App Store มีปัญหา แอปพลิเคชันไม่ได้รับการอัพเดตหรือดาวน์โหลด จะทำอย่างไรถ้าผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ App Store โดยใช้ Touch ID

ดังที่คุณทราบเทคโนโลยี Touch ID ใน iPhone ทั้ง "เก่า" และใหม่ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการดาวน์โหลดของเล่นและแอปพลิเคชันใหม่จาก App Store อย่างมาก จริงๆ แล้ว ผู้ใช้เพียงแค่ต้องเลือกโปรแกรม จากนั้นเพียงวางนิ้วบนปุ่มโฮมของสมาร์ทโฟน Apple ของเขา ซึ่งอันที่จริงแล้วคือกระบวนการทั้งหมด

แต่ iPhone X ไม่มีปุ่มโฮม และคุณไม่สามารถกดนิ้วลงไปได้อีกต่อไป ใช่เขามี รหัสใบหน้าและคำแนะนำที่สวยงาม ซึ่งตามที่นักพัฒนากล่าวไว้ ควรช่วยให้ผู้ใช้รอดจาก “การสูญเสีย” นี้ แต่ดังที่การปฏิบัติแสดงให้เห็น มันไม่ได้ช่วยทุกคนและ/หรือไม่ช่วยได้ในทันที

แต่ดูเหมือนว่าคุณหันศีรษะไปสองสามครั้งตั้งค่า Face ID จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและใช้ Apple Pay ได้แม้จะล็อกหน้าจอและไม่ต้องเข้าไปในระบบมากนักคุณเพียงแค่ต้องดู สมาร์ทโฟนของคุณ

แต่ไม่มี! นี่คือที่ทุกอย่างไม่ง่ายนัก

ความจริงก็คือสำหรับการประกันนั่นคือเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ดาวน์โหลดและ/หรือซื้อสิ่งที่ไม่จำเป็นโดยผู้สร้าง พวกเขาเกิดกลไก "ดับเบิลคลิก" ในต้นฉบับมันฟังดูเหมือน ดับเบิลคลิกเพื่อติดตั้งและ ดับเบิลคลิกเพื่อชำระเงิน, เช่น. ไม่ใช่การคลิก แต่เป็น "ดับเบิลคลิก" และแม้ว่ากลไกนี้จะมีคำแนะนำที่ชัดเจนอย่างยิ่ง แต่ผู้ใช้บางคนไม่เข้าใจในครั้งแรกว่านี่คือ "คลิก" ประเภทใดและจะทำอย่างไรกับมัน

เรามาอธิบายกันดีกว่า ดังนั้น:

"แตะสองครั้ง" บน iPhone X คืออะไร

ซึ่งหมายความว่าหากในขั้นตอนของการยืนยันการดาวน์โหลดหรือการซื้อโดยใช้ Face ID การ "แตะสองครั้ง" ไม่ทำงาน เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังคลิกผิดที่ ผู้ใช้หลายคนเมื่อเห็นคำเชิญให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ iPhone X ก็เริ่มแตะนิ้วของตนทั่วทั้งหน้าจอทันที (และบางคนถึงกับปัดบนคำจารึกนั้นเอง)

และในกรณีนี้ สิ่งที่จำเป็นต้องมีไม่ใช่การสัมผัสบนหน้าจอ ไม่ใช่การปัด แต่เป็นการกดจริง และสองครั้งในนั้น เหมือนดับเบิลคลิกเมาส์คอมพิวเตอร์ และคุณไม่จำเป็นต้องกดบนหน้าจอ แต่ ไปที่ปุ่มด้านข้าง ซึ่งจริงๆ แล้วคำใบ้ข้อความชี้ไปที่

ดังนั้นคุณต้องคลิกสองครั้ง จากนั้นดู iPhone X ของคุณและหลังจากนั้น Face ID จะอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือชำระเงินสำหรับการซื้อ นี่คือเคล็ดลับ

เป็นโบนัสประมาณ...

จะทำอย่างไรถ้า “แตะสองครั้ง” บน iPhone X ใช้งานไม่ได้จริงๆ (ใช่ สิ่งนี้เกิดขึ้น):

• นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันแยกต่างหากแล้ว แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง;
• นี่อาจเป็นความผิดพลาดของ iOS คุณก็จำเป็น รีบูท iPhone X(อาจบังคับให้รีบูตเครื่องด้วยซ้ำ);
• ระบบจะไม่ทำงานหากสมาร์ทโฟนไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่หรือไม่ หรือสถานะการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือของคุณหรือเครือข่าย WiFi ที่ใกล้ที่สุด
• หากแอปพลิเคชัน App Store ไม่เปิดขึ้นมาเลย คุณต้องไปที่ “ ข้อ จำกัด"และตรวจสอบว่าคุณมีตัวเลือกหรือไม่" การติดตั้งโปรแกรม » ( );
• หาก iPhone X แจ้งว่าห้ามซื้อในแอป ให้แตะด้วย “การตั้งค่า” → “ทั่วไป” → “ข้อจำกัด”และดูว่าตัวเลือก “ การซื้อในแอป «;
• หาก Apple Pay ไม่ทำงานเลย ให้แตะ และตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นนี้เปิดใช้งานสำหรับบริการหรือไม่ แอปเปิล เพย์ ;
• หากคุณไม่เห็นคำจารึกใดๆ บนหน้าจอที่ระบุตำแหน่งที่จะคลิกสองครั้ง ให้แตะ “การตั้งค่า” → “รหัสประจำตัวและรหัสผ่าน”และตรวจสอบว่าฟังก์ชั่นนี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ "iTunes Store และ App Store" ;
• หากคุณสงสัยว่า Face ID ทำงานไม่ถูกต้องทั้งหมดในโพสต์นี้ คุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับ “

บทความและ Lifehacks

ไม่สามารถเข้าสู่ App Store ได้: การแก้ปัญหา

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบ คุณควรลองดังต่อไปนี้ เราเข้าสู่การตั้งค่าของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตแล้วไปที่แท็บร้านค้าซึ่งเราทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายถูก ตอนนี้คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบ App Store อีกครั้ง

บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นกับการดาวน์โหลดการอัปเดตแอปพลิเคชันจากร้านค้า หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คุณควรไปที่แท็บชื่อ "อัปเดต" และรอเพื่อดูว่าระบบกลับมาทำงานถูกต้องต่อภายในไม่กี่นาทีหรือไม่ หากร้านค้าไม่ทำงานเลย ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งเฟิร์มแวร์อื่น ในกรณีนี้คุณควรดูแลการสำรองข้อมูลล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณควรลองรีเซ็ตอุปกรณ์ วิธีการที่รุนแรงยิ่งกว่านั้นคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาก็สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีที่ง่ายกว่า หากผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ App Store เขาควรเริ่มต้นด้วยการออกจากระบบบัญชีของตนแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง บางครั้งการรีบูทอุปกรณ์ก็ช่วยได้เช่นกัน หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือศูนย์บริการ

จะทำอย่างไรถ้าผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ App Store โดยใช้ Touch ID

ตามกฎแล้วผู้ใช้ iOS เวอร์ชัน 8 เริ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ (ด้วยการเปิดตัวการอัปเดตระบบอย่างใดอย่างหนึ่ง) ซึ่งไม่สามารถใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือเพื่อขออนุมัติได้อีกต่อไป เป็นที่น่าสังเกตว่าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นในหมู่เจ้าของอุปกรณ์ Apple ทั่วโลก จะแก้ไขได้อย่างไร?

ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์และไปที่เมนู "Touch ID และรหัสผ่าน" ตอนนี้ป้อนรหัสผ่าน 4 หลัก เราเปลี่ยนแถบเลื่อนร้านค้าเป็นสถานะปิดหลังจากนั้นเราจะกลับไปที่หน้าจอหลัก ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดเครือข่ายและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน ป้อนรหัสผ่านบนหน้าจอล็อคที่ปรากฏขึ้น

เปิดการตั้งค่าและไปที่เมนู "Touch ID และรหัสผ่าน" ที่คุ้นเคยอยู่แล้ว ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและเปิดใช้งานแถบเลื่อนตรงข้าม App Store ตอนนี้ป้อนรหัสผ่าน ID และยืนยันการกระทำของคุณ หากทุกอย่างถูกต้องจะสามารถใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือเพื่อเข้าร้านได้อีกครั้ง

โดยปกติแล้วแอปพลิเคชัน AppStore จะไม่ทำให้เกิดปัญหา ด้วยการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้และความเร็วสูงกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi App Store จึงทำงานเหมือนกับนาฬิกา ถึงกระนั้น ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบและการทำงานผิดปกติที่ไม่คาดคิดก็ยังน่าตกใจ

ความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับ App Store มีดังนี้:

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ App Store ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของบัญชี Apple ID

สามารถลงชื่อเข้าใช้ App Store ได้ แต่การเลือกแอปพลิเคชัน (โดยปกติจะดาวน์โหลดบริการ App Store จากแท็บนี้) จะไม่ปรากฏขึ้น - ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store บน iPhone

มีทางออกเสมอ! สิ่งสำคัญคือต้องหาแนวทางที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ AppleID

ตรวจสอบว่า AppleID ของคุณใช้งานได้และไม่ได้ถูกบล็อกโดย Apple ลองเข้าสู่ระบบ iCloud จากคอมพิวเตอร์ของคุณที่ icloud.com หากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้ตรวจสอบพารามิเตอร์: รหัสผ่านสำหรับ ID นี้มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ตรวจสอบการอนุญาต iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่มี AppleID เดียวกัน

อุปกรณ์ Apple ในโหมดเครื่องบิน

ปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน - จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ใช้การสื่อสารทางวิทยุใด ๆ ยกเว้นตัวรับสัญญาณ GPS

อย่าเปิดโหมดเครื่องบินเว้นแต่จำเป็น

App Store เข้าถึงเครือข่ายเซลลูลาร์

แม้ว่า App Store จะเป็นแอป iOS มาตรฐาน แต่ก็สามารถปิดใช้งานได้จากข้อมูลเซลลูลาร์เช่นกัน ตรวจสอบว่าแอป App Store เปิดใช้งานข้อมูลมือถือในการตั้งค่าเครือข่ายมือถือของคุณหรือไม่

หากคุณปิดการเข้าถึงนี้ จะไม่มีการจราจรติดขัด

การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานได้

แม้ว่า VPN จะ "ซ่อน" การรับส่งข้อมูลของคุณจากการเซ็นเซอร์บริการบนอินเทอร์เน็ต แต่โปรโตคอลนี้สามารถ "ชะลอ" งานของคุณเนื่องจากการเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลและการโหลดเซิร์ฟเวอร์ VPN "ช็อต" อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบัญชี VPN นั้นฟรี ปิดการใช้งานโปรไฟล์ VPN - VPN มักจะเพิ่มอัตราข้อผิดพลาดเมื่อทำงานกับ App Store มากถึง 10 ครั้งขึ้นไปและความเร็วของ App Store ลดลงอย่างเห็นได้ชัด

VPN มักจะเป็นอุปสรรคมากกว่าการช่วยเหลือ

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน iOS ที่ "หนัก" ที่มีขนาดต่ำกว่า 200 MB จาก App Store การดาวน์โหลดอาจล้มเหลวหลายครั้ง หากไม่มี VPN แอปพลิเคชันดังกล่าวจะโหลดเร็วขึ้นและไม่มีความล้มเหลว

ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ไม่มีการสมัครสมาชิกบริการ (บริการการสื่อสารแพ็คเก็ตในเครือข่าย 3G/4G ถูกปิดใช้งาน)

ยอดคงเหลือในหมายเลขซิมการ์ดเป็นลบ

ไม่ได้เชื่อมต่อตัวเลือกอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดหรือแพ็คเกจการรับส่งข้อมูลความเร็วสูง

เติมเงินยอดเงินของคุณและตรวจสอบความพร้อมใช้งานของตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ค้นหาว่าค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกภาษีของคุณเกินกำหนดชำระหรือไม่

การรับส่งข้อมูลความเร็วสูงของแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตทั้งหมดถูกเผาไหม้

บางทีคุณอาจใช้ปริมาณข้อมูลความเร็วสูงใน "แพ็คเกจ" ของอัตราภาษีของคุณหมดแล้ว ที่ความเร็ว 32 และ 64 kbps การเข้าสู่ระบบ App Store อาจใช้เวลานาน

โปรดรอ. เวลาที่เหลือโดยประมาณ: 10 นาที

ใส่ซิมอื่นที่ยังมีการรับส่งข้อมูล “ขยายความเร็ว” ของอัตราภาษี หรือเปลี่ยนอัตราภาษี หรือใช้เครือข่าย Wi-Fi แบบเปิด

หนึ่งในเกณฑ์สำหรับ App Store อาจเป็นการโหลดแถบค้นหาบนแท็บค้นหาสำหรับแอปพลิเคชัน iOS ใหม่หรืออย่างน้อยจำนวนแอปพลิเคชัน iOS ที่ติดตั้งไว้แล้วซึ่งต้องมีการอัปเดต หากโหลดแล้ว ก็แค่ป้อนคำค้นหาและเริ่มใช้ App Store

อุปกรณ์ iPhone ไม่ “มองเห็น” หรือไม่รับสัญญาณเครือข่ายเซลลูลาร์

ไม่มีสัญญาณ 3G/4G ครอบคลุมหรือสัญญาณอ่อนมาก ระยะห่างจากหอคอยที่ใกล้ที่สุดไกลเกินไป

ไม่สามารถลงทะเบียนบนเครือข่ายได้ (โรมมิ่งลดเกณฑ์การปิดใช้งานบริการ)

คุณสมบัติภาษี (ตัวอย่างเช่นไม่มีการเข้าถึง 3G หรือ 4G แบบเลือก)

ซิมการ์ดออฟไลน์เป็นเวลานานและถูกปิดใช้งานเนื่องจากขาดการใช้งาน

ตรวจสอบพื้นที่ครอบคลุมของทั้งสองเครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ความพร้อมใช้งานของบริการ ยอดคงเหลือในบัญชี (หากโรมมิ่ง) ดูว่ามีจุดใดที่ซ่อนอยู่ในบันทึกภาษีของคุณหรือไม่

เป็นที่พึงปรารถนาที่จะมีการสร้างเครือข่ายอย่างน้อย 3G

หากคุณไม่ได้ใช้บริการกับหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งเป็นเวลานาน ให้ตรวจสอบว่าซิมการ์ดของคุณหมดอายุหรือไม่ (ยกเลิกการเชื่อมโยงชิปซิมนี้จากหมายเลขและภาษี) ใส่ซิมการ์ดอื่นที่ใช้งานได้กับอินเทอร์เน็ตบนมือถือและตรวจสอบบริการ App Store

ล็อคซิมบน iPhone หรือ iPad เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน

หากคุณ “โชคดี” ด้วย SIM Lock (ล็อคสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมทุกราย - ยกเว้นบริษัทมือถือที่ขาย iPhone หรือ iPad ให้คุณ) มีหลายกรณีที่ MegaFon ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ Apple บล็อกอุปกรณ์เหล่านี้เพื่อให้ผู้คนไม่สามารถใช้ MTS, Beeline และเครือข่ายอื่น ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์ "ถูกล็อค" ภายใต้ผู้ให้บริการชาวอเมริกัน AT&T หรือ Verizon ไปอยู่ที่รัสเซีย

ติดต่อ สคช. ตัวแทนหรือผู้เชี่ยวชาญของ Apple จากสำนักงานใหญ่ของผู้ให้บริการหรือศูนย์บริการด่วนที่คุณซื้อ iPhone หรือ iPad จะช่วยคุณ "ปลดล็อค" แกดเจ็ต

ข้อมูลเซลลูลาร์บนอุปกรณ์ถูกปิด

ข้อมูลเซลลูลาร์ - เข้าถึงเครือข่ายแพ็คเก็ต 3G/4G บนเครือข่ายมือถือ พวกเขาจะต้องกระตือรือร้น หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต Wi-Fi App Store จะไม่ทำงาน

หากไม่มี Wi-Fi จะต้องเปิดใช้งานอยู่

ข้อผิดพลาดบริการ App Store

แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะมีพลังมหาศาลซึ่งให้บริการแก่เจ้าของ iPhone และ iPad หลายล้านคนทั่วโลก แต่เซิร์ฟเวอร์ App Store (iTunes Store) ก็สามารถล้มเหลวได้ด้วยตัวเอง บางทีนักพัฒนา AppStore กำลังทดสอบฟังก์ชันใหม่ที่พัฒนาขึ้นใหม่ การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ App Store ตามกำหนดเวลา ฯลฯ ไม่ว่าในกรณีใด มันไม่ใช่ความผิดของคุณ โปรดลองเข้าสู่ระบบ App Store ในภายหลัง

ไม่สามารถโหลดเพจได้

ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

ไม่มีการตั้งค่าจากเราเตอร์หรือฮอตสปอต Wi-Fi ที่คุณรู้จัก

อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้กับเราเตอร์ Wi-Fi ที่บ้านหรือมือถือของคุณ (ปัญหาเดียวกับในซิมการ์ดเมื่อทำงานโดยตรงจากการเชื่อมต่อมือถือ)

ไม่ได้เปิด Wi-Fi บน iPhone หรือ iPad

ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่บนตัวอุปกรณ์หรือไม่

จำเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ เนื่องจากไม่มีจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ในบริเวณใกล้เคียงซึ่งคุณทราบรหัสผ่านหรือฮอตสปอต iPhone หรือ iPad แบบเปิด (สาธารณะ) จึงไม่มีที่ไหนที่จะรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าสู่ App Store

ใช้เมื่อไม่มีข้อมูลในซิม

ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ตที่บ้าน (กับผู้ให้บริการของคุณ) หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ (บนซิมการ์ด) บนเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

หากคุณเชื่อมต่อกับฮอตสปอต เจ้าของฮอตสปอตนี้อาจมีข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ต มองหาเครือข่าย Wi-Fi แบบเปิดอื่น

มันต้องมีอินเตอร์เน็ต

ซอฟต์แวร์ล้มเหลวของเฟิร์มแวร์ iOS บนอุปกรณ์

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ iOS แม้จะมีความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพสูง แต่ก็สามารถทำงานผิดพลาดได้ง่าย สาเหตุ:

iOS เวอร์ชันเบต้า (หากคุณเป็นผู้ทดสอบเบต้าของผลิตภัณฑ์ Apple)

"การเจลเบรค" iOS คุณภาพต่ำ (การแฮ็ก) ซึ่งทำให้เฟิร์มแวร์ iPhone หรือ iPad กลายเป็น "โง่"

ความล้มเหลวเกิดขึ้นหลังจากการล้มหรือชนอุปกรณ์

เวอร์ชันซอฟต์แวร์ของโมเด็มใน iOS เวอร์ชัน "กำหนดเอง" กลับกลายเป็นว่าเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์

"ดาวน์เกรด" เป็น iOS เวอร์ชันเสถียรและสมบูรณ์ล่าสุด - สามารถทำได้ตราบใดที่ Apple ลงนาม

ลบการเจลเบรค iOS หากเกิดปัญหาหลังจากนั้น กู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณผ่าน iTunes หรือ iTools โดยกระพริบอีกครั้ง

เกิดขึ้นได้ยาก แต่จะเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ - บางส่วนหรือทั้งหมด - กลายเป็น "โง่" หลังจากที่อุปกรณ์ตกหล่นหรือถูกกระแทก iOS บน Apple iDevices ก็ไม่มีข้อยกเว้น รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

เวอร์ชันของโมเด็ม (เช่น 6.0.0.0 - ล่าสุดสำหรับ iPhone 4s บน iOS 9.3.5) ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับโครงสร้าง "กำหนดเอง" ของ iOS กรณีที่หายากมาก

พวกเขาจะต้องเข้ากันได้

รีเฟรชอุปกรณ์ของคุณ "ตั้งแต่เริ่มต้น" - ควรมี iOS รุ่น "ใหม่" อย่างเป็นทางการและไม่ใช่แค่สิ่งที่รวบรวมแบบสุ่มทุกที่และทางใดทางหนึ่ง เทคโนโลยีของ Apple เป็นผลิตภัณฑ์ "บรรจุกล่อง" แบบปิดซึ่งมีปฏิกิริยาต่อ "Kulibinism" อย่างเจ็บปวด

โมดูลวิทยุบนอุปกรณ์เสียหาย

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้จากการจัดการ iPhone หรือ iPad โดยไม่ระมัดระวัง เช่น อุปกรณ์หล่น โดนกระแทก เปียกน้ำ เป็นต้น ติดต่อ iStore หรือศูนย์บริการที่คล้ายกัน ซึ่งพวกเขาจะวินิจฉัยโมดูล 3G/4G, โมดูล Wi-Fi, โมเด็มในตัว และโหนดอื่นๆ ที่รับผิดชอบเฉพาะสำหรับ “โทรคมนาคม” (การถ่ายโอนข้อมูล) บน iPhone หรือ iPad ของคุณ การเปลี่ยนและคืนค่าการบัดกรีแบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นงานที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงที่มีราคาแพงรวมถึงต้นทุนของส่วนประกอบด้วย การลงทุนในอุปกรณ์ใหม่จะให้ผลกำไรมากกว่า

