เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Google Play ได้ เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ตลาดการเล่นได้? แก้ไขข้อผิดพลาด: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ” วิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณใน Play Market ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Play Market: สาเหตุของปัญหา

Android เป็นหนึ่งในสองระบบอุปกรณ์พกพายอดนิยม และแม้ว่าการสนับสนุนของแพลตฟอร์มจะดีและรวดเร็วมาก แต่ก็มีกรณีที่เกิดความผิดปกติบ่อยครั้งรวมถึงในร้านแอปพลิเคชัน Google Play Market ซึ่งเป็นที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเกือบทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด

ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Play Market: สาเหตุของปัญหา

ปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการอัปเดตระบบที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือ Google Play นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งก็คือปัญหาเนื่องจากแคชของแอปพลิเคชันเต็ม

เป็นไปได้ว่าไม่มีปัญหากับ Google Play แต่ไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือ Wi-Fi เปิดอยู่หรือไม่

นอกจากนี้ อาจไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หากวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เช่น หลังจากที่ผู้ใช้ถอดแบตเตอรี่ออกหรือปล่อยอุปกรณ์จนหมด ข้อมูลนี้จะถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ

ส่งผลต่อการทำงานของ Play Market และการซิงโครไนซ์กับบัญชี Google ที่ผู้ใช้ Android ทุกคนมี ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งหรือลบแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดจากร้านค้า

ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดขึ้นหากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันที่ถูกแฮ็กหรือใช้แคร็กสำหรับเกม

และสิ่งสุดท้ายอย่างหนึ่ง น่าแปลกที่อุปกรณ์ Android บางรุ่นไม่รองรับแอปพลิเคชันและเวอร์ชันเว็บของร้านค้า เนื่องจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบางรุ่นไม่ตรงตามข้อกำหนดความเข้ากันได้ คุณสามารถดูรายชื่อรุ่นได้บนเว็บไซต์ Google Play ในส่วนช่วยเหลือ

กำลังล้างแคช

ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์จะเสถียรและตั้งวันที่ไว้อย่างถูกต้อง สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชของแอปพลิเคชัน Play Store และ Google Play Services

ในการดำเนินการนี้ไปที่การตั้งค่าระบบในรายการ "อุปกรณ์" และเลือก "แอปพลิเคชัน" ค้นหา Play Market และคลิกตามลำดับ:

• หยุด;
• ลบข้อมูล
• ล้างแคช
• ลบการอัปเดต

วิธีล้างแคช

เราดำเนินการเช่นเดียวกันสำหรับแอปพลิเคชันบริการ Google Play

เช่นเดียวกับในแอปพลิเคชัน Market คลิกหยุด ลบข้อมูล และล้างแคช

เรารีบูทอุปกรณ์และลองไปที่ Play Market หากยังไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ปิดใช้งานการซิงโครไนซ์

เนื่องจากข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ App Store จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง หากต้องการปิดใช้งานให้ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้งย้ายไปที่รายการ "บัญชี" เลือก Google

ปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ทั้งหมดและรีบูตอุปกรณ์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งและเปิดการซิงโครไนซ์อีกครั้ง ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น แต่เราไม่ใส่ใจกับมันและพยายามไปที่ Play Market

หากต้องการปิดใช้งาน ให้ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมด

สิ่งสำคัญคือต้องเปิดการซิงโครไนซ์อีกครั้ง เนื่องจากไม่มีอยู่ ปัญหากับตลาดก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน

หากยังไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป

การลบบัญชี Google

ขั้นตอนนี้อาจช่วยได้ในบางกรณี และหากเกมและแอปพลิเคชันอื่นๆ ไม่ได้เชื่อมโยงกับขั้นตอนดังกล่าว คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการสื่อสารของเซิร์ฟเวอร์

หากต้องการลบบัญชีคุณต้อง:

• ไปที่การตั้งค่า;
• บัญชี;
• คลิกที่ที่อยู่อีเมล
• เรียกเมนูบริบทด้วยปุ่มที่แผงด้านหน้าของโทรศัพท์ (ถัดจากปุ่มโฮมและปุ่มย้อนกลับ) ในโทรศัพท์บางรุ่นเมนูบริบทจะถูกเรียกโดยการกดปุ่มที่มีจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ
• เลือกลบบัญชี

วิธีการเพิ่มบัญชี

กำลังติดตั้ง Play Store อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถติดตั้ง Play Market ใหม่ได้ สำหรับสิ่งนี้:

• เปิดทิงเจอร์;
• การใช้งาน;
• เลือกเล่นตลาด;
• หยุด;
• คลิกลบการอัปเดต
• ลบข้อมูล
• ลบออกจากการเริ่มต้นเริ่มต้น
• ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันพร้อมนามสกุล .apk;
• ไปที่ตัวจัดการไฟล์ของอุปกรณ์
• เรียกใช้ไฟล์
• หลังการติดตั้ง ให้เปิด Play Market แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

วิธีลบ Play Store

แอปพลิเคชันควรใช้งานได้

สำคัญ. เนื่องจาก Market ติดตั้งอยู่ในระบบและไม่ควรถูกลบออก จึงไม่มีให้บริการบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google Play ดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดจากแหล่งบุคคลที่สาม ใช้เฉพาะเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้และปลอดภัยเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ Play Market เวอร์ชันล่าสุดสามารถพบได้บนแหล่งข้อมูล w3bsit3-dns.com และอื่น ๆ ที่คล้ายกัน

คุณทำอะไรได้อีก

หากยังไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อกับบริการ แม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณก็สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากระยะไกลได้ ไปที่เว็บไซต์ Google Play จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ

Google Play เวอร์ชันเว็บ

อินเทอร์เฟซแทบไม่ต่างจากแอปพลิเคชันหลังจากเลือกโปรแกรมที่ต้องการแล้วให้คลิกติดตั้งหลังจากนั้นสักครู่จะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงไซต์ได้จากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต สิ่งสำคัญคือบัญชีบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันและบนเว็บไซต์ตรงกัน นั่นคือหากคุณใช้หลายบัญชี สำหรับการติดตั้งระยะไกล คุณต้องเปิดใช้งานบัญชีหนึ่ง

และตัวเลือกที่รุนแรงที่สุดคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ในขณะเดียวกัน ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกลบ เช่น แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด รูปภาพ เพลง รายชื่อติดต่อ ฯลฯ สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตจะกลับสู่สถานะเดียวกับตอนที่ซื้อ

วิดีโอ: Play Market - ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ จะต้องทำอย่างไร

หากมีปัญหากับ Play Store ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อน ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดได้อย่างแน่นอน อย่าลืมล้างแคชของแอปพลิเคชัน เนื่องจากความแออัดยัดเยียด ไม่เพียงแต่ Play Market เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบโดยรวมที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องด้วย

ในบทความนี้เราจะดูปัญหาหลักเกี่ยวกับการอนุญาตใน Google และบอกวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้

เห็นด้วย รหัสผ่านเหล่านี้เป็นสิ่งที่แปลก... การผสมสัญลักษณ์ที่ดูเรียบง่ายสามารถลืมได้ง่ายหากไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับความจำเป็นในการกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหายเป็นประจำ รวมถึงรหัสผ่านจากบัญชี Google โชคดีที่บริษัทค้นหายักษ์ใหญ่ได้มอบเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นแก่เราในการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณในกรณีนี้

อย่างไรก็ตาม ปัญหารหัสผ่านที่สูญหายสามารถแก้ไขได้ทันทีและตลอดไป ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้ เช่น . โซลูชันดังกล่าวมีอยู่ทั้งในรูปแบบส่วนเสริมสำหรับเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลรับรองทั้งหมดของคุณอย่างปลอดภัยไว้ในที่เดียว

“ฉันจำการเข้าสู่ระบบของฉันไม่ได้”

ในการเข้าสู่บัญชี Google ของคุณ นอกเหนือจากรหัสผ่านแล้ว คุณต้องระบุชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่อีเมลด้วย แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูลนี้สูญหายไปเช่นกัน หรืออีกนัยหนึ่งก็คือถูกลืม? สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกันและมีวิธีแก้ไขสำหรับเรื่องนี้

ปัญหาในการเรียกคืนการเข้าสู่ระบบ

หากในระหว่างขั้นตอนการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณคุณได้รับข้อความว่าไม่มีบัญชีที่มีข้อมูลที่ระบุแสดงว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใดที่หนึ่งเมื่อเข้าสู่


อาจมีการพิมพ์ผิดในที่อยู่อีเมลสำรองหรือในชื่อและนามสกุลของผู้ใช้ หากต้องการป้อนข้อมูลนี้ ให้กดอีกครั้ง "เพื่อลองอีกครั้ง".

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าทุกอย่างดูเหมือนจะถูกต้องและการดำเนินการกู้คืนสำเร็จ แต่ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการไม่อยู่ในรายการ ที่นี่คุณน่าจะป้อนอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือผิด คุ้มค่าที่จะพยายามดำเนินการอีกครั้ง แต่มีข้อมูลต่างกัน

“ฉันจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ แต่ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้”

ใช่ สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นเช่นกัน โดยส่วนใหญ่ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าป้อนข้อมูลการอนุญาตอย่างถูกต้อง ลองรีเฟรชหน้าเว็บและป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

หากทุกอย่างเป็นไปตามข้อมูลประจำตัวของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนในการกู้คืนบัญชี Google ของคุณ สิ่งนี้น่าจะช่วยได้

คุกกี้ถูกปิดใช้งาน

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดประเภทนี้ การกระทำของเราจะมีความชัดเจนและเรียบง่ายที่สุด คุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานการบันทึกคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม บางครั้งการเปิดใช้งานการบันทึกคุกกี้อาจไม่ช่วยอะไร ในกรณีนี้ คุณจะต้องล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่

ขั้นตอนเดียวกันนี้จะช่วยได้หากหน้าเว็บเริ่มอัปเดตอย่างไม่มีที่สิ้นสุดหลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณแล้ว

บัญชีถูกบล็อก

หากเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณ คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกบล็อก การคืนค่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ในกรณีนี้ คุณจะต้อง "ฟื้นฟู" บัญชีของคุณ และกระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย

เราได้ดูปัญหาหลักที่เกิดขึ้นเมื่อให้สิทธิ์บัญชี Google และวิธีแก้ไข หากคุณกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการยืนยันการเข้าสู่ระบบโดยใช้ SMS หรือแอปพลิเคชันพิเศษ สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้บน Google เสมอ

คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน คุณเปิดตัว Play Market และ... และคุณเห็นข้อผิดพลาดแปลกๆ: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ” ในเวลาเดียวกัน คุณไม่ได้ทำอะไรเลย และก่อนหน้านี้ Play Market ไม่แสดงข้อผิดพลาดใดๆ คำถามที่สมเหตุสมผลคือ - จะทำอย่างไร? ลองคิดดูและหาทางออกจากสถานการณ์

และนี่คือภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด:

คุณอาจเห็นปุ่ม "Repeat" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Play Store แต่การคลิกไม่ได้ทำอะไรเลย

การลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

การลบบัญชี Google หมายถึงการยกเลิกการเชื่อมโยงจากสมาร์ทโฟนเครื่องใดเครื่องหนึ่ง หลังจากนี้ คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับอุปกรณ์อีกครั้ง เพียงให้แน่ใจว่าคุณจำรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณก่อน

ไปที่การตั้งค่า

เปิดส่วนที่มีบัญชี

เลือกบัญชี Google

คลิกที่ปุ่มในรูปแบบของจุดสามจุดหลังจากนั้นเมนูจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องแตะที่บรรทัด "ลบบัญชี"

ยืนยันการลบบัญชีของคุณออกจากสมาร์ทโฟนของคุณ

ล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน Google Play Market

เปิดการตั้งค่าไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน"

ค้นหาแอปพลิเคชัน Google Play Store แล้วแตะ

ไปที่ "ที่เก็บข้อมูล"

ล้างข้อมูลและลบแคช

กำลังพยายามเปิดตัว Play Market

การลบข้อมูลเดียวกันสำหรับแอปพลิเคชัน Google Play Services และ Google Services Framework อาจช่วยได้เช่นกัน

การถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market

ผู้ใช้บางรายได้รับความช่วยเหลือโดยการถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market ปัญหาเดียวคือแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตอีกครั้งและข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นอีกครั้ง (โชคดีที่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป) ฉันควรทำอย่างไรดี? เป็นไปได้มากว่ารอการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Play Market

ค้นหาแอปพลิเคชัน Play Market เปิดหน้าด้วย คลิกที่ปุ่ม "ปิดการใช้งาน"

ยืนยันการตัดการเชื่อมต่อ

ข้อความจะถามคุณว่าจะติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันดั้งเดิมหรือไม่ เห็นด้วยโดยคลิกตกลง

การอัปเดตจะถูกลบออก อย่าลืมเปิด Play Market ในลำดับย้อนกลับ

ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

บางครั้งข้อผิดพลาด “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google” เกิดขึ้นเนื่องจากตั้งค่าวันที่หรือเวลาไม่ถูกต้อง

ในการตั้งค่า ให้เปิดส่วน "วันที่และเวลา"

ใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายหากกำหนดค่าด้วยตนเอง อย่าลืมเปิดอินเทอร์เน็ต

หากข้อมูลซิงโครไนซ์กับเครือข่าย ให้ลองตั้งค่าด้วยตนเอง

รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ

และขั้นตอนซ้ำซากเช่นการรีบูตสมาร์ทโฟนก็สามารถช่วยได้

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หนึ่งหรือสองวินาที

เมนูจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอโดยที่คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "Reboot" หรือ "Restart"

รอให้อุปกรณ์ของคุณรีบูทและตรวจสอบการทำงานของ Play Market

มาดูสาเหตุของความล้มเหลวใน Google Play Market กัน: มันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือมีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การทำงานของแอพพลิเคชั่นที่ไม่ดีอาจเกิดจากปัญหาการบริการต่างๆ ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เลือกเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ และสาเหตุอื่นๆ อีกมากมาย จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้? ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุหลักของความล้มเหลวและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Play Market และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีที่ 1: รีบูต Android

เนื่องจากระบบค้างค่อนข้างบ่อยบน Android จึงจำเป็นต้องทำ รีบูทอุปกรณ์.

นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ไม่เพียงแต่ Google Play เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกด้วย

วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Market

แอปพลิเคชัน Play Market บนแท็บเล็ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก ดังนั้นคุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าโดยทำดังนี้:

หลังจากดำเนินการเหล่านี้ ขอแนะนำให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อให้ระบบสามารถรับรู้การเปลี่ยนแปลงที่ทำได้อย่างรวดเร็ว

วิธีที่ 3 การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Market

เช่นเดียวกับวิธีแรก คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "แอปพลิเคชัน" หรือ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" ซึ่งคลิกปุ่ม " ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง"ซึ่งจะนำไปสู่สภาวะเริ่มต้นของตลาดการเล่น

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Google Play Services

เพื่อให้บรรลุการทำงานของตลาดการเล่น การรีเซ็ตการตั้งค่าบริการ Google Play อาจมีประโยชน์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

วิธีที่ 5. การเปิดใช้งาน “Download Manager”

ปัญหาเกี่ยวกับ Play Market อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดใช้งานแอปพลิเคชันบริการนี้ ในการเปิดใช้งาน "ตัวจัดการดาวน์โหลด" คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณก่อน จากนั้นใช้การปัดเพื่อไปที่ส่วน "ทั้งหมด" ซึ่งที่คุณเลือกรายการที่ต้องการ เมื่อหยุดแอปพลิเคชันให้คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน"

หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูตอุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของ Play Market

วิธีที่ 6. การลบบัญชี Google ของคุณ

เมื่อดำเนินการนี้ คุณต้องจำไว้ว่าเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่จำเป็นและสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบอันไม่พึงประสงค์ คุณควรซิงโครไนซ์ข้อมูลก่อน เช่น สร้างสำเนาสำรอง เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกส่วน "บัญชี" ในส่วนนั้น หลังจากเปิดขึ้นมา คุณจะต้องเลือกบัญชีของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เรียบร้อยแล้ว เมนูการซิงโครไนซ์จะพร้อมใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่กล่องจดหมาย

หลังจากเปิดขึ้นมาคุณจะต้องเลือกรายการที่คุณต้องการซิงโครไนซ์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลและ "ผู้ติดต่อ" โดยใช้ส่วนที่เลือก หากต้องการบันทึกข้อมูลสำคัญบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องกดปุ่ม "ตัวเลือก" และเลือก " ซิงโครไนซ์- หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ สำเนาสำรองของแอปพลิเคชันทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นพร้อมกัน

หลังจากการซิงโครไนซ์ คุณสามารถลบบัญชี Google ของคุณได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีนี้อีกครั้ง อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลสำรอง

หลังจากที่บัญชีถูกลบและกู้คืนอีกครั้ง การทำงานของแอปพลิเคชันควรเป็นปกติ หากตลาดการเล่นทำงานได้ไม่เต็มที่ คุณควรใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 7: มีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

การทำงานของ Play Store อาจถูกรบกวนหรือถูกบล็อกเนื่องจากมีแอปพลิเคชั่นบางตัวที่ผู้ใช้ติดตั้งโดยอิสระ แอปพลิเคชันดังกล่าวมีอยู่เป็นจำนวนมาก ในบรรดาแอปพลิเคชั่น "ศัตรูพืช" เหล่านี้คือ Freedom ที่รู้จักกันดีซึ่งผู้ใช้สามารถทำการซื้อในเกมได้ฟรี

วิธีที่ 8: การตั้งค่าไฟล์ "โฮสต์"

หากอุปกรณ์ของคุณมีแอพพลิเคชั่น " เสรีภาพ” และในความเห็นของคุณ มันมีส่วนทำให้ตลาดการเล่นล้มเหลว ดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าไฟล์ "โฮสต์"

ในการกำหนดค่าไฟล์นี้ คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" - ติดตั้งแล้ว และเลือก "เสรีภาพ" หลังจากเปิดเมนูของโปรแกรมนี้คุณควรคลิกที่ปุ่ม "หยุด" จากนั้นจึงลบแอปพลิเคชันออก สิ่งสำคัญคืออย่าละเลยกฎของการดำเนินการที่เสนอ ได้แก่ หยุดก่อนแล้วจึงลบ

หลังจากที่อุปกรณ์รีบูต คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของตลาดการเล่น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 9. รีเซ็ตการตั้งค่า Android

แม้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดจะเป็นการกระทำที่ค่อนข้างรุนแรง แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ไม่เพียง แต่ในการทำงานของแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั้งระบบด้วย เมื่อไปที่เมนูการตั้งค่า Android คุณต้องเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ใน " การกู้คืนและการรีเซ็ต».

ก่อนทำการรีเซ็ต ขอแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลที่จำเป็นได้รับการซิงโครไนซ์แล้ว ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำจะยังคงไม่ถูกแตะต้อง

วิธีที่ 10. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้งการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันล้มเหลว หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้ว คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์

วิธีที่ 11: เปิดใช้งานบัญชี Google

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชี Google ถูกปิดใช้งาน กำลังเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน " บัญชี Google“เกิดขึ้นในภาคพิเศษ

วิธีที่ 12. การตรวจสอบเวลาและวันที่

หากขาดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณควรตรวจสอบว่าตั้งเวลาและวันที่ถูกต้อง
หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการเชื่อมต่อคุณจะต้องตั้งค่าเขตเวลาและเวลาซ้ำโดยซิงโครไนซ์พารามิเตอร์เหล่านี้กับเครือข่ายโดยไปที่ส่วนเมนู " การตั้งค่า" โดยเลือก "เขตเวลาเครือข่าย" และ " วันและเวลา" ให้ทำเครื่องหมายพารามิเตอร์เหล่านี้ด้วยเครื่องหมายถูก

หาก Play Market ไม่ทำงานบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ สาเหตุอาจเป็นข้อผิดพลาดหลายประการ ตั้งแต่ข้อขัดข้องไปจนถึงข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่น เพื่อป้องกันไม่ให้ Play Market เสียหาย คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าจำนวนมากและลองวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ

แก้ไขข้อบกพร่อง

หาก Google Play Market ไม่เริ่มทำงานบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อน การรีสตาร์ทระบบจะช่วยลดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ง่ายๆ ที่ทำให้ Play Market ไม่ทำงาน

หากการรีบูตเครื่องไม่ช่วยและ Play Market บน Android ยังไม่เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบความพร้อมใช้งานและความเร็วของอินเทอร์เน็ต หากคุณเชื่อมต่อเครือข่ายผ่าน WiFi อาจมีความแออัดของช่องสัญญาณซึ่งทำให้ความเร็วลดลงอย่างมาก สาเหตุของความล้มเหลวอาจอยู่ที่สัญญาณการสื่อสารที่ขาดหายไปเมื่อใช้การรับส่งข้อมูลบนมือถือ หากไม่มีการเชื่อมต่อ Play Market จะใช้เวลาเปิดและเปิดนาน

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหาคือวันที่ตั้งไม่ถูกต้อง หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน "ระบบ" ค้นหาเมนูย่อย "วันที่และเวลา"
3. ตั้งค่าให้ถูกต้อง

หากวิธีการง่ายๆ เหล่านี้ไม่ได้ช่วยกำจัดข้อผิดพลาดของ Play Market ที่ใช้งานได้ และยังเขียนว่าการเปิดตัวนั้นเป็นไปไม่ได้ คุณจะต้องใช้วิธีการอื่น

การทำงานกับแอพพลิเคชั่นในตัวบน Android

หากไม่มีปัญหากับวันที่หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ WiFi หรือการรับส่งข้อมูลบนมือถือ และ Play Market ไม่เริ่มทำงาน ให้ทำงานกับข้อมูลชั่วคราวของโปรแกรมในตัว คุณควรเริ่มต้นด้วย Play Market:

1. เปิดส่วน "แอปพลิเคชัน" ในการตั้งค่า ไปที่แท็บ "ทั้งหมด" เพื่อแสดงโปรแกรมในตัว
2. ไปที่การตั้งค่า Play Market
3. ลบข้อมูลและล้างแคช

ตรวจสอบว่า App Store ทำงานหรือไม่ ถ้าไม่ ให้กลับไปที่การตั้งค่าและถอนการติดตั้งการอัปเดต ตรวจสอบสถานะของโปรแกรมอีกครั้ง

หากการถอนการติดตั้งการอัปเดตและการล้างแคช Play Store ไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันกับโปรแกรมอื่น - บริการ Google Play และ Google Services Framework

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Download Manager ในระบบของคุณแล้ว คุณสามารถค้นหาได้ในแท็บ "ทั้งหมด" ในส่วน "แอปพลิเคชัน"

การลบบัญชี

การลบและเพิ่มโปรไฟล์ Google ของคุณอีกครั้งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

1. ค้นหาส่วนบัญชีในการตั้งค่า
2. เปิดตัวเลือกการซิงค์สำหรับโปรไฟล์ Google ที่คุณใช้
3. เรียกเมนูเพิ่มเติมและเลือก "ซิงโครไนซ์" เพื่อสร้างข้อมูลสำรองที่เป็นปัจจุบัน
4. เรียกเมนูเพิ่มเติมอีกครั้งและเลือก "ลบ"

หลังจากลบโปรไฟล์แล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ ครั้งถัดไปที่คุณเริ่มต้น ให้กลับไปที่การตั้งค่าและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้งโดยป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

หมายเหตุสำคัญอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับบัญชีของคุณคือต้องเปิดใช้งานแอปบัญชี Google ในการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะและหากจำเป็นให้เปิดโปรแกรมในตัวเพื่อทำงานกับโปรไฟล์ในส่วน "แอปพลิเคชัน" บนแท็บ "ทั้งหมด"

การแก้ไขปัญหาความไม่เข้ากันของแอปพลิเคชัน

สาเหตุหนึ่งของการบล็อก Play Market คือการทำงานของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ก่อนอื่น เรากำลังพูดถึงโปรแกรม Freedom ซึ่งช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าในเกมจากการ์ดปลอมได้ หาก Play Market ไม่เชื่อมต่อหรือไม่ได้รับการอัพเดตหลังจาก Freedom คุณจะต้องล้างไฟล์โฮสต์ เหตุผลที่ Play Market บน Android ใช้งานไม่ได้อาจเป็นรายการที่ไม่ถูกต้องที่เพิ่มโดยโปรแกรม Freedom หากต้องการลบออกคุณจะต้องมีสิทธิ์รูท

หากปัญหาหายไปหลังจากรีบูต แสดงว่าคุณได้รับการวินิจฉัยอย่างถูกต้องว่าเหตุใดแอปพลิเคชัน Play Market จึงไม่ทำงาน

รีเซ็ต

จะทำอย่างไรถ้า Play Market store ใช้งานไม่ได้และได้ลองวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้วและพบว่าไร้ประโยชน์? ในสถานการณ์เช่นนี้ มีทางเดียวเท่านั้น - ลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์

1. สำรองข้อมูลสำคัญของคุณ: ผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ
2. เปิดการตั้งค่าไปที่เมนูย่อย "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"
3. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า คลิกรีเซ็ตการตั้งค่า
4. ยืนยันการดำเนินการและรอให้เสร็จสิ้น

การรีเซ็ตการตั้งค่าจะเป็นการล้างหน่วยความจำภายในโดยสมบูรณ์ แต่ข้อมูลในไดรฟ์ภายนอกยังคงไม่ถูกแตะต้อง ดังนั้นจึงสามารถบันทึกภาพถ่ายและวิดีโอเดียวกันได้โดยเพียงแค่ย้ายไปยังการ์ดหน่วยความจำ รายชื่อสามารถซิงโครไนซ์กับบัญชี Google ของคุณได้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่รุนแรง ดังนั้นคุณจึงแทบไม่ต้องหันไปใช้วิธีนี้เลย โดยปกติแล้วคำตอบสำหรับคำถามว่าทำไมแอปพลิเคชัน Play Market ไม่ทำงานบน Android จะเร็วกว่าและปลอดภัยกว่ามากสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล

ปัญหาบนสมาร์ทโฟน Meizu

หาก Google Play Market ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Meizu ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น นักพัฒนาชาวจีน (เรากำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ Meizu อย่างเป็นทางการ) กำลังให้บริการ Google Play Services ในฐานะตัวติดตั้ง สิ่งนี้ทำเพื่อว่าเมื่อคุณเริ่มอุปกรณ์ครั้งแรก การอัปเดตบริการของ Google จะถูกติดตั้งทันที