Проверка платных услуг мтс крым. Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS. Способы проверки платных услуг

27.08.2019

Чаще всего вопрос «Как отключить подписки МТС?» возникает по причине чрезмерно быстрого расходования средств на лицевом счете абонента. Вы общаетесь по телефону не больше обычного и почти не пользуетесь интернетом, но ваш баланс день за днем отчаянно стремится к нулю? Это верный признак того, что на ваш номер подключен платный сервис от МТС в виде подписки или услуги.

Даже если вы не подключали никаких платных опций МТС добровольно, это не гарантирует отсутствия таковых на вашем номере. Все потому, что кроме официальных мобильных подписок от МТС, существуют информационно-развлекательные подписки от различных контент-провайдеров - так называемых «партнеров» МТС. Стоимость этих подписок может доходить до нескольких сотен рублей в день. А поскольку мало кто в здравом уме согласится получать услугу за такую цену, подписка на контент оформляется во время обычного, казалось бы, действия: установки приложения на смартфон, переходе по ссылке, скачивании файла и т.п.

Конечно, все это сильно смахивает на мошенничество, но не будем тратить время на рассуждения о добросовестности МТС и его «партнеров». Давайте поскорее перейдем к непосредственно к теме сегодняшней статьи, а именно как узнать какие подписки МТС у вас подключены и как от них отписаться.

Проверяем наличие подписок МТС и отказываемся от них

У МТС есть замечательный бесплатный сервис под названием «Контроль контента» , благодаря которому можно проверить наличие платных услуг и подписок на вашем номере.
Наберите на своем телефоне USSD-команду * 152 * 2 # и в появившемся меню выберите какая именно информация вас интересует: по подключенным платным услугам или имеющимся информационно-развлекательным подпискам. Ответ вы получите в виде СМС с перечнем подключенных на ваш номер платных опций и алгоритмом их отключения. Либо вы можете пропустить это действие и сразу перейти к удалению имеющихся платных подписок и услуг, выбрав пункт меню «Отписаться от всех».

Если эта команда на вашем телефоне не работает, то воспользуйтесь комбинацией * 121 # :
Проверить наличие платных мобильных подписках можно в «Личном кабинете» МТС и сразу отказаться от них:
Здесь же можно посмотреть список всех подключенных услуг и отказаться от ненужных. Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги» и выберите пункт «Управление услугами» . Перед вами откроется список всех активных на вашем номере услуг — платных и бесплатных. Напротив каждой опции указана ее стоимость.
Аналогично предыдущему пункту работает мобильное приложение «Мой МТС».
Также узнать о наличии и отписаться от всех мобильных подписок МТС можно через специальный онлайн-сервис «Мой контент» .
Чтобы увидеть весь список активных подписок, выберите пункт меню «Заказанный контент» → «Активные подписки» . Вас перенаправит на страницу входа в «Личный кабинет». Авторизуйтесь, введя номер вашего телефона и пароль. Если вы не знаете или не помните пароль, то его можно получить по СМС, нажав соответствующую ссылку. Если у вас есть активные подписки, вы увидите их сразу же на открывшейся странице. Отключить имеющиеся сервисы достаточно легко — нужно передвинуть «переключатели» в положение «выключено».
Еще один способ узнать о наличии подключенных платных сервисов на вашем номере — детализация звонков. Услуга предоставляется бесплатно и позволяет получить отчет о входящих/исходящих звонках, отправленных/полученных SMS/MMS сообщениях и интернет-трафике. Так, если с вашего номера происходит отправка платных СМС на короткие номера без вашего ведома, вы сразу это заметите, внимательно просмотрев детализацию. Заказать детализацию разговоров можно в «Личном кабинете», выбрав в основном меню раздел «Управление номером» → «Детализация» .

Как отключить подписки МТС через СМС?

Этот способ поможет удалить контент-подписки, подключенные без вашего ведома.

Как правило, такие подписки оформляются на мошеннических веб-сайтах. Например, под разными предлогами абонента просят сообщить номер мобильного телефона. Если пользователь это сделает, то уже через несколько секунд получит на свой телефон СМС-уведомление об активации подписки на контент.

Избавиться от подобного «подарка» можно через СМС с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого пришло сообщение о подписке.

Как в будущем уберечься от нежелательных подписок?

Абоненты оператора могут и таким образом обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг. Это можно сделать с помощью бесплатной услуги , которая блокирует отправку СМС и звонки на короткие платные номера, а также запрещает отправку платных USSD-запросов.

Подключить «Запрет контента» можно короткой комбинацией * 984 # или через оператора по номеру 8-800-250-0890 .

Также исключить возможность подключения платных подписок можно посредством открытия отдельного счета для оплаты контент-услуг. Если баланс счета будет нулевым, то активация подписки станет невозможна. Для открытия контентного счета нужно лично обратиться в офис оператора.

Если же вы не хотите прибегать к столь радикальным мерам, то вот несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать случайного подключения мобильных подписок:

Внимательно анализируйте содержимое посещаемых веб-ресурсов .
Стать подписчиком какой-нибудь рассылки можно просто перейдя по ссылке, оставленной недобросовестным вебмастером или контент-провайдером. Подозрение должны вызывать сайты «взрослой» тематики (контент 18+), а также ресурсы, предлагающие перейти по ссылке и быстро разбогатеть / похудеть / стать героем-любовником / узнать шокирующую новость / получить доступ к уникальному контенту (видео, музыка, картинки и прочее).
Игнорируйте сообщения о блокировки вашего аккаунта в социальной сети, всплывающие на сторонних сайтах. Это еще один довольно популярный вид «развода». Для «разблокировки» вашей странички обычно просят либо перейти по ссылке, либо ввести номер мобильного. Как только вы это сделаете, на ваш номер будет оформлена платная подписка. Поэтому просто не обращайте внимания на подобные сообщения.
Ни под каким предлогом не оставляйте номер своего телефона на сомнительных интернет-ресурсах.
Это самый верный способ обзавестись платной подпиской. Держитесь подальше от сайтов, где вас просят указать телефон для получения кода доступа к интересующей информации, либо подтвердить таким образом, что вы реально существующий человек.
Не отправляйте СМС на короткие номера, игнорируйте Push-уведомления на экране вашего телефона.
Время от времени все операторы связи делают рекламную рассылку СМС и Push-сообщений с предложениями получать на свой телефон анекдоты, свежие новости, информацию о погоде, курсе валют или поучаствовать в розыгрыше призов. Возможно из любопытства вам захочется посмотреть как это работает, но нужно понимать, что отправляя ответное СМС или набирая рекомендованную рекламой USSD-команду, вы даете согласие на подключение платного сервиса и активируете мобильную подписку.
Устанавливайте приложения на смартфон только из проверенных источников.
Не хотите покупать платное приложение для своего смартфона в официальном магазине и уже нашли его взломанную версию на каком-то сайте? Такая «экономия» может обернуться гораздо большими тратами. Дело в том, что существует немало вредоносных приложений. Сразу после установки они начинают без вашего ведома рассылать СМС на короткие номера и таким образом подключают платные подписки.
Справедливости ради следует заметить, что есть вероятность скачать подобное приложение и с официального магазина (iTunes или Google Play). Поэтому прежде, чем что-то установить на свой смартфон, посмотрите на рейтинг приложения, почитайте о нем отзывы других пользователей, изучите какие системные службы вашего устройства необходимы ему для работы. Например, если вы собираетесь установить «фонарик», который запрашивает доступ к списку ваших контактах и требует разрешение на отправку СМС и совершение звонков, это должно вас насторожить.
Используйте антивирусные программы как на компьютере, так и на смартфоне.
Есть немало компьютерных и телефонных вирусов, блокирующих устройства пользователей с целью дальнейшего выманивания денег. Схема проста: на экране телефона или компьютера появляется сообщение о том, что устройство заблокировано и требуется либо ввести номер своего телефона, либо отправить платное СМС на короткий номер, чтобы восстановить его работу. Как только испуганный пользователь выполняет одно из этих действий, на его номер подключается платная подписка, либо со счета телефона списывается внушительная сумма.

Теперь вы знаете все о том, как отключить подписки МТС и как защитить себя от них в будущем. Если эта статья вам помогла, пожалуйста, расскажите о ней друзьям!

Для оптимизации расходов на связь и получения полезных функций, абоненты подключают на свои номера дополнительные услуги. Чаще всего за них взимается абонентская плата . Со временем абоненты забывают о подключенных услугах и удивляются, когда с их счёта непонятно за что списываются деньги.

Как правильно контролировать финансовые вопросы мы рассказывали в нашей статье . Как узнать список подключённых услуг на МТС? Для этого в сети работает множество инструментов.

Как на МТС узнать подключенные платные услуги

Ещё совсем недавно проконтролировать наличие платных услуг можно было с помощью удобного сервиса «Ваши платные услуги». Для получения списка подключенных услуг и опций нужно было набрать USSD-команду *152*2#. Также для этих целей работал сервис «Мои услуги» — отправив SMS с текстом «1» на сервисный номер 8111, можно было получить в ответном SMS список активных услуг.

Летом 2015-го года указанные сервисы были закрыты и перемещены в архив. Что касается оставшегося USSD-меню «МТС Сервис» *111#, то оно не умеет показывать список подключенных услуг . Но мы можем посмотреть этот список с помощью «Личного кабинета». Для этого нужно получить пароль, авторизоваться, после чего посетить меню «Управление услугами – Все подключённые услуги».

