เหตุใดปุ่มบน Samsung Galaxy S6 จึงไม่ทำงาน ปุ่มสัมผัสไม่ทำงานบน Samsung Galaxy S6 Samsung s6 ปุ่มสลับหน้าต่างถูกกดด้วยตัวเอง
ความล้มเหลวของปุ่มสัมผัสเป็นปัญหาทั่วไปในหมู่เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S6 Edge หากพังฟังก์ชั่นของอุปกรณ์จะยากขึ้นและไม่ตอบสนองต่อคำสั่งมากมาย ที่ศูนย์บริการ LP Pro ผู้เชี่ยวชาญจะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จในเวลาที่สั้นที่สุดและโทรศัพท์จะทำงานเหมือนใหม่
เหตุใดปุ่มสัมผัสบน Samsung Galaxy S6 Age จึงหยุดทำงาน
สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลว:
- เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ไม่เหมาะสม บางครั้งหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว ฟังก์ชั่นบางอย่างของอุปกรณ์ก็หยุดทำงาน
- ความเสียหายต่อสายเคเบิลที่เชื่อมต่อจอแสดงผลและเซ็นเซอร์
- ซอฟต์แวร์ล้มเหลว ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตเฟิร์มแวร์
- ผลกระทบทางกล บ่อยครั้งหลังจากการกระแทกหรือกดดันอุปกรณ์ ปุ่มต่างๆ จะล้มเหลว
- แผงวงจรของสมาร์ทโฟนผิดปกติ
- น้ำเข้าสู่ที่อยู่อาศัย สิ่งนี้นำไปสู่การออกซิเดชันขององค์ประกอบโลหะของโทรศัพท์
จะทำอย่างไรถ้าปุ่มสัมผัสไม่ทำงานบน Samsung Galaxy S6 Edge
การรีบูตจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของระบบ หากปัญหายังคงมีอยู่ ไม่แนะนำให้ซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตัวเอง ซึ่งอาจทำให้ปัญหาแย่ลงและทำให้ต้องซ่อมแซมราคาแพง มอบอุปกรณ์ของคุณให้กับมืออาชีพ ผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการ LP Pro จะทำการวินิจฉัยอย่างละเอียดและซ่อมแซมสมาร์ทโฟนของคุณโดยเร็วที่สุด กับเรารับประกันว่าจะได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
Samsung Galaxy S6 เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมมากจนเกินเป้าหมายการขายในประเทศที่ Samsung กำหนดไว้เอง อุปกรณ์นี้ได้รับการออกแบบในระดับใหม่ทั้งหมดเนื่องจากคุณภาพการประกอบที่ดีขึ้นและความต้องการโลหะมากกว่าพลาสติก ผลลัพธ์ที่ได้คืออุปกรณ์ที่สามารถแข่งขันกับคู่แข่งหลักอย่าง iPhone 6 ได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้ Samsung กลับมาเป็นที่ 1 ในตลาดสหรัฐอเมริกาอีกครั้ง
แม้จะได้รับความนิยม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า Galaxy S6 จะไม่มีปัญหาใดๆ อันที่จริงมีค่อนข้างน้อยและรบกวนการทำงานประจำวันของอุปกรณ์ แต่เราได้รวบรวมรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและเทคนิคง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
1. ปัญหาด้านประสิทธิภาพ
อาจเป็นไปได้ว่าบางครั้งอุปกรณ์เริ่มทำงานช้ากว่าปกติหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน ไม่มีปัญหา สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการรีเซ็ตโดยไม่มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย
1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะสั่น
3. เมื่อโลโก้ Samsung โหลดแล้ว ให้ปล่อยปุ่ม
4. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก “ล้างพาร์ติชั่นแคช”
5. เลือกโดยใช้ปุ่ม Power แล้วคลิก 'ใช่'
6. รีบูท Galaxy S6 ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
2. ปัญหาความร้อนสูงเกินไป
หลังจากใช้งานเป็นเวลานาน อุปกรณ์ของคุณ “ไหม้” ในมือคุณอย่างแท้จริงหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจเพิ่งสำรองรูปภาพช่วงวันหยุดทั้งหมดไว้ และตอนนี้อุปกรณ์ของคุณก็จำเป็นต้องหยุดพักใช่ไหม
เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดแล้วปล่อยทิ้งไว้สักครู่ วิธีนี้จะช่วยลดอุณหภูมิของอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากมีเพียงกระบวนการที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานในเซฟโหมด
3. ปัญหาการหมุนหน้าจอ
น่าเสียดายที่ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไข คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการของ Samsung เนื่องจากพวกเขาทราบปัญหา:
Samsung ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการหมุนหน้าจอใน Galaxy S6 จำนวนจำกัด และมีวิธีแก้ปัญหาอยู่แล้ว เจ้าของที่เชื่อว่าอุปกรณ์ของตนมีปัญหาในการหมุนควรโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung เพื่อรับการสนับสนุน
อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ปัญหาเกี่ยวกับ GPS
Galaxy S6 บางรุ่นมีปัญหากับการล็อค GPS ไม่นานหลังจากซื้ออุปกรณ์ นี่ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และสมาร์ทโฟนเพียงต้องการการสอบเทียบ
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:
1. ไปที่การตั้งค่า Galaxy S6 ของคุณ
2. ไปที่ส่วน “ส่วนบุคคล” และเลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
3. ไปที่ 'ตำแหน่ง' จากนั้นเลือก 'วิธีการระบุตำแหน่ง'
4. เมื่อไปถึงแล้ว ให้เลือก "GPS เท่านั้น"
5. เปลี่ยนเป็น 'GPS, Wi-Fi และเครือข่ายมือถือ'
6. GPS ควรทำงานได้ดีแล้ว
7. หากไม่ได้ผล ให้ลองรีบูตเครื่อง
5. ปัญหาแบตเตอรี่
Samsung ได้ตัดสินใจด้วยภูมิปัญญาอันไม่มีที่สิ้นสุดในการถอดแบตเตอรี่แบบถอดได้ซึ่งเราทุกคนชื่นชอบใน Galaxy รุ่นก่อน ๆ น่าเสียดายที่สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหาหลายประการสำหรับผู้ใช้ระดับสูง และแม้แต่ผู้ใช้ทั่วไปก็ยังบ่นว่าแบตเตอรี่หมดเร็ว
น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน มีเพียงคำแนะนำและเคล็ดลับเท่านั้น:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณปิดอยู่เมื่อคุณไม่ต้องการเครือข่ายไร้สาย อุปกรณ์ของคุณจะยังคงพยายามเชื่อมต่อ ซึ่งทำให้เปลืองแบตเตอรี่
2. ใช้ GPS เมื่อจำเป็นเท่านั้น - ไม่เช่นนั้นให้ปิด GPS
3. ลดความสว่างของหน้าจอ - อันนี้ค่อนข้างชัดเจน
4. ใช้โหมดประหยัดพลังงานซึ่งจะช่วยยืดอายุการใช้งานได้อย่างมาก
6. ปัญหาอินเตอร์เน็ตไร้สาย
อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น เราเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงแนะนำให้รีบูตเครื่อง
หากไม่สำเร็จ ให้ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi และเลือก "ขั้นสูง" ที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดคุณสมบัติ 'อนุญาตให้สแกนเสมอ' และตั้งค่า 'ปิด Wi-Fi ในโหมดสลีป' เป็น 'เสมอ'
มีตัววิเคราะห์ Wi-Fi ที่ดีจำนวนหนึ่งบน Google Play เป็นไปได้มากว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ช้าของคุณบน Galaxy S6 นั้นมีสาเหตุมาจากสัญญาณที่ไม่ดีจากเราเตอร์ของคุณ
7. ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ
ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทำให้อุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมดและถอดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ออก
1. ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
2. เมื่อบู๊ตแล้ว คุณสามารถปล่อยปุ่ม Power ได้ แต่คุณต้องกดปุ่มระดับเสียงค้างไว้
3. ใน Safe Mode คุณจะเห็นข้อความที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
4. ไปที่การตั้งค่า Bluetooth และกดบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องค้างไว้แล้วเลือก "ลืม"
กรณีอื่นๆ
เราอาจพลาดบางกรณีที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้รายอื่น หากเป็นเช่นนั้น โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างพร้อมกับคำถามหรือความคิดเห็นของคุณ แล้วเราจะพยายามช่วยเหลืออย่างแน่นอน!
แม้จะอายุ 4 ปีแล้ว แต่ Samsung S6 ก็ยังคงได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการของผู้ซื้อ สามารถแข่งขันกับอุปกรณ์สมัยใหม่ได้อย่างง่ายดาย โทรศัพท์ใช้งานได้และทรงพลังเพียงพอสำหรับการใช้งานที่สะดวกสบาย แต่ก็มีด้านที่อ่อนแอเช่นกัน บ่อยครั้งที่เจ้าของต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าปุ่ม Samsung S6 ไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติ ในเวลาเดียวกันสาเหตุของการพังไม่ได้ถูกซ่อนไว้ "บนพื้นผิว" เสมอไป
สาเหตุหลักของการทำงานผิดพลาด
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาเกี่ยวกับทัชแพด ได้แก่:
- ความล้มเหลวของวงจรไมโครภายใน เกิดจากกระบวนการออกซิเดชั่น (เมื่อมีความชื้นเข้าไปในเคส) หรือรอยแตกที่ฝุ่นและสิ่งสกปรกทะลุเข้าไปในอุปกรณ์
- การหลุดหรือขาดของสายเคเบิล เกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกลต่อโทรศัพท์
- ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สาเหตุหลักมาจากเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้องหรือการติดตั้งโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้กับโทรศัพท์
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ปุ่มสัมผัสบน Samsung Galaxy S6 หยุดทำงานคือการจัดการอุปกรณ์อย่างไม่ระมัดระวัง การกระแทกและการตกไม่เพียงทำให้เกิดรอยขีดข่วนภายนอกที่สวยงามซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายในชั้นของหน้าจอสัมผัสหรือในองค์ประกอบภายในของอุปกรณ์ แต่ยังทำให้สายเคเบิลแตกรวมถึงรอยแตกบนพื้นผิวของหน้าจอที่มองไม่เห็นในระหว่างนั้น การตรวจสอบด้วยสายตา
จะทำอย่างไรเมื่อปุ่มสัมผัสบน Samsung Galaxy S6 หยุดทำงาน
ก่อนที่จะนำสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ศูนย์บริการ คุณควรแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ก่อน ทำได้โดยการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ปฏิบัติตามอัลกอริทึมต่อไปนี้:
- กดสองปุ่มค้างไว้พร้อมกัน: "ระดับเสียง" (+) และ "พลังงาน"
- เมนูจะเปิดขึ้น ในนั้นคุณต้องเลือกรายการ Wipe
- ยืนยันการดำเนินการ
- รีบูต (“ระบบรีบูต…”)
สลับโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง ยืนยันการดำเนินการด้วยปุ่ม "Power" โปรดจำไว้ว่าการรีบูตครั้งนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ และควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการตามขั้นตอน
ซ่อมแซมความเสียหายทางกล
หากปัญหาไม่หายไปหลังจากรีบูตเครื่อง แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่ความเสียหายทางกล สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำการวินิจฉัยอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุชิ้นส่วนที่เสียหายได้: สายเคเบิลหรือหน้าจอสัมผัส หลังจากระบุองค์ประกอบที่เสียหายแล้วจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ (การซ่อมแซมสามารถทำได้โดยอิสระหรือด้วยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคของศูนย์บริการ) ตามกฎแล้วหลังจากการซ่อมแซมดังกล่าว แผงสัมผัสจะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง
อะไหล่ทดแทนคุณภาพ
เพื่อการซ่อมแซมที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องซื้อเฉพาะอะไหล่คุณภาพสูงเท่านั้น เฉพาะองค์ประกอบดังกล่าวเท่านั้นที่สามารถรับประกันการทำงานที่เหมาะสมของอุปกรณ์ในระยะยาว คุณสามารถซื้อสายเคเบิลหรือหน้าจอสัมผัสสำหรับการซ่อม Samsung s6 ได้ในร้านค้าออนไลน์ของเรา เราขายเฉพาะผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาที่น่าดึงดูด และรับประกันสินค้าเหล่านั้น
ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
พบสินค้า 3 รายการ
อุปกรณ์ระบบสัมผัสทั้งหมดมีข้อเสียเปรียบ: หน้าจอสัมผัสนั้นไวต่อความเสียหายและอิทธิพลเชิงลบประเภทต่างๆ หากปุ่มสัมผัสบน Galaxy S6 หยุดทำงาน แสดงว่าปัญหาส่วนใหญ่มักอยู่ที่ความเสียหายของกระจก
เหตุใดปุ่มสัมผัสบน Galaxy S6 จึงไม่ทำงาน
สถานการณ์ที่ปุ่มสัมผัสบน Galaxy S6 ไม่ทำงานอาจเกิดจากการจับอุปกรณ์อย่างไม่ระมัดระวัง อิทธิพลเชิงลบที่อาจส่งผลต่อความไวของเซ็นเซอร์ ได้แก่:
- ผลกระทบทางกล - แรงกระแทก, การตก, การบีบ;
- ความชื้นเข้ารวมถึงการควบแน่น
- การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิ - การเปลี่ยนแปลงความร้อน/เย็นอย่างกะทันหัน
หากปุ่มสัมผัสบน Galaxy S6 ไม่ทำงาน เป็นไปได้มากว่าความผิดปกติเกิดขึ้นเนื่องจาก:
- รอยแตกขนาดเล็กที่มองไม่เห็นระหว่างการตรวจสอบด้วยสายตา
- การแตกหักของสายเคเบิลที่เชื่อมต่อปุ่มเข้ากับบอร์ด
- ออกซิเดชันของหน้าสัมผัสหรือส่วนของไมโครวงจร
- ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์
การซ่อมแซมปุ่มสัมผัส Galaxy S6
คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของปุ่มสัมผัสได้อย่างอิสระโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าผู้ใช้และกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน หากการจัดการดังกล่าวไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกก็จำเป็นต้องทดสอบสมาร์ทโฟนเพื่อหาข้อผิดพลาดภายใน
ที่ศูนย์บริการ LP Pro ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองโดยใช้อุปกรณ์พิเศษจะช่วยคุณค้นหาสาเหตุของปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด ศูนย์ของเรามีชิ้นส่วนที่จำเป็นทั้งหมดจากผู้ผลิตเพื่อทดแทนและซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณคุณภาพสูง ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะแก้ปัญหาใด ๆ ในเวลาอันสั้นที่สุด
บน Samsung Galaxy S6 ของฉัน (Android 6.0.1) บางครั้งปุ่มย้อนกลับจะเริ่มทำงานด้วยตัวเอง ปิดแอปปัจจุบันหรือกลับไปที่หน้า บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นชุด ทำให้อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้
คำตอบ
ราชัตพังกสตา
ฉันประสบปัญหาเดียวกัน ฉันลองทุกอย่างแล้ว แต่ไม่มีอะไรแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ ในที่สุดเราก็ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซม พวกเขากล่าวว่าความผิดปกติบางอย่างใน digitizer ใต้ปุ่มย้อนกลับเริ่มต้นขึ้นราวกับว่ามีการกดปุ่มย้อนกลับเมื่ออุปกรณ์ถึงอุณหภูมิที่กำหนด
สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้: (หากคุณมีสิทธิ์ของผู้ใช้) เปิดใช้งานปุ่มการนำทางบนหน้าจอ และปิดใช้งานปุ่มสัมผัสปกติ และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ของผมอายุแค่เดือนเดียวก็เลยไปศูนย์บริการ
โชคดี หวังว่านี่จะช่วยได้
กับแลมบริค
มีปัญหาเดียวกัน ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งไม่ได้แก้ปัญหาอะไรเลย ฉันลองใช้รหัสที่รีเซ็ตความไวของหน้าจอสัมผัส ไม่มีความสุข มันเป็นฮาร์ดแวร์ หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้นำเครื่องกลับคืน กล้องของฉันเสีย ร้านซ่อมในพื้นที่ก็รับไปเหมือนกัน พวกเขาเปลี่ยนแถบที่พันรอบขอบห้องขังของฉัน แถบนี้มีเซ็นเซอร์ที่ด้านล่างของเซลล์และด้านข้าง รวมถึงพอร์ตเครื่องชาร์จ
ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หวังว่านี่จะช่วยได้
ผู้ใช้145490
ฉันไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ เพราะหากคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นั่นก็น่าจะช่วยขจัดข้อบกพร่องส่วนใหญ่ในระบบปฏิบัติการได้ และนี่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียง S6 เท่านั้น ตามที่รายงานใน S4 อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นระหว่างบรรจุภัณฑ์/การขนส่ง/ความเสียหายทางกล เช่น ระหว่างตกหล่น โปรดอ่าน
หากอุปกรณ์ของคุณค่อนข้างใหม่ ให้ส่งคืนเพื่อซ่อมแซมหรือไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต เมื่อเปิดโทรศัพท์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะปล่อยแรงกดบนแผ่นที่สัมผัสกันระหว่างปุ่มย้อนกลับและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เชิงกล