คีย์บอร์ดซ่อนไม่ทำงาน คอมพิวเตอร์ไม่เห็นแป้นพิมพ์ - จะทำอย่างไร? เปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์รองรับคีย์บอร์ด USB ใน BIOS

แป้นพิมพ์เป็นเครื่องมือหลักในการป้อนข้อมูลโดยที่การทำงานบนคอมพิวเตอร์เป็นไปไม่ได้ บ่อยที่สุดถึง เครื่องมือนี้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย ไดรเวอร์ที่จำเป็นมันจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่เสมอไป มีบางสถานการณ์ที่เมื่อคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับขั้วต่อ USB หรือ PS/2 คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบแป้นพิมพ์ดังกล่าวและไม่แสดงสัญญาณการทำงานใดๆ - ไฟแสดงสถานะจะไม่สว่างขึ้นและปุ่มต่างๆ ไม่ทำงาน ในบทความนี้ เรามีคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรหากแป้นพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงาน

การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ทำได้ง่ายที่สุด - เพียงเสียบสายเข้ากับขั้วต่อที่เกี่ยวข้องบนเมนบอร์ดจากนั้นอุปกรณ์จะเริ่มทำงาน มี คีย์บอร์ดไร้สายเครื่องรับวิทยุที่เสียบเข้ากับขั้วต่อ USB หลังจากนั้นอุปกรณ์จะทำงานหากระยะห่างระหว่างเครื่องส่งสัญญาณและอุปกรณ์ยังคงอยู่

เนื่องจากความเรียบง่ายของกระบวนการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จึงสรุปได้ว่ามีเพียง 2 สาเหตุที่ทำให้แป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์:

• เครื่องกล อาจมีปัญหากับตัวคีย์บอร์ดหรือสายที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด สาเหตุของการทำงานผิดพลาดอาจเป็นขั้วต่อที่ชำรุดบนเมนบอร์ด
• ซอฟต์แวร์. ไดรเวอร์คีย์บอร์ดได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่ในระหว่างกระบวนการติดตั้งใดๆ ซอฟต์แวร์ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นและ สถานการณ์นี้ไม่ใช่ข้อยกเว้น นอกจากนี้ยังไม่อาจสังเกตปัญหาได้ในระดับหนึ่ง ระบบปฏิบัติการและใน BIOS ซึ่งการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องสำหรับแป้นพิมพ์ถูกปิดใช้งาน

เรานำเสนอขึ้นอยู่กับตัวเชื่อมต่อที่แป้นพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ตัวแปรที่แตกต่างกันแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

จะทำอย่างไรถ้าแป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ผ่านโปรโตคอล USB

อินเทอร์เฟซที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์คือ USB ความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ต่อพ่วงไปยังคอมพิวเตอร์ก็เพียงพอแล้ว โปรโตคอลยูเอสบี 2.0 และผ่าน USB 3.0 จึงไม่มีความแตกต่างว่าขั้วต่อที่คีย์บอร์ดเชื่อมต่ออยู่นั้นอยู่ที่ใด

หากแป้นพิมพ์ USB ไม่ทำงานเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ใช้ที่เชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับเมนบอร์ดผ่าน USB อาจประสบปัญหาในการเข้า BIOS บนหน้าจอบูตคอมพิวเตอร์หากใช้ เวอร์ชั่นเก่าซอฟต์แวร์พื้นฐาน ในกรณีนี้ คุณต้องค้นหาแป้นพิมพ์ที่มีขั้วต่อ PS/2 หรือใช้อะแดปเตอร์ที่เหมาะสม

จะทำอย่างไรถ้าแป้นพิมพ์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้โปรโตคอล PS/2

ผู้ผลิตคีย์บอร์ดพยายามเลิกใช้ขั้วต่อ PS/2 โดยเลิกใช้ USB การหาคีย์บอร์ดที่มีขั้วต่อ PS/2 ลดราคาเป็นเรื่องยากมาก แต่ถ้าคุณเจออุปกรณ์ต่อพ่วงดังกล่าวและไม่สามารถใช้งานได้ กำลังบูต Windowsเป็นไปได้มากว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ เพื่อให้แป้นพิมพ์ใช้งานได้ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

เป็นที่น่าสังเกตว่า ปัญหาที่คล้ายกันด้วยคีย์บอร์ดที่เชื่อมต่อผ่านโปรโตคอล PS/2 ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ i8042prt.sys หรือ kbdclass.sys

ผู้ใช้พีซีทุกคนต้องเผชิญไม่ช้าก็เร็ว ปัญหาบางอย่าง- ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เช่น เมื่อคีย์บอร์ดไม่ยอมทำงาน ปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป แต่ก็เกิดขึ้น วันนี้เราจะมาดูกันว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นแป้นพิมพ์และเมาส์ จำเป็นต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์เหล่านี้ ปัญหาที่กำลังศึกษาสำหรับพีซีมีอันตรายเพียงใด เมื่อตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าความล้มเหลวของแป้นพิมพ์จะไม่ทำให้เกิดปัญหาอีกต่อไป!

