Как сохранить пароль учетной записи майкрософт. Что делать, если забыл пароль учетной записи "Майкрософт"

Учётная запись Майкрософт - это не просто профиль пользователя, где хранится основная информация о нём. Это своеобразный ключ, позволяющий получить доступ ко всем существующим сервисам компании из Редмонда. С его помощью можно:
  • Завести почтовый ящик Outlook.
  • Создать персональное облачное хранилище OneDrive, игровой аккаунт Xbox и учётную запись Skype.
  • Получить место для хранения контактов и резервных копий устройств.
  • Синхронизировать важные даты, встречи, заметки и настройки.
  • Купить и скачать контент из Windows Store и Groove Music.
  • Оформить подписку Office 365.

    Что интересно, Microsoft не ограничивает число аккаунтов, создаваемых одним человеком. Поэтому при желании можно завести любое количество учётных записей и беспрепятственно пользоваться ими.

    Как создать

    Создать аккаунт Microsoft можно как в самой мобильной ОС Windows Phone, так и на официальном сайте Microsoft Account. В этом разделе руководства рассмотрены оба варианта.

    На сайте

    1. Перейдите на сайт Microsoft и нажмите на кнопку «Войти».
    2. Нажмите на ссылку «Создайте ее!».

    3. Кликните по ссылке «Получить новый адрес электронной почты».

    4. В первое пустое поле введите псевдоним для нового электронного ящика, а во второе - пароль от него. После этого нажмите на кнопку «Далее».

    5. Теперь вам нужно указать телефон в качестве средства дополнительной защиты вашего аккаунта. Выберите код страны и введите оставшуюся часть номера.

    6. Нажмите на кнопку «Отправить код».

    7. На указанный номер телефона придёт код подтверждения. Вам необходимо ввести его в поле Введите код доступа и кликнуть по кнопке «Далее».

    Если же вы не желаете создавать почту Outlook, а хотите использовать в качестве логина уже имеющийся аккаунт, зарегистрированный в другом сервисе, тогда сделайте следующее:

    Создание учётной записи Майкрософт в Windows Phone 8.1 и 10 Mobile

    Если вы только приобрели устройство с мобильной «десяткой» на борту, и ещё не прошли все этапы начальной настройки системы, тогда, следуя подсказкам на экране, дойдите до момента добавления учётной записи. При этом не забудьте подключить устройство к Интернету через Wi-Fi или мобильную сеть, так как без него не удастся создать новый пользовательский аккаунт.
    1. Нажмите на кнопку «Создать».

    2. В соответствующих полях укажите свои фамилию, имя и псевдоним.

    3. Тапните по полю под пунктом «Домен» и выберите один из доступных вариантов.

    4. Придумайте и введите пароль от аккаунта Microsoft.
    5. После добавления всех данных нажмите на кнопку «Далее».

    6. Укажите страну или регион проживания, дату рождения, пол, и перейдите на следующий этап.

    7. Введите номер телефона, либо запасной e-mail для дополнительной защиты аккаунта. При желании вы можете указать оба варианта.

    Если вы решили пропустить этап создания учётной записи при начальной настройке системы и выполнить это действие позже, тогда вам следует выполнить ниже расписанные действия для того, чтобы сделать это из-под системы. Поскольку в Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile отличаются названия разделов, отвечающих за работу с аккаунтами, для каждого из этих систем написаны отдельные мини-руководства. Перед тем как приступить к выполнению одной из них, убедитесь, что аппарат, на котором будут проводиться все манипуляции, подключен к сети Интернет, так как без него у вас не получится создать аккаунт.

    В настройках Windows Phone 8.1

    В параметрах Виндовс 10 Мобайл

    Как настроить учётную запись Майкрософт

    Большую часть процесса настройки аккаунта можно выполнить с помощью веб-ресурса Microsoft. Здесь пользователю предоставляется возможность указать свои персональные данные или изменить уже существующие, добавить или сменить аватар, прикрепить банковские карты для осуществления покупок и оформления подписок в сервисах Microsoft, отвязать учётную запись от устройств, которые ему уже не принадлежат, изменить псевдоним и пароль. Windows Phone предлагает лишь задать, какие данные синхронизировать (письма, контакты, календари, пароли и темы) и как часто нужно проверять почту на наличие новых сообщений. Все остальные действия система предлагает сделать на веб-сайте.