ไม่ใช่แค่หน้าจอเท่านั้นที่จะพังได้

เราหวังว่าคุณจะไม่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มี App Store - เป็นซัพพลายเออร์แอปพลิเคชัน iOS ที่เชื่อถือได้ซึ่งได้รับการทดสอบอย่างครอบคลุม

เจ้าของอุปกรณ์มหัศจรรย์ของ Apple บางครั้งประสบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถเติม iPhone ด้วยโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นที่มีประโยชน์ แน่นอนว่าบ่อยครั้งที่ App Store ไม่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด การดาวน์โหลดจะหยุดลงและทุกอย่างจะจบลงโดยเสียเวลาเปล่าๆ ไม่ใช่การกระทำที่น่าพอใจซึ่งสร้างความไม่สะดวกให้กับเจ้าของ iPhone มากมาย อุปกรณ์ที่ไม่มีแอปพลิเคชันโปรแกรมและเกมนั้นไร้ประโยชน์จริง ๆ ดังนั้นการแก้ปัญหาการดาวน์โหลดจาก App Store จึงควรได้รับความสนใจเพียงพอซึ่งนั่นคือสิ่งที่บทความนี้จะพูดถึง

ขั้นตอน

ดังนั้น หากไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก App Store ได้ ควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ในกรณีส่วนใหญ่ เซสชันการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจะถูกขัดจังหวะเนื่องจากการหยุดชะงักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ใช้อาจไม่สังเกตเห็นปรากฏการณ์นี้ทันที เนื่องจากการหยุดพักอาจใช้เวลาเสี้ยววินาที แต่ในกรณีนี้ จะต้องเริ่มการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องตรวจสอบระดับคุณภาพสัญญาณ และหากเป็นไปได้ ให้ดาวน์โหลดด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีหรือดีเยี่ยม

เริ่มการดาวน์โหลดใหม่

เหตุผลแรกที่ App Store ไม่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเป็นที่เข้าใจได้ แต่บางครั้งหลังจากตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อแล้ว ปัญหาก็เกิดขึ้นอีก ในกรณีนี้ อาจเป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดหยุดชะงักเกิดจากการแตะไอคอนแอปพลิเคชันโดยไม่ตั้งใจ การคลิกโดยไม่ตั้งใจดังกล่าวจะหยุดการดาวน์โหลด และเมื่อเริ่มใหม่อีกครั้ง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ขออภัย คุณไม่สามารถดาวน์โหลดต่อจากจุดนี้ได้ ดังนั้นคุณจะต้องเริ่มดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแม้ในขั้นตอนนี้แอปพลิเคชันจะไม่ถูกดาวน์โหลดจาก App Store คุณจะต้องไปยังวิธีการที่รุนแรงกว่านี้ บ่อยครั้งที่การดาวน์โหลดไฟล์จาก App Store ถูกขัดจังหวะเนื่องจากอุปกรณ์ค้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีแอปพลิเคชันต่างๆ จำนวนมากทำงานอยู่ ซึ่งส่งผลให้อุปกรณ์ทำงานช้าลงและส่งผลให้อุปกรณ์ทำงานล้มเหลวตามไปด้วย ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการปิดโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่และรีสตาร์ทโทรศัพท์

ถอนการติดตั้ง

ความล้มเหลวในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอาจมาพร้อมกับความล้มเหลวของความพยายามดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ในภายหลัง ในกรณีนี้ คุณต้องลบไฟล์ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดและเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดอีกครั้ง การกำจัดค่อนข้างง่าย:

• ไอคอนของไฟล์ที่โหลดเกินจะถูกกดจนกระทั่งมีความผันผวนอย่างต่อเนื่อง
• หลังจากนั้นให้คลิกที่กากบาท จากนั้นไฟล์จะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มเซสชันใหม่ของการดาวน์โหลดไฟล์ได้

การดำเนินกิจกรรมทดลอง

หาก App Store ไม่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันในขั้นตอนนี้ คุณควรทำการทดสอบ

• ขั้นแรก ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์แอปพลิเคชันอื่น หากดาวน์โหลดได้โดยไม่มีปัญหา อาจเป็นเพราะสาเหตุอยู่ที่ตัวไฟล์เอง อาจเสียหายหรือไม่โหลดบนไซต์ ดังนั้น คุณควรติดต่อผู้พัฒนาไซต์และรายงานปัญหา
• ประการที่สอง การโหลดไฟล์อื่นอาจทำให้อินสแตนซ์ที่ค้างอยู่สั่นคลอนได้

ทำงานกับบัญชีโดยตรง

การแช่แข็งอาจซ่อนอยู่ในการเปิดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง การเปิด App Store อีกครั้งบ่อยครั้งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ จะดำเนินการตามลำดับของกิจกรรมต่อไปนี้:

• เราเปิดตัวการตั้งค่า iTunes Store จากนั้นจึงเปิด App Store
• คลิกที่บัญชีของคุณและออกจากโปรแกรม

เพื่อให้แน่ใจ คุณสามารถรีบูทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และเริ่มดาวน์โหลด บางครั้งการรีสตาร์ทเซสชันก็สร้างความแตกต่างได้มาก

วิธีใช้พีซี/Mac

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาเหตุทั้งหมดข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดไฟล์จาก App Store ต่อไป คุณสามารถลองดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้พีซีได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้สายเคเบิลเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์, iPod หรือ iPad หลังจากนั้น แอปพลิเคชันพีซีจะเปิดตัวบนอุปกรณ์เพิ่มเติมและการซื้อจะถูกซิงโครไนซ์ iTunes ยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่ไม่สำเร็จได้ ดังนั้นเราจึงลองทุกตัวเลือก

ความคาดหวัง

น่าแปลกที่เจ้าของ iPhone สามารถลองวิธีการรอเป็นสิ่งสุดท้ายได้ บางครั้งมันก็ช่วยได้มาก ความจริงก็คือบางครั้งนักพัฒนาของ Apple ทำการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคบนไซต์ ดังนั้นในความเป็นจริงแล้วผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ ขอแนะนำให้ทำซ้ำทุกๆ สองถึงสามชั่วโมง และหากวิธีนี้ไม่สำเร็จ คุณควรถามคำถามกับเจ้าของ App Store โดยตรง เรามั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ เนื่องจากการให้คะแนนและความไว้วางใจของผู้ใช้ไม่ได้แยแสกับนักพัฒนาของ Apple

แอปพลิเคชันไม่ได้รับการอัพเดตใน App Store

บางครั้งเจ้าของอุปกรณ์ Apple ประสบปัญหาที่สำคัญไม่แพ้กันเมื่อไม่ได้อัปเดตแอปพลิเคชันใน App Store จะต้องทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้? คำตอบมีดังนี้:

1. อัปเดต iTunes Store ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องซิงโครไนซ์ iPhone ของคุณกับพีซี และกดลำดับคีย์ต่อไปนี้: Command+R หลังจากนี้ คุณจะสามารถดูได้ว่าการอัปเดตจะเริ่มต้นอย่างไรในโหมดบังคับ
2. กำลังล้างแคช หากกระบวนการอัปเดตแอปพลิเคชันใน App Store ไม่คืบหน้า คุณควรลองล้างหน่วยความจำแคช ขั้นตอนไม่ซับซ้อนจึงใช้เวลาไม่เกินห้านาที คุณสามารถล้างแคชได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องขุดค้นทุกไฟล์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

• เข้าสู่ระบบ iTunes แล้วเลือกการตั้งค่า
• ถัดไปคือแท็บ "ส่วนเสริม"
• ตอนนี้ค้นหารายการ "ล้างแคช" แล้วคลิกที่มัน

เมื่อดำเนินการเหล่านี้เสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดต App Store และ iTunes ได้อย่างสมบูรณ์

อีกวิธีที่ง่ายและไม่ธรรมดาในการแก้ไขปัญหา

เมื่อข้อความดังกล่าวปรากฏบนหน้าจอ คุณต้องโทรไปที่ศูนย์ควบคุมและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น" เพื่อให้หน้าต่างข้อผิดพลาดหายไป หลังจากรอประมาณ 10-15 วินาที ให้ปิด "โหมดเครื่องบิน" หลังจากขั้นตอนง่ายๆ นี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

เมื่อรู้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับการดาวน์โหลดและอัปเดต App Store คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่มีประโยชน์ใด ๆ ที่คุณชอบได้อย่างอิสระและเพลิดเพลินกับการทำงานของอุปกรณ์มหัศจรรย์ของ Apple

คุณจัดการแก้ไขปัญหาได้อย่างไร? แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น

หมวดหมู่:

13 ความคิดเกี่ยวกับ “ จะทำอย่างไรถ้า App Store ไม่ดาวน์โหลดแอป”

1. พระอาทิตย์ขึ้น

   ขอบคุณมากครับ ช่วยได้ ไม่งั้นผมกำลังคิดจะเอาโทรศัพท์ไปใช้บริการครับ... :)

2. รูบิค

   วิธีโหมดเครื่องบินช่วยได้ ขอบคุณ

3. โทมัส

   ฉันซื้อเพลงใน App Store แล้วต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมฟรีเมื่อเพื่อนของ App Store ถามวิธีการชำระเงิน (ฉันควรทำอย่างไร และฉันจะคืนทุกอย่างกลับคืนที่เดิมได้อย่างไร บอกฉันที

4. อ็อกซาน่า

   ฉันซื้อเพลงใน App Store แล้วต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมฟรีเมื่อเพื่อนของ App Store ถามวิธีการชำระเงิน (ฉันควรทำอย่างไร และฉันจะคืนทุกอย่างกลับคืนที่เดิมได้อย่างไร บอกฉันที

5. มิล่า

   เป็นเวลานานที่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมแอปพลิเคชันเก่าจึงไม่อัปเดตและไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ขอบคุณบทความของคุณที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันแค่ต้องรีบูต! ขอบคุณมาก!

6. อินกุช

   ฉันลองทุกอย่างแล้วยกเว้นการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ไม่มีอะไรออกมาและคอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone ฉันประสบปัญหานี้เป็นเดือนที่สองแล้ว ฉันไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้เลย ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาชั่วคราว แต่วันนี้ฉันตัดสินใจดาวน์โหลด Skype ลงใน iPhone 5 ของฉัน ฉันต้องการจริงๆ คุยกับพี่แล้วโหลดไม่ได้ ฉันคลิกที่ไอคอนกำลังโหลดและระดับการโหลดก็ปรากฏขึ้นและหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ไอคอนรูปเมฆพร้อมลูกศรปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ผู้ใช้อุปกรณ์พกพา Apple ทุกคนอาจประสบปัญหากับ App Store บางครั้งการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือ App Store ก็ไม่เปิดขึ้นมา ปัญหากับแอปพลิเคชันอาจปรากฏขึ้นโดยไม่คำนึงถึงรุ่นหรือประเภทของอุปกรณ์และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ แต่ข้อผิดพลาดทุกอย่างมีสาเหตุของตัวเองและด้วยเหตุนี้จึงมีวิธีกำจัดมัน

เหตุใด App Store ไม่ทำงาน: สาเหตุของปัญหาและแนวทางแก้ไข

ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงและฟังก์ชันการทำงานใน App Store อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่แต่ละปัญหาก็มีวิธีแก้ปัญหาของตัวเองที่จะแก้ไขสถานการณ์

การเชื่อมต่อล้มเหลว

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด ซึ่งวิธีหนึ่งจะช่วยผู้ใช้ได้

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อดาวน์โหลดใหม่หรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ก่อนที่จะค้นหาสาเหตุของความล้มเหลวและวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้ไม่ใช่เวอร์ชันเบต้า เป็นที่ทราบกันดีว่าเวอร์ชันเบต้ามักจะยังไม่เสร็จและอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ กับการทำงานของอุปกรณ์โดยรวมได้ หากคุณใช้เวอร์ชันทดลอง คุณจะต้องรอจนกว่านักพัฒนาจะแก้ไขข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ทั้งหมด และจะสามารถอัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงได้ หากมีการติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเต็มบนอุปกรณ์ แต่การเชื่อมต่อล้มเหลวทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันได้ คุณจะต้องค้นหาสาเหตุและวิธีกำจัดมัน

ตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข: ตั้งค่าข้อมูลที่ถูกต้องหรือเปิดใช้งานฟังก์ชันการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติ หากต้องการตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง คุณต้องไปที่ "การตั้งค่า" > "ทั่วไป" > "วันที่และเวลา" และระบุวัน เดือน ปี และเวลาปัจจุบัน (หรือเลือกโซนเวลา) หากต้องการกำหนดค่าข้อมูลโดยอัตโนมัติ เพียงเปิดใช้งานฟังก์ชัน "อัตโนมัติ"

หากต้องการกำหนดค่าข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณต้องเปิดใช้งานฟังก์ชัน "อัตโนมัติ"

ข้อมูลที่ซ่อนอยู่เกี่ยวกับหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์

ในแท็บ "เกี่ยวกับอุปกรณ์" ในรายการที่ IMEI เวอร์ชันเฟิร์มแวร์และข้อมูลอื่น ๆ ควรมีหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ หากถูกซ่อนอยู่หรือมีการระบุข้อมูลอื่นใดในตำแหน่งที่แสดง เซิร์ฟเวอร์ App Store จะไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ สถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากอัปเดต iOS เท่านั้น

วิธีแก้ไข: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการรีเซ็ต ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เป็นที่น่าสังเกตว่าการรีเซ็ตหมายถึงการลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์อย่างแน่นอนหลังจากนั้นผู้ใช้จะสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้นเหมือนใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญหลังจากการรีเซ็ต คุณต้องสร้างข้อมูลสำรอง iCloud ก่อนทำการรีเซ็ต หากต้องการสร้างข้อมูลสำรอง iCloud คุณต้องไปที่การตั้งค่า > iCloud > ข้อมูลสำรอง > สร้างข้อมูลสำรอง

เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้เป็นอุปกรณ์ใหม่และกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud

การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจมีปัญหากับสัญญาณหรือการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า หรือการเข้าถึง Wi-Fi อาจถูกจำกัด

วิธีแก้ไข: ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ โดยลองเปิดเบราว์เซอร์แล้วโหลดหน้าอินเทอร์เน็ตใดก็ได้ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณจะต้องตรวจสอบเราเตอร์ อาจต้องรีบูตเครื่อง หรือไม่ทำงานเลย คุณยังสามารถลองตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi และใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือได้ หากปัญหายังคงอยู่ สาเหตุอยู่ที่ตัวอุปกรณ์เอง

หาก Wi-Fi ไม่โหลดหน้าอินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือได้

โซลูชันการสำรองข้อมูล

มีวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งที่มักจะแก้ปัญหาความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับ App Store ผู้ใช้ iPhone หรือ iPad ทุกคนสามารถใช้งานได้ง่าย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรในการตั้งค่า และประกอบด้วยสามขั้นตอนเท่านั้น:

การเจลเบรคอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว วิธีเดียวที่จะกำจัดการเจลเบรคได้คือกู้คืน iPhone หรือ iPad ของคุณผ่าน iTunes สำหรับสิ่งนี้:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
• เปิด iTunes เลือกอุปกรณ์ของคุณ
• คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน"

การค้นหาแอปพลิเคชันใน App Store ไม่ทำงาน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ปัญหาในการค้นหาแอปพลิเคชันเกิดขึ้นมากขึ้นเนื่องจากงานด้านเทคนิคของ Apple

เมื่อพยายามค้นหาแอปพลิเคชันใน App Store โปรแกรมต่างๆ จะไม่ปรากฏในผลลัพธ์ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกโปรแกรมตั้งแต่โปรแกรมโซเชียล (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram และอื่น ๆ ) ไปจนถึงบริการจองตั๋วและโรงแรม (Aviasales และ OneTwoTrip)

แต่มีคุณลักษณะหนึ่ง - เมื่อคุณเปิดส่วน "ยอดนิยม" โปรแกรมจะปรากฏในผลการค้นหาและคุณสามารถดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยใช้ลิงก์โดยตรง และอัปเดตแอปพลิเคชันที่ซื้อได้จากส่วน "การซื้อ"

ยังไม่ทราบสาเหตุของการเกิดขึ้น แต่สามารถเรียกได้ว่าเป็นระดับโลกอย่างแน่นอนเพราะมันปรากฏขึ้นเป็นจำนวนมากและไม่ใช่ในบางกรณี

วิธีแก้ไข: คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าปัญหาจะหายไปเอง เนื่องจากสาเหตุของการเกิดขึ้นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้และอุปกรณ์ของพวกเขา โดยปกติการรอจะใช้เวลาตั้งแต่ 1 ชั่วโมงถึง 2 วัน

แอปพลิเคชันไม่โหลดหรืออัปเดต

หยุดดาวน์โหลด

หากแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดยังคงอยู่ในโหมด "กำลังรอดาวน์โหลด" เป็นเวลานานก็ควรหยุดกระบวนการดาวน์โหลด

หากแอปพลิเคชันกำลังรอการดาวน์โหลด แต่ไม่เกิดขึ้น ให้หยุดการดาวน์โหลดชั่วคราวและเริ่มดาวน์โหลดอีกครั้ง

วิธีแก้ไข: คลิกที่ทางลัดของแอปที่กำลังรอการดาวน์โหลด และหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว คลิกที่แอปอีกครั้ง เพื่อดำเนินการดาวน์โหลดต่อ

โหมดเครื่องบิน

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ คุณสามารถลองดำเนินการดาวน์โหลดต่อได้โดยใช้โหมดเครื่องบิน

วิธีแก้ไข: ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจออุปกรณ์ที่ปลดล็อคแล้วแตะที่ไอคอนเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งานโหมด รอสักครู่แล้วคลิกที่ไอคอนเดิมอีกครั้ง

เพื่อแก้ไขปัญหา ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบินหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

กำลังเปลี่ยนเป็นโหมด DFU

หากไม่มีสิ่งใดช่วยคืนค่าความสามารถในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก App Store แสดงว่าถึงเวลาลองใช้โหมด DFU

วิธีแก้ไข: หากต้องการใช้โหมด DFU คุณต้องมี:

1. เชื่อมต่อแกดเจ็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิด iTunes
2. กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที (อุปกรณ์จะรีสตาร์ทในช่วงเวลานี้) จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
3. ทันทีที่แอปเปิ้ลปรากฏขึ้น คุณต้องปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าไอคอน iTunes จะปรากฏขึ้น

โหมด DFU จะช่วยกู้คืนอุปกรณ์

iTunes จะรายงานว่าสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตอยู่ในโหมด DFU (การกู้คืน) หลังจากนี้ คุณสามารถกดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะรีบูต

วิธีลับในการกู้คืน App Store

อะไรจะเลวร้ายไปกว่าปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ App Store ทำงานผิดปกติและมีวิธีแก้ไข แต่ยังมีวิธีที่เป็นสากลในการแก้ไขปัญหาและคืนค่าการทำงานที่ถูกต้องของร้านค้าออนไลน์ของ Apple

วิธีการลับนี้ไม่ค่อยมีใครรู้จักในหมู่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple แต่ก็ยังใช้ค่อนข้างบ่อย ดังที่คุณทราบ App Store เป็นร้านแอปพลิเคชันออนไลน์ และที่ด้านล่างสุดจะมีแท็บหลายแท็บ: รายการเด่น อันดับสูงสุด เรียกดู ค้นหา และอัปเดต แต่สิ่งที่ขาดหายไปคือปุ่มเช่น "อัปเดต" ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถอัปเดต App Store ได้ แต่การไม่มีปุ่มดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถอัปเดต App Store ได้

ในการอัปเดตร้านค้าออนไลน์ของ App Store และเนื้อหา ผู้ใช้จะต้องคลิกปุ่มใด ๆ ที่อยู่ในแผงด้านล่าง (ดู ค้นหา ฯลฯ) ติดต่อกัน 10 ครั้ง ด้วยการกระทำเหล่านี้ แท็บที่ผู้ใช้เลือกจะถูกบังคับให้โหลดซ้ำ และข้อมูลทั้งหมดในแท็บนั้นจะถูกดาวน์โหลดอีกครั้ง

หากต้องการอัปเดตข้อมูลที่แสดงในแท็บใดแท็บหนึ่ง เพียงคลิก 10 ครั้งบนรายการที่ต้องการ

การใช้วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงปัญหาในการโหลดคำอธิบายบนหน้าแอปพลิเคชัน การติดตั้งและอัปเดตแอปพลิเคชันต่างๆ ใน ​​App Store วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดอย่างแน่นอน โดยไม่คำนึงถึงประเภท รุ่นของอุปกรณ์ และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์

วิดีโอ: บังคับให้รีสตาร์ท App Store

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการเชื่อมต่อและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ใน App Store

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะป้องกันข้อผิดพลาดและปัญหากับร้านค้าแอปพลิเคชันออนไลน์ของ App Store เนื่องจากเกิดขึ้นกะทันหัน สิ่งเดียวที่ผู้ใช้แนะนำได้คือสร้างการสำรองข้อมูล iCloud เป็นประจำ เพื่อที่ว่าหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ให้เตรียมการรีเซ็ตการตั้งค่า เนื่องจากการรีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของอุปกรณ์ Apple

เมื่อใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาการทำงานของ App Store ผู้ใช้แต่ละคนจะสามารถกู้คืนความสามารถในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไปยังอุปกรณ์ Apple ของตนได้