Что делать если украли айфон 5s. Как найти потерянный Айфон

29.09.2019

С момента начала работы сервиса компании Apple «Найти iPhone» число краж яблочных мобильных устройств значительно сократилось. Все дело в том, что отыскать украденный iPhone, iPad или Mac стало очень просто, а сам девайс, заблокированный владельцем, становился в руках злоумышленников просто набором запчастей и не более.

Что же такое «Найти iPhone» и как с помощью данной функции защитить своё iOS-устройство от кражи?

В случае кражи или потери iPhone, iPad благодаря функции «Найти iPhone» стало возможным:

определить геопозицию устройства на карте;
воспроизвести звуковой сигнал, помогающий отыскать смартфон или планшет, если тот находится где-то неподалеку;
активировать режим пропажи, блокирующий iPhone, iPad;
удаленно стереть всю информацию с похищенного девайса.

Как включить функцию «Найти iPhone»

Для того, чтобы начать пользоваться функцией «Найти iPhone» необходимо предварительно включить её в настройках вашего устройства.

Активируется «Найти iPhone» в настройках iOS-устройства. Откройте настройки, перейдите в iCloud > «Найти iPhone» (или «Найти iPad») и перетяните ползунок в положение «on». В этом же подразделе можно включить/отключить автоматическую отправку последней геопозиции вашего девайса в Apple всякий раз, когда заряд аккумулятора критически низок.

Одновременно с включением функции «Найти iPhone» к защите мобильного устройства от злоумышленников приступает блокировка активации.

Блокировка активации iPhone

Блокировка активации или Activation Lock - пришедшая вместе с iOS 7 новая возможность повышающая безопасность данных iPhone или iPad. Блокировка активации включается автоматически при активации функции «Найти iPhone», закрепляя Apple ID за используемыми iOS-девайсами. После этого без введения пароля от Apple ID станут невозможными следующие действия:

отключение функции «Найти iPhone» на устройстве;
удаление данных с устройства;
повторная активация и использование устройства.

При этом даже перепрошивка и восстановление из режима DFU не решают проблемы. Если же вы забыли пароль Apple ID, попробуйте восстановить его с помощью этой инструкции .

Как отключить «Найти iPhone»

Выключение «Найти iPhone» необходимо при передаче устройства новому владельцу и для сервисного обслуживания iPhone или iPad.
Отключить функцию «Найти iPhone» можно несколькими способами:

в настройках iPhone или iPad;
дистанционно, через сервис iCloud;
удалив учетную запись iCloud с устройства в настройках или стерев контент и настройки iPhone, iPad.

Конечно, быстрее и проще всего выключить «Найти iPhone» в настройках. Откройте «Настройки», перейдите в iCloud > «Найти iPhone» и сдвиньте ползунок в положение «off». Далее необходимо ввести пароль Apple ID.

Как найти iPhone с компьютера через iCloud

Найти iPhone через iCloud можно с любого компьютера или мобильного устройства через браузер. Для этого необходимо перейти на страничку icloud.com и указать ваш Apple ID, пароль.

Далее заходим в приложение «Найти iPhone». Здесь может потребоваться еще раз ввести пароль от Apple ID.

В меню «Мои устройства» отображаются все ваши устройства на которых была активирована одна и та же учетная запись iCloud.

Для получения информации о текущей геопозиции интересующего вас девайса, а также доступа к панели управления необходимо просто выбрать его в меню «Мои устройства».

Приложение «Найти iPhone»

Использовать все предоставленные «Найти iPhone» возможности, вроде отслеживания геопозиции девайса или блокировки в случае кражи, можно как посредством сервиса iCloud, так и с помощью универсального мобильного приложения «Найти iPhone». Программа «Найти iPhone» бесплатно доступна для загрузки в App Store .

После установки просто запустите приложение и войдите в систему указав Apple ID и пароль к нему. Выполнив аутентификацию вы всегда в силах отслеживать местоположение iPhone, iPad или Mac на карте, при условии, что на всех перечисленных устройствах активированная одна и та же учетная запись iCloud.

