Как отвязать самсунг от аккаунта гугл. Обходим проверку аккаунта Google (FRP) после сброса настроек смартфона (Hard Reset)

Удаление аккаунта Google со смартфона может потребоваться, если необходимо войти в другую учетную запись, передать устройство в пользование иному человеку, например при продаже, или для отключения назойливой синхронизации, которая жутко тормозит работу старых моделей мобильных телефонов. Многие опасаются раскрытия личных данных (настоящего имени, местонахождения, контактов и личной переписки) и считают, что корпорация хранит все данные о пользователе вне зависимости от его желания.

Как бы там ни было, вопрос "как отвязать телефон от аккаунта Google" интересует большую часть владельцев смартфонов с операционной системой Android.

Что удалится вместе с аккаунтом

Прежде чем думать, как удалить аккаунт Google, стоит сохранить все данные на внешний источник: в компьютер, облачное хранилище или на флешку. Нужно переписать номера телефонов и адреса электронной почты контактов, сохраненных на аккаунте, скопировать данные приложений, фотографии, видео, музыку, события в календаре. Не стоит забывать о резервных копиях. После полного удаления учетной записи эти данные восстановить невозможно, но если планируется только отключить устройство, оставив параметры самой учетной записи, то прогресс в играх и синхронизированные фотографии, музыка и видео сохранятся.

Скачать все данные перед полным удалением своей учетной записи можно также средствами Google. С компьютера нужно перейти на страницу "Сохранение данных", выбрать информацию сервисов, которые необходимо сохранить и указать формат архива. Далее следует подождать от нескольких минут до 2-3 дней (если данных, например писем, очень много, сохранение займет длительное время). Как только архив будет создан, на электронную почту придет уведомление со ссылкой для скачивания.

Операция Hard Reset

Как отвязать телефон от аккаунта Google быстро? Самый простой способ - это операция Hard Reset. Сбросить все настройки и вернуть устройство к первоначальному состоянию можно программными средствами операционной системы.

Нужно зайти в меню настроек, выбрать пункт "Архивация и сброс" (может называться также "Сброс настроек", "Восстановление и сброс" или "Сброс личных данных"). Операционная система попросит подтвердить свои намерения. Далее телефон перезагрузится и будет полностью очищен.

Hard Reset на некоторых моделях можно сделать одновременным нажатием кнопок выключения (Power), настройки громкости звука (Volume Up) и главного экрана (Home). Телефон перейдет в меню, где кнопками звука нужно выбрать опцию Wipe и подтвердить нажатием на Home.

Внимание! Сброс настроек подобным образом стирает абсолютно все данные с телефона, кроме информации на карте памяти. На всякий случай SD-карту лучше вытащить перед проведением операции, особенно если используются кнопки звука, выключения и главный экран.

Удаление аккаунта вручную

Как отвязать телефон от аккаунта Google, если нет необходимости возвращать устройство к первоначальным настройкам, а нужно просто зайти в другую учетную запись? Для этого следует открыть меню "Аккаунты и синхронизация" (или "Учетные записи") в настройках смартфона, выбрать свою учетную запись, вызвать дополнительное меню и нажать на "Удалить учетную запись".

Полное удаление аккаунта

Как удалить аккаунт Google полностью, чтобы он перестал существовать даже на серверах корпорации? Если операция проводится со смартфона, нужно зайти в меню настроек телефона, выбрать пункт "Учетные записи" (или "Аккаунты и синхронизация") и нажать на имя своей учетной записи. В контекстном меню, которое вызывается нажатием на три точечки или механическую кнопку, следует выбрать "Настройки аккаунта" - "Удаление аккаунта и отключение сервисов". Произойдет переадресация на веб-страницу, где необходимо авторизоваться с логином и паролем, соответствующими учетной записи, которая подлежит удалению. Затем следует подтвердить полное удаление аккаунта.

Как удалить аккаунт Google c компьютера? Здесь проще: опция "Удаление аккаунта Google" доступна в разделе "Настройки аккаунта" на странице "Мой аккаунт Google". На той же странице можно просто отключить синхронизацию или неиспользуемые сервисы.

Удаление подключенного устройства: используем компьютер

Как отвязать телефон от аккаунта Google с помощью компьютера? Удалить подключенное устройство можно следующим способом:

  • необходимо зайти на сайт поисковой системы и авторизоваться;
  • далее следует перейти на страницу "Мой аккаунт";
  • найти пункт "Мои устройства" или "Поиск телефона";
  • выбрать смартфон, который необходимо отключить, и нажать "Выйти из аккаунта на устройстве";
  • подтвердить свое действие.

На самом деле вопрос: "Как отвязать телефон от аккаунта Google, Android-смартфон?" - не вызывает трудностей. Существует несколько способов, из которых нужно просто выбрать подходящий вариант. Сама операция займет всего 5-10 минут. После этого учетная запись будет удалена со смартфона.

Существует несколько способов, как правильно удалить аккаунт Гугл на Андроиде. Методы удаления зависят от версии прошивки и наличия прав суперпользователя.

Рассмотрим детальнее самые простые и быстрые способы сброса учетной записи на .

Аккаунт Google – это универсальная учетная запись, которая используется для связывания всех ваших устройств с , видеохостингами, поисковыми системами, онлайн-документами и другими полезными службами.

Регистрация и привязка учетной записи – это обязательное действие для первой настройки девайса.

В дальнейшем, пользователи могут «отвязывать» или полностью удалять существующие аккаунты.

Cодержание:

Способ 1 – Использование настроек ОС

Первый способ удаления является самым простым и безопасным. Его рекомендует использовать служба поддержки Google. Используйте этот вариант, если:

  • Вы удаляете профиль, чтобы устранить возникшие неполадки и затем повторно авторизоваться в системе с этим же аккаунтом;
  • Вы передаете свой смартфон или планшет в пользование близкого человека, не боясь, что он может иметь доступ к вашим контактам и файлам ;
  • Вы хотите выйти из существующей учётной записи и повторно войти с новым аккаунтом .

После удаления учетной записи данным способом все файлы, номера телефонов, настройки останутся без изменений:

  • Откройте меню приложений и кликните на «Настройки» ;
  • В открывшемся окне найдите поле «Учетные записи…» и кликните на него. Выберите используемый профиль, который нужно удалить;
  • В новом окне нажмите на клавишу дополнительных параметров – она расположена в правом верхнем углу. В выпадающем списке кликните на «Удалить запись» .

Ошибка удаления

Иногда в процессе выполнения стандартного удаления может возникать ошибка или зависание устройства. В результате, старый профиль остается на месте и ничего не происходит.

Решить проблему можно, добавив в приложение еще один аккаунт. Если в системе зарегистрировано несколько аккаунтов, один из них удалится без проблем.

Следуйте инструкции:

1 Откройте приложение электронной почты Gmail. Оно предустановлено на всех Андроид-устройствах;

2 В главном окне программы кликните на клавишу вызова меню и в списке опций выберите «Добавить еще один аккаунт» ;

3 В списке предложенных сервисов выберите Гугл и нажмите на «Продолжить» ;

4 В новом окне предлагается выбрать один из двух вариантов добавления профиля – создание новой четной записи или вход в уже существующий аккаунт, который еще не привязан к . Выберите подходящий для себя вариант;

5 После авторизации еще раз откройте программу Gmail. В окне её настроек появится только что добавленный адрес. Одна почта загружена в качестве основной, остальные – это дополнительные службы. Чтобы сделать новый аккаунт основным, просто кликните на значок с фотографией пользователя.

Теперь, когда вы выбрали другой аккаунт в качестве основного почтового хранилища , снова зайдите в и повторите первый способ удаления учетной записи. Она должна удалиться без каких-либо проблем, так как на смартфоне уже есть другой профиль пользователя.

Способ 2 – Принудительное удаление

Этот тип сброса аккаунта подразумевает «грубое» удаление всех привязанных учетных записей, данных и файлов пользователя.

Создание резервной копии

Итоговый файл будет сохранен в корневую папку приложения, открыть которую вы можете с помощью .

Переместите резервную копию на другое устройство и только после этого начинайте удаление аккаунта Гугл.

«Грубое» удаление аккаунта

Важно! Перед выполнением описанных ниже настроек советуем создать резервную копию данных и загрузить её на компьютер или в облачное хранилище. Таким образом, вы сохраните все свои файлы и контакты телефонной книги.

Является самым действенным способом полного удаления аккаунта для устройств без прав суперпользователя.

В результате сброса вы получите абсолютно новую программную оболочку телефона с той версией, которая была предустановлена во время покупки.

Для начала использования гаджета следует добавить или зарегистрировать – данные о старом аккаунте не сохраняются.

Следуйте инструкции:

1 Откройте окно настроек и выберите поле «Восстановление и сброс» ;

2 В новом окне кликните на «Сброс настроек» ;

3 Далее откроется окно с системным сообщением о том, какие данные будут удалены. Подтвердите действие, нажав на «Стереть все» . Далее дождитесь перезагрузки телефона и в процессе активации добавьте новый аккаунт Гугл.

Способ 3 – Принудительная остановка сервиса Google Accounts

Google предустанавливает на все смартфоны и планшеты с набор своих веб-сервисов и приложений. Это позволяет упростить настройку смартфона и ускорить его работу.

За управление аккаунтами пользователей отвечает сервис Google Accounts.

С помощью этого сервиса вы можете устанавливать последние обновления системы безопасности и легко управлять подключенными аккаунтами.

В настройках системы можно выполнить принудительную остановку работы Аккаунтов Google и удалить все данные утилиты.

Так все привязанные учетные записи будут автоматически стерты из гаджета.

Следуйте инструкции:

  • Откройте настройки;
  • Выберите вкладку «Приложения» ;
  • Найдите утилиту «Аккаунты Google» и выберите её;
  • В новом окне поочередно нажимайте на «Принудительная остановка» и «Стереть данные» .

Если на вашем смартфоне отсутствует отдельное приложение «Аккаунты» , выберите утилиту «Сервисы Google» и сотрите все её данные.

Как правило, пользователи Android не замечают, что их телефоны защищены посредством Factory Reset Protection (FRP), пока не потребуется пройти проверку учетной записи Google после сброса настроек. Если по какой-то причине вы столкнулись с проблемой привязки аппарата к аккаунту или возникли сложности со входом вследствие восстановления, читайте наше руководство, где мы описываем методы обхода аккаунта Гугл при первой настройке.

Как работает Google Verification (Factory Reset Protection)?

Защита Factory Reset Protection (FRP), также известная, как проверка учетной записи Google, - это функция, добавленная в Android Lollipop (5.1). Сейчас подавляющее большинство моделей оснащены этим механизмом. FRP запускает защиту, и когда вы или другой человек попытаетесь настроить телефон после выполнения Hard Reset , телефон потребует подтвердить профиль, к которому он был привязан до сброса параметров. То есть придется ввести логин (адрес электронной почты) и пароль от него.

Внимание! Если вы решите восстановить заводские настройки, это приведет к уничтожению всех данных на телефоне. Перед этим создайте резервные копии важных файлов.

FRP создан, чтобы, например, никто не мог стереть ваши данные и воспользоваться аппаратом, если вы его потеряете. Человек найдет его, сделает сброс, но наткнется на проверку. Зачастую, этого хватает, чтобы похититель сдался.

Система делает Android-устройство менее привлекательным для воров. Тем не менее, FRP может иногда стать «головной болью» владельца смартфона.

Если вы только приобрели аппарат, проблем не будет. Однако изредка, в других случаях, они возникают. Например, после покупки на вторичном рынке прошлый владелец мог забыть отвязать свой аккаунт, и при попытке регистрации нового пользователя всплывет требование ввести данные предыдущей учетки. Также можно просто забыть пароль от профиля, а потом сделать сброс до заводских настроек, где понадобится пройти верификацию, введя логин и пароль от аккаунта, который ранее был привязан к мобильному.

Хоть защита и выглядит надежной, есть несколько способов обойти подтверждение аккаунта. Ниже мы приведем рабочие на данный момент.

Как включить и отключить защиту?

FRP автоматически включается после привязки учетной записи Гугл.

Для Активации FRP сделайте следующее (если аккаунт еще не подключен):

  • с телефона перейдите в «Настройки» - «Учетные записи»;
  • тапните на «Добавить аккаунт»;
  • выберите «Google»;
  • введите имя пользователя и пароль своего профиля, чтобы зарегистрировать его для этого девайса.

Для деактивации FRP проделайте обратные действия, а именно:

  • на Андроид откройте «Настройки» - «Учетные записи»;
  • клацните на «Google»;
  • выберите добавленную учетку Гугл;
  • тапните по меню «Удалить учетную запись».

Отметим: прежде чем продать телефон следующему пользователю, вы должны сначала выйти из профиля Google, чтобы отключить FRP. Затем сотрите все данные на гаджете. Таким образом, покупатель получит возможность настроить его без проблем с верификацией.

Внимание! Чтобы избежать проблем с FRP, не проводите Hard Reset в течение 24 часов после того, как изменили пароль учетной записи Google, связанной с этим устройством. Из-за соображений безопасности Android может не позволить настроить девайс и подтвердить вход с помощью пароля Гугл, который был сброшен в течение 24 часов.

Как обойти проверку аккаунта Google на любом смартфоне?

Хакеры выяснили способы обхода FRP без компьютера, APK или OTG. Вот простые трюки, которые могут сработать для вас. Отметим, что вы можете обойти блокировку и проверку на Samsung, LG, Xiaomi, Meizu, Huawei, Alcatel, Nexus и других смартфонах.

Внимание! Поскольку Гугл продолжает исправлять «дыры» в безопасности на Android, с новыми обновлениями эти методы могут не работать. И так как прошивки настраиваются производителями по-разному, может случиться так, что методы обхода потеряют актуальность на некоторых моделях смартфонов.

Способ №1. Через разблокировку OEM

Весьма легкий способ, который до сих пор актуален.

Профиль, с которым синхронизирован телефон удален. Останется ввести новые данные, и вы попадете в систему.

Способ 2. Обход проверки посредством сброса параметров

Этот трюк понадобится, если вам не понравился первый или по какой-то причине он не сработал.

После восстановления учетная запись Google будет удалена с телефона.

Способ №3. При помощи приложения QuickShortcutMaker

Если ни один метод не сработал для вас, используйте приложение «QuickShortcutMaker» для удаления запроса верификации Google. Существует множество инструментов, разработанных для обхода аккаунта Гугл, с которым синхронизирован телефон от Samsung, LG, Nexus, Huawei и др., но этот один из самых надежных на данный момент.

Вот таким образом можно убрать Google-аккаунт на телефоне и присвоить аппарату новую учетку. В результате после старта системы не нужно будет подтверждение, вы лишь прокликаете несколько обязательных пунктов и попадете на главный экран.

С недавних пор в Android реализована система защиты, которая препятствует повторному использованию украденного или найденного смартфона новым пользователем. В том случае, если на устройстве установлен пароль, а новый владелец не знает его и не может восстановить, не поможет даже полный сброс через рекавери - Android все равно будет требовать ввести пароль, к которому привязан этот смартфон. Как выяснилось, на смартфонах Samsung (в том числе самых новых вроде Galaxy Note 5 и Galaxy S6 Edge+) эту защиту очень легко обойти. Для этого потребуется адаптер USB On-the-Go, флешка с записанным на нее приложением и пять минут свободного времени.

Итак, если вы забыли пароль от собственного аккаунта Google, не имеете возможность восстановить его и хотите привязать смартфон Samsung к новой учетной записи, нужно сделать следующее:

1. Зайдите в рекавери. Для этого нужно выключить смартфон и включить его, нажав определенное сочетание клавиш (обычно это одновременное нажатие кнопок питания, домашней страницы и прибавления громкости).

2. В рекавери сделайте полный сброс системы к заводским настройкам. Вся пользовательская информация на смартфоне удалится.

3. Перезагрузите систему. Вы увидите сообщение о необходимости ввода логина и пароля пользователя.

4. Скачайте APK-файл Samsung Bypass Google Verify и запишите его на флешку.

5. Подключите к смартфону флешку с этим файлом с помощью кабеля или адаптера USB On-the-Go.

6. Смартфон автоматически откроет файловый менеджер и покажет содержимое флешки.

7. Запустите APK-файл. Появится сообщение о невозможности его установки. Перейдите в настройки, разрешите установку приложений из неизвестных источников и повторите попытку инсталляции.

8. Это приложение разблокирует доступ ко всем настройкам смартфона. На этом этапе можно отсоединить флешку.

9. Сделайте полный сброс смартфона к заводским настройкам.

10. Через пару минут смартфон перезагрузится и предложит ввести логин и пароль от любой учетной записи Google или зарегистрировать новую. Сообщения о том, что залогиниться может только прежний пользователь, вы не увидите, а это значит, что защита была снята.

Как мы видим, проблема безопасности заключается в том, что смартфон Samsung даже в заблокированном состоянии автоматически запускает файловый менеджер, более того - позволяет производить установку приложений с внешних носителей. Если бы этого не происходило, взломать защиту и поменять пользователя было бы невозможно или ощутимо труднее. В данном случае можно считать, что такая защита попросту отсутствует, но хорошо, что во время сброса к заводским настройкам все файлы пользователя удаляются - а значит, к злоумышленнику они точно не попадут. Будем надеяться, что Samsung обратит внимание на эту уязвимость и устранит ее.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

  1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
  2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
  3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
  4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
  5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

  1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
  2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
  3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

  1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
  2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

  1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
  3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

  1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
  2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

  1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
  2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

    Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

    Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

  1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
  2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: