Lenovo k900 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ กล้องในโทรศัพท์ไม่ทำงาน: วินิจฉัยปัญหาอย่างรวดเร็ว

อาจไม่มีผู้ใช้รายเดียวที่ไม่ได้ใช้กล้องบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างน้อยหนึ่งครั้ง กล้องเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในชีวิตประจำวันของบุคคล

ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถจับภาพช่วงเวลาสำคัญในชีวิตของคุณและแบ่งปันกับผู้อื่นได้

อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้เสมอไป บ่อยครั้งเมื่อพยายามถ่ายภาพบางสิ่ง ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ในการเลือกวิธีการที่ถูกต้องในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณจำเป็นต้องค้นหาสาเหตุของการเกิดขึ้น

จะกำจัดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ได้อย่างไร

ความเสียหายทางกายภาพ

บ่อยครั้งข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” เกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ เช่น สายเคเบิลของกล้องอาจหลวม ผู้ใช้บางรายพบว่าแรงกดเบา ๆ บนตัวกล้องช่วยได้ วิธีนี้ทำให้สามารถคืนค่าการติดต่อระหว่างกล้องและอุปกรณ์ได้

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าคุณทำการยักย้ายดังกล่าวด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง หากคุณแน่ใจว่าปัญหาของกล้องเกิดจากความเสียหายทางกายภาพ วิธีที่ดีที่สุดคือนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

สาเหตุของข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งอาจเป็นความผิดปกติในส่วนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่างนี้

รีบูทอุปกรณ์ของคุณ บางทีหลังจากนี้กล้องจะหยุดทำงานผิดปกติ

หากการรีบูตตามปกติไม่ช่วยคุณ ให้ลองรีบูตทันทีหลังจากสตาร์ทกล้อง วิธีนี้อาจมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

• การถอดการ์ดหน่วยความจำ

การถอดการ์ดหน่วยความจำออกมักจะช่วยขจัดปัญหาเกี่ยวกับกล้องได้ ก่อนที่จะถอดการ์ด SD คุณต้องถอดการ์ดออกก่อน โดยทำดังนี้

1) ไปที่ "การตั้งค่า"ไปที่ส่วน "หน่วยความจำ"และเลือก "การ์ดหน่วยความจำ";

2) คลิก "ปิดการใช้งาน"และถอดการ์ดออกจากเครื่อง

• ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

สาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” อาจมีข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นด้วย แอปที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งอาจเป็นแอปใดก็ได้ที่สามารถเข้าถึงกล้องและสามารถถ่ายภาพได้ อาจมีแอปพลิเคชั่นดังกล่าวติดตั้งบนอุปกรณ์ได้ค่อนข้างมากดังนั้นเพื่อไม่ให้ลบแต่ละแอปพลิเคชั่นคุณสามารถบู๊ตอุปกรณ์ได้ เซฟโหมด- เมื่อคุณเปิดใช้งานเซฟโหมด เฉพาะแอปพลิเคชันมาตรฐานเท่านั้นที่จะใช้งานได้บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่คุณติดตั้ง

วิธีการเปิดใช้งาน Safe Mode จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น บนอุปกรณ์ Samsung หากต้องการเข้าสู่เซฟโหมด คุณต้องปิดอุปกรณ์ เปิดเครื่องแล้วรอจนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นกดปุ่ม "ระดับเสียง -" ค้างไว้ ไม่ว่าวิธีการเปิดใช้งานเซฟโหมดจะเป็นอย่างไร ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเริ่มทำงาน

ตรวจสอบว่ากล้องทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่มีปัญหากับกล้อง แสดงว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดเกิดจากแอปพลิเคชันอื่นขัดแย้งกัน รีบูทอุปกรณ์ซึ่งจะปิดการใช้งานเซฟโหมด ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งล่าสุดซึ่งสามารถเข้าถึงกล้องได้ทีละตัว หลังจากถอดแต่ละอันออกแล้ว ให้ตรวจสอบว่ากล้องทำงานหรือไม่ หากกล้องทำงานได้อีกครั้ง แสดงว่าแอปพลิเคชันที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งได้ถูกลบออกแล้ว วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจได้ว่าแอปพลิเคชันใดที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้ง

• ล้างข้อมูลแอปกล้อง

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดพลาดของแอพพลิเคชั่นกล้องมาตรฐาน ในกรณีนี้ การรีเซ็ตแอปกล้องในตัวอาจช่วยคุณได้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

1) ไปที่ "การตั้งค่า"ไปที่ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”;

2) เลือกแอปพลิเคชัน "กล้อง"และกดปุ่ม "ล้างข้อมูล";

3) หยุดแอปพลิเคชันโดยการกด "หยุด"และยืนยันการดำเนินการ

4) รีบูตอุปกรณ์.