    Как изменить пароль к профилю


    Как привязать банковскую карточку к аккаунту Microsoft


    Как отвязать Виндовс Фон от учётной записи Майкрософт

    Перед продажей Windows Phone или передачей смартфона в другие руки, желательно отвязать его от пользовательского аккаунта. Это рекомендуется сделать, чтобы освободить место для других устройств. К одной учётной записи можно привязать всего десять девайсов с мобильной ОС на борту, а также с Windows 8, 8.1 и 10. Вся процедура отвязки устройства от аккаунта выполняется на сайте управления учётными записями.

    Как изменить данные о пользователе


    Как внести изменения

    Учётная запись, как ни странно, не навсегда привязывается к телефону с плиточной ОС. У пользователя есть возможность поменять её на другую, правда несколько «грубым» способом - сбросом настроек к начальному состоянию. В Windows 10 Mobile конечно же предусмотрен менее радикальный вариант, но работает он, честно говоря, немного криво - сменить аккаунт можно лишь в нативных приложениях. В параметрах системы провернуть такое нельзя. Делать это исключительно в приложениях крайне не рекомендуется, ибо после таких действий софт начинает неадекватно себя вести. Так что в данной ситуации лучше всего .

    Как поменять e-mail

    1. Войдите на сайт Microsoft под своим аккаунтом.

    2. Выберите раздел «Сведения».

    3. На следующем этапе кликните по ссылке «Настройка электронной почты или номера телефона для входа».

    4. Поскольку вас интересует смена псевдонима учётной записи, вам нужно кликнуть по «Добавить адрес электронной почты».

    5. В следующем разделе выберите из предложенных вариантов более подходящий. К применению первого вам стоит прибегнуть в том случае, если у вас нет на примете электронного ящика, который мог бы выступить в качестве нового никнейма. Второй стоит выбрать, если у вас уже имеется другой e-mail. В этом случае вовсе не обязательно вводить ящик Outlook или Hotmail. Допускается использование аккаунта Яндекс и Google.

    6. После ввода нового псевдонима нажмите на «Добавить псевдоним».

    7. Кликните на надпись «Подтвердить», расположенную напротив только что добавленного e-mail.

    8. Проверьте указанную почту. Там вы должны обнаружить письмо с ссылкой для подтверждения того, что именно этот ящик вы хотите использовать в качестве псевдонима.
    9. Вернитесь на страницу управления входом в службу Microsoft и напротив нового e-mail нажмите на ссылку Сделать основным.

    Как удалить учётную запись

    Существует два варианта удаления пользовательского аккаунта - с устройства и из базы аккаунтов Microsoft. В первом случае осуществляется , а во втором - на сайте подаётся заявка на закрытие и удаление аккаунта.

    Как закрыть учётную запись Microsoft

    Компанией Microsoft предусмотрено полное закрытие учётной записи. Данное решение было внедрено для тех пользователей, которые не желают, чтобы в базе корпорации из Редмонда числились не нужные им аккаунты с их данными и файлами. Однако, для того, чтобы окончательно прекратить существование какого-либо профиля, специалистам Microsoft необходимо убедиться в том, что именно его владелец инициировал процесс закрытия и при этом он не утратит важную информацию, которая может ему пригодиться через какое-то время. По этим двум причинам выполнение операции по полному удалению аккаунта занимает 60 дней.

    Перед тем как подать заявку на закрытие своего аккаунта, убедитесь в том, что:

  • Контакты из телефонной книги переброшены в новую аккаунт или экспортированы в файл.
  • Сохранены ключи продуктов, купленных с помощью аккаунта.
  • От аккаунта отвязан профиль Skype. Если этого не сделать, то он уйдёт вместе с учётной записью. С тем, как отвязать Skype от аккаунта Microsoft, вы можете ознакомиться в отдельном руководстве.
  • Сохранены файлы, находящиеся в облачном хранилище OneDrive или в электронных письмах на почте Outlook.
  • Отменены все подписки, привязанные к учётной записи.

    Перейдите на этап подачи заявки, как только профиль будет готов к закрытию:

    Как восстановить аккаунт

    Для тех случаев, когда пользователь может забыть логин или пароль от своей, потерять к ней доступ в следствии действий злоумышленников или же случайным образом закрыть её, светлые умы софтверного гиганта предусмотрели способы восстановления учётной записи Microsoft. Все они предусматривают применение средств официального сайта компании.

    Прежде чем переходить к основной процедуре восстановления нужно удостовериться в следующем:

  • Кнопка Caps Lock выключена.
  • Установлена подходящая раскладка клавиатуры.
  • Адрес электронной почты введён без ошибок и состоит из латинских букв.

    Если все эти правила соблюдаются, но вы всё так же не можете войти в аккаунт, есть вероятность, что вы вводите неверный логин, пароль или же ваш аккаунт подвергся взлому. Ниже приведены способы решения каждой из этих проблем.

    Восстановление пароля

    1. На сайте управления аккаунтами нажмите на надпись «Войти».

    2. В появившуюся форму введите логин и нажмите «Далее».

    3. На новой форме отыщите надпись «Забыли пароль» и кликните по ней.

    4. Выберите один из подходящих вариантов и перейдите на следующий шаг. Если вы не уверены, что помните пароль, то вам необходимо выбрать первый вариант. В случае подозрения или полной уверенности в том, что ваш аккаунт взломали, вы должны выбрать второй, либо третий вариант.

      В случае с потерей логина от аккаунта всё намного сложнее, чем с паролем. Без него невозможно инициировать процесс восстановления доступа к аккаунту, так как он является ключевым элементом для данной процедуры. Ведь как ещё системе узнать, к какой записи необходимо возобновить доступ, как не с помощью логина? Попытаться раздобыть его можно, на шансы крайне малы.

      Варианты восстановления логина:

    5. Подсмотреть логин от аккаунта в настройках Windows-устройств или же в профилях подключенных сервисов софтверного гиганта.
    6. Обратиться в службу поддержки и попросить специалистов восстановить данные от аккаунта.

      Возвращение учётной записи Майкрософт после удаления

      Если так получилось, что вы случайно подали заявку на закрытие и удаление действующей учётной записи, у вас есть 60 дней на её восстановление. После указанного периода эта возможность будет недоступна, а файлы и данные, закреплённые за профилем, исчезнут навсегда.

      Для восстановления учётной записи вы первым делом должны перейти на официальный ресурс компании и войти в аккаунт, который случайно попал под раздачу. Если данные от него утрачены, вы можете попытаться их восстановить с помощью вышеупомянутых способов.

      При входе в деактивированную учётную запись ресурс предложит восстановить её. Сделайте это нажатием на кнопку «Активировать».

      Восстановление взломанной учётной записи Майкрософт

      Взлом аккаунтов от почтовых ящиков и сервисов является довольно частым явлением. Каждый день злоумышленники получают доступ к чужим профилям и используют их в своих целях. Чаще всего для рассылки спама. Если вашему аккаунту не повезло стать жертвой плохих ребят, у вас есть возможность отобрать его у них. Процесс возврата профиля в точности такой же, как процедура по восстановлению пароля. Единственное отличие - при выборе причины отсутствия возможности войти в аккаунт стоит указать Мне кажется, моей учётной записью Майкрософт пользуется кто-то другой.

      Видео: как создать учётную запись Microsoft на Windows Phone

      Надеемся, что данное руководство помогло вам получить ответы на накопившиеся вопросы, связанные с учётной записью Microsoft.

  • Случается же такое: при попытке авторизоваться в Windows 10 появляется оповещение, что пароль неверен, и система не пускает пользователя на рабочий стол. Рассмотрим, каким способом сбросить пароль на Windows 10 без переустановки операционной системы. Предварительно следует убедиться, что:

    • клавиша Caps Lock активирована или, наоборот, не активна (проверьте индикатор кнопки на клавиатуре);
    • переключите раскладку клавиатуры на правильную и проследите, чтобы она не автоматически не переключилась на язык ввода, установленный в системе по умолчанию.

    Если убеждены, что вводите верные символы, но ничего не помогает, приступаем к сбросу пароля.

    Способ актуален исключительно для пользователей, которые работают за компьютером из-под аккаунта Microsoft. Если же такой учетной записи не имеется или пароль не подходит для локального пользователя, переходим к следующему разделу.

    1. Чтобы сбросить пароль, переходите по этой ссылке: https://account.live.com/resetpassword.aspx в любом браузере.

    Выбираем более подходящий вариант (лучше всего остановится на первом, так быстрее приступите к процедуре замены последовательности символов для защиты своей учетной записи).

    Следующим шагом будет ввод телефона или почты, привязанных к учетной записи.

    Сбрасываем password при помощи загрузочного носителя с дистрибутивом Windows 10

    Вариант приведен для владельцев локальных аккаунтов. Воспользуемся официальным установочным образом, записанным на флешку (хотя вариант с LiveCD с соответствующим набором опций также неплох).

    1. При наличии диска/флешки, подключаем носитель и перезагружаемся, в ином случае ищем возможность создать само загрузочный накопитель с дистрибутивом Windows 10.

    2. Запускаем систему с инсталляционного диска через Boot Menu BIOS.

    3. Указываем язык и принимаем условия эксплуатации ПО.

    4. В окне с пиктограммой «Установить» зажимаем клавиши «Shift + F10» для открытия окна командной строки.

    Бывает, что последняя операция ни к чему не приводит, если такое случилось, жмем «Восстановление системы».

    1. Нажимаем «Далее», затем опять по пиктограмме «Восстановление системы».
    2. Выбираем пункт, отвечающий за обнаружение и устранение неисправностей.
    3. Жмем «Дополнительные параметры».
    4. В меню выбираем вариант запуска «Командная строка».

    5. Узнаем буквенный идентификатор тома с операционной системой.

    Обычно, это буква С\, но ввиду наличия на диске нескольких разделов объемом в сотню мегабайт, метка в таком режиме запуска может фигурировать иная.

    Запускаем дисковую утилиту diskpart посредством выполнения одноименной команды.

    Выполняем «list volume » для визуализации информации о разделах.

    Исходя из объема и названия раздела, делаем вывод о буквенной метке системного тома.

    Выходим из программы diskpart, выполнив «exit ».

    6. Выполняем команду «move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe » для переименования служебного файла, предоставляющего специальные возможности на экране блокировки.

    7. Затем вводим строку «copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe » заменяем утилиту на командную строку.

    8. Выполняем «shutdown /r » или закрываем все окна для перезагрузки ПК.

    9. На блокировочном экране запускаем утилиту «Специальные возможности», чтобы вызвать командную строку (это проделано на 6-7 шаге).

    10. В командную строку вводим «nеt usеr Administrator /active:yes» для получения привилегий администратора в системе.

    Активация аккаунта с неограниченными правами в операционной системе необходима для вызова утилиты «Управление компьютером» и работы с реестром при ее посредстве

    11. После успешного завершения операций появится иконка «Администратор» слева в нижнем углу. Нажимаем по этой пиктограмме для авторизации в системе с соответствующими привилегиями, которая не требует ввода пароля.

    Первый вход в систему из-под только что активированной учетной записи может длиться немногим дольше обычного, будьте терпеливы.

    12. При помощи контекстного меню или сочетания клавиш Win+X вызываем одноименное меню и выбираем пункт «Управление компьютером».

    Это запустит оснастку Windows 10, предназначенную для осуществления действий в системе, требующих особых привилегий (они получены).

    13. Разворачиваем первую ветку вертикального меню слева.

    14. Открываем «Пользователи» в каталоге «Локальные пользователи».

    15. Через контекстное меню своей учетной записи вызываем команду указания пароля.

    16. Принимаем к сведению содержимое следующего информационного окошка и жмем «Продолжить».

    17. Вводим новую комбинацию символов для защиты своего локального аккаунта и подтверждаем ее.

    На этом инструкцию на тему: Как сбросить пароль администратора, можно заканчивать, но систему настоятельно рекомендуется привести в первоначальный вид.

    18. Отключаем учетную запись администратора, выполнив «net user Администратор /active:no» в командной строке (запускается через Win→X).

    19. Возвращаем запуск утилиты «Специальные возможности».

    Открываем каталог system32 в папке Windows и стираем файл utilman.exe, затем удаляем двоечку с имени utilman2.exe. Если через Проводник выполнить действия не получилось (операционная система отказала в доступе), то же самое делается и через командную строку. Запускаем ее и выполняем следующие команды в той же последовательности:

    del C:\Windows\System32\utilman.exe

    move C:\Windows\System32\utilman2.exe C:\Windows\System32\utilman.exe

    При неудаче необходимо снова запустится в режиме восстановления (пункт 1-4).

    Теперь можете работать, а при надобности – быстро восстановить утраченный пароль или получить доступ к иному компьютеру (только пароль придется удалять или изменять).

    То же самое, но через реестр

    1. Запускаемся с установочного накопителя.

    2. Вызываем среду восстановления Windows при помощи комбинации «Shift» + F10».

    3. Выполняем «regedit».

    4. Переходим в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE».

    5. Вызываем команду «Загрузить куст через контекстное меню или пункт «Файл».

    6. Открываем документ под названием System, расположенный по пути System32\config в папке с операционной системой.

    7. Вводим латинское название куста и жмем «Ввод».

    8. Переходим в новую ветку HKLM и выбираем Setup.

    9. В правом фрейме заменяем значение ключа из «CmdLine» на строковый параметр «cmd.exe».

    10. Дважды жмём по «SetupType» и вводим его значение как «2».

    11. Перезагружаемся.

    12. После загрузки экрана блокировки появится знакомое окошко командной строки, где необходимо выполнить команду вида: «net user юзер password», где вместо «юзер» вводим название аккаунта, а через пробел – новый пароль.

    13. Выполняем «exit» и перезагружаем компьютер.

    Преимуществом метода является то, что все параметры восстанавливаются автоматически при следующей загрузке операционной системы.

    Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.

    Восстановление пароля

    Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:

    1. При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
    2. Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
    3. Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.

    Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:

    • Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
    • Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:
    • На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:

    a) «I forgot my password» - пользователь забыл пароль;

    b) «I know my password, but can’t sing in» - владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;

    c) «I think someone else is using my Microsoft account» - есть подозрения о взломе аккаунта.

    • Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
    • В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:
    • После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.

    Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.

    Что делать в случае утраты логина

    Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:


    Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:

    Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:

    • ФИО, указанные в профиле;
    • Номер телефона и утерянную электронную почту;
    • Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.

    Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.

    Что делать если забыл пароль от учетной записи Microsoft или от экрана блокировки на телефоне? Прежде всего, не паниковать. В этой инструкции наглядно и пошагово описаны способы разблокировки смартфонов Нокиа Люмия, Microsoft Lumia или любого другого, работающего на Windows 10 Mobile или Windows Phone.

    Сбросить или восстановить пароль от аккаунта Microsoft можно на этой странице:

    Инструкция интуитивно понятна и, скорее всего, после выполнения всех шагов вам удастся восстановить пароль от учётной записи на телефоне.

    Как разблокировать Нокиа Люмия если забыл пароль от телефона

    Установили смартфоне Nokia Lumia и успешно его забыли? Не стоит отчаиваться — способ разблокировать телефон есть и даже несколько.

    Важно! Каждый из нижеперечисленных способов по восстановлению забытого пароля ведет к полному удалению всех пользовательских данных (приложения, игры, контакты, фото, видео и т.д.) без возможности восстановления.

    По сути, выполняется полный только не из смартфона, а путем последовательного нажатия клавиш. Перед тем как сбросить настройки необходимо полностью зарядить устройство или хотя бы не менее чем на 50%.

    Как снять блокировку с Windows Phone телефона: способ №1

    Шаг 1 . Отключите от смартфона зарядное устройство.

    Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения звука и в это время подключите зарядку. Если все сделано правильно, то на экране появится восклицательный знак.

    Шаг 3. Теперь нужно нажимать на клавиши в следующей последовательности:

    1. Кнопка прибавления звука;
    2. Кнопка уменьшенья звука;
    3. Кнопка питания (блокировки);
    4. Кнопка уменьшения звука.

    В течение примерно 5-15 минут на экране будут вращаться шестеренки – это значит, что идет процесс сброса настроек. Потом секунд на 30 экран погаснет и после этого устройство перезагрузится.

    Разблокировка смартфонов Люмия с клавишей камеры

    Тут все просто:

    Шаг 1. Одновременно зажимаем и удерживаем до вибрации кнопки камеры, питания и клавишу увеличения звука.

    Шаг 2. Как только смартфон завибрировал, отпускаем клавишу питания, остальные кнопки продолжаем удерживать до появления «WIN».

    Таким образом можно разблокировать множество устройств на Windows Phone, например, Lumia 630, 520, 535, 530, 920, 625, 820, 720, 730, 1020, 800, 925, 640, 820, 430, 635 и др.


    Что делать, если на Windows 10 Mobile не запускаются приложения и игры

    Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

    Восстанавливаем учетную запись

    Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.

    Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

    При утере пароля

    Нажмите на «Забыли пароль?».

    Поставьте маркер на «Я не помню свой пароль» и нажмите далее.

    Введите электронную почту или телефон указанный при создании записи, пропишите капчу и нажмите далее.

    Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

    1. Нажмите «Войти с помощью разового кода».
    2. Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
    3. Введите номер телефона, на который нужно получить код.
    4. Нажмите «отправить SMS с кодом».
    5. А после введите код, и выполните вход в профиль.

    Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.

    Если утерян email

    Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:

    вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите «Управление», на открывшейся странице браузера смотрите графу «Учетная запись Майкрософт»);

    вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).

    В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .

    После удаления

    Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».

    Когда взломали

    Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:

    Войдите в профиль и нажмите «Безопасность и Конфиденциальность».

    В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.

    Введите email и нажмите «Отправить код».

    Введите семизначный код безопасности.

    Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите «Сохранить».

    В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.

    Повышаем защиту

    Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.

    Двухшаговая проверка

    Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».

    Приложение проверки личности

    Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.



    Есть вопросы?

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам: