หลังจากการซ่อมแซม touch id ใช้งานไม่ได้ ลายนิ้วมือไม่ทำงานบน Android

เครื่องสแกนลายนิ้วมือหยุดเป็นสิ่งที่พิเศษอีกต่อไป - ในปัจจุบันไม่เพียง แต่มีเรือธงเท่านั้น ช่วงโมเดลแต่ยังรวมถึงสมาร์ทโฟนระดับดีอีกมากมาย เครื่องสแกนลายนิ้วมือใช้เพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ ปกป้องอุปกรณ์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ยังใช้เป็นองค์ประกอบความปลอดภัยสำหรับบางแอปพลิเคชันด้วย นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกและเชื่อถือได้ แต่น่าเสียดายที่เครื่องสแกนหยุดตอบสนองต่อนิ้วของเจ้าของอย่างถูกต้องเท่านั้น

สาเหตุที่เป็นไปได้ของการทำงานผิดพลาด

สาเหตุทั้งหมดที่ทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่สามารถรับรู้ลายนิ้วมือของเจ้าของสมาร์ทโฟนและตอบสนองได้อย่างเหมาะสมสามารถแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม:

1. ความเสียหายต่อสายเซ็นเซอร์ปุ่ม (เมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ด้วยตัวเองหรือหลังจากการกระแทกอย่างแรง)
2. ซอฟต์แวร์ล้มเหลว
3. พื้นผิวของปุ่มเปียกหรือสกปรกมาก
4. การเปลี่ยนรูปแบบลายนิ้วมือของคุณ ( ความเสียหายทางกายภาพผิวหนังแข็งตัวเนื่องจากอาการบวมเป็นน้ำเหลือง การสัมผัสกับ สารเคมี, การสร้างแคลลัส)

วิธีแก้ไขสถานการณ์

ตัวเลือกที่ 1: หากคุณแน่ใจว่าสายเซ็นเซอร์เสียหาย ให้นำสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ร้านซ่อม ในกรณีส่วนใหญ่ช่างฝีมือสามารถรับมือกับการพังได้

ตัวเลือกที่ 2: อัปเดต ซอฟต์แวร์สมาร์ทโฟน คุณอาจพลาดรายการ การอัปเดตที่สำคัญซึ่งทำให้สแกนเนอร์ทำงานผิดปกติ ในทางกลับกัน หากสแกนเนอร์หยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้กลับไปที่ รุ่นก่อนหน้าเฟิร์มแวร์ ได้เลย (อย่าลืมก่อนนะคะ. สร้างข้อมูลสำรองเพื่อไม่ให้ข้อมูลทั้งหมดจากสมาร์ทโฟนของคุณสูญหาย)

ตัวเลือกที่ 3: ใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์ชุบแอลกอฮอล์หมาด (ไม่เปียก!) ค่อยๆ เช็ดพื้นผิวของปุ่ม ทำให้แห้งและตรวจสอบว่าเซ็นเซอร์ทำงานหรือไม่ แตะปุ่มด้วยนิ้วที่สะอาดและแห้งเท่านั้น

ตัวเลือกที่ 4: วิธีการที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนลายนิ้วมือนั้นมีประสิทธิภาพมาก การทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่เพียงทำให้เป็นมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังเร่งความเร็วอีกด้วย ขั้นตอนมีดังนี้:

1 - ลบลายนิ้วมือที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้

2 - ไปที่ " การตั้งค่า" -> "เสียง" และปิดมันตรงนั้น เพลงประกอบการปลดล็อคหน้าจอ

3 - กลับไปที่ " การตั้งค่า" -> "ล็อคหน้าจอและรหัสผ่าน"และตั้งเวลาพักหน้าจอไว้ที่ 2 นาที

4 - ต่อไปเราจะป้อนลายนิ้วมืออีกครั้ง แต่ด้วยวิธีพิเศษ: ครั้งแรกที่เราสัมผัสเซ็นเซอร์ด้วยนิ้วแห้ง ครั้งที่สองด้วยนิ้วที่ชุบน้ำ (ไม่เปียก!) หรือคุณสามารถแตะฟองน้ำเปียกด้วยปลายนิ้วหรือเพียงแค่เลียนิ้วก็ได้

ไม่ว่าวิธีนี้จะดูไร้สาระแค่ไหน แต่ก็ใช้งานได้ดี - ทดสอบบนสมาร์ทโฟน Xiaomi

ดึงความสนใจของสาธารณชนไปที่ ปัญหาที่น่าสนใจซึ่งส่งผลกระทบไปแล้วหลายสิบราย iPhone นับพันเครื่อง- ปรากฎว่าอุปกรณ์มีความเสี่ยงที่จะกลายเป็น "อิฐ" หากอุปกรณ์ได้รับการซ่อมแซมโดยบริการที่ไม่เป็นทางการและในระหว่างการซ่อมแซมเครื่องสแกนลายนิ้วมือก็ถูกแทนที่ สัมผัสด้วยนิ้ว ID (อยู่ในปุ่มโฮม) หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับบอร์ด

ปัญหาเรียกว่า "ข้อผิดพลาด 53" หลังจากรหัสข้อผิดพลาดที่ออกโดยสมาร์ทโฟนที่กลายเป็น "อิฐ" ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หลังจากเยี่ยมชมบริการที่ไม่เป็นทางการและแม้กระทั่งในกรณีที่อุปกรณ์เสียหายเล็กน้อย สาเหตุของปัญหาคือเซ็นเซอร์ Touch ID ที่ติดตั้งอยู่ในปุ่มโฮม

หลังจากการเปิดตัว iOS 9 ผู้ใช้จำนวนมากที่เคยซ่อม iPhone ของตนในศูนย์บริการที่ไม่เป็นทางการแล้วอัปเดตระบบปฏิบัติการพบว่าสมาร์ทโฟนของตน "เสียชีวิต" พร้อมกับข้อมูลทั้งหมด บางครั้งผู้ใช้พบปัญหาที่คล้ายกันซึ่งทำให้อุปกรณ์เสียหายก่อนอัปเดตระบบปฏิบัติการ แต่ไม่ได้ติดต่อบริการเนื่องจาก iPhone แม้ว่าหน้าจอแตก แต่ก็ยังทำงานต่อไป

ตัวอย่างเช่น The Guardian บอกเล่าเรื่องราวของช่างภาพนักข่าว Antonio Olmos Olmos เดินทางบ่อยมากรวมทั้งไปยังสถานที่ยอดนิยมด้วย ดังนั้นเขาจึงไม่มีโอกาสติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ศูนย์บริการ Apple เมื่อเขาทำ iPhone ของเขาเสียหายในมาซิโดเนีย ที่ร้านซ่อมในพื้นที่ ช่างภาพได้เปลี่ยนหน้าจออุปกรณ์และปุ่มโฮม หลังจากนั้นสมาร์ทโฟนของเขาก็ยังทำงานต่อไปราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ต่อมาเมื่อกลับคืนสู่อารยธรรมแล้ว Olmos ได้อัปเดตระบบของเขาเป็น iOS 9 หลังจากนั้น iPhone ก็ "เสียชีวิต" โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบนำปัญหาของเขาไปที่ลอนดอน แอปเปิ้ลสโตร์พนักงานร้านก็แค่ยกมือบอกว่าทำอะไรไม่ได้อุปกรณ์ก็กลายเป็น "อิฐ"

Olmos ไม่ได้อยู่คนเดียวในปัญหาของเขา หากคุณพิมพ์ “iPhone 6 error 53” ในการค้นหา จะชัดเจนว่าแพร่หลายเพียงใด ปัญหานี้- ตัวอย่างเช่น ทีมทรัพยากรของ iFixit ตั้งข้อสังเกตว่าหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อผิดพลาด 53” บนไซต์ของตนมีผู้เข้าชมมากกว่า 183,000 ครั้ง

“ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่เปลี่ยนปุ่มโฮมหรือสายเคเบิล” Kyle Wiens ผู้เชี่ยวชาญของ iFixit เขียน - หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ สมาร์ทโฟนจะเริ่มการตรวจสอบหลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงใช้งานได้กับส่วนประกอบดั้งเดิม หากปรากฎว่าไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าสมาร์ทโฟนถูกบล็อก ไม่มีคำเตือนเกี่ยวกับเรื่องนี้ และโดยส่วนตัวแล้วฉันไม่รู้วิธีที่จะทำให้อุปกรณ์ดังกล่าวกลับมามีชีวิตอีกครั้ง”

ทีมงาน iFixit เชื่อว่าด้วยวิธีนี้ Apple กำลังพยายามตัดออกซิเจนไปยังบริการที่ไม่เป็นทางการที่ให้บริการซ่อม เทคโนโลยีของแอปเปิล- แม้ว่าการอุดตันของอุปกรณ์สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการอนุญาตให้ผู้ใช้ปรับเทียบสมาร์ทโฟนใหม่หลังการซ่อม แต่ Apple ไม่ได้ทำเช่นนี้ จากข้อมูลของ iFixit สถานการณ์จะไม่เปลี่ยนแปลงจนกว่าจะเกิดเรื่องอื้อฉาวครั้งใหญ่เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 53 ดูเหมือนว่าจะเพิ่งเริ่มต้นเมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว

สื่อมวลชนได้รับความเห็นอย่างเป็นทางการจากตัวแทนของ Apple พวกเขารายงานว่าพวกเขาดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้ด้วยวิธีที่ซับซ้อนเช่นนี้:

“เพื่อปกป้องข้อมูลลายนิ้วมือ เราใช้ Secure Enclave [สถาปัตยกรรม] ซึ่งจับคู่กับเซ็นเซอร์ Touch ID โดยไม่ซ้ำกัน เมื่อนำ iPhone เข้ารับบริการที่ได้รับอนุญาต บริการของแอปเปิ้ลหรือ ร้านค้าอย่างเป็นทางการการซ่อมแซม Apple และอุปกรณ์ส่งผลต่อ เซ็นเซอร์สัมผัส ID หลังจากที่คู่ได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง การตรวจสอบนี้จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยของฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง ระบบสัมผัสทำงานบัตรประจำตัวประชาชน หากไม่มีการตรวจสอบนี้ เซ็นเซอร์ Touch ID จะถูกแทนที่ด้วยเซ็นเซอร์ที่เป็นอันตรายได้ ทำให้ [ผู้โจมตี] เข้าถึง Secure Enclave ได้ เมื่อ iOS ตรวจพบว่ามีคู่เสียหาย ให้แตะ ID (และ แอปเปิ้ลเพย์) ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

ถ้า ไอโฟนผ่านไป.ได้รับการซ่อมแซมโดยบริการที่ไม่ได้รับอนุญาต และเปลี่ยนหน้าจอที่เสียหายหรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่ส่งผลต่อเซ็นเซอร์ Touch ID ที่นั่น ทั้งคู่อาจไม่ผ่านการตรวจสอบ จากนั้นจึงทำการอัพเดตหรือกู้คืนสมาร์ทโฟนพร้อมด้วย การตรวจสอบเพิ่มเติมการรักษาความปลอดภัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 53 หากผู้ใช้พบข้อผิดพลาดร้ายแรง 53 เราขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ Apple"

ใน iPhone รุ่นนี้จะมีปุ่มหลักของตัวเครื่องมาด้วย ฟังก์ชั่นเพิ่มเติม- Touch ID หรือเครื่องสแกนลายนิ้วมือแบบไบโอเมตริกซ์ถือเป็นเทรนด์ใหม่ของผลิตภัณฑ์ Apple เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ใน iPhone Touch ID ได้รับการติดตั้งอย่างมีประสิทธิภาพ หากฟังก์ชั่นนี้ใช้งานไม่ได้ Touch ID จะเปลี่ยนไปตามปุ่มโฮมเพราะว่า พวกเขาใช้พลังงานจากจานเดียว

การเปลี่ยน Touch ID iPhone 5S หรือการทำงานที่ยากมาก

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการนี้สามารถ "ฟื้นคืนชีพ" ฟังก์ชั่น iPhone ใด ๆ และกำหนดค่าสมาร์ทโฟนใหม่ได้ ที่ ทดแทนตนเองหาก Touch ID ล้มเหลว เป็นไปได้มากว่าจะมีการเปลี่ยนเฉพาะปุ่มโฮมเท่านั้น การติดตั้ง สัมผัสใหม่ ID ไม่สามารถทำได้เนื่องจาก ปุ่มนี้เชื่อมโยงกับโปรเซสเซอร์เฉพาะอย่างแน่นหนา

การเปลี่ยน Touch ID iPhone 5S ในบริการ:

• สมาร์ทโฟนถูกถอดประกอบ
• ส่วนที่เสียหายจะถูกลบออก
• ใช้มีดผ่าตัด ตัดแผ่นที่วาง Touch ID ออก
• กำลังประกอบชิ้นส่วนใหม่ที่มีปุ่มโฮม
• กำลังประกอบโทรศัพท์
• มีการตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของ Touch ID แล้ว

Touch ID อาจเป็นส่วนที่เปราะบางที่สุด ไอโฟนรุ่นต่างๆ 5ส. หากหยุดทำงานอาจมีสาเหตุหลายประการ

สาเหตุของความล้มเหลว Touch ID

น่าเสียดายที่เซ็นเซอร์การจดจำไม่ใช่ ระดับฮาร์ดแวร์เชื่อมโยงกับโปรเซสเซอร์เฉพาะของโทรศัพท์ของคุณ หากคุณทำให้เซ็นเซอร์พัง คุณจะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ปุ่มปกติเช่นเดียวกับรุ่นก่อนหน้าหรือซื้อ โทรศัพท์ใหม่- อย่างไรก็ตาม ยังมีเหตุผลที่ง่ายกว่านี้อีก:

• หน้าสัมผัสที่ส่งสัญญาณไปยังเมมเบรนจะหลวมเมื่อกดปุ่มโฮม
• Touch ID ล้มเหลวเนื่องจากการใช้สมาร์ทโฟนอย่างไม่ระมัดระวัง
• สายเคเบิลด้านล่างทั้งหมดขาดเนื่องจากกลไกและความเสียหายอื่นๆ

ความเสียหายประเภทใดที่เกิดขึ้นสามารถกำหนดได้ง่ายโดยเรา การวินิจฉัยฟรี- ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมขึ้นอยู่กับประเภทของชิ้นส่วนที่แตกหัก

ในบริการของเรา คุณจะพบบริการที่มีคุณภาพในราคาที่สมเหตุสมผล สำนักงานของเราตั้งอยู่บนรถไฟใต้ดินทุกสายและมีอุปกรณ์ซ่อมแซมพิเศษ ผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลและตรงตามมาตรฐานทุกประการ

เหตุผลในการเปลี่ยน Touch ID iPhone 5S ในบริการของเรา:

• บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูง
• พนักงานสุภาพและมีมนุษยธรรม
• ราคาสมเหตุสมผลสำหรับการบริการ
• สำนักงานที่สะดวกสบาย
• การรับประกันเมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

มีเพียงสัญญาณเดียวของ Touch ID ที่เสียหาย - มันหยุดทำงานแล้ว แต่มีเหตุผลหลายประการ

สาเหตุของความล้มเหลว Touch ID:

• กลไกการกระแทก โทรศัพท์หล่น ส่งผลให้ Touch ID หรือทุกอย่างเสียหาย รถไฟชั้นล่างสมาร์ทโฟน;
• ปฏิกิริยากับของเหลวและการก่อตัวตามมาของการควบแน่นและการกัดกร่อน
• พังทลายลงตามธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป

ไม่สำคัญว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ สิ่งสำคัญคือเราจะช่วยคุณในเรื่อง iPhone 5S ในบริการของเราไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

ดังที่คุณทราบแล้วว่าในสมาร์ทโฟนรุ่นที่ห้า แอปเปิล ปุ่มโฮมไม่เพียงเท่านั้น ฟังก์ชั่นพื้นฐานเหมือนกลับมา หน้าแรก- เธอมีความเชื่อมโยงกับ เซ็นเซอร์สัมผัส ID ออกแบบมาเพื่อระบุเจ้าของโดยใช้ลายนิ้วมือ ต้องขอบคุณการพัฒนานี้ที่ทำให้บริษัทอยู่ในนั้น เวลาแอปเปิ้ลพัฒนาภาคความมั่นคง อุปกรณ์เคลื่อนที่สู่ที่สูงเสียดฟ้า แต่เทคโนโลยีก็ไม่ได้ไม่มีข้อบกพร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องซ่อมอุปกรณ์

ผิด สัมผัสการซ่อมแซม ID อาจทำให้ iPhone เสียหายได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อมูลเฉพาะของปัญหานี้อย่างละเอียด ตระหนักหมายถึงติดอาวุธ!

สาเหตุของความล้มเหลว Touch ID ใน iPhone 5s

ประสบการณ์มากมายในการใช้บันทึกเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ ระดับสูงความเปราะบางของมัน ความล้มเหลวของ Touch ID ใน iPhone 5s เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในการใช้สมาร์ทโฟน

มีสาเหตุหลักหลายประการที่ทำให้เซ็นเซอร์ทำงานล้มเหลว - คาดเดาได้ว่าเป็นความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์ (ส่วนใหญ่มักนำไปสู่ความเสียหายต่อปุ่มหรือสายเคเบิล) เช่นเดียวกับ ข้อผิดพลาดของระบบ- เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับ การสึกหรอทางกายภาพรายละเอียด iPhone ขณะใช้งานอุปกรณ์

หากสมาร์ทโฟนของคุณยังอยู่ในสภาพการทำงาน ตัวบ่งชี้ความล้มเหลวของเซ็นเซอร์คือ:

• สวิตช์คุณสมบัติที่ไม่ใช้งาน (คุณไม่สามารถเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ลงในหน่วยความจำได้อีกต่อไป)
• ซอฟต์แวร์ “ข้อผิดพลาด 53” ซึ่งเราจะพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง

ดังนั้น touch id ใช้ไม่ได้กับคุณบน iPhone 5s จะทำอย่างไร? สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งที่สำคัญที่สุด - คุณไม่ควรมอบ iPhone ของคุณให้กับศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุด มีเหตุผลทางเทคโนโลยีซึ่งทำให้การซ่อมแซมเซ็นเซอร์แบบ "หัตถกรรม" แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

คุณสมบัติการประกอบ - จะไม่ซ่อมแซม Touch ID ใน iPhone 5s ได้อย่างไร

คุณสมบัติเฉพาะหลักของเซ็นเซอร์คือการเชื่อมต่อโดยตรงกับโปรเซสเซอร์ของอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าเซ็นเซอร์แต่ละตัวจะมีโปรเซสเซอร์แยกกัน นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ซึ่งเป็นลายนิ้วมือที่เก็บไว้

การเปลี่ยนเซ็นเซอร์หรือแม้แต่สายเคเบิลอุปกรณ์ (สายเคเบิลที่เชื่อมต่อเซ็นเซอร์และโปรเซสเซอร์) ที่มีความเป็นไปได้สูง - รับประกันมากกว่าครึ่งกรณี - จะนำไปสู่ การปิดกั้นที่สมบูรณ์ไอโฟน หลังจากนี้คุณจะไม่สามารถเรียงลำดับได้อีกต่อไป

เรากำลังพูดถึง "ข้อผิดพลาด 53" เดียวกันซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ความผิดปกติของการสัมผัส ID ในสถานการณ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ มันเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตอุปกรณ์มือถือของคุณ

ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้เกือบแน่นอนว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนเซ็นเซอร์แยกจากโปรเซสเซอร์ได้โดยไม่มีผลกระทบใด ๆ

วิธีการแก้ไขปัญหา

หลัก ขั้นตอนที่ถูกต้องใครสามารถทำได้ เจ้าของไอโฟน 5ส ในสถานการณ์เช่นนี้คือไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต พนักงานบริการจะค้นหา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดเฉพาะของรายละเอียด วิธีที่ถูกต้องคืนค่าอุปกรณ์ให้ใช้งานได้

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการทำงานผิดปกติ ระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ - ปัญหาจะได้รับการแก้ไขด้วยการกระพริบ

ถ้าต้นตอของความผิดคือ การสลายตัวทางกายภาพเซ็นเซอร์หรือสายเคเบิล - ผู้เชี่ยวชาญจะแทนที่พร้อมกับติดตั้งใหม่ เมนบอร์ด- กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาจะอัปเดต "การบรรจุ" ทางอิเล็กทรอนิกส์ของ iPhone โดยสมบูรณ์ ในบางกรณี พนักงานบริการสามารถคืนค่าลูปได้เช่นกัน

การซ่อมแซม Touch ID สำหรับ iPhone 5s ในมอสโก

LaApple เป็นศูนย์บริการอย่างเป็นทางการสำหรับการซ่อมอุปกรณ์ Apple ในมอสโก ผู้เชี่ยวชาญของเรามีประสบการณ์ในการซ่อมที่ซับซ้อนที่สุด ไอโฟนพัง 5 วินาที รวมถึง ตัวอย่างเช่น การพังของโปรเซสเซอร์หรือเซ็นเซอร์ ID สัมผัส คุณสามารถวางใจในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาได้ทันท่วงที กำหนดเวลาที่ชัดเจน และค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหาเมื่ออยู่กับเรา