แอป Google ถูกระงับ เกิดข้อผิดพลาดในแอป Google Play Services

คำถามคือ “ทำไมตลาดเล่นถึงไม่ทำงาน” คุ้นเคยกับผู้ใช้บริการนี้หลายคน

บางครั้งสาเหตุของความล้มเหลวคือปัญหาทางเทคนิคต่างๆ หรือการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ที่คุณพยายามใช้

มีคำตอบมากมายสำหรับคำถามนี้รวมถึงสาเหตุของปัญหาด้วย มาดูปัญหาพื้นฐานและวิธีการแก้ไขกัน

เพลย์สโตร์ไม่ทำงาน จะทำอย่างไร?

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Android

หากคุณมีคำถามว่าทำไมตลาดการเล่นสำหรับ Android ไม่ทำงาน ก่อนอื่นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

เป็นไปได้ว่าระบบ "แฮงค์" ที่ผู้ใช้มักพบ แอนดรอยด์ .

และสิ่งที่น่าแปลกใจที่สุดคือการกระทำนี้จะช่วยค้นหาวิธีแก้ปัญหาในการทำงานของ Google Play แต่ยังมีข้อบกพร่องในบริการอื่น ๆ

หากปาฏิหาริย์ไม่เกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ท ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น

วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Market ของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อเกิดปัญหา - เหตุใดตลาดการเล่นจึงไม่ทำงาน การรีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชันจะช่วยได้

หากต้องการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
• ในเมนู เลือกส่วนที่เรียกว่า "แอปพลิเคชัน" หรือ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน"
• ในรายการเมนูนี้ เลือก ;
• เมื่อหน้าต่างควบคุมเปิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่ม "ล้างแคช" ใน Android เวอร์ชันเก่า อาจเรียกว่า "ลบข้อมูล"

ตอนนี้คุณต้องเลือกรายการทั้งหมดที่คุณต้องการซิงโครไนซ์ ส่วนใหญ่มักจะทำสำเนาสำรองของ "ผู้ติดต่อ" และข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์

เพียงคลิกที่ส่วนที่คุณต้องการ

หากคุณคิดว่าข้อมูลที่มีอยู่ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณมีความสำคัญ ให้คลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือก" และเลือก "ซิงค์" ที่นั่น ซึ่งจะช่วยให้คุณสำรองข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดได้ในเวลาเดียวกัน

จากนั้นลบของคุณได้อย่างง่ายดาย บัญชี Googleเมื่อคุณป้อนใหม่อีกครั้ง อุปกรณ์จะเสนอให้กู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองอย่างแน่นอน

เรากลับไปที่ปัญหาในการทำงานของตลาดการเล่น - หลังจากซิงโครไนซ์แล้วให้กลับไปที่เมนูก่อนหน้าอีกครั้งและเลือก "ลบ" แทน "ซิงโครไนซ์"

ยืนยันการดำเนินการ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

การลบและกู้คืนบัญชีของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของแอปพลิเคชัน Google

หากตลาดการเล่นยังไม่พอใจกับผลงานที่ดี ให้ลองรายการถัดไป

ข้อผิดพลาด " ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว” พบได้ในอุปกรณ์ Android เช่น Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony ซึ่งระบบได้รับการอัปเดตเป็น . มักเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันยอดนิยม Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, ยูทิลิตี Hangouts และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ใช้กันทั่วไป วันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหานี้ด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนง่ายๆ

วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน"
"ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน" เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมากในอุปกรณ์ Android และมีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดได้ เราจะนำมา ห้าวิธีวิธีแก้ปัญหาและหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในนั้นจะช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณได้

วิธีที่ 1: ติดตั้งแอปอีกครั้ง
เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นวิธีแก้ปัญหาแรก ควรใช้วิธีนี้หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันเฉพาะนี้เท่านั้น ไม่ใช่กับโปรแกรมจำนวนหนึ่งที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหา แล้วติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบว่าคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาด "ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน" ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ลบแอพที่ติดตั้งใหม่
บางครั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใหม่ไม่รองรับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ดังนั้นจึงต้องลบออกจากหน่วยความจำของอุปกรณ์ ด้วยวิธีนี้คุณจะกำจัดข้อผิดพลาดหากเกิดจากแอปพลิเคชันเอง

วิธีที่ 3: ล้างแคช
ไฟล์แคชเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดและปัญหาในการทำงานของแอปพลิเคชัน โดยการล้างแคช คุณสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ได้ หากต้องการล้างแคช ให้ไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" -> "ตัวจัดการโปรแกรม" -> เลือก "ทั้งหมด" จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือกแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คลิก "ล้างแคชและข้อมูล"

วิธีที่ 4 การล้าง RAM ของอุปกรณ์
การล้าง RAM เป็นวิธีที่ดีในการกำจัดข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” บนอุปกรณ์ Android แอปพลิเคชันบางตัวทำงานในพื้นหลังโดยใช้ RAM จำนวนมาก ด้วยเหตุนี้จึงมี RAM ว่างไม่เพียงพอสำหรับการใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น นี่คือที่มาของข้อผิดพลาดของเรา ขั้นตอนมีดังนี้ ไปที่ Task Manager -> Clear memory

