работой без проблем и сбоев.

Сломался сенсорный дисплей? Почему это произошло, и как решить проблему подробнее в статье.

Что делать если не работает сенсор на телефоне?

Сенсорный экран смартфона хрупкая вещь.И может не работать по разным причинам. Какие именно факторы приводят к нарушению функции тачскрина:

Грязный дисплей — жирные следы, отпечатки на сенсоре, ухудшают сенсибельность устройства. Чтобы восстановить чувствительность необходимо удалить их, с помощью специального средства и сухой ткани;

Перепады температуры — данный фактор приводит к дисфункции тачскрина;

Повреждение шлейфа — приводит к разъединению сенсорной системы и экрана. Для решения проблемы можно обратиться в сервис-центр или починить самостоятельно;

Влага в телефоне — жидкость в аппарате, приводит к окислению контактов. Чтобы устранить неполадку нужно подсушить смартфон горячим воздухом. И аккуратно прочистить контакты, разобрав телефон;

Неполадки в программном обеспечении — необходимо провести перепрошивку устройства, с помощью программного обеспечения и кабеля USB.

Сроки ремонта телефона

Сенсор на телефоне или само устройство, согласно закону о защите прав потребителя, не должны находиться в ремонте дольше 45 дней. Поскольку товар технически сложный минимальный срок ремонта – 10 суток со дня обращения пользователя. Цена на ремонт определяется индивидуально сервис-центром, в случае если гарантийный срок обслуживания истек.

Как починить тачскрин самостоятельно?

Устранить неполадку с сенсорным экраном самостоятельно не так сложно. Если гарантийный срок истек, а устройство перестало работать, попробуйте сделать следующее:

• Возьмите небольшую крестовую отвертку и шестигранную, школьную резинку, клейкую ленту;
• Снимите со смартфона боковые панели (болтики и шурупы аккуратно сложите в коробочку, чтобы не потерять). Используйте шестигранник для снятия болтиков внизу сзади и по бокам. И болты в отделе с аккумулятором;
• Сбоку есть небольшие защелки. Отверткой нужно аккуратно отделить крышку. Деактивируйте разъемы дисплея и отверткой снимите верхние шурупчики. Под отверстием для наушников есть микрофон. Снять с разъема корпус, и отсоединить плату от дисплея;
• Ластиком осторожно довести контакты до блеска. Аккуратно перевернуть дисплей и соединить с платой;
• Включить смартфон, липкой лентой закрепив батарею телефона на плату. Для корректной работы нужно убрать блок между батареей и CF-отверстием. Для активации нажать на плату (кнопка PW или вкл). После проверки, необходимо аккуратно собрать конструкцию обратно.

Если не работает экран телефона?

Экран телефона так же может не работать по разным причинам, не зависящим от пользователя.
Например, он может пострадать из за влаги случайно попавшей в аппарат или сильного удара из за которой экран отсоединяется от платы.

В тридцати процентах случаев из строя выходит микросхема телефона. Для починки лучше обратится в сервис-центр, мастер обязан починить устройство за 10 суток, или более если запчасть нужно заказать и ждать доставку, о чем потребитель должен быть уведомлен. Если есть возможность самостоятельно починить устройство, запчасти можно купить в специализированных магазинах или заказать с сайта типа Алиэкспресс.

Можно ли вернуть деньги, если сломался телефон на гарантии?

Если в течении гарантийного срока смартфон или экран, тачскрин устройства перестали работать, потребитель вправе обратиться в магазин с просьбой о денежной компенсации за товар, с возвращением его в магазин. Это положение действительно на все время действия гарантийного срока на устройство.

Что делать, если телефон снова сломался после гарантийного ремонта?

Если смартфон был починен, но снова стал неисправен после ремонта, потребитель вправе снова обратиться в магазин для починки. При этом, продавец вправе провести экспертизу, чтобы выяснить сломался сенсор или мобильник по производственной причине или это вина покупателя.
Данное положение регулируется законом «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается выполнить просьбу, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Мобильный телефон является теперь не только устройством, при помощи которого можно вести переговоры. Благодаря телефону мы можем сделать фотографии, снимаем видео, и после выкладываем их в интернет. При всем этом многие используют телефон так же как приспособление для интернета. Уже давно на полках в магазине начали появляться новые телефоны с сенсорным экраном.
Если подумать, то телефон сенсорным экраном выглядит намного красивее обычного, тем более он является удобным и популярным. Но если смотреть с другой стороны, то при поломке самого сенсора телефон может быть бесполезным. Много людей ежедневно сталкивается с проблемой того, что не работает сенсор на телефоне, начинает глючить и даже после того, как сенсор починили, все равно происходит, что то не то, и телефон перестает работать так, как работал раньше. Если же на телефоне заела или перестала работать одна клавиша, то даже без нее можно совершать звонки, пользоваться приложениями и многим другим. Поэтому лучше, когда кнопка не работает, нежели сенсор в телефоне не работает.

Если же произошла поломка сенсора, то первым делом нужно вернуть его в магазин, если же вам позволяет это сделать гарантия. Если же гарантия уже закончилась, то вы можете обратиться за помощью в сервисный центр. Там специалисты по ремонту знают все о телефонах, о причинах поломки, как и чем нужно починить данное устройство.

Вы можете и сами разобрать телефон и починить, если знаете в чем причина. Но при этом нужно быть уверенным, что вы его сможете собрать обратно, и у вас не останется лишней детали. Такой метод является более распространённым, если у вас не случилось большой поломки, а просто что-то отошло. Если при разборе телефона вы находите пыль, грязь или воду, то причина поломки сразу окажется ясна. И устранить такую поломку довольно легко и просто.

Бывает и такое, что сенсорный экран не работает благодаря неподходящей температуре. Зимой не работает из-за большого холода, а летом не работает из-за большой жары. Так же бывает, что упал телефон, не работает сенсор. Любое нарушение может привести к плохой работе сенсора или же вообще к тому, что сенсор перестанет работать. Если же на улице очень холодно именно из-за погоды сенсор плохо работает, то его нужно нагреть, а если же большая жара – то остудить.

Перестать работать сенсор на телефоне может и по причине того, что давить на экран нужно легко, а не сильно. Царапать и играться с экраном так же не желательно. Ведь небрежное обращение с сенсором тоже ведет к определенным результатам.
Было такое, что на телефоне нокиа перестал работать сенсор. Чего уж только не пробовали. Разбирали, читали советы в интернете. В итоге выяснили точную причину того, почему же не работает сенсор. Причина в том. Что телефон подключали к портативному компьютеру и подхватили, какие либо телефонные вирусы. Наладить такую проблему нужно тем, что проверить наличие вирусов в антивирусной программе, а после этого убедится в том, что их нет.

Если же вы сделали все выше перечисленное, а ваш сенсор так и не начал работать, то вам необходимо идти в магазин за новым телефоном.
На сенсорном телефоне не работает сенсор? Не спешите расстраиваться, возможно, его починить очень легко.Сейчас увидеть человека с телефоном без сенсорного экрана очень смешно и странно. Выходят новые технологии, и каждая компания пытается по-своему привлечь к себе клиентов.

Стоит вспомнить те времена, как только сенсорные телефоны начали появляться на полках магазинов. Тогда каждый боялся нового телефона, и ходили со старыми, но через некоторое время сенсорные телефоны заполонили собою все, что только есть. Сенсорный экран работает от прикосновения, поэтому становиться игрушкой не только для детей, но и для взрослых. Сенсорные экраны изобрели в Соединенных Штатах Америки еще в 1970 году.

— Простой интерфейс
— Аппарат может сочетать маленькие размеры и большой экран
— Быстро набирается без тревожной обстановки
— Идет расширение мультимедийного аппарата

— Нет наличия тактильной отдачи
— Электропотребление довольно таки огромное
— Может такое случится, что поврежденный экран, к которому приводят сильные механические воздействия
— Гигиена самого экрана.
Чтобы не отставать от моды – покупайте смартфоны, но не жалуйтесь, когда ваш экран начнет плохо работать. Вы сами вправе выбирать то, что вам лучше. Если же вы предпочитаете телефоны на кнопках, кто к черту все современные технологии. Что может быть лучше того, что вы любите? Если вы купили телефон, коротый имеет сенсорный экран, но вы не знаете, как работает сенсор на телефоне, то вам подробно об этом расскажет наша статья. Спросите или же посоветуйтесь с продавцом в магазине, и он вам обязательно расскажет все положительные и отрицательные стороны телефона. Вы так же можете, прям в магазине попользоватся телефоном, проверить качество работы самого экрана. Если вы взяли его в руки и вам понравился телефон с таким экраном, то берите его даже не сомневавшись. Мы уверенны, что вы не будете жалеть о вашей покупке.

Телефоны с сенсорным экраном являются очень хрупкими в своем использовании. Владельцы сенсорных телефонов предпочитают использовать чехлы для телефонов. Многим такие телефоны очень нравятся не только потому, что они красивые на внешний вид, а так же являются очень удобными и в своем использовании. А многие люди предпочитают обычные телефоны с клавиатурой, так как очень привыкли к ним. а пробовать новые технологии не так уж и хочется, ведь особого доверия они еще не вызвали. Но много магазинов уверяют нас в том, что сенсорные телефоны не только модные, к ним очень легко приспособится.

Есть так же и сенсорные телефоны с крепким экраном, который не только не бьется, но и не подвергается воде. Такая возможность есть далеко не у всех телефонов, поэтому уже привлечет большое количество клиентов к покупке именно этого продукта. При покупке такого телефона вам в магазине посоветуют и купить специальную защитную пленочку. Такая пленка может так же быть разного качества и выдерживать разного вида нагрузки. Это зависит от цены. Выше цена — выше качество.

Сенсорные экраны есть теперь не только в телефонах, но и планшетах на платформе Андроид и ИОС. Так же есть сенсор и в некоторых ноутбуках или плазменных телевизорах. Такие экраны делают вашу жизнь проще. В нашей статье мы не пытаемся навязать вам мнение именно сенсорного телефона, мы только описали положительные и отрицательные стороны телефона с таким экраном. А вы уже вправе самостоятельно сделать свой выбор при покупке телефона.

Пришли эргономичные сенсорные девайсы. Что изменилось с применением новой технологии? Да практически все что связано с функционалом управления. Поэтому каверзная ситуация, когда не работает сенсор на телефоне, требует немедленного разрешения. Причем в некоторых случаях у пользователя есть все шансы самостоятельно произвести ремонт. Впрочем, об этом и многом другом читаем ниже.

Почему перестал работать сенсор?

Причин может быть неимоверное множество. Несмотря на высокую технологичность в большинстве случаев хрупкий и достаточно "привередливый" элемент управления. Функциональные способности такого современного "чуда" находятся в полной зависимости от многообразных воздействующих факторов:

• погодных условий,
• механических повреждений,
• попадания токопроводящей жидкости.

Программный сбой, самопроизвольный отказ системы также могут являться виновниками того, что не работает сенсор на телефоне. Конечно, все эти недостатки условны, потому что именно играет главную роль в жизни используемого мобильного устройства. Конкретно от наших действий зависит работоспособность аппарата и его эффективность в эксплуатации.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Механические повреждения чаще всего приводят в различным поломкам. Падение и деформация — это своеобразные рекордсмены распространенного оправдания: "Я ничего не делал, просто ехал в переполненной маршрутке”" или "Я же не виновата, что он такой скользкий". Последствия от удара и излишне оказанного давления на аппарат могут быть разными. От невинного скола на крышке корпуса до паутинообразного узора расколовшегося дисплея. Корпус может "потерпеть", а вот тачскрин и экран будут нуждаться в замене. Если не работает сенсор на телефоне, стоит обратить особое внимание на конструктивные части мобильника. В случае, когда корпусная часть девайса отходит от тачскрина и вы визуально видите образовавшуюся щель или обнаружили, что сместилась, требуется установить детали на место. Иногда смартфон теряет свою сенсорную работоспособность из-за незначительного количества попавшей внутрь гаджета жидкости. Причем часто вам и невдомек, как вода оказывается в недрах устройства. Хотя следует знать, что конденсат подберет самый неблагоприятный момент, чтобы проявить свои разрушительные способности. Проверьте контактные площадки и гнезда разъемов на предмет окисления. Физические дефекты: мерцание экрана, искажение изображения и другие нестандартные проявления в работе телефона могут говорить о том, что девайс нуждается в экстренном ремонте. Промедление и задержка с профессиональной помощью не в ваших интересах…

На что вы способны: самостоятельно — не значит контрпродуктивно

Если плохо работает сенсор на телефоне, прежде всего произведите калибровку тачскрина. Обычно данная функция доступна в главном окне настроек вашего девайса. Подобные действия проводятся при явной исправности аппарата, когда корпус цел, следов деформации и окисления не обнаружено, а сенсор отражает блики света безупречно гладкой поверхностью. При не совсем радужных прогнозах вам предстоит перевоплотиться в инженера по ремонту мобильных устройств. Так как последующие действия требуют определенных навыков и специфических знаний.

Устранение окиси и позиционирование сенсорной панели

Вооружитесь специальным (мобильным) инструментом: крестообразной и плоской отвертками, ненужной пластиковой карточкой (банковской или другого вида). Подготовьте спирт, чистую зубную щетку, ластик и обычные столовые салфетки.

В заключение

В случае благоприятного исхода всех ваших манипуляций ваш тачскрин должен заработать. Если же все осталось без изменений и также не работает сенсор на телефоне, тогда вам поможет только замена данного компонента системы управления. Чего в домашних условиях делать не рекомендуется. Поэтому визита в мастерскую вам не избежать. Берегите свой сенсор!