ดูเหมือนว่าผู้ส่งสารที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารออนไลน์ควรทำงานในพื้นที่ท้องถิ่นทั่วโลก - ไม่อย่างนั้นจะมีประโยชน์อะไร? แต่ Skype มีความโดดเด่นที่นี่: การสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรในโปรแกรมนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย - ข้อผิดพลาดหนึ่งข้อจะเข้ามาแทนที่ข้อผิดพลาดอื่นอย่างต่อเนื่องโดยไม่ยอมให้ใครพูดอะไรสักคำด้วยซ้ำ แต่อย่าสิ้นหวัง: มีทางออกจากสถานการณ์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และวันนี้ฉันจะแบ่งปัน "Skyhacks" เหล่านี้กับคุณ

ทำไม Skype ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย?

แน่นอนว่าทุกคนในศตวรรษที่ 21 ทุกคนคุ้นเคยกับความคาดหวังอันเจ็บปวด เมื่อไอคอนอินเทอร์เน็ตที่ร้ายกาจอยู่แล้วจะเปลี่ยนจากสีเหลืองเป็นสีขาว และนำคุณเข้าสู่โลกมหัศจรรย์ของเวิลด์ไวด์เว็บอีกครั้ง

ใช่ การนั่งโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ดีและน่ารังเกียจ แต่จะยิ่งน่ารังเกียจมากขึ้นเมื่อมีอินเทอร์เน็ตเดียวกันนี้ แต่ในขณะเดียวกัน Skype ที่ถูกสาปยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ! เขาหามันไม่เจอและไม่พบมันทั้งวัน Skype ไม่ได้เชื่อมต่อกับสมาชิกหรือเซิร์ฟเวอร์ โดยตะโกนบางอย่างเกี่ยวกับ "อินเทอร์เน็ตของฉันอยู่ที่ไหน"

ปัญหาการเชื่อมต่อมักเกิดขึ้นบน Windows และนี่คือสาเหตุ ตามกฎแล้วผู้ใช้ระบบนี้ไม่มีประสบการณ์เล็กน้อยและสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ตามชื่อซึ่งไม่สามารถพูดถึงผู้ชื่นชอบ Linux ได้ เป็นคนแรกที่อาจขัดจังหวะการติดตั้งกลัวที่จะติดตั้งไฟล์ที่จำเป็นหรือไม่ต้องการเจาะลึกการตั้งค่าเครือข่าย

แต่ความกลัวนั้นไม่จำเป็น จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับพีซีของคุณจากคำแนะนำเหล่านี้

ก่อนที่คุณจะทำอะไร เผื่อไว้ ให้ตรวจสอบ: การเชื่อมต่อโอเคจริงๆ หรือไม่ บางทีคุณอาจไม่ได้สังเกต?

ถึงเวลาสำหรับปัญหาเฉพาะแล้ว

Skype แจ้งว่าไม่มีการเชื่อมต่อแม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะเชื่อมต่ออยู่ - วิธีแก้ไข

สถานการณ์ที่ผู้ส่งสารไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อแม้ว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดี แต่ก็เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด คุณได้รีบูทเราเตอร์และเสียบปลั๊กใหม่แล้ว แต่การเชื่อมต่อยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เขาตะโกนไม่หยุดว่า “มันล้มเหลว” และ “มันล้มเหลว” บางครั้งเขาก็ปิดอินเทอร์เน็ตอย่างโจ่งแจ้งด้วยซ้ำ

ในคำสแลงของผู้ดูแลระบบ ปัญหานี้เรียกว่า "ไม่เห็นอินเทอร์เน็ต" และวิธีแก้ปัญหาของเธอก็ค่อนข้างง่าย

ในการเริ่มต้น เพียงลองทำสิ่งนี้:

• ลบโปรแกรมโดยสมบูรณ์ (ใช้ CCleaner หรือยูทิลิตี้ Add or Remove Programs เพื่อทำสิ่งนี้) การลบโฟลเดอร์เพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยอะไร
• ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อไม่ให้บล็อกสิ่งใดๆ
• หากไม่เปิด Skype คุณจะไม่สามารถคืนค่าการเชื่อมต่อได้ มีฟิลด์สีขาวแทนที่จะเป็นหน้าหลัก และไม่มีที่ให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ - เพียงอัปเดตเบราว์เซอร์เริ่มต้นและ Internet Exploper ของคุณไปด้วย

อย่างไรก็ตาม ปัญหาใด ๆ กับ sendex หรือ skypesender เมื่อไคลเอนต์ "ไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ" จะได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกัน ข้อผิดพลาดมักจะอยู่ที่ฝั่ง Skype

ทำไม Skype ไม่เชื่อมต่อกับ Android?

ปัญหาบน Android ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไขอีกต่อไป: การจำกัดการเข้าถึงระบบเป็นสิ่งที่ต้องโทษ แน่นอนว่า "หุ่นยนต์สีเขียว" ช่วยให้ผู้ใช้ได้มาก แต่องค์กรที่ซับซ้อนและการขาดการพัฒนาโดยทั่วไปมักนำไปสู่ปัญหาประเภท "ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้!"

วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดนี้ได้แก่:

• อัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณหากล้าสมัย คุณไม่ควรทำเช่นนี้ด้วยตนเองไม่ว่าในกรณีใด ๆ มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียอุปกรณ์ของคุณได้
• ทำความสะอาดแท็บเล็ตจากเศษขยะ ลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก ดาวน์โหลด "ตัวล้างข้อมูล" แล้วเริ่มต้นใช้งาน เพียงระวัง - ในร้านค้าคุณสามารถพบกับแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือได้อย่างง่ายดาย

ถ้าเมื่อเริ่มต้นระบบจะให้บางอย่างเช่น system ui นี่ไม่ใช่ปัญหาของแอปพลิเคชันเลย Skype ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ นี่คือโทรจันร้ายกาจที่คุณหยิบขึ้นมาบนอินเทอร์เน็ต ทางที่ดีควรถอดออกโดยเร็วที่สุด

อย่าลืมตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่อหรือไม่ สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตชอบที่จะสูญเสียมันไป

จะทำอย่างไรเมื่อมีการเชื่อมต่อ Skype ที่ไม่ดี

คุณภาพการเชื่อมต่อไม่ดีคือปัญหาที่แท้จริง และประเด็นไม่ใช่ว่าทุกคนต้องการสื่อสารโดยปราศจากการรบกวน บ่อยครั้งที่การเชื่อมต่อดังกล่าวเกิดขึ้นแม้จะมีอินเทอร์เน็ตที่ดีก็ตาม ด้วยเหตุนี้ จึงเกิดปัญหาในการถ่ายโอนไฟล์ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดได้" "รีเซ็ตการเชื่อมต่อ" ปัญหาเกี่ยวกับการโทรแบบกลุ่ม และอื่นๆ

อาจเป็นเพราะไฟล์โปรแกรมเสียหาย ดังนั้นก่อนอื่นให้ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่ทั้งหมดซึ่งน่าจะช่วยได้มากที่สุด

หากทุกอย่างยังเหมือนเดิม ให้ย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถจัดการสิ่งนี้ได้

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูล Skype - วิธีแก้ไข

บางครั้งโปรแกรมไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบโดยบล็อกการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ มันทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ แฮงค์เล็กน้อยและปิดลง ดังนั้นหากข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นตอนเริ่มต้น ส่วนนี้ไม่เหมาะกับคุณ

แนวทางแก้ไขคือ:

• รีสตาร์ท Skype และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ปิด Skype อีกครั้ง
• ใน "Start" - "Run" ให้ป้อน %appdata%\skype
• ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีการเข้าสู่ระบบของคุณ
• ลบไฟล์ main.iscorrupt ออกจากที่นั่น

อย่างระมัดระวัง. ในกรณีนี้คุณจะต้องบอกลาการติดต่อทางจดหมาย

Skype ไม่โหลด - จะต้องทำอย่างไร

ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นระหว่างการอัพเดตและการดาวน์โหลด บางครั้งมีความล้มเหลวเกิดขึ้นในระหว่างการอัพเดตมันจะแสดงสิ่งที่ไม่สามารถเข้าใจได้และปิดลงหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที และเราจะเข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างไร? บางครั้งหลังจากนั้นก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นด้วยซ้ำ

ในการเริ่มต้น ให้ลองทำดังนี้:

• ติดตั้งทุกอย่างใหม่อีกครั้ง
• ลองติดตั้ง Skype เวอร์ชันก่อนหน้า
• ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียรและไม่หลุด
• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง

Skype โหลด CPU - โซลูชัน

โดยปกติแล้วปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นบนแล็ปท็อป Windows ซึ่งจะอ่อนแอกว่าพีซี และทั้งหมดนี้ Skype เองก็มักจะไม่ถูกตำหนิด้วยซ้ำ คุณแน่ใจหรือไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ? และเมื่อพิจารณาว่าเวอร์ชั่นใหม่มีประกายแวววาวและแผงเท่ ๆ ทุกประเภท?

ถ้าไม่อย่างนั้นก็ย้อนกลับไปที่อันเก่าดีกว่า ใช่ คุณจะไม่มีแอนิเมชั่นที่สวยงาม แต่โปรเซสเซอร์จะไม่ตายด้วยความเจ็บปวดจากความร้อนสูงเกินไป

มิฉะนั้นให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่ - บางทีมันอาจจะเขียนไฟล์ผิดที่

แต่มีตัวเลือกอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลบโฟลเดอร์ที่อยู่ที่ C:\Users\Username\AppData\Roaming\Skype แต่ต้องระวัง. ในกรณีนี้ คุณจะไม่ได้รับจดหมายโต้ตอบฉบับเก่าอีกต่อไป

รันด้วยลำดับความสำคัญต่ำ จากนั้น Skype จะไม่แสดงโฆษณาที่ล่วงล้ำมากมาย

ไม่ว่าเรื่องทั้งหมดนี้อาจฟังดูแปลกแค่ไหน ให้ลองเชื่อมโยงข้อมูลเข้าสู่ระบบ Skype ของคุณกับบัญชี Microsoft ของคุณ โอ้ แมลงประหลาดเหล่านี้ที่ไม่มีใครเข้าใจ...

ติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดใหม่ล่าสุด ในการทำเช่นนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลบอันเก่าด้วยซ้ำ มันจะทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ไปที่เมนู Skype - "เครื่องมือ" - "การตั้งค่า" - "ขั้นสูง" - "การเชื่อมต่อ" ยกเลิกการเลือกตัวเลือก "สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้าเพิ่มเติม ... "

ไปที่โฟลเดอร์ Skype โดยใช้เส้นทางเดียวกัน ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีการเข้าสู่ระบบของคุณ มีโฟลเดอร์ "chatsync" ล้างเนื้อหา หากระบบแจ้งว่า “มีการใช้งานแล้ว” ให้คลิกที่ “ข้าม” หลังจากการปรับเปลี่ยนทั้งหมดนี้ เพียงติดตั้งเวอร์ชันใหม่ใหม่ทับเวอร์ชันเก่า

อย่าโกรธถ้าวิธีแรกไม่ได้ผลสำหรับคุณ ไม่ใช่เพื่ออะไรที่ส่วนนี้เป็นคอลเลกชันของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว Skype เป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้

เหตุใด Skype จึงใช้เวลาโหลดนานมาก

เหตุผลของทุกสิ่งที่นี่เหมือนเดิม - คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เหมาะกับความอยากอาหารของโปรแกรมที่ไม่รู้จักพอ ถอยกลับอย่างสงบและใช้ชีวิตโดยไม่มีปัญหา

Skype ไม่ทำงานข้อผิดพลาดในการถ่ายโอนข้อมูล - วิธีแก้ไข

สุดท้ายสิ่งสุดท้ายที่เราจะดูคือปัญหาที่ Skype ไม่เปิดขึ้น โดยปิดอยู่ตลอดเวลาโดยมีข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเครื่อง

แนวทางแก้ไขคือ:

• ติดตั้งทุกอย่างใหม่อีกครั้ง (อย่าลืม คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งได้จากเว็บไซต์ทางการเท่านั้น)
• ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
• ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่ ใครจะรู้บางทีคุณอาจถูกแฮ็ก?
• คลิกขวาที่ทางลัด เลือก "ความเข้ากันได้" ที่นั่น และเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ windows xp
• ตรวจสอบว่าโปรแกรมของคุณติดไวรัสหรือไม่ ปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างธรรมดาและอันตราย

ข้อสรุป

โอเค ตอนนี้ทุกอย่างจบลงแล้ว คุณคาดหวังอะไร? อัลกอริธึมที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ทักษะของผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์? ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร พอร์ทัลของเรามีไว้สำหรับผู้เริ่มต้นและเราไม่ทำผิดพลาดเช่นนั้น

รีวิววิดีโอ

Internet Messenger Skype เป็นโปรแกรมยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ในการสื่อสารออนไลน์ ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถโทรด้วยเสียงและเสียง แลกเปลี่ยนข้อความและไฟล์ จัดการประชุมออนไลน์ และแม้กระทั่งโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ ข้อดีหลักของโปรแกรมนี้คือฟรี เรียบง่าย และมีความปลอดภัยในระดับสูง

แต่ถึงแม้จะเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูงอย่าง Skype ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าในบางจุดการทำงานของมันจะไม่ล้มเหลว ปัญหากับผู้ส่งสารไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ก็ยังเกิดขึ้นอยู่ หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเครือข่าย ข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือเมื่อเข้าสู่ระบบ Skype มันบอกว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้

สาเหตุของปัญหาอาจแตกต่างกันไปซึ่งเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายทั่วโลกและตัวโปรแกรมเองซึ่งเกิดขึ้นบ่อยกว่ามาก ในเวลาเดียวกัน Skype มักจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะมีอินเทอร์เน็ตและโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใช้งานก็เชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์ เรามาดูกันว่าเหตุใดบางครั้ง Skype จึงเขียนว่า "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้" และสิ่งที่สามารถทำได้และควรทำเพื่อคืนค่าการทำงานตามปกติ เราจะย้ายจากง่ายไปซับซ้อน

ความไม่พร้อมให้บริการชั่วคราว

ไม่น่าเป็นไปได้ แต่อาจเป็นไปได้ว่า ISP ของคุณ ผู้ดูแลระบบเครือข่าย (บนคอมพิวเตอร์ของบริษัท) หรือแม้แต่ไฟร์วอลล์ของคุณเองกำลังบล็อกการเข้าถึงโดเมน Skype จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้ หากต้องการยกเว้นความเป็นไปได้นี้ ให้ไปที่หน้า Internet Explorer (!) www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypuและคลิกปุ่ม "ตรวจสอบ" สถานะของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดควรเป็น “สร้างการเชื่อมต่อสำเร็จ”

หากไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อสำหรับเซิร์ฟเวอร์อย่างน้อยหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ได้ จะระบุหนึ่งในสามเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น

หากทุกอย่างเป็นไปตามไฟร์วอลล์ (วิธีตรวจสอบด้านล่าง) และ Skype ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Skype ด้วยตนเองในหน้าดังกล่าว www.skaip.su/status-serverov-skayp- เซิร์ฟเวอร์จะต้องมีสถานะ "ทำงาน" มิฉะนั้นคุณจะต้องรอจนกว่าช่างเทคนิคจะแก้ไขปัญหาเอง

Skype เวอร์ชันล้าสมัย

ตามค่าเริ่มต้น Skype จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติและนี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการทำงานที่ถูกต้องของ Messenger บนคอมพิวเตอร์ในระบบนั้นขึ้นอยู่กับบริการของเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า ถึงจุดหนึ่งโปรแกรมจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับโฮสต์ระยะไกลได้ และคุณจะได้รับข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ข้างต้น การระบุเวอร์ชันที่คุณใช้นั้นไม่ใช่เรื่องยาก คุณเพียงแค่ต้องเลือกในเมนูหลัก ช่วยเหลือ - เกี่ยวกับ Skype.

คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ได้จากที่นั่น

หาก Messenger ของคุณล้าสมัย ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาและดาวน์โหลดเวอร์ชันปัจจุบัน ปิดโปรแกรมที่เสียหายและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเว็บ เวอร์ชันล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดลงพีซีและติดตั้งทันที ในขณะที่เวอร์ชันเก่าจะถูกลบ หากเกิดปัญหาในการติดตั้ง ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Skype โดยสมบูรณ์ รวมถึงไดเร็กทอรีผู้ใช้ด้วย % โปรไฟล์ผู้ใช้% / AppData / โรมมิ่ง / Skypeจากนั้นทำความสะอาดรีจิสทรีด้วย CCleaner หรือเครื่องมืออื่นที่คล้ายคลึงกัน

บันทึก:โฟลเดอร์ Skype ซึ่งเป็นไฟล์ main.db ในไดเร็กทอรีที่แม่นยำยิ่งขึ้น ข้อมูลแอป/ชื่อผู้ใช้มีประวัติการติดต่อสื่อสาร หากคุณไม่ต้องการสูญเสียมัน ให้สร้างสำเนาสำรองไว้เผื่อไว้ โดยทั่วไป ก่อนอื่นให้ลองจำกัดตัวเองให้ลบไฟล์ shared.lck และ shared.xml ก่อน

Internet Explorer เวอร์ชันล้าสมัย

เนื่องจากเดสก์ท็อป Skype ใช้ส่วนประกอบของ MSIE ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อจึงอาจเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Internet Explorer สังเกตว่าในบางกรณี Skype ไม่ทำงานและแจ้งว่า "ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ" ใน Windows ด้วย IE เวอร์ชันที่หกและเจ็ด เพื่อให้การเชื่อมต่อสำเร็จ จะต้องติดตั้งเบราว์เซอร์มาตรฐานเวอร์ชันที่แปดเป็นอย่างน้อยในระบบ โปรดอัปเดตเบราว์เซอร์ในตัวเป็นเวอร์ชัน 8 หรือเวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่า IE จะไม่เสียหายเช่นกัน หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้เปิดคุณสมบัติ (ผ่านแผงควบคุมแบบคลาสสิกหรือกด Alt แล้วเลือก เครื่องมือ – ตัวเลือกเบราว์เซอร์).

จากนั้นสลับไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นแล้วคลิก "รีเซ็ต" ก่อนที่จะรีเซ็ต เราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าช่องทำเครื่องหมาย SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 ได้รับการทำเครื่องหมายในแท็บเดียวกันหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ติดตั้ง Birds รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ และตรวจสอบการทำงานของ Skype

การบล็อกโดยไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ในตัวหรือของบริษัทอื่น ให้ลองปิดการใช้งานสักพัก

การคืนค่าการเชื่อมต่อจะระบุว่า Skype ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ การปิดใช้งานการป้องกันนี้อย่างสมบูรณ์เพื่อประโยชน์ของ Skype เพียงอย่างเดียวไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด แต่คุณสามารถสร้างกฎแยกต่างหากสำหรับผู้ส่งสารที่อนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก คุณควรตรวจสอบว่า Skype สามารถเข้าถึงได้ในการตั้งค่าเพื่อให้สามารถโต้ตอบระหว่างแอปพลิเคชันและส่วนประกอบได้หรือไม่

ในเวลาเดียวกันก็ควรตรวจสอบ "ความภักดี" ของโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อ Skype และหากจำเป็นให้เพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการสีขาว

การกระทำของไวรัสและการแก้ไขไฟล์ HOSTS

สาเหตุของปัญหาอาจเป็นไวรัสทั่วไปที่เขียนทับเนื้อหาของไฟล์ HOSTS สแกนระบบอย่างระมัดระวังด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบว่ามีเซิร์ฟเวอร์ "โกง" ในไฟล์ที่ระบุหรือไม่ ไฟล์ HOSTS อยู่ที่ C:/Windows/System32/ไดรเวอร์/ฯลฯคุณสามารถเปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้

ตามค่าเริ่มต้น เนื้อหาของไฟล์นี้ควรมีลักษณะเหมือนกับที่แสดงในภาพหน้าจอ

หากมีที่อยู่ใด ๆ ที่แสดงด้านล่าง ให้ลบออก

พอร์ตและพร็อกซี

หากคุณใช้โปรแกรมปลอมแปลงที่อยู่ IP บนพีซีของคุณ ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวหรือสร้างข้อยกเว้น (หากมีตัวเลือกที่เหมาะสม) ผู้ใช้ที่กำหนดค่าการเชื่อมต่อ Messenger ไว้ก่อนหน้านี้ผ่านพร็อกซีควรตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ IP และพอร์ต Skype จะไม่ทำงานและการเชื่อมต่อจะไม่ถูกสร้างขึ้นหากพอร์ตถูกบล็อกหรือมีแบนด์วิธต่ำ เราขอเตือนคุณว่าการตั้งค่าพร็อกซีสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในแท็บ "การเชื่อมต่อ" ในการตั้งค่าขั้นสูงของแอปพลิเคชัน

เพื่อให้ Messenger ทำงานได้อย่างถูกต้อง ต้องเปิดพอร์ต 80, 443, 3478-3481 UPD และ 49152-65535 UPD+TCP บนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบพวกมันในเครื่องสแกนพอร์ตออนไลน์เช่น 2ip.ru/check-portและหากพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งเหล่านี้ปิดอยู่ ให้เปิดโดยสร้างกฎไฟร์วอลล์แยกต่างหากสำหรับพอร์ตหรือกลุ่ม

สิ่งที่น่าสนใจคือผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเชื่อมต่อได้รับการกู้คืนเมื่อพวกเขายกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่อนุญาตให้ใช้พอร์ต 80, 443 และโปรโตคอล upnp ลองใช้ตัวเลือกนี้ด้วย

การตั้งค่าเราเตอร์

การกำหนดค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้องเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ข้อความ "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ" ปรากฏใน Skype พอร์ตอาจถูกบล็อกบนอุปกรณ์เครือข่ายเอง หากต้องการเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์ ให้ไปที่เบราว์เซอร์ที่ 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเริ่มต้นคือผู้ดูแลระบบ/ผู้ดูแลระบบ ในเราเตอร์ส่วนใหญ่ ส่วนย่อยที่คุณต้องการเรียกว่า "เซิร์ฟเวอร์เสมือน" แต่อาจมีชื่ออื่น ตัวอย่างเช่นใน D-Link คือ "ไฟร์วอลล์"

เซิร์ฟเวอร์เสมือนหรือ VPS เป็นบริการพิเศษที่จำลองการทำงานของเซิร์ฟเวอร์จริง บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง จะให้การควบคุมเครือข่ายท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์และเป็นอิสระ และสามารถใช้เพื่อกำหนดข้อจำกัดต่างๆ เช่น การควบคุมโดยผู้ปกครอง ตามทฤษฎีแล้ว ส่วนย่อย "เซิร์ฟเวอร์เสมือน" ควรว่างเปล่า หากมีการตั้งค่าอยู่แล้ว ให้ลองค้นหาว่าใครเป็นคนสร้างการตั้งค่าเหล่านั้นและมีวัตถุประสงค์อะไร บางทีคุณอาจสั่งบริการนี้จากผู้ให้บริการของคุณและลืมไป

ให้ความสนใจกับพารามิเตอร์ "พอร์ตภายนอก (สิ้นสุด)" สมมุติว่ามันคือ 49650.

ดังนั้นจะต้องระบุค่านี้ในการตั้งค่า Skype เพิ่มเติมบนแท็บ "การเชื่อมต่อ" ซึ่งก็คือ "ใช้พอร์ต [หมายเลข] สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้า"

หากส่วนย่อย “เซิร์ฟเวอร์เสมือน” ว่างเปล่า คุณสามารถสร้าง VPS ของคุณเองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Skype ในกรณีนี้เราใช้ค่าสำหรับเริ่มต้นและสิ้นสุดพอร์ตภายนอกจากช่วง 3478-3481 UPD และ 49152-65535 UPD+TCP เลือกโปรโตคอลที่เหมาะสม

บางทีนี่อาจจะน่าสนใจ

ข้างต้น เราได้ดูสาเหตุหลักของปัญหาและเรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก Skype เขียนว่า “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้” เคล็ดลับส่วนใหญ่ที่นำเสนอเกี่ยวข้องกับ Messenger เวอร์ชันเดสก์ท็อปและแบบพกพา แต่โปรแกรมนี้ยังมีเวอร์ชันเว็บที่สามารถใช้ใน IE, Chrome และ Firefox ได้ด้วย มีจำหน่ายที่ เว็บ.skype.com- โดยทั่วไป เวอร์ชันเว็บจะทำซ้ำฟังก์ชันของเวอร์ชันเดสก์ท็อป แต่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณจะต้องติดตั้งปลั๊กอิน คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งเมื่อมีสายเรียกเข้าหรือโทรออกครั้งแรก หากคุณมี Windows 8.1 หรือ 10 อย่าลืม Messenger เวอร์ชันสากล

“การเชื่อมต่อ Skype ล้มเหลว” เป็นปัญหาทั่วไปของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะเห็นข้อความดังกล่าว แต่สถานการณ์ก็ไม่สิ้นหวัง ในบทความของเรา เราจะพยายามแสดงรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของข้อผิดพลาด

หาก Skype เขียนว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ นั่นหมายความว่ามีข้อผิดพลาดบางอย่างในระหว่างการอนุญาต ไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ และด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้

ทำไม Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้?

มาดูสาเหตุหลักที่ทำให้ Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้

1. อุปกรณ์ที่คุณใช้มี Messenger เวอร์ชันล้าสมัย เราขอแนะนำ อัพเดต สวยงามและปั๊มขึ้น ปัญหาคงจะคลี่คลายเอง
2. โปรแกรมขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์และบล็อกมัน (ไม่อนุญาตให้ผ่าน) คุณต้องปิดการใช้งานชั่วคราวแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3. อินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือมีบางอย่างเกิดขึ้นกับการตั้งค่า
4. Skype ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะทำงานอยู่ก็ตาม บางทีข้อผิดพลาดอาจอยู่ภายในตัวแอปพลิเคชันเอง (เช่น เกิดความล้มเหลวร้ายแรง)
5. ปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาซึ่งได้รับข้อมูลผู้ใช้
6. มัลแวร์ ไวรัส หรือระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ (จะต้องติดตั้งใหม่)
7. หากคุณใช้ Skype ในสำนักงานหรือองค์กร (จากคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน) โปรดจำไว้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีภายในองค์กร ตามคำขอของฝ่ายบริหารและภายใต้กรอบนโยบายองค์กร สามารถจำกัดการเข้าถึงของพนักงานในแอปพลิเคชันที่มีผลเพียงเล็กน้อย จะทำอย่างไรกับกระบวนการทำงาน ในกรณีนี้ไม่มีอะไรสามารถทำได้

หากคุณอัปเดต Messenger แต่ Skype ยังคงแจ้งว่า "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้" แสดงว่าถึงเวลาที่จะเริ่มการตั้งค่า

จะทำอย่างไรถ้า Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

1. อัพเดตโปรแกรม

ลองติดตั้งโปรแกรมอัพเดตล่าสุด หากคุณอัปเดต Messenger แต่ Skype ยังคงแจ้งว่า "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้" แสดงว่าถึงเวลาที่จะเริ่มการตั้งค่า

2. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

Skype ไม่ทำงาน ข้อความ “การเชื่อมต่อล้มเหลว” ยังคงปรากฏ ความกังวลใจของคุณอยู่ที่ขอบ ความคิด! มาตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์กัน

โปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้แตกต่างกันมากนักดังนั้นอัลกอริทึมในการปรับพารามิเตอร์ให้เหมาะสมสำหรับการโต้ตอบกับ Skype มักจะเป็นดังนี้:

1. ปิดแมสเซนเจอร์ซะ
2. เปิดไฟร์วอลล์ หากไม่พบ ให้ไปที่พื้นที่แจ้งเตือน (มุมขวาล่างของหน้าจอ) แล้วมองหาไอคอนตรงนั้น
3. ซอฟต์แวร์นี้จะตรวจสอบแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ มีรายชื่ออยู่ที่นั่น ค้นหาผู้ส่งสารในนั้น
4. กำหนดค่าการอนุญาตเพื่อให้โปรแกรมสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ท Skype แล้วลองเข้าสู่ระบบ

คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ไฟร์วอลล์บนเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นอกจากนี้อย่าลืมอัปเดตการตั้งค่าของ Windows Defender ในตัวที่คล้ายกัน (ดูแผงควบคุม - ระบบและความปลอดภัย)

เราพูดถึงสิ่งที่ต้องทำในบทความอื่นของเรา

3. เราวิเคราะห์พารามิเตอร์พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ยังคงประสบปัญหากับ Skype และยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ใช่หรือไม่ มาวิเคราะห์พารามิเตอร์พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กัน (จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีนี้)

สำคัญ! หากคุณไม่ทราบอะไรเกี่ยวกับคุณลักษณะของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ หรือรู้สึกไม่แน่ใจเมื่อจัดการกับซอฟต์แวร์ โปรดอย่าเปลี่ยนแปลงสิ่งใด

สำหรับผู้ใช้ที่สิ้นหวังและมีความเสี่ยง เราขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้:

4. ข้อผิดพลาดภายในแอปพลิเคชัน

Skype อาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นภายในโปรแกรม ในกรณีนี้ก็คุ้มค่าที่จะลอง ติดตั้งโปรแกรมใหม่.

5. ปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการ

หากปัญหาเกิดขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของผู้พัฒนา คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้ด้วยตัวเอง สิ่งที่เหลืออยู่คือการรอ

6. ไวรัส

หากพีซีของคุณติดไวรัส ให้ขอความช่วยเหลือจากโปรแกรมป้องกันไวรัส หากตรวจพบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องทำความสะอาดระบบโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด

7. ข้อจำกัดในการเข้าถึง

หากการเข้าถึงถูกจำกัดโดยบริษัทที่คุณทำงานให้ คุณจะทำอะไรไม่ได้ คุณจะต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดวันทำการ

คุณสามารถทำอะไรได้อีกถ้า Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้?

เปลี่ยนรหัสผ่าน

ดูเหมือนว่าคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่ Skype ยังคงไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณควรทำอย่างไร?

มีวิธีอื่น - คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้

การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

บางทีแฮ็คสุดท้ายสำหรับวันนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer (หากนี่คือเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ) วิธีนี้ยังช่วยในการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันกับการอนุญาตอีกด้วย

1. ปิดโปรแกรม โฟลเดอร์ และไฟล์ทั้งหมด เปิดเบราว์เซอร์
2. กด "Alt" บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้
3. ในแถบเมนู ค้นหา "เครื่องมือ" - "ตัวเลือกเบราว์เซอร์"
4. ในแท็บ "ขั้นสูง" คลิก "รีเซ็ต"
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล" แล้วคลิกรีเซ็ตอีกครั้ง คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้

ขอบคุณที่เลือกพอร์ทัลของเรา! ติดต่อ!

Skype ล้มเหลวในการเชื่อมต่อ

ปัญหาในการเชื่อมต่อใน Skype มักเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคของ Skype ไวรัส หรืออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี

Skype ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Skype ได้และมีข้อความว่า "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้" เป็นไปได้มากว่าคุณมีโปรแกรมเวอร์ชันล้าสมัย ติดตั้งอันใหม่โดยใช้ศูนย์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ:

นี่เป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ แต่ก็ไม่ได้ผลในทุกกรณี

บางครั้งข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออาจเนื่องมาจาก การห้ามไฟร์วอลล์ใช้แอปพลิเคชันและแน่นอนว่าไม่เห็นเครือข่ายและไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่า Skype อยู่ในรายการโปรแกรมต้องห้ามหรือไม่ และยกเลิกการแบนหากจำเป็น

หากคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านทาง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และ Skype ไม่สามารถตรวจจับการตั้งค่าได้โดยอัตโนมัติ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้ให้ไปที่ "การตั้งค่า"ผ่าน "เครื่องมือ"เมนูแนวนอนหลัก จากนั้นเข้า "ตั้งค่าขั้นสูง"และ "สารประกอบ"และให้ข้อมูลที่คุณทราบ:

หากผู้ดูแลระบบของคุณทราบข้อมูลเท่านั้น และเขาไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว คุณมักจะเขียน "ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ" ต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนวิธีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

หากคุณได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่รู้ว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Skype ได้ ให้ลองตรวจสอบสิ่งที่คุณพิมพ์เพื่อดูว่าคุณป้อนผิดหรือไม่: วิธีแก้ไขที่ไม่ชัดเจนนี้อาจได้ผล!

บางครั้ง Skype ไม่เชื่อมต่อและไม่เห็นอินเทอร์เน็ต เนื่องจากไวรัส– ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัส

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออาจมาพร้อมกับข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Skype" (หรือ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Skype" หากคุณมีเวอร์ชันที่ไม่ใช่ภาษารัสเซีย) และการแจ้งเตือน "ขออภัย เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Skype ได้ ” จริงอยู่ที่ในกรณีหลังนี้อาจเนื่องมาจากคุณภาพของการสื่อสาร

ทำไม Skype ถึงออฟไลน์?

ทำไมสายหลุด? บางครั้งสถานะ Skype “เขียน” "ออฟไลน์"- ในกรณีนี้คุณต้องอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์- มันเกิดขึ้นจริง ๆ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์นี้ แต่บนอุปกรณ์ที่ทำงานอยู่ หน้าต่าง Explorer เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและส่งผลต่อการทำงานของบางแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ ไมโครซอฟต์- ดังนั้นคุณควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เหตุใดการเชื่อมต่อจึงถูกขัดจังหวะหรือสูญหาย? ตามกฎแล้ว การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Skype จะถูกโหลดโดยอัตโนมัติและตรงกับการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ จะตั้งค่าการเชื่อมต่อได้อย่างไรหากคุณเข้าถึงเครือข่ายผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์? พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถป้อนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นได้ด้วยตนเอง เจ้าภาพและ ท่าเรือ(และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการอนุญาตหากนี่คือข้อกำหนดพร็อกซี):

หากไม่มีการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ของคุณหรือมีปัญหาโปรแกรมก็จะทำงานผิดปกติเช่นกัน: คุณจะพบว่าการเชื่อมต่อขาดอยู่ตลอดเวลาการโทรถูกขัดจังหวะหรือหลุดไม่มีเสียงบี๊บหรือไม่มีเสียงบี๊บ และอื่นๆ

ในกรณีนี้ คำถาม "เหตุใดการเชื่อมต่อจึงขาด" หรือ "เหตุใด Skype จึงตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง" ไม่ควรส่งถึงโปรแกรม แต่ส่งถึงคุณ อุปกรณ์โทรคมนาคมหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต: พวกเขาคือผู้ที่รับผิดชอบว่าทำไมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบวิธีปรับปรุงการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือวิธีเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต Skype เสนอวิธีแก้ปัญหาของตัวเอง:

เนื่องจากคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้ได้จากบัญชี Skype ของคุณเท่านั้น คุณจึงสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณมียอดคงเหลือเป็นบวกเท่านั้น ดังนั้นนี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับทุกคน

ปัญหาการเชื่อมต่ออื่นๆ

หาก Skype ระบุว่า "ผู้ใช้รายนี้สามารถรับข้อความผ่านการแชทเท่านั้น" ให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ - ควรเลือกตัวเลือกที่นี่ "รับสายจากใครก็ได้":

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนอื่นๆ ข้างต้น

ถ้าโปรแกรมเขียนแบบนั้น "ไม่พบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่"การอัปเดต Internet Explorer จะช่วยได้ที่นี่รวมถึงการปิดใช้งานไอคอน "ทำงานอัตโนมัติ"(อาจอยู่ในเมนู "ไฟล์" หรือ "เครื่องมือ" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน แต่ในเวอร์ชันล่าสุดไม่มีตัวเลือกดังกล่าว)

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เพิ่มผู้ติดต่อ - ตรวจสอบการเชื่อมต่อ” ให้ตรวจสอบ Explorer ด้วย อัปเดต (เบราว์เซอร์)

แต่! วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณและเวอร์ชัน Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยทั่วไปจะกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดรวมถึงข้อผิดพลาดด้วย

และหากคุณต้องการทราบวิธีการสื่อสารผ่าน Skype โดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่ไม่มีทาง หากต้องการสื่อสารโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ใช้การเชื่อมต่อมือถือหรือโทรศัพท์บ้านเป็นประจำ

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดการเชื่อมต่อ Skype จึงไม่ดีก็ควรพิจารณาว่าหากคุณใช้งานเช่น อินเตอร์เน็ตไร้สายและจุดเชื่อมต่ออยู่ไกลจากคุณ ความเร็วการถ่ายโอนข้อมูลจะค่อนข้างต่ำ กล่าวคือ ยิ่งอุปกรณ์สื่อสารอยู่ใกล้กับจุดเข้าใช้งานมากเท่าใด ความเร็วในการส่งข้อมูลก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้วิดีโอปิดหรือช้าลงในระหว่างการสนทนา

วิดีโอ:

ผู้ใช้ Windows 10 ต้องเผชิญกับปัญหาต่าง ๆ ที่อาจนำไปสู่ปัญหาเมื่อทำงานกับระบบ หนึ่งในปัญหาเหล่านี้ถือได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์โดยมีข้อความว่า "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับไซต์ได้ การเชื่อมต่อถูกรีเซ็ตแล้ว"

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับไซต์” ได้

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ถือเป็นการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่สร้างการเชื่อมต่อกับไซต์ โดยส่วนใหญ่ นี่เป็นปรากฏการณ์ชั่วคราว และคุณสามารถกำจัดปัญหาได้เพียงแค่โหลดหน้าเว็บซ้ำ อย่างไรก็ตาม เมื่อปัญหาเกิดขึ้นเป็นประจำหลายครั้งในระหว่างวัน คุณจำเป็นต้องหาวิธีแก้ไข

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับไซต์ได้

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างทีละข้อ

วินโดวส์อัพเดต

ระบบปฏิบัติการ Windows 10 มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเป็นประจำ ส่วนใหญ่แล้วการอัปเดตจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่หากไม่เกิดขึ้นอาจเกิดปัญหาต่าง ๆ เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบด้วยตัวเองว่ามีการอัปเดต Windows 10 หรือไม่ และหากมี ให้อัปเดตระบบ:

หากการติดตั้งข้อมูลอัพเดตระบบปฏิบัติการไม่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไปตามคำแนะนำ

ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เครือข่าย

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เครือข่ายที่เข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันใหม่ ตัวอย่างเช่น หากการเชื่อมต่อเกิดขึ้นผ่านอแด็ปเตอร์ Wi-Fi และไดรเวอร์ไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบัน ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้

คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์หรือไม่โดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีอื่น ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องใช้การ์ดเครือข่ายผ่านโมเด็ม USB (ซึ่งอาจเป็นสมาร์ทโฟนได้) หากไม่มีการขาดการเชื่อมต่อ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ของการ์ดเครือข่ายและอุปกรณ์ที่เกิดการเชื่อมต่อ เช่น อะแดปเตอร์ Wi-Fi

มีสองตัวเลือกในการอัพเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด วิธีแรกคือการดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ และวิธีที่สองคือค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติโดยเลือกรายการที่เหมาะสมในคุณสมบัติฮาร์ดแวร์ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่าน "ตัวจัดการอุปกรณ์"

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย

หากการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เครือข่ายไม่ช่วยแก้ไขปัญหา คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ที่รับผิดชอบในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณจะต้องเรียกใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:

Netsh winsock รีเซ็ต netsh int ip รีเซ็ต ipconfig / ปล่อย ipconfig / ต่ออายุ ipconfig /flushdns

หลังจากรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

เปลี่ยนผู้ใช้

หากไม่มีเคล็ดลับข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับไซต์ได้ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อคุณเปลี่ยนผู้ใช้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เริ่มต้นบัญชีภายในเครื่องดังนี้:

หากไม่มีวิธีการข้างต้นใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาได้ และคุณแน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากปัญหาไดรเวอร์หรือฮาร์ดแวร์ วิธีแก้ไขที่ถูกต้องคือติดตั้ง Windows ใหม่