«Личный кабинет»

Перед нами откроется таблица со всеми подключенными услугами – как платными, так и бесплатными. В таблице будут указаны даты подключения и размер абонентской платы. При необходимости, ненужные услуги можно сразу же отключить, нажав на красный крестик, например, отказаться от гороскопа от «МТС-Инфо» . Нужно добавить какие-то услуги? Тогда следует воспользоваться ссылкой «Подключить новые услуги».

Приложение «Мой МТС»

Владельцы смартфонов и планшетов смогут проверить какие услуги подключены на МТС с помощью приложения «Мой МТС». Оно устанавливается из соответствующих магазинов приложений – это Playmarket и Appstore. Скачав приложение, нужно провести процедуру авторизации – для этого используются логин и пароль от стандартного «Личного кабинета». Далее запрашиваем через программу список услуг – он отобразится спустя несколько секунд .

Служба поддержки

Получить список подключенных платных услуг на своём номере можно другим путём – позвонив в службу поддержки. Для получения справочной информации следует позвонить по номеру 0890, дождаться ответа консультанта, попросить у него список услуг и назвать паспортные данные (для идентификации). Способ действенный, только вот удержать список подключенных услуг в голове будет проблематично. В службе поддержки можно кроме платных услуг и подписок.

Офис обслуживания

Информацию о подключенных услугах можно получить и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС. От абонента потребуется паспорт, а сам номер должен быть оформлен на его имя. В противном случае в предоставлении информации будет отказано.

Как отключить ненужные платные услуги на МТС

Получив список подключенных услуг на МТС, мы сможем понять, куда утекают денежные средства со счёта. Если какая-то из услуг окажется ненужной, её следует отключить, к примеру, подписку «Анекдоты» на МТС . Сделать это можно несколькими способами:

С помощью USSD-команд;
С помощью «Личного кабинета».

Для отключения тех или иных услуг используются USSD-команды, публикуемые в описаниях услуг на официальном сайте МТС. Данный способ неудобен тем, что отыскать описания к услугам и опциям бывает затруднительно, а многие из них и вовсе находятся в архивах . Проще всего отключать ненужные опции через «Личный кабинет» — достаточно щёлкнуть на крестик напротив выбранного пункта.

Если доступа к «Личному кабинету» нет или вы боитесь ошибиться, следует обратиться в ближайший офис обслуживания абонентов МТС. Здесь можно будет отключить все ненужные опции и услуги, а также выбрать более выгодный тарифный план.

30.09.2018

Зачастую сотовые операторы без предупреждения подключают нам массу
бесполезных услуг, начиная от обычного определителя номера и мелодии на
гудок, заканчивая какой-нибудь необычной функцией, которую вы и
использовать то не будете никогда. От множества подключенных платных
услуг баланс тает прямо на глазах. Мобильные операторы грешат тем, что
включают различные опции в тот или иной тарифный, забывая при этом
предупредить своих клиентов об их наличии. Следовательно, выбрав
оптимальный на первый взгляд тарифный план, вы получите «в нагрузку»
кучу абсолютно бесполезных услуг и, как следствие этого, массу
неожиданных расходов.

Узнать список услуг, подключенных на МТС , можно с помощью определенных
команд у вашего оператора. Если вам необходимо подключить какую-либо
платную функцию из списка доступных вам услуг, компания ознакомит вас с
перечнем предоставляемых услуг абсолютно бесплатно. Для этого необходимо
набрать команду *152# и нажать клавишу посыла вызова. Следуя советам
информатора, вы можете получить любую интересующую вас информацию,
касающуюся вашего тарифного плана и подключенных платных услуг.

Как проверить услуги, подключенные на МТС?

Если вы заранее знаете свой вопрос, можно сэкономить время, дописав
небольшое продолжение к предыдущей команде. Введите *152*2# и затем
нажмите кнопку вызова. Здесь можно будет отказаться от ненужных вам
услуг, внимательно слушая подсказки и следуя советам.

Компания МТС создала для своих абонентов удобный и бесплатный
« », который также может ознакомить вас со списком
подключенных платных услуг. Выберите пункт «Тарифы, услуги и скидки»,
далее выберите меню «Управление услугами». Здесь вы тоже сможете
ознакомиться с услугами вашего тарифного плана и с легкостью отключить
ставшие ненужными опции. Нужно всего лишь снять или установить галочку
напротив той или иной опции. Все эти манипуляции вы можете сделать через мтс личный кабинет

Платные МТС услуги можно посмотреть с помощью отправки SMS-сообщения. В
ответ на ваше смс вам придет сообщение, содержащее полный список
активных услуг, активированных на вашем тарифном плане. От подключенных
на МТС платных опций можно попробовать отделаться с помощью комбинации
*111*11#, но это может не сработать.
Еще один способ избавиться от ненужных платных услуг - лично посетить
ближайший салон вашей сотовой связи. Это избавит вас от необходимости
действовать согласно подсказкам автоинформатора и набирать различные
цифровые комбинации, но зато даст возможность лично изложить проблему
специалистам. Здесь же, в салоне, можно и отключить ненужные услуги,
если SIM-карта оформлена на вас. Для этого нужно захватить с собой
паспорт или доверенность (если SIM-карта на вас не оформлена).

