ไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์ Windows 7 เหตุใดจึงไม่มีเสียงบนแล็ปท็อป จะทำอย่างไรในกรณีนี้
เจ้าของแล็ปท็อปจาก Asus, Acer, Samsung, HP และรุ่นอื่น ๆ ต้องเผชิญกับปัญหาด้านเสียงที่หลากหลายระหว่างการใช้งาน ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่าเหตุใดเสียงบนแล็ปท็อปจึงหายไปต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขสถานการณ์อย่างไร อย่ารีบโทรหาช่างเทคนิคหรือวิ่งไปที่ศูนย์บริการ บ่อยครั้งที่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยมือของคุณเอง
สาเหตุของการสูญเสียเสียงจากแล็ปท็อปนั้นมีหลากหลาย แต่สามารถแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ปัญหาที่กล่าวถึงและวิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เนื่องจากเป็นปัญหาที่พบบ่อยกว่าฮาร์ดแวร์และสามารถแก้ไขได้เสมอ
การเปลี่ยนระดับเสียงและตัวบ่งชี้สถานะ
ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบสถานะปิดเสียงในตัวปรับแต่งเสียง คุณสามารถรับรู้สิ่งนี้ได้ด้วยวงกลมกากบาทสีแดงบนไอคอนระดับเสียง แต่ไม่เสมอไป ผู้ใช้โดยการสุ่มหรือเนื่องจากระบบขัดข้องจะปิดเสียงบนแล็ปท็อป สถานการณ์ต่อไปนี้อาจมีอยู่: เสียงหายไปโดยสิ้นเชิงหรือบางส่วน (ในแอปพลิเคชัน) หากต้องการดูและเปลี่ยนระดับเสียง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ในซิสเต็มเทรย์ คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียง จากเมนู ให้เลือก "ตัวปรับแต่งเสียงเปิด" หากคุณไม่เห็นองค์ประกอบนี้ โปรดอ่านคำแนะนำว่าทำไมไอคอนระดับเสียงจึงหายไปจากทาสก์บาร์ใน Windows
ในเครื่องผสมระดับเสียง คุณจะเห็นสองส่วน: “อุปกรณ์” และ “แอปพลิเคชัน” พื้นที่ “อุปกรณ์” ควบคุมเสียงของลำโพงแล็ปท็อป ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ระบบและเสียงของแอปพลิเคชันจะได้รับการควบคุม แต่ละองค์ประกอบมีแถบเลื่อนระดับเสียงและตัวบ่งชี้สถานะ หากตัวบ่งชี้มีไอคอนรูปลำโพงที่มีวงกลมกากบาทสีแดง ให้คลิกซ้ายที่ไอคอนนั้นเพื่อตั้งค่าตำแหน่ง “เปิดเสียง” หากจำเป็น ให้ปรับตัวเลื่อนระดับเสียงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้
หากไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปในโปรแกรมแยกต่างหากให้เปิดใช้งานหลังจากนั้นจะปรากฏในตัวปรับแต่งระดับเสียงในพื้นที่ "แอปพลิเคชัน" สลับตัวบ่งชี้และปรับตำแหน่งของแถบเลื่อน ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงตัวอย่างด้วยเบราว์เซอร์ Yandex
อย่าลืมดูการตั้งค่าหรือตัวแสดงระดับเสียงในโปรแกรมด้วย ตัวอย่างเช่น ในเบราว์เซอร์ เสียงยังคงควบคุมโดยโปรแกรมเล่น Flash ซึ่งมีแถบเลื่อนระดับเสียงและไอคอนสำหรับปิดเสียงในโปรแกรมเล่นโดยสมบูรณ์
แล็ปท็อปมีปุ่มลัดสำหรับควบคุมเสียงโดยรวม ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องไปที่ตัวปรับแต่งเสียงเสมอไป หากต้องการเปิดเสียงที่หายไป ให้กดปุ่ม Fn ค้างไว้แล้วกดปุ่มที่มีไอคอนระดับเสียงขีดฆ่าหรือคล้ายกัน (โดยปกติจะอยู่ที่แถวบนสุดของแป้นพิมพ์) คุณยังสามารถกดปุ่ม Fn ค้างไว้แล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกับไอคอนระดับเสียง (โดยปกติจะอยู่ที่ลูกศรบนแป้นพิมพ์ ถัดจากปุ่มต่างๆ) ในภาพหน้าจอด้านล่าง ให้ดูปุ่มลัดของแล็ปท็อป Acer
เมื่อไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นก่อน หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป เนื่องจากการทำงานในระยะยาวอาจทำให้ระบบล้มเหลว และหลังจากรีสตาร์ทระบบ ประสิทธิภาพอาจกลับคืนมาได้ อ่านต่อหากคำแนะนำข้างต้นไม่ประสบความสำเร็จ
การติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่
หากการตั้งค่าระดับเสียงดี แสดงว่าอาจมีปัญหากับไดรเวอร์เสียง หากไดรเวอร์ล้มเหลวหรืออัปเดตไม่สำเร็จ เสียงบนแล็ปท็อปจะหายไป หากต้องการคืนค่า ให้พิจารณาติดตั้งใหม่และย้อนกลับไดรเวอร์เสียง
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ป้อนคำสั่ง devmgmt.msc จากนั้นคลิก ตกลง ใน Device Manager ให้ขยายรายการอุปกรณ์เสียง (ดูภาพหน้าจอ)
หากอุปกรณ์เสียงของคุณทำงานไม่ถูกต้อง จะมีสัญลักษณ์ "!" เล็ก ๆ หรือ "?" ไอคอน. ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์เสียงเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติขึ้นมา ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" คลิกปุ่ม "อัปเดต"
ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ ให้เลือกการค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ หากพบไดรเวอร์ ไดรเวอร์เหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากระบบปฏิบัติการไม่พบไดรเวอร์ให้อ่านต่อ
ดาวน์โหลดชุดไดรเวอร์เสียงล่วงหน้าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม ผู้ผลิตอุปกรณ์เสียงที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่:
- เรียลเทค
- ความคิดสร้างสรรค์
- โลจิเทค
แพ็คเกจไดรเวอร์จำนวนมากมีตัวติดตั้ง เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ คุณจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูเสียงในแล็ปท็อปของคุณ ถัดไปคุณจะต้องรีบูตระบบ
หากคุณมีชุดไดรเวอร์ที่ไม่มีตัวติดตั้งจากนั้นในคุณสมบัติของอุปกรณ์เสียงเมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม "อัปเดต" ให้เลือกค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง (จุดที่สอง) ระบุโฟลเดอร์ คลิก “ถัดไป” และรอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น ถัดไปคุณจะต้องรีสตาร์ทระบบ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งไดรเวอร์บน Windows
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ไม่สำเร็จ คุณอาจสังเกตเห็นว่าเสียงบนแล็ปท็อปของคุณหายไป สาเหตุอาจเป็นเพราะไดรเวอร์ใหม่เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ในกรณีนี้การคลิกปุ่ม "ย้อนกลับ" (ส่งคืนเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า) ในหน้าต่างคุณสมบัติอุปกรณ์เสียงจะช่วยคุณได้ คลิก “ใช่” ในข้อความ
เปิดใช้บริการเสียง
มันเกิดขึ้นที่บริการ Windows Audio ซึ่งรับผิดชอบการเล่นเสียงหยุดทำงาน ไอคอนถาดระดับเสียงมีวงกลมสีแดงพร้อมกากบาทสีขาว เมื่อคุณวางเมาส์เหนือไอคอนระดับเสียง คำใบ้จะปรากฏขึ้นว่าบริการเสียงไม่ได้ทำงานอยู่ หากต้องการคืนค่าเสียงบนแล็ปท็อปของคุณ คุณต้องคลิกซ้ายที่ไอคอนเสียง จากนั้นตัวช่วยแก้ไขปัญหาจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ และคุณจะเห็นว่าไอคอนกากบาทสีแดงหายไป
คุณสามารถเริ่มบริการเสียงได้ด้วยตนเอง กดปุ่ม Win + R คัดลอก services.msc ลงในช่องป้อนข้อมูล จากนั้นคลิก ตกลง จัดเรียงบริการตามชื่อจากนั้นค้นหาบริการ Windows Audio ดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้าย
บนแท็บ "ทั่วไป" ในคุณสมบัติของบริการเสียง ให้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น "อัตโนมัติ" จากนั้นคลิกปุ่ม "วิ่ง" และรอสักครู่ ตอนนี้เสียงแล็ปท็อปที่หายไปจะถูกกู้คืน
วิธีอื่นในการคืนค่าเสียง
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เสียงหายไป เหตุผลเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป ดังนั้นจึงไม่ทราบเสมอไปว่าทำไมเสียงบนแล็ปท็อปจึงหายไปและต้องทำอย่างไรเพื่อคืนค่า คำแนะนำบางประการที่อาจช่วยคุณได้มีดังนี้:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเสียงทั่วไป
- ในการตั้งค่าเสียง ให้ตั้งค่าอุปกรณ์เสียงของคุณเป็นอุปกรณ์เล่นเริ่มต้น
- ใน Device Manager ให้เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียง
- และเปิดอุปกรณ์เสียงที่นั่น
- อัพเดตไบออสของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงและหูฟังภายนอกอยู่ในสภาพใช้งานได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กเข้ากับเอาต์พุตสายแล้ว
- ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
- ทำการคืนค่าระบบ
คุณสามารถพิจารณาคำแนะนำบางส่วนข้างต้นโดยละเอียดในบทความเสียงในคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานใน Windows 7, 8, 10 ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมเสียงบนแล็ปท็อปจึงหายไปต้องทำอย่างไรและจะคืนค่าได้อย่างไร . หากคุณลองวิธีการทั้งหมดแล้วแต่อุปกรณ์เสียงของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ ที่บ้านผู้ใช้เต็มเวลาไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ได้ดังนั้นการเดินทางไปที่ศูนย์บริการจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
ผู้ใช้หลายคนชอบที่จะใช้เวลาว่างอันมีค่านั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ฟังเพลง หรือชมภาพยนตร์และละครโทรทัศน์ และอย่างน้อยก็แต่ละคนก็ประสบปัญหาเช่น ปิดเสียงบนวินโดวส์ 7
ลองคิดดูว่าจะแก้ไขสถานการณ์อย่างไร?
วิธีแก้ปัญหาเสียงบนคอมพิวเตอร์?
สถานการณ์ที่ทำให้เสียงหายไปสามารถเปลี่ยนแปลงได้ และคุณไม่ควรกลัวล่วงหน้าและนำคอมพิวเตอร์ไปซ่อมด้วย มันคุ้มค่าที่จะลองก่อน แก้ไขปัญหาด้วยตัวเองและในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น
วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการแก้ปัญหาเสียงคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สามารถช่วยได้หากปิดเสียงเนื่องจากบริการที่รับผิดชอบด้านเสียงหยุดทำงาน
หากวิธีการข้างต้นในการแก้ปัญหาไม่ช่วยคุณคุณต้องดำเนินการไปสู่การดำเนินการที่ซับซ้อนและรุนแรงยิ่งขึ้น:
- การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำจัดซอฟต์แวร์ไวรัสและกำจัดปัญหาที่ตรวจไม่พบได้
- การเปลี่ยนการ์ดเสียงด้วยเหตุผลบางประการ การ์ดเสียงอาจทำงานล้มเหลว และทำให้เสียงหายไปในคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อการ์ดเสียงใหม่และติดตั้งแทนการ์ดเสียงเก่า คุณต้องซื้อการ์ดพร้อมดิสก์พิเศษที่มีไดรเวอร์เสียง ดังนั้นคุณสามารถอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลา คุณสามารถตรวจสอบสถานะของการ์ดเสียงของคุณได้ใน Device Manager โดยจะมีไอคอนสีแดงอยู่ข้างๆ แต่ถ้าไม่มีก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของการ์ด หากก่อนที่จะหายไปโดยสิ้นเชิงคุณภาพเสียงจะลดลงเสียงนั้นก็หายไปแล้วปรากฏขึ้น - ปัญหาอยู่ในการ์ดเสียง
- ก่อนที่จะเปลี่ยนหรือซื้ออะไร ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญและรับคำแนะนำจะดีกว่า- หากคุณไม่ทราบวิธีการติดตั้งไดรเวอร์จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณมอบงานนี้ให้กับมืออาชีพ การซื้อการ์ดไม่ใช่เรื่องยากราคาอยู่ที่ 100-200 รูเบิลขึ้นไป แต่ถึงแม้ค่าใช้จ่ายนี้อาจไร้ประโยชน์หากไม่ใช่ปัญหาเลย ปฏิบัติต่อคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างระมัดระวัง!
เสียงที่หายไปอาจเกิดจากหลายสาเหตุในคราวเดียว และเพื่อที่จะนำเสียงนั้นกลับมา คุณอาจต้องค้นหาวิธีแก้ไขแต่ละอย่างตามลำดับ
หากวิธีการทั้งหมดที่เราระบุไว้ไม่สามารถช่วยได้ วิธีที่ดีที่สุดคือนำคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ารับการซ่อมแซม - ปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการแทน
อย่างไรก็ตาม หากต้องการตรวจพบปัญหา พวกเขาอาจจะทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่าง
สาเหตุของการสูญเสียเสียงคืออะไร?
บางครั้งเหตุผลก็ง่ายมากจนผู้ใช้ไม่สามารถแม้แต่จะคิดถึงมันได้ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ชัดเจน ดังนั้นก่อนอื่นให้ลองทำดังนี้:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณค่อนข้างเป็นไปได้ที่ส่วนประกอบบางส่วนของระบบปฏิบัติการไม่สามารถโหลดได้เนื่องจาก "อายุ" หรือความแออัดของกระบวนการอื่น สามารถทำได้โดยคลิกที่ปุ่มบนยูนิตระบบหรือคลิกปุ่ม "รีสตาร์ท" ในเมนู "เริ่ม"
- ตรวจสอบลำโพงของคุณเพื่อดูว่าสายไฟหลวมหรือไม่ ปิดสวิตช์อยู่ และโดยทั่วไปมีข้อบกพร่องหรือความเสียหายอื่นๆ หรือไม่ เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องถอดสายไฟทั้งหมดออกจากลำโพงแล้วเชื่อมต่อใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ดูว่าไฟ LED สว่างขึ้นหรือไม่ ซึ่งแสดงว่าลำโพงกำลังทำงานอยู่ หากมี
- คลิกไอคอนระดับเสียง(ระบุไว้ในรูปที่ 2) คุณต้องตรวจสอบว่าปิดเสียงอยู่หรือไม่ วงกลมสีแดงหมายความว่าเสียงถูกปิดด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มแถบเลื่อนระดับเสียงขึ้นหรือคลิกที่วงกลมสีแดงนั่นเอง จากนั้นระบบจะเปิดเสียงโดยอัตโนมัติ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหาเสียงไม่ทำงาน ทั้งหมดนี้ควรลองก่อน จากนั้นใช้วิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างเท่านั้น
สำคัญ!ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงหรือหูฟังของคุณทำงานอย่างถูกต้อง - ทดสอบบนอุปกรณ์อื่นก่อนที่จะค้นหาปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหาไดรเวอร์
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของปัญหาเสียงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์คือความล้มเหลวของไดรเวอร์
มันง่ายมากที่จะตรวจสอบว่าสิ่งนี้เป็นจริงในกรณีของคุณหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดเมนู Start และคลิกที่ Control Panel ดังแสดงในรูปที่ 3
- ในแถบค้นหา (เน้นด้วยสีเขียวในรูปที่ 4) คุณควรเขียนว่า “Device Manager” หลังจากนี้คุณจะต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ซึ่งอยู่ในส่วน "ระบบ"
- ลองเล่นไฟล์อื่น บางทีอาจไม่มีเสียงเฉพาะเมื่อเล่นไฟล์บางประเภทเท่านั้น ในกรณีนี้ น่าจะมีปัญหากับตัวแปลงสัญญาณ วิธีแก้ปัญหาจะอธิบายไว้ด้านล่าง
สำคัญ!คุณต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างที่คุณเห็นมีโปรแกรมเลือกจ่ายงานจำนวนมากใน Windows 7 และพวกมันทั้งหมดดูเหมือนกัน แต่ฟังก์ชั่นในบางตัวอาจแตกต่างกันแม้ว่าจะไม่มากนักก็ตาม
หลังจากนี้ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นใน "Device Manager" ที่เราต้องการเราต้องดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์ในรายการหรือไม่
เราสนใจหัวข้อที่เรียกว่า "อุปกรณ์เสียง วิดีโอ และเกม" เป็นพิเศษ
เครื่องหมายอัศเจรีย์ระบุว่าไดรเวอร์ล้าสมัยเกินไป ทำงานไม่ถูกต้อง หรือพูดง่ายๆ คือ "บิน" นั่นคือหายไปจากระบบเนื่องจากความล้มเหลว
แม้ว่าจะไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ แต่ก็ยังมีประโยชน์ในการอัพเดตไดรเวอร์ของคุณ
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่หนึ่งในนั้นเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง เพียงแต่ระบบ "ไม่รู้อะไรเลย" เกี่ยวกับมัน
กระบวนการอัพเดตไดรเวอร์
ก่อนอื่น คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้นในส่วน "อุปกรณ์เสียง วิดีโอ และอุปกรณ์เล่นเกม" ซึ่งมีชื่อประกอบด้วยคำว่า "เสียง" หรือเสียง
อย่างไรก็ตาม การอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดก็ไม่เสียหายเช่นกัน กระบวนการอัพเดตมีลักษณะดังนี้:
- คุณควรคลิกขวาที่อุปกรณ์เฉพาะและเลือก "อัปเดตไดรเวอร์..." จากรายการตัวเลือกแบบเลื่อนลง
ข้าว. ลำดับที่ 5. รายการ "อัปเดตไดรเวอร์..." ในรายการแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่อุปกรณ์เสียง
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก “ค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ” จากนั้นระบบจะเริ่มค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่บนอินเทอร์เน็ตรวมถึงบนเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเวอร์ชันก่อนหน้าด้วย นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุดในแง่ของความง่ายในการใช้งาน
หลังจากการค้นหาเสร็จสิ้น รายการตัวเลือกการอัพเดตไดร์เวอร์ที่มีอยู่จะปรากฏในหน้าต่างเดียวกัน คุณควรคลิกที่หนึ่งในนั้นและทำการติดตั้งต่อโดยคลิกปุ่ม "ถัดไป"
บางทีอาจมีข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์นี้ไม่จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ - จากนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย
หากจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ แต่การค้นหาอัตโนมัติบนอินเทอร์เน็ตไม่พบไดรเวอร์ที่เหมาะสม คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนา ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ที่ต้องการที่นั่น ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง
ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเลือกตัวเลือกที่สองในหน้าต่างที่แสดงในรูปที่ 6
ปัญหาอยู่ในตัวแปลงสัญญาณ
มีวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่ามีปัญหากับตัวแปลงสัญญาณในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ประกอบด้วยการเล่นไฟล์ต่างๆ และตรวจสอบว่ามีการเล่นไฟล์ทุกประเภทหรือเพียงบางส่วนเท่านั้น
แต่ปัญหานี้สามารถแสดงออกมาได้ในอีกทางหนึ่ง - ปิดเสียงบนคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์
หากต้องการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณทั้งชุด วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ตัวเลือกที่นำเสนอโดยทีมพัฒนา KM Player
มันถูกเรียกและเป็นชุดตัวแปลงสัญญาณที่จำเป็นสำหรับการทำงานของคอมพิวเตอร์ตามปกติ
สิ่งที่น่าสนใจคือการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณนั้นไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายอย่างที่คิดเมื่อเห็นแวบแรก
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นแล้วในขั้นตอนการดาวน์โหลด ดังนั้นขั้นตอนการดาวน์โหลดและติดตั้ง K-Lite Codec Pack จะมีการอธิบายไว้ด้านล่าง ดูเหมือนว่านี้:
- ตัวแปลงสัญญาณสามารถพบได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ K-Lite แหล่งอื่นอาจมีมัลแวร์
- ในส่วน "Mega" ให้ค้นหาปุ่มดาวน์โหลด Mega เฉพาะแพ็คเกจนี้เท่านั้นที่มีตัวแปลงสัญญาณครบชุด เมื่อติดตั้งแพ็คเกจอื่น ๆ บางส่วนอาจหายไป
- ในหน้าถัดไปจะมีลิงก์สองลิงก์สำหรับดาวน์โหลด K-Lite Codec Pack – Mirror 1 และ Mirror 2 ผู้ใช้มักเขียนในฟอรัมทางเทคนิคว่าลิงก์ที่สองเหมาะสำหรับรัสเซียและประเทศอื่น ๆ ของอดีตสหภาพโซเวียตมากกว่า หลังจากดาวน์โหลดคุณควรเรียกใช้ไฟล์เพื่อเริ่มการติดตั้งแพ็คเกจตัวแปลงสัญญาณ
สำคัญ!หากคุณมีแพ็คเกจตัวแปลงสัญญาณเก่าติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ในขั้นตอนนี้หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ - ระบบจะเสนอให้ลบออก เห็นด้วยเพราะคุณได้ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่แล้ว
- ถัดไปหน้าต่างการติดตั้งจะเปิดขึ้น จะมีตัวเลือกการติดตั้งซึ่งคุณต้องเลือกขั้นสูง ดังแสดงในรูปที่ 9 และคลิกปุ่ม “ถัดไป >” ที่ด้านล่างของหน้า
- ในหน้าต่างถัดไปคุณควรคลิกปุ่มถัดไป > และหลังจากนั้นหน้าต่างจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือกส่วนประกอบการติดตั้งนั่นคือตัวแปลงสัญญาณ ทางที่ดีควรเลือกโปรไฟล์ 9 ซึ่งมีจำนวนมากที่สุด เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก ถัดไป > อีกครั้ง
- ในหน้าต่างป๊อปอัปถัดไป คุณควรคลิกถัดไป > เราไม่ได้สนใจหน้าต่างเหล่านี้เป็นพิเศษ จะต้องดำเนินการนี้จนกว่าหน้าต่างการเลือกนามสกุลไฟล์จะปรากฏขึ้น ดังแสดงในรูปที่ 11 เราขอแนะนำให้เลือก เลือกวิดีโอทั้งหมด และ เลือกเสียงทั้งหมด เพื่อให้ KM Player สามารถเปิดไฟล์เสียงและวิดีโอใดๆ ได้
- ตอนนี้คลิก “ถัดไป >” หลายครั้งอีกครั้ง และรอการสิ้นสุดการติดตั้ง ซึ่งจะระบุด้วยปุ่ม “เสร็จสิ้น”
วิธีการข้างต้นในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงช่วยขจัดสาเหตุหลายประการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา
ในวิดีโอด้านล่าง คุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมหลายประการในการแก้ปัญหา
ทำไมไม่มีเสียงบน Windows 7? บางทีผู้ใช้ Windows 7 หลายคนอาจประสบปัญหานี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง บทความนี้ประกอบด้วยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ปัญหา
สาเหตุหลักที่ทำให้เสียงหายพร้อมทั้งวิธีแก้ไข
ทำไมเสียงบนแล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ ฯลฯ หายไป? ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุคือข้อผิดพลาดของผู้ใช้ในการจัดการระบบปฏิบัติการ
จะทำอย่างไรถ้าเสียงบนแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงาน ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียงของคุณ บางทีพวกเขาอาจจำเป็นต้องอัปเดตหรือคุณไม่มีเลย อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์เป็นสาเหตุครึ่งหนึ่งที่ทำให้เสียงบนแล็ปท็อปหายไป หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ใดบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการการอัปเดตไดรเวอร์ คุณต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งสามารถพบได้ในแผงควบคุม
หน้าต่างผู้จัดการจะจัดระเบียบและแสดงไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนแล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ ฯลฯ คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน หรือความเกี่ยวข้องของไดรเวอร์ได้ หากมีรายการใดที่มีเครื่องหมายสามเหลี่ยมสีเหลือง คุณควรใส่ใจกับรายการนั้น!อุปกรณ์ที่รับผิดชอบในการเล่นเสียงจะอยู่ในแท็บ "อุปกรณ์เสียง เกม และวิดีโอ"
บางทีอาจซ้ำซากที่สุด แต่ในขณะเดียวกันสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เสียงหายไปคือการปิดเครื่องโดยไม่รู้ตัวในมิกเซอร์ มิกเซอร์คือระบบที่ช่วยให้คุณปรับระดับเสียงของแอปพลิเคชันเฉพาะได้ คุณสามารถเปิดมิกเซอร์ได้โดยคลิกที่คำจารึกที่เกี่ยวข้องในหน้าต่างควบคุมระดับเสียง หลังจากสตาร์ทมิกเซอร์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์ทั้งหมดไม่เป็นศูนย์
ไม่บ่อยนักคืออีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เสียงบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหายไป สาระสำคัญของมันอยู่ที่ ระบบปิดการใช้งานอุปกรณ์เอาท์พุตเอง- อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอุปกรณ์ หรือการแทรกแซงของผู้ใช้ การแก้ไขปัญหานี้ง่ายมาก! เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือบริการที่รับผิดชอบในการเล่นเสียงถูกปิดใช้งาน หากต้องการเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง คุณต้องไปที่แผงควบคุม - การดูแลระบบ - บริการ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาบริการ “Windows Audio”
หากบริการถูกปิดใช้งาน ให้ดับเบิลคลิกที่บริการเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า ซึ่งคุณสามารถบังคับให้เริ่มบริการได้โดยคลิกปุ่ม "เรียกใช้"
ในหน้าต่างนี้ คุณควรกำหนดค่าพารามิเตอร์อีกหนึ่งรายการ - ประเภทการเริ่มต้น พารามิเตอร์นี้รับผิดชอบในการเริ่มบริการเมื่อ Windows บูท เพื่อไม่ให้เริ่มบริการด้วยตนเองตลอดเวลา ฉันแนะนำให้คุณกำหนดพารามิเตอร์นี้เป็นแบบอัตโนมัติ
ไม่มีเสียงจากแผงด้านหน้า
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงที่แผงด้านหน้าหรือไม่มีเสียงเลย? ปัญหาทั้งหมดอยู่ที่คำถามที่ว่า “ทำไมไม่มีเสียง”
ในกรณีส่วนใหญ่ แผงด้านหน้าต้องใช้คอนโทรลเลอร์ Realtek ในการทำงาน หากคุณไม่มีด้วยเหตุผลบางประการ โปรดติดตั้งใหม่อีกครั้ง หลังจากเปิดตัวผู้จัดการจากแผงควบคุมแล้ว ให้ไปที่แท็บ "ลำโพง" จากนั้นดับเบิลคลิกไอคอนโฟลเดอร์ที่มุมซ้ายบนและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ปิดใช้งานการตรวจจับช่องที่แผงด้านหน้า"
หากหลังจากเสร็จสิ้นการแสดงข้อมูลที่แผงด้านหน้าแล้ว แผงยังคงหายไป แสดงว่า BIOS ที่ติดตั้งในแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณมีแนวโน้มว่าจะกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ระบบ BIOS มีอยู่ในแล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต และให้ระบบปฏิบัติการที่สามารถเข้าถึงฮาร์ดแวร์ด้วย API รวมถึงแผงด้านหน้า ในการกำหนดค่า BIOS เพื่อให้แผงด้านหน้าทำงาน คุณต้อง:
- เมื่อระบบเริ่มทำงาน กล่าวคือในขณะที่สาธิตโลโก้ของผู้ผลิตเมนบอร์ดที่ติดตั้งบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดปุ่ม "F2" ค้างไว้เพื่อออกจากเมนู BIOS
- จากนั้นคุณจะต้องค้นหาและเลือก "การกำหนดค่าอุปกรณ์ออนบอร์ด" ในแท็บ "ขั้นสูง"
- ในหน้าต่างถัดไป คุณต้องกำหนดค่าพารามิเตอร์หนึ่งตัว ได้แก่ "ประเภทแผงด้านหน้า" ซึ่งรับผิดชอบประเภทของแผงด้านหน้า โดยปกติจะมี 2 ตัวเลือก: HD Audio และ AC97
คุณควรระบุประเภทของฮาร์ดแวร์ที่แผงด้านหน้าบนเมนบอร์ดหรือสายไฟ
หากแม้หลังจากตั้งค่าระบบ BIOS แล้วไม่มีเสียงที่แผงด้านหน้า การ์ดเสียงอาจเสียหายและจะต้องเปลี่ยนใหม่ แต่ในกรณีนี้ เสียงควรจะหายไปไม่เพียงแต่ที่แผงด้านหน้าเท่านั้น เสียงอาจไม่ทำงานเนื่องจากสายไฟหลวม
ข้อความค้นหาที่พบบ่อยในเครื่องมือค้นหาตามสถิติเป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับการขาดเสียงดังที่เห็นในภาพหน้าจอจาก Google ด้านล่าง
ทำไมไม่มีเสียงบนแล็ปท็อปของฉัน?
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้บนแล็ปท็อปทุกเครื่องที่มีระบบปฏิบัติการ ดังนั้นด้านล่างนี้เราจึงแสดงรายการการดำเนินการที่ต้องดำเนินการตามลำดับสำหรับทุกคนด้านล่าง บางทีหลังจากหนึ่งในนั้นเสียงที่หายไปในแล็ปท็อปก็จะปรากฏขึ้น ปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยสองประการ: ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ เริ่มจากสิ่งง่ายๆ แล้วไปสู่สิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น
1. รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
หากเสียงหายไปในครั้งแรก ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป อาจปรากฏขึ้นเมื่อ Windows เริ่มโหลด
2. ตรวจสอบลำโพงของคุณ
หากใช้ลำโพงภายนอกเพื่อเล่นเสียง ให้ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กอยู่ สายไฟและปลั๊กทั้งหมดเชื่อมต่ออยู่ และไม่ได้ปิดตัวควบคุมระดับเสียง
3. เสียงใน Windows ปิดอยู่หรือไม่?
ให้ความสนใจกับไอคอนในถาดระบบ (มุมขวาล่างของหน้าจอ) หากมีวงกลมกากบาทสีแดงอยู่ข้างๆ รูปภาพของลำโพงสีขาว คุณจะต้องเพิ่มระดับเสียงโดยเลื่อนแถบเลื่อนขึ้น
4. ตรวจสอบการตั้งค่าระบบของคุณ
เปิด เริ่ม - แผงควบคุม - เสียงและตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมด ที่นี่ในแผงควบคุม คุณสามารถเปิดเมนูตัวแปลงสัญญาณเสียงของคุณได้ ไอดีทีหรือ เรียลเทคและดูว่าการตั้งค่าเป็นเรื่องปกติหรือไม่
5. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
เปิด เริ่ม - แผงควบคุม - ตัวจัดการอุปกรณ์- ในรายการอุปกรณ์ ให้ค้นหาแท็บ อุปกรณ์เสียง วิดีโอ และเกม- คลิกขวาที่ตัวแปลงสัญญาณของคุณ (IDT หรือ Realtek HD) และในเมนูบริบทที่เปิดขึ้น ให้ลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์ หรืออัปเดตไดรเวอร์ คุณยังสามารถเปิดเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปในเบราว์เซอร์ ค้นหารุ่นของคุณที่นั่น และดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงได้
ขั้นตอนที่กล่าวข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ใน 99% ของกรณี โอกาสที่จะเกิดปัญหาของลำโพงนั้นมีน้อยมาก ดังนั้นหากไม่มีสิ่งใดที่ได้ผลสำหรับคุณ โปรดติดต่อเพื่อนหรือศูนย์บริการที่มีประสบการณ์มากกว่า คุณไม่ควรเขียนความคิดเห็นเพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนเสียงบนแล็ปท็อปของคุณมันไม่มีประโยชน์เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทำสิ่งนี้จากระยะไกลโดยไม่เห็นแล็ปท็อปและการตั้งค่าในนั้น ปัญหามักเกิดจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น ช่องทำเครื่องหมายเพิ่มเติม แถบเลื่อนการปรับที่ถูกดึงไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง หรือไดรเวอร์ที่ถอนการติดตั้ง