วิธีที่ 5. รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset)
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ ผู้ใช้บางคนลังเลที่จะใช้วิธีนี้มาก เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน การอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด ตลอดจนภาพถ่าย เอกสาร ข้อความ ผู้ติดต่อ และไฟล์ส่วนตัวที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของ Android นั้นรวมถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ด้วย อุปกรณ์ "ออก"

ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” อย่าทำการสำรองข้อมูล ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ค้นหาฟังก์ชันการสำรองข้อมูลและเมนูที่คุณสามารถสำรองข้อมูลการตั้งค่าปัจจุบันและข้อมูลแอปพลิเคชันสำหรับการคืนค่าในภายหลัง คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังพีซีที่บ้านของคุณ - ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เมื่อคุณสำรองข้อมูลแล้ว คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ฟังก์ชันที่ด้านล่างของเมนูสำรองและกู้คืนข้อมูล)

หวังว่าการใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ที่นี่ คุณจะแก้ปัญหาข้อผิดพลาด "ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน" บนอุปกรณ์ Android ของคุณได้สำเร็จ

ระบบปฏิบัติการ Android เป็นแพลตฟอร์มที่น่าพอใจและมีคุณภาพสูงสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตหน้าจอสัมผัส และมันก็คุ้มค่าที่จะยกย่อง Google ด้วยการอัปเดตครั้งใหญ่แต่ละครั้ง Android จะสะดวกและเข้าใจผู้ใช้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีปัญหาหลายอย่างที่มักพบบนอุปกรณ์พกพา โดยไม่คำนึงถึงรุ่นและเวอร์ชันของระบบ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "แอป Google หยุดทำงาน"

ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Google Play

บริการ Google Play เป็นองค์ประกอบบังคับและจำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของ Google Play App Store และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ หากเวอร์ชันของบริการของคุณล้าสมัย หรือหากคุณลบโดยไม่ตั้งใจหรือไฟล์ระบบเสียหาย อาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงานโดยมีข้อผิดพลาด "แอป Google หยุดทำงาน" วิธีแก้ไขนั้นง่ายมาก เพียงไปที่ App Store อย่างเป็นทางการจากแกดเจ็ตและบริการ Google Play ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่จะแก้ปัญหา

ล้างแคชและข้อมูลแอป

หากคุณไม่ได้อัปเดตบางโปรแกรมเป็นเวลานาน แล้วตัดสินใจอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ (ข้ามเวอร์ชันกลางหลายเวอร์ชัน) แสดงว่าคุณอาจมีข้อผิดพลาด ในการแก้ปัญหา ให้ไปที่การตั้งค่า เปิดรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด เปิดการตั้งค่าของโปรแกรมที่คุณต้องการ และล้างแคชและลบข้อมูล ควรพิจารณาว่าหลังจากลบข้อมูลแล้ว การบันทึกทั้งหมดของคุณในเกมหรือการตั้งค่าโปรแกรมจะถูกลบด้วย หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

การคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานของ Android

หากสองวิธีก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณควรดำเนินการตามวิธีที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ไปที่การตั้งค่า ส่วน "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นของ Android ควรพิจารณาว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบจะถูกลบ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตได้ในของเรา

ทุกวัน ผู้ใช้อุปกรณ์ Android จำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหามากมาย ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับความสมบูรณ์ของบริการ กระบวนการ หรือแอปพลิเคชันบางอย่าง "แอป Google หยุดทำงาน"เป็นจุดบกพร่องที่สามารถปรากฏบนสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น วิธีการทั้งหมดในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้จะกล่าวถึงในบทความนี้

โดยทั่วไป มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและลบหน้าจอป๊อปอัปที่มีข้อผิดพลาดนี้ได้โดยตรงในขณะที่ใช้โปรแกรม วิธีการทั้งหมดเป็นขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ให้เหมาะสม ดังนั้นผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดประเภทนี้มักจะรู้อัลกอริทึมของการกระทำอยู่แล้ว

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดและการทำงานผิดพลาดในระบบสมาร์ทโฟนได้เสมอ ซึ่งส่วนใหญ่มักนำไปสู่การทำงานที่ไม่ถูกต้องของแอปพลิเคชัน

วิธีที่ 2: การล้างแคช

การล้างแคชของแอปพลิเคชันเป็นเรื่องปกติเมื่อพูดถึงการทำงานที่ไม่เสถียรของโปรแกรมเฉพาะ การล้างแคชมักจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและสามารถเพิ่มความเร็วของอุปกรณ์โดยรวมได้ ในการล้างแคช คุณต้อง:

วิธีที่ 3: อัปเดตแอป

สำหรับการทำงานปกติของบริการของ Google จำเป็นต้องตรวจสอบการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ของแอปพลิเคชันบางอย่าง การไม่อัปเดตหรือลบองค์ประกอบสำคัญของ Google ในเวลาที่เหมาะสมอาจทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่เสถียร หากต้องการอัปเดตแอป Google Play เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ ให้ทำดังต่อไปนี้:

วิธีที่ 4: ตัวเลือกการรีเซ็ต

มีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชันซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ คุณสามารถทำได้หาก:

วิธีที่ 5: การลบบัญชี

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการลบบัญชี Google แล้วเพิ่มลงในอุปกรณ์ ในการลบบัญชี คุณต้อง:

คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่ลบไปแล้วซ้ำได้ในภายหลัง คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์