Как отключить ненужные платные услуги на МТС?

Очередным способом избавления от платных опций является сервис
USSD-запросов. Необходимую для отключения услуг комбинацию можно
посмотреть на сайте сотовой компании, набрав наименование опции в строке
поиска.

По номеру 0890 можно опять же связаться с оператором компании МТС. В
этом сервисе вы можете действовать согласно указаниям автоинформатора, а
можете пообщаться со специалистом и лично задать ему все вопросы,
которые вас волнуют.

Как вы убедились, существует много способов отключения услуг. Вы можете
выбрать именно тот единственный способ, который подойдет лично вам. Но
отключая ненужные услуги, помните, что повторное подключение этих услуг
может быть платным. Потому хорошо подумайте перед их отключением, ведь
та или иная функция может пригодиться в дальнейшем.

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
«Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
«Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
«Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
«Бит» – подключение интернет-трафика;
развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

с помощью смс;
при вводе коротких команд;
через call-центр;
в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

Бывает так, что мы пополняем счет, а деньги оттуда в течение недели улетучиваются. Согласитесь, неприятно, когда приходит сообщение с текстом, что ваш баланс близок к нулю. Возникает вопрос - почему такое произошло? Все просто, если вы пользователь могут быть подключены дополнительные услуги, которые и забирают ваши деньги. Как узнать на какие услуги МТС подключены, вполне адекватное требование и желание пользователей этого оператора. Так можно отключить лишние пакеты, чтобы получать нужные услуги за свои же деньги без переплаты.

Как узнать о подключенных услугах на МТС?

При помощи комбинации *152*2# вы сможете вызвать меню, в котором имеются МТС-список подключенных услуг. Если что-то из имеющегося вас больше не устраивает, или в предложении пропала надобность, достаточно будет отключить, через графу «Управление услугами».

Ответом на вопрос, как на МТС узнать, какие платные услуги подключены в России, станет интернет-помощник. Он предоставляется оператором, для большего комфорта пользования. Еще одним вариантом, как проверить на МТС подключенные услуги и как их отключить является набор команды *111*11#. Правда здесь придется повозиться с набором различных комбинаций, поэтому лучше будет избавить себя от проблем и обратиться за этим к работникам ближайшего салона сотовой связи вашего оператора.

Как выключить ненужные услуги, чтобы не переплачивать?

Все достаточно просто. Для этого существует несколько вариантов, которые сейчас рассмотрим.

Через USSD-запрос. Все по тому же *111*11# можно быстро отключить не нужную услугу, только придется повозиться с комбинациями значений.
Интернет-помощник. Будет кстати, чтобы разобраться, как посмотреть, что подключено на МТС. Благодаря этому чуду есть возможность получать информацию о новых подключениях в России, а также их деактивации.
Фирменный салон. Тут следует сразу сказать, что если симка оформлена не на ваше имя, ничего не получится. При отключении услуг таким способом требуется паспорт. Если его нет, нужно предоставить доверенность.
Информация через оператора. При наборе 0890 вас отправляют на автоответчик, который информирует вас о том, что нужно сделать. А если благодаря роботу решить вопросы не получается, достаточно дождаться соединения с оператором. Последний предоставить информацию про МТС опции и как узнать, какие опции подключены, что сделать для их деактивации.

Есть небольшое предостережение. Когда у вас есть платные услуги, требующие каждодневного списания их можно отключить. Только подумайте, не придется ли вам их переподключать, чтобы поддерживать привычный комфорт жизни. Повторная установка будет стоить денег, поэтому все взвесьте, прежде чем принимать какое-то решение.

Какие услуги МТС может подключить самостоятельно?

Бывает такое, что пользователи разных операторов жалуются на самостоятельное подключение той или иной услуги. Это глупо, потому что сам МТС подключить услуги не может. Они обязательно шлют оповещения, если у них обновился сервис, и новенькое автоматически подключилось всем пользователям на одну неделю бесплатно. Потом начнется тарификация.

Проблема в том, что эпоха информационного шума научила нас не читать сообщения. Как результат со счета списываются деньги, а мы даже не понимаем куда.

Будьте внимательны!