Не работает совместимость. Установка режима совместимости в Windows. Устранение неполадок программы через меню "Пуск" в Windows

Смысл эксплуатации компьютера заключается в использовании программного обеспечения для решения тех или иных задач. Однако при этом возможны ошибки и неполадки, обусловленные самыми разными причинами: программные и аппаратные сбои, нехватка ресурсов, деструктивная деятельность вредоносных программ, программная несовместимость и т.д. Рассмотрим, как «лечить» компьютер в подобных ситуациях.

Каждый пользователь хотя бы раз сталкивался с проблемой программной несовместимости. Такая ситуация может возникать потому, что разработчики программного обеспечения изначально адаптируют свой продукт на работу в определенной среде (например, в Windows XP), которая является актуальной на момент разработки программы. При выходе новой версии операционной системы приложение оказывается не готовым к работе в новых условиях. Например, многие программы, написанные под Windows XP, отказываются работать в Windows Vista и Windows 7.

В некоторых случаях проблема решается путем скачивания новой версии программы, адаптированной под последний вариант операционной системы. Но это возможно далеко не всегда: приложение может быть снято с обслуживания, соответственно, новой версии не будет. Также иногда требуется использование именно старой версии программы, поскольку новый релиз не отвечает требованиям пользователя. Можно привести и другие примеры, суть от этого не изменится: программная несовместимость во многих случаях может стать серьезной проблемой.

В Windows 7 реализован механизм, обеспечивающий совместимость с приложениями, разработанными для эксплуатации в предыдущих версиях системы. Для перехода в данный режим нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке запуска программы, совместимость которой нужно настроить, и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт Свойства. Откроется окно, в котором следует перейти на вкладку Совместимость.

В данном окне нужно установить флажок Запустить программу в режиме совместимости с:, а в расположенном ниже раскрывающемся списке выбрать версию операционной системы, в которой данное приложение работает стабильно, после чего нажать кнопку ОК или Применить.

Если решить проблему совместимости не удалось, то следует установить флажок Выполнять эту программу от имени администратора (для доступа к некоторым ресурсам могут потребоваться администраторские права). Как показывает практика, таким образом в большинстве случаев проблема совместимости успешно решается. Если и это не помогло, то, по всей вероятности, придется отказаться от эксплуатации данной программы в Windows 7.

Когда при установке программы возникает проблема совместимости, известная системе, Windows 7 предупреждает об этом пользователя и открывает Помощник по совместимости программ (Program Compatibility Assistant ). Но иногда программа может не устанавливаться или не запускаться по непонятным причинам. Для ре-шения таких проблем необходимо задать настройки совместимости. Это можно сделать двумя способами:

• использовать (Program Compatibility Wizard ), кото-рый сам определит необходимый набор настроек;

• задать настройки совместимости вручную.

Хотя эти способы действуют примерно одинаково, только с помощью (Program Compatibility Wizard) можно изменить настройки совместимости для программ, которые находятся на общих сетевых дисках, CD- или DVD-дисководах и других накопителях со съемным носителем. Способность Мастера совместимости программ (Program Compatibility Wizard) работать с различ-ными типами носителей позволяет устанавливать такие программы, которые по-другому установить было бы невозможно.

Запуск Мастера совместимости программ

Мастер совместимости программ (Program Compatibility Wizard) имеет много общего с Помощником по совместимости программ (Program Compatibility Assistant). Однако между ними существуют некоторые различия.

• Windows 7 автоматически запускает Помощник по совместимости программ (Program Compatibility Assistant), когда при установке приложения обнаруживается пробле-ма, известная системе.

• Мастер совместимости программ (Program Compatibility Wizard) вы можете исполь-зовать в тех случаях, когда вам кажется, что какая-то проблема совместимости препятствует установке или запуску программы.

Чтобы найти и устранить проблемы с помощью Мастера совместимости программ выполните следующие действия.

1. В меню Пуск (Start), на Рабочем столе или в Проводнике (Windows Explorer) щелкните правой кнопкой мыши на файле или ярлыке программы, выберите Исправление неполадок совместимости (Troubleshoot Compatibility). Будет запущен Мастер совместимости программ
2. Мастер автоматически попытается обнаружить проблемы, связанные с со-вместимостью. Попробуйте запустить программу, выполнив указания по исправлению неполадок. Выберите Использовать рекомендованные параметры (Try Recommended Settings), просмотрите список изменяемых настроек (рис. 4.3) и щелкните на кнопке Запуск программы... (Start the program).
3. После запуска программы щелкните на кнопе Далее

• • • Да
  • • Если после изменения настроек совместимости проблема так и не была решена и вы хотите запустить процесс обнаружения и устранения неполадок сначала, выберите Нет , попытаться использовать другие параметры (No, try again using different settings) и перейдите к действию 3 следующего списка.
  • • Если после изменения настроек совместимости проблема так и не была решена и вы хотите найти ее решение в Интернете, выберите Нет , отправить сообщение об этой проблеме в корпорацию Microsoft и найти решение в Интернете (No, report the problem to Microsoft and check online for a solution).
  • • Отмена (Cancel).

Для расширенного поиска и устранения проблем с помощью Мастера совместимо-сти программ (Program Compatibility Wizard) выполните следующие действия.

1 . В меню Пуск (Start), на Рабочем столе или в Проводнике (Windows Explorer) щелкните правой кнопкой мыши на файле или ярлыке программы, выберите Исправление неполадок совместимости (Troubleshoot Compatibility). Будет запущен Мастер совместимости программ (Program Compatibility Wizard).

2 . Мастер автоматически попытается обнаружить проблемы, связанные с совместимостью. Чтобы выполнить расширенный поиск и устранение проблем, выберите Диагностика программы (Troubleshoot Program) после завершения автоматического поиска неполадок.

3 . На странице Какие проблемы заметны? (What problems do you notice?) выберите параметры в соответствии с проблемой, которую вы обнаружили (рис. 4.4). Дальнейшие действия мастера (после щелчка мыши на кнопке Далее (Next)) зависят от выбранного вами параметра.

• • Программа работала в других версиях, но не устанавливается или не запускается сейчас (The program worked on earlier versions of Windows but won"t install or run now). При выборе этого параметра вам нужно будет указать, с какой версией Windows программа работала раньше. Поскольку этим выбором определяется режим совместимости, укажите ту систему, для которой программа была написана. При запуске программы Windows 7 создаст среду для этой операционной системы.
  • Программа открывается, но отображается неправильно (The program opens but doesn"t display correctly). Этот параметр может быть полезен при запуске игр, обучающих программ и других приложений, требующих специальных на¬строек отображения (например, программ для Windows 98). Выберите из списка ту проблему, с которой вы столкнулись. В зависимости от вашего выбора будет использоваться ограниченный набор цветов (256) или разрешение экрана 640x480 (или и то и другое одновременно) для программ, которые не могут работать в режимах с более высоким разрешением и глубиной цвета. Также могут быть отключены визуальное оформление, композиция рабочего стола и масштабирование изображения при высоком разрешении экрана.
  • Для программы требуются дополнительные разрешения (The program requires additional permissions). При выборе этого параметра настройки программы будут изменены так, чтобы ее можно было выполнять с привилегированными правами. Для правильной работы многих программ, написанных для Windows ХР и более ранних версий, требуется запуск от имени администратора. После этого программа всегда будет пытаться воспользоваться повышенными правами, и при необходимости вы будете получать запросы на продолжение.
  • Я не вижу моей проблемы в списке (I don"t see my problem listed). При выборе этого параметра мастер будет считать, что вы выбрали одновременно три предыдущих.

4 . После этого ознакомьтесь со списком настроек, которые будут изменены. При решении проблем отображения и выборе одного из следующих вариантов обратите внимание на действия мастера.

• • Сообщение об ошибке, в котором говорится, что программа должна запускаться в режиме 256 цветов (Error message saying the program needs to run in 256 colors). Если вы выберете этот параметр, то при выполнении программы будет ис-пользоваться 8-битный видеорежим (256 цветов). Это может потребоваться для запуска игр, мультимедиа и обучающих программ, разработанных для Windows 95 или Windows 98.
  • Программа запускается в маленьком окне (640x480 пикселей) , которое невозмож-но развернуть на весь экран (Program starts up in a small window (640x480 pixels) and won"t switch to full screen). Если вы выберете этот параметр, то при вы-полнении программы будет использоваться разрешение экрана 640x480. Это может потребоваться для запуска игр, мультимедиа и обучающих программ, разработанных для Windows 95 или Windows 98.
  • Прозрачность окон отображается неправильно (Windows transparency isn"t displayed properly). Если вы выберете этот параметр, то при запуске программы будет отключена композиция рабочего стола. Иначе могут возникнуть проблемы, вызванные тем, что для фона рабочего стола и программы используются раз-ные цветовые режимы. Это может понадобиться при возникновении непо-ладок, связанных с отображением и, в частности, с тем, как программа ис-пользует цвета.
  • Программа неверно отображается при использовании крупных шрифтов (Program does not display properly when large-scale font settings are selected). Если вы вы-берете этот параметр, то при высоком разрешении экрана будет отключено масштабирование. Это может понадобиться, если окна программы кажутся вам слишком растянутыми и вы хотите вернуть им нормальный вид.
  • Элементы управления окнами отображаются обрезанными или программа при за-пуске изменяет визуальное оформление (Window controls appear cut off, or the program changes visual themes when started). Если вы выберете этот параметр, то при выполнении приложения будут отключены темы и стили оформления, чтобы текст в меню программы и на кнопках отображался без изменений. Это может понадобиться, если невозможно прочитать название кнопок или пунктов меню или к ним затруднен доступ, и вы хотите использовать стиль оформления Windows 7 Basic.

5. Если вы не хотите использовать предлагаемые настройки, щелкните на кнопке Отмена (Cancel) и повторите процедуру, выбрав другие параметры. Чтобы про-тестировать эти настройки, щелкните на кнопке Запуск программы... (Start the program). Мастер выполнит программу, используя выбранные параметры со-вместимости.

6. После запуска программы щелкните на кнопе Далее (Next) и выполните одно из следующих действий.

• Если благодаря изменению настроек совместимости проблема была решена и вы хотите сохранить параметры, выберите Да , сохранить эти параметры для программы (Yes, save these settings for this program).
• Если после изменения настроек совместимости проблема не была решена и вы хотите запустить процесс обнаружения и устранения неполадок сначала, выберите Нет , попытаться использовать другие параметры (No, try again using different settings) и повторите эту процедуру, начав с пункта 3 .
• Если после изменения настроек совместимости проблема не была решена и вы хотите найти ее решение в Интернете, выберите Нет, отправить сообщение об этой проблеме в корпорацию Майкрософт и найти решение в Интернете (No, report the problem to Microsoft and check online for a solution).
• Чтобы отменить настройки совместимости и выйти из мастера, щелкните на кнопке Отмена (Cancel).

Задание параметров совместимости вручную

Вместо того чтобы использовать Мастер совместимости программ (Program Compati-bility Wizard), можно задать настройки совместимости вручную. Это может понадо-биться и в тех случаях, когда вы хотите откорректировать параметры, измененные мастером. Для этого выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке программы и выберите Свойства (Properties). Откройте вкладку Совместимость (Compatibility) (рис. 4.5). В режиме совместимости нельзя запустить программы, которые являются частью операционной системы Windows. Поэтому эти параметры недоступны для встроенных программ.

2. По умолчанию параметры совместимости будут применены только к выбраному ярлыку приложения. Чтобы настройки распространялись на все ярлыки данной программы независимо от пользователя, щелкните на кнопке Изменить параметры для всех пользователей (Change settings for all users). В открывшемся диалоговом окне Свойства (Properties) ехе-файла приложения выберите параметры совместимости, которые вы хотите применить для всех пользователей компьютера.

3. Установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с (Run this program in compatibility mode for), затем выберите из списка операционную систему, для которой программа была написана.

4. Можно использовать панель Параметры (Settings), чтобы задать необходимые настройки дисплея для программы. Выберите режим 256 цветов или разрешение экрана 640x480 (или и то и другое).

5. Можно отключить визуальное оформление, композицию рабочего стола, масштабирование изображения при высоком разрешении экрана или все три параметра одновременно.

6. Установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора (Run as administrator), если программе для нормальной работы требуются повышенные права. Не используйте этот параметр для ненадежных программ.

7. Щелкните на кнопке ОК . Щелкните дважды на ярлыке, чтобы выполнить программу и проверить, как она будет работать с выбранными параметрами совместимости. Если проблемы останутся, необходимо будет снова изменить настройки совместимости, связаться с разработчиком ПО для получения об-новления или попробовать запустить программу в режиме Windows ХР (подробнее об этом режиме рассказывается в разделе ),

В двух предыдущих выпусках журнала (TechNet зафевраль 2010 г. и март 2010 г.) обсуждалось, как можно легко использовать службы удаленного рабочего стола (Remote Desktop Services, RDS) или размещенные в Hyper-V виртуальные рабочие столы для создания инфраструктуры удаленных приложений. В такой среде пользователи подключаются к отдельным приложениями или целым рабочим столам, размещенными на корпоративном сервере. Поскольку приложения являются удаленными, то пока у пользователей есть доступ к сети (или даже к Интернету), совершенно неважно, где физически находятся эти пользователи. Подключенным пользователи достаточно нескольких движений мышью, чтобы получить доступ к нужным им инструментам.

Описанные в предыдущих двух выпусках колонки методы очень важны для понимания сегодняшнего выпуска. Во многом описанные в них альтернативные механизмы поставки ПО практически полностью меняют представление о способах подключения пользователей к нужным им приложениям.

Допустим, в вашей небольшой среде есть три унаследованных приложения, у которых лишь небольшие различия в потребностях и характеристиках. Подумайте, как бы вы предоставили пользователям доступ к этим программам (при условии, что нужно обновить системы до Windows 7) в следующих условиях:

• Приложение А без проблем работает в Windows XP или Windows 7, но администрирование его многочисленных конфигураций и стандартных обновлений - настоящий кошмар. Вместе с тем, приложение А прекрасно работает в среде Windows Server 2008.
• Приложение B работает в Windows XP, но не в Windows 7. Эта довольно нересурсоемкая программа и используется небольшим числом пользователей.
• У приложения C также проблемы с совместимостью с Windows 7, но, в отличие от приложения B, ему нужны значительные ресурсы, при этом приложение C нужно только одному или двум пользователям.

Каждое из этих приложений требует различного подхода к поставке пользователям. С приложением А должно быть просто. Поскольку оно работает на Windows Server 2008, то немедленно становится кандидатом на размещение средствами RDS. А многочисленные конфигурации и частые обновления позволяют за раз установить все конфигурации на сервер RDS, что позволит каждому пользователю получить нужное приложение, а нагрузка на администраторов снизится.

Разобраться с приложениями B и C будет немного труднее. Они не совместимы с Windows 7, поэтому не будут работать в Windows Server 2008. Как говорилось, приложение B нужно небольшому числу пользователей и оно относительно нересурсоемкое. Это позволяет разместить его в пуле виртуальных рабочих столов, обслуживаемых Hyper-V и RDS.

У приложения C большая потребность в ресурсах, что ограничивает число одновременно используемых виртуальных рабочих столов, которые можно разместить на одном сервере Hyper-V. Поскольку это приложение необходимо только одному-двум пользователям, оно становится хорошим кандидатом для размещения в режиме совместимости с Windows XP.

Как?

Конечно, оптимальный вариант - ограничение числа приложений, которым нужен режим совместимости с Windows XP. Это связано с недостатком инструментальных средств для автоматизации и централизованного управления службами и виртуальными машинами этого режима. Режим совместимости с Windows XP предназначен для решения проблем к ограниченным использованием только в средах малого и среднего размеров.

Развертывание файлов виртуальной машины на диске клиентов требует выполнения ручных операций или решений на основе сценариев. Нет инструментов централизованного управления параметрами или политиками режима совместимости. Придется вручную устанавливать приложения и исправления на каждый экземпляр виртуальных машин режима совместимости с Windows XP или задействовать специализированные средства, такие как Windows Server Update Services или System Center Essentials.

Также потребуется установить и управлять средствами защиты на клиентах, такими как брандмауэр и антивирусное ПО, на каждой виртуальной машине режима совместимости с Windows XP, а также на самих клиентских машинах, что удвоит нагрузку на администратора. Также следует не забывать, что режим совместимости с Windows XP не поддерживает приложения с трехмерной графикой. И, если среда требует значительной автоматизации или содержит широко распространенные приложения, следует подумать об использовании средства Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V), которое доступно предприятиям только в составе пакета Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP).

У режима совместимости с Windows XP также серьезные требования к оборудованию: компьютер должен поддерживать аппаратную виртуализацию (что можно проверить средствами Microsoft HAV Detection Tool), процессорных ресурсов и оперативной памяти должно быть достаточно для одновременной поддержки основной машины и ее вторичного виртуального образа, и, хотя формально 64-разрядная ОС не требуется, зачастую без этого не удается обойти ограничения на объем оперативной памяти, свойственные 32-разрядным операционным системам Microsoft.

Также могут возникнуть сложности - все зависит планирования создания виртуальных машин в режиме совместимости с Windows XP. При каждой установке режима совместимости с Windows XP виртуальная машина с Windows XP развертывается как VHD-файл. Лицензия на Windows 7 основного компьютера предоставляет пользователю неограниченный доступ к этой виртуальной машине, но только к ней. Можно создать собственную нестандартную виртуальную машину для режима совместимости с Windows XP, но тогда придется потратиться на дополнительную лицензию.

При установке режима совместимости с Windows XP придется установить Windows Virtual PC. Все это можно найти на странице загрузки Windows Virtual PC. Там же есть отдельные ссылки для этих двух компонентов, причем предлагается сначала установить режим совместимости с Windows XP.

Установив оба компонента, откройте Пуск (Start) и запустите Windows XP Mode из папки Windows Virtual PC. При первом запуске режима совместимости с Windows XP предлагается указать папку для установки, а также имя пользователя и пароль учетной записи XPMUser (см. рисунок). Это локальная учетная запись в основной ОС, являющаяся членом группы локальных администраторов. Она будет использоваться для запуска приложений в режиме Windows XP из основной ОС.

По завершении мастера установки гостевая ОС по умолчанию будет запущена и произойдет вход в систему. Окно впервые запущенной гостевой ОС показано на рисунке. Машине присваивается имя в формате \\\\VirtualXP- xxxxx , где xxxxx - случайный набор чисел Она состоит членом рабочей группы, но ее можно присоединить к домену, если требуется контекст доменной учетной записи.

Теперь мы готовы к заключительному шагу - установке приложения в гостевую ОС. Это можно сделать как вручную, так и используя решение развертывания приложений. Установленное для работы в режиме совместимости с Windows XP гостевое приложение можно запустить автоматически из меню "Пуск" основной машины (рис. 3 ).

Чтобы использовать интеграцию запуска, перед запуском гостевой виртуальной машины из меню Пуск основного компьютера нужно выйти из системы гостевой виртуальной машины и закрыть ее. Есть другой вариант: пользователи могут работать с полным рабочим столом гостевой виртуальной машины, щелкнув ссылку с отметкой Windows XP Mode. Если гостевая виртуальная машина не используется, она переходит в спящий режим, что сокращает время повторного ее запуска, когда она понадобится снова.

Как видите, режим совместимости с Windows XP действительно предоставляет виртуализацию на рабочем столе, а также ОС внутри другой ОС. Он также предоставляет механизм, полностью избавляющий от сложностей совместимости за счет предоставления поддерживаемой операционной системы. Хотя число инструментов администрирования режима совместимости с Windows XP ограничено, а требования к оборудованию довольно высоки, это решение все-таки позволяет устранить препятствия на пути к обновлению ОС. Только не забывайте, что это лишь один из вариантов решения ваших проблем.

Вы купили себе новый компьютер с установленной операционной системой Windows 8, или установили ее вместо проверенной Windows XP или 7. Начинаете настраивать начальный экран Windows 8 , ищете способы, как вернуть гаджеты на рабочий стол . Но вот с установкой привычных для работы программ, не все так гладко.

После запуска некоторых из них, может появляться информационное окошко «У этой программы есть проблемы с совместимостью» . Все дело в том, что не все разработчики переделывают утилиты под новые операционные системы.

Решение данного вопроса конечно есть. Нужно настроить режим совместимости программы с Windows 8. Таким образом, она будет думать, что запускается в более ранней версии ОС.

Обратите внимание, что применять данный режим не стоит к антивирусникам, архиваторам или системным утилитам. В результате, это может привести к их некорректной работе.

Итак, первое, что нужно сделать – это зайти на сайт разработчика утилиты и посмотреть, может, доступна для скачивания новая версия. Это нужно сделать в том случае, когда все архивы утилит хранятся у Вас на компьютере, и после каждой переустановки ОС, Вы устанавливаете программы с их помощью.

Если же Вы скачали установочный файл с сайта разработчика, а она все равно не совместима с Window 8, то необходимо сделать следующее.

Автоматическая диагностика

В Windows есть встроенный помощник, который сможет определить и решить проблему, связанную с совместимостью.

Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по ярлыку программы на рабочем столе, или по ее установочному файлу, и выбрать пункт контекстного меню «Исправление проблем с совместимостью» .

Дальше предлагается выбрать один из режимов диагностики. При выборе «Использовать рекомендованные параметры» – система запустит утилиту в тестовом режиме и сама определит подходящие параметры. Режим «Диагностика…» выбирайте в том случае, если Вы можете сами указать возникшие проблемы совместимости.

Кликаем по первому пункту. В следующем окне нажмите «Проверить программу…» , этот процесс будет похож на процесс установки. Затем нажмите «Далее» .

Если все получилось, нажмите «Да, сохранить эти параметры для программы» . Если проблема не была решена, выберите второй пункт. Тогда Вы сможете самостоятельно отметить проблему с совместимостью и выбрать версию ОС, в которой утилита работала.

Ручное устранение проблем

Кликните по ярлыку программы на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» .

Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» . Кнопка «Запустить средство устранения проблем с совместимостью» позволит выполнить все шаги с предыдущего пункта. Поставьте галочку в пункте «Запустить программу в режиме совместимости с» и выберите операционную систему. Если у Вас старая утилита, в которой используются ограниченные цвета, выберите «Режим пониженной цветности» .

Если для ее работы требуются права администратора, поставьте галочку «Выполнять эту программу от имени администратора» (если Вы зашли в систему под учетной записью без прав администратора, то данное поле будет не активно).

Чтобы настроенные параметры были применены ко всем пользователям, нажмите кнопку «Изменить параметры для всех пользователей» .

Для сохранения настроек совместимости, нажмите «ОК» .

Чтобы напечатать текст вертикально или под любым нужным углом в word. Нужно выполнить несколько простых шагов. Рассмотрим один из вариантов при помощи таблицы. Заходим в раздел «вставка» далее «таблица», выбираем нужное количество столбцов и строк. Щелкаем правой кнопкой мыши по ячейки, выбираем пункт «направление текста». Выбираем направление текста. Чтобы границы таблицы сделать невидимыми, нажмите на …

Чтобы включить в excel написание текста вертикально или текст в excel под любым углом (применимо к excel 2003, 2007, 2010, 2013, 2016), нужно выполнить несколько несложных шагов. Выделяем ячейки в которых будем задавать направление текста. Кликаем правой кнопкой мыши по выделенным ячейкам, в контекстном меню нажимаем на пункт «формат ячеек» далее в открывшемся окне выбираем …

В сегодняшней статье пойдет речь о том как запустить БП (Блок Питания) Вашего компьютера без участия системной (материнской) платы, т.е запуск будет происходить автономно. Все ныне выпускаемые блоки питания можно запускать с помощью обычной скрепки или кусочка провода! Для этого нам понадобятся: Блок питания (БП), нет необходимости вытаскивать его из компьютера, достаточно вытащить самый большой …

Итак, после включения компьютера/ ноутбука имеем надпись «BOOTMGR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart«. Как правило такая ошибка возникает после экспериментов с разделами жесткого диска. Решение проблемы будет рассматриваться на примере Windows 7. Для устранения этой ошибки необходимо вставить диск с вашей операционной системой и загрузиться с него. Далее выбираем язык и другие параметры, нажимаем …