จุดปรากฏบนฝาหลังของ iPhone 7

10/02/2017 วันศุกร์ 16:56 น. เวลามอสโก ข้อความ: Valeria Shmyrova

เจ้าของ iPhone 7 ที่ผลิตในสีดำด้าน ออกมาร้องเรียนกันเป็นจำนวนมากว่ามีสะเก็ดสีหลุดออกจากตัวเครื่อง เหลือเพียงจุดสีขาว เมื่อติดต่อกับ Apple เพื่อขอเปลี่ยนอุปกรณ์ ผู้ใช้จะถูกปฏิเสธ เนื่องจากบริษัทถือว่าข้อบกพร่องนั้นเป็น "ความสวยงาม"

"เครื่องสำอาง" ไอโฟนแต่งงาน 7

ผู้ใช้อุปกรณ์อ้างว่าสีหลุดลอกออกจากตัวเครื่อง iPhone 7 สีดำหลังจากใช้งานไปหลายวัน พวกเขาโพสต์ข้อร้องเรียนในฟอรัม การสนับสนุนของแอปเปิ้ล. มันเกี่ยวกับเฉพาะโทนสี Matte Black เท่านั้น สะเก็ดสีหลุดออกจากอุปกรณ์ แม้ว่าจะได้รับการปกป้องด้วยเคส แต่ก็ทิ้งจุดสีขาวไว้ ขอบของเคสและพื้นที่ถัดจากปุ่มได้รับผลกระทบมากที่สุด

ลูกค้าบางรายติดต่อ Apple เพื่อขอเปลี่ยนอุปกรณ์ เพื่อเป็นการตอบสนอง บริษัทจึงขอให้ส่งรูปถ่ายของอุปกรณ์ และไม่กี่วันต่อมาก็รายงานว่าจะไม่เปลี่ยน เนื่องจากข้อบกพร่องนั้นมีลักษณะเป็น "ความสวยงาม"

กรณีเฉพาะ

“ฉันใช้ iPhone 7 มาได้ประมาณหนึ่งเดือนแล้ว มันอยู่ในเคส TPU เสมอ และมีการปกป้องบนกระจกด้วย ฉันถอดฝาครอบออกสัปดาห์ละครั้งเพื่อเช็ดฝุ่น เมื่อฉันทำสิ่งนี้ใน ครั้งสุดท้ายฉันเห็นว่าสีบริเวณปุ่ม "ระดับเสียง" มีรอยบิ่น ฉันผิดหวังมากเพราะฉันใช้โทรศัพท์อย่างระมัดระวัง” ผู้ใช้ syazwanmnoor แบ่งปันปัญหาของเขาในฟอรัมสนับสนุน

เพื่อตอบสนองต่อข้อความของเขา เจ้าของ iPhone 7s สีดำจึงเริ่มอัปโหลดรูปถ่ายของอุปกรณ์ที่สีลอกออกเป็นจำนวนมาก เมื่อพิจารณาจากคำชี้แจงของผู้ใช้ ปัญหาส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อ iPhone 7 Plus ในร้านค้าออนไลน์ของ Apple รุ่นนี้มีวอลลุ่ม หน่วยความจำถาวรใน 32 GB ในราคา 67,990 p. ที่ร้านค้าปลีกราคาอย่างน้อย 57,960 รูเบิล

สีลอก iPhone 7s สีดำออกไม่กี่วันหลังจากซื้อ

ในเวลาเดียวกันในอุปกรณ์บางอย่างสีเริ่มลอกออกหลังจากใช้งานไป 1 หรือ 2 สัปดาห์ ผู้ซื้อหลายรายเน้นย้ำว่าพวกเขาใช้งานอุปกรณ์ด้วยความระมัดระวังและไม่ทำหล่นหรือกระแทก บางคนหันไปที่เวิร์กช็อปศิลปะที่ใกล้ที่สุดซึ่งพวกเขาทาสีทับข้อบกพร่องด้วยสีอะครีลิค แต่สิ่งนี้ไม่ได้ป้องกันร่างกายจากการหลุดลอกเพิ่มเติม

พฤติกรรมดังกล่าวน่าจะคาดหวังได้จากคนผิวสีอีกคนมากกว่า ไอโฟนรุ่นต่างๆ 7 – สีมันเงาที่เรียกว่า Jet Black โดย อย่างน้อยบริษัทเตือนผู้ซื้อตั้งแต่เริ่มต้นว่า Jet Black เป็นรอยขีดข่วนได้ง่าย สิ่งนี้ไม่ได้หยุดโมเดลนี้จากการเป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ซื้อและหายากที่สุดในร้านค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ไม่มีคำเตือนเกี่ยวกับ Matte Black แหล่งข้อมูล 9to5mac ตั้งข้อสังเกตว่า iPhone 5s สีดำมีปัญหาคล้ายกัน แต่ไม่ใช่ในระดับดังกล่าว

อื่น ข้อบกพร่องของไอโฟน 7

การลอกสีไม่ใช่สิ่งเดียว ปัญหาไอโฟน 7. ในเดือนกันยายน 2559 เจ้าของไอโฟน 7 และ 7 Plus โพสต์ข้อร้องเรียนออนไลน์เกี่ยวกับคุณภาพเสียงอย่างหนาแน่นในระหว่างนั้น การสนทนาทางโทรศัพท์- พวกเขากล่าวว่าคำพูดของคู่สนทนาฟังดู "ราวกับอยู่ห่างไกล" เพื่อตอบสนองต่อคำอุทธรณ์จากผู้ใช้ที่ไม่พอใจ Apple จึงเสนอให้ส่งอุปกรณ์ไปซ่อมแซม ปัญหายังส่งผลกระทบต่อ iPhone 7 Plus เป็นหลัก

ในเดือนตุลาคม 2559 iPhone 7 เสร็จสมบูรณ์ การทดสอบเปรียบเทียบตลอดระยะเวลาการทำงาน ดำเนินการโดยพอร์ทัลข้อมูลผู้บริโภคของอังกฤษ Wich? การทดสอบเกี่ยวข้องกับ iPhone 7 ที่มีความจุแบตเตอรี่ 1960 mAh และอุปกรณ์จากผู้ขายรายอื่นในระดับเดียวกัน ผลลัพธ์ที่เลวร้ายนั้นอธิบายได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่า นักพัฒนาไอโฟน 7 เสียสละความสามารถของแบตเตอรี่เพื่อประโยชน์ของ ความหนาเล็กน้อยอุปกรณ์

นอกจากนี้บัญชี iPhone 7 ยังสะสมระเบิดหลายครั้ง ในเดือนตุลาคม 2559 สื่อจีนรายงานกรณี iPhone 7 ระเบิดเป็นรายแรกของประเทศ ซึ่งตามรายงานของ ถิ่นที่อยู่ในท้องถิ่นแตกออกเป็นสองส่วนทำให้มือและใบหน้าได้รับบาดเจ็บ ระหว่างที่เกิดเหตุ ผู้ใช้กำลังถ่ายวิดีโอบนสมาร์ทโฟนของเขา ไม่กี่วันต่อมา iPhone 7 ก็ระเบิดจากภายในรถของครูสอนโต้คลื่นชาวออสเตรเลีย ในเดือนพฤศจิกายน iPhone 7 อีกเครื่องปรากฏตัวในประเทศจีน คราวนี้หลังจากล้มลงกับพื้น

Apple เตือนเจ้าของ iPhone 7 เคลือบเงาทันที การเกิดขึ้นที่เป็นไปได้“รอยขีดข่วนเล็ก ๆ ตามการใช้งาน” แต่ที่เป็นปัญหามากที่สุดอาจเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ในฟอรัมสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้รายงานว่าการเคลือบคุณภาพต่ำในรุ่นสีดำด้าน - เมื่อเวลาผ่านไปสีจะลอกออกบนตัวเครื่อง เมื่อสี่ปีที่แล้ว เจ้าของก็พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ไอโฟนสีดำ 5 มีเศษปรากฏที่ขอบ

เกิดอะไรขึ้น

รายงานปัญหาครั้งแรกปรากฏขึ้นในเดือนพฤศจิกายน เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ระบบจะขอให้ผู้ใช้รายหนึ่งส่งรูปถ่ายของอุปกรณ์ แต่หลังจากผ่านไป 12 วัน เขาได้รับการตอบกลับว่าสีลอกเป็นความเสียหาย "ความสวยงาม" และไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน โดยทั่วไปแล้ว ชิปจะปรากฏรอบๆ กระจังหน้าลำโพง ใกล้กับปุ่มและกระจกแผงด้านหน้า ในกรณีขั้นสูงเป็นพิเศษ สีจะหลุดลอกที่ด้านหลังของอุปกรณ์ แม้ว่าจะนุ่มนวลอยู่ตลอดเวลาก็ตาม เคสซิลิโคน- โลหะสีเทาเงินโดดเด่นตัดกับพื้นหลังสีดำ และเจ้าของสมาร์ทโฟนไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทาสีบริเวณเหล่านี้ด้วยปากกามาร์กเกอร์สีดำ

คุณกำลังพูดเกินจริง...)) ใช่แล้ว ความสำคัญของ Apple ได้เปลี่ยนไปสู่การสร้างรายได้อย่างชัดเจน แต่พวกเขากำลังพยายามพัฒนา! พวกเขายังคงเป็นผู้นำเทรนด์ในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน นวัตกรรมทั้งหมดของพวกเขา (จริง, โทน, touch ID, เรตินา, ฟอร์ซทัช) ปรากฏในคู่แข่ง (เช่นการออกแบบและสี)

ในแง่ของระบบปฏิบัติการ เราไม่สามารถพูดได้ว่าทุกอย่างมีปัญหาและขัดข้องจริงๆ! ใช่ มีข้อบกพร่อง แต่เมื่อ OS เพิ่มขึ้นจาก 125Mgb (os1.1) เป็น 2.5Gb (os10.2) นี่ค่อนข้างเป็นธรรมชาติ.. แกนจะซับซ้อนมากขึ้น หนักขึ้น.. จุดบกพร่องเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้..

ภายใต้จ็อบส์ ไม่มีอะไรดีกว่านี้แล้ว... จำเฉพาะ iPhone เครื่องแรกที่ราคา 500(!)$ ในสัญญา!!! หรืออัปเดตระบบปฏิบัติการบน iPod touch ในราคา 15 ดอลลาร์....)) Cook เพิ่งนำไปสู่ ตัวส่วนร่วมแถมด้วยยอดขายเครื่องที่ชะลอตัวลง คณะกรรมการจึงกำหนดให้คุกต้องชดเชยส่วนที่ขาดแคลน...ปัญหาจึงตามมา)

คำตอบ

คือ...ตัดสินโดย "การสร้างสรรค์" ล่าสุดของ Cook (ในตลาดสมาร์ทโฟน) ฉันไม่ได้สังเกตเห็นแนวโน้มที่จะละทิ้งแจ็ค 3.5 มม....

ความต้านทานความชื้น - พวกเขาเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้คนโดนฝน ความชื้นเข้าไปในโทรศัพท์ แต่ Apple ไม่รู้จักข้อบกพร่องและปฏิเสธที่จะให้การรับประกัน แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรากำลังพูดถึง SONY และ Samsung มีระบบป้องกันความชื้นมาเป็นเวลานาน... แต่ใน Apple นี่คือ "นวัตกรรม"

ปฏิเสธการบล็อคปกติ สะดวก สุดที่รัก (ปัดไปทางขวา) ฉันก็ไม่เห็นแฟชั่นแบบนี้เหมือนกัน แต่เป็นการบังคับให้เจ้าของ iPhone 5 เครื่องต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ของตน

แกนนั่นเอง ยิ่งอายุมากโทรศัพท์ก็ยิ่งช้าลง สิ่งนี้สังเกตได้ และเป็นไปได้มากว่าจะทำโดยตั้งใจ ไม่ใช่เพราะว่า เหล็กอ่อน- และหากคุณไม่ต้องการอัปเดต ทางแกนก็จะแจ้งเตือนคุณให้อัปเดต

ฉันใช้ iPhone ด้วยตัวเอง แต่ฉันไม่พอใจ Cook... มันน่าสนใจกว่าภายใต้จ็อบส์ ไอโฟนใหม่เราคาดหวังว่าการนำเสนอของเขาจะน่าสนใจ เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับนวัตกรรมทั้งหมดในวันที่นำเสนอ ไม่ใช่จากการรั่วไหล การนำเสนอ iPhone ถือเป็นเหตุการณ์สำคัญอย่างหนึ่ง และตอนนี้...สำหรับฉัน นี่คือวันสำเร็จการศึกษา โทรศัพท์อีกเครื่องเหมือนคนอื่นๆ

คำตอบ

เอ่อ คุณใช้คำพูดของฉันผิดเกินไป))
นวัตกรรมและไม่ดี โซลูชั่นการออกแบบไม่มีอะไรหยุดเราจากการจับมือกัน...

การตัดมินิแจ็คออกถือเป็นการตัดสินใจที่ไม่ดี
-4x USB-S ใน MacBook ก็เป็นการตัดสินใจที่ประมาทเช่นกัน

ในส่วนของนโยบายการรับประกันนั้นเข้มงวดมากขึ้นจริงๆ! แต่สิ่งนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า ท่ามกลางฉากหลังของยอดขาย iPad และ iPhone ที่ลดลง นักลงทุนต้องการให้การเติบโตของมูลค่าหลักทรัพย์... ซึ่งจะไม่ทำงานด้วยตัวเอง!

เรื่องบล็อค..แค่อนุบาล!)) ก็เปลี่ยนบ้าง ผิดปกตินิดหน่อย แต่ก็ไม่ได้บังคับให้ซื้อเครื่องใหม่นะ! และนอกจากนั้น!! คนที่ยังนั่งอยู่บน 5k ไม่สนใจจริงๆว่าจะปลดล็อคอย่างไร)))))))))

ข้อเท็จจริง“ น่าจะสังเกตเห็นได้มากที่สุด…”: iPhone 5c หลังจากอัปเดตเป็นเวลา 4 ปีนั้นมีชีวิตชีวาที่สุด!)) ใช่มีข้อบกพร่องพร้อมข้อบกพร่องในอุปกรณ์รุ่นเก่า แต่ข้อกล่าวหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าทุกปี แต่ไม่ได้รับการยืนยันใน การทดสอบใดๆ ..ยกเว้น แน่นอน สำหรับกรณีเส้นเขตแดน เช่น 3zh บน OS4.1, 4ki บน 7.2, 4s บน 9.3..

ไม่มีอะไรดีไปกว่านี้ภายใต้จ็อบส์! และลูกพลัมก็เหมือนเดิม จำได้แค่ iPhone 4 ที่ถูกลืมในบาร์ ซึ่งตอนนั้นเล่นไปทั่ว YouTube... นอกจากนี้ iPhone เครื่องแรกยังเป็นของใหม่และแน่นอนว่ามีกระแสกวนอยู่ด้วย ไม่ใช่โดยไม่มีการมีส่วนร่วม ของจ็อบส์เองและความเจ็บป่วยของเขากับฉากหลังของการเปิดตัว 3zhs และ iPads... การนำเสนอนั้นน่าสนใจต้องขอบคุณผู้เขียนบท (ใช่แล้ว อารมณ์ขันทั้งหมดถูกปรับให้เข้ากับน้ำเสียงที่น้อยที่สุด) ซึ่งจากไปหลังจากการตายของจ็อบส์... และ ตอนนี้ iPhone กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้วเพราะเป็นไปไม่ได้ที่จะนำเสนอในรูปแบบดั้งเดิมเป็นเวลา 10 ปีติดต่อกัน ผลิตภัณฑ์เดียวกัน - เราอาศัยอยู่ในความเป็นจริงไม่ใช่ในเทพนิยาย!

บนฟอรั่มอย่างเป็นทางการ การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Appleหัวข้อที่ไม่พึงประสงค์สำหรับบริษัทกำลังได้รับความนิยม ผู้ใช้รายงานจำนวนมากว่าสีหลุดออกจากเคสค่อนข้างเร็ว และนี่คือใน กรณีป้องกัน!

กรณีของ syazwanmnoor ยังห่างไกลจากกรณีเดียว ในช่วงตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2559 ถึงปัจจุบัน ผู้ใช้หลายสิบรายระบุไว้ในหัวข้อบนเว็บไซต์สนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple:

“ปัญหาเดียวกันกับ iPhone 7 Matte Black ของฉัน... ฉันเพิ่งซื้อมาได้ 4 เดือน แต่สีลอกออกและดูแย่มาก…” (ผู้ใช้ Khan5426, 9 กุมภาพันธ์)

“เป็นเหมือนเดิม โดยเฉพาะบริเวณใกล้ตะแกรงลำโพง สีหลุดลอก และไม่มีรอยถลอกแน่นอน แถมสมาร์ทโฟนยังอยู่ในเคสตั้งแต่วันแรกอีกด้วย มันหลุดออกมาในเวลาเพียง 20 วันหลังจากการซื้อ” (ซไวกลัง, 10 กุมภาพันธ์).

“และฉันก็ประสบปัญหานี้ในสองแห่งด้วย และโทรศัพท์ก็อยู่ในเคสตั้งแต่วันแรก!” (แจ็คพวอเตอร์แมน 10 กุมภาพันธ์)

“ฉันมี iPhone 7 สีดำด้าน ซึ่งใส่เคสมาตั้งแต่วันแรก ฉันสังเกตว่าสีหลุดออกมาในบางแห่ง ฉันค้นหาใน Google และอ่านว่า Apple จะไม่แก้ไขปัญหานี้ภายใต้การรับประกันเนื่องจากเป็นความเสียหายด้านความสวยงาม คำตอบที่น่าสนใจ เพราะโทรศัพท์ของฉันยังใหม่อยู่ และไม่ใช่ความผิดของฉันที่สีหลุดออกมา”

ไอโฟน 7 สีดำโอนิกซ์มันดูน่าทึ่งมาก แต่ก่อนที่จะซื้อสมาร์ทโฟนที่มีสีนี้คุณควรคิดให้รอบคอบก่อน ตัวเธอเอง บริษัทแอปเปิ้ลยอมรับว่าเวอร์ชั่น” สีดำสนิท» มีแนวโน้มที่จะเกิดรอยขีดข่วนได้ง่ายมาก นอกจากนี้การทดสอบอิสระยังยืนยันข้อเท็จจริงนี้ ปรากฎว่านี่ยังห่างไกลจากปัญหาเดียว...

iPhone 7 black onyx - สีหลุดลอก!

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสีดำมันวาวหลายคนสังเกตเห็นคุณสมบัติที่ไม่พึงประสงค์อย่างหนึ่งทันที ถ้าคุณใช้ ฟิล์มป้องกันไม่เพียงแต่ที่ด้านหน้าเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่ด้านหลังของเคสด้วย เมื่อคุณถอดออก คุณจะเห็นข้อความที่พิมพ์อยู่ ด้านหลังเรือธงจะถูกโอนไปยังตัวภาพยนตร์เอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง จารึกทั้งหมดที่ทำไว้ด้านหลัง ไอโฟน 7 สีดำโอนิกซ์มี คุณภาพไม่ดีพิมพ์และอาจลบได้เมื่อนำฟิล์มป้องกันออก

มีความเห็นว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับภาพยนตร์จากผู้ผลิตบางรายโดยเฉพาะ แต่ต่อมาสมมติฐานนี้ถูกข้องแวะ มีแนวโน้มว่าประเด็นทั้งหมดจะอยู่ที่กระบวนการผลิตนั่นเอง กล่าวคือ เทคโนโลยีการพ่นสีลงบนตัวเครื่องสีดำมันเงา

บน ในขณะนี้ Apple ไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเท็จจริงนี้ แต่เราต้องเตือนคุณเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากคุณตัดสินใจซื้อโอนิกซ์สีดำกะทันหัน หากคุณยังคงอยู่ตรงทางแยกเราขอแนะนำให้คุณลองดู และอย่าลืมว่าเป็น "สีดำสนิท" ที่มีแนวโน้มที่จะเกิดรอยขีดข่วนขนาดเล็กที่สุด คุณสามารถดูอยากรู้อยากเห็น