Проверить айфон на гарантии или нет. Официальная гарантия Apple в России: какие условия и как проверить. Право на гарантийное обслуживание

05.02.2019

Есть стереотип, что iPhone просто идеальное устройство и оно не должно лагать. Но как показывает практика, бывают разные случаи.

Сегодня мы немного окунемся в эту тему и я вам расскажу, что делать если Айфон тупит. Буду рассказывать о самых популярных причинах и конечно же решениях этой проблемы.

Будет настоящий микс полезной информации, так что устраивайтесь поудобнее:

Что делать, если лагает Айфон 3, 3GS, 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

Есть достаточно много факторов, которые могут влиять на быстродействие iPhone. Это устройство тупит не так и часто, но это случается и сейчас расскажу все подробнее.

Память Айфона переполнена

Чаще всего на гаджетах, которые оснащены малым количеством памяти, мы просто не замечает, как же быстро оно наполняется. Когда отметка доходит до предела, начинается самое интересное.

Такое случается не только на телефонах. Возможно вы встречали эту проблему и на компьютерах, ведь заполнив системный диск, получаем лагающий интерфейс.

Берем устройство в руки и заходим в Настройки — Основные — Об этом устройстве и если ваша память забита, то делаем следующие действия:

Просто удаляем лишний софт и игры.
Скидываем фотографии на ПК или просто удаляем неудачные.
Также есть вероятность, что у вас память забита кэшем. Если это так, то читаем внимательно мою статью .

Эти три варианта, помогут освободить память на вашем устройстве и вы сразу же сможете заметить разницу в скорости работы. Во времена использования iPhone 4S, это было самой частой причиной лагов.

Чистим оперативную память

Если с памятью все нормально, но вы все также замечаете лаги, то возможно у вас маловато оперативной памяти. Чаще всего это происходит на более старых устройствах.

Приложения и игры с каждым годом становятся все более требовательными и просто не успеваешь обновлять свой смартфон.

Есть небольшой лайфхак, который поможет очистить оперативную память:

зажимаем кнопку Выключения , чтобы появился ползунок в верхней части экрана;
зажимаем кнопку Home до тех пор, пока этот экран не исчезнет.

Перезагрузка гаджета

Как не странно, но бывают такие случаи, когда Айфон начинает просто ужасно тормозит и иногда даже намертво зависает.

В этом случае первым делом можно попробовать просто выключить и включить гаджет. Зажимаем кнопку Выключения и потом обратно включаем.

Если все плохо и телефон не реагирует, тогда следуем по такой схеме:

если у вас модель включая 5S, то одновременно зажимаем кнопку Home (круглая кнопка меню) и кнопку Выключения/Блокировки (Сверху) до тех пор, пока не появится яблоко;
начиная с Айфон 6 и заканчивая 6S — делаем все то же, но теперь кнопка блокировки находится справа;
ну и начиная с 7-ой модели все немного поменялось и тут зажимаем кнопки Уменьшение громкости и Блокировка/Выключение .

Как видите, схема везде одинаковая, просто из-за развития устройства менялось местоположение кнопок, а у iPhone 7 вообще отсутствует физическая кнопка Home. Вот и получается разница с перезагрузкой.

Если что-то неясно, то читаем материал . Тут я расписывал более подробно и даже со скриншотами.

Делаем эффекты на iOS проще

Более старые модели чаще всего начинают лагать из-за более новой версии iOS. Поэтому, если методы выше не помогли, то придется жертвовать красотой меню.

У iPhone есть эффекты, которые делают анимации меню более красивыми. Если все это дело отключить, то гаджет будет работать намного плавнее и как бонус, батарейка будет садится чуточку медленее.

Понижение прозрачности. Есть много элементов, которые имеют прозрачный эффект и если его убрать, то ситуация может немного улучшится:

в первую очередь заходим в Настройки и потом выбираем Основные ;
дальше ищем Универсальный доступ и находим пункт Увеличение контраста ;
активируем ползунок на пункте Понижение прозрачности .

Эффект по работе будет ощутим только совместно со вторым пунктом к которому мы сейчас перейдем. Как по мне, этот момент ставьте по желанию, ведь красота меню реально кардинально меняется.

Уменьшение движения. В меню iOS есть весьма интересный эффект, который вы можете наблюдать при перелистывании страниц меню и при открытии приложений.

Выключить это можно следующим образом:

те же Настройки и Основные ;
так же Универсальный доступ , только теперь дальше Уменьшение движения
напротив Уменьшения движения , делаем ползунок активным.

Конечно красота сразу же теряется, но думаю можно потерпеть ради производительности. Все не так уж и критично, как с контрастом.

Выводы

Вот такие вот варианты решения проблемы, когда ваш iPhone просто ужасно тормозит и вы просто не знаете что уже делать.

Надеюсь вы нашли решение своей проблемы и если хотите следить за новостями сайта, то есть группы как в ВКонтакте, так и в Фейсбуке. Ну а дальше уже сами знаете, что делать.

Является далеко не первым «яблочным» смартфоном с проблемами. Но случаются и такие трудности, разобраться с которыми самостоятельно получается далеко не всегда. Как же устранить большинство распространенных затруднений, связанных с iPhone 6s?

Аккумулятор

Первой в нашем списке и далеко не последней по важности является проблема автономности «эски». Так называемый “Batterygate” преследует многих пользователей, заставляя их заряжать свои устройства по несколько раз в день.

Если производственный брак исключен, попробуйте заглянуть в появившийся в «Настройках» раздел «Аккумулятор». Там вы увидите полный отчет системы обо всех энергозатратных процессах. Будет крайне полезно узнать, какое из приложений является самым «прожорливым». Если ничего выявить не удалось, обязательно отключите автоматическое обновление ПО. Для этого войдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление контента» и переведите тумблер в положение «выкл». Что интересно, Plus-версия лишена подобного недостатка и «живет» крайне долго. Кроме того, в iOS 9 пользователям стал доступен режим энергосбережения.

Зависания интерфейса

Эта проблема является не столь распространенной, как вопрос автономности. Причем с подобной оказией, как правило, сталкиваются только пользователи . S-Plus работает куда стабильнее. Для того чтобы вывести систему из «обморочного» состояния, используйте «мягкий» сброс удерживанием кнопки «Домой» и клавиши включения. Если фризы и зависания случаются слишком часто, попробуйте сбросить все настройки и восстановить данные из резервной копии. В противном случае обратитесь к производителю и получите взамен исправный смартфон.

Ложные срабатывания 3D Touch

Новая версия технологии Force Touch, дебютировавшей в Apple Watch, как выяснилось, далеко не всегда работает корректно. Инженеры iFixit утверждают, что если вас постигла подобная неприятность, вам, скорее всего, придется менять iPhone. В большинстве случаев ложные срабатывания имеют место при нарушениях аппаратного обеспечения устройства. Но для начала все-таки проверьте в «Настройках», включен ли режим 3D Touch, и убедитесь в чистоте поверхности экрана.

Перегрев корпуса

Удивительным качеством обладает большинство устройств от Apple. То ли все дело в оптимизации, то ли в секретной технологии производства, но гаджеты на iOS редко были подвержены перегревам. Исключения составляли только The New iPad с Retina-дисплеем и , «железу» которых было трудно справиться со столь высоким разрешением экрана. Однако и iPhone 6s оказался подвержен так называемому «эффекту печки».

Попробовать устранить эту неприятность можно самостоятельно. Для начала убедитесь, что в последнее время вы не запускали требовательных к ресурсам игр и приложений. Также возможно, что в фоновом режиме у вас беспрестанно работает энергоемкая программа, которая заставляет процессор нагреваться. Мы настоятельно рекомендуем вам проследовать в «Настройки» — «Аккумулятор» и проверить все активные процессы. Если ничего подозрительного обнаружить не удалось, выполните старый добрый сброс настроек и восстановитесь из резервной копии.

Горячая клавиша «Домой»

Последняя в списке, но не последняя по важности особенность iPhone 6s – это раскаленная кнопка Home со встроенным сканером Touch ID 2.0. Как и в случае с проблемным модулем 3D Touch, вам, вероятно, достался бракованный образец. Рекомендуем обратиться к продавцу и заявить об имевшем место затруднении. Не оставляйте проблемы без внимания, тогда устройство прослужит вам верой и правдой.

Для iPhone и iPad. Пользователи, тестирующие операционную систему, продолжают сообщать об ошибках, низкой производительности, проблемах с автономностью и работой беспроводных модулей, а также вылетах приложений.

Эти проблемы с iOS 11 могут заставить пользователей . Однако можно потратить 15-20 минут свободного времени и попытаться улучшить работу ОС.

Перезагрузить устройство

Как показывает опыт, большинство проблем с iOS 11 можно решить обычной перезагрузкой. Просто зажмите кнопку включения и выключите iPhone или iPad, а затем снова включите устройство.

Освободить память

Если на вашем устройстве осталось мало свободной памяти, настоятельно рекомендуется удалить ненужные данные. Это поможет здорово ускорить устройство.

Перейдите в Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone. iOS 11 подробно расписывает распределение информации на iPhone или iPad. Пролистайте список, посмотрите, что занимает больше всего места и удалите ненужный контент.

Обновить приложения

Обычно старые версии приложений не совместимы с новыми версиями iOS, поэтому стоит проверить наличие обновлений в App Store. Это, разумеется, не исправит проблему с вылетом программ, но все же может помочь.

Если же апдейт не помогает, попробуйте переустановить проблемное приложение.

Удалить неиспользуемые программы

Несовместимость приложений влияет на работу iOS 11, так что не исключено, что некоторые программы могут вызывать замедление операционной системы.
Прежде всего, попробуйте удалить редко используемый софт. Процесс довольно трудоемкий, однако в некоторых случаях может помочь.

Отключить виджеты

В iOS 11 есть много виджетов. Если вы не используете интерактивные элементы интерфейса, их лучше отключить. Это ускорит работу вашего iPhone и iPad.

Чтобы отключить виджеты, сделайте свайп вправо, когда находитесь на домашнем экране, пролистайте вниз и нажмите кнопку «Изменить». Далее появится экран, на котором можно будет выбрать, какие виджеты стоит отображать, а какие – нет.

Отключить фоновые обновления

Если у вас активирован режим обновления контента в фоне, попробуйте отключить его и посмотрите, будет ли девайс работать быстрее.

Когда включена функция фонового обновления, приложения постоянно обновляют информацию. Это довольно ресурсоемкая опция, поэтому ее отключение может сильно улучшить производительность.

Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновление контента и отключите функцию.

Уменьшить анимацию

Иногда на устройствах iOS случаются «подлагивания» анимации, в таком случае ее нужно отключить. Для этого необходимо открыть Настройки -> Основные -> Универсальный доступ и активировать функцию «Уменьшение движения».

Там же в пункте «Универсальный доступ» понижается прозрачность и повышается контрастность, что также может улучшить производительность.

Загрузите последнюю версию iOS 11

Бета-версии iOS 11 никогда не будут идеальными, но с каждым новым апдейтом ОС избавляется от ошибок. Если у вас установлена не самая свежая редакция iOS 11, попробуйте обновить операционную систему. С вероятностью 99% это поможет исправить основные проблемы.

Новенький iPhone 6 или iPhone 6 Plus может позволить себе далеко не каждый. Если вы один из них, но очень хочется именно айфон (не обязательно последней модели), есть смысл купить его на вторичном рынке, то есть «бэушный». Как это сделать без последствий в виде аппаратных и программных неисправностей читайте под катом.

Покупка б/у айфона. Выбор продавца

Если вы впервые покупаете товар бывший в употреблении (б/у) через интернет, знайте, что мошенников на вторичном рынке в разы больше, чем добропорядочных продавцов. Следовательно, к выбору продавца подходите осторожно. Совет: не доверяйте никому!

Модель порядочного и здравомыслящего продавца бэушного айфона выглядит примерно так:

Не скрывает свой контактный номер телефона.
Не откажется от личной встречи.
Не откажется от проверки состояния телефона.
Не отдаст свой iPhone по цене ниже средней на вторичном рынке. Хотя всегда можно поторговаться на месте.

Полный комплект

Покупайте б/у iPhone в заводской комплектации и, если возможно, с чеком из магазина. Последний понадобится при обращении в службу поддержки Apple для восстановления контроля над , например.

Комплект iPhone:

Смартфон.
Фирменная коробка с штрихкодом и информацией об устройстве (модель, номер партии, серийный номер и IMEI).
Зарядное устройство.
USB-кабель.
Проводная гарнитура Apple EarPods с кнопками управления и микрофоном.
Скрепка для извлечения SIM-карты.
Документация.

Не критично, если в комплекте к бэушному iPhone не будет блока питания, кабеля USB, наушников, скрепки и инструкции. Важно, чтобы была оригинальная коробка (для службы поддержки).

Проверьте соответствие данных в настройках iPhone и оригинальной упаковке

Проверьте, совпадает ли информация на коробке, в настройках iPhone в меню «Основные -> Об этом устройстве» и на задней крышке девайса. Соответствовать должны следующие данные:

Модель . Например, ME305LL/A.
Серийный номер (на задней крышке аппарата не указывается).
IMEI . Сравните идентификатор указанный в информации об устройстве, на коробке и на лотке для SIM-карты.

Если любые из этих данных на коробке, в настройках телефона и на лотке SIM-карты отличаются — аппарат ремонтировали. Это же можно проверить по серийному номеру и IMEI.

Видео как найти серийный номер

Как проверить айфон по серийному номеру на подлинность

На специальной странице официального сайта Apple (Check Your Service and Support Coverage) в соответствующее поле введите серийный номер iPhone.

Если устройство оригинальное, система распознает его модель и выведет информацию о состоянии гарантии. Важно, чтобы в поле «Valid Purchase Date» (Действительная дата покупки) стояла галочка — это подтверждает, что аппарат оригинальный и приобретен в компании Apple.

Если с момента покупки девайса прошло больше года, международная гарантия Apple на него больше не действует. Информация об этом находится в строках: «Telephone Technical Support» (Техническая поддержка по телефону) и «Repairs and Service Coverage» (Срок гарантийного ремонта и обслуживания).

Если нужно больше информации, по тому же серийному номеру можно определить: модель телефона, страну для которой изготавливался, идентификатор и номер модели, основные технические характеристики (тактовая частота процессора, разрешение экрана, цвет корпуса, объем памяти), год и месяц выпуска, а также завод изготовитель.

Пример проверки моего iPhone 5s по серийному номеру:

Serial number: F18LND37FF9R
Nice Name: iPhone 5s (GSM/North America)
Machine Model: iPhone6,1
Family Name: A1533
Model Number: ME296
Group1: iPhone
Group2:
Generation:
CPU speed: 1.3MHz
Screen size: 4 inch
Screen resolution: 1136×640 pixels
Colour: Space Gray
Production year: 2013
Production week: 45 (November)
Model introduced: 2013
Capacity: 16GB
Memory — flavour: xx
Factory: F1 (China, Zhengzhou — Foxconn).

Это значит, что у меня iPhone 5s на 16 ГБ, GSM-модель A1533 серого цвета, произведен на заводе Foxconn в Zhengzhou в ноябре 2013 года.

Еще по серийному номеру можно идентифицировать восстановленный производителем iPhone (Refurbished). У таких аппаратов «серийник» начинается на «5K».

Чтобы вам было проще, я записал видео — как проверить серийный номер айфона:

Как проверить iPhone по IMEI

Исчерпывающую информацию об айфоне (и не только) можно получить по международному идентификатору мобильного оборудования (IMEI — International Mobile Equipment Identity), например.

IMEI iPhone выгравирован на его задней крышке и лотке для SIM-карты, указывается на этикетке со штрихкодом на упаковке и в «Настройках -> Основные -> Об этом устройстве». В приложении «Телефон» наберите комбинацию «#06# » и IMEI айфона будет выведен на экран.

Коротко: Если у вас никогда не было айфона и вы не можете определить его оригинальность по внешнему виду, проверьте iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple и сверьте данные в информации об устройстве и на его упаковке. Этого достаточно.

Для справки: Если в настройках айфона в информации об устройстве нет данных в строках «Адрес Wi-Fi», «Bluetooth» или «Прошивка модема», значит не работают модули Wi-Fi, Bluetooth или модем соответственно.

Проверка бэушного айфона на предмет механических повреждений

Осмотрите айфон визуально, проверьте:

Состояние корпуса. Желательно, чтобы на устройстве не было сколов, царапин и вмятин.
Органы управления (кнопки «Home» и «Power», качелька регулировки громкости, переключатель виброрежима). Кнопки должны работать мягко и бесшумно, не должны залипать и проваливаться. На нажатия кнопок аппарат должен реагировать мгновенно.
iPhone разбирался? Разговорный динамик (рядом с фронтальной камерой) должен быть закрыт сеточкой. Головки винтов на нижнем торце по сторонам от разъема для зарядки/синхронизации не должны быть повреждены.
Ремонтировался? Оттенки кнопки «Home» и защитного стекла, должны быть одинаковыми. Порт зарядки/синхронизации и гнездо для наушников должны быть в цвет с айфоном. Надавите на экран, оригинальная сенсорная панель «не плывет» (нажатия не оставляют следов).
iPhone Neverlock (разблокированный) или «залоченный». Извлеките лоток для SIM-карты, в нем не должно быть никаких накладок на «симку» (адаптеры для аппаратного анлока Gevey или r-Sim). Вставьте свою SIM-карту — подключение «незалоченного» iPhone к сотовой сети происходит быстро.
Сенсорная панель. Разблокируйте iPhone, нажмите и удерживайте палец на экране до тех пор, пока иконки приложений не начнут «плясать», медленно протяните любую иконку по всему экрану. Она не должна «отрываться» от пальца.
Разговорный динамик и микрофон. Позвоните кому-нибудь, вы и вас должно быть хорошо слышно (иногда это зависит в том числе и от качества связи).
Модуль Wi-Fi. Включите Wi-Fi и подключитесь к беспроводной сети, проверьте доступ к интернету в Safari. На холодную модуль Wi-Fi работает исправно — поломка всплывает после нагревания, поэтому не выключайте Wi-Fi еще как минимум 5 минут.
Камера и автофокус. Запустите приложение «Камера», нажмите на область экрана для автофокусировки.
Датчик приближения. Позвоните кому-нибудь, во время разговора — прикройте пальцем верхнюю часть экрана справа от разговорного динамика — экран должен потухнуть.
Акселерометр. Запустите любое штатное приложение (Сообщения, Контакты, Календарь, Фото), поверните iPhone — экран должен повернуться вслед за устройством.
Наушники. Подключите гарнитуру в гнездо для наушников, запустите приложение «Музыка» и включите воспроизведение. Проверьте, регулировку громкости, переключатель треков и управление воспроизведением.
Контакт с водой. Посветите фонариком в разъем для наушников, если обнаружите в нем красный маркер (индикатор попадания влаги), значит аппарат был в контакте с водой.
Внешние динамики. Включите воспроизведение музыки, звук должен быть чистым, без хрипов.
Снимите защитные пленки, они скрывают царапины.

Проверка блокировки iPhone по Apple ID

Оригинальность, внешнее состояние и работоспособность бэушного айфона важны, но даже оригинальный, полностью исправный и идеальный внешне девайс может быть абсолютно бесполезным, если он заблокирован блокировкой активации (Activation Lock). iPhone с включенной функцией « » нельзя и

Приобретение современного коммуникационного устройства – очередной шаг к увеличению скорости обмена информацией, новым технологическим возможностям обработки данных, а если это телефон торгового бренда Apple, к примеру, Iphone 7 a1660, то и путь повышения имиджа. Смартфоны данного производителя относят к линейке дорогих товаров своей категории, поэтому вполне обоснована озабоченность покупателей возможностью провести гарантийный ремонт или замену неисправного аппарата. Какая гарантия Apple предоставляется владельцам телефонов этой марки в РФ.

Что гарантируется?

Телекоммуникационное оборудование торговой марки Apple известно во всём мире. Эргономичный дизайн, качество сборки и программное обеспечение зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Но мнение о том, что оно не выходит из строя, является ошибочным. С увеличением объема продаж возросло количество обращений владельцев о различных неисправностях в гарантийный и постгарантийный период. Отношение производителя характеризуется желанием минимизировать доставляемые владельцам неудобства.

Об этом свидетельствует отзыв партий продукции при обнаружении дефектов и предоставление гарантий, в число которых входит:

Ремонт iphone с гарантией в авторизированных мастерских с установкой новых деталей или подходящих по сроку эксплуатации и техническому состоянию;
Полная замена телефона на второй новый (но не исключена возможность, что при его сборке использовались комплектующие, предустановленные на другом экземпляре), но по качеству, производительности и характеристикам равные новым;
Возврат стоимости телефона.

Существует ряд обстоятельств, при возникновении которых обязательная гарантия Apple будет приостановлена.

В основном они выражены нарушениями эксплуатации и ненадлежащим содержанием телефона владельцем и включают в себя:

Гарантия iphone 7, как и других моделей, не распространяется на аккумуляторные батареи и внешние защитные покрытия, теряющие эксплуатационные свойства в результате долгосрочного использования. Исключением являются дефекты, полученные в результате нарушения технологии сборки или применения материалов ненадлежащего качества.

Гарантия Apple в России

На весь перечень продукции Apple распространяется международная гарантия сроком, не превышающим 1 год по стандартному договору или 3 года при приобретении дополнительного пакета Apple Care Protection Plan. Одновременно предоставляется 90 суток безвозмездного технического сопровождения изделия и его программного обеспечения.

Все телефоны этой торговой марки перед реализацией на территории страны проходят процедуру обязательной государственной сертификации (ростест), распространяются в официальных торговых учреждениях, следовательно, полностью подпадают под действие положений Закона о защите прав потребителей (Закона). Требования Закона предписывают предоставления гарантийного обслуживания товара производителем сроком не менее двух лет - при обнаружении в этот период недостатков, возникновение которых произошло до момента передачи потребителю, возникает обязанность принять меры к их устранению. Учитывая требования Закона, бесплатная гарантия в России продукции Apple установлена на срок 2 года.

Бытует мнение о том, что iphone 7 в России (и не только он) имеет более низкое качество, чем такие же модели, приобретённые за границей.

Но территория приобретения телефона определяет особенности обслуживания, в том числе:

Программы по ремонту

Существуют специальные программы по ремонту телефонов, которые применяются в случаях выявления массового выхода из строя одного или нескольких компонентов устройства.

Подобное применялось в случае:

со смартфонами 5 серии (iphone 5s, iphone se), где аккумуляторная батарея не обеспечивала бесперебойную работу, а контроллер питания выходил из строя;
на iphone 6 серии;
iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, во время эксплуатации которых фиксировалось смещение камеры со стороны фронта и нарушалась фокусировка изображения.

Используя принцип мировой гарантии, официальные сервисные центры обеспечивались необходимыми комплектующими, а специалисты проводили их замену независимо от места продажи и регистрации изделия без взимания платы.

При возникновении оснований у владельца считать, что неисправность телефонов iphone 7 128gb или iphone 5s можно отнести к массовым дефектам, следует обратиться на официальный сайт для уточнения действия программы в отношении наличного аппарата.

Встречаются случаи, когда официальная гарантия закончилась, а iphone 5s вышел из строя по серьёзной технической причине, например, не работает контроллер питания. В свободной продаже нет представленных оригинальных запасных частей, а быть уверенным, что сомнительный сервис проведёт качественный ремонт, не приходится. Что делать? Компания предоставляет возможности провести замену старого аппарата на новый с доплатой.

Отказать в проведении процедуры могут только при установлении факта попыток самостоятельного отремонтировать iphone 7 128gb, а равно и других моделей, или при наличии фатальных повреждений.

Перед сдачей в сервис

Постоянное использование телефона сопровождается накоплению в нём персональной информации, фотографических изображений, собственных профилей и настроек. Мероприятия по ремонту зачастую сопровождаются манипуляциями, приводящими к частичной или полной потере информации.

В целях предупреждения таких ситуаций и для определения принадлежности телефона владельцу производитель рекомендует перед сдачей в сервис следующее:

С помощью встроенных приложений осуществить резервное копирование информации.
На отдельном носителе зафиксировать пароль Apple ID. В некоторых случаях при проведении ремонтных работ требуется отключение ряда предустановленных услуг, например, поиск утерянного телефона, а без пароля это сделать невозможно.
Следует удалить карту оператора, чехлы, украшающие аксессуары и защитную плёнку. Кабель и устройство зарядки аккумулятора в сервис не сдаются.
При сдаче телефона в сервис может потребоваться чек. Изначально изготовитель от apple декларировал, что для выполнения гарантийных обязательств чек и гарантийный талон необязательны. Но нередки случаи, когда центрам необходимо подтверждение реализации телефона конкретным центром продаж. Кроме этого, владельцы достаточно часто не могут вспомнить пороли, Apple ID, ответы на восстанавливающие доступ вопросы, а по предъявлению чека эти проблемы решаются автоматически.
Обязательно необходимы документы государственного образца, подтверждающие личность владельца. Кроме удостоверения личности, их роль могут выполнять водительские права.

С целью экономии времени и получения скорейшего ответа о характере неисправностей телефона производитель рекомендует заблаговременно договориться о времени встречи со специалистом сервисного центра.

Особенности самостоятельной проверки

До настоящего времени в стране продаётся большое количество телефонов, поступивших на рынок по «серым» каналам. Полки магазинов заполнены «семерками» и «шестёрками». Телефоны везут из ЕС, Америки и Азии.

Вероятность приобретения поддельного аппарата значительно снижается при его покупке в авторизированных магазинах, но не исключается полностью. Как проверить на гарантии ли приобретенный iphone 5s или любой другой Apple?

Чтобы определить происхождение гаджета, прохождение им сертификации и наличие гарантийного покрытия необходимо провести ряд манипуляций:

Внешний осмотр упаковочной коробки. Iphone 7 128gbу, как и другие оригинальные модели, упаковывают аккуратно и без запузыривания контрольных лент.
Серийная идентификация? размещённая на коробке, должна полностью совпадать с маркировкой на телефоне. Одиннадцать идентификационных цифр информируют о модельном ряде устройства, оформлении цветными панелями, дате производства, активировалась ли оборудование и есть ли на него гарантия. Следует провести проверку гарантии iphone по серийному номеру, для чего потребуется зайти на сайт Apple — «Проверка права на обслуживание и поддержку» ввести цифры. Если результат будет представлен приглашением к активации, то первичная проверка пройдена.
Как узнать, подпадает ли iphone 7 128gb, как и другие, под гарантию обслуживания по принципу территории продажи? Можно проверить айфон, не вскрывая коробки. Полное наименование модели, например, модель a1723 S/A отражает информацию о прохождении ростеста. Если последние буквы представлены S/A – это сертифицированный телефон.
Проверки гарантии apple iphone по imei позволят, кроме ранее рассмотренной информации по проверке iphone по серийному номеру, установить, может ли он работать с разными сетями или «прошит» под определённую. Используя ресурсы сайта iunlocker.net, можно уточнить по imei телефон продаётся с завода или обменного фонда.

Для предупреждения неприятных последствий приобретения некачественного оборудования или исключения покупки изделия с сомнительной гарантией следует уточнить на сайте Apple адреса размещения магазинов, где представлена продукция бренда официально. Проверяйте всю информацию на месте. Последствием приобретения телефона с рук может быть короткий срок его работы, а если он был похищен – объяснения с представителями правоохранительных органов.

Представленная информация о том, как работает гарантия Apple, позволяет покупателю брендового телефона этой марки, например, Iphone 7 a1778, проверить возможность её получения на стадии приобретения, исключив вероятность совершения покупки не сертифицированного аппарата. При тотальном выходе из строя или возникновении текущих неисправностей необходимо обратиться в сервисные учреждения, проводящие замену и ремонт. Информированность о гарантийных сроках, действующих на территории страны, обеспечит реализацию прав потребителя в полном объеме.