ประเภทอุปกรณ์

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าวันนี้คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์ที่ศึกษาได้หลายประเภท อัลกอริทึมในการแก้ปัญหาจะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับประเภทของแป้นพิมพ์

วันนี้อุปกรณ์ต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

• แป้นพิมพ์ USB (แบบมีสาย);
• รุ่นไร้สาย
• พร้อมช่องเสียบ PS/2

คีย์บอร์ดสองตัวแรกเป็นแบบสากล สามารถเชื่อมต่อกับพีซีและแล็ปท็อปเครื่องใดก็ได้ อุปกรณ์ล่าสุดถือว่าล้าสมัย มักจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

สาเหตุของปัญหา

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นแป้นพิมพ์? ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? มีเหตุผลบางประการสำหรับปรากฏการณ์นี้ เป็นเรื่องยากมากที่จะคาดเดาได้

อย่างไรก็ตาม สาเหตุหลักของความล้มเหลวในการศึกษาคือ:

• ไดรเวอร์สูญหาย/เสียหาย
• ความจำเป็นในการอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์/เมาส์
• ความเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ
• ความเสียหายทางกลต่อขั้วต่อการเชื่อมต่อ
• แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติ
• สร้างความเสียหายให้กับรัง;
• การติดเชื้อไวรัสพีซี

ปัญหาไดรเวอร์

เริ่มจากปัญหาที่พบบ่อยที่สุด - ขาด, ล้มเหลวหรือ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย- เป็นซอฟต์แวร์ที่สร้างปัญหามากมายให้กับผู้ใช้

คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องคลิกที่ไอคอน "My Computer" คลิกขวาเมาส์ จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ" - "ตัวจัดการอุปกรณ์" ตอนนี้คุณต้องไปที่รายการ "คีย์บอร์ด" และดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อซึ่งปรากฏขึ้น

หากไม่มีแป้นพิมพ์ในหน้าต่างนี้ แสดงว่าพีซีไม่เห็นแป้นพิมพ์เหล่านั้นจริงๆ ไม่มีไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ มิฉะนั้นคุณจะต้องดับเบิลคลิกที่บรรทัดที่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและไปที่ส่วน "ไดรเวอร์" หากต้องการอัปเดตผู้ใช้จะต้องคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม หากต้องการทำให้แนวคิดของคุณเป็นจริง คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อน

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นแป้นพิมพ์? ใน ในกรณีนี้(หากอุปกรณ์ไม่แสดงในตัวจัดการ) คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ เลือกรุ่นแป้นพิมพ์/เมาส์ที่นั่น และดาวน์โหลดไดรเวอร์ จากนั้นคุณควรติดตั้งโดยเรียกใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดมา ปัญหาควรจะหมดไป

ความไม่เข้ากัน

ในบางกรณี แป้นพิมพ์เนื่องจากเข้ากันไม่ได้ สถานการณ์ที่คล้ายกันหายากแต่ก็เกิดขึ้นได้ ไม่มีความลับที่อุปกรณ์พีซีทั้งหมดมีเป็นของตัวเอง ความต้องการของระบบ- การไม่ปฏิบัติตามจะทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ มีซอฟต์แวร์ขัดแย้งกับอุปกรณ์ต่อพ่วงและไม่ได้รับการยอมรับ

ความไม่เข้ากันไม่สามารถกำจัดได้ สูงสุดคือการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการที่ใช้หรือเปลี่ยน อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้- นี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้เมาส์และคีย์บอร์ดของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

ความเสียหาย

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด! คอมพิวเตอร์ไม่เห็นแป้นพิมพ์? หากผู้ใช้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการที่ใช้อยู่และมีไดรเวอร์บนพีซี ผู้ใช้จะต้องค้นหาปัญหาที่อื่น เช่นในตัวเครื่องเอง

เพื่อป้องกันความเสียหาย ผู้ใช้จะต้อง:

• ตรวจสอบความสมบูรณ์ของรัง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล (ถ้ามี) อยู่ในสภาพสมบูรณ์
• ตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

หากตรวจพบความเสียหาย คุณจะต้องนำพีซีและคีย์บอร์ดไปซ่อมแซม หรือใช้ตัวเชื่อมต่อใหม่ หรือซื้ออันใหม่ อุปกรณ์ต่อพ่วง- ในทางปฏิบัติความเสียหายเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย แต่การแก้ไขก็ไม่ใช่เรื่องยาก

ไวรัส

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นแป้นพิมพ์? เป็นไปได้ว่าอาจมีไวรัสบางตัวอยู่ในระบบปฏิบัติการ ไม่มีผู้ใช้คนใดปลอดภัยจากพวกเขา

จะทำอย่างไร? จำเป็นต้อง:

1. สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส สิ่งนี้ต้องการ โปรแกรมป้องกันไวรัส- คุณสามารถให้ความสนใจกับดร. เว็บหรือ NOD32
2. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาสายลับ SpyHuter จะจัดการงานนี้
3. พยายามรักษาทุกอย่าง การดำเนินการนี้ทำได้โดยคลิกที่ปุ่ม "รักษา" ในโปรแกรมป้องกันไวรัส
4. สิ่งใดก็ตามที่ไม่สามารถรักษาได้จะต้องกำจัดออก ในการทำเช่นนี้จะมีโปรแกรมป้องกันไวรัสและสปายแวร์ แต่ละองค์ประกอบการจัดการ.

เมื่อขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีและสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นได้ เป็นไปได้มากที่พีซีจะรู้จักเมาส์และคีย์บอร์ด หากไม่เกิดขึ้น แนะนำให้ติดตั้ง/อัพเดตไดรเวอร์ใหม่

เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ

หลายคนสนใจ ในกรณีส่วนใหญ่ การทำเช่นนี้จะง่ายกว่าที่คิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับรุ่นมีสาย

การดำเนินการทั้งหมดจะต้องดำเนินการโดยปิดพีซี จากนั้น ผู้ใช้จะต้องนำสายไฟออกจากแป้นพิมพ์และเชื่อมต่อกับขั้วต่อที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น แป้นพิมพ์ USB ต้องมีการเชื่อมต่อ ช่องเสียบยูเอสบี- มันสบายมาก! ควรทำเช่นเดียวกันกับอุปกรณ์ PS/2

คุณจะต้องทำตัวแตกต่างออกไปบ้างหากเรากำลังพูดถึง อุปกรณ์ไร้สาย- ในกรณีนี้ หลายคนนึกถึงวิธีกำหนดค่าแป้นพิมพ์ โดยปกติแล้วอุปกรณ์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้ การตั้งค่าเพิ่มเติมโดยจะเริ่มทำงานทันทีหลังจากติดตั้งไดรเวอร์

การเชื่อมต่อดำเนินไปดังนี้:

1. ใส่แบตเตอรี่เข้าไปในอุปกรณ์
2. เชื่อมต่อกับพีซี เครื่องรับพิเศษ- พวกเขาจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับขั้วต่อ USB
3. เลื่อนสวิตช์บนคีย์บอร์ดไปที่ตำแหน่ง "เปิด"
4. เปิดคอมพิวเตอร์. เปิดใช้งาน Bluetooth บนมัน
5. รอให้อุปกรณ์ซิงโครไนซ์

นั่นคือทั้งหมดที่ ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนแล้วว่าจะใช้คอมพิวเตอร์อย่างไรเมื่อใด การเชื่อมต่อแบบไร้สาย- ทุกอย่างง่ายกว่าที่คิดมาก

ข้อสรุป

เราพบว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นแป้นพิมพ์ เป็นที่น่าสังเกตว่ามีตัวเลือกมากมายสำหรับการพัฒนากิจกรรม ส่วนใหญ่มาจากการซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในบางกรณีเท่านั้นความล้มเหลวของแป้นพิมพ์ในการทำงานเป็นสัญญาณของปัญหาร้ายแรง

อุปกรณ์ใด ๆ มีอายุการใช้งานของตัวเอง และจะต้องนำมาพิจารณาเมื่อเชื่อมต่อกับพีซี โดยปกติแล้ว คีย์บอร์ดจะเสื่อมสภาพเมื่อใด การใช้งานที่ใช้งานอยู่เกิดขึ้น 5 ปีหลังจากการได้มา

ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการเก่าและอุปกรณ์ใหม่ส่วนใหญ่พบว่าซอฟต์แวร์ไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ ขณะนี้ปัญหาที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10

คีย์บอร์ด USB ใดๆ ก็ตามสามารถพัฒนาฟังก์ชันการใช้งานของมันได้ในทันที แม้กระทั่งคีย์บอร์ดราคาประหยัดทั่วไป หรือคีย์บอร์ดที่มีการออกแบบขั้นสูง ไฟแบ็คไลท์ และอื่นๆ อีกมากมาย ปุ่มเพิ่มเติม- แป้นพิมพ์ USB มีลักษณะเล็กน้อย แต่ก็ยังมีความเสี่ยงมากกว่าแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต PS/2 รายการสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหากับแป้นพิมพ์ PS/2 นั้นมีน้อย: ตามกฎแล้วปัญหาเกิดขึ้นกับตัวคีย์บอร์ดเองหรือกับสายไฟหรือกับขั้วต่อของเมนบอร์ด ช่วงของสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหากับแป้นพิมพ์ USB นั้นกว้างกว่าเล็กน้อยตามลำดับ เนื่องจาก อินเตอร์เฟซ USB- เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของแป้นพิมพ์ USB ที่ไม่ทำงานและวิธีการแก้ไขสถานการณ์ด้านล่าง

1.ดึงลวด

หากแป้นพิมพ์ USB ทำงานได้สำเร็จ และถึงจุดหนึ่งหยุดตอบสนองต่ออินพุต คุณควรตรวจสอบก่อนว่าสายถูกดึงออกจากพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์หรือไม่ แม้ว่าสายไฟจะอยู่ในตำแหน่งแล้ว คุณสามารถถอดสายไฟออกจากพอร์ต USB ชั่วคราวแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที

2. พอร์ต USB อื่น

ถ้า วิธีการก่อนหน้าไม่ได้ให้ ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จคุณต้องเชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นอีกครั้ง นี่จะเป็นการเปิดเผยสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งหรือกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา หลังจากที่เมนบอร์ดทำงานล้มเหลวเนื่องจากไฟกระชาก พอร์ต USB หนึ่งพอร์ตขึ้นไปอาจหยุดทำงาน ในขณะที่พอร์ตอื่นๆ ยังคงใช้งานได้ หากแป้นพิมพ์ไม่ทำงานกับพอร์ต USB ใด ๆ คุณต้องตรวจสอบการทำงานของพอร์ต USB ด้วยตนเองโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ เข้ากับพอร์ตเหล่านั้น - แฟลชไดรฟ์ อุปกรณ์โทรศัพท์, เครื่องพิมพ์ ฯลฯ หากพอร์ต USB ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ ปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขด้วยพอร์ตเหล่านั้น

คีย์บอร์ดเชื่อมต่อกับ USB 3.0 (พอร์ตพร้อมเอาต์พุต สีฟ้า) อาจไม่ทำงานในระหว่างกระบวนการ การติดตั้งวินโดวส์จนกว่าจะติดตั้งไดรเวอร์บนเมนบอร์ด ในกรณีนี้จะต้องเชื่อมต่อคีย์บอร์ดเข้ากับ USB 2.0 อีกครั้ง (พอร์ตที่มี สีขาว).

3. การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากการเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นใหม่ไม่ได้ผลลัพธ์ คุณต้องตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ทำงานในสภาพแวดล้อม BIOS หรือไม่ การที่คุณเข้า BIOS ได้สำเร็จและใช้ปุ่มนำทางเพื่อเลื่อนไปตามส่วนต่าง ๆ หมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ระดับ Windows OS ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่ได้ คุณสามารถทำได้ในผู้จัดการ อุปกรณ์วินโดวส์- คุณสามารถเข้าไปใช้งานได้ใน Windows 7 โดยเรียกเมนู "Start" และเลือก "Control Panel"

บนระบบ Windows 8.1 และ 10 เส้นทางจะสั้นกว่า: Device Manager พร้อมใช้งานพร้อมลิงก์โดยตรงในเมนูบริบทบนปุ่มเริ่ม

โดยตรงในหน้าต่าง Device Manager ให้เปิดส่วน "คีย์บอร์ด" และในรายการ "HID Keyboard" ให้โทร เมนูบริบทและถอดไดร์เวอร์ออก

เรายืนยันการตัดสินใจ

รีบูทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีบูต ไดรเวอร์แป้นพิมพ์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

สำหรับ แต่ละรุ่นผู้ผลิตแป้นพิมพ์ USB อาจจัดหาไดรเวอร์ของตนเองมาให้พร้อมกับแป้นพิมพ์ดังกล่าว จุดนี้ต้องได้รับการชี้แจง และหากเป็นกรณีนี้ จะต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือโดยการค้นหา ดิสก์การติดตั้งรวมมากับคีย์บอร์ด

4. เปิดใช้งานการรองรับคีย์บอร์ดคอนโทรลเลอร์ USB ใน BIOS

ความผิดปกติของเมนบอร์ด (อันเป็นผลมาจากไฟกระชากเดียวกัน) อาจทำให้ตัวควบคุมที่รองรับแป้นพิมพ์ USB ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS อย่างไรก็ตามไม่บ่อยนักที่คอนโทรลเลอร์รองรับแป้นพิมพ์ USB จะเกิดขึ้นเช่นกัน ระดับไบออสปิดการใช้งานในตอนแรก ความแตกต่างนี้จะทำให้ตัวเองรู้สึกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องใช้งานคอมพิวเตอร์ในโหมดพรีบูตเท่านั้น จนถึงขณะนี้ ระบบวินโดวส์จะใช้คีย์บอร์ด USB เงินทุนของตัวเอง- แน่นอน ในกรณีเช่นนี้ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีแป้นพิมพ์ PS/2 และหากไม่ได้จัดเก็บไว้ที่ไหน ในกรณีนี้ คุณจะต้องยืมคีย์บอร์ดจากใครสักคนสักระยะหนึ่ง ทางเลือกอื่น- การใช้งาน อะแดปเตอร์ยูเอสบี- พีเอส/2.

คุณควรทำอย่างไรเมื่อเข้าสู่ BIOS? ในการตั้งค่า BIOS คุณต้องค้นหา พารามิเตอร์ยูเอสบี- คอนโทรลเลอร์รองรับคีย์บอร์ด โดยปกติจะเป็นคำว่า "Keyboard Support" หรือ "Legacy USB Support" UEFI BIOS อาจมีชื่อเพียงว่า "USB Support" เมื่อพบแล้วคุณต้องตรวจสอบว่าค่าตรงข้ามไม่ใช่ "ปิดการใช้งาน" (ปิด) แต่เป็น "เปิดใช้งาน" (เปิดใช้งาน) ค่า "Enabled" ควรอยู่ในพารามิเตอร์ "USB Controller" ด้วย ตัวอย่างเช่น ใน AMI BIOS เวอร์ชัน 17.9 คอนโทรลเลอร์ USB ได้รับการกำหนดค่าในส่วน "Integrated Peripherals"

5. แป้นพิมพ์ผิดพลาด

และในที่สุดก็, การทดสอบง่ายๆเพื่อตรวจสอบการทำงานของแป้นพิมพ์ USB เอง - เชื่อมต่อกับแป้นพิมพ์อื่น อุปกรณ์คอมพิวเตอร์.

ขอให้มีวันที่ดี!

แป้นพิมพ์เป็นเครื่องมือหลักเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์โดยที่การทำงานแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แน่นอนคุณสามารถป้อนข้อมูลโดยใช้เมาส์และแป้นพิมพ์บนหน้าจอได้ แต่วิธีนี้ไม่สะดวกและ งานเต็มเปี่ยมจะไม่ทำงาน.

ในบทความนี้เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหากแป้นพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานและพิจารณาทุกอย่าง เหตุผลที่เป็นไปได้ความผิดปกตินี้

แป้นพิมพ์เป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างเรียบง่ายและมักจะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ไฟแสดงแป้นพิมพ์สว่างขึ้น แต่ไม่มีสิ่งใดพิมพ์ออกมา

ทำไมแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน: เหตุผล

มีเหตุผลสองประการที่ทำให้แป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน:

1. กลไก (สายเคเบิลขาด, ความชื้นเข้า, การปนเปื้อนของแป้นพิมพ์มากเกินไป, การละเมิดความสมบูรณ์ของพอร์ตการเชื่อมต่อ ฯลฯ )
2. ซอฟต์แวร์ (ซอฟต์แวร์ขัดข้อง การตั้งค่าไม่ถูกต้องไบออส ไดรเวอร์ผิดบนแป้นพิมพ์และอื่นๆ)

มาดูสาเหตุหลักทั้งหมดที่ทำให้แป้นพิมพ์ไม่ทำงานและวิธีการแก้ไขปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตสายเคเบิลหรือแป้นพิมพ์

ขั้นตอนแรกคือการประเมิน สภาพร่างกายคีย์บอร์ด

ดูที่สัญลักษณ์ปุ่ม แคปล็อคและนัมล็อค เป็นไปได้มากว่าหากใช้งานได้ทุกอย่างก็ควรจะใช้ได้ดีกับคีย์บอร์ด

ตรวจสอบสายคีย์บอร์ดด้วยสายตา มันอาจจะบีบหรือตัด ตัวอย่างเช่น เจ้าของสัตว์เลี้ยงจำนวนมากมีสัตว์เลี้ยงที่เคี้ยวสายไฟ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบพอร์ตเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ด้วยสายตาเพื่อดูว่ามีรอยแตกหรือส่วนโค้งอยู่หรือไม่ พอร์ตเชื่อมต่อแป้นพิมพ์มีสองประเภท - USB และ PS/2

มักเกิดขึ้นเมื่อมีคนพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้พอร์ต PS/2 ปลายสายไฟหักและแป้นพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากใช้สายเคเบิลภายนอก คีย์บอร์ด USBและพอร์ตการเชื่อมต่อดูดีแล้ว จากนั้นลองเสียบแป้นพิมพ์เข้ากับพอร์ตอื่น คอมพิวเตอร์ยูเอสบี- พอร์ตบนคอมพิวเตอร์เองอาจเสียหาย หากแป้นพิมพ์ทำงานในพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์แสดงว่าคุณมีปัญหา ช่องเสียบยูเอสบี- โดยปกติแล้วจะมีหลายอันในคอมพิวเตอร์และคุณสามารถปล่อยให้คีย์บอร์ดเชื่อมต่อกับพอร์ตที่ใช้งานได้

ในกรณีของคีย์บอร์ดที่มีพอร์ต PS/2 คุณควรตรวจสอบการทำงานของพอร์ตเชื่อมต่อคีย์บอร์ดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เนื่องจากมีพอร์ตดังกล่าวเพียงพอร์ตเดียวบนเมนบอร์ด หากต้องการทดสอบการทำงานของพอร์ต PS/2 ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องค้นหาแป้นพิมพ์อื่นดังกล่าว

ของเหลวและสิ่งสกปรกหกลงบนคีย์บอร์ด

คีย์บอร์ดที่ถูกน้ำท่วมก็คือ ปวดศีรษะผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและขุมทองสำหรับทุกคน ศูนย์บริการสำหรับการซ่อมแล็ปท็อป บ่อยครั้งมากเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ ผู้คนจะเทชา กาแฟ เบียร์ และของเหลวอื่นๆ ลงบนคีย์บอร์ด เป็นผลให้แป้นพิมพ์อาจล้มเหลว

ตามกฎแล้ว เป็นเรื่องง่ายที่จะระบุด้วยสายตาและกลิ่นว่ามีของเหลวหกลงบนคีย์บอร์ด ตรวจสอบแป้นพิมพ์อย่างระมัดระวัง ถอดกุญแจสองสามอันออก หากคุณเห็นว่ามีของเหลวหรืออาหารหกเลอะบนคีย์บอร์ดหรือใต้ปุ่ม แสดงว่าคุณมีสองทางเลือก หรือซื้อ แป้นพิมพ์ใหม่หรือถอดแยกชิ้นส่วนคีย์บอร์ดที่ถูกน้ำท่วมอย่างพิถีพิถัน ทำความสะอาด เช็ดให้แห้ง แล้วประกอบกลับเข้าไปใหม่ คีย์บอร์ดจะทำงานได้มีโอกาสสูง

ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยกันโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ที่บ้านแล้ว

ตรวจสอบการตั้งค่า USB ใน BIOS

ในกรณีที่ไฟฟ้าดับ คอมพิวเตอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้ การตั้งค่าไบออสโดยมีรายการเกี่ยวกับการเปิดและปิดการใช้งาน รองรับยูเอสบีแป้นพิมพ์บนคอมพิวเตอร์

นอกจากนี้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของแป้นพิมพ์โดยหลักการได้ เนื่องจากอาจไม่ทำงานใน Windows แต่ทำงานใน BIOS ในกรณีนี้ ความล้มเหลวเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์

หากต้องการเข้าสู่ BIOS และตรวจสอบการตั้งค่า ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. กดปุ่ม DEL บนแป้นพิมพ์ของคุณจนกระทั่งหน้าต่างการตั้งค่า BIOS ปรากฏขึ้น
3. ในการตั้งค่า BIOS ค้นหา เมนูยูเอสบีรองรับคีย์บอร์ดหรือ USB รุ่นเก่า
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอยู่ในสถานะเปิดใช้งาน หากมีข้อความว่า Disable ให้เปลี่ยนเป็น Enable

คุณยังสามารถตั้งค่า BIOS ที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับ USB เพื่อเปิดใช้งานได้ คุณอาจสามารถรับพอร์ตที่แผงด้านหน้าของเคสคอมพิวเตอร์ที่เคยหยุดทำงานได้

ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ล้มเหลว

คีย์บอร์ดที่มีขั้วต่อ PS/2 รุ่นเก่าจะไวต่อข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์มากกว่า อย่างไรก็ตาม ยังมีแป้นพิมพ์ประเภทนี้อยู่ค่อนข้างมาก แม้ว่าผู้ผลิตเกือบจะหยุดผลิตแล้วก็ตาม

เพื่อแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงานเนื่องจากซอฟต์แวร์ คุณต้องเปิดคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อปของคุณ เนื่องจากคีย์บอร์ดหยุดทำงานและไม่สามารถพิมพ์ได้แต่ บัญชีอาจตั้งรหัสผ่านได้คุณจะต้องใช้ แป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านด้วยเมาส์

ตอนนี้คุณอยู่บนเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์แล้ว คุณต้องไปที่ Device Manager

ใน Windows 8 และ Windows 10 ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่มและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.

ใน Windows 7 คลิกซ้ายที่ปุ่ม เริ่ม- จากนั้นคลิกขวาที่คำนั้น คอมพิวเตอร์และเลือก การจัดการคอมพิวเตอร์ — ตัวจัดการอุปกรณ์.

Device Manager จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขยายสาขาคีย์บอร์ด หากมีเครื่องหมายคำถามสีส้มข้างแป้นพิมพ์ แสดงว่าอุปกรณ์ติดตั้งไม่ถูกต้องในระบบ

คลิกขวาที่คีย์บอร์ดของคุณแล้วเลือก ลบ.

หลังจากนั้นให้คลิก การกระทำ — อัพเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์.

คอมพิวเตอร์จะสแกนอุปกรณ์ทั้งหมดอีกครั้งและติดตั้งแป้นพิมพ์อย่างถูกต้อง

ข้อบกพร่องจากโรงงานหรือแป้นพิมพ์หมดอายุการใช้งานแล้ว

เทคโนโลยีใด ๆ มักจะพังทลายและล้มเหลว หากคีย์บอร์ดเพิ่งซื้อมาไม่นาน คุณอาจพบข้อบกพร่องจากการผลิต ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ผลิตคีย์บอร์ดและต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ได้

ความจริงก็คือผู้ผลิตหลายรายให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนและโดยไม่ต้องถกเถียงกับผู้ซื้อเป็นเวลานานให้ส่งคีย์บอร์ดใหม่ทางไปรษณีย์ทันที

หากคุณมีคีย์บอร์ดมานานกว่าหนึ่งปี เป็นไปได้มากว่าคีย์บอร์ดจะใช้งานไม่ได้เนื่องจากอายุการใช้งาน และคุณควรซื้อคีย์บอร์ดใหม่

เพียงเพราะคุณใช้แป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่อ USB ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ล้มเหลวในบางจุด ไม่ว่าจะเจ๋งและแพงแค่ไหนแม้แต่คีย์บอร์ดแบบนี้ก็สามารถล้มเหลวได้ ยังไงก็ตาม ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันคิดว่าคีย์บอร์ด PS/2 มีความเสี่ยงน้อยกว่า จริงอยู่ที่หากแป้นพิมพ์บนแล็ปท็อปของคุณถูกบังไว้ คุณสามารถเลือก หรือ

ปัญหาในการออก สร้างยูเอสบี– สามารถมีคีย์บอร์ดได้ค่อนข้างเยอะ ตัวอย่างเช่น ความเสียหายต่อสายไฟ พอร์ต ไดรเวอร์ และอื่นๆ อีกมากมาย โดยธรรมชาติแล้วเราจะพยายามจัดการกับปัญหานี้

• พอร์ต USB ที่ไม่ทำงาน

หากเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองเลย ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่น แม้ว่าพอร์ตจะทำงานเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นก็ตาม บางทีนี่อาจเป็นข้อผิดพลาดบางอย่าง นอกจากนี้พอร์ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากแรงดันไฟกระชากขนาดใหญ่บนเมนบอร์ด

หากคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับพอร์ต USB ทั้งหมด หากไม่ทำงาน ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับอุปกรณ์เหล่านั้น หากไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ไม่ใช่กับ USB 3.0 (ระบุเป็นสีน้ำเงิน) แต่กับ USB 2.0 และลองติดตั้งหรืออัพเดตไดรเวอร์สำหรับเมนบอร์ด

• สายคีย์บอร์ดถูกดึงออกมา

ฉันคิดว่าเราไม่ได้เพิกเฉยจนไม่สังเกตเห็นสายที่ดึงออกมา ไม่ว่าในกรณีใด แม้ว่าจะไม่ออกมาก็ตาม ให้ดึงออก รอสองสามวินาทีแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่

• การติดตั้งไดรเวอร์

หลังจากพบว่าแป้นพิมพ์ไม่ทำงานผ่านพอร์ตใด ๆ เราลองหากทุกอย่างทำงานได้ดีแท็บสลับได้อย่างราบรื่นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ระดับระบบปฏิบัติการอย่างแม่นยำ เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์

ลองมันสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ คุณสามารถป้อนได้หากคุณป้อนลงในการค้นหา "ตัวจัดการอุปกรณ์"หรือกด วิน+เอ็กซ์และเลือกรายการที่ต้องการ

เปิดหน้าต่างผู้จัดการ มองหาส่วนดังกล่าว "คีย์บอร์ด"ให้เปิดแล้วคลิกขวาที่รายการ จากนั้นคลิก "ลบ".

หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นใส่คีย์บอร์ดเข้าไปในพอร์ตใด ๆ อีกครั้ง ควรติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

ผู้ผลิตบางรายจัดให้ ไดรเวอร์พิเศษซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เก็บสิ่งนี้ไว้ในใจ และถ้ามีดิสก์ไดรเวอร์พร้อมคีย์บอร์ดด้วยก็ให้ใช้มัน

• คอนโทรลเลอร์ USB ถูกปิดใช้งานใน BIOS

หากเมนบอร์ดทำงานล้มเหลว คอนโทรลเลอร์ USB อาจถูกปิดใช้งานใน BIOS ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน บนเมนบอร์ดบางรุ่น ฟังก์ชั่นนี้ปิดการใช้งานในตอนแรก จากนั้น หากต้องการทำงานกับ BIOS คุณจะต้องมีแป้นพิมพ์ PS/2 ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

ดังนั้นเราจึงเข้าสู่ BIOS และค้นหาพารามิเตอร์คอนโทรลเลอร์ USB บนที่แตกต่างกัน เมนบอร์ดรายการนี้อาจจะเรียกต่างกันออกไป เช่น "การสนับสนุน USB รุ่นเก่า"หรือ "รองรับคีย์บอร์ด"- ในบางส่วน เวอร์ชันไบออสอาจจะเรียกว่า “การสนับสนุนมรดก”- ตอนนี้ดูว่าถ้าค่าเป็น "ปิดการใช้งาน" ให้เปลี่ยนเป็น "เปิดใช้งาน" ควรมีพารามิเตอร์อื่นอยู่ใกล้ๆ “คอนโทรลเลอร์ยูเอสบี”จะต้องอยู่ในตำแหน่งที่เปิดใช้งานด้วย หลังจากนั้นให้ออกจาก BIOS และบันทึกการตั้งค่า

Jpg" align="center" lightbox="on" Captionposition="center"]

• แป้นพิมพ์มีข้อบกพร่อง

ประเด็นนี้เป็นประเด็นสุดท้ายและเป็นที่เข้าใจได้ หากไม่มีสิ่งใดทำงาน แสดงว่าแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ เป็นไปได้มากว่าแป้นพิมพ์จะใช้งานไม่ได้ หากใช้ไม่ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแสดงว่าไม่มีตัวเลือกใด ๆ แสดงว่าแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน

นั่นคือทั้งหมด ฉันหวังว่า คำแนะนำนี้อย่างน้อยก็ช่วยคุณได้ หากมีสิ่งใดเขียนความคิดเห็นเราจะจัดเรียงมัน