Как восстановить пароль на почте майл. Восстановление электронной почты в яндекс
Приветствую, сегодня я поделюсь с вами гибелью своего почтового ящика от mail.ru, и моей усердной но бесполезной борьбой за восстановление и смены пароля от почты .
Наверное практический каждый кто впервые начинал пользоваться Интернетом, почту создавал именно на mail.ru, это очень удобный почтовый ящик для начинающего пользователя сети, и как оказалось борьба со взломщиками у них на высоте, скажу даже более, они перегибают палку в отношении защиты своих пользователей до того, что даже хозяину почтового ящика отказывают в доступе к нему при предъявлении практически всех требований.
Попытка восстановить пароль от почты
Эта почта была мной зарегистрирована много лет назад, я ей практически не пользовался, разве что для работы, чтоб не получать спам на свой основной ящик. Но в некоторых случаях она мне была необходима, например на несколько важных сервисах при регистрации я вводил именно ее, и теперь для смены почты приходит ссылка для подтверждения на этот адрес к которому у меня уже нет доступа.
В mail.ru периодически предлагают сменить пароль для повышения безопасности почты (или мотивируют это тем что она была взломана), для этого я каждый раз производил стандартную процедуру:
Обычно хватало для восстановления и смены пароля ввести несколько паролей которые я использовал ранее, и который я вводил при регистрации почты, и мне на указанный E-mail приходила ссылка для смены. Но после последнего восстановления, стандартных данных (которые я вводил неоднократно) им вдруг не хватило, и у меня с майл службой поддержки началась переписка в которой им нужны были все новые и новые данные.
Переговоры со службой поддержки mail.ru
Пришлите, пожалуйста, ответ на секретный вопрос "Название Вашего любимого мультфильма", указанный при регистрации данного почтового ящика.
Такой информации я нигде не записывал но помнил ответ на него. Выслал им правильный ответ и был уверен что все будет в порядке и пароль мне восстановят. Но нет, пришло еще одно письмецо.
Для решения проблемы доступа к почтовому ящику, пришлите, пожалуйста, все возможные комбинации паролей, которые Вы использовали, в том числе и пароль, указанный Вами на момент регистрации почтового ящика.
В специальной форме я уже вводил и отправлял эти данные в почтовую систему майл, но максимальное количество бывших паролей ограничено пятью, думал им не достаточно и в ответ отослал все которые были записаны у меня. Чем не понравились службе mail десяток правильных паролей которые я использовал ранее непонятно, прислали мне новое испытание.
Для решения проблемы доступа в почтовый ящик, пришлите, пожалуйста, нам более подробную информацию об:
адресах, которые могут находиться в адресной книге (перечислите 3-4 адреса);
папках, кроме стандартных, созданных в нем (перечислите названия папок);
Входящих/Исходящих письмах в ящике (укажите отправителя/получателя, тему и дату).
Никаких адресов я в данный почтовый ящик не заносил, папок не создавал, из всех входящих писем только спам, который я никогда ни читаю, как это все можно запомнить если я даже не смотрю спамное письмо. Переписки ни с кем не вел с этого ящика, а вспомнить тему и дату? Это какой памятью надо обладать?
Уточните, пожалуйста, на какие рассылки Вы могли быть подписаны? Письма с каких сайтов могли приходить в Ваш почтовый ящик?
Обращаем Ваше внимание, что письма из социальных сетей (в том числе с проекта "Мой мир", "Facebook", "ВКонтакте", "Знакомства") и игровых проектов не являются для нас информативными.
Тут я вспомнил что на этот E-mai я в качестве проверки подписывался на свой-же блог, и еще мог получать письма с etxt и ePochta. Вот что мне ответили.
К сожалению, Вы предоставляете недостаточно информации. Мы не можем Вам восстановить доступ к почтовому ящику, исходя из присланных Вами данных.
Я снова решил попытаться восстановить пароль из формы на самом почтовом сервисе, и ввел больше информации (всю которую знал) и вот ответ.
Пожалуйста, пришлите ответ на заданный вопрос в предыдущем письме, не создавая заявку на форме восстановления пароля. Это ускорит решение Вашей проблемы.
Отослал им всю информацию которая отложилась у меня в голове, все что было записано в блокноте много лет назад. Видать серьезно они взялись за меня.
Уточните, пожалуйста, привязан ли почтовый ящик к какой-либо социальной сети (Odnoklassniki, VKontakte). Если да, то пришлите ссылку на Вашу страничку в социальной сети.
Меня нет ни в одной из перечисленных соц.сетях, я пользуюсь только Твиттером, и он зарегистрирован на мой основной почтовый ящик.
К сожалению,если при регистрации Вы пренебрегли указанием точной информации о владельце почтового ящика, то в таком случае мы не можем идентифицировать Вас как владельца почтового ящика.
После этого вся надежда восстановить пароль mail была потеряна, и терпение и вежливость тоже пропали. В общем написал я им то, чего тут размещать не буду). И ответа мне до сегодняшнего дня так и не прислали.
Вывод: что нужно для использования почтового сервиса Mail.ru?
- обладать не человеческой памятью для предоставления им всех своих переписок в плоть до времени и содержимого.
- обязательно иметь аккаунт в Одноклассниках или ВК, и привязан он должен именно к этой почте. И не волнует нравится вам это или нет.
- знать все пароли которые вы меняли в том числе первый.
И это еще не весь список. Вот так и был потерян мой почтовый ящик, больше я не собираюсь создавать почту в майл, и не советую никому! Пользоваться лучше Gmail или Яндекс почтой.
Если у вас была подобная история с вашей почтой, можете поделится ей в комментариях. Оставляйте свои негативные и положительные отзывы о сервисе Mail.ru!
Забыл пароль почты: что делать?
Большинство людей в процессе личного и делового общения активно применяют современные технологии обмена информацией с использованием возможностей интернета. Для этого достаточно просто завести себе почтовый ящик на одном из специальных сервисов (наиболее распространенные - mail, yandex, rambler). С помощью электронной почты можно мгновенно отправлять информацию в любую точку земного шара и получать на нее ответы.
Защитой личной переписки от посторонних выступает пароль, который пользователь придумывает сам при регистрации. Чаще всего пароль - это бессмысленная комбинация букв и цифр. Её нужно запомнить или записать. Но если забыл пароль почты, что делать?
Способы восстановления пароля
Давайте рассмотрим, как восстановить пароль электронной почты, на конкретных примерах работы сервиса Яндекс.Почта. Если вы ввели неверный пароль, Яндекс не допустит вас к электронному ящику и выдаст сообщение "Неправильная пара логин-пароль". Вы понимаете, что точная комбинация символов, являющаяся пропуском к почтовому ящику, из вашей памяти стерлась, и записать ее вы тоже забыли. В этом случае вы можете обратиться к ссылке "Восстановить пароль", которая находится внизу поля входа в ящик. Кликнув по ссылке, вы окажетесь на странице восстановления доступа.
Введите в специальных полях ваш электронный адрес и капчу. Яндекс предложит вам способ восстановления пароля.
- Если вы при регистрации в качестве дополнительной информации указали номер своего мобильного телефона, яндекс попросит вас ввести его снова и вышлет на телефон код восстановления доступа. Воспользовавшись кодом, вы сможете создать взамен старого забытого пароля новый.
- Если вы при регистрации указывали какое-либо кодовое слово, для получения возможности восстановления доступа потребуется ввести это слово.
- Если при регистрации на Яндекс.Почта вы указывали для связи свои альтернативные электронные адреса, сервис попросит вас их продублировать и вышлет код на другую вашу почту.
В большинстве случаев восстановить доступ к почте удается за 1-5 минут. Если самостоятельные попытки получить новый пароль не увенчались успехом, обратитесь в службу технической поддержки.
Бывает так, что вы забыли не только пароль, но и логин. Чтобы узнать, как попасть к своей личной переписке в этом случае, ознакомьтесь со статьей .
В прошлой статье мы рассказывали о , сегодня поговорим о восстановлении. Восстановление почтового ящика от майл.ру требуется по разным причинам, но в основном это происходит из-за отсутствия пароля. Не записав данные, потом их сложно вспомнить. Нередки и случаи, когда почтовый ящик удаляется, а потом пользователь хочет его восстановить. Возможно ли вернуть свои данные? Способов несколько и каждый найдет для себя наиболее простой.
Как восстановить доступ к почте, если вы её удалили?
Бывают такие случаи, когда почта не нужна, а спустя какое-то время, выясняется, что без неё невозможно осуществить доступ к какому-то сервису или нельзя наладить общение с другими пользователями. Как можно поступить?В этом случае вам нужно сначала зайти на главную страницу поисковой системы Mail.ru. Затем в поле для ввода данных написать свой логин и пароль. Если вы их помните, то ничего больше вам делать не нужно. Почтовый ящик восстановится, и вы снова сможете им пользоваться. Правда, есть один нюанс - восстановить данные, которые хранились в ящике, вы уже не сможете.
Это, пожалуй, самый простой и очевидный способ восстановления почты на Mail.ru. Но только в идеале можно помнить логин и пароль. А что делать тем, кто этих данных не помнит?
В данном случае есть несколько вариантов решения вопроса, но всё будет зависеть от того, какие данные вы о своем почтовом ящике и профиле помните.
Восстановление почты по телефону
Хорошо, если вы знаете свой логин от почты на Mail.ru. Сначала нажимаем на ссылку «Забыли пароль?»
Вам будут предложены способы восстановления пароля. Среди них вы найдете и вариант с восстановлением доступа через мобильный телефон. Но этот способ сработает только в том случае, если вы вводили эту информацию при регистрации профиля.
Обычно номер телефона соединяют с почтой и аккаунтом сразу. Данные телефона никому не показываются и нужны только для подтверждения входа в конкретно таких случаях. Если при регистрации вы использовали номер телефона, то просто выбираете способ «восстановление телефонным сообщением».
Подтверждение с помощью смс-ки практикуется уже во многих сервисах и ничем не отличается в том же ВКонтакте или в Гугле. Вы вводите телефон, как обычно, а последние четыре цифры вводятся в специально отведенном для этого поле.
Сообщение приходит достаточно быстро. Код нужно ввести в появившемся окне и ваша почта снова будет вам доступна.
Что делать, если в вашем случае номер телефона не поможет? Например, вы не вводили свои данные и теперь не можете использовать такую функцию? Тогда выбирайте ответ на контрольный вопрос.
Он вводился изначально при регистрации аккаунта и почты. Вам нужно было выбрать один из вопросов и написать свой ответ. Это один из способов идентификации пользователей, чтобы система могла предоставить доступ только тому пользователю, который помнит ответ на заданный вопрос.
Если вы знаете и вопрос, и контрольный ответ на него, то достаточно выбрать из списка свой вопрос и написать ваш ответ, который вы вводили при регистрации. Сработает только он.
После введения нужных данных система попросит вас ввести код на изображении. На этом этапе после подтверждения данных вы возобновите доступ к своей почте.
В случае, если ответ вы не помните, вам нужно нажать на ссылку «я не помню ответ» и выбирать уже другие варианты.
Если вариант с контрольным вопросом и ответом - не ваш вариант, то попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. На самом деле это частая практика, и она поддерживается во многих других сервисах, например, в скайпе.
На сайте Mail.ru есть для этого специальная форма. После того как вы нажали на ссылку «я не помню ответ», вам предложат эту самую форму для обращения.
Чтобы вы смогли получить доступ к удаленной почте, введите личные данные, которые вы использовали при его создании. То есть, вам придется вспомнить то, что можете. Специалисты будут использовать эти данные, чтобы не только убедиться в том, что это ваша почта, но и для того, чтобы быстрее найти те данные, которые вы использовали для регистрации и восстановить вам доступ.
Например, у вас будет вопрос - «когда создавалась почта». Конечно, вы не вспомните конкретную дату, но приблизительный диапазон указать наверняка сможете. Выбираете наиболее подходящее значение и продолжаете указывать остальные данные.
Среди данных вы увидите и строку с паролем. Она будет называться «Пароль при регистрации». Ее нужно будет заполнить обязательно и если вы не помните своего пароля, то введите новый набор сложных символов и обязательно его запишите в отдельный файл.
Также здесь нужно учитывать, что у вас есть дополнительный почтовый ящик. Если его нет, то вряд ли получится восстановить доступ к Mail.ru конкретно этим способом. Когда регистрировали почту впервые, вы указывали дополнительную почту, чтобы в случае возникновения проблем вы могли получить доступ на второй почтовый ящик. Если вы этот момент при регистрации пропустили, то уже ничего не поделаешь. Если же указывали, то именно на него специалисты из службы поддержки Mail.ru отправят вам данные для восстановления. Укажите почту и на неё специалисты вышлют вам ссылку, если почту можно будет восстановить.
Когда все данные заполнены, нажимаете на кнопку «Отправить» и теперь вам нужно будет ответить на целый ряд вопросов.
Несмотря на то, что процедура восстановления через службу поддержки кажется долгой, именно так и выглядит защита личных данных и вашей личной информации. Вы должны будете ответить на вопросы, которые помогут специалистам из службы поддержки понять, что именно вы и являетесь владельцем аккаунта.
Чем больше данных о себе вы напишите, тем больше шансов, что вам восстановят доступ к почте.
После заполнения вам останется только дожидаться, когда ответит специалист из службы поддержки. Время всегда разное и зависит от загруженности специалистов. На дополнительный почтовый ящик придет письмо, где будет указана ссылка. Перейдите по ссылке и в появившемся окне введите свой новый пароль. Так вы восстановите доступ к удаленной почте.
Видео-инструкция по восстановлению мэйл почты
Посмотрите видео-инструкцию, чтобы разобраться в том, как именно восстанавливать почтовый ящик от Mail.ru.Таким образом восстановить удаленный доступ к ящику Mail.ru возможно, но для этого нужно помнить максимум информации, которая была введена при регистрации почты. Если удается вспомнить данные, то восстановление не займет у вас и двух минут. В противном случае нужно обращаться в техподдержку, а какое решение примут специалисты, будет зависеть от корректности и полноты ваших ответов.
Вы забыли персональные данные для авторизации в электронной почте? Не расстраивайтесь, восстановить доступ к ней очень легко! В зависимости от того, забыли ли вы только пароль или еще и свой логин, восстановление может занять от 5 минут до нескольких дней.
Если при входе в почту вы не можете вспомнить пароль – нажмите на активную ссылку “Я забыл пароль”. Система перебросит вас на новую страницу, в которой необходимо заполнить поле “Адрес электронной почты” и ввести капчу. Следующий шаг – правильно ответить на секретный вопрос, который вы указывали при регистрации. Это может быть “Девичья фамилия матери”, “Любимое блюдо”, “Кличка собаки” или другие. После правильного заполнения данных следует придумать новый пароль и продолжать пользоваться почтой. Иногда может потребоваться ввести номер мобильного телефона, на который придет sms сообщение с забытым паролем. В случае когда вы не можете правильно ответить на контрольный вопрос или забыли логин электроники, первый вариант вам не поможет. Для восстановления почты потребуется создать новый ящик и обратиться в техподдержку. Имя и контрольный вопрос лучше указать как в забытой почте. Далее следует написать письмо в техотдел почтовой службы. Обязательно укажите все известные вам данные. Сообщите имя почты, примерную дату регистрации, фамилию и имя, дату рождения. Если этот ящик был закреплен за какой-либо социальной сетью или использовался для регистрации на форумах – отобразите это в письме.
После восстановления почты старайтесь записывать данные для авторизации в недоступных для других людей местах. И периодически меняйте пароль, чтобы злоумышленники не смогли завладеть вашими данными и информацией.
— один из самых популярных почтовых сервисов на территории нашей страны. Отчасти этому способствует то, что проект появился очень давно, еще в то время, когда доступ в интернет был через диалап-модем в лучшем случае. Сегодня люди продолжают регистрировать почтовые ящики на этом сервисе, хотя молодое поколение зачастую предпочитает пользоваться другими сайтами, в том числе Yandex.ru и Google.ru. Впрочем, не об этом пойдет наш сегодняшний разговор.
Представим, что вы уже создали себе почтовый ящик (о том, как это сделать мы обсудим в скором будущем) и неожиданно для себя попросту забыли пароль. Ну, с кем не бывает? Возникает вопрос — можно ли его восстановить и как это сделать?
Сделать это можно, причем существует сразу несколько способов восстановления. Они не занимают много вашего времени, однако некоторыми из них вы воспользоваться не сможете в силу обстоятельств. Какими именно, мы расскажем прямо сейчас.
Способы восстановления пароля
Зайдите на сайт почтового сервиса и нажмите «Забыли пароль?».
Затем введите адрес своего почтового ящика.
После чего появится возможность для восстановления пароля.
- Вы можете указать номер сотового телефона, к которому вы привязали свою почту при регистрации. Формат номера такой: +79991234567. После нажатия на кнопку «Ввод» необходимо дождаться СМС-сообщения, в котором придет особый код. Этот код необходимо вставить в появившееся на экране монитора поле. Только после этого вам будет предложено поменять пароль на новый. В следующий раз запишите его на листочке, что бы не потерять.
- Введите дополнительный e-mail, который также был вами предоставлен во время создания аккаунта. Его необходимо добавить в соответствующее поле, затем зайти в указанный почтовый ящик и подождать, пока не придет сообщение. Оно может немного задержаться (5-10 минут), однако обязательно придет. В письме будет указана активная ссылка, на которую вы должны будете нажать, что бы перейти для смены пароля на новый. Правда, этот метод сразу же отпадает, если во время регистрации вы не вводили дополнительный e-mail.
- Ответьте на секретный вопрос. Вы должны отчетливо помнить ответ на него, причем если он состоит из одного слова и начинается с большой буквы, то указывать его нужно именно в таком формате.
- Если в вашем почтовом ящике установлена возможность пересылки всей вашей почты на другой адрес (это необходимо, к примеру, для одновременной работы нескольких человек с одним почтовым ящиком), то можно указать его в качестве для восстановления.
- Ну а ежели вышеописанные методы вам не подходят, то остается только один вариант — писать в службу поддержки. В принципе, заполнить свои данные не должно стать для вас проблемой, однако СП, насколько нам известно, может рассматривать каждую анкету вплоть до нескольких дней, поэтому необходимо запастись терпением. К тому же далеко не факт, что ваша почта будет вам возвращена. Поэтому мы настоятельно рекомендуем заполнять анкету целиком и полностью.
Заполнение анкеты для службы поддержки
Нажмите «Я не помню ответ».
Вам придется заполнить следующие поля:
- Фамилия
- День рождения
- Пароль при регистрации
- Примерную дату регистрации почты
- Ответ на секретный вопрос
- Ваш рабочий почтовый ящик, по которому с вами можно связаться
После заполнения анкеты ждите, пока вам не пришлют ответ. Заполнять анкету повторно до получения ответа не нужно, раньше времени его вы все равно не получите! Запомните, что указанная вами информация проверяется и это может занять некоторое время.
Со своей же стороны мы можем пожелать вам удачи и впредь не забывайте пароль.