• ให้สิทธิ์ทั้งหมดแก่แอปกล้อง

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับ Android เวอร์ชันใหม่ล่าสุด สิทธิ์ให้สิทธิ์แก่แอปเพื่อทำหน้าที่บางอย่างบนอุปกรณ์ ตรวจสอบว่ามีการอนุญาตทั้งหมดให้กับแอปพลิเคชันกล้องหรือไม่

1) ไปที่ "การตั้งค่า"ไปที่ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”;

2) เลือกแอปพลิเคชัน "กล้อง"และคลิกที่รายการ "สิทธิ์";

3) เพื่อประสิทธิภาพ “กล้อง”ต้องเปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมด

• การใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

ลองติดตั้งแอพพลิเคชั่นกล้องจาก Play Market เช่น Candy Camera หรือ Camera 360 เป็นไปได้ว่าเมื่อใช้แอพพลิเคชั่นเหล่านี้หรือคล้ายกัน กล้องบนอุปกรณ์ของคุณจะใช้งานได้

• รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล บางทีการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานอาจช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่า การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อทำการรีเซ็ต:

1) ไปที่ "การตั้งค่า"และไปที่ส่วนนั้น "สำรองและรีเซ็ต".

2) ณ จุดนั้น "รีเซ็ต"คลิก (ชื่อของรายการอาจแตกต่างกัน) และยืนยันการดำเนินการ

วิธีการเหล่านี้จะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” บน Android

บางครั้งสถานการณ์ที่ผิดปกติอาจเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์ที่ใช้ Android - ตัวอย่างเช่นกล้องปฏิเสธที่จะทำงาน: มันแสดงหน้าจอสีดำแทนรูปภาพหรือแม้แต่ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง" ถ่ายภาพและวิดีโอ แต่ไม่สามารถบันทึกได้ ฯลฯ เราจะบอกวิธีจัดการกับปัญหานี้

ข้อผิดพลาดหรือปัญหาประเภทต่างๆ กับโมดูลภาพถ่ายสามารถเกิดขึ้นได้จากสาเหตุหลักสองประการ: ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไขปัญหาหลังด้วยตนเอง แต่แม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ก็สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้ อาจเป็นไปได้ว่ากล้องยังคงทำงานตามเงื่อนไข แต่ไม่สามารถบันทึกผลการถ่ายภาพได้ หรือมีคุณภาพต่ำมาก เริ่มจากสถานการณ์ดังกล่าวกันก่อน

วิธีที่ 1: การตรวจสอบเลนส์กล้อง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ผลิตหลายรายยังได้ปิดเลนส์ของโมดูลภาพด้วยฟิล์ม บางครั้งเป็นเรื่องยากสำหรับบุคคลแม้จะมีการมองเห็นที่เฉียบแหลมมากก็ตามที่จะสังเกตเห็นการมีอยู่ของมัน มองใกล้ ๆ คุณสามารถหยิบมันขึ้นมาด้วยเล็บมือของคุณอย่างระมัดระวัง เมื่อคุณรู้สึกถึงฟิล์มแล้ว ก็ฉีกมันทิ้งได้เลย เพราะการป้องกันมันไม่มีประโยชน์ และทำให้คุณภาพการถ่ายภาพเสียไปด้วย

นอกจากนี้ กระจกป้องกันของเลนส์อาจสกปรกหรือมีฝุ่นระหว่างการใช้งานอุปกรณ์ ทิชชู่เปียกแอลกอฮอล์สำหรับดูแลจอ LCD จะช่วยให้คุณเช็ดทำความสะอาดได้

วิธีที่ 2: การตรวจสอบการ์ด SD

หากกล้องใช้งานได้ให้ถ่ายทั้งภาพถ่ายและวิดีโอ แต่ไม่สามารถบันทึกอะไรได้ เป็นไปได้มากว่ามีปัญหากับการ์ดหน่วยความจำ มันอาจจะเต็มล้นหรือค่อยๆล้มเหลว คุณสามารถลองใช้การ์ดหน่วยความจำแบบเต็มหรือโอนไฟล์บางไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ (หรืออื่นๆ อีกมากมาย) หากคุณกำลังประสบปัญหาที่ชัดเจนก็คุ้มค่าที่จะลองใช้การ์ดดังกล่าว

ไม่ว่าจะฟังดูเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม ข้อผิดพลาดแบบสุ่มจำนวนมากที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบปฏิบัติการสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตเครื่องง่ายๆ ความจริงก็คืออาจมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใน RAM ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวอันไม่พึงประสงค์ ตัวจัดการ RAM ในตัวใน Android และตัวเลือกบุคคลที่สามส่วนใหญ่ไม่มีฟังก์ชันในการล้าง RAM ทั้งหมดซึ่งสามารถทำได้โดยการรีบูตอุปกรณ์ผ่านเมนูปิดเครื่อง (หากมีรายการดังกล่าว) หรือด้วย การรวมกันที่สำคัญ “เสียงต่ำ”และ "โภชนาการ".

วิธีที่ 4: ล้างข้อมูลและแคชของแอปพลิเคชันระบบกล้อง

ดังที่คุณคงทราบแล้วว่า Android มักจะพูดล้อของตัวเองในรูปแบบของความขัดแย้งระหว่างส่วนประกอบต่าง ๆ - น่าเสียดายที่นี่เป็นธรรมชาติของระบบปฏิบัติการนี้ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ในกรณีนี้ มีบางอย่างผิดพลาดกับไฟล์ที่เป็นของกล้อง: มีการเขียนตัวแปรผิดในไฟล์กำหนดค่าหรือลายเซ็นไม่ตรงกัน เพื่อกำจัดความคลาดเคลื่อนก็คุ้มค่าที่จะล้างไฟล์ดังกล่าว

วิธีที่ 5: ติดตั้งหรือลบแอปกล้องของบุคคลที่สาม

บางครั้ง สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ในตัวสำหรับกล้องไม่ทำงาน - เนื่องจากการรบกวนในไฟล์ระบบโดยผู้ใช้หรือการติดตั้งอัพเดตไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถพบได้ในเฟิร์มแวร์ของบุคคลที่สามบางตัว (คุณสามารถตรวจสอบได้ในรายการข้อบกพร่อง) สถานการณ์สามารถปรับปรุงได้โดยการติดตั้งกล้องของบริษัทอื่น - ตัวอย่างเช่น . นอกจากนี้ ไม่มีใครห้ามไม่ให้คุณใส่ไฟล์ . หากปัญหาเกิดขึ้นกับกล้องแบบกำหนดเองก็แสดงว่าอยู่ด้านล่าง

หากคุณใช้กล้องเวอร์ชันบุคคลที่สามและจำเป็นต้องใช้กล้องสต็อก แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ทำให้กล้องไม่ทำงาน คุณอาจต้องพยายามลบแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาออก: สาเหตุของการทำงานผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ เป็นข้อขัดแย้งในระบบซึ่งคุณจะกำจัดโดยกำจัดสิ่งระคายเคืองตัวใดตัวหนึ่ง

คำเตือนสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงรูท: ห้ามลบแอปพลิเคชันกล้องในตัวไม่ว่าในกรณีใด ๆ !

วิธีที่ 6: รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

บางครั้งปัญหาซอฟต์แวร์อาจอยู่ลึกกว่านั้น และไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตและ/หรือล้างข้อมูล ในกรณีนี้เราใช้ปืนใหญ่ - ทำการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ

วิธีที่ 7: การรีเฟรชอุปกรณ์

เมื่อแอพกล้องยังคงแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าจอสีดำแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วก็ตาม ดูเหมือนว่าจะถึงเวลาแล้ว สาเหตุของปัญหากับกล้องในกรณีเช่นนี้อยู่ที่การเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ซึ่งการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ของบริษัทอื่น ซึ่งทำให้กล้องไม่ทำงาน ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้เรียกว่าเวอร์ชันกลางคืน เราขอแนะนำให้คุณแฟลชโดยใช้ซอฟต์แวร์สต็อกเพื่อลดอิทธิพลของปัจจัยบุคคลที่สาม

วิธีที่ 8: เยี่ยมชมศูนย์บริการ

สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือความผิดปกติทางกายภาพ ทั้งตัวโมดูลกล้องและสายเคเบิล และเมนบอร์ดของอุปกรณ์ของคุณ หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

สาเหตุหลักของความล้มเหลวมี 3 ประการ: ความเสียหายทางกล การสัมผัสกับน้ำ และข้อบกพร่องในการผลิตของส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งที่ระบุ กรณีหลังนี้จะช่วยให้คุณออกไปได้เกือบจะโดยไม่มีการสูญเสีย แต่ถ้าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตหล่นหรือแย่กว่านั้นคืออยู่ในน้ำการซ่อมแซมอาจทำให้ต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก หากเกิน 50% ของราคาเครื่องก็ควรพิจารณาซื้อเครื่องใหม่

สาเหตุของกล้องไม่ทำงานตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเป็นเรื่องปกติในอุปกรณ์ Android ทั้งหมด

หากคุณพยายามถ่ายภาพหรือถ่ายวิดีโอ หากข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ปรากฏบนหน้าจอ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากการแจ้งเตือนความล้มเหลวปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณต้องค้นหาและกำจัดสาเหตุของปัญหา ไม่เช่นนั้น คุณจะไม่สามารถใช้กล้องได้

เป็นการยากที่จะเชื่อมโยงการเกิดปัญหากับการกระทำเฉพาะใด ๆ เช่น การอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ล้ม ผลกระทบ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด ซึ่งทำให้ยากต่อการแก้ไขเนื่องจากไม่ชัดเจนว่าต้องทำอะไร

การสแกนในเซฟโหมด

หากการรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนไม่สามารถแก้ปัญหาการเปิดกล้องได้ ให้ลองทดสอบในเซฟโหมด สาระสำคัญของเซฟโหมดคือโหลดเฉพาะส่วนประกอบที่มีอยู่ในโทรศัพท์เท่านั้นโดยไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ดังนั้นหากกล้องทำงานในเซฟโหมดก็ควรค้นหาสาเหตุของปัญหาในการทำงานของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตจะรีบูต ระบบจะเริ่มในเซฟโหมดซึ่งจะระบุด้วยไอคอนเล็ก ๆ ที่มุมของหน้าจอ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ปิดโทรศัพท์ และในขณะที่บูตเครื่อง เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ (ขึ้นและลง)

บน Samsung Galaxy S3 และอุปกรณ์อื่น ๆ คุณควรกดปุ่ม "หน้าแรก" ค้างไว้แทนปุ่มปรับระดับเสียง หากต้องการกลับสู่โหมดปกติ เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณอีกครั้ง

หากกล้องทำงานเมื่อโหลดระบบด้วยจำนวนแอปพลิเคชันขั้นต่ำ ให้กลับสู่โหมดปกติและพิจารณาว่าโปรแกรมใดส่งผลเสียต่อการทำงานของโมดูล ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือการลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดทีละรายการ ในบรรดาโปรแกรมที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma และอื่น ๆ ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงกล้องภายใต้การอนุญาต

การใช้แอปกล้องอื่น

หากกล้องไม่ทำงานในเซฟโหมด ให้ลองใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามเพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ ใน Play Market คุณจะพบแอปพลิเคชั่นกล้องฟรีมากมาย เช่น Open Camera, Camera 360, Camera MX ฯลฯ

หากแอปพลิเคชันกล้องของบุคคลที่สามทำงานกับงานในทุกโหมด ให้ลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

หากการล้างแคชและการลบข้อมูลไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ใช้แอปกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สามที่ทำงานได้ดี

กำลังล้างแคช

หากคุณยังต้องการใช้แอปพลิเคชันในตัวเพื่อควบคุมกล้อง ให้ลองล้างแคชของอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนที่จะล้างแคชของอุปกรณ์ ให้สำรองข้อมูลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ

หากต้องการล้างแคชบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android:

หลังจากลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดแล้ว ให้เริ่มสมาร์ทโฟนของคุณในโหมดปกติและดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่

รีเซ็ตและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่มีวิธีการใดข้างต้นที่ช่วยแก้ปัญหากล้องได้ ให้ดำเนินการตามวิธีที่รุนแรง - รีเซ็ตพารามิเตอร์และลบข้อมูลทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล ให้ทำสำเนาสำรองก่อนที่จะดำเนินการต่อไปนี้:

หากกล้องทำงานหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ ให้กู้คืนข้อมูลจากสำเนาสำรองและใช้สมาร์ทโฟนของคุณต่อไปโดยไม่ต้องกังวล หากกล้องยังไม่ตอบสนองต่อคำขอคุณควรติดต่อฝ่ายบริการ - บางทีเรากำลังพูดถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

ใครๆ ก็สามารถซื้อสมาร์ทโฟนที่มีกล้องดีๆ ได้ ทุกวันนี้คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเป็นจำนวนมากอีกต่อไป โมเดลราคาประหยัดมีโมดูลภาพถ่ายซึ่งมีคุณสมบัติเทียบได้กับกล้องเล็งแล้วถ่าย ตอนนี้ไม่มีช่วงเวลาที่น่าจดจำสักอย่างเดียวที่จะผ่านไป แต่จะถูกทำให้เป็นอมตะโดยใช้กล้องบนสมาร์ทโฟนของคุณ นักพัฒนาได้จัดเตรียมแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ซึ่งสามารถแก้ไขรูปภาพและใช้เอฟเฟกต์ได้ เมื่อคุณหยิบสมาร์ทโฟนดังกล่าวขึ้นมา คุณจะสังเกตได้ทันทีว่ามีความคืบหน้าไปอย่างไรบ้าง

อย่างไรก็ตาม ยิ่งกำหนดฟังก์ชันให้กับโทรศัพท์มากเท่าไร ระบบก็จะยิ่งทำงานผิดปกติมากขึ้นเท่านั้น มันเกิดขึ้นว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน เจ้าของสมาร์ทโฟนทุกยี่ห้ออาจประสบปัญหานี้ จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ลองคิดดูสิ

ปัญหากล้องหลักระหว่างการใช้งาน

สมาร์ทโฟนสมัยใหม่คือคลังเก็บขององค์ประกอบต่างๆ กล้องถือได้ว่าเป็นจุดอ่อนที่สุด การกระทำที่ไม่ระมัดระวังจะเพิ่มโอกาสที่ข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง" จะปรากฏบนหน้าจอ ข้อผิดพลาดของกล้องทำให้ผู้ใช้เกิดความกังวลใจ สิ่งที่น่าประหลาดใจคือมันสามารถเกิดขึ้นเองได้ ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโมดูลแสดงออกมาในรูปแบบของการขาดความชัดเจนในรูปภาพหรือการแสดงข้อบกพร่อง (จุดไฟ, แถบ) ในกรณีที่เกิดความผิดปกติร้ายแรง สมาร์ทโฟนอาจห้ามการเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือเพียงแค่หยุดทำงาน ผู้ใช้บางคนเขียนรีวิวว่าอุปกรณ์ของพวกเขาปิดไปโดยสิ้นเชิง และที่แย่ที่สุดคือเมื่ออุปกรณ์เขียนว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้" และเจ้าของยังคงลองอีกครั้ง สิ่งนี้ไม่เพียงนำไปสู่การบล็อกแอปพลิเคชัน แต่ยังรวมถึงหน้าจอสีดำด้วย หากโทรศัพท์อยู่ในสภาพนี้โอกาสในการฟื้นฟูก็มีค่อนข้างน้อย แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการทันที ที่นั่นพวกเขาจะทำการวินิจฉัยและระบุสาเหตุของความผิดปกติอย่างแม่นยำโดยใช้อุปกรณ์พิเศษ

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้: สาเหตุ

ผู้ใช้ทุกคนควรเข้าใจว่าปัญหาใดๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของกล้องนั้นไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผล เหตุใดอุปกรณ์จึงไม่อนุญาตให้ฉันเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน? ลองดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด

• เฟิร์มแวร์หากผู้ใช้อัปเดตระบบโดยอิสระโดยการดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต มีความเป็นไปได้สูงที่การตั้งค่าที่สำคัญจะได้รับผลกระทบและสิ่งนี้จะนำไปสู่การทำงานที่ไม่ถูกต้อง
• การติดเชื้อไวรัส.ความสามารถที่หลากหลายของสมาร์ทโฟนทำให้พวกเขาค่อนข้างมีความเสี่ยง หากคุณไม่ติดตั้งโปรแกรมพิเศษเพื่อการป้องกันในเวลาที่เหมาะสมก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการติดเชื้อไวรัสได้
• สร้างความเสียหายให้กับแกดเจ็ตหากอุปกรณ์ตกจากที่สูงหรือตกลงไปในน้ำ อาจทำให้โมดูลเสียหายได้ หากไม่ทำงาน ผู้ใช้จะเห็นข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” บนหน้าจอ อุปกรณ์ Android ล้วนมีตัวเลือกการวินิจฉัยระบบด้วยตนเอง ดังนั้นผู้ใช้จึงเห็นข้อความนี้เมื่อมีความผิดปกติ
• มลพิษ.สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด กล้องจะอยู่ที่ด้านหลังของเคส ตามกฎแล้วจะไม่ปิดบังด้วยชัตเตอร์ ด้วยเหตุนี้ สิ่งสกปรกจึงอาจสะสมบนเลนส์ ซึ่งทำให้การทำงานไม่ถูกต้องด้วย

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ระบบสมาร์ทโฟนอาจทำงานผิดปกติได้ ดังนั้นเราจะค้นหาสาเหตุที่แท้จริงเมื่อกล้องไม่ทำงาน

• การตั้งค่า.หากตั้งค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง แอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ในการตั้งค่าสำหรับการบันทึกรูปภาพ จะมีการเลือกหน่วยความจำจัดเก็บข้อมูลภายนอก แต่ต่อมาก็ถูกลบออก นี่อาจทำให้เกิดความผิดพลาด หากต้องการแก้ไขปัญหา เพียงรีบูทอุปกรณ์
• หน่วยความจำเต็มในโทรศัพท์ที่ไม่มีพื้นที่ว่างสำหรับบันทึกรูปภาพ กล้องจะไม่เปิดขึ้นมา เพื่อแก้ไขปัญหา เพียงแค่ล้างหน่วยความจำหรือติดตั้งสื่อที่มีความจุมากขึ้นก็เพียงพอแล้ว
• ไวรัสตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เหตุผลนี้พบบ่อยที่สุด เมื่อหยิบโค้ดที่เป็นอันตรายขึ้นมา อุปกรณ์สามารถขัดขวางการทำงานของแอปพลิเคชันหรือป้องกันไม่ให้เปิดใช้งานได้ การกลับไปสู่สถานะเริ่มต้นนั้นเป็นเรื่องง่ายด้วยการดาวน์โหลดแอนตี้ไวรัสที่ดี หลังจากตรวจสอบแล้ว ให้ลบไฟล์ที่ได้รับผลกระทบและรีสตาร์ทโทรศัพท์
• หน่วยความจำแคชเมื่อใช้แอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ระบบจะตั้งค่าโฟลเดอร์ชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงาน อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อมีการสะสมความผิดปกติจะปรากฏขึ้นในระบบของโทรศัพท์เอง เพื่อขจัดสาเหตุที่อาจเกิดปัญหากับกล้อง ขอแนะนำให้ล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด

การวินิจฉัยครั้งแรก

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องบน Android ได้อย่ารีบไปที่ศูนย์บริการ บางครั้งปัญหาอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยจนผู้ใช้สามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการ์ดหน่วยความจำ บางครั้งอุปกรณ์อาจไม่สามารถอ่านได้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันเกิดข้อผิดพลาด ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าสามารถเปิดข้อมูลในสื่อได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นปัญหาก็อยู่ที่ตัวการ์ดเอง คุณสามารถลองจัดรูปแบบได้ หากสื่อใช้งานได้ ให้ติดตั้งใหม่ จากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราจะทำการวินิจฉัยต่อไป ตอนนี้เรามาตรวจสอบการตั้งค่ากัน ในเมนู ไปที่รายการที่เหมาะสมและเลือกพารามิเตอร์ที่ถูกต้องตามลำดับของอัลกอริทึมการกระทำ

เพื่อขจัดสาเหตุเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดของกล้องที่ล้มเหลว จำเป็นต้องตรวจสอบเลนส์ว่ามีสิ่งสกปรกหรือความเสียหายหรือไม่ ในตัวเลือกแรกมันจะถูกเช็ดออกและในตัวเลือกที่สองจะต้องเปลี่ยนใหม่

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ - ฉันควรทำอย่างไร?

หลังจากที่ผู้ใช้ดำเนินการตามข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยังคงไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องขอความช่วยเหลือที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แม้ว่าก่อนหน้านั้นคุณสามารถลองวิธีอื่นได้ - รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลก่อนเปิดใช้งานการดำเนินการนี้ ด้วยความช่วยเหลือ ผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะช่วยแก้ปัญหาที่ทำให้แอปกล้องถ่ายรูปไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แต่หากไม่เกิดขึ้น คุณยังคงต้องติดต่อศูนย์บริการ

รีบูตในเซฟโหมด

ผู้ใช้ขั้นสูงบางรายหากไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ สามารถลองทำให้แอปพลิเคชันกลับมาทำงานได้โดยการรีบูตในเซฟโหมด ตัวเลือกนี้ดีมากในกรณีที่คุณต้องการค้นหาสาเหตุของปัญหา ความจริงก็คือในโหมดนี้อุปกรณ์จะเปิดตัวเฉพาะแอปพลิเคชันพื้นฐานโดยจำกัดฟังก์ชันให้เหลือน้อยที่สุด

อัลกอริทึมของการกระทำ:

• ปิดแกดเจ็ต
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งข้อความเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้น
• เลือกเซฟโหมดและยืนยัน
• เปิดใช้งานแอปกล้องและดูภาพถ่ายของคุณ
• ทำซ้ำขั้นตอนอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผล

หากแอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด แสดงว่าช่วงของสาเหตุที่เป็นไปได้แคบลงอย่างมาก จะต้องค้นหาปัญหาในข้อขัดแย้งของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

ผู้เชี่ยวชาญพูดว่าอย่างไร?

ในสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน ยูทิลิตี้บางตัวอาจขัดแย้งกัน ส่งผลให้เกิดการขัดข้องบ่อยครั้ง ผู้ใช้จำเป็นต้องลบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดที่สามารถถ่ายภาพได้เมื่อเปิดใช้งานอยู่ เรากำลังพูดถึง Whatsapp, Snapchat และอื่น ๆ

การถอดจะต้องดำเนินการตามลำดับ โดยตรวจสอบการทำงานของกล้องหลังจากแต่ละครั้ง หากข้อผิดพลาดหายไป แสดงว่าซอฟต์แวร์ระบบถูกล้างออกจากยูทิลิตี้ที่ขัดแย้งกัน เมื่อทดสอบแอปพลิเคชันกล้อง คุณจะต้องสลับระหว่างโหมดทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการวินิจฉัยโดยละเอียดและส่งผลให้สามารถกู้คืนการทำงานได้อย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตแล้วก็ไม่เสียหายแต่อย่างใด ซึ่งมักเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาด หากโปรแกรมอนุญาตแนะนำให้ลบออกแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

สิทธิ์การเข้าถึง

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับกล้อง? คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ ตามกฎแล้วข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏในระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน Marshmallow เฟิร์มแวร์จากโรงงานมีระบบส่วนตัวที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงแอพพลิเคชั่นพื้นฐานได้ ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันว่าแอปพลิเคชันที่ติดตั้งได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องได้

การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง:

• เข้าสู่เมนูผ่านหน้าจอหลัก
• ไปที่ "การตั้งค่า"
• หลังจากนั้นผ่าน "แอปพลิเคชัน" ให้เปิดแท็บ "กล้อง"
• คลิกที่ลิงค์ "สิทธิ์"
• เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา (เปิดตำแหน่ง)

บทสรุป

หากวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาซ่อนอยู่ในฮาร์ดแวร์ หากไม่มีความรู้และอุปกรณ์พิเศษเจ้าของจะไม่สามารถซ่อมได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อร้านซ่อมหรือศูนย์บริการหากอุปกรณ์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อคุณลองใช้กล้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณจะเห็นหน้าจอว่างๆ โดยมีไอคอนกล้องอยู่ตรงกลางก่อน จากนั้นคุณจะได้รับข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” บางครั้งคุณสามารถใช้กล้องได้หลังจากรีบูตอุปกรณ์ แต่ตามกฎแล้วความถี่ของข้อผิดพลาดจะเพิ่มขึ้นและในไม่ช้ามันก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้โมดูลภาพถ่ายเพื่อถ่ายภาพสองสามภาพ ผู้ใช้จำนวนมากยังบ่นว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเมื่อพยายามถ่ายวิดีโอที่ความละเอียดขั้นต่ำ (240p) เป็นไปได้ไหมที่จะปรับปรุงสถานการณ์ให้ดีขึ้น? ลองคิดดูว่าเกิดอะไรขึ้นด้วยกันและค้นหาวิธีที่เข้าถึงได้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างอิสระ

1. วิธีการที่ใช้ได้ ผู้ใช้รายงานว่ากล้องเริ่มทำงานหลังจากรีบูตอุปกรณ์ Android บางครั้งคุณต้องรีบูทอุปกรณ์หลายครั้งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ไม่ว่าในกรณีใด ควรลองใช้วิธีการเบื้องต้นนี้ - ปิดและเปิดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตอีกครั้ง อุปกรณ์ Android ทุกเครื่องมีการบูตเข้าสู่ฟีเจอร์ "เซฟโหมด" ซึ่งหมายความว่าคุณรีบูทโทรศัพท์และเปิดเครื่อง โดยจะเปิดใช้งานเฉพาะแอปที่จำเป็นเท่านั้น และฟีเจอร์ที่มีให้เลือกจำนวนจำกัด Safe Mode เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหา เนื่องจากแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาจะถูกปิดใช้งาน และคุณจะสามารถระบุได้ว่ามีข้อขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ระบบที่เกี่ยวข้องกับการใช้กล้องหรือไม่ หากต้องการรีสตาร์ทใน Safe Mode:

หากกล้องทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แสดงว่าคุณจำกัดการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดให้แคบลง ปัญหาคือข้อขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชันบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์ระบบ เป็นเพราะเหตุนี้จึงทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ ขั้นตอนต่อไปของคุณ: ค) ลบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันลองถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้องกับกล้องออก เหล่านี้เป็นแอพพลิเคชั่นที่สามารถถ่ายภาพระหว่างการทำงานได้ ตัวอย่างเช่น: Snapchat, Whatsapp ฯลฯ แน่นอนว่ามีโปรแกรมบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณที่คุณสามารถถ่ายภาพได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันและแชร์ ลบโปรแกรมดังกล่าวตามลำดับ ทีละโปรแกรม ตรวจสอบหลังจากการลบแต่ละครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้ แสดงว่าคุณพบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ระบบ และอีกอย่างหนึ่ง: อย่าลืมสลับระหว่างโหมดวิดีโอ การถ่ายภาพพาโนรามา และโหมดอื่น ๆ ในระหว่างการทดสอบ - ปัญหาอาจปรากฏในโหมดใด ๆ ก็ได้และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะคืนค่าการทำงานเต็มรูปแบบของกล้อง ดี) ลองใช้แอปกล้องถ่ายรูปของบุคคลที่สาม

หากแอประบบเป็นโปรแกรมเดียวที่สามารถเข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้ และคุณได้รับข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” คุณอาจต้องลองใช้แอปของบริษัทอื่นเพื่อเข้าถึงกล้อง Google Play Store มีโปรแกรมมากมายที่เหมาะกับจุดประสงค์นี้ ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาแอปในหมวดกล้อง เลือกหนึ่งในแอปพลิเคชันยอดนิยม เช่น Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX หรือ Camera สำหรับ Android ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเปิดใช้งาน หากคุณจัดการเพื่อเปิดกล้องจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ดาวน์โหลดจาก Google Play แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แอปพลิเคชันระบบอย่างเป็นทางการ ลองดังต่อไปนี้:

2. วิธีความยากปานกลาง

เหล่านี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่คุณสามารถทำได้เมื่อแอปแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ลองใช้มันทั้งหมด - มันน่าจะช่วยได้ และอย่าลืมหยุดแอปพลิเคชันและรีสตาร์ทก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกล้องแต่ละครั้ง วิธีการที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” จะไม่เสี่ยงต่อการสูญเสียรูปภาพและวิดีโอที่บันทึกไว้ ก) ล้างแคชและข้อมูล

บี) การถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดตใหม่ไปที่การตั้งค่าแอปกล้องเดียวกันกับที่แสดงด้านบน หากมีตัวเลือกในการลบการอัปเดต ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่จำไว้ว่าคุณไม่ควรใช้แอปเวอร์ชันเก่า ดังนั้นคุณจะต้องไปที่ Play Store เพื่ออัปเดตแอปกล้องอีกครั้ง บี) ตรวจสอบการอนุญาต (Android Marshm เท่านั้น) Android Marshmallow มีระบบส่วนบุคคลสำหรับการอนุญาตให้เข้าถึงแอปพลิเคชันหลัก ๆ คุณต้องยืนยันว่าแอปกล้องของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้อง โดยทั่วไป หากไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น จะมีการร้องขอในระหว่างการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน

• ไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" -> "กล้อง"
• คลิกที่ "สิทธิ์"
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนความละเอียดของกล้องถูกเลื่อนไปทางขวา คุณสามารถปิดและเปิดใหม่อีกครั้งได้

3. วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

ความสนใจ: วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง” เหล่านี้เมื่อใช้จะส่งผลให้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ Android สูญหาย เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียรายชื่อ แกลเลอรี่ภาพ เกม เพลง และเนื้อหาอื่น ๆ คุณต้องทำการสำรองข้อมูล สำรองรูปภาพ ข้อมูลบัญชี และแอปของคุณไปยังบัญชี Google ของคุณ ทั้งหมดนี้จะถูกติดตั้งใหม่หลังจากเพิ่มบัญชี Google เดียวกันลงในอุปกรณ์ ก) กำลังล้างแคชการดำเนินการนี้ช่วยให้คุณสามารถล้างระบบอุปกรณ์ของข้อมูลชั่วคราว - ล้าสมัยและทำให้หน่วยความจำเกะกะเท่านั้น ตัวเลือกนี้เปิดใช้งานในโหมดการกู้คืนซึ่งจะใช้งานได้หลังจากรีบูตโทรศัพท์โดยใช้ bootloader หากต้องการล้างแคช ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เมื่อการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเปิดแอปกล้องอีกครั้ง โปรดทราบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณอาจมีปุ่มที่แตกต่างกันสำหรับการเข้าถึงโหมดