ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ iPhone 7 การปรากฏตัวของ "คำถาม" อย่างต่อเนื่อง ปัญหาการเปิดใช้งาน

1.เงื่อนไขทั่วไป

1.1. นโยบายนี้กำหนดขั้นตอนในการประมวลผลและปกป้องข้อมูลเกี่ยวกับ บุคคล(ต่อไปนี้จะเรียกว่าผู้ใช้) ซึ่งบริษัทของเราอาจได้รับเมื่อผู้ใช้ใช้ไซต์นี้

1.2. วัตถุประสงค์ของนโยบายนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ไว้เกี่ยวกับตัวเองอย่างเพียงพอเมื่อใช้ไซต์นี้เพื่อซื้อสินค้า/บริการจากการเข้าถึงและการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

1.3. ความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม การจัดเก็บ การแจกจ่าย และการปกป้องข้อมูลที่ให้โดยผู้ใช้อยู่ภายใต้นโยบายนี้และกฎหมายปัจจุบัน สหพันธรัฐรัสเซีย.

1.4. โดยการทิ้งข้อมูลของเขาไว้บนเว็บไซต์และการใช้ไซต์นี้ ผู้ใช้จะแสดงข้อตกลงฉบับสมบูรณ์กับข้อกำหนดของนโยบายนี้

1.5. หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของนโยบายนี้ จะต้องยุติการใช้งานเว็บไซต์นี้ทันที

2. วัตถุประสงค์ในการรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลที่ผู้ใช้เว็บไซต์ให้ไว้

2.1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ดำเนินการตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย บริษัทของเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการ: - การสื่อสารกับผู้ใช้ การส่งจดหมายการทำธุรกรรมไปยังผู้ใช้ในเวลาที่ได้รับใบสมัครจากแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การส่งการแจ้งเตือนและคำขอไปยังผู้ใช้

3. เงื่อนไขในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้ไว้และการถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม

3.1. บริษัทเรายินดีรับทุกอย่าง มาตรการที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การดัดแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.2. บริษัทของเราให้การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะกับพนักงานที่ต้องการข้อมูลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของไซต์และให้บริการ/ขายสินค้าให้กับผู้ใช้

3.3. บริษัทของเรามีสิทธิ์ใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย การเปิดเผยข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้สามารถทำได้ตามกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น

4. ข้อกำหนดการใช้งานไซต์นี้

4.1. เมื่อใช้ไซต์ ผู้ใช้ยืนยันว่า: - เขาคุ้นเคยกับนโยบายนี้ เห็นด้วยกับนโยบายนี้ และรับสิทธิ์และภาระผูกพันที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

4.2. บริษัทของเราจะไม่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ (รวบรวม) เกี่ยวกับผู้ใช้

5. ภายในกรอบนโยบายนี้ ภายใต้ “ ข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้บริการ" หมายความว่า

5.1. ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้โดยอิสระเมื่อใช้ไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: ชื่อ นามสกุล เพศ หมายเลข โทรศัพท์มือถือและ/หรือที่อยู่ อีเมล, เมืองที่พำนัก, ที่อยู่บ้าน

เอกสารนี้เกี่ยวกับปัญหาของ iPhone 7 พร้อมวิธีแก้ไขปัญหาสำเร็จรูป

№1

สาระสำคัญของปัญหา:กล้องค้างและไม่เริ่มทำงานเสมอไป

ผลที่ตามมา:วิดีโอใช้งานได้ แต่ภาพถ่ายไม่ทำงาน

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:พยายามที่จะปิด แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นหากไม่ได้ผลคุณควรค้นหาสาเหตุในเฟิร์มแวร์

№2

สาระสำคัญของปัญหา:หลังจากใช้งานอย่างระมัดระวังเป็นเวลาหนึ่งเดือน ปุ่มลดระดับเสียงก็พัง (มันหยุดกดนั่นคือไม่มีการคลิก) หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ปุ่มอีกปุ่มหนึ่งก็พัง - ปุ่มเปิดปิดที่อยู่อีกด้านหนึ่งของเคส

ผลที่ตามมา:หากสมาร์ทโฟนค้างอย่างสมบูรณ์ การรีบูตเครื่องจะยากขึ้น การรีบูตเครื่องใน iPhone 7 เปิดใช้งานได้โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน ( ปุ่มโฮมทั้งเจ็ดมีประสาทสัมผัส) นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะลดระดับเสียงระหว่างการสนทนา เนื่องจากลำโพงภายในจากม่านไม่สามารถปรับได้

หลังจากความล้มเหลวในการเปิดเครื่องเมื่อค้าง โทรศัพท์จะไม่สามารถปิดได้โดยใช้ปุ่ม

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

  1. เพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถนำผู้พิการมาที่โต๊ะของคุณได้ ปุ่มสัมผัสซึ่งคุณสามารถจับภาพหน้าจอ ลดระดับเสียง และล็อคสมาร์ทโฟนของคุณได้
  2. หากต้องการลดระดับเสียง คุณสามารถกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นเมื่อระดับเสียงสูงสุดปรากฏบนหน้าจอ ให้ลดระดับเสียงโดยใช้หน้าสัมผัสแบบสัมผัส แน่นอนว่ามันน่าสับสนและมีหลายขั้นตอนแต่จะช่วยเป็นทางออกจนกว่าสมาร์ทโฟนจะถูกส่งไปซ่อม

หากปุ่มเปิด/ปิดเสียหาย คุณสามารถปิดโทรศัพท์ได้โดยใช้:

  • — การใช้งานการชาร์จ;
  • — วิธีรีบูทอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้ปุ่ม
  • — การเปิดใช้งานฟังก์ชั่น Assitive Touch
การปิด iPhone 7 โดยใช้เครื่องชาร์จ
  1. เชื่อมต่อ iPhone 7 ของคุณเข้ากับสายชาร์จ USB จำเป็นที่สายเคเบิลจะต้องเป็นของแท้ที่ซื้อมาพร้อมกับโทรศัพท์ จากนั้นเราเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
  2. หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ควรรอจนกว่าหน้าจอจะเปิดใช้งาน หากประจุหมด แบตเตอรี่ไอโฟน 7 การรอจะใช้เวลานานขึ้น - สูงสุดหลายนาที (อาจประมาณสิบนาที)
  3. เมื่อหน้าจอสว่างขึ้น ให้ปลดล็อค iPhone ของคุณโดยเลื่อนแถบเลื่อน ขอแนะนำให้เปิดใช้งานฟังก์ชันก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์ สัมผัสช่วยเหลือ- (หากคุณมีรหัสล็อค คุณต้องป้อนก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้)
รีสตาร์ท iPhone 7 โดยไม่มีปุ่มทำงาน
  1. ไปที่แอปพลิเคชันการตั้งค่า จากนั้นเลือกทั่วไปและการเข้าถึง
  2. ในการตั้งค่าคุณต้องมีหน้าด้วย " การเข้าถึงสากล»เลื่อนไปที่ด้านล่างสุด ไปที่ส่วน “สรีรวิทยาและทักษะการเคลื่อนไหว” ในนั้นเราระบุรายการ "Assistive Touch"
  3. ตั้งแถบเลื่อนตรงข้าม "Assistive Touch" เป็นโหมด "เปิด" ส่งผลให้มีปุ่มโปร่งใสปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  4. โดยการกดปุ่ม (ท่าทางสัมผัส) เราจะเรียกเมนู Assistive Touch ซึ่งจะปรากฏในหน้าต่างหน้าจอ
ปิด iPhone 7 โดยใช้ Assistive Touch
  1. ก่อนอื่น คุณต้อง "แตะ" ที่ไอคอนเมนู ฟังก์ชั่นช่วยเหลือสัมผัส.
  2. จากนั้นเรา "แตะ" ไอคอน "อุปกรณ์" ในเมนูและทำการ "แตะ" ค้างไว้บน "ล็อคหน้าจอ" จนกระทั่งปุ่ม "ยกเลิก" และ "ปิด" ปรากฏขึ้น
  3. เราปัดไปทางขวาบนปุ่ม "ปิดเครื่อง" หลังจากนั้น iPhone ก็เริ่มปิด
  4. iPhone 7 ที่มีปุ่มผิดปกติเปิดอยู่โดยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

№3

สาระสำคัญของปัญหา:ตามข้อร้องเรียนของผู้ใช้ iPhone 7 และ 7 Plus พร้อมโปรเซสเซอร์ A10 Fusion ใหม่ผลิตขึ้น เสียงแปลก ๆ- ปัญหาถูกเรียกว่า Hiss Gate แปลจากภาษาอังกฤษ Hiss แปลว่า "เสียงฟู่" หรือ "นกหวีด"

ผลที่ตามมา:เสียงและความรู้สึกอันไม่พึงประสงค์

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:เป็นไปได้มากว่าผู้ใช้ต้องเผชิญกับอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องจำนวนหนึ่งและ บริษัทแอปเปิ้ลเสนอให้เปลี่ยนรุ่นเดียวกันจากอีกชุดหนึ่ง ในขณะที่บริษัทไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่ระบุ

№4

สาระสำคัญของปัญหา:ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone 7 ได้ เจ้าของหลายคน โทรศัพท์ไอโฟน 7 ได้รับผลกระทบจากปัญหาในการเปิดใช้งานโทรศัพท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นการขายในช่วงเวลาที่มีการโหลดมากเกินไปบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ผลที่ตามมา:เสียเวลาผู้ใช้ในการรอการเปิดใช้งาน

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้: ทางออกที่ดีที่สุดปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอดทนรอให้เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นต่อไปนี้:

  • เชื่อมต่อ iPhone 7 ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และ โดยใช้ iTunesเสร็จสิ้นกระบวนการเปิดใช้งาน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าของคุณ โปรแกรมไอทูนส์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อ Wi-Fi
  • ปิดสมาร์ทโฟนของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

№5

สาระสำคัญของปัญหา:ปัญหาการสื่อสารที่เกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบิน อันดับแรก ผู้ซื้อไอโฟน 7 ประสบปัญหากับการส่งข้อมูลมือถือเนื่องจาก ความผิดปกติโหมดเครื่องบิน. ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถเปิดใช้งานเครือข่ายได้หลังจากเปิดโหมดเครื่องบิน นอกจากนี้ยังสังเกตการทำความร้อนที่ส่วนบนด้วย เคสไอโฟน 7.

นอกจากนี้ยังมีวิดีโอออนไลน์ที่แสดงข้อบกพร่องปัจจุบันในการทำงานของ iPhone 7 อย่างชัดเจน ถัดจากนั้นคือ iPhone 6s ที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการรายเดียวกัน - AT&T และสมาร์ทโฟนไม่มีปัญหาในการค้นหาเครือข่าย:

ผลที่ตามมา: ไม่สามารถโทรออกได้

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:ตามแหล่งข่าว Apple ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว และบริษัทได้ส่งคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมไปแล้ว

ใน ตอนนี้ตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ การสนับสนุนทางเทคนิคผู้ใช้จำเป็นต้องรีบูทอุปกรณ์หากตรวจพบปัญหา หากไม่ช่วย ให้ถอดและใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่

№6

สาระสำคัญของปัญหา:เจ้าของอุปกรณ์ Apple ใหม่บางรายรายงานปัญหาเป็นระยะกับอะแดปเตอร์ Lightning to 3.5 และ หูฟังเอียร์พอดส์หลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 5 นาที

ผลที่ตามมา:ในระหว่างที่เครื่องทำงานผิดปกติ ผู้ใช้จะขาดอุปกรณ์สำคัญ

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:สำหรับการแก้ปัญหา ปัญหานี้,แอปเปิลเปิดตัว การปรับปรุงพิเศษ iOS 10.0.2 ดังนั้นหากคุณพบปัญหานี้ เพียงติดตั้ง

№7

สาระสำคัญของความผิดพลาด: Wi-Fi ไม่ทำงาน, ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi, ไม่สามารถกำหนดค่า Wi-Fi, ข้อความเกี่ยวกับรหัสผ่านผิด, การเชื่อมต่อล้มเหลวเป็นระยะ หรือความเร็วต่ำมาก

ผลที่ตามมา:ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ไปยังอินเทอร์เน็ตได้

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหานี้หลังจากนั้น อัพเดตไอแพดหรือ iPhone สูงถึง iOS 10

เคล็ดลับเล็กน้อยในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi เหล่านี้ใน iOS 10
  1. บังคับให้รีบูตโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน
  2. “ลืมเครือข่ายนี้” และเชื่อมต่อใหม่

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้และได้รับแจ้งว่ารหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ถูกต้อง (แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม) ให้ลอง "ลืม" เครือข่ายแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง

ลืม" เครือข่ายไวไฟค้นหาได้ในการตั้งค่า > Wi-Fi เลือกตัวเลือก ลืมเครือข่ายนี้ ยืนยันการเลือกของคุณ โดยกดอีกครั้ง“ลืม” หลังจากข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้น

กลับไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi เลือกเครือข่ายนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนที่คุณทำช่วยได้

  1. ปิดการใช้งานบริการระบบเครือข่าย Wi-Fi

ผู้ใช้จำนวนมากระบุว่า สิ่งที่ช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้คือการปิดเครือข่าย Wi-Fi ในการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการระบุตำแหน่ง > บริการระบบ- การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งของคุณเท่านั้น ไม่ใช่บริการ Wi-Fi ทั้งหมด

  1. การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การปฏิบัติตามคำแนะนำนี้มักจะช่วยแก้ไขปัญหาเครือข่ายหลายอย่างได้ การรีเซ็ตการตั้งค่าจะล้างแคช การตั้งค่า DHCPและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย หากต้องการรีเซ็ต ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต และเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

  1. การตั้งค่า DNS ของคุณเอง

บ่อยครั้งเมื่อเกิดปัญหาขึ้นด้วย เซิร์ฟเวอร์ DNSคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ OpenDNS หรือ Google DNS

  1. การรีเซ็ต iPhone ของคุณ

หากวิธีการข้างต้นช่วยคุณไม่ได้ ให้ลองตั้งค่า iPhone 7 หรือ iPad ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่โดยใช้ iTunes ดังนั้นคุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้อีกครั้งและกำจัดปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นด้วย

  1. ย้อนกลับไปเป็น iOS 9.3.5

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณมีโอกาสที่จะย้อนกลับไปใช้ iOS 9.3.5 และตรวจสอบว่า Wi-Fi ใช้งานได้หรือไม่ Apple รองรับ iOS 9.3.5 ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ทุกอย่างจะได้ผล

№8

สาระสำคัญของปัญหา:มีปัญหากับ การเชื่อมต่อบลูทูธม. ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ทำงานผ่าน Bluetooth เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

ผลที่ตามมา:ไม่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth

คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้:สิ่งแรกที่แนะนำให้ทำในกรณีนี้คือ "ลืม" อุปกรณ์แล้วเชื่อมต่อใหม่

  1. ไปที่การตั้งค่า -> บลูทูธ
  2. ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาในรายการอุปกรณ์ของฉันและคลิกที่ปุ่ม "i" สีน้ำเงินที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์นั้น
  3. เลือก “ลืมอุปกรณ์นี้”

ตอนนี้คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

นี่คือรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ปรากฏในหมู่เจ้าของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ใหม่ หากปัญหาของคุณกับโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อผู้มีอำนาจที่ใกล้ที่สุด ศูนย์บริการแอปเปิ้ลหรือ แอปเปิ้ลสโตร์และแบ่งปันปัญหาของคุณกับเรา - เราจะเตรียมสิ่งพิมพ์พร้อมเคล็ดลับว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร!

เริ่มในเดือนกันยายน การขายอย่างเป็นทางการ สมาร์ทโฟนไอโฟน 7 และ ไอโฟน 7 พลัส ไม่ใช่การเปิดตัวใหม่แม้แต่ครั้งเดียว ผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลจะไม่เกิดขึ้นหากไม่ได้รับความสนใจจากสื่ออย่างใกล้ชิด ดังนั้นข้อผิดพลาดใดๆ จึงเสี่ยงที่จะกลายเป็นโศกนาฏกรรมในระดับโลก สิ่งเดียวที่ต้องจำคือปัญหาการเชื่อมต่อที่แย่ลงใน iPhone 4, สีลอกใน iPhone 5 และการโค้งงอของ iPhone 6 Plus

ยังไม่พบข้อบกพร่องร้ายแรงใน iPhone 7 ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูทสมาร์ทโฟน ส่วนปัญหาอื่นๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยการเปิดตัวการอัปเดตครั้งถัดไป

1. มีเสียงฟู่ในระหว่างการทำงานหนัก

วันรุ่งขึ้นหลังจากเริ่มต้น ขายไอโฟน 7 และ iPhone 7 Plus ข้อร้องเรียนของลูกค้ารายแรกเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ปรากฏบนอินเทอร์เน็ต มันเป็นเรื่องของเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ A10 Fusion ซึ่งมีความสามารถในการใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างเข้มข้น


ตามที่เจ้าของ "Seven" ระบุว่าโปรเซสเซอร์ 4 คอร์ใหม่เริ่มส่งเสียงฟู่ในระหว่างนั้น โหลดสูง- สามารถได้ยินเสียงผ่านร่างกายได้แม้ในระยะไกลจากอุปกรณ์ มันเกิดขึ้นในชั่วพริบตา งานที่เข้มข้น โมดูลคอมพิวเตอร์ซึ่งไม่ธรรมดาสำหรับคนอื่นๆ โปรเซสเซอร์แอปเปิ้ลหรือชิปจากคู่แข่งที่นำเสนอโดย Qualcomm และ MediaTek

บน ช่วงเวลานี้ วิธีง่ายๆตัดสินใจ ปัญหานี้ไม่ได้อยู่. หากคุณรู้สึกว่าเสียงดังเกินไป ให้เปลี่ยนอุปกรณ์ภายใต้การรับประกัน

2. อายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ

มีจำนวนหนึ่ง ปัญหาไอโอเอส 10 ที่ได้รับผลกระทบโดยเฉพาะ ใช้ไอโฟน 7 และ ไอโฟน 7 พลัส มันเกิดขึ้นที่สมาร์ทโฟนหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสหรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เครือข่ายบลูทูธ, ก อินเทอร์เน็ตบนมือถือทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม หลายๆ คนมักจะบ่นเกี่ยวกับเวลา อายุการใช้งานแบตเตอรี่ไอโฟน 7.


ใน 9 ใน 10 กรณี การปล่อยเรือธงอย่างผิดปกติเกิดจาก งานเบื้องหลังแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่งหรืออย่างอื่น ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่า ส่วนแบตเตอรี่ และดูรายการงานที่ใช้พลังงานมากที่สุด เพื่อปรับปรุงความเป็นอิสระของสมาร์ทโฟนคุณต้องกลับไป หน้าจอหลักการตั้งค่า จากนั้นไปที่ส่วนทั่วไป -> การอัปเดตเนื้อหา และปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุสำหรับแอปพลิเคชัน "ผิดพลาด" โหมดประหยัดพลังงานจะช่วยยืดเวลาการทำงานให้ห่างจากเต้าเสียบ: การตั้งค่า -> แบตเตอรี่

3. คุณภาพเสียงไม่ดีระหว่างการโทร

บาง ผู้ใช้ไอโฟน 7 รายงานคุณภาพเสียงไม่ดีในระหว่าง การสนทนาทางโทรศัพท์- ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องปรากฏบนเว็บไซต์สนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple คนแรกที่รายงานปัญหาคือผู้ใช้ชื่อ Stefan Fischer ข้อความของเขาย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 16 กันยายน ซึ่งเป็นวันที่เริ่มจำหน่าย iPhone 7


ในกระทู้ที่กล่าวถึงปัญหา ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นมากมายพร้อมกับข้อร้องเรียนที่คล้ายกัน ส่วนใหญ่จะเป็น เจ้าของไอโฟน 7พลัส.

Apple ยังไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว แต่มีบทความบนเว็บไซต์ของบริษัทเรื่อง “เสียงหายไปหรือเพี้ยนจาก ลำโพงไอโฟน- ในกรณีที่มีข้อบกพร่องดังกล่าว แนะนำให้เพิ่มเสียง รีบูตอุปกรณ์ หรือขจัดสิ่งสกปรกออกจากลำโพงโดยใช้แปรงที่มีขนแปรงอ่อนนุ่ม

4. iPhone 7 ไม่พบเครือข่ายหลังจากปิดโหมดเครื่องบิน

ผู้ซื้อ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus บางรายบ่นเกี่ยวกับ หลังจากปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ การเชื่อมต่อมือถือของคุณจะหายไป


Apple ทราบถึงความล้มเหลวแล้วและได้ให้การสนับสนุนทางเทคนิคพร้อมคำแนะนำที่เหมาะสมแล้ว ใครมีปัญหานี้ขอให้ปฏิบัติตาม รีบูท iPhone 7 และ ไอโฟน 7 พลัส หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ถอดและใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใหม่

5. ปัญหาเกี่ยวกับหูฟัง Lightning

ผู้ซื้อ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus บางรายประสบปัญหา ตามที่ผู้ใช้ระบุในบางครั้งรีโมทคอนโทรลบนชุดหูฟังยี่ห้อ Apple จะหยุดทำงานและดูเหมือนว่าจะหยุดทำงาน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณปล่อยให้ EarPods เชื่อมต่อกับ iPhone 7 ทิ้งไว้สักครู่ เสียงยังคงทำงานแต่ปุ่มไม่ทำงาน ผู้ใช้ไม่สามารถสลับเพลงหรือปรับระดับเสียงได้ แม้ว่าไมโครโฟนจะทำงานได้ดีก็ตาม


ปัญหาเกี่ยวกับการสูญเสียเสียงได้รับการแก้ไขแล้วใน เพื่อที่จะฟื้นฟู การดำเนินการที่ถูกต้องหูฟัง คุณต้องอัปเดต iPhone 7 ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่

6. ปัญหาในการเปิดใช้งาน

ในบางกรณีหลังจากครั้งแรก เปิด iPhone 7 ไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้ ความล้มเหลวในการเปิดใช้งานมักเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบ .. ของคุณ การเชื่อมต่อเครือข่าย- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณหลายๆ ครั้ง หรือเปิดใช้งานโดยเชื่อมต่อกับ iTunes


7. การทำงานของบลูทูธไม่เสถียร

เจ้าของอุปกรณ์ที่เพิ่งเปิดตัวก็บ่นเช่นกัน งานไม่มั่นคง การเชื่อมต่อแบบไร้สายบลูทู ธ. ในฟอรั่มของ Apple ว่าไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone 7 กับเครื่องเสียงรถยนต์ได้


ผู้ใช้อุปกรณ์บางรายรายงานว่าสมาร์ทโฟนใช้งานได้ การโทรด้วยเสียงผ่านระบบออนบอร์ดด้วยความบิดเบี้ยว ผู้ใช้บางคนบ่นว่า iPhone 7 ตัดการเชื่อมต่อ ระบบออนบอร์ดรถยนต์หลังจากผ่านไป 10 วินาทีหลังจากนั้นอุปกรณ์จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบได้อีกต่อไป ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่มาจากเจ้าของรถ BMW

หากพบเจอ ปัญหาที่คล้ายกันสิ่งที่เหลืออยู่คือการรอ ตามที่ตัวแทนของบริษัท Apple กำลังทำงานในการอัปเดตที่ควรแก้ไขปัญหาดังกล่าว

iPhone 7 หนึ่งปีหลังจากเปิดตัวยังคงเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ความนิยมของมันเกิดขึ้น ทำงานเร็วและการมีอยู่ของเชลล์ที่ใช้งานง่าย – IOS 10

แม้จะมีข้อดีมากมายของสาย อุปกรณ์เคลื่อนที่จาก Apple ผู้ใช้พบปัญหาและการทำงานผิดพลาดที่คล้ายกันเป็นครั้งคราว งานไอโฟน- มาดูหลักทั้งหมดให้ละเอียดยิ่งขึ้น ปัญหาไอโฟน 7 และวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

เสียงผิดเพี้ยนเมื่อโทร

บ่อยครั้งในระหว่างการสนทนา คู่สนทนาจะได้ยินเสียงของคุณพร้อมเอฟเฟกต์เสียงสะท้อนหรือราวกับว่าเสียงนั้นฟังมาจาก "ท่อ" สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นได้ทั้งความล้มเหลวเพียงครั้งเดียวใน IOS หรือความล้มเหลว ไมโครโฟนสนทนา- หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ทีละขั้นตอน:

  • รีเซ็ต iPhone 7 เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
  • การซ่อมหรือเปลี่ยน iPhone ใหม่ตามการรับประกัน
  • เปลี่ยนอันล่าง สายไอโฟน 7.

การรีเซ็ตการตั้งค่าช่วยให้คุณสามารถกำจัดปัญหาและข้อบกพร่องทั้งหมดใน iOS ได้ หากต้องการคืนค่าโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่หน้าต่างการตั้งค่า - ทั่วไป - รีเซ็ต ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณเพื่อเริ่มกระบวนการฮาร์ดรีเซ็ต

รอจนกว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะรีบูตและป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ บัญชีแอปเปิ้ลบัตรประจำตัวประชาชน ตรวจดูว่ามีเสียง “ไปป์” ปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

บน ระดับฮาร์ดแวร์ การได้ยินไม่ดีในระหว่างการสนทนาแสดงว่ามีความผิดปกติ รถไฟชั้นล่างไอโฟน ถ้า ระยะเวลาการรับประกันโทรศัพท์ของคุณยังไม่หมดอายุ โปรดติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณหรือ ซ่อมฟรีขนนก

หากระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนสายเคเบิลด้านล่างที่บ้านได้ ในการดำเนินการนี้ คุณควรซื้อชุดเครื่องมือสำหรับเปิดและถอดชิ้นส่วนโทรศัพท์ (สปั๊ดเจอร์ ปิ๊ก ถ้วยดูด ไขควง แหนบ) รวมถึงสายเคเบิลด้านล่างแบบเดิม

การปรากฏตัวของ "คำถาม" อย่างต่อเนื่อง

หากเคยย้ายมาก่อน สำเนาสำรองข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ เพื่อความปลอดภัยระบบจะขอให้คุณป้อนข้อมูลเพื่อระบุเจ้าของอุปกรณ์:

คำถามเหล่านี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้ว่าผู้ใช้จะตอบแต่ละข้อถูกก็ตาม

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและย้ายสำเนาสำรองอีกครั้ง

การเปิดใช้งาน iPhone 7 ใหม่ล้มเหลว

ปัญหานี้กับ Afon 7 เกิดขึ้นทันทีหลังจากซื้ออุปกรณ์ ผู้ใช้บางรายบ่นว่าในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าและเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ พวกเขาได้รับข้อความ “ ไม่สามารถเปิดใช้งานไอโฟน"

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่น ตามกฎแล้ว หลังจากพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ที่แตกต่างกันหลายครั้ง เซิร์ฟเวอร์แอปเปิ้ล“อนุมัติ” การเปิดใช้งานอุปกรณ์

กุญแจบ้าน

ปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นกับปุ่มโฮม:

  • การเปิดใช้งานคีย์เหนียว
  • ปุ่มทำความร้อน นี่อาจทำให้กระจกแตกและทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยลายนิ้วมือบน Apple ID ของคุณได้

หากคุณมีปัญหากับกุญแจบนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ของคุณ ให้เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องที่คล้ายกันทันที รุ่นใหม่- หากไม่มีการรับประกัน ให้เปลี่ยนกลไกกุญแจด้วยตนเองหรือติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ (ชำระค่าซ่อม)


กระจกกล้อง

ตำแหน่งของกล้องหลักใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ถือเป็นหนึ่งในปัญหาหลักของผู้ใช้ทุกคน เธอไปไกลกว่านั้น ปกหลังเพราะเหตุนั้น คริสตัลแซฟไฟร์มีรอยขีดข่วนและภาพถ่ายและวิดีโอดูพร่ามัว

เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้สวมเคสที่จะป้องกันไม่ให้กล้องเกิดรอยขีดข่วนบนพื้นผิว หากมีรอยขีดข่วน ควรเปลี่ยนกระจกกล้อง

เสียงรบกวนภายใน iPhone 7

นี้ คุณสมบัติไอโฟน 7 ไม่ใช่ปัญหา.. หากคุณได้ยินเสียง “มอเตอร์” ภายในฝาหลัง ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เพราะเสียงเหล่านี้สร้างโดยโปรเซสเซอร์ A10 ที่จะกำจัด เสียงอันไม่พึงประสงค์ปิดเกมและโปรแกรม "หนัก" ทั้งหมดที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของ iPhone

คำแนะนำใด ๆ สำหรับ ซ่อมแซมตัวเองคุณสามารถค้นหา iPhone 7 ของคุณได้บนเว็บไซต์ของเราหรือโทรหาผู้เชี่ยวชาญ ไปยังสถานที่ใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ

สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จาก Apple เปิดตัวค่อนข้างเร็ว ๆ นี้อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนเริ่มประสบปัญหากับ iPhone 7 แล้ว ปัญหาทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท มาดูกันว่าคุณสามารถกำจัดการทำงานผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร

ปัญหาในการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งได้ ให้ลบเครือข่ายนั้นออกก่อน เปิดการตั้งค่าเครือข่ายที่ตรวจพบและทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "ลืมเครือข่ายนี้" จากนั้นปิด Wi-Fi ในการตั้งค่า แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไป 1-2 นาที ลองตรวจหาจุดเข้าใช้งานอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้อง

หากปัญหานี้เกิดขึ้นขณะพยายามเชื่อมต่อใดๆ จุดเชื่อมต่อ Wi-Fiให้ปิดเครือข่าย Wi-Fi ในการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ ในเมนูหลัก คลิกที่การตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ Privacy-Location Services-System Services


เสียงฟู่ในเคสโทรศัพท์

ดังที่คุณทราบ iPhone ใหม่ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพของโปรเซสเซอร์และฮาร์ดแวร์ที่อัปเดต อย่างไรก็ตามเจ้าของอุปกรณ์ใหม่หลายคนบ่นเกี่ยวกับเสียงรบกวนขณะทำงานกับสมาร์ทโฟน ส่วนใหญ่แล้วเสียงเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อหลายโปรแกรมทำงานบน iPhone พร้อมกัน

รูปร่าง เสียงภายนอกในกรณีนี้อาจเป็นผลมาจากโปรเซสเซอร์ A10 Fusion ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาใน iPhone เป็นครั้งแรก หากโหลดบนโปรเซสเซอร์เพิ่มขึ้น ระบบจะโหลดคอร์เพิ่มเติมอีกสองคอร์โดยอัตโนมัติเพื่อทำให้การทำงานมีเสถียรภาพ ส่งผลให้อาจมีเสียงรบกวนเกิดขึ้นได้


ปัญหาแบตเตอรี่

ผู้ใช้ iPhone อาจพบว่าประจุแบตเตอรี่ลดลงจาก 100% เป็น 0% ในเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมง หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ใส่ใจกับรายการ ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สซึ่งสามารถใช้ทรัพยากร CPU ได้ สแกนไอโฟนของคุณเพื่อหาไวรัส ล้างแคช ปิด แอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้- หากคุณแน่ใจว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์


EarPods ไร้สายไม่ทำงาน

อุปกรณ์ Apple เลิกใช้ชุดหูฟังแบบมีสายอย่างเป็นทางการแล้ว iPhone 7 ใหม่ประกอบด้วย: หูฟังไร้สาย- คุณยังสามารถเชื่อมต่อชุดหูฟังแบบมีสายโดยใช้อะแดปเตอร์พิเศษที่ต้องเชื่อมต่อกับขั้วต่อ Lightning

ปัญหาการใช้งานทั่วไป หูฟังไร้สายปัญหาคือสำหรับผู้ใช้บางราย พวกเขาหยุดทำงานหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 5 นาที นักพัฒนาแอปเปิ้ลปล่อยแล้ว เวอร์ชั่นใหม่อัปเดตสำหรับ IOS (เวอร์ชัน 10.0.2) ติดตั้งแล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไข


ปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone 7 ใหม่

หากคุณซื้อ ไอโฟนอย่างเป็นทางการ 7 แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple มีการใช้งานมากเกินไปในปัจจุบัน สิ่งที่เหลืออยู่คือรอจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้นบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ลงทะเบียนอุปกรณ์ ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ มักเกิดจาก ความเร็วต่ำโทรศัพท์ไม่สามารถส่งข้อมูลการลงทะเบียนไปยังเซิร์ฟเวอร์ได้

ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านบลูทูธได้

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นผ่านบลูทูธได้ ให้ถอดอุปกรณ์นั้นออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า เลือกบลูทูธ เปิดรายการอุปกรณ์ค้นหาชื่อจุดเข้าใช้งานที่มีปัญหาเปิดการตั้งค่าแล้วคลิกที่ "ลืมเครือข่าย" รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

คำแนะนำ DIY ใด ๆ ซ่อมไอโฟน 7 คุณสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ของเราหรือโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ไปยังสถานที่ใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ



มีคำถามหรือไม่?

แจ้งการพิมพ์ผิด

ข้อความที่จะส่งถึงบรรณาธิการของเรา: