วิธีสร้างบอท Facebook เพื่อสื่อสารกับลูกค้า
เครื่องช่วยชีวิตที่แท้จริงสำหรับผู้ที่เบื่อหน่ายกับปัญหาประจำวันที่เรียกว่า "มื้อเย็นทำอะไรดี" บอทนี้จะแก้ปัญหาได้ภายในไม่กี่วินาที คุณเขียนชื่ออาหารหรือรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณมี และจะมีสูตรอาหารหลายรายการให้คุณ และแม้ว่าคุณจะไม่มีพลังงานหรือเวลาสำหรับสิ่งนี้ คุณก็สามารถพิมพ์ Recipe of the day (หรือแม้แต่ rotd) สมัครรับจดหมายข่าวและรับสูตรอาหารต่อวันหรือต่อสัปดาห์
อินเทอร์เฟซของบอทนี้เป็นภาษาอังกฤษ แต่ Dinner Ideas ใช้งานได้ดีกับผลิตภัณฑ์และอาหารภาษารัสเซีย และสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือสิ่งที่นักพัฒนาไม่ได้พูดถึง: คุณสามารถพิมพ์คำขอที่บ้าคลั่งสุดๆ ลงในบอทและดูว่ามันจะออกมาได้อย่างไร และเขาก็ทำมัน! บอทนี้ดีที่สุด และนี่คือเหตุผล:
สวัสดีคุณปอนโช
บอทน่ารักที่มีแมวอยู่บนอวตารที่จะบอกคุณเกี่ยวกับสภาพอากาศนอกหน้าต่าง หากคุณต้องการพยากรณ์ในโหมด "ที่นี่และเดี๋ยวนี้" เพียงพิมพ์ชื่อท้องถิ่น คุณยังสามารถดูพยากรณ์อากาศรายชั่วโมงและพยากรณ์อากาศล่วงหน้าหลายวัน หรือคุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ตั้งค่าการแจ้งเตือน และรับรายงานสภาพอากาศปัจจุบันในเวลาที่สะดวก
เทคครันช์
หากคุณติดตามข่าวสารโลกแห่งเทคโนโลยีและเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิดเช่นเดียวกับเรา คุณก็อ่าน TechCrunch เช่นกัน ตอนนี้คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยตรงใน Facebook Messenger TechCrunch ไม่เพียงแต่พูดถึงแนวโน้มสมัยใหม่ในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อประโยชน์ของตนเองและเพื่อประโยชน์ของเราอีกด้วย บอทกลายเป็นรูปแบบที่สะดวกมากในการอ่านทรัพยากร และ TechCrunch ก็เป็นหนึ่งในคนแรกๆ ที่เข้าใจสิ่งนี้
บอกบอทว่าคุณต้องการอ่านอะไร แล้วบอทจะเลือกบทความที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ คุณสามารถสมัครรับเนื้อหาในหัวข้อที่สนใจ หรือบทความโดยผู้เขียนคนใดคนหนึ่ง หรือบางส่วน และรับเนื้อหาที่เลือกในปัจจุบันจากบอทวันละครั้ง
คุณยังสามารถถามคำถามต่าง ๆ กับบอทได้ และมั่นใจได้ว่ามันจะให้คำตอบที่เชี่ยวชาญมาก กล่าวอีกนัยหนึ่งคือบอทที่ยอดเยี่ยมจากแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม
บอทการพิมพ์ของ HP
บอทนี้ไม่ชอบพูด แต่ชอบดำเนินการมากกว่า ให้ภาพถ่ายที่คุณต้องการพิมพ์ จากนั้นมันจะส่งไปยังเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ หากไม่ได้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ บอทจะช่วยด้วยเช่นกัน สิ่งที่เรียบง่าย แต่ขาดไม่ได้อย่างแน่นอนสำหรับผู้ที่ต้องการพิมพ์บางอย่างจากโทรศัพท์เป็นระยะ
สวัสดีจาร์วิส
บอทเตือนความจำที่สะดวกสบาย: บอทจะส่งข้อความถึงคุณเกี่ยวกับกิจกรรมที่คุณกลัวที่จะพลาดตามคำขอของคุณ เพียงบอกเขาว่าควรเตือนอะไรและเมื่อใด และดำเนินธุรกิจของคุณต่อไป ในบางแง่ สิ่งนี้สะดวกกว่าการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์มาตรฐานมากและง่ายกว่าการสร้างกิจกรรมในปฏิทินอย่างแน่นอน
อัลเทอร์รา
Skyscanner
เครื่องมือที่ขาดไม่ได้อีกประการหนึ่งสำหรับนักเดินทางคือบอทค้นหาจากบริการยอดนิยมของ Skyscanner คุณอาจใช้เว็บไซต์นี้อยู่แล้ว ตอนนี้คุณสามารถใช้ Facebook Messenger ได้แล้ว เพื่อให้บอทเลือกตั๋วเครื่องบินให้กับคุณ ให้ระบุเมืองที่คุณจะบินไป เมืองต้นทาง และวันที่บิน
เพียงจำไว้ว่านี่เป็นบอทที่สอดคล้องกันมาก ก่อนอื่นเขาจะถามว่าคุณบินที่ไหน จากนั้นเขาจะถามถึงวันออกเดินทาง และสุดท้ายคือวันที่เดินทางกลับ หากคุณตัดสินใจที่จะบอกเขาทั้งหมดนี้ในบรรทัดเดียว เขาจะไม่เข้าใจคุณ และยังเร็วกว่าการค้นหาตั๋วบนเว็บไซต์อื่นอีกด้วย
ว้าว
บอทที่จำเป็นที่สุดในโลกที่บ้าคลั่งของเราซึ่งเต็มไปด้วยสิ่งที่เข้าใจยาก เมื่อไม่มีใครตอบคำถาม “นี่คืออะไร” WTFIT ก็เข้ามาช่วยเหลือ ถ่ายภาพสิ่งที่ไม่สามารถระบุได้ อัปโหลดภาพไปยังบอท และค้นหาว่ามันคืออะไรในไม่กี่วินาที หากคุณมีบางสิ่งที่ไม่รู้จักที่น่าทึ่งอยู่ตรงหน้าคุณ เสนอชื่อมันให้เป็น WTF of the Day และให้ผู้ใช้คนอื่นชื่นชมสิ่งที่คุณค้นพบ
โจ๊ก.ไอ
บอทนี้มีฟังก์ชันเดียวเท่านั้น: ทำให้คุณหัวเราะ คุณขอให้เขาพูดตลก และเขาก็ตลก จริงอยู่ที่เพื่อที่จะเข้าใจอารมณ์ขันของเขา คุณต้องมีทักษะภาษาอังกฤษที่ดี แต่คุณไม่เพียงแต่หัวเราะเท่านั้น แต่ยังพัฒนาทักษะทางภาษาของคุณด้วย บอทที่เรียบง่ายโดยไม่มีการตั้งค่า การแจ้งเตือน ฯลฯ แต่ก็ไม่น่าเบื่อ
ระเบิดเรื่องไม่สำคัญ
รายการจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีบอทของเล่น Trivia Blast ขอเชิญคุณเข้าร่วมตอบคำถามสั้นๆ ในหัวข้อที่คุณเลือก นี่อาจเป็นภาพยนตร์ ดนตรี กีฬา วรรณกรรม และอื่นๆ แต่ละหัวข้อมีคำถามเจ็ดข้อ และแต่ละคำตอบที่ถูกต้องคุณจะได้รับหนึ่งคะแนน ในตอนท้าย คุณจะเห็นแชมป์เปี้ยนในหัวข้อนี้ และหากต้องการ ก็สามารถต่อสู้กับพวกเขาแบบตัวต่อตัวได้ คุณสามารถเล่นและทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ได้!
หากคุณมีบอท Facebook Messenger ที่คุณชื่นชอบ โปรดบอกเราเกี่ยวกับมันในความคิดเห็น
ขณะนี้แชทบอทถูกนำมาใช้ในโปรแกรมส่งข้อความด่วนจำนวนมาก และ Facebook Messenger ก็ไม่มีข้อยกเว้น สำหรับเพจบริษัท การมีแชทบอทไม่จำเป็นแต่ก็สะดวก ช่วยให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้น ลดเวลาที่ใช้ในการตอบข้อความ ขจัดปัจจัยมนุษย์และอารมณ์ที่ไม่จำเป็นในการโต้ตอบ และเนื่องจากบอทตอบสนองทันที อันดับของเพจของคุณจึงเพิ่มขึ้นด้วย การใช้แชทบอททำให้คุณไม่จำเป็นต้องให้ผู้ดูแลระบบตอบข้อความอีกต่อไป แต่น่าเสียดายที่ไม่ได้อยู่ในทุกอุตสาหกรรม บางครั้งจำเป็นต้องมีแนวทางเฉพาะบุคคลมากกว่านี้
เมื่อใดที่คุณควรสร้างแชทบอท
หลังจากสร้างเพจบน Facebook แนะนำให้เปิดใช้งานทันที คุณต้องคิดว่าใครจะตอบกลับข้อความของผู้ใช้: หรือบอท ควรสร้างแชทบอทเมื่อสมาชิกของคุณมีคำถามเกือบเหมือนกัน: คุณทำงานกี่โมง, ราคาค่าบริการของคุณเท่าไหร่, เป็นไปได้ไหมที่จะจัดส่งสินค้า และอื่นๆ ดังนั้นแชทบอทจึงกลายเป็นที่ปรึกษาที่ขาดไม่ได้โดยเฉพาะสำหรับ
วิธีสร้างแชทบอท
ในการสร้างแชทบอท คุณมีสองทางเลือก หากคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม ก็ควรจ้างโปรแกรมเมอร์ที่จะพัฒนาแชทบอทให้กับคุณ บอทดังกล่าวจะมีคุณภาพสูงมาก โดยจะคำนึงถึงตัวเลือกมากมายสำหรับการพัฒนากิจกรรม ตอบสนองที่แตกต่างออกไป และอาจถึงขั้นเรียนรู้ด้วยซ้ำ แต่บอทดังกล่าวมีราคาแพงและมีเพียงไม่กี่คนที่อยากสร้างมันขึ้นมา
ตัวเลือกที่สองคือสร้างบอทด้วยตัวเองโดยใช้แพลตฟอร์มภาพ ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลังเล็กน้อย
สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างบอท Messenger สำหรับ Facebook
ก่อนที่จะสร้างบอท Facebook Messenger ให้วิเคราะห์การสนทนาหลายสิบครั้งกับสมาชิก ดูว่าพวกเขามักจะถามคำถามอะไร พวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไร และมีคำถามเพิ่มเติมอะไรบ้างหลังจากคำตอบของคุณ จำเป็นต้องตรวจสอบห่วงโซ่ตรรกะทั้งหมด บอท Facebook ของคุณควรนำการสนทนาให้เสร็จสิ้นและทำให้บุคคลนั้นพึงพอใจ พิจารณารูปแบบการสื่อสารของสมาชิกของคุณด้วย
จะดีกว่าสำหรับบอทในการสื่อสารในระดับเดียวกันกับลูกค้า ใช้คำศัพท์ที่ใครๆ ก็สามารถเข้าใจได้ และไม่ซับซ้อนเกินไป ทำให้ผู้คนโต้ตอบกับบอทของคุณได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องสร้างตัวเลือกคำตอบ 18 ตัวเลือก เพราะนั่นคือสิ่งที่จำเป็น ถามคำถามชี้แจง.
5 แพลตฟอร์มสำหรับการสร้างบอทอย่างรวดเร็ว
- ฟรี
- ใช้งานง่าย
- ไม่ต้องการความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม
- ข้ามแพลตฟอร์ม
- หากบุคคลเริ่มสื่อสารกับบอท เขาจะกลายเป็นสมาชิกทันที
การสร้างและการใช้งานโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้นำไปสู่การพัฒนาการใช้บอท ผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและโซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่ได้รับอุปกรณ์ปัญญาประดิษฐ์ดังกล่าว ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถสื่อสารกับเพื่อนหรือลูกค้าได้เท่านั้น แต่ยังทำการซื้อ ทำการคำนวณ และติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุดในโลกอยู่เสมอ เราจะดูว่าบอท Facebook คืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร
บอทคืออะไรและทำไมจึงจำเป็น?
บอท Messenger เป็นโปรแกรมที่สร้างขึ้นเพื่อจำลองการสื่อสารของมนุษย์กับคู่สนทนาเพียงคนเดียวหรือทั้งกลุ่ม ด้วยความช่วยเหลือ ผู้ใช้ Messenger โดยเฉพาะ "ผู้อยู่อาศัย" ของ Facebook สามารถรับการแจ้งเตือนข่าวสารในหัวข้อที่พวกเขาสนใจ ตรวจสอบสภาพอากาศ สั่งอาหาร และแม้กระทั่งทำการสั่งซื้อออนไลน์ โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือแพ็คเกจใหม่สำหรับข้อความอัตโนมัติภายในแชท
สำหรับธุรกิจ บอทสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยและช่องทางการตลาดเพิ่มเติมได้ แม้ว่าฟังก์ชันการทำงานจะจำกัดอยู่เพียงงานเดียวหรือหลายงานที่ได้รับมอบหมาย แต่ด้วยความช่วยเหลือของบอท คุณสามารถนำลูกค้าไปยังบริการสนับสนุน แก้ไขปัญหาทั่วไป และเสนอแนะวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ นั่นคือเราได้รับส่วน "คำถามที่พบบ่อย" แบบโต้ตอบ
ข้อดีและข้อเสียของวิธีการสื่อสารกับลูกค้านี้
ข้อได้เปรียบหลักของแชทบอทคือความเร็วของการประมวลผลข้อมูลและการตอบสนองต่อมัน รวดเร็วทั้งข้อมูลและตัวเลข เมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณจะได้รับโอกาสในการติดต่อผู้ใช้หรือแก้ไขปัญหาที่พวกเขาตั้งไว้ภายในไม่กี่วินาที
แต่ข้อเสียเปรียบหลักคือการที่โปรแกรมไม่สามารถรับรู้และสร้างอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ได้ สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้คนต้องการสื่อสารกับคนจริงมากกว่าใช้บอทอัตโนมัติ
โปรแกรมดังกล่าวตอบสนองต่อการกระทำและเครื่องหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น แม้จะมีการเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากอัลกอริธึมที่กำหนด แต่บอทก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบุคคลในปัจจุบันได้ ดังนั้นเมื่อสร้างแชทบอท จำเป็นต้องคาดการณ์ปฏิกิริยาของลูกค้าหรือสมาชิกของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และพิจารณาปฏิกิริยาที่เหมาะสมของบอทต่อพวกเขา วิธีสุดท้าย ให้เพิ่มสคริปต์ลงในโปรแกรมที่จะนำบุคคลนั้นไปยังบริการสนับสนุน ซึ่งเขาสามารถสื่อสารกับที่ปรึกษาได้
คำแนะนำในการสร้างบอทบน Facebook
บอท Facebook Messenger ทำงานในบริบทของข้อความส่วนตัวในนามของเพจสาธารณะ และส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกแต่ละราย มาดูวิธีสร้างบอท Facebook กันดีกว่า ขั้นแรก คุณต้องได้รับแอปพลิเคชันพิเศษที่ให้การเข้าถึง API และลงทะเบียนหน้าสาธารณะด้วย ประการหลัง: ขั้นตอนนี้ง่ายและคุ้นเคยแม้กระทั่งกับผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กทั่วไป ดังนั้นเราจะไม่พูดถึงปัญหานี้มากนัก
ก่อนอื่น เราลงทะเบียนในบัญชีนักพัฒนาที่developers.facebook.com/apps จากนั้นเลือก “แอปพลิเคชันใหม่” ตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มหรือข้ามขั้นตอนนี้และไปยังการกำหนดค่าเพิ่มเติม
คุณต้องกรอกแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น
เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้ ให้เลือกแท็บ "Messenger" จากเมนูด้านซ้าย คลิกที่ "เริ่ม" เลือกเพจที่เรากำลังสร้างบอท บันทึกโทเค็นแยกต่างหากเนื่องจากเราจะต้องใช้ในภายหลัง
หลังจากนี้ เราจะไปยังการตั้งค่าเว็บฮุคเพื่อให้สามารถประมวลผลข้อความขาเข้าได้ เราอัปโหลดสคริปต์นี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์เป้าหมายที่บอทจะตั้งอยู่:
เพิ่มข้อความแบบสุ่มให้กับตัวแปร $verify_token และส่งสคริปต์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ สมมติว่าอยู่ที่: testdomain.com/fbbot
เรากลับไปที่แท็บ "Messenger" ในส่วนการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Facebook ค้นหาบล็อก “Webhooks” และคลิกที่ “ตั้งค่า Webhooks”
ในช่องที่จำเป็นต้องมี URL ที่ส่งคืน เราจะเขียนลิงก์ที่กล่าวถึงข้างต้นไปยังบอท - testdomain.com/fbbot สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียมใบรับรอง SSL ที่จำเป็นด้วย ควรเป็นทางการและไม่สร้างขึ้นอย่างอิสระ
ในบรรทัด “Verify token” เราเขียนข้อความที่เราใช้กรอกตัวแปร $verify_token
- การส่งข้อความ – เพื่อรับการแจ้งเตือนว่าข้อความที่เราต้องการได้ถูกส่งไปแล้ว
- Optins การส่งข้อความ - ตอบกลับหลังจากได้รับข้อความผ่านปุ่มพิเศษบนเว็บไซต์
- ข้อความ – รับข้อความจากผู้ใช้ที่ส่งไปยังบอท
- การส่งข้อความย้อนกลับ – คลิกลิงก์ผ่านปุ่มที่เพิ่มในการแจ้งเตือนก่อนหน้าจากบอท
ตอนนี้เราจำเป็นต้องเชื่อมโยงแอปพลิเคชันและหน้า เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เขียนสคริปต์ต่อไปนี้ในคอนโซล:
curl -ik -X โพสต์ "https://graph.facebook.com/v2.6/me/subscribed_apps?access_token=-token-"
เราแทนที่โทเค็นด้วยโทเค็นที่เราบันทึกไว้ตั้งแต่ต้น ซึ่งสอดคล้องกับหน้า Landing Page
บริการสำหรับการสร้างบอท
คนช่างพูด
นี่คือแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้คุณสร้างบอทสำหรับ Facebook ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และไม่ต้องเขียนโค้ดด้วยการค้าบน Facebook แบบผสานรวม ด้วย ChattyPeople คุณสามารถสร้างบอทง่ายๆ ที่ตอบคำถามของลูกค้า หรือผสานรวมเข้ากับ Shopify เพื่อสร้างรายได้จากหน้า FB ของคุณ
แชตเชื้อเพลิง
ไม่รู้จะเขียนโปรแกรมยังไง? ใน Chatfuel คุณสามารถสร้างบอทสำหรับ Telegram และ Facebook ได้แม้จะไม่มีความรู้นี้ก็ตาม เพียงเลือกเทมเพลตอันใดอันหนึ่งแล้วปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณ มีการสร้างบอทมากกว่า 360,000 ตัวบนแพลตฟอร์มนี้ ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 17 ล้านคน
โฟลว์เอ็กซ์โอ
FlowXO มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจ ที่นี่พวกเขาสร้างแชทบอทสำหรับ Slack, Telegram, Messenger แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้คุณสร้างแชทบอทได้ไม่เกิน 5 ตัวต่อการโต้ตอบ 500 ครั้ง หากต้องการมากกว่านี้คุณจะต้องจ่าย
ตัวเลือกสำหรับข้อความบอทใน Facebook Messenger และปุ่มต่างๆ
ข้อความอาจอยู่ในรูปแบบของข้อความธรรมดาหรือมีโครงสร้างและมีส่วนประกอบดังต่อไปนี้: ปุ่ม องค์ประกอบ ใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
ปุ่มต่างๆ จะถูกเพิ่มเข้าไปในเนื้อหาของข้อความ ซึ่งแนะนำให้รับการตอบกลับจากผู้ใช้ จำนวนปุ่มดังกล่าวสูงสุดที่อนุญาตในหนึ่งข้อความคือสามปุ่ม มีวัตถุประสงค์สองประการ: ส่งข้อความส่งคืนไปยังบอทโดยอัตโนมัติ หรือเปลี่ยนเส้นทางบุคคลไปยังที่อยู่เฉพาะ
มีองค์ประกอบหรือทั่วไปเพื่อให้สามารถเพิ่มการ์ดผลิตภัณฑ์หรือวัตถุที่คล้ายกันซึ่งมีโครงสร้างคล้ายกันกับข้อความได้ โดยทั่วไปสำหรับพวกเขาคือการมีชื่อเรื่อง (คำบรรยาย) คำอธิบายรูปภาพและปุ่ม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบได้มากถึง 10 องค์ประกอบในข้อความเดียว หากต้องการดูทั้งหมด คุณจะต้องเลื่อนในแนวนอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนปุ่มทั้งหมดในข้อความไม่เกินสามปุ่ม
ส่วนเรื่องใบแจ้งหนี้ทุกอย่างก็ชัดเจนตั้งแต่ชื่อเลย ด้วยนวัตกรรมของ Facebook เราสามารถสร้างร้านค้าทั้งร้านโดยใช้โปรแกรมส่งข้อความทั่วไปได้ ส่วนประกอบของข้อความนี้อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ ราคา ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ ตลอดจนที่อยู่และการจัดส่ง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขบัญชีไม่ซ้ำกัน
เมื่อใดจึงเหมาะสมที่จะใช้บอท?
ด้วยความช่วยเหลือของบอท คุณสามารถให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้ในสถานที่ที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสนทนากับเพื่อน ๆ พวกเขาสามารถอยู่ในแอปพลิเคชันเดียวกันและดำเนินการต่างกันได้ ด้วยความช่วยเหลือของบอท คุณจะใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณมากขึ้น คุณจะให้โอกาสบุคคลนั้นในการ:
- ซื้อสินค้า;
- บริจาค;
- ชำระค่าใช้จ่ายและทำธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ
สะดวกกว่ามากเนื่องจากก่อนหน้านี้พวกเขาต้องสลับแอปพลิเคชันและเว็บไซต์เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้
ตัวอย่างบอทใน Messenger ที่ยอดเยี่ยม
เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าบอท Facebook ทำงานอย่างไร เรามาดูตัวอย่างและกรณีการใช้งานกัน
ไอเดียอาหารค่ำ
ทางออกที่ดีเยี่ยมสำหรับแม่บ้านที่ประสบปัญหาในการหาไอเดียการทำอาหารใหม่ๆ เป็นประจำ ด้วยความช่วยเหลือของบอท ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่วินาที คุณสามารถระบุชื่ออาหารที่คุณต้องการทราบสูตรได้ คุณยังสามารถเขียนรายการผลิตภัณฑ์ที่คุณมี และโปรแกรมจะเลือกผลิตภัณฑ์ที่สามารถเตรียมได้จากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น หรือเพียงแค่ใช้ฟีเจอร์สูตรอาหารประจำวัน สมัครรับจดหมายข่าวและรับสูตรอาหารประจำวัน
แม้จะมีอินเทอร์เฟซเป็นภาษาอังกฤษ แต่บอทก็สามารถค้นหาสูตรอาหารในภาษารัสเซียได้อย่างดีเยี่ยม นอกจากนี้ยังสามารถรองรับคำขอที่ผิดปกติได้เช่น:
สวัสดีคุณปอนโช
catbot นี้จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสภาพอากาศในพื้นที่ของคุณ สามารถรายงานการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศในปัจจุบันหรือให้ข้อมูลพยากรณ์ในอนาคตแก่คุณได้ เพียงตั้งค่าตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ปัจจุบันของคุณแล้วคุณจะได้รับข้อมูลสภาพอากาศตามเวลาที่คุณต้องการ
บอทการพิมพ์ของ HP
บอทนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาการพิมพ์ภาพถ่ายโดยใช้เครื่องพิมพ์ Wi-Fi ได้อย่างรวดเร็ว เพียงระบุรูปถ่ายที่ต้องส่งไปพิมพ์แล้วเขาจะดำเนินการให้ หากโปรแกรมไม่พบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ก็จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณต้องการพิมพ์บางสิ่งจากสมาร์ทโฟนของคุณเป็นระยะ ๆ บอทดังกล่าวจะมีประโยชน์มาก
สวัสดีจาร์วิส
นี่คือบอทเตือนความจำ ตามคำแนะนำของคุณ เขาจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญให้คุณ ดังนั้นบอกเขาว่าควรเตือนอะไรและรับการแจ้งเตือน วิธีการวางแผนเวลานี้สะดวกและรวดเร็วกว่าเมื่อเทียบกับการเตือนความจำและกิจกรรมในปฏิทินตามปกติ
ว้าว
เคยมีสถานการณ์ในชีวิตของคุณเมื่อคุณต้องเผชิญกับเรื่องที่ไม่รู้จักโดยสิ้นเชิงหรือไม่? ด้วย WTFIT จะไม่เหลืออะไรให้คุณอีกต่อไป เพียงถ่ายภาพวัตถุแล้วส่งภาพไปที่บอท ภายในไม่กี่วินาทีเขาจะบอกคุณว่า "สัตว์ที่ไม่รู้จัก" ชนิดใดที่อยู่ตรงหน้าคุณ คุณยังสามารถแบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับเพื่อน ๆ ได้อีกด้วย
โจ๊ก.ไอ
แม้ว่ารายการจะไม่มีความรู้สึกใดๆ แต่ก็ยังสามารถยกระดับจิตวิญญาณของคุณได้ ขอเรื่องตลกแล้วบอทจะให้สิ่งใหม่ ๆ แก่คุณ หรือไม่จริงๆ ถ้าจะรู้ว่ามันตลกหรือไม่ คุณต้องเข้าใจภาษาอังกฤษก่อน แม้ว่าคุณจะไม่หัวเราะ แต่อย่างน้อยคุณก็จะพัฒนาความรู้ของคุณได้อีกเล็กน้อย
ระเบิดเรื่องไม่สำคัญ
ตอนนี้มาเล่นกันหน่อย! สิ่งนี้เป็นไปได้ด้วยบอทของเล่นที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น Trivia Blast เปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมในการตอบคำถามในหัวข้อที่น่าสนใจ สำหรับคำตอบที่ถูกต้องคุณจะได้รับคะแนนสะสม ยิ่งคุณมีมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเข้าใกล้ตำแหน่งแชมป์มากขึ้นเท่านั้น
อย่างที่คุณเห็น มีแนวคิดมากมายในการใช้บอทในโปรแกรมส่งข้อความ ใช้แนวคิดที่มีอยู่หรือคิดค้นของคุณเอง ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะเห็นว่าการใช้บอทอย่างเหมาะสมจะช่วยให้คุณใกล้ชิดกับผู้ชมมากขึ้น
ผู้ชมที่ใช้งานอยู่ต่อเดือนอยู่ที่ 1.23 พันล้านคนในจำนวนนี้ 11.2% เป็นของปลอม ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียผู้ตรวจสอบจะบอกเราถึงวิธีการระบุผู้ใช้ปลอมและวิธีจัดการกับพวกเขา
เหตุใดผู้ติดตามปลอมจึงเป็นอันตราย เฟสบุ๊ค?
ย้อนกลับไปในปี 2012 Facebook เริ่มต่อสู้กับสแปมและการลงทะเบียนโปรไฟล์ปลอมอย่างจริงจัง “การกวาดล้าง” ดำเนินไปด้วยดี แต่ผู้ใช้ปลอมยังคงปรากฏบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
เมื่อใดก็ตามที่ความคิดเห็นสแปมหรือการถูกใจจากบัญชีปลอมปรากฏบนเพจ Facebook การดูแลระบบเครือข่ายโซเชียลจะลบการอัปเดตทั้งหมดออกจากฟีดข่าว
ในช่วงกลางปี 2556 และต้นปี 2557 Facebook ได้เปิดตัวฟีดข่าวเพื่อกรองเนื้อหาคุณภาพต่ำและโดยเฉพาะสแปม ขณะนี้ผู้ใช้ทุกคนเห็นหน้าต่างๆ ในฟีดข่าวพร้อมเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของตน
เพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษจาก Facebook จำเป็นต้องมีมาตรการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
1. การระบุบัญชีปลอม
หากคุณเป็นผู้ดูแลเพจของแบรนด์ คุณควรรู้วิธีแยกแยะผู้ติดตามที่แท้จริงจากบอท สิ่งที่ง่ายที่สุดคือการดูสถานที่ รูปภาพปก และความถี่ที่เขาโต้ตอบกับเพจของคุณ
หากผู้ใช้ไม่ใช่ผู้ใช้จริง กิจกรรมของเขาก็จะน้อยกว่าผู้ใช้จริงโดยเฉลี่ยมาก การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 43% ของโปรไฟล์ปลอมไม่เคยอัปเดตสถานะของตน หากคุณไปที่โปรไฟล์ที่ "น่าสงสัย" และเห็นว่าผู้ใช้ไม่เคยอัปเดตสถานะของเขาเลย มีแนวโน้มว่าเขาจะเป็นผู้ส่งสแปม
ผู้ดูแลแฟนเพจทุกคนจะต้องทราบข้อมูลประชากรและพารามิเตอร์ทางภูมิศาสตร์ของกลุ่มเป้าหมายของตน ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียผู้ตรวจสอบให้ตัวอย่างที่ผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซียจะเข้าใจได้ ดังนั้น เพจของคุณจึงจัดทำขึ้นเพื่อบริษัทที่จำหน่ายอุปกรณ์ติดตั้งระบบประปา บริษัทตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้ใช้ 2,000 รายจากแฟนๆ ทั้งหมด 3,500 รายมาจากอินเดียหรือบังคลาเทศ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าสงสัยมากและเจ้าของเพจควรให้ความสนใจกับสิ่งนี้
รูปโปรไฟล์ของคุณยังสามารถบอกคุณได้มากมาย ผู้เชี่ยวชาญที่ Socialmediaexaminer เชื่อว่าผู้ส่งอีเมลขยะและผู้หลอกลวงต้องการให้รูปภาพดูสมบูรณ์แบบหรือมองไม่เห็น และพวกเขาก็ประสบปัญหาในทั้งสองอย่าง เคล็ดลับง่ายๆ คือตรวจสอบรูปโปรไฟล์ของคุณผ่าน Google Images รูปภาพของบัญชีที่น่าสงสัยอาจปรากฏในผลการค้นหาหลายครั้ง บนหลายโปรไฟล์บนโซเชียลมีเดียและภายใต้ชื่อที่แตกต่างกัน นี่เป็นสัญญาณของบัญชีปลอมด้วย
หากโปรไฟล์ที่ดูน่าสงสัยสำหรับคุณมีรูปถ่ายของผู้หญิงคนหนึ่ง ให้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับบัญชีดังกล่าว จากการศึกษาของ Barracuda Labs พบว่า 97% ของบัญชีปลอมมี "ใบหน้าของผู้หญิง"
สุดท้าย คุณสามารถกำหนดความถูกต้องของบัญชีผ่านกิจกรรมของผู้ใช้ได้ หากเป้าหมายเดียวของสมาชิกเพจคือการเข้าร่วมการแข่งขันหรือกดไลค์ (โดยปกติจะเป็นเงิน) มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะเป็นผู้ส่งอีเมลขยะ
2. จะลบสมาชิกบอทได้อย่างไร?
การลบบอทออกจากสมาชิกเพจนั้นง่ายมาก ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณในการตั้งค่าเป็นหน้าแฟนเพจ ซึ่งสามารถใช้เป็นโปรไฟล์ส่วนตัวได้ด้วย
คลิกเพื่อดูรายการทั้งหมด:
หากคุณพบโปรไฟล์ที่น่าสงสัยในรายการแบบเลื่อนลงและต้องการกำจัดออก คุณสามารถลบออกได้ด้วยการคลิกเมาส์ง่ายๆ
3. จะป้องกันเพจของคุณจากบอทที่หลั่งไหลเข้ามาได้อย่างไร?
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับผู้ส่งอีเมลขยะคือการป้องกันไม่ให้พวกเขาปรากฏบนหน้าเครือข่ายโซเชียลของคุณตั้งแต่แรก ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการตั้งค่าเพจ โดยเฉพาะการตั้งค่าข้อจำกัดด้านภูมิภาค
3.1. ใช้การตั้งค่าภูมิภาค
จากประสบการณ์ของพวกเขาเอง ผู้เชี่ยวชาญผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียระบุว่าบังคลาเทศ อินเดีย และอินโดนีเซียเป็นหนึ่งในประเทศที่มี "สแปม" มากที่สุด สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณยกเว้นได้ในการตั้งค่าภูมิภาคบนเพจแบรนด์ของคุณ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าหน้าและค้นหาตัวเลือก "ข้อจำกัดประเทศ" ผู้ดูแลระบบมีสองตัวเลือก:
- "แสดงหน้านี้ในประเทศเหล่านี้เท่านั้น"
- "ซ่อนหน้านี้จากผู้ใช้ในประเทศเหล่านี้"
การจำกัดการเข้าถึงเพจจากบัญชีสแปมตามประเทศ
เราเลือกตัวเลือกที่สองและป้อนชื่อประเทศที่เราไม่ต้องการแสดงเพจ อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้อาจใช้ไม่ได้หากลูกค้าของคุณอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง เช่น สหพันธรัฐรัสเซียหรือสหรัฐอเมริกา เลือกการตั้งค่า “สำหรับผู้ใช้ในประเทศเหล่านี้เท่านั้น” และระบุภูมิภาคที่ต้องการ
3.2. ระวังการแข่งขันและแฮชแท็ก
หากคุณวางแผนที่จะดึงดูดสมาชิกด้วยการเสนอของขวัญให้พวกเขา ก็ควรระมัดระวัง ใช่ คุณจะเพิ่มจำนวนสมาชิกและเพิ่มการโต้ตอบกับเพจของคุณ แต่วิธีนี้คุณสามารถดึงดูดผู้ส่งอีเมลขยะได้เช่นกัน อันตรายแบบเดียวกันนี้แฝงตัวด้วยความกระตือรือร้นมากเกินไปสำหรับแฮชแท็ก ดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง
ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียอ้างว่ามีไซต์แยกต่างหากซึ่งข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการแข่งขันที่จัดขึ้นบน Facebook ถูกโพสต์ในรูปแบบของลิงก์โดยตรง ทรัพยากรดังกล่าวถูกสร้างขึ้นโดยผู้ส่งอีเมลขยะและสำหรับผู้ส่งอีเมลขยะ
ตามทฤษฎีแล้ว การแข่งขันใดๆ ก็ตามสามารถดึงดูดผู้ส่งอีเมลขยะได้
หากคุณกำลังจะเปิดตัวการแข่งขันบน Facebook คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมที่คุณวางแผนจะจับรางวัลเป็นอย่างดี คุณสามารถหลีกเลี่ยงการหลั่งไหลของผู้ส่งอีเมลขยะได้โดยการระบุเฉพาะผู้ชมภายในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
โปรดทราบว่า ควรใช้แอปพลิเคชันจากนักพัฒนาบุคคลที่สามเพื่อจัดการแข่งขันบน Facebook ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียแนะนำให้พิจารณา AgoraPulse, Woobox, Shortstack ให้ละเอียดยิ่งขึ้น เกี่ยวกับการสมัครแข่งขันและไลค์
ผู้ดูแลแฟนเพจหลายคนใช้แฮชแท็กอย่างไม่มีการวัดผล โปรดจำไว้ว่าผู้ส่งอีเมลขยะค้นหาแท็กยอดนิยมทุกวันและให้ความสนใจมากที่สุดกับแท็กที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขัน ของขวัญ การขาย และกิจกรรมที่คล้ายกัน
เมื่อ Facebook เปิดตัวแฮชแท็ก ในไม่ช้าก็ชัดเจนว่าคุณไม่ควรใช้แท็ก "faceless" เช่น #contest หรือ #sale แต่ควรใช้คำแต่ละคำ สิ่งนี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการหลั่งไหลของบอท
3.3. ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน
เมื่อโพสต์โฆษณาบน Facebook พยายามคิดถึงตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ซับซ้อน เครือข่ายโซเชียลให้โอกาสสูงสุดสำหรับสิ่งนี้ ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลของบุคคล
โฆษณา Facebook ควรกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรและภูมิภาคเฉพาะ
เมื่อสร้างโฆษณา ให้เจาะจงมากขึ้น เช่น ระบุไม่ใช่แค่ประเทศ แต่ระบุเมืองที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการติดต่อกับผู้ใช้ปลอมได้อีกด้วย
บทสรุป
หลังจากที่ Facebook อัปเดตอัลกอริธึมสำหรับการจัดอันดับเนื้อหาในฟีดข่าว หลายเพจก็แย่ลงและปรับปรุงการเข้าถึงผู้ใช้ และหากคุณสังเกตเห็นว่าเพจของคุณไม่ได้รับความนิยมมากนัก อย่าลืมตรวจสอบความคิดเห็นที่เป็นสแปมและสมาชิกบอท
ฉันขอเดาว่าทุกคนรอบตัวคุณกำลังพูดถึงแชทบอท และดูเหมือนคุณพร้อมแล้ว แต่คุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นตรงไหน และการเขียนโปรแกรมไม่ใช่สิ่งที่คุณสนใจใช่ไหม คุณมาถูกที่แล้ว: บทความนี้มีรายการบริการฟรี 18 รายการ (“แต่ก็ไม่แน่นอน”) ที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถสร้างผู้ช่วยคู่สนทนาของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้นแม้ว่าคุณจะไม่มีทักษะสำหรับนักพัฒนาก็ตาม ฉันแนะนำให้ผู้เริ่มต้นเริ่มต้นด้วยบทความ “”
ใครเป็นผู้พัฒนาแชทบอท ราคาเท่าไหร่ และจำเป็นอะไรบ้าง?
เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ โปรแกรมเมอร์จึงมีส่วนร่วมในการพัฒนา ดังนั้นจึงทำเป็นรายบุคคลสำหรับลูกค้าแต่ละรายเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะของเขาเท่านั้นและไม่ถูก
เพื่อที่คุณจะได้เริ่มต้นและมุ่งเน้น เราจะประกาศราคาตลาดเฉลี่ยสำหรับการพัฒนาคู่สนทนาเสมือน:
- $20,000 – 50,000 ในตลาดตะวันตก (พูดภาษาอังกฤษ)
- $5,000 – 15,000 ในตลาด CIS (ยูเครน รัสเซีย คาซัคสถาน เบลารุส ฯลฯ)
แน่นอนว่า ยิ่งแชทบอตมีความซับซ้อนมากขึ้นและต้องมีฟังก์ชันมากขึ้น ต้นทุนสุดท้ายก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย
ในการบินครั้งสุดท้ายในครีม เราสังเกตว่ากระบวนการ (ตั้งแต่การอนุมัติโครงการไปจนถึงการเปิดตัวขั้นสุดท้าย) อาจใช้เวลาและมักจะใช้เวลาหลายเดือน เนื่องจากการพัฒนาดำเนินการจากสถานะ "ศูนย์"
นี่คือเหตุผลว่าทำไมในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง จึงมีการพูดถึงบอทมากกว่าที่เป็นจริง แต่ความต้องการที่สูงและความทันสมัยของหัวข้อนี้ทำให้เกิดการปฏิวัติในด้าน SMM นี้ในที่สุด ตอนนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ตอนนี้เราจะบอกคุณว่าอย่างไร
บริการพัฒนาแชทบอทบน Facebook โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ฟรี
แนวคิดหลักคือด้วยความช่วยเหลือของบริการพิเศษ คุณสามารถสร้างฟังก์ชันที่จำเป็นตามเทมเพลตได้อย่างแท้จริงในเวลาไม่กี่นาที คุณเพียงแค่ไม่ต้องเขียนโปรแกรม ไม่ต้องเสียเวลาเป็นเดือน ไม่ต้องตุนงบประมาณ... แพลตฟอร์มจะดูแลแบ็คเอนด์อย่างสมบูรณ์ กล่าวคือ พวกเขาจะจัดการการใช้งานของ กระบวนการสื่อสารระหว่างบอทและผู้ใช้ ส่วนเซิร์ฟเวอร์ (การติดตั้ง Webhook และการลิงก์ไปยัง Facebook) และยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ยาวและน่าเบื่อในการอนุมัติและเผยแพร่แอปพลิเคชันของคุณ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นภายในแพลตฟอร์มเดียวกันทำงานผ่านแอปพลิเคชันที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลของ Facebook มาเป็นเวลานาน
มาดูบริการหลัก 18 ประการที่ให้คุณสร้างแชทบอทสำหรับ Facebook ได้ฟรี:
- https://manychat.com หนึ่งในบริการหลักของตะวันตกที่ให้คุณเปิดบอทได้ 10 นาทีหลังจากที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของมันด้วยซ้ำ มีเวอร์ชันฟรี อ่านเกี่ยวกับวิธีการใช้ทีละขั้นตอนเพื่อออกแบบแชทบอทของคุณเอง
- https://chatfuel.com/ อีกหนึ่งบริการยอดนิยมจากอเมริกา ตรรกะของการทำงานเหมือนกับของ manychat: รวดเร็ว ใช้งานได้ ฟรี (อย่างน้อยในตอนแรก) “แต่” เพียงอย่างเดียวคือรูปภาพที่ส่งโดยใช้บอทมีลักษณะที่คาดเดาได้เพียงเล็กน้อย (ในแง่ของขนาดบนอุปกรณ์ของผู้รับ)
- https://botsify.com/ สิ่งที่น่าสนใจ: บริการนี้มอบโซลูชั่นสำหรับงานลูกค้าทั่วไป เช่น “การสื่อสารบนเว็บไซต์” “บอทด้านการศึกษา” “การบูรณาการกับ Wordpress” เป็นต้น
- https://www.onsequel.com/ ที่นี่นักพัฒนาได้ก้าวไปไกลกว่านี้ และหาก chatfuel สัญญาว่าจะสร้างบอทใน 7 นาที ก็จะสร้างผลสืบเนื่องใน 1 นอกจากนี้ ยังมีเทมเพลตสำหรับคำขอของตลาดที่พบบ่อยที่สุดอีกด้วย
- https://flowxo.com ผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สามเกือบทั้งหมดที่คุณนึกออก (บริการจดหมายข่าวทางอีเมล ฟีด RSS เครื่องมือของ Google)
- http://www.converse.ai/ พวกเขามุ่งเน้นไปที่ความจริงที่ว่าพวกเขาไม่เพียงแต่ช่วยในการสร้างบอทเท่านั้น แต่ยังช่วยทำให้พวกเขา “ฉลาด”
- https://beepboophq.com พวกเขามุ่งเน้นไปที่ Slack (โปรแกรมส่งข้อความขององค์กรที่เปิดตัวในปี 2013 และได้รับความนิยมอย่างมากในโลกตะวันตก) แม้ว่าพวกเขาจะรองรับการทำงานกับ Facebook Messenger อย่างเต็มที่ก็ตาม
- http://imperson.com/ แผนการเร่งด่วนของบริการนี้ประกอบด้วยการวิเคราะห์ความหมายของการสื่อสารกับลูกค้า การสรุปผลทั่วไป (โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์) และช่วยให้นักธุรกิจบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- https://bottr.me/ บูรณาการกับ Facebook, Twitter, Google, LinkedIn สามารถสร้างคำถามโดยอัตโนมัติตามข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้า (เช่น อายุ การศึกษา สถานที่ ฯลฯ)
- https://kore.ai/ วางตำแหน่งเป็นบริการระดับองค์กรที่ดีสำหรับการสร้างบอทในการธนาคาร, อีคอมเมิร์ซ, การขาย ฯลฯ
- https://www.motion.ai/ แพลตฟอร์มที่เน้นการมองเห็นซึ่งสามารถจัดการได้โดยใช้ผังงาน ล่าสุด Hubspot ได้เข้าซื้อกิจการดังกล่าว (ซึ่งหมายความว่าเราควรคาดหวังการอัปเกรดและข้อมูลเชิงลึกมากมายที่อาจปรากฏขึ้นจากการทำงานร่วมกันของข้อมูลที่สะสมจากบริการทั้งสอง)
- http://massively.ai/ อีกหนึ่งบริการที่มีผลงานลูกค้าประทับใจ สามารถทำได้เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ในรายการ มันคุ้มค่าที่จะลองสร้างความประทับใจของคุณเอง
- https://qnamaker.ai/ ทางตะวันตกมีบริการทั้งหมดที่เรียกว่า QnA (นั่นคือ คำถามและคำตอบ - คำถามและคำตอบ) ปัจจุบันอยู่ในตำแหน่งบริการสำหรับการสร้างแชทบอทซึ่งทำงานได้ไม่ยากกว่าการคัดลอกวางตามปกติ
- https://recast.ai/ ไม่เพียงช่วยให้คุณสร้างบอท Messenger ที่จะสื่อสารแทนคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของคุณได้ในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้อีกด้วย
- https://www.botkit.ai/ บริการที่มีอินเทอร์เฟซที่เน้นการมองเห็น การวิเคราะห์ความหมายในบริการของบุคคลที่สาม และการวิเคราะห์ในตัว
- https://www.gupshup.io โซลูชันที่มีคลังการสนับสนุนที่น่าประทับใจ (ทำงานร่วมกับคุณภายในกรอบการทำงานของแพลตฟอร์มหรือผู้รวบรวมที่สะดวกสำหรับคุณ)
- https://octaneai.com/ พวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่เพียงแต่ช่วยในการสร้างแชทบอท แต่ยังสร้างเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกสำหรับธุรกิจของคุณที่พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในภาษาของพวกเขา
- http://chatteron.io/ คุณไม่เพียงแต่สามารถสร้างบอทได้ด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ยังมอบงานให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่จะดูแลการใช้งานแบบครบวงจรอีกด้วย
- คุณมีอะไรจะเพิ่มหรือไม่? เขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่คุณใช้
10 ตัวอย่างแชทบอทที่พัฒนาบนแพลตฟอร์มดังกล่าว
หากต้องการดูหัวข้อต่างๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เหล่านี้ ตลอดจนสัมผัสถึงฟังก์ชันการทำงาน โปรดไปที่ลิงก์จากรายการด้านล่าง คอลเลกชันนี้ประกอบด้วยตัวอย่างที่ชัดเจนของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับ Facebook Messenger พวกเขารวมเป็นหนึ่งเดียวโดยวิธีการพัฒนานั่นคือการใช้บริการที่อธิบายไว้ในส่วนแรกของเนื้อหา
เสื้อปอนโช
บอทที่น่าพอใจที่สามารถแสดงพยากรณ์อากาศได้ บอทสื่อสารภาษาอังกฤษอย่างเป็นมิตร ตอบคำถาม ตลก และเล่นเกมกับผู้ใช้อย่างไพเราะ การสมัครรับพยากรณ์จะเป็นการตั้งเวลาที่คุณต้องการรับและระบุตำแหน่งของคุณ Caring Poncho ส่งคำเตือนพายุฉุกเฉิน แสดงพยากรณ์อากาศ 5 วัน และการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศรายชั่วโมงเมื่อมีการร้องขอ ข้อความสภาพอากาศมาในรูปแบบรูปภาพที่เข้าใจได้แม้กระทั่งกับผู้ที่ไม่พูดภาษาอังกฤษ
อาหารเย็นไอเดีย
สุดยอดผู้ช่วยในการหาสูตรอาหาร ทดสอบแม้ว่าคุณจะพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ ระบบจดจำชื่อของส่วนผสมในภาษารัสเซียหรือยูเครน และเสนอทางเลือกที่อร่อยได้ทันที มีหลายวิธีในการสมัคร: รับจดหมายข่าววันละครั้งและสัปดาห์ละครั้ง (ตัวเลือกของคุณ) หากสมาร์ทโฟนของคุณมีแอปพลิเคชันที่สร้างรายการซื้อของ บอทจะสามารถส่งออกส่วนผสมของอาหารจานต่อไปจากที่นั่นได้อย่างง่ายดาย
พิพิธภัณฑ์ศิลปะเบลารุส
นี่คือไกด์นำเที่ยวบอทคนแรกของโลก เปิดตัวที่พิพิธภัณฑ์ศิลปะแห่งชาติสาธารณรัฐเบลารุส ภารกิจหลักของบอทคือการแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักกับผลงานที่นำเสนอในแกลเลอรี เมื่อคุณป้อนชื่อนิทรรศการ บอทจะออกใบรับรองฉบับเต็มในภาษาที่เลือก (รัสเซีย อังกฤษ หรือเบลารุส) ซึ่งสามารถบอกคุณเกี่ยวกับเวลาทำการของพิพิธภัณฑ์ และยังพาใครก็ตามไปที่ไซต์ด้วย
GrowthBot
เกี่ยวข้องกับทุกคนที่มีกิจกรรมทางวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการขาย นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการเครื่องมือส่งเสริมและพัฒนาเพิ่มเติมอีกด้วย เคล็ดลับของการบริการคือแบบเรียลไทม์ในการแชท คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท คู่แข่ง ปริมาณการใช้งาน และความแตกต่างที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ค้นหาสถิติตามประเทศ ดูข้อมูล Google Analytics และข้อมูล HubSpot ทำความคุ้นเคยกับแนวโน้มระดับโลก และยังนับจำนวนวันก่อนลดราคา Black Friday อีกด้วย
จาร์วิส
ฟังก์ชั่นที่เรียบง่ายจะดึงดูดผู้ที่ใช้เวลาบน Facebook Messenger เป็นจำนวนมาก เพื่อไม่ให้เหตุการณ์สำคัญหลุดลอยไปเมื่อคุณไปที่โซเชียลเน็ตเวิร์ก "สักครู่" บอทจะเตือนคุณถึงเหตุการณ์เหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม ภาษาในการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ระดับเริ่มต้นก็เพียงพอแล้ว หากคุณรู้ชื่อวันในสัปดาห์และคำแปลของคำกริยาทั่วไป (เช่น write, go และ take) ก็ลองใช้ได้เลย
อัลเทอร์รา
ทั้งนักเดินทางที่มีประสบการณ์และมือใหม่จะโชคดีกับตัวแทนการท่องเที่ยวรายนี้ บอทจะบอกคุณว่าจะไปที่ไหนในช่วงสุดสัปดาห์สุดโรแมนติก วันหยุดฤดูร้อน หรือสถานที่อาบแดดในฤดูหนาว เขามีแนวคิดมากมายสำหรับงบประมาณที่แตกต่างกัน บอทสามารถจองโรงแรมตามพารามิเตอร์ที่ระบุ: จำนวนดาว ระดับโรงแรม ราคา วันที่ ทำให้สามารถเลือกตั๋วเครื่องบินได้ง่ายและสะดวก
Skyscanner
การใช้บอทนี้คุณสามารถซื้อตั๋วเครื่องบินไปทุกที่ในโลกได้ แน่นอนคุณรู้จักชื่อของเขาแล้วเนื่องจากคุณใช้เว็บไซต์ชื่อเดียวกัน บอทมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกันโดยมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียว: ทุกอย่าง - ตั้งแต่การเลือกวันที่เที่ยวบินที่ต้องการไปจนถึงจำนวนการโอน - เกิดขึ้นภายใน Facebook Messenger ระบุพารามิเตอร์เส้นทางเป็นภาษาอังกฤษ (ในประโยคเดียวด้วยตัวคุณเองหรือรอคำถามนำของบอท) และใช้การเลือก การใช้บอท Skyscanner ช่วยให้คุณค้นหาข้อเสนอส่งเสริมการขาย สร้างเส้นทางทัวร์อิสระ และแม้แต่ตั้งค่าระบบแจ้งเตือนที่จะทำงานเมื่อราคาเที่ยวบินที่คุณชื่นชอบลดลงได้อย่างง่ายดาย
โจ๊ก.ไอ
บอทมีภารกิจเดียว แต่เป็นภารกิจที่ยืนยันชีวิตได้ หน้าที่ของเขาคือการให้รอยยิ้ม บอททำงานบนหลักการถาม&รับ: คำพูดตลกๆ จะถูกส่งเมื่อมีการร้องขอเท่านั้น (ไม่มีการส่งจดหมายเป็นระยะ) แม้ว่าบอทจะดูเรียบง่าย แต่มุขตลกในภาษาอังกฤษก็ทำให้คุณคิดได้ และนี่คือข้อดีอย่างมากสำหรับการฝึกภาษาต่างประเทศ
เบ็ดเตล็ด บลาส
แฟน ๆ ของเกมใจจะต้องตอบคำถาม 7 ข้อเพื่อเอาชนะบอทนี้ นั่นคือจำนวนที่มีอยู่ในแต่ละแบบทดสอบเฉพาะเรื่อง บอทเสนอหัวข้อสมัยใหม่ที่หลากหลายให้เลือก ตั้งแต่หัวข้อทั่วไปไปจนถึงหัวข้อเฉพาะในสาขาภาพยนตร์ ดนตรี กีฬา ฯลฯ คุณสามารถตอบด้วยตัวเองหรือกับเพื่อนทางออนไลน์ การแข่งขันยังจัดตามคำขอ ดังนั้นหากคุณพยายามค้นหาว่าใครฉลาดกว่าเมื่ออยู่กับใครสักคนมาเป็นเวลานาน บอทสามารถช่วยได้!
หากโซเชียลเน็ตเวิร์กคือความหลงใหลของคุณ และคุณกระตือรือร้นที่จะรู้วิธีใช้มันเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น ดึงดูดการลงทุนในธุรกิจของคุณ หรือเปลี่ยนโซเชียลเน็ตเวิร์กให้เป็นเครื่องมือในการทำงานของคุณ พบกับบอทบนเว็บไซต์ของเรา จุดประสงค์ไม่ใช่เพื่อขาย แต่เพื่อให้คุณพึงพอใจกับสื่อคุณภาพสูงในหัวข้อการตลาดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บอท Messenger ของเราใช้ช่องทาง 14 วัน กล่าวอีกนัยหนึ่งภายใน 2 สัปดาห์เขาจะส่งเนื้อหาที่สำคัญและน่าสนใจให้กับคุณในหัวข้อ SMM มากที่สุดตามความเห็นของเรา ซึ่งส่งผลให้ความสัมพันธ์ของเรากับคุณแข็งแกร่งขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น
คุณต้องการเหมือนกันหรือดีกว่า? ฝากคำปรึกษาและพัฒนา