Как найти потерянный или украденный iPhone

Если функция «Найти iPhone» была активированная на вашем iPhone, iPad, iPod touch или Mac, то сразу после обнаружения пропажи следует как можно скорее включить «Режим пропажи» через iCloud или мобильное приложение «Найти iPhone».

Активация данного режима заблокирует ваш смартфон, планшет или компьютер и потребует для возобновления работы с устройством ввести

Если девайс ранее был защищен , то при активации режима пропажи в качестве пароля будет задействована уже знакомая владельцу комбинация цифр. В противном случае необходимо будет придумать новый пароль.

Стоит отметить, что если утерянное устройство не подключено к интернету, то все ваши команды, посылаемые через приложение «Найти iPhone» или iCloud будут исполнены лишь после того, как устройство появится в Сети.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

В этом материале мы дадим несколько простых, но очень важных советов, благодаря которым вы сможете повысить уровень безопасности iPhone и без особых проблем отыскать его в критической ситуации. Что делать, если iPhone утерян и в нём разрядился аккумулятор?

Вконтакте

Раньше простую звонилку можно было вернуть двумя способами: собственно позвонить на утерянный телефон и попросить нового владельца вернуть имущество или обратиться в правоохранительные органы, где по номеру IMEI через мобильного оператора возможно отследить трубку (мой хороший знакомый как раз так и вернул смартфон, правда без флешки и в очень убитом состоянии).

Сейчас же уровень безопасности смартфонов существенно повысился. Пароли, сканеры отпечатков пальцев и и целая куча софта и блокировке высокотехнологичного гаджета. iPhone, конечно, в этом плане впереди планеты всей, потому как просто найти на улице, его и пользоваться не получится. Разумеется, если владелец всё грамотно настроил.

Для начала проверьте активацию функции «Найти iPhone», для чего:

1 . Откройте Настройки → iCloud .

3 . В разделе «» функция должна быть включена.

Тут же убедитесь в том, что функция «Последняя геопозиция » активна (присутствует в iOS 8 и более свежих версиях системы). Именно она станет последней надеждой в случае, если аккумулятор разрядится. После разрядки устройство отправит на сервер Apple своё месторасположение.

Разумеется, для того, чтобы отследить месторасположение гаджета, необходимо постоянное наличие активного интернет-соединения. Есть один важный нюанс - Пункт управления без проблем открывается на заблокированном экране iPhone, а благодаря этому злоумышленник может активировать «Авиарежим» и, к примеру, отправить смартфон на донорство. В таком случае месторасположение также не будет определено. Чтобы этого не произошло, пройдите в Настройки → Пункт управления и деактивируйте переключатель напротив пункта «На заблокированном экране ».

Если учесть все эти нюансы, то отыскать смартфон будет намного проще. Для обнаружения утерянного iPhone:

1 . Пройдите в веб-версию iCloud.com на компьютере.

2 . Введите данные Apple ID.

3 . Откройте «».

4 . В верхней части дисплея выберите устройство.

После этого оно отобразится на карте. Обратите внимание на то, что тут же отображается время, когда данные последний раз отправлялись на сервер. Если отображается статус «Меньше минуты назад », то вам очень повезло и найти iPhone можно будет по горячим следам.

Apple Maps не очень информативны на территории постсоветского пространства, так что не забудьте в правом нижнем углу странички iCloud выбрать вместо стандартного вида «Спутник» или «Гибрид». Тогда на помощь подключатся снимки со спутников Google.

Если iPhone разрядился, то единственным способом ограничить работу iPhone станет «Режим пропажи ». После его активации вам останется ввести номер телефона по которому с вами сможет связаться новый хозяин и сообщение.

После того, как iPhone будет подключён к сети, на заблокированном дисплее отобразится ваше сообщение.

Если же всё-таки смартфон не удастся вернуть, то обязательно выполните следующий перечень действий:

заблокируйте SIM через своего мобильного оператора;
измените пароль от учётной записи Apple ID и прочих сервисов, в которых вы были авторизованы со своего iPhone;
пройдите в iCloud.com → Найти iPhone, затем выберите своё устройство и нажмите «Стереть iPhone».
обязательно сообщите о пропаже своим родным и близким, дабы не было случаев вымогательств и прочих афер.

Разработчики компании Apple предусмотрели возможность отслеживать как собственный Айфон, так и устройство друга, родственника или любого другого владельца «яблочного» смартфона. Существует два эффективных способа осуществить эту операцию. Во-первых, можно воспользоваться мобильным приложением Find My Friends, которое позволяет отследить позицию Айфона на карте. В данном случае речь идет об устройстве друзей, родных и так далее. Во-вторых, можно отследить собственный Айфон, если его украли или он утерян. Для этого необходимо воспользоваться приложением «Найти iPhone». Эта опция есть в устройствах Apple и, кроме того, существует ее интернет версия.

Как отследить чужой iPhone?

Следует отметить, что ситуации, когда необходимо узнать точное нахождение друга, знакомого или родственника, встречаются достаточно часто. В этих случаях можно воспользоваться полезной функцией отслеживания чужого телефона Айфон. Например, человеку назначена встреча в плохо знакомом месте. Вместо того чтобы долго выслушивать объяснения от собеседника, как проехать или пройти к определенной точке, можно воспользоваться бесплатным приложением Find My Friends. Эта программа укажет местонахождение пользователя Айфон. Установить приложение можно как на телефон, так и на планшет iPad.

Отслеживание Айфона с помощью этой программы осуществляется при условии соблюдения нескольких требований. Во-первых, приложение должно быть установлено на оба аппарата - тот, с которого производится отслеживание, и тот, географическое положение которого определяется. Во-вторых, мобильный номер телефона устройства, которое необходимо отследить, должен находиться в списке контактов другого пользователя.

Если условия выполнены, то необходимо запустить приложение Find My Friends, а потом нажать кнопку «Добавить» в верхнем правом углу интерфейса программы. Таким образом можно отослать приглашение другому человеку, после принятия которого у пользователя появится возможность отслеживать геопозицию другого абонента на карте.

Как отследить собственный iPhone?

Чтобы отследить собственный Айфон понадобится такая удобная опция, как «Найти iPhone» или как она еще называется Find My iPhone. Многие спрашивают обязательно ли должен присутствовать доступ в сеть для работы этого функционала. Ответ положительный. «Найти iPhone» не может работать без подключения к интернету. Чтобы передавать данные о координатах географической позиции мобильного устройства, доступ в паутину просто необходим. Кроме того, для активации всех команд, которые передаются через «Найти iPhone», также нужен интернет. К их числу относятся включение режима пропажи, проигрывание звуковых файлов или уничтожение личных сведений.

Функция «Найти iPhone»

Безусловно, такие меры не защитят владельца телефона от его кражи или утери, но помогут значительно упростить задачу поиска такого аппарата. Проще говоря, «Найти iPhone» позволит опередить местоположение Айфона. Правда, некоторые злоумышленники помимо основных навыков обладают неплохими способностями в работе с устройствами Apple. Для того чтобы похититель не смог отключить опцию «Найти iPhone» в Айфоне, необходимо установить пароль для разблокировки смартфона. Для этого следует войти в раздел настроек, «Основные», затем перейти в «Защита паролем» и выбрать пункт меню «Включить пароль».

Как узнать местоположение iPhone?

Есть несколько способов отследить местоположение собственного телефона с помощью опции «Найти iPhone». Первый вариант предусматривает использование функционала сайта iCould.com.

На этой страничке необходимо запустить приложение «Найти iPhone» и с его помощью найти собственное устройство.

Второй способ заключается в запуске мобильного приложения «Найти iPhone» на любом девайсе с операционной системой iOS.

При условии, что Айфон был ранее зарегистрирован в системе iCould, а в данный момент подключен к интернету, «Найти iPhone» покажет на карте местоположение устройства. Кроме того, если аппарат не имеет выхода во всемирную паутину, можно включить получение уведомления в тот момент, когда телефон появится в сети. Такое информационное сообщение поступит на e-mail.

Приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.

Нам написал Андрей Максимович . В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone - кража устройства.

Как быть и что делать читайте из первых уст.

У меня украли iPhone. Что делать?

Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.

Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.

Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.

Позвонил - телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.

Важно писать заявление именно о краже , так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.

Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.

Как действует полиция при утере iPhone

Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:

Телефон выкладывается в розыск
IMEI-норме передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
Как только смартфон включают, определяется SIM-карта. Органы тут же получают доступ к владельцу SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.

Письмо счастья

Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.

И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».

Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.

На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.

Никогда не торопитесь

Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».

Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.

Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.

В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.

Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com . Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.

Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.

От редакции

Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись - очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом .

В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud - это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.

Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:

Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, icloud.ru.com и им подобные – это сайты-мошенники. Они не имеют никакого отношения к единственному официальному сайту iCloud.com .

Будьте внимательны и при утере смартфона особо бдительны к подобного рода сообщениям.

P.S. При возникновении любых вопросов, связанных с продукцией Apple и ее эксплуатацией, заходите в . Авторы технической поддержки сайт постараются решить любые вопросы и устранить проблемы, связанные с вашим устройством.

Случайно потерянный или украденный iPhone можно найти с помощью встроенных в устройство функций или специальных приложений. Причем сделать это можно с компьютера или другого смартфона. Далее мы расскажем, как найти айфон через другой айфон и разберем другие возможные способы.

Поиск iPhone с помощью приложения «Найти iPhone»

«Найти iPhone» - фирменная служба Apple для поиска и защиты «яблочных» устройств. Показывает местоположение айфона и позволяет осуществлять его блокировку. Может использоваться только после предварительной настройки:

Через другой телефон авторизуйтесь в приложении «Найти iPhone» с помощью учетной записи Apple ID. Оно доступно для бесплатной загрузки через App Store.
Если доступа к другому мобильному устройству нет, то используйте браузер на компьютере. Откройте сайт iCloud и авторизуйтесь с помощью своей учетной записи Apple ID. Использовать нужно аккаунт утерянного устройства (даже, если он выключен).
В главном меню облачного сервиса выберите функцию «Найти iPhone» и повторно укажите данные аккаунта Apple.
Если используете несколько устройств, то выберите из списка нужное. После этого смартфон отобразится на карте. Нажмите «Воспроизвести звук», чтобы проиграть мелодию.
Если устройство включено, то на него можно будет дополнительно отправить сообщение с просьбой перезвонить по указанному номеру. Текст отобразится на экране.
Если айфон был потерян за пределами квартиры, то узнать примерное местоположение можно по геолокации. Для этого на устройстве необходимо включить дополнительную опцию «Последняя геопозиция».

Служба может использоваться только в том случае, если потерянный айфон подключен к сети Интернет. Если он выключен, то узнать можно будет только его последнее местоположение.

Как отследить iPhone друга через «Find My Friends»

Find My Friends - бесплатное мобильное приложение, которое позволяет делиться данными геолокации с друзьями. Позволяет удаленно осуществлять поиск устройства в случае потери. Как посмотреть местоположение другого айфона:

Установите «Find My Friends». Для этого загрузите приложение через официальный магазин App Store.
Авторизуйтесь с помощью своей учетной записи и в правом верхнем углу нажмите на иконку в виде плюса.
Введите информацию о другом устройстве (друге), которому хотите разрешить доступ к своим данным и нажмите «Send».
Установите приложение на другой смартфон или отправьте ссылку другу. После этого необходимо разрешить пользователю доступ к геоданным.
Список подключенных устройств отобразится на главном экране приложения, на карте.

После этого вы сможете найти iPhone друга и наоборот. Приложение позволяет узнать где находится человек (требуется разрешение пользователя) и может использоваться для поиска своих устройств.

Злоумышленник может перепрошить найденный айфон. Тогда отследить его можно по IMEI. Для этого придется обратиться за помощью к мобильному оператору, через правоохранительные органы.

Поиск iPhone через Apple Watch

Способ подходит, если на айфоне выключена служба для определения геолокации. Если устройство было потеряно в пределах квартиры и при этом сопряжено с «умными часами»:

Включите Apple Watch и вызовите на экране циферблат (нажмите на колесико Digital Crown).
Запустите «Пункт Управления». Для этого проведите вверх по сенсорному экрану.
Откроется интерфейс с доступными функциями. Найдите здесь иконку в виде смартфона и нажмите на нее.
После этого на iPhone проиграет мелодию (даже, если включен беззвучный режим).

Когда телефон будет найден, то обязательно активируйте на нем службу «Найти iPhone» и разрешите передачу последнего местоположения на сервер. Это поможет, если в следующий раз вы оставите устройство за пределами квартиры.

Как найти iPhone по IMEI

IMEI - это уникальный 15 значный идентификатор, который присваивается каждому мобильному устройству. С его помощью можно определить местоположение айфона, но только, если на нем включена GPS или передача данных.

Если устройство было утеряно или украдено, то выполните следующие действия:

Добавьте IMEI айфона в онлайн-базы украденных смартфонов. Это поможет снизить вероятность перепродажи устройства на вторичном рынке.
Обратитесь с заявлением о пропаже в правоохранительные органы. Для этого придется дополнительно сообщить IMEI устройства (есть в документации, на коробке) и данные учетной записи Apple ID.
Попробуйте самостоятельно найти айфон через IMEI-Poisk 2.0, ТрекерПлюс или SNDeepInfo. Актуально, если его нашли и подключили к сети.

Если злоумышленник успел выключить устройство и заменить SIM-карту, то последнее местоположение айфона можно узнать через мобильного оператора. Информация предоставляется только после официального запроса правоохранительных органов. Именно поэтому в случае потери необходимо писать заявление о краже.

Поиск iPhone через мобильного оператора

Отследить местоположение любого человека можно по его номеру телефона для этого необходимо получить его разрешение и подключить специальную службу через мобильного оператора. Особенности:

Стоимость подключения и другие условия тарификации отличаются в зависимости от компании, которая предоставляет услуги связи.
Не все сотовые операторы позволяют делиться своим местоположением с друзьями (даже после получения разрешения).
Отследить можно даже выключенный смартфон.
Не нужно устанавливать дополнительные приложения. Для поиска достаточно отправить короткую USSD команду или авторизоваться в личном кабинете на сайте мобильного оператора.

Услуга подходит для тех, кто хочет отслеживать местоположение детей, родственников. Доступ к информации можно получить через личный кабинет или с другого мобильного телефона. Особенности уточняйте у оператора.

По статистике правоохранительные органы находят украденное устройство в первые дни после обращения. Чем быстрее владелец айфона напишет заявление, тем выше вероятность его обнаружения.

Как найти айфон если он выключен

Если устройство успело разрядиться или было выключено, то найти его можно по Apple ID. Для этого используйте официальное приложение «Find My iPhone». Оно показывает местоположение айфона в текущий момент или отправляет информацию на сервер перед отключением. Инструкция:

Скачайте на другое Apple устройство приложение «Find My iPhone» и найдите его по Apple ID (требуется авторизация). Либо зайдите в сервис через iCloud с компьютера.
Через службу «Find My iPhone» включите «Режим пропажи». Сделать это можно через другой телефон или компьютер (после авторизации в сервисе iCloud с помощью Apple ID). Тогда после подключения устройства к сети на экране отобразится информация с просьбой связаться с владельцем.

Айфон отправляет данные геолокации перед выключением. Если после перемещения устройство будет подключено к сети Интернет, то информация на карте автоматически обновится.

Отследить украденный или случайно забытый где-то iPhone можно разными способами. Проще всего использовать для этого встроенную службу «Find My Phone», но если она не была настроена заранее, то придется обратиться за помощью в правоохранительные органы. Сотрудники полиции смогут найти айфон по IMEI.