Главная страница мтс трафик. Как проверить интернет-трафик на МТС: пошаговая инструкция. Какая комбинация цифр даст информацию

30.06.2020

Для кого-то интернет – развлечение, для кого-то работа. Но тех и других объединяет одно – чем более оптимально соотношение «качество и цена», тем лучше. Когда оператор мобильной связи предлагает выгодный интернет, не воспользоваться предложением сложно.

У пользователей интернетом Билайн особым спросом пользуется не помегабайтная тарификация, а тарифы услуги с пакетами интернет трафика за абонентскую плату. Например, пакеты интернет трафика предлагают тарифы для мобильных телефонов всходящие в линейку «ВСЕ» (такие как « », « », «Все за 800» и другие), тарифы « », «Простой интернет» – для планшетов и USB модемов, а также услуги « », « » и « ».

Способы проверки остатка трафика на Билайн

Проверка интернет трафика входящего в пакеты тарифов и услуг, указанных выше, различается, в зависимости от типа устройства, но есть ряд способов подходящих и для мобильных телефонов, и для планшетов, и для USB-модемов. Ниже представлены основные способы, позволяющие узнать, сколько осталось трафика мобильного интернета Билайн:

1. SMS информирование

Самый удобный вариант посмотреть состояние счета и трафика, который всегда под рукой – это запрос информации с телефона. Узнать остаток интернета на Билайн можно с помощью USSD-команд *102# вызов и *107# вызов , или позвонив на номер 0697 . Через несколько секунд после отправки команды или звонка информация об остатке трафика придет в виде СМС.

2. Голосовое меню

Проверить оставшийся неизрасходованный трафик Билайн можно и через голосовое меню. Позвоните на номер 06745 и следуйте подсказкам автоинформатора. Способ подходит абонентам при нахождении в домашнем роуминге.

Также можно позвонить в абонентскую службу 0611 . Этот способ позволяет получить информацию не только об остатке трафика на Билайн, но и по всем вопросам, касающимся мобильной связи оператора. В случае если в голосовом меню не нашлось нужного пункта или у вас остались вопросы – нажмите клавишу «0» в любом меню для связи со специалистом поддержки.

3. Личный кабинет

Пожалуй, самый подробный способ проверки баланса, неизрасходованных бесплатных минут и сообщений, а также остатка интернета – это личный кабинет Билайн. Если вы еще не зарегистрировались на сайте Билайн, сделать это можно в несколько кликов на странице my.beeline.ru – . После авторизации на главной странице будет доступна информация о балансе и оставшихся пакетах минут, SMS и интернет-трафика.

4. Приложение «Мой Билайн»

Личный кабинет с собой не только дома, но и на работе, учебе и даже в дороге? Это просто! Чтобы с вашего телефона или планшета всегда можно было без пароля, установите приложение «Мой Билайн». Загрузка доступна через Арр Store, Google Play Market или Windows.

Для проверки остатка интернета просто установите и запустите приложение, в разделе «Мой Баланс» будет вся необходимая вам информация.

Если по каким-то причинам ни один из способов проверки трафика Билайн не доступен, можно обратиться за консультацией в ближайший офис компании.

Как посмотреть, сколько осталось интернета на планшете?

Чем неудобны некоторые планшеты для проверки остатка трафика, так это тем, что с некоторых невозможно позвонить и уточнить информацию у оператора, отправить SMS или USSD-запрос. Конечно, можно просто вынуть сим-карту для интернета Билайн, вставить ее в телефон и все способы проверки станут доступны.

Удобнее всего для проверки остатка трафика на планшете зарегистрироваться в личном кабинете или установить .

Кроме этого в планшетах на Android и Apple iOS присутствует стандартная функция подсчета объема переданной и полученной через интернет информации, найти ее можно в меню «Настройки».

Как узнать остаток интернет трафика на модеме Билайн?

USB модем Билайн – неплохая альтернатива домашнему интернету, которая, пожалуй, имеет даже ряд преимуществ: выход в сеть можно осуществить на любом компьютере, ноутбуке или нетбуке, там, где нет ни Wi-Fi, ни кабельного интернета. Но по сравнению с безлимитным домашним интернетом, на USB-модеме трафик ограничен. Определить остаток трафика на модеме проще всего через личный кабинет на сайте Билайн. Также можно воспользоваться стандартными командами *102# или *107# .

Кроме этого, для удобства абонентов, на всех сим-картах предназначенных для использования в модемах Билайн предустановлен сервис «Мини-кабинет». Он позволяет автоматически и бесплатно управлять услугами и получать детализацию прямо в браузере. Для того чтобы им воспользоваться просто откройте любой из браузеров с помощью которого вы выходите в интернет.

Подключить услугу «Мини-кабинет» можно с помощью команды *110*362# , а отключить командой *110*364# .

Проверка оставшегося трафика через Личный кабинет Билайн

Каждый выход в Интернет - это расход трафика, который вам выделил оператор. Трафик этот, как известно, ограничен. Как только выделенные мегабайты заканчиваются, доступ в сеть не закрывается, но скорость соединения значительно падает.
Мегафон предусмотрел возможность продления трафика, но все-таки хочется, чтобы внезапно закончившиеся мегабайты не становились неприятным сюрпризом. Это тоже предусмотрел оператор, предоставив услугу проверки вашего трафика. Существует немало способов, как проверить трафик на Мегафоне, о которых мы поговорим далее.

Знаете ли вы? Услуги доступа в Интернет постоянно совершенствуются провайдерами, повышается качество предоставляемых услуг. Соответственно, меняются и тарифные планы на них. Стоит периодически просматривать эту информацию, чтобы вовремя перейти на более выгодные условия.

Через «Личные кабинет»

Это самый надежный и верный способ проверки трафика с телефона. У оператора эта услуга называется «Сервис-Гид». Чтобы посмотреть с ее помощью остаток трафика Мегафон, надо зайти в;личный кабинет;пользователя. Зайти в него можно через сайт оператора мобильной связи lk.megafon.ru. Причем как с телефона, так и с любого другого устройства с доступом в Интернет. Зайдя на сайт, вводим номер телефона и личный пароль. Если с номером проблем не возникает, то где взять пароль?

Для этого предусмотрено несколько способов. Первый, самый простой - набрать на телефоне следующие клавиши: *105*00# и кнопочку вызова. Далее система пришлет через SMS-сообщение одноразовый пароль, который и вводится в нужное поле.

Следующий способ - воспользоваться ссылкой «Интернет-кабинет», которая расположена рядом с полем, где вводится пароль. Вас перебросит в «Личный кабинет», закрепленный за вашей сим-картой. Там приводится вся основная информация по предоставляемым вам услугам, в том числе подключенные услуги, расходование денег на счету, тарифный план. Там же находятся данные о текущих пакетах услугах и скидках на них. Среди них должны быть указаны выделенные вам мегабайты, количество использованных и оставшихся.

Знаете ли вы? Для проверки трафика разработано множество специальных бесплатных программ. Любую понравившуюся можно найти, скачать и установить на свой телефон или смартфон. Найти их можно в MarketPlace, Google Play, App Store.

Через СМС

Существует альтернативный способ, как проверить остаток трафика на Мегафоне - отправка системе СМС-запроса. Для этого на телефоне необходимо нажать клавиши в таком порядке: *105#, вызов. После чего появится интерактивное меню, в котором надо найти вкладку «Мой кабинет». Зайдя в нее, найдите пункт «Остатки». Щелкнув на него, ждите СМС с нужной информацией, которая отправлена на ваш телефон.

Через USSD-команду

Если уже нет возможности выйти в Интернет через телефон и никаких других устройств рядом тоже нет, существует возможность отослать запрос через USSD-команду. Для этого надо набрать на телефоне комбинацию клавиш *558# и вызов.

Делать это надо с того телефона, информацию о котором вам узнать необходимо. После отсылки запроса на этот номер телефона должна прийти информация, из которой вы узнаете, сколько у вас осталось доступных мегабайт.

Звонок на горячую линию

Еще один простой способ, которым можно воспользоваться даже с помощью стационарного телефона - звонок на бесплатный горячий номер оператора 8 800 333 05 00 или 0500 . Так вы свяжетесь с оператором, который и сообщит вам все необходимые данные.

Важно! Если звонить по номеру 8 800 333 05 00 из роуминга, он бесплатным не будет. Со счета снимут средства как за звонок из-за границы.

С помощью модема

Это еще один способ, как посмотреть остаток трафика на Мегафоне. Если вы выходите в сеть через USB-модем, в его программном обеспечении должен быть раздел со статистикой, которая подсчитывает принятые и отправленные мегабайты.

Если вы не можете найти эту информацию на модеме, можно вывести счет за текущий месяц. В нем приводится информация, сколько мегабайт вы уже израсходовали. Отняв эту цифру от выделенных вам тарифным планом мегабайтов, вы получите информацию о своем остатке.

Важно! Для точных расчетов в этом случае вам важно знать дату, с которой ведется отсчет трафика по вашей SIM-карте. Как правило, это первое число месяца, но бывают и исключения.

Можно воспользоваться простым и надежным способом - визитом в офис провайдера. Там, поговорив с сотрудником «Мегафона», вы сможете не только узнать остатки трафика на вашем счету, но и задать любые другие интересующие вопросы.

Например, уточнить информацию по другим предложениям, перейти на более выгодный тариф. У вас должен быть с собой паспорт или водительское удостоверение.

Как видим, способов узнать, сколько доступных мегабайт осталось на счету вашего телефона множество. Практически в любой ситуации оператор предусмотрел возможность уточнить нужную информацию.

Самый доступный способ узнать остаток трафика МТС — установить программу «Мой МТС», доступную в Google Play и App Store. Приложение бесплатно ставится на любой телефон или планшет.
Замечали ли вы, что время проходит быстрее, когда проводишь его сидя за любимой книгой или слушая музыку, общаясь в соцсетях или просматривая интересную информацию в интернете? И если вдруг заканчивается интернет, то это весьма неудобно.

Для того, чтоб свободно использовать интернет, следует периодически производить проверку текущего баланса, а также оставшегося трафика, подключенного пакетом с предоплатой. В этой статье мы поговорим о том, как же проверить остаток трафика.

Способы

МТС – крупнейший оператор, предоставляющий мобильный интернет, заботится о том, чтобы было доступно несколько разных методов узнать об остатке трафика быстро и просто.

Наиболее легкий способ, которым можно воспользоваться – отправка USSD-кода. Набрав *217#, нажмите «вызов». Буквально пару секунд спустя на экране появятся данные о расходах и остатке трафика.
Второй метод тоже с помощью кода. В том случае, если интернет включен в тарифный план, вам надо набрать *100*1#. А если пакет был подключен отдельно, то *100*2#. После ввода запросов нажимайте на трубку. Вскоре на экране отобразится запрашиваемая вами информация.
Совершите звонок в службу техподдержки на номер: 8-800-250-08-90. Сообщите оператору номер телефона и данные паспорта, и он предоставит вам необходимые данные.
Для получения информации о трафике зайдите в Личный кабинет на сайте. Далее откройте раздел «Мой счет» и там вы увидите необходимые данные. Этот способ доступен, если вы имеете выход в Сеть.
Установите специально предназначенные для этого приложения, которые будут сами производить контроль за состоянием трафика, от вас потребуется лишь периодами делать их запуск и просматривать расход и остаток. Сей метод применим и для телефонов, и для планшетов на базе Android, iPhone и iPad.

Личный кабинет МТС

Незарегистрированным пользователям нужно пройти несложный процесс регистрации.

Для проверки остатка авторизуйтесь на сайте, войдите во вкладку «Мой счет». В пункте «Остатки по пакетам», вы сможете увидеть отображенным остаток лимита вашего тарифного плана на интернет, sms, минут. В меню доступно отключение и подключение услуг, пополнение баланса, продление трафика многое другое.

Более полно данные по расходам баланса и оставшемуся трафику доступны в Интернет-помощнике.

Через команду USSD запрос

Наиболее простой и эффективный метод проверки трафика на телефоне или планшете – это отправка USSD-запроса. Для этого нужно набрать код *217# и нажать кнопку «вызов». На экране высветится сообщение с нужной информацией.

Если тариф абонента содержит в себе некоторый объем предоплаченного трафика, то осведомиться о его состоянии возможно, набрав с телефона: *100*1# «вызов» или #100*1# «вызов». На экране появится сообщение, содержащее информацию об остатке.
В том случае, если интернет трафик подключен отдельно как опция или акция, проверить его состояние можно набором команды: *100*2# «вызов» или #100*2# «вызов».

Через телефон или планшет

Если подключены тарифные планы: Smart, Smart mini, Smart Nonstop или Smart+ и некоторые другие, введите USSD-команду: *100*1#, затем нажмите «вызов».

При подключенных опциях: «Бит», «Мини Бит», «Супер Бит», «БИТ Смарт», «Супер БИТ Смарт» или «Интернет на день», наберите USSD-команду: *217#, далее нажмите трубку.

Для пользователей этих услуг доступно также подключение автоматического информирования, благодаря которому человеку автоматически будут приходить смс-уведомления по окончании суточного лимита и о времени его возобновления. Подключить авто информирование можно благодаря запросу: *111*218#, а отключить — *111*219#. Для проверки текущего состояния: *111*217#. После набора каждой из команд необходимо нажимать клавишу вызова.

Если ваш планшет не позволяет звонить на короткие номера или отправлять USSD-команды, то можете контролировать состояние трафика, просматривая его в Личном кабинете. Узнать остаток трафика МТС в планшете и смартфоне на базе Android более просто — установите официальное приложение от МТС с Google Play или неофициальное «AnyBalance». Благодаря им производить контроль за своими расходами станет еще проще. Кстати, подобные приложения существуют и для устройств с iOS – iPhone, iPad.
Еще один способ узнать трафик: извлеките sim-карту из планшета либо модема, и поместите ее в слот в мобильном, с которого вы сможете ввести USSD-код и получить нужные вам данные.

На модеме

Для USB-модемов обыкновенно применяются тарифы МТС Коннект.

Чтобы проверить сколько осталось Мбайт, нужно в программе по управлению модемом «МТС Коннект Менеджер» перейти в задел «sms», далее в «Новое сообщение», ввести в верхнем окне телефон 5340, в поле для текста поставить знак вопроса, и кликнете «Отправка». В течение короткого промежутка времени поступит сообщение, в котором будет содержаться информация о тарифном плане, оставшемся трафике и количестве суток до списания платежа.

Подсчитывать количество принятого/переданного трафика умеют многие мобильные устройства, в том числе смартфоны и планшеты. Другое дело, что оператор МТС не учитывает получаемые этими устройствами данные – он производит тарификацию согласно своим счётчикам. Несовпадение итоговых цифр объясняется тем, что подсчёт производится по разным алгоритмам. Пользуясь различными услугами и опциями, абоненты хотят знать, как проверить остаток трафика на МТС? На самом деле, команд здесь не так уж и много, поэтому обзор будет кратким.

Для того чтобы посмотреть остаток трафика на МТС, следует воспользоваться одной из USSD-команд – это самый простой и доступный способ для большинства мобильных устройств. Отреагировав на отправленную USSD-команду, сеть МТС пришлёт абоненту SMS, в котором будет содержаться точная информация о количестве принятых и отправленных данных. Если же абонент пользуется тарифными планами со включенными минутами и SMS, то во входящем SMS будет отображён весь остаток всех включенных услуг. Попробуем разобраться с этим более подробно.

Для того чтобы узнать остаток трафика на тарифах MTC Smart, необходимо использовать USSD-команду *100*1# . Спустя несколько секунд после её отправки, сеть пришлёт ответ, в котором будет содержаться информация о размере оставшегося трафика. Стоимость запроса – 0 рублей, причём проверять остаток можно сколько угодно часто. И следует заметить, что данная команда работает исключительно на тарифных планах линейки Smart – если абонент пользуется опциями, то ему понадобятся другие команды.

А вот дополнительные интернет-пакеты для тарифов Smart проверяются другой командой *111*217# . Данные пакеты предоставляются после исчерпания основных пакетов, предоставляемых в линейке Smart.

Посмотреть остаток трафика для интернет-пакетов

Для того чтобы проверить остаток трафика на МТС при подключенных интернет-опциях, нужно использовать универсальную команду *217# . Её универсальность заключается в том, что она работает на любых опциях, предоставляющих те или иные пакеты трафика. Если номер обслуживается на тарифах линейки Smart, то опция не сработает – здесь нужна команда, описанная в предыдущем абзаце.

С какими опциями работает команда для проверки остатка трафика на МТС *217#? Сюда входят все самые распространённые опции: «БИТ» и «СуперБИТ» , «МиниБИТ» , «Бит Smart» , «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-VIP», «МТС Планшет Mini», «МТС Планшет» , «Дополнительный пакет 500 Мб», «Дополнительный пакет 1 Гб» и некоторые архивные предложения. Кстати, информацию об остатках можно просматривать на сайте http://internet.mts.ru/. Для получения подробной информации о своём номере нужно авторизоваться, введя логин и пароль от Личного кабинета.

Информацию об остатках можно отыскать и в самом Личном кабинете, посетив соответствующий раздел.

Как проверить остаток трафика на МТС модеме

Чаще всего в модемах используется тариф «МТС Коннект-4» , к которому подключаются дополнительные интернет-опции. Благодаря этому абоненты получают доступ к недорогому мобильному интернету. Как узнать остаток трафика на «МТС Коннект»? Для этого следует использовать USSD-команду *217# , которая набирается в специальном окошке в управляющей программе модема. Если окошка для ввода USSD-команд нет, то здесь, скорее всего, будет специальная кнопка для проверки остатка трафика. В обоих случаях результаты проверки поступят в виде входящего SMS.

Подробнее о том, как проверить остаток трафика на модеме МТС через управляющую программу вы можете увидеть на видео в конце статьи. Помимо этого, владельцы модемов могут воспользоваться Личным кабинетом или вышеописанной страницей, на которой показываются остатки включенных услуг.

Узнаем остаток трафика на планшете

Для получения остатка трафика на планшете используются две USSD-команды :

*100*1# — при использовании одного из тарифов линейки Smart;
*217# — при использовании каких-либо интернет-опций.

Если возможность отправки USSD-команд на планшете отсутствует, следует посетить Личный кабинет или заглянуть на страницу проверки остатка включенных услуг. Ещё одна методика – скачать на планшет программу, которая сможет отправлять USSD-команды.

К сожалению, USSD-команды для проверки трафика больше не работают. В настоящее время МТС активно продвигает свое мобильное приложение, которое умеет показывать остатки пакетов — пользуйтесь им, оно очень удобное.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!