Не работает Play Market (Плей маркет) на андроиде. Почему не работает Play Market - разбираем подробно

21.08.2019

Недавно столкнулся с такой проблемой, что нужно было срочно обновить приложение, а доступной сети WI-FI поблизости не было. Решил обновлять с помощью мобильной сети, убрал галочку в маркете, но загрузка все-равно не началась, вместо этого плей маркет написал «Ожидание сети WI-FI» и процесс остановился. В настройках Play Market, конечно, нет никакой опции, связанной с причиной этой проблемы.

Видео. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 7

Видео. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 8

Почему Xiaomi отказывается скачивать приложения и игры при помощи мобильной сети

На самом деле, все оказалось очень даже просто и понятно, а плей маркет оказался не виноват в сложившейся проблеме. В операционной системе моего Xiaomi – MIUI есть такая фишка, как встроенный загрузчик. Он отвечает за скачивания, обновления, их скорость, размер, - ну в общем за все, что касается загрузки данных на смартфон. При этом все приложения автоматически подхватывают его настройки. Например, если у загрузчика стоит загрузка только по WI-FI, то как бы вы не хотели, без него не получится скачать что-либо. Именно это и произошло, Play Market просто не смог обновить приложение, поскольку размер файла при скачивании был больше, чем максимально допустимый в настройках загрузчика.

Чтобы иметь возможность скачивать и обновлять приложения не только по WI-FI, но еще и по мобильной сети, следуйте инструкции, которая приведена ниже.

Инструкция по настройке загрузчика Xiaomi (MIUI)

Для начала переходим в «Tools» - Инструменты на рабочем столе смартфона. Тут выбираем значок «Downloads» - Загрузки.

Перед нами открывается окошко, где мы можем просмотреть загруженные приложения, игры, картинки и все в этом духе. Нас интересуют настройки, поэтому мы жмем на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу.

Всплывают пункты меню, один из которых называется «Settings» - Настройки. Именно он нам и нужен, нажимаем на него.

Теперь ищем фразу «Download size limit» - ограничение мобильного интернета. По умолчанию там обычно стоит 1Мб. Нас это не устраивает, поскольку мы хотим устанавливать приложения с большим размером. Тапаем на этот пункт.

Выбираем из нужных вариантов тот, который нас устраивает и нажимаем «Ок».
Вот и все, теперь можно спокойно скачивать и обновлять приложения с помощью мобильного интернета.

Замечание: если у вас не безлимитный интернет на смартфоне или вы очень быстро расходуете выделенный трафик, то лучше всего выбирать небольшие размеры для скачиваемых файлов, поскольку это может ударить по вашему кошельку.

Операционная система Android дает пользователю возможность запускать на смартфоне приложения, необходимые для работы, развлечений и вообще для повседневной жизни. Компания Google разработала и внедрила в прошивки весьма удобный сервис, который содержит в себе огромный каталог игр, приложений, книг и музыки на любой вкус. Доступ к репозиторию приложений является одной из самых важных функций смартфона на Android.

Когда Play Market не работает через WiFi, телефон становится чуть ли не бесполезным устройством, потому что установка новых и обновление старых приложений выполняться не будет. Проблема достаточно распространенная, у нее много источников, но на каждый из них мы постараемся найти решение в данной статье.

Возможные причины

Сперва следует разобраться в причинах появления этой проблемы. Начнем, конечно же, с банальностей.

Неполадки при запуске магазина приложений могут быть вызваны случайным сбоем в самой операционной системе;
В телефоне выставлены неправильные время и дата;
Телефон может быть подключен к роутеру, однако тот не раздает интернет по причине его отсутствия или в связи с другими проблемами;
Проблемы могут быть на стороне компании Гугл. Очень редкое явление, однако, встречающееся;
Может быть нарушена работоспособность самого магазина на смартфоне Xiaomi или на любой другой модели (конкретно приложения);
В работу магазина вмешалось стороннее приложение;
В операционной системе нарушены настройки, которые отвечают за бесперебойный доступ в интернет.

Разбор и решение проблем

Постараемся отдельно разобрать каждую причину, почему она возникает и как ее решить самостоятельно. Сначала рассмотрим простые решения, вполне возможно, что дело именно в них.

Простые решения

Спонтанные ошибки – девиз Android. Возникающие на ровном месте из ниоткуда, они могут значительно повлиять на работоспособность как самой операционной системы, так и отдельных модулей и приложений. Перезагрузите телефон, чаще всего это сразу же исправляет ошибку подключения Магазина через вайфай.
При подключении к магазину приложений, сервера Google проверяют время и дату, установленные на вашем телефоне. Незначительное отклонение роли не сыграет, однако может случиться так, что время изменится на несколько дней, месяцев, и даже лет. Иногда появляется соответствующее уведомление о неполадке, однако чаще всего телефон оставляет пользователя в неведении. Если вы увидели, что дата и время действительно отличаются от актуальных, то перейдите в настройки телефона, исправьте параметры, и для пущей убедительности перезагрузите телефон.

Проблема с роутером

Проблема, касающаяся подключения к роутеру, достаточно обширна, поэтому причин, почему Play Market не работает через точку WiFi, отсюда выплывает много.

Вай-фай и интернет – не одно и то же. Телефон может быть подключен к роутеру, однако самого интернета для раздачи может не поступать. Проверьте наличие интернета вообще, изучив индикаторы самого модема, или попробовав зайти с того же телефона на любой сайт через браузер (можно даже использовать другой телефон или компьютер для этих целей, предварительно подключив к этой же сети). Если интернет отсутствует, то ни одно приложение работать не будет. Обратитесь в техническую поддержку провайдера для восстановления работоспособности сети.
Достаточная ли скорость интернета? Play Market вредный, ему подавай стабильное подключение с хорошей скоростью. Типичный симптом – белый экран, прозрачная шторка, вечно крутящийся индикатор загрузки, надпись «Ожидание сети», и в конце концов – вылет с ошибкой «Время ожидания подключения истекло». Если интернет в последнее время стал тормозить на всех устройствах, где он используется – вам опять к провайдеру.
В настройках роутера может быть запрещен выход в интернет для конкретного подключенного устройства. Найдите инструкцию к своему модему, зайдите в настройки и просмотрите список MAC-адресов, доступ в интернет для которых запрещен. Выясните свой MAC в настройках Xiaomi (или телефона другой модели), в разделе «О телефоне», поищите его в вышеуказанном списке, если найдете – удалите. Перезапустите роутер.

Проверьте правильность ввода пароля при подключении к беспроводной сети. Иногда значок wi-fi висит в шторке активным, но смартфон ничего не скачивает из-за неверно введенного пароля.
Возможно, следует обновить прошивку роутера, скачать ее можно с официального сайта производителя.
Как крайняя мера – выполните сброс настроек роутера до заводских настроек, предварительно сохранив его конфигурацию как отдельный файл.
Модем может быть технически неисправен – проверьте состояние проводов, идущих к модему, не сломана ли антенна, работает ли он вообще. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта либо замените его по гарантии.

Проблема с приложением Play Market

Google Market имеет определенный набор файлов и параметров, которые ему необходимы для стабильной работы. В случае серьезных сбоев в операционной системе эти файлы и параметры могли повредиться, что привело к нарушению работоспособности Play Market. Путей несколько:

Для начала попробуйте подключить другой аккаунт Google. Вдруг с ним все будет работать? Это может помочь, если нужен оперативный доступ к репозиторию, но все же прочитайте следующие пункты.
Проверьте обновления для вашей операционной системы, вдруг разработчики уже оперативно исправили данную проблему. Не забываем про бекап, вдруг станет хуже!
Для пользователей MIUI 8 и других версий – хитрый момент, когда для загрузки отдельных приложений нужно увеличить в настройках системы ограничение на загружаемый объем файлов. Маркет при этом работает, но вот приложения чаще всего не качает.
Восстановите приложение из резервной копии, если она была когда-то сделана, например, с помощью Titanium Backup.
Полностью восстановите из резервной копии всю операционную систему. Это можно удобно сделать, если копия была сгенерирована в расширенном рекавери TWRP. «Вайпните» все разделы, кроме карты памяти, и через «Restore» восстановите последнюю стабильную копию.
Перейдите к настройкам телефона, пункт «Приложения», выберите вкладку «Все приложения». Найдите две записи – сам «Google Play» и «Сервисы Google Play», в каждой из них очистите кеш приложений и удалите данные. Перезагрузите телефон и попробуйте снова подключиться.

Проверьте, не отключен (не заморожен ли) магазин в самой системе?
Если установлен не официальный Маркет (иногда встречается на авторских сборках MIUI на Xiaomi), то, как любая сборка или репак, он может когда угодно перестать подавать признаки жизни. Изучите комментарии автора к сборке на этот счет, но все же рекомендуется использовать оригинальный Магазин – хотя бы по причинам безопасности покупок и самого устройства.
Выполните сброс настроек Xiaomi (или другого смартфона), предварительно сохранив все важные данные.

Проблема с настройками доступа

Подключение к интернету может быть нарушено настройками доступа, которые были установлены внутри самого аппарата. Их бывает несколько:

Самый главный файл, через который происходит подключение устройства к сети, лежит по адресу «/etc/hosts». Его можно найти с помощью специального проводника или приложения «Hosts Editor» (в Маркете его искать сейчас бесполезно, поэтому гуглите). Для обоих случаев нужен . Изменения в файле host могли произойти, если вы устанавливали блокировщик рекламы или вручную редактировали его для запрета доступа к определенным ресурсам. Не исключено, что потрудилось и вредоносное приложение. В любой случае – откройте этот файл и удалите там абсолютно все, что написано, кроме самой главной системной фразы «0.0.1 localhost». Сохраните файл и перезагрузите устройство.

Если Google Play не работает только через беспроводную сеть, но запускается через мобильный интернет, то проверьте настройки прокси для выбранной сети. В настройках телефона откройте параметры подключенной точки и посмотрите на поле, в котором обычно прописывают прокси. Скорее всего, оно там точно не нужно, смело его удаляйте и перезагружайте телефон. Возможно, прокси было установлено кем-нибудь, кто пользовался вашим телефоном, или вмешалась программа со своим уставом. Проверьте «на вшивость» последние установленные приложения.

В настройках сети включите функцию автоматического выбора DNS. Причины, по которым запись могла появиться – пункт выше.

Итог

Итак, данная статья представила практически все проблемы, которые могут стать причиной неработающего Плей Маркета на телефонах Xiaomi и не только. Самый радикальный способ исправить проблему – полностью переустановить операционную систему на смартфоне, используя другую прошивку.

Android — очень удобная операционная система, которая позволяет пользователю устанавливать приложения самых разных категорий: от игр до прогноза погоды. Для этого разработчиками был внедрен специальный сервис — play market. Без него смартфон, который подключен к wifi, превращается в почти бесполезное устройство. Но бывают случаи, когда происходит . Что же делать в подобных ситуациях? В этой статье мы ответим на данный вопрос.

Сначала разберемся с простыми причинами, ведь они чаще остальных мешают воспользоваться маркетом через вайфай сеть. Итак, приступим:

В андроид системе могут возникать непредвиденные сбои. Это настоящий бич данной операционной системы.

Решение: Перезагрузите устройство и после этого проблема исчезнет.

На вашем устройстве неправильно установлены время и дата. При подключении ко многим сервисам, в том числе к google play , сначала проверяются дата и время. Если они неправильные, то подключения к сервисам не происходит.

Решение: Перейдите в настройки телефона и исправьте дату со временем. Желательно использовать часовой пояс сети.

Если ваш телефон подключен к сети вайфай, это не значит, что интернет работает, ведь это разные процессы.

Решение: Проверьте источник wifi сети. Зайдите в браузер с телефона и перейдите по любой ссылке, если это получается сделать, то проблема не в роутере.

Бывают случаи, когда на серверах компании Google возникают проблемы, но они очень редкие.

Решение: Просто подождать.

Плеймаркет может не работать из-за воздействия стороннего приложения. Чаще всего это случается после удаления приложения Freedom. Напомним, что оно используется для получения ROOT прав.

Решение: Снова включаем данное приложение. Переходим в его настройки и нажимаем на кнопку «Стоп».

Проблемы с маршрутизатором

Если происходит play market ожидание сети wifi , то проблемы могут быть в самом роутере. Разберем их:

Телефон подключен к вайфай, но интернет не работает. Попробуйте перейти на любой сайт с телефона, если у вас получится это сделать, то проблема не в роутере.
Хорошая ли у вас скорость интернета? Google play — требовательное приложение, которое содержит немало изображений. Если при его запуске долго висит белый экран и индикатор загрузки, то проблема в вашем интернет соединении. Обратитесь к провайдеру для решения данного вопроса.
На маршрутизаторе есть функция, которая запрещает пользоваться сетью конкретному устройству. Для решения данной проблемы зайдите в настройки роутера. Найдите список запрещенных mac адресов. Если там имеются такие адреса, то сравните их с адресом вашего телефона. Узнать его можно в настройках устройства, в пункте «О телефоне».
Неправильный пароль от вай фай сети. Проверьте правильность введенных данных в настройке беспроводных подключений.
Неправильная работа роутера. Причин для этого множество. Вы можете решить их с помощью банального перезапуска устройства. В некоторых случаях стоит обновить прошивку маршрутизатора.

Проблем в роутере может быть превеликое множество. Если не получается их исправить самостоятельно, то обратитесь за помощью к провайдеру.

Проблемы в play market

Как уже говорилось, google play — требовательное приложение. Его работу может нарушить целый ряд неблагоприятных факторов. Попробуем их найти и исправить самостоятельно:

Возникают случаи, когда к плей маркету не подключается какой-либо определенный аккаунт. Используйте другой аккаунт для проверки этого.
Узнайте о возможных обновлениях вашего устройства.
Если вы делали резервную копию вашего устройства, то самое время восстановить с помощью них google play.
Если предыдущий пункт не помог, то восстановите операционную систему целиком.
Перейдите в настройки и очистите кэш гугл плея.

Если вышеприведенные советы не помогают, то верните ваше устройства к заводским настройкам (удаляются все данные, в том числе фотографии и видеозаписи). Не забудьте сделать резервную копию данных.

Проверяем настройки доступа

Подключение к play market может нарушаться из-за неправильных настроек доступа. Перейдем к ним:

Сначала проверим Host. Для того, чтобы перейти к нему используйте программу «Hosts Editor». Ищите ее в интернете, а не в плей маркете. Устанавливаем ROOT права с помощью приложения «king root». Теперь переходим к самому файлу. Запускаем Hosts Editor и переходим по адресу etc/hosts. Запускам файл Host. Удаляем в нем все, кроме строчки «0.0.1 localhost». Сохраняем его. Перезагружаем телефон.
Если ваш телефон подключается к плей маркету через мобильный интернет, но не делает этого через вай фай, то проверьте настройки прокси. Откройте настройки вашего соединения, и найдите пункт proxy. Если там что-либо вписано, то смело удаляйте.
Попробуйте в настройках сети включить автоматический выбор DNS.

Все эти проблемы возникают из-за случайного изменения данных или сомнительных программ. Всегда пользуйтесь антивирусом на вашем устройстве.

Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.

Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?

Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.

Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.

Причина первая почему не работает на android Play Market – проблема с кэш

В большинстве случаев, проблему решает очистка кэш. Это место, в котором хранятся временные данные, чтобы ускорить открытие гугл плей маркет.

Они могут там наделать ошибки, в результате которых приложение не работает должным образом.

Чтобы удалить кэш, идете к настройкам андроид, а затем перейдите к разделу «Приложения».

Там увидите диспетчере приложений. После нажатия на него откроется вкладка со всеми программами – ищите «Play Market» и нажмите на него.

ПРИМЕЧАНИЕ: я описываю и вставляю картинки от андроид 6, точнее андроид 6.0 на смартфоне самсунг галакси. У вас может быть другая версия и смартфон или планшет, поэтому не исключены некоторые неточности.

Теперь выберите «Память» и в самом низу нажмите «очистить кеш».

Затем вернитесь назад нажмите «Очистить данные», после чего кликните «удалить».

Теперь проверьте работает ли плей маркет, если нет, тогда в том же диспетчере устройств нажмите на него. Увидите «выключить» и «остановить», а в самом верху справа: «опции». Нажимаем на эти опции и кликаем на всплывшую строку «Удалить обновления».

Проверяем работоспособность. Если не работает, точно такие операции проводим с приложением «Сервисы Google Play». Для этого после открытия нажмите на опцию «Память» и кликните на строку: «очистить кеш»

Если теперь работает – отлично, если не работает идем дальше. В окне где вы переходили в память нажмите другую опцию: «Управление данными», после чего кликните «Удалить все данные».

ПРИМЕЧАНИЕ: Если самостоятельно не сможете найти требуемые опции, тогда чтобы очистите полностью весь кэш вашего телефона.

Причина вторая почему не работает на андроид плей маркет – отключен сбой учетной записи гугл

Если выше описанное не помогло попробуйте удалить учетную запись google вашего андроида – это может помочь решить проблемы с магазином плей маркет.

Для этого идем к настройкам андроид и переходим к «Учетные записи». Выберите учетную запись Google, а затем удалите ее с телефона.

Затем возвращаемся в настройки аккаунта и выбираем «Добавить новую учетную запись» – ведите данные и добавьте.

Иногда для устранения проблемы, может потребоваться использовать другую учетную запись. Тогда перейдите к форме регистрации нового аккаунта Google и сделайте новую регистрацию.

Только перед тем, как ее сделать, очистите кэш приложений и данные магазина плей маркет и лишь после очистки, перейдите в раздел «Настройки> Учетные записи» андроида и добавьте новую учетную запись Google.

После входа в систему, попробуйте использовать плей маркет. Если магазин разблокирован (работает), можете оставаться в новой учетной записи или попытаться вернуться к старому аккаунту.

Причина третья почему не работает на андроид плей маркет – неправильная дата и время

Это может показаться незначительным, но правильно установленная дата и время может потребоваться, чтобы войти в систему на серверах Google.

Если у вас установлена неправильная дата или время, то серверы Google, будут иметь проблемы с синхронизацией настроек. В результате, вы не сможете войти в магазин Play Google.

Для установки правильной даты и времени, войдите в «Настройки => Дата и время» и лучше всего выбрать автоматическую настройку.

Если же, до сих пор все было настроено для автоматической настройки, попытайтесь переключить на ручную и введите точное время и дату.

Причина четвертая почему не работает на андроид плей маркет – использование vpn или прокси сервера

Если вы используете VPN или прокси-серверы, это может быть причиной возникших проблем с подключением к плей маркет.

Параметры прокси-сервера можно легко проверить. При подключении через Wi-Fi, перейдите в раздел «Настройки => Wi-Fi», а затем кликните по сети, к которой подключены. Из контекстного меню выберите пункт «Изменить сеть».

Там будут варианты для сетей Wi-Fi. Установите флажок «Показать дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Настройки прокси-сервера» положение установлено на «None».

Второй вариант VPN — здесь может быть по-разному. Первый вариант заключается в использовании приложение для подключения к сети VPN.

Если оно у вас есть, попробуйте отключить или полностью удалить. Второй способ подключения к сети VPN является добавлением параметров сети VPN.

Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «Подробнее …» в «сетях Wireless &».

Откройте «VPN» и убедитесь, что список не имеет настроенного VPN соединение. Если у вас есть, удалите его.

Причина пятая почему не работает на андроид плей маркет – заблокирован интернет

В андроид может быть множество приложений, которые используются для управления подключением к интернету.

Они позволяют, например, блокирование доступа к отдельным приложениям. Некоторые устройства (например, Huawei) имеют встроенную функцию, которая позволяет управлять приложениями для подключения к сети («Настройки => Управление передачей данных => сетевое приложение» — убедитесь, что плей маркет имеет доступ к сети интернет с помощью сотовой связи).

Если у вас есть приложение (например, No Root Firewall) убедитесь, что оно не настроено таким образом, что блокирует доступ к интернету в магазине гугл плей маркет. Также можете попробовать полностью удалить его, для тестирования.

Если пытаетесь подключиться к плей маркет, с помощью Wi-Fi, выключите полностью беспроводные сети и активируйте сотовые данные.

Проверьте, соединения с магазином на мобильном интернете. Если же вы в начале пытались подключиться к магазину через мобильный интернет, попробуйте сделать это с точностью до наоборот — отключить сотовую связь и подключитесь только через Wi-Fi.

Посмотрите может вы совершенно случайно отключили приложения или системные службы, без которых плей маркет не может работать (например, менеджер загрузок).

Перейдите в раздел «Настройки> Приложения» или «Настройки> Управление приложениями», а затем перейдите на вкладку приложения с ограниченными физическими возможностями (или прокрутите содержимое в нижнюю часть списка).

Там будет все от телефонных приложениях. Проверьте, есть ли среди них связанные с системными службами. Если что-то отключено — включите его.

Вот и все, правда в случае, когда ничего не помогает есть еще один «экстремальный» вариант — сбросить настройки телефона и восстановить по умолчанию. Обратите внимание, что тогда потеряете все данные, текстовые сообщения или фотографии, хранящиеся во внутренней памяти телефона.

Чтобы восстановить настройки по умолчанию, перейдите в меню «Настройки», а затем выберите «Архивация и сброс». Выберите «Заводские настройки» и подождите, пока телефон сбросится к настройкам по умолчанию.

Если ничего из выше описанного не помогло обратитесь к своему лучшему другу с описанием неполадок – это форма ниже комментарии. Успехов.