เหตุใด iTunes จึงไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของฉัน จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ: วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

ผู้ใช้หลายคนหลงรักแอปพลิเคชั่น iTunes ซึ่งใช้กับอุปกรณ์เช่น iPod, iPhone, iPad รวมถึงบนพีซี สำหรับการทำงานปกติในโปรแกรมใดๆ จะต้องระบุข้อกำหนดของระบบและความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการก่อน ในบทความนี้เราจะเน้นไปที่ Windows 7 และเวอร์ชันใหม่กว่าที่มักใช้กันในปัจจุบัน มาดูข้อผิดพลาดหลัก สาเหตุที่ iTunes ไม่ติดตั้งและเริ่มทำงาน และวิธีแก้ไข

iTunes ไม่ได้ติดตั้งบน Windows 7, 10 และเวอร์ชันอื่น ๆ มาดูปัญหาหลักกัน

เริ่มจากความจริงที่ว่าแต่ละโปรแกรมมีข้อกำหนดในการติดตั้งของตัวเอง ก่อนอื่น เรามาดูข้อกำหนดในการติดตั้ง iTunes กันก่อน

ความต้องการของระบบสำหรับ Windows

ฮาร์ดแวร์:

• พีซีที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel หรือ AMD รองรับ SSE2 (1 GHz) และ RAM 512 MB
• หากต้องการดูวิดีโอรูปแบบมาตรฐานจาก iTunes Store คุณต้องมีโปรเซสเซอร์ Intel Pentium D หรือเร็วกว่า มี RAM ขนาด 512 MB และการ์ดแสดงผลที่รองรับ DirectX 9.0
• หากต้องการดูวิดีโอ HD 720p, iTunes LP และ iTunes Extras คุณต้องมีโปรเซสเซอร์ Intel Core 2 Duo 2.0 GHz หรือเร็วกว่า, RAM ขนาด 1 GB และโปรเซสเซอร์กราฟิก Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 หรือ NVIDIA GeForce 6150 หรือดีกว่า
• หากต้องการดูวิดีโอ 1080p HD คุณต้องมีโปรเซสเซอร์ Intel Core 2 Duo 2.4 GHz หรือเร็วกว่า, RAM 2 GB และโปรเซสเซอร์กราฟิก Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS หรือดีกว่า
• การดู iTunes LP และ iTunes Extras ต้องใช้ความละเอียดหน้าจอ 1024x768 หรือสูงกว่า 1280x800 หรือสูงกว่า
• การ์ดเสียงและลำโพง 16 บิต
• จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อเชื่อมต่อกับ Apple Music, iTunes Store และ iTunes Extras
• ขอแนะนำให้คุณมีเครื่องเขียนซีดีหรือดีวีดีเพื่อเบิร์นซีดีเพลง ซีดี MP3 หรือเบิร์นข้อมูลสำรองซีดีหรือดีวีดี เพลงจากแค็ตตาล็อก Apple Music ไม่สามารถเขียนลงซีดีได้

ซอฟต์แวร์:

• Windows 7 หรือใหม่กว่า
• Windows เวอร์ชัน 64 บิตต้องใช้โปรแกรมติดตั้ง iTunes สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้า www.itunes.com/download
• พื้นที่ว่างในดิสก์ 400 MB
• โปรแกรมอ่านหน้าจอต้องใช้ Window-Eyes 7.2 หรือใหม่กว่า สำหรับความพร้อมใช้งานของ iTunes โปรดดู www.apple.com/ru/accessibility
• ขณะนี้ iTunes เป็นแอปพลิเคชั่น 64 บิตสำหรับ Windows เวอร์ชัน 64 บิต วิชวลไลเซอร์ของบริษัทอื่นบางรายการอาจเข้ากันไม่ได้กับ iTunes เวอร์ชันนี้ ติดต่อผู้พัฒนาเพื่อขอรับวิชวลไลเซอร์เวอร์ชันอัปเดตที่เข้ากันได้กับ iTunes 12.1 และใหม่กว่า
• ความพร้อมให้บริการของ Apple Music, Apple Music Radio, iTunes in the Cloud และ iTunes Match อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

นอกจากข้อกำหนดของระบบแล้ว ยังคำนึงถึงลำดับการติดตั้งที่ถูกต้องด้วย เราดูกระบวนการนี้ในวิดีโอหน้า

วิดีโอ: วิธีติดตั้ง iTunes

การติดตั้งล้มเหลวหรือหลังการติดตั้ง ฉันได้รับข้อความ "ข้อผิดพลาด 2" หรือ "ไม่พบการสนับสนุนแอปพลิเคชัน Apple"

ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ในบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบ
• ลองติดตั้งการอัปเดต Windows และ iTunes เวอร์ชันล่าสุดสำหรับพีซี
• ค้นหาโฟลเดอร์ iTunesSetup หรือ iTunes6464Setup และคลิกขวาคลิก "Run as administrator" ในเมนูบริบท (สำหรับเวอร์ชัน XP คือ "Open") หากแอปพลิเคชันได้รับการติดตั้งบนพีซีแล้ว ระบบจะเสนอโปรแกรมแก้ไขให้ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองเรียกใช้แอปพลิเคชันอีกครั้ง
• หากก่อนหน้านี้ iTunes บนพีซี แต่ไม่สามารถติดตั้งหรือแก้ไขโปรแกรมได้ วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการลบส่วนประกอบที่เหลือจากการติดตั้งครั้งก่อน จากนั้นลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
• ปิดการใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยหรือแม้กระทั่งถอนการติดตั้ง
• รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อฉันพยายามติดตั้ง iTunes ฉันได้รับ "ข้อผิดพลาด 7 (ข้อผิดพลาด 193 บน Windows)"

ควรพิจารณาปัญหานี้แยกกัน เนื่องจากวิธีแก้ไขปัญหานี้แตกต่างจากที่อื่น ซึ่งหมายความว่าพีซีมีซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ในเวลาเดียวกัน ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: “iTunes ติดตั้งไม่ถูกต้อง ติดตั้ง iTunes ใหม่ ข้อผิดพลาด 7 (ข้อผิดพลาดของ Windows 193)", "iTunesHelper ติดตั้งไม่ถูกต้อง ติดตั้ง iTunes ใหม่ ข้อผิดพลาด 7", "บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในระดับที่จำเป็นในการเรียกใช้บริการระบบ"

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ไปที่โฟลเดอร์ C:\Windows\System32 ค้นหาไฟล์จากรายการแล้วลากไปที่ถังขยะ:

• msvcp100.dll
• msvcp120.dll
• msvcp140.dll
• msvcr100.dll
• msvcr120.dll
• vruntime140.dll

หากไม่พบไฟล์ ให้ไปยังไฟล์ถัดไป คุณไม่ควรลบไฟล์อื่นออกจากโฟลเดอร์นี้

จากนั้นลองกู้คืน Apple Application Support ทั้งสองเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ (64 บิตและ 32 บิต) ในส่วนเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออกของแผงควบคุม ให้ไฮไลต์ไฟล์ Apple Application Support เวอร์ชัน 32 บิต คลิกขวาเพื่อเปิดเมนูบริบทและเลือก "แก้ไข" เราดำเนินการขั้นตอนเดียวกันสำหรับ Apple Application Support เวอร์ชัน 64 บิต มาลองเปิด iTunes กัน

ข้อผิดพลาดแพ็คเกจ Windows Installer เมื่อติดตั้ง iTunes

ปัญหาในการติดตั้งแอปพลิเคชันก็ปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหากับ Windows Installer ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

โปรแกรมอาจถูกปิดใช้งาน เรากำลังพยายามเริ่มด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้ดังนี้ ในเมนู "Start" คลิก "Run" และป้อน "services.msc" ในช่อง หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมรายการที่เราพบ “ตัวติดตั้ง Windows”

เปิดไฟล์. หน้าต่างตัวติดตั้งจะปรากฏขึ้น ที่นี่เราเลือกประเภทการเปิดตัว "ด้วยตนเอง" และคลิก "เรียกใช้"

อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมเริ่มทำงาน แต่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ เราพยายามอัปเดต Windows Installer

เราสามารถค้นหาตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของตัวติดตั้งโดยใช้ลิงก์ http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html และ https://habrahabr.ru/sandbox/33155/

iTunes ไม่เริ่มทำงาน: วิธีแก้ปัญหา

การแก้ไขปัญหาบางส่วนระหว่างการเริ่มต้นระบบมีการกล่าวถึงข้างต้น (ข้อผิดพลาด 2 ข้อผิดพลาด 7) อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Windows และ iTunes ก่อนที่จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด

เนื่องจาก iTunes เป็นผลิตภัณฑ์ของ Apple เมื่อเปิดแอปพลิเคชันตลอดจนระหว่างการติดตั้งจึงอาจเกิดข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สามได้

หากต้องการยกเว้นตัวเลือกนี้ เราจะเปิดแอปพลิเคชันในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้เมื่อเปิด iTunes ให้กด Shift และ Ctrl บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ หลังจากการเปิดตัวนี้ หน้าต่าง “iTunes กำลังทำงานในเซฟโหมด” จะปรากฏขึ้น โมดูลภาพที่คุณติดตั้งถูกปิดใช้งานชั่วคราว"

1. จากนั้นคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" และหากโปรแกรมเริ่มต้นในลักษณะนี้และทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ให้ทำดังต่อไปนี้:
2. ตรวจสอบกับผู้ผลิตปลั๊กอินที่ติดตั้งสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับความเข้ากันได้กับ iTunes เวอร์ชันที่ต้องการ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของปลั๊กอินเวอร์ชันอัปเดตนี้

ปลั๊กอินและสคริปต์ของโปรแกรม iTunes จะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: C:\Users\username\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; ใน Windows XP: C:\Documents and Settings\ชื่อผู้ใช้\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins

ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นยังเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องอัพเดตไดรเวอร์โปรแกรมหากต้องการตรวจสอบ ให้ปิดอินเทอร์เน็ตแล้วเปิดแอปพลิเคชัน หาก iTunes ทำงานได้ดี ให้อัพเดตไดรเวอร์

ข้อผิดพลาดจะถูกสร้างขึ้นเมื่อทำงานในบัญชีที่ระบุเท่านั้นในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างไลบรารีสื่ออื่นได้ และหากไม่มีปัญหา ให้คืนค่าไลบรารีสื่อเวอร์ชันก่อนหน้า

หากปัญหาเกิดขึ้นอีก คุณจะต้องตรวจสอบไฟล์ที่บันทึกไว้ เนื่องจากบางไฟล์อาจทำให้ iTunes หยุดทำงานหรือปิดไปเองตามธรรมชาติ หากต้องการค้นหาไฟล์ดังกล่าว ให้ทำดังต่อไปนี้:

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้ โดยหลีกเลี่ยงการเพิ่มไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหา

อย่าลืมเกี่ยวกับปัญหาของระบบวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:

1. ตรวจสอบโปรแกรมที่อาจเป็นอันตราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณทันสมัยและทำการสแกนระบบ
2. ลองเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้ง iTunes อย่างถูกต้อง หากจำเป็น ให้ติดตั้งโปรแกรมใหม่
4. อัพเดตไดรเวอร์พีซีของคุณ

ปัญหาระหว่างการอัพเดต: จะต้องทำอย่างไร

ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปเดต iTunes จะเหมือนกับเมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันและเราดำเนินการในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องถอดส่วนประกอบของ Apple ที่ติดตั้งบนพีซีออก ดูวิดีโอเพื่อดูวิธีการทำเช่นนี้

วิดีโอ: วิธีลบการอัปเดตซอฟต์แวร์ Apple/วิธีอัปเดต iTunes Win7

ปัญหาบางอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ปัญหาทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ iTunes ดังนั้น "สำหรับของหวาน" ฉันจะทิ้งลิงค์ที่มีประโยชน์ไว้สองสามลิงค์! http://appstudio.org/errors - คู่มือข้อผิดพลาดของ iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - รหัสข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและสำหรับผู้ที่ต้องการขยายขีดความสามารถของแอปพลิเคชัน - อ่านเกี่ยวกับแฮ็กชีวิต https://lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497

สวัสดี! การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป ตัวอย่างที่ชัดเจนของสิ่งนี้คือ iTunes เวอร์ชันใหม่ ซึ่งนักพัฒนา Apple ด้วยเหตุผลบางประการ "ตัด" App Store ออก เต็มที่. พวกเขาเอาและลบความสามารถในการจัดการเกมและแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์ iOS ของคุณผ่านทางคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ รายการ App Store ใน iTunes หายไปแล้ว!

พูดตามตรง ฉันไม่เข้าใจ "หลายขั้นตอน" ทั้งหมดนี้จากบริษัทอันรุ่งโรจน์จาก Cupertino เลย ทิม คุก คุณอยู่ตรงนั้นหรือเปล่า? มีปัญหาหรืองานอื่น ๆ อีกหรือไม่? เหตุใดจึงลบสิ่งที่ไม่รบกวนใครและช่วยได้มากมาย? เช่นตอนนี้ พวกมันแปลกๆ Apple โอ้ พวกมันแปลกๆ...

โชคดีที่มีทางออก ตอนนี้ฉันจะบอกวิธีคืนเกมและที่เก็บแอปพลิเคชันไปยัง iTunes บนพีซีของคุณ ไปกันเลย!

ดังนั้น Apple จึงตัดสินใจว่าผู้ใช้ทั่วไปไม่ต้องการโปรแกรมใน iTunes

แต่ยังมีประโยชน์อื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ของบริษัท เช่น ในธุรกิจ การศึกษา และการตั้งค่าอื่นๆ ขององค์กร และนี่คือจุดที่การติดตั้งโปรแกรมผ่าน iTunes สามารถมีบทบาทสำคัญมาก - ไม่สามารถลบออกได้

จึงมีการออกแถลงข่าวพิเศษว่าหากคุณเป็นตัวแทนธุรกิจแล้วยังใช้ iTunes ได้เหมือนเดิมไม่มีใครห้าม :)

ลองใช้สมมติฐานนี้เพื่อเพิ่ม App Store ลงใน iTunes:

1. เปิดแถลงการณ์ของ Apple โดยใช้ลิงก์นี้
2. ที่นั่นเรายังดาวน์โหลด iTunes (12.6.3.6) - ใช้งานได้กับ Mac และ Windows
3. ถ้าคอมพิวเตอร์ใช้งาน.
4. เราติดตั้ง.

อย่างไรก็ตาม เมื่อเริ่มต้นระบบ คุณอาจพบข้อความ: “ไฟล์ iTunes Library.itl ไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากไฟล์นั้นสร้างโดย iTunes เวอร์ชันใหม่กว่า”

จะทำอย่างไรกับมัน?

• ค้นหาไฟล์ iTunes Library.itl บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คุณสามารถใช้การค้นหาได้ แต่ในกรณีนี้ นี่คือเส้นทางตำแหน่ง "มาตรฐาน" สำหรับ Windows - C:\Users\ชื่อผู้ใช้\เพลงของฉัน\iTunes- และสำหรับแมค - ส่วนตัว > เพลง > iTunes.
• ลบหรือย้าย iTunes Library.itl ออกจากโฟลเดอร์นี้

สำคัญ! หลังจากลบหรือย้ายไฟล์แล้ว คุณจะต้องสร้างไลบรารีสื่อของคุณอีกครั้ง นี่อาจเป็นปัญหาได้หากเพลงทั้งหมดใน iTunes ได้รับการ "จัดเรียง" และจัดเรียงแล้ว

เพียงเท่านี้ เราเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วดูว่า... ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง - ยังไม่มี App Store ใน iTunes! ใจเย็น ๆ สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตกใจ :)

ตอนนี้เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าความสามารถในการดาวน์โหลดเกมหรือแอพพลิเคชั่นผ่าน iTunes กลับมาแล้ว ไชโย!

อัปเดต (หมายเหตุสำคัญ)!ผู้อ่านคนหนึ่งเขียนความคิดเห็นว่าเขาทำทุกอย่างตามคำแนะนำ แต่ไม่มีอะไรทำงาน อะไรทำให้เกิดสิ่งนี้? เพียงเพราะกำลังดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชัน "ผิด" โปรดระวัง - บทความนี้มีลิงก์และเคล็ดลับที่จำเป็นทั้งหมด ขอบคุณมาก:)

iTunes เป็นบริการพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถรวมการซื้อและการติดตั้งที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ของคุณ ด้วยแอปนี้ คุณสามารถซิงค์โทรศัพท์และแท็บเล็ต สำรองข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย หาก iTunes หยุดทำงานด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้ มันจะกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ Apple และทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้ - เพราะเหตุใดและต้องทำอย่างไร

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ iTunes คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนที่คล้ายกับ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes" "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อและการอนุญาต" ฯลฯ การดำเนินการนี้จะขัดจังหวะกระบวนการอนุญาตและอาจทำให้ iTunes หยุดทำงาน . ตอบ.

สาเหตุของพฤติกรรมนี้ของโปรแกรมอาจเป็นดังต่อไปนี้:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือเครือข่าย Wi-Fi ไม่เสถียรหรือใช้งานไม่ได้
• แอปพลิเคชั่น iTunes เวอร์ชันล้าสมัยหรือล้าสมัย
• ไฟล์แอปพลิเคชันที่เสียหาย
• อะแดปเตอร์ USB ทำงานได้ไม่ดี
• การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์
• เวอร์ชัน iOS ที่ล้าสมัยหรือล้าสมัย
• เซิร์ฟเวอร์ iTunes หยุดทำงาน

วิธีแก้ปัญหา

ด้านล่างนี้เราจะแสดงวิธีการที่จะช่วยให้คุณรับมือกับเหตุผลที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้น หากคุณไม่ทราบว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในกรณีของคุณ ให้ใช้คำแนะนำทั้งหมดทีละรายการจนกว่าปัญหาจะหายไป

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์ของคุณ

ปิดและเปิด iTunes ใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์

มีความเป็นไปได้ที่เซิร์ฟเวอร์ iTunes จะหยุดทำงานอยู่ในขณะนี้ เนื่องด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือการโจมตีจากสแปม แม้จะไม่น่าเป็นไปได้สูงก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้: ไปที่แท็บพิเศษบนเว็บไซต์ทางการของ Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/) ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของบริการทั้งหมด ค้นหา iTunes หากมีวงกลมสีเขียวอยู่ข้างๆ แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ใช้งานได้และปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากสิ่งอื่น

การเปลี่ยนสาย USB

ตรวจสอบว่าสาย USB มีความเสียหายภายนอกหรือไม่: แตกหัก ขาด หักงอ นอกจากนี้อะแดปเตอร์อาจทำงานไม่ถูกต้องหากไม่เป็นทางการ หากคุณมีโอกาส ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นด้วยสายเคเบิลเส้นเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ตรงนั้น

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ลองโหลดลิงก์ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ จากอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพ รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณหากคุณใช้ Wi-Fi และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งจากตัวอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดต iTunes

กำลังติดตั้ง iTunes ใหม่

ไฟล์โปรแกรมอาจเสียหาย และการอัพเดตจะไม่ช่วยในกรณีนี้ หากคุณไม่ได้เข้าถึงไฟล์โปรแกรมด้วยตัวเอง แสดงว่าไฟล์เหล่านั้นได้รับความเสียหายจากไวรัส

1. เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เราค้นหาและลบไวรัสที่พบ
3. ลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์
4. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple และดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง iTunes สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ เราติดตั้งโปรแกรมและพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

การเปลี่ยนการตั้งค่าเวลาและวันที่

ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าวันที่และเวลาในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณไม่ถูกต้อง เนื่องจากการซิงโครไนซ์จะตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรองแอปพลิเคชัน และหากวันที่ไม่ตรงกัน การเข้าถึงโปรแกรมจะถูกปฏิเสธ

1. เปิดโปรแกรมการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่ส่วน "พื้นฐาน" กันดีกว่า
3. ไปที่ส่วนย่อย "วันที่และเวลา"
4. เราตั้งค่าตัวเลือก "อัตโนมัติ" หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้อุปกรณ์ตรวจสอบและตั้งเวลาที่ถูกต้องโดยอิสระ ในกรณีนี้อาจต้องรีบูต หากไม่มีอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดด้วยตนเอง

อัปเดต iOS

หากอุปกรณ์ของคุณมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล้าสมัย คุณอาจประสบปัญหากับ iTunes ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน "พื้นฐาน"
3. ไปที่ส่วนย่อย "การอัปเดตซอฟต์แวร์"
4. รอในขณะที่อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่
5. ดาวน์โหลดไฟล์ที่พบและรอให้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หากไม่มีวิธีการข้างต้นช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้ แสดงว่าเหลือเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ - ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (https://support.apple.com/ru-ru) คุณสามารถค้นหาวิธีที่สะดวกที่สุดในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ อธิบายรายละเอียดให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น รวมถึงวิธีที่ไม่ได้ช่วยแก้ไข

ผู้ใช้อาจประสบปัญหาต่างๆ ขณะใช้งาน iTunes โดยเฉพาะบทความนี้จะกล่าวถึงว่าต้องทำอย่างไรหาก iTunes ปฏิเสธที่จะเริ่มต้นเลย

ปัญหาในการเริ่ม iTunes อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในบทความนี้เราจะพยายามครอบคลุมวิธีการแก้ปัญหาจำนวนสูงสุดเพื่อให้คุณสามารถเปิด iTunes ได้ในที่สุด

การแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น iTunes

วิธีที่ 1: เปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอ

บางครั้งปัญหาในการเริ่ม iTunes และการแสดงหน้าต่างโปรแกรมอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอในการตั้งค่า Windows ไม่ถูกต้อง

ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปและในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นให้ไปที่รายการ "การตั้งค่าการแสดงผล"

ในช่อง "ความละเอียด" ให้ตั้งค่าความละเอียดสูงสุดที่มีสำหรับหน้าจอของคุณ จากนั้นบันทึกการตั้งค่าและปิดหน้าต่างนี้

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว iTunes จะเริ่มทำงานอย่างถูกต้องตามกฎ

วิธีที่ 2: ติดตั้ง iTunes ใหม่

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่า หรือโปรแกรมอาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ส่งผลให้ iTunes ไม่ทำงาน

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

และทันทีที่คุณลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ของการเผยแพร่ได้จากเว็บไซต์ของผู้พัฒนา จากนั้นจึงติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดาวน์โหลด iTunes

วิธีที่ 3: การล้างโฟลเดอร์ QuickTime

หากคุณติดตั้งโปรแกรมเล่น QuickTime บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สาเหตุอาจเป็นเพราะปลั๊กอินหรือตัวแปลงสัญญาณบางตัวขัดแย้งกับเครื่องเล่นนี้

ในกรณีนี้ แม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้ง QuickTine จากคอมพิวเตอร์และติดตั้ง iTunes ใหม่ ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นการดำเนินการเพิ่มเติมของคุณจะปรากฏดังนี้:

ใน Windows Explorer นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้: C:\windows\System32 หากมีโฟลเดอร์ QuickTime ในโฟลเดอร์นี้ ให้ลบเนื้อหาทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 4: การล้างไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหาย

ตามกฎแล้ว ผู้ใช้ประสบปัญหาที่คล้ายกันหลังจากอัปเดต ในกรณีนี้ หน้าต่าง iTunes จะไม่ปรากฏขึ้น แต่ถ้าคุณดูที่ “ตัวจัดการงาน” (Ctrl+Shift+Esc) คุณจะเห็นกระบวนการ iTunes ทำงานอยู่

ในกรณีนี้อาจบ่งบอกถึงการมีไฟล์การกำหนดค่าระบบที่เสียหาย วิธีแก้ปัญหาคือการลบไฟล์เหล่านี้

ขั้นแรก คุณจะต้องแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเมนูแผงควบคุม ตั้งค่าโหมดการแสดงผลของรายการเมนูที่มุมขวาบนเป็นไอคอนขนาดเล็ก จากนั้นไปที่ส่วนตัวเลือก File Explorer

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ "มุมมอง" ลงไปที่ท้ายสุดของรายการและทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "แสดงไฟล์โฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ซ่อน" บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตอนนี้เปิด Windows Explorer แล้วไปที่เส้นทางต่อไปนี้ (หากต้องการไปที่โฟลเดอร์ที่ระบุอย่างรวดเร็วคุณสามารถวางที่อยู่นี้ลงในแถบที่อยู่ของ Explorer):

C:\ProgramData\Apple คอมพิวเตอร์\iTunes\SC ข้อมูล

หลังจากเปิดเนื้อหาของโฟลเดอร์ คุณจะต้องลบสองไฟล์: “SC Info.sidb” และ “SC Info.sidd” หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ท Windows

วิธีที่ 5: การทำความสะอาดไวรัส

แม้ว่าตัวเลือกนี้สำหรับสาเหตุของปัญหาในการเปิด iTunes จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่เราไม่สามารถยกเว้นความเป็นไปได้ที่การเปิดตัว iTunes จะถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์ไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

สแกนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือใช้โปรแกรมการรักษาพิเศษ Dr.Web CureIt ซึ่งไม่เพียงแต่ค้นหา แต่ยังช่วยรักษาไวรัสด้วย (หากไม่สามารถรักษาได้ ไวรัสจะถูกกักกัน) ยิ่งไปกว่านั้น ยูทิลิตี้นี้แจกฟรีอย่างแน่นอนและไม่ขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการสแกนระบบใหม่ได้หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่พบภัยคุกคามทั้งหมดในคอมพิวเตอร์

ดาวน์โหลด Dr.Web CureIt

เมื่อคุณกำจัดภัยคุกคามไวรัสที่ตรวจพบทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะต้องมีการติดตั้ง iTunes ใหม่ทั้งหมดและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เนื่องจาก... ไวรัสอาจขัดขวางการทำงานได้

วิธีที่ 6: ติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้อง

วิธีการนี้เกี่ยวข้องเฉพาะกับผู้ใช้ Windows Vista และระบบปฏิบัติการเวอร์ชันต่ำกว่านี้ รวมถึงระบบ 32 บิต

ปัญหาคือ Apple หยุดพัฒนา iTunes สำหรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า ซึ่งหมายความว่าหากคุณจัดการดาวน์โหลด iTunes สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและแม้แต่ติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมจะไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ คุณจะต้องลบ iTunes เวอร์ชันที่ใช้งานไม่ได้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ (คุณจะพบลิงก์ไปยังคำแนะนำข้างต้น) จากนั้นดาวน์โหลดชุดการเผยแพร่ของ iTunes เวอร์ชันล่าสุดที่มีสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง มัน.

iTunes สำหรับ Windows XP และ Vista 32 บิต

iTunes สำหรับ Windows Vista 64 บิต

วิธีที่ 7: การติดตั้ง Microsoft .NET Framework

หาก iTunes ไม่เปิดขึ้นมาและแสดงข้อผิดพลาด 7 (ข้อผิดพลาดของ windows 998) แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Microsoft .NET Framework หรือมีการติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่สมบูรณ์

คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft .NET Framework ได้จากลิงค์นี้จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ เมื่อคุณติดตั้งแพ็คเกจเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ไม่เชิง

lumpics.ru

เหตุใด iTunes จึงไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของฉัน จะทำอย่างไร?

iTunes เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เมื่อทำงานกับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS แอปพลิเคชั่นนี้ยังเป็นเครื่องเล่นสำหรับเนื้อหามัลติมีเดียประเภทต่าง ๆ ที่สามารถเล่นเสียงและวิดีโอได้

สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมนี้ได้จากเว็บไซต์ของบริษัท และการติดตั้งก็ง่ายมาก อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ผู้ใช้บางรายไม่มี iTunes บนคอมพิวเตอร์เลย เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่สามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้?

ในการเริ่มต้น เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาเมื่อคุณเปิด iTunes และไม่เปิดขึ้น แต่ก็ไม่ได้ให้ข้อผิดพลาดเช่นกัน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่

ปัญหายอดนิยมที่ทำให้ iTunes ไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและวิธีการแก้ไข:

ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย: โปรแกรมนี้จะไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเก่ามาก มีแนวโน้มว่าจะไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของโปรแกรม ถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นคือประเด็นที่แท้จริง

อาจถึงเวลาที่คุณต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ บางครั้ง iTunes เริ่มขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล้าสมัย

ลองรอสักนิดครับ. ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์เกิดขึ้นในบริการภายในของโปรแกรมซึ่งเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย

ปัญหาและแนวทางแก้ไข

บางครั้ง iTunes อาจไม่เปิดขึ้นเนื่องจากไม่สามารถอ่านข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณได้ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ทางเดียวเท่านั้น - การจัดรูปแบบไฟล์บนอุปกรณ์ ก่อนดำเนินการ ให้บันทึกเอกสารทั้งหมดของคุณบนอุปกรณ์อื่นหรือบนคลาวด์ (OneDrive, iClouds หรืออื่น ๆ) หลังจากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณได้

ลองตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อหามัลแวร์ บ่อยครั้งที่ไวรัสเพียงแต่ปิดกั้นการเปิดตัวโปรแกรมที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองรีเซ็ตพารามิเตอร์ของอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ - บางครั้งผู้ใช้เองก็ห้ามไม่ให้อุปกรณ์ "เชื่อถือ" คอมพิวเตอร์โดยไม่รู้ตัวซึ่งเป็นสาเหตุที่ iTunes ไม่เริ่มทำงาน

ลองเปิดแอปพลิเคชันนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ คลิกขวาที่ไอคอนและเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ระบบปฏิบัติการบางเวอร์ชันอาจบล็อกการเปิดโปรแกรมอัตโนมัติที่ติดตั้งจากอินเทอร์เน็ต

ลองกำจัดโฟลเดอร์ Temp ออกทั้งหมด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

• ไปที่ "คอมพิวเตอร์ของฉัน";
• เปิด "ดิสก์ในเครื่อง C";
• ค้นหาโฟลเดอร์ "เอกสารและการตั้งค่า"
• ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อบัญชีของคุณที่นั่น
• ค้นหาโฟลเดอร์ iTunes และดาวน์โหลด
• ค้นหา "การตั้งค่าท้องถิ่น" ในโฟลเดอร์ ในบางอุปกรณ์จะมองเห็นได้ทันทีในอุปกรณ์อื่น ๆ คุณต้องทำตามคำแนะนำต่อไปนี้: "บริการ" ใน "คุณสมบัติและโฟลเดอร์" และใน "มุมมอง" ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน";
• ในโฟลเดอร์ ให้เลือกไฟล์ Temp แล้วลบออก หากระบบแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด iTunes อีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ iTunes จะเริ่มทำงาน

หากขั้นตอนที่อธิบายไว้แล้วไม่ช่วยคุณให้ไปยังวิธีที่รุนแรงที่สุดหลังจากนั้น iTunes รับประกันว่าจะใช้งานได้ เปิด "พีซีเครื่องนี้" จากนั้น "Local Disk C" ในนั้น - โฟลเดอร์ "windows" ในนั้นให้ค้นหาโฟลเดอร์ "System32" ซึ่งคุณต้องเปิดโฟลเดอร์ "QuickTime" คุณต้องลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและ iTunes ควรใช้งานได้

แน่นอนว่าเกิดข้อขัดแย้งในโปรแกรม iTunes เกิดขึ้นระหว่างการดาวน์โหลด บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อขัดแย้งระหว่างปลั๊กอินและตัวแปลงสัญญาณ ลองถอนการติดตั้ง QuickTime ดาวน์โหลดไฟล์โปรแกรมใหม่ และติดตั้ง iTunes อีกครั้ง หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้ เขียนถึงฝ่ายบริการด้านเทคนิคของ Apple พวกเขาจะพบวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องสำหรับปัญหาของคุณอย่างแน่นอน

ข้อเสียอย่างเดียวของวิธีนี้คือคุณต้องเข้าใจภาษาอังกฤษเป็นอย่างน้อยและรอสองสามวันจนกว่าพวกเขาจะตอบคุณ เราหวังว่ามันจะไม่เกิดขึ้นและคำแนะนำของเราจะช่วยคุณได้

AppsGames.ru

“ iTunes หยุดทำงาน”: สาเหตุหลักของปัญหา

ขณะใช้งานโปรแกรม iTunes ผู้ใช้อาจประสบปัญหาต่างๆ ที่อาจรบกวนการทำงานปกติของโปรแกรม ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งคือ iTunes ปิดกะทันหันและแสดงข้อความ “iTunes หยุดทำงาน” บนหน้าจอ ปัญหานี้จะมีการกล่าวถึงโดยละเอียดในบทความ

ข้อผิดพลาด “iTunes หยุดทำงาน” สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในบทความนี้เราจะพยายามอธิบายเหตุผลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และด้วยการทำตามคำแนะนำในบทความ คุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด "iTunes หยุดทำงาน"

เหตุผลที่ 1: ขาดทรัพยากร

ไม่มีความลับที่โปรแกรม iTunes สำหรับ Windows OS มีความต้องการอย่างมากโดย "กิน" ทรัพยากรระบบส่วนใหญ่ซึ่งส่งผลให้โปรแกรมสามารถทำงานช้าลงได้อย่างง่ายดายแม้ในคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลัง

หากต้องการตรวจสอบสถานะของ RAM และ CPU ให้เปิดหน้าต่างตัวจัดการงานโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl+Shift+Esc จากนั้นตรวจสอบว่าโหลดพารามิเตอร์ CPU และหน่วยความจำเป็นจำนวนเท่าใด หากโหลดการตั้งค่าเหล่านี้ 80-100% คุณจะต้องปิดโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ได้มากที่สุด จากนั้นลองเปิด iTunes อีกครั้ง หากปัญหาเกิดจากการขาด RAM โปรแกรมก็ควรทำงานได้ตามปกติโดยไม่ล่มอีก

เหตุผลที่ 2: โปรแกรมล้มเหลว

เราไม่ควรแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงใน iTunes ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถทำงานกับโปรแกรมได้

ก่อนอื่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิด iTunes อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณควรลองติดตั้งโปรแกรมใหม่หลังจากลบออกจากคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์แล้ว ก่อนหน้านี้ได้มีการกล่าวถึงวิธีการลบ iTunes และส่วนประกอบโปรแกรมเพิ่มเติมทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์บนเว็บไซต์ของเรา

วิธีลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

และหลังจากการลบ iTunes เสร็จสิ้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นจึงดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันใหม่ต่อไป ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสก่อนติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อลดความเป็นไปได้ในการบล็อกกระบวนการของโปรแกรมนี้ ตามกฎแล้วในกรณีส่วนใหญ่การติดตั้งโปรแกรมใหม่ทั้งหมดจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานของโปรแกรมได้

ดาวน์โหลด iTunes

เหตุผลที่ 3: QuickTime

QuickTime ถือเป็นความล้มเหลวอย่างหนึ่งของ Apple เครื่องเล่นนี้เป็นเครื่องเล่นสื่อที่ไม่สะดวกและไม่เสถียรซึ่งโดยส่วนใหญ่ผู้ใช้ไม่ต้องการ ในกรณีนี้ เราจะพยายามลบเครื่องเล่นนี้ออกจากคอมพิวเตอร์

ในการดำเนินการนี้ให้เปิดเมนู "แผงควบคุม" ตั้งค่าวิธีการแสดงสำหรับรายการเมนู "ไอคอนขนาดเล็ก" ในพื้นที่มุมขวาบนของหน้าต่างจากนั้นไปที่ส่วน "โปรแกรมและคุณสมบัติ"

ค้นหาเครื่องเล่น QuickTime ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งคลิกขวาและในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นให้ไปที่รายการ "ถอนการติดตั้ง"

เมื่อคุณถอนการติดตั้งเครื่องเล่นเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบสถานะของ iTunes

เหตุผลที่ 4: ความขัดแย้งของโปรแกรมอื่น

ในกรณีนี้ เราจะพยายามตรวจสอบว่าปลั๊กอินที่ไม่ได้เผยแพร่ภายใต้การดูแลของ Apple ขัดแย้งกับ iTunes หรือไม่

ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Shift และ Ctrl ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นเปิดทางลัด iTunes? กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกระทั่งข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอขอให้คุณเริ่ม iTunes ในเซฟโหมด

เนื่องจากการเรียกใช้ iTunes ในเซฟโหมด หากปัญหาได้รับการแก้ไข เราสามารถสรุปได้ว่าการทำงานของ iTunes ถูกขัดขวางโดยปลั๊กอินของบุคคลที่สามที่ติดตั้งสำหรับโปรแกรมนี้

หากต้องการลบโปรแกรมของบุคคลที่สาม คุณจะต้องไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:

สำหรับ windows XP: C:\Documents and Settings\USERNAME\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

สำหรับ Windows Vista และสูงกว่า: C:\Users\USERNAME\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ได้สองวิธี: คัดลอกที่อยู่ลงในแถบที่อยู่ของ Windows Explorer ทันทีโดยแทนที่ "USER_NAME" ด้วยชื่อบัญชีของคุณที่กำหนดไว้ก่อนหรือไปที่โฟลเดอร์ตามลำดับโดยผ่านโฟลเดอร์ที่ระบุทั้งหมด โดยหนึ่ง สิ่งที่จับได้ก็คือโฟลเดอร์ที่เราต้องการอาจถูกซ่อนอยู่ ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ต้องการโดยใช้วิธีที่สอง คุณจะต้องอนุญาตให้แสดงโฟลเดอร์และไฟล์ที่ซ่อนอยู่ก่อน

ในการดำเนินการนี้ให้เปิดเมนู "แผงควบคุม" เลือกวิธีการแสดงรายการเมนู "ไอคอนขนาดเล็ก" ในพื้นที่ด้านขวาบนของหน้าต่างจากนั้นเลือกส่วน "ตัวเลือก File Explorer"

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ "มุมมอง" รายการตัวเลือกจะปรากฏบนหน้าจอ และคุณจะต้องไปที่ส่วนท้ายสุดของรายการ ซึ่งคุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้" บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หากมีไฟล์ในโฟลเดอร์ "iTunes Plug-ins" ที่เปิดขึ้นมา คุณจะต้องลบไฟล์เหล่านั้นออกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากลบปลั๊กอินของบุคคลที่สามแล้ว iTunes ควรทำงานได้ดี

เหตุผลที่ 5: ปัญหาบัญชี

iTunes อาจทำงานไม่ถูกต้องเฉพาะในบัญชีของคุณ แต่โปรแกรมอาจทำงานอย่างถูกต้องในบัญชีอื่น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมที่ขัดแย้งกันหรือการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับบัญชี

หากต้องการเริ่มสร้างบัญชีใหม่ ให้เปิดเมนูแผงควบคุม ตั้งค่าวิธีการแสดงผลที่มุมขวาบนเป็นไอคอนขนาดเล็ก จากนั้นไปที่ส่วนบัญชีผู้ใช้

ในหน้าต่างใหม่ ไปที่ "จัดการบัญชีอื่น"

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 7 คุณจะสามารถเข้าถึงปุ่มเพื่อสร้างบัญชีใหม่ได้ในหน้าต่างนี้ หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณจะต้องคลิกลิงก์ "เพิ่มผู้ใช้ใหม่" ในหน้าต่างการตั้งค่าคอมพิวเตอร์

ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกเพิ่มผู้ใช้ลงในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จากนั้นจึงสร้างบัญชีให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนต่อไปคือการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ จากนั้นติดตั้ง iTunes และตรวจสอบฟังก์ชันการทำงาน

โดยทั่วไปนี่คือสาเหตุหลักที่ทำให้ iTunes หยุดทำงานกะทันหัน หากคุณมีประสบการณ์ในการแก้ไขข้อความที่คล้ายกัน โปรดบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น

เราดีใจที่เราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

แบบสำรวจ: บทความนี้ช่วยคุณได้หรือไม่?

ไม่เชิง

lumpics.ru

iTunes ไม่ทำงาน: ไม่ใช้งานหรือไม่เริ่มทำงาน

ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการเปิด iTunes โดยทั่วไปแล้วปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต - iTunes เริ่มทำงานแต่ใช้งานไม่ได้ ปุ่มและแท็บไม่ทำงาน (คุณไม่สามารถคลิกได้) นอกจากนี้ยังมีปัญหาเมื่อ iTunes กำลังทำงานอยู่ แต่คุณไม่เห็นปัญหาดังกล่าว ปัญหาทั้งสองนี้สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที มาดูกันว่าทำอย่างไร

iTunes เริ่มทำงานแต่ไม่ได้ใช้งานอยู่

ปัญหา iTunes นี้เกิดขึ้นเนื่องจากเมื่อคุณเปิดโปรแกรม กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นซึ่งไม่พอดีหากความละเอียดหน้าจอของคุณเล็กเกินไป ผู้ใช้เน็ตบุ๊กมักพบสิ่งนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มความละเอียดหน้าจอและปิดกล่องโต้ตอบ หลังจากนั้นปุ่มและแท็บ iTunes จะเปิดใช้งาน

• คลิกขวาที่เดสก์ท็อปแล้วไปที่เส้นทางต่อไปนี้: “การตั้งค่าส่วนบุคคล > หน้าจอ > ปรับความละเอียดหน้าจอ”;
• ตอนนี้เราตั้งค่าความละเอียดสูงสุดที่มีให้คุณเท่านั้น
• กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น เหลือเพียงการปิดมัน

iTunes จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดต

หากคุณเห็น iTunes ทำงานในตัวจัดการงาน แต่โปรแกรมไม่ทำงาน แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์การกำหนดค่าโปรแกรมที่เสียหาย วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการลบไฟล์เหล่านี้

• ขั้นแรกเราต้องเปิดใช้งานการแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ในโฟลเดอร์ใดๆ ที่แผงด้านบน ให้ไปที่ส่วน "เครื่องมือ > ตัวเลือกโฟลเดอร์" (หากไม่มีแผง ให้กด alt)
• ไปที่แท็บ "มุมมอง" และเลือก "แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน" (ที่ด้านล่างสุด)
• ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\SC Info;
• ในโฟลเดอร์นี้เราจะลบไฟล์ "SC Info.sidb" และ "SC Info.sidd";
• ตอนนี้คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้น iTunes จะทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากเป็นเช่นนั้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ไม่สามารถกู้คืนโปรแกรมได้ ให้ทำตามคำแนะนำในการถอนการติดตั้ง iTunes โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณหรือมีบางอย่างไม่ได้ผลสำหรับคุณ และไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมในความคิดเห็นด้านล่าง โปรดถามคำถามผ่านแบบฟอร์มช่วยเหลือของเรา รวดเร็ว ง่าย สะดวก และไม่ต้องลงทะเบียน คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามของคุณและคำถามอื่นๆ ในส่วนนี้

โดยวิธีการติดตามข่าวของ app-s.ru ผ่านกลุ่ม VKontakte หรือ Telegram ของเรา เรามีฟีดข่าวที่น่าสนใจอย่างยิ่ง

วันที่ดีสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคน! บทความวันนี้จะตอบคำถามว่าทำไม iTunes จึงไม่ติดตั้งบน Windows 7, 8 และ XP ตามที่คุณเข้าใจ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการมักจะไม่ส่งผลกระทบต่อปัญหานี้ ดังนั้นข้อมูลด้านล่างนี้จะช่วยคุณได้.

ปัญหามีความเกี่ยวข้องมากเนื่องจากทุกวันมีผู้ใช้ที่ชอบ iPhone มากขึ้นเรื่อย ๆ และอย่างที่คุณทราบด้วยความช่วยเหลือของ iTunes ผู้ใช้โทรศัพท์เครื่องนี้จะอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ดังนั้นหากไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์จาก Apple นี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลลงคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปได้

ลองดูปัญหาหลักที่เป็นไปได้ที่อาจรบกวนขั้นตอนนี้:

ดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทุกประเภท คุณควรใช้โปรแกรมจากนักพัฒนาเท่านั้น คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมดังกล่าวได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเว็บไซต์ iTunes อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดจากที่นั่น ลองติดตั้ง บางทีอาจไม่ได้ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเนื่องจากโปรแกรมเวอร์ชันเก่าหรือ "ผิด"

ไฟร์วอลล์

ไปที่ "เริ่ม" - "แผงควบคุม" ทางด้านซ้ายใน "มุมมอง" เลือก "ไอคอนขนาดเล็ก" และขั้นตอนสุดท้ายไปที่ "ไฟร์วอลล์ Windows"

ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างเราเห็นข้อความว่า "เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows" เราไปที่นั่นแล้วปิดมันเนื่องจากการสร้างจาก Microsoft ที่มีอยู่ในระบบสามารถรบกวน iTunes ได้

การลบโปรแกรมที่เหลือ

หากคุณลบโปรแกรมที่คุณต้องการติดตั้งออกอย่างไม่ถูกต้อง (หากติดตั้งไว้แล้ว) อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งในการติดตั้ง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องลบไฟล์โปรแกรมที่ไม่จำเป็นออกและทำความสะอาดรีจิสทรีด้วย

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้ง iTunes ไว้ในปัจจุบัน ไปที่ "แผงควบคุม" - "โปรแกรมและคุณสมบัติ" ตอนนี้ให้อ่านรายการทั้งหมดอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่า iTunes หายไป หากคุณพบสิ่งนี้ในรายการนี้ ให้ลบออก หากไม่พบ ให้อ่านบทความเพิ่มเติม หากต้องการลบโปรแกรมที่มีปัญหาคุณสามารถใช้ .

พิมพ์วลี "แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน" ในแถบค้นหา "เริ่ม" ค้นหาชื่อที่มีชื่อเดียวกันในผลการค้นหาแล้วคลิกที่มัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงไฟล์ โฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้"

ฉันพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ในบทความ: “” โดยวิธีการที่นี่ฉันบอกคุณถึงวิธีการเข้าสู่การตั้งค่าข้างต้นด้วยวิธีง่ายๆ

ตอนนี้เปิดไดรฟ์ C ถัดไป "ผู้ใช้" (อาจเป็น "ผู้ใช้") จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณจากนั้นเปิด "AppData" - "Local" เราค้นหาโฟลเดอร์ "ชั่วคราว" ที่นี่และลบออก หากไม่ได้ผล ให้ไปที่นั่นและล้างไฟล์บางไฟล์จนกว่าทุกอย่างที่เป็นไปได้จะถูกลบ หากต้องการลบไฟล์ทั้งหมด คุณต้องรีบูตแล้วลองลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้

ในโฟลเดอร์ AppData ให้มองหาโฟลเดอร์ iTunes ด้วย หากมีอยู่ ให้ลบออกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ทำความสะอาดรีจิสทรีของสาขาที่ไม่จำเป็นด้วย หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ดาวน์โหลด CCleaner หากคุณยังไม่ได้ใช้ นี่คือลิงก์ไปยังบทความที่ฉันบอกวิธีล้างพารามิเตอร์ในรีจิสทรี: “”

ไฟล์โฮสต์และรีเซ็ต DNS

อีกสาเหตุหนึ่งเมื่อ iTunes ไม่ติดตั้งคือไฟล์โฮสต์ "ผิด" ไปที่ C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC - ไปที่ไฟล์โฮสต์ คลิกขวาที่มันเลือก "เปิด" จากนั้นคลิกที่ "Notepad"

ตอนนี้ลบเฉพาะไฟล์นี้แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นให้ทำดังต่อไปนี้: ไปที่ "Start" - "Run" - พิมพ์ cmd แล้วกด Enter หน้าต่างจะเปิดขึ้น ให้ป้อน ipconfig /flushdns แล้วกด Enter จากนั้นลองติดตั้ง iTunes

เหตุผลที่เป็นไปได้

• หมายเหตุ: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสขณะติดตั้งโปรแกรม มันอาจจะปิดกั้นการติดตั้ง

• ตรวจสอบเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเมื่อมีปัญหาในการติดตั้ง iTunes คือโปรแกรม iTools มีฟังก์ชันเหมือนกับที่พัฒนาโดย Apple หากต้องการดูโปรแกรมอย่างละเอียดยิ่งขึ้น ให้ดูวิดีโอด้านล่าง: