ทำไม usb 3.0 ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์? การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หากตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่

การใช้งาน ตัวติดตั้ง Windowsและไมโครซอฟต์ NET Frameworkส่วนประกอบต่างๆ ใน ​​Windows เพื่อติดตั้งหรือลบไฟล์ที่จำเป็น แพ็คเกจตัวติดตั้งของ AVG จะเริ่มหรือหยุดบริการสำหรับ AVG ในระหว่างการอัพเกรดหรือติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่

หากคอมพิวเตอร์มีไฟล์ระบบเสียหาย และคุณกำลังพยายามติดตั้ง AVG หรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใช้ .NET Framework และ Windows Installer คุณจะได้รับ 0xc0070643 รหัสข้อผิดพลาด.

หากต้องการแก้ไขการติดตั้งโปรแกรมหรือรหัสข้อผิดพลาด AVG 0xc0070643 คุณต้องแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายใน Windows ทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไปของบทความนี้ก่อนที่จะลองติดตั้งโปรแกรม AVG

รหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้ง AVG 0xc0070643: แก้ไข Windows Installer

เนื่องจาก AVG ใช้ Windows Installer ขั้นตอนแรกคือแก้ไขปัญหากับ Windows Installer ทำตามคำแนะนำไปที่ แก้ไข Windowsตัวติดตั้งใน. คู่มือนี้ใช้กับระบบปฏิบัติการ Windows 7, Vista และ XP เมื่อคุณแก้ไข Windows Installer เสร็จแล้ว อย่าติดตั้งโปรแกรมหรือ AVG ใด ๆ จนกว่าคุณจะแก้ไข Microsoft .NET Framework เสร็จแล้วและติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมด สำหรับวินโดวส์- อ่านหัวข้อถัดไปเพื่อแก้ไขส่วนประกอบดังกล่าวใน Windows

รหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้ง AVG 0xc0070643: แก้ไข .NET Framework

• ติดตั้ง .NET Framework 1.1, 1.1 SP1, 3.5 SP1 และ 4.0 ตามลำดับ
• รีบูทคอมพิวเตอร์ทุกครั้งที่คุณได้รับแจ้งจากโปรแกรมติดตั้ง
• เยี่ยม วินโดวส์อัพเดตเว็บไซต์ (สำหรับ XP) หรือเปิดแอปพลิเคชัน (สำหรับ Vista และ Windows 7) เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตที่สำคัญสำหรับ Windows สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยและการอัปเดต .NET Framework เพื่อใช้ประโยชน์จากโปรแกรมและการแก้ไขความปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบและติดตั้งข้อมูลอัพเดตสำหรับ Windows ต่อไปจนกว่า Windows Update จะตรวจพบว่าไม่มีข้อมูลอัพเดตที่สำคัญหรือสำคัญอีกต่อไปสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ดาวน์โหลดและใช้งาน AVG รีมูฟเวอร์เพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์สำหรับ การติดตั้งล้มเหลวของ AVG
• ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งล่าสุดของโปรแกรม AVG สิ่งสำคัญคือต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งที่ถูกต้อง เช่น หากคุณต้องการ AVG ฟรี ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ AVG Free สำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน AVG ให้ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง AVG เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน (ไม่ใช่เวอร์ชันทดลองใช้)
• ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นติดตั้งอยู่ใน Windows โปรดทราบว่าบางโปรแกรม ไม่ได้เข้ากันได้กับ AVG เช่น Toolbar, K9 Web Protection และ PC Maclan ลบโปรแกรมเหล่านี้ก่อนติดตั้ง AVG นอกจากนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ Better File Rename ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากเวอร์ชันเก่าของซอฟต์แวร์นี้ขัดแย้งกับ AVG
• ลองติดตั้ง AVG ใหม่สำหรับ Windows

ยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้ง AVG 0xc0070643 หรือไม่

หากคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้ง AVG 0xc0070643 หลังจากใช้คำแนะนำข้างต้น ดำเนินการติดต่อฝ่ายสนับสนุน AVG และจัดเตรียมบันทึกการติดตั้งสำหรับ AVG

ภายนอก ฮาร์ดดิส– อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาที่มีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (HDD หรือ SSD) และตัวควบคุมสำหรับการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าวกับพีซี บางครั้งพบปัญหาบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีดิสก์ในโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์" เราจะพูดถึงปัญหานี้ในบทความนี้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากมีการเชื่อมต่อไดรฟ์ใหม่ Windows อาจ "ลืม" เพื่อรายงานสิ่งนี้และเสนอให้ติดตั้งไดรเวอร์และฟอร์แมตสื่อ ในกรณีของไดรฟ์เก่า นี่อาจเป็นการสร้างพาร์ติชันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้โปรแกรม การมีอยู่ของไวรัสที่บล็อก เช่นเดียวกับ ความผิดปกติคอนโทรลเลอร์, ตัวไดรฟ์, สายเคเบิลหรือพอร์ตบนพีซี

อีกสาเหตุหนึ่งคือการขาดสารอาหาร เริ่มต้นด้วยมัน

เหตุผลที่ 1: โภชนาการ

บ่อยครั้งเนื่องจากการขาดแคลนพอร์ต USB ผู้ใช้จึงเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องเข้ากับซ็อกเก็ตเดียวผ่านฮับ (ตัวแยกสัญญาณ) หากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อต้องใช้ไฟจากขั้วต่อ USB อาจเกิดการขาดแคลนพลังงานได้ สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหา: ฮาร์ดไดรฟ์อาจไม่เริ่มทำงานและอาจไม่ปรากฏในระบบ สถานการณ์เดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อพอร์ตมีอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานมากเกินไป

ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้: ลองเพิ่มพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งสำหรับไดรฟ์ภายนอกหรือใน เป็นทางเลือกสุดท้ายซื้อฮับที่มีกำลังเพิ่มเติม บาง ไดรฟ์แบบพกพาอาจจำเป็นต้องมีการจัดหาพลังงานเพิ่มเติมดังที่เห็นได้จากการปรากฏตัวของไม่เพียงเท่านั้น สายยูเอสบีรวมอยู่ด้วย แต่ยังมีสายไฟด้วย สายเคเบิลดังกล่าวอาจมีขั้วต่อสองตัวสำหรับเชื่อมต่อกับ USB หรือแหล่งจ่ายไฟแยกกันโดยสิ้นเชิง

เหตุผลที่ 2: ดิสก์ที่ไม่ได้ฟอร์แมต

เมื่อทำการเชื่อมต่อใหม่ ดิสก์เปล่าไปยังพีซี โดยปกติระบบจะรายงานว่าสื่อไม่ได้ฟอร์แมตและแจ้งให้คุณดำเนินการดังกล่าว ในบางกรณีสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นและอาจจำเป็นต้องทำเช่นนี้ ขั้นตอนนี้ด้วยตนเอง

1. ไปกันเถอะ "แผงควบคุม"- คุณสามารถทำได้จากเมนู "เริ่ม"หรือกดแป้นพิมพ์ลัด วิน+อาร์และป้อนคำสั่ง:

   

2. ต่อไปเราไปกันที่ "การบริหาร".

   

3. ค้นหาป้ายกำกับที่มีชื่อ "การจัดการคอมพิวเตอร์".

   

4. ไปที่ส่วน "การจัดการดิสก์".

   

5. เรากำลังมองหาดิสก์ของเราในรายการ คุณสามารถแยกความแตกต่างจากขนาดอื่นๆ รวมถึงระบบไฟล์ RAW ได้

   

6. คลิกที่ดิสก์ หยวนและเลือกรายการ เมนูบริบท "รูปแบบ".

   

7. จากนั้นเลือกป้ายกำกับ (ชื่อ) และ ระบบไฟล์- วางเครื่องหมายถูกตรงข้าม « การจัดรูปแบบอย่างรวดเร็ว» และกด ตกลง- สิ่งที่เหลืออยู่คือรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

   

8. ดิสก์ใหม่ปรากฏในโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์".

   

เหตุผลที่ 3: อักษรระบุไดรฟ์

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อดำเนินการดิสก์ - การฟอร์แมต, การแบ่งพาร์ติชัน - บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ

ในกรณีดังกล่าว คุณต้องตั้งค่าตัวอักษรด้วยตนเองในสแน็ปอิน "การจัดการดิสก์".

เหตุผลที่ 4: ไดรเวอร์

ระบบปฏิบัติการเป็นซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากและด้วยเหตุนี้จึงมักเกิดความล้มเหลวต่างๆ ตามปกติ โหมดวินโดวส์ติดตั้งเอง ไดรเวอร์มาตรฐานสำหรับอุปกรณ์ใหม่ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป หากระบบไม่เริ่มการติดตั้งไดรเวอร์เมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอก คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ก็เพียงพอแล้ว หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลง คุณจะต้อง "ลงมือทำ"

หากไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับดิสก์ได้ คุณจะต้องตรวจสอบสาขา "อุปกรณ์ดิสก์"- ถ้าหากว่ามีไดร์ด้วย ไอคอนสีเหลืองซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการไม่มีไดรเวอร์ดังกล่าวหรือได้รับความเสียหาย

จะช่วยแก้ปัญหาได้ การติดตั้งบังคับ- คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (อาจมาพร้อมกับดิสก์ไดรเวอร์) หรือลองดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจากเครือข่าย

เหตุผลที่ 5: ไวรัส

โปรแกรมไวรัสเหนือสิ่งอื่นใดที่น่ารังเกียจสามารถป้องกันการเริ่มต้นไดรฟ์ภายนอกในระบบได้ ส่วนใหญ่มักจะอยู่ที่จุดนั้นมาก ดิสก์แบบถอดได้แต่อาจมีอยู่บนพีซีของคุณด้วย ขั้นแรก ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไวรัส และหากเป็นเช่นนั้น ยากที่สองดิสก์.

ตรวจสอบโดยใช้วิธีการที่ให้ไว้ในบทความด้านบน จัดเก็บข้อมูลภายนอกจะล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถเริ่มต้นได้ ช่วยได้แค่นี้ แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้กับ เครื่องสแกนไวรัส, ตัวอย่างเช่น, . คุณสามารถใช้มันเพื่อสแกนสื่อของคุณเพื่อหาไวรัสโดยไม่ต้องดาวน์โหลด ไฟล์ระบบและบริการต่างๆ จึงตกเป็นเป้าหมายของการโจมตี

เหตุผลที่ 6: ปัญหาทางกายภาพ

ถึง ความผิดปกติทางกายภาพซึ่งอาจรวมถึงความล้มเหลวของดิสก์หรือตัวควบคุมเอง ความล้มเหลวของพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ รวมถึงการ "พัง" ซ้ำซาก สายยูเอสบีหรืออาหาร
เมื่อต้องการระบุปัญหา คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปลี่ยนสายเคเบิลด้วยสายเคเบิลที่รู้จักดี
• เชื่อมต่อไดรฟ์กับผู้อื่น พอร์ต USBหากใช้งานได้แสดงว่าขั้วต่อชำรุด
• ถอดอุปกรณ์และเชื่อมต่อไดรฟ์โดยตรง เมนบอร์ด(อย่าลืมปิดคอมพิวเตอร์ก่อนดำเนินการนี้) หากตรวจพบสื่อแสดงว่าตัวควบคุมทำงานผิดปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าดิสก์ คุณสามารถลองกู้คืน HDD ที่ไม่ทำงานได้ ศูนย์บริการไม่เช่นนั้นมันจะตรงไปที่ถังขยะ

เมื่อเร็ว ๆ นี้สมาชิกมักจะติดต่อฉันด้วยปัญหาต่อไปนี้: หลังจากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้วจะมองไม่เห็น ภายนอกยากดิสก์. การเชื่อมต่อเป็นเรื่องปกติ มีการติดตั้งไดรเวอร์โดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่ไม่ปรากฏในรายการไดรฟ์แบบลอจิคัลใน Windows 10 Explorer ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหา ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อก่อน ที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้จากคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อใหม่เข้ากับพอร์ตที่อยู่ติดกัน

ในบางรุ่น สายเคเบิลจะมาพร้อมกับขั้วต่อ USB สองตัวที่ด้านหนึ่ง อันแรกใช้สำหรับการเชื่อมต่อหลักและอันที่สองให้ไว้ อาหารเสริม- หากไม่ได้เชื่อมต่ออันที่สองแสดงว่าอุปกรณ์อาจมีพลังงานไม่เพียงพอ

หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB 3.0 และคอมพิวเตอร์ไม่เห็นไดรฟ์ภายนอก ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ดังกล่าว พอร์ตปกติ- พวกเขาแตกต่างกันในสี ตัวเชื่อมต่อความเร็วสูงของมาตรฐานใหม่มักจะเน้นด้วยสี - น้ำเงินหรือเหลือง แบบนี้:

ปกติจะเป็นสีเทาหรือสีดำ ด้วยขั้นตอนนี้ คุณจะยกเว้น ปัญหาที่เป็นไปได้กับ ไดรเวอร์ยูเอสบี 3.0 บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป เนื่องจากอาจไม่สามารถมองเห็นดิสก์แบบถอดได้

ตอนนี้เรามาดูเหตุผลระดับซอฟต์แวร์กันดีกว่า
หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดเมื่อไม่สามารถมองเห็นไดรฟ์ภายนอกแบบถอดได้ใน Explorer คือระบบปฏิบัติการ ระบบวินโดวส์ฉันไม่ได้กำหนดตัวอักษรให้กับโลจิคัลพาร์ติชันใหม่เมื่อทำการเชื่อมต่อ ดังนั้นจะไม่ปรากฏในรายการโลจิคัลพาร์ติชันใน Explorer มันง่ายที่จะแก้ไข

บนเดสก์ท็อป ให้คลิกที่ไอคอนคอมพิวเตอร์ คลิกขวาและเลือก “การจัดการคอมพิวเตอร์”
หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้น:

เราพบส่วน "อุปกรณ์เก็บข้อมูล" และในส่วนนั้น - รายการ "การจัดการดิสก์" รายการตรรกะและ ฟิสิคัลดิสก์- ในนั้นเราจะพบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตามปริมาตร:

เลือกตัวอักษรอิสระแล้วคลิก "ตกลง" โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบวางตัวอักษรจากท้ายสุดของตัวอักษร - X, Y หรือ Z

นอกจากนี้ หากเกิดปัญหากับการทำงานของไดรฟ์ USB แบบถอดได้ ฉันขอแนะนำให้เปิด Device Manager และดูที่ส่วน "อุปกรณ์พกพา":

แกดเจ็ตของคุณควรแสดงที่นี่ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น บนแท็บ "ทั่วไป" ให้ดูในช่อง "สถานะอุปกรณ์" ไม่ควรมีข้อผิดพลาดทุกอย่างควรจะดี จากนั้นเปิดแท็บ "ไดรเวอร์":

หากคุณยังไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเข้าไป วินโดวส์เอ็กซ์พลอเรอร์ 10 แล้วลองอัปเดตไดรเวอร์ ในบางกรณีก็ช่วยได้ การกำจัดที่สมบูรณ์อุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

ป.ล. :หากขั้นตอนที่แนะนำทั้งหมดไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ฉันขอแนะนำให้ลองเชื่อมต่อไดรฟ์แบบถอดได้ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นและตรวจสอบการทำงานของมัน เนื่องจากมีแนวโน้มว่าฮาร์ดแวร์จะทำงานผิดปกติ

สวัสดีตอนบ่าย.

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก (HDD) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นทุกวัน บางครั้งดูเหมือนว่าในไม่ช้าพวกเขาจะได้รับความนิยมมากกว่าแฟลชไดรฟ์ และไม่น่าแปลกใจเพราะว่า โมเดลที่ทันสมัยเป็นกล่องขนาดเท่าโทรศัพท์มือถือและมีข้อมูล 1-2 TB!

ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นภายนอก ฮาร์ดไดรฟ์- โดยส่วนใหญ่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากซื้ออุปกรณ์ใหม่ ลองคิดดูว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่...

หากมองไม่เห็น HDD ภายนอกตัวใหม่

ในที่นี้ ใหม่ หมายถึงดิสก์ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) เป็นครั้งแรก

1) อันดับแรกคุณกำลังทำอะไร - ไปที่ การควบคุมคอมพิวเตอร์ .

โดยไปที่ แผงควบคุม แล้วเข้า การตั้งค่าระบบและความปลอดภัย -> การบริหาร -> การควบคุมคอมพิวเตอร์ - ดูภาพหน้าจอด้านล่าง

2) โปรดทราบไปที่คอลัมน์ด้านซ้าย มันมีเมนู - การจัดการดิสก์ - เดินหน้าต่อไป

ไดรฟ์ทั้งหมด (รวมถึงไดรฟ์ภายนอก) ที่เชื่อมต่อกับระบบควรแสดงต่อหน้าคุณ บ่อยครั้งที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นการเชื่อมต่อ ภายนอกยากไดรฟ์เนื่องจากการกำหนดอักษรระบุไดรฟ์ไม่ถูกต้อง นั่นคือสิ่งที่คุณต้องเปลี่ยน!

โดยคลิกที่ ไดรฟ์ภายนอกคลิกขวาและเลือก " เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์... - จากนั้น กำหนดอันที่ยังไม่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการของคุณ

3) หากดิสก์ใหม่และคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งแรก - อาจไม่ได้รับการฟอร์แมต! ดังนั้นมันจะไม่ปรากฏใน “คอมพิวเตอร์ของฉัน”

หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนตัวอักษรได้ (คุณจะไม่มีเมนูดังกล่าว) คุณเพียงแค่ต้องคลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอกแล้วเลือก " สร้างวอลลุ่มง่ายๆ... «.

ความสนใจ!ในระหว่างกระบวนการนี้ ข้อมูลทั้งหมดบนดิสก์ (HDD) จะถูกลบ! ระวัง.

4) ขาดคนขับ... (อัปเดตตั้งแต่ 04/05/2015)

หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นของใหม่และคุณไม่เห็นใน "คอมพิวเตอร์ของฉัน" หรือ " การจัดการดิสก์“ และใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่น (เช่น ทีวีหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นมองเห็นและตรวจพบ) - จากนั้น 99% ของปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows และไดรเวอร์

แม้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows 7, 8 สมัยใหม่จะค่อนข้าง "ฉลาด" และเมื่อตรวจพบอุปกรณ์ใหม่พวกเขาจะค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ - สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป... ความจริงก็คือ Windows 7, 8 เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (รวมถึงชุดประกอบทุกประเภทจาก "ช่างฝีมือ") เป็นจำนวนมากและไม่มีใครยกเลิกข้อผิดพลาดต่างๆ ดังนั้น ฉันไม่แนะนำให้ยกเว้นตัวเลือกนี้ทันที...

1. ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่อโทรศัพท์หรือกล้อง แม้แต่แฟลชไดรฟ์ธรรมดาก็ตาม หากอุปกรณ์ใช้งานได้ก็หมายความว่า ช่องเสียบยูเอสบีไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับมัน...

2. ไปที่ Device Manager (ใน Windows 7/8: แผงควบคุม/ระบบและความปลอดภัย/ตัวจัดการอุปกรณ์) และดูสองแท็บ: อุปกรณ์อื่น ๆและ อุปกรณ์ดิสก์.

Windows 7: ตัวจัดการอุปกรณ์รายงานว่าไม่มีไดรเวอร์สำหรับดิสก์ “My Passport ULTRA WD” ในระบบ

ภาพหน้าจอด้านบนแสดงว่า Windows ไม่มีไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ดังนั้นคอมพิวเตอร์จึงมองไม่เห็น โดยปกติแล้ว Windows 7, 8 เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ จะติดตั้งไดรเวอร์ให้โดยอัตโนมัติ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นกับคุณ คุณมีสามทางเลือก:

a) คลิกคำสั่ง "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์" ในตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งมักจะตามมาด้วย การติดตั้งอัตโนมัติไดรเวอร์

b) ค้นหาไดรเวอร์โดยใช้แบบพิเศษ โปรแกรม: ;

c) ติดตั้ง Windows ใหม่ (เพื่อติดตั้ง เลือก “clean” ระบบการออกใบอนุญาตโดยไม่ต้องประกอบใดๆ)

Windows 7 - ตัวจัดการอุปกรณ์: ไดรเวอร์สำหรับ HDD ภายนอก Samsung M3 Portable ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัวเก่า

เก่าในที่นี้หมายถึงฮาร์ดไดรฟ์ที่เคยใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วหยุดทำงาน

1. ขั้นแรกไปที่เมนูการจัดการดิสก์ (ดูด้านบน) และเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ สิ่งนี้คุ้มค่าที่จะทำหากคุณสร้างพาร์ติชั่นใหม่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

2. ประการที่สอง ตรวจสอบ ฮาร์ดดิสก์ภายนอกสำหรับไวรัส ไวรัสจำนวนมากปิดการใช้งานความสามารถในการดูดิสก์หรือบล็อก ()

3. ไปที่ Device Manager และดูว่าอุปกรณ์ตรวจพบอย่างถูกต้องหรือไม่ ไม่ควรมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง (หรือสีแดง) ที่บ่งบอกถึงข้อผิดพลาด ขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งด้วย คอนโทรลเลอร์ยูเอสบี.

4. บางครั้งการติดตั้ง Windows OS ใหม่ก็ช่วยได้ อย่างไรก็ตาม ขั้นแรก ให้ตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป/เน็ตบุ๊กเครื่องอื่น จากนั้นลองติดตั้งใหม่

การลองทำความสะอาดคอมพิวเตอร์โดยไม่จำเป็นก็มีประโยชน์เช่นกัน ไฟล์ขยะและปรับการทำงานของรีจิสทรีและโปรแกรมให้เหมาะสม (นี่คือบทความพร้อมยูทิลิตี้ทั้งหมด: ใช้สองสามอย่าง...)

5. ลองเชื่อมต่อ HDD ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB อื่น มันเกิดขึ้นอย่างนั้น โดยไม่ทราบสาเหตุหลังจากเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่น ดิสก์ก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันสังเกตเห็นสิ่งนี้หลายครั้งบนแล็ปท็อป Acer

6. ตรวจสอบสายไฟ

ครั้งหนึ่งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ทำงานเนื่องจากสายไฟเสียหาย ฉันไม่ได้สังเกตตั้งแต่แรกและใช้เวลาค้นหาสาเหตุประมาณ 5-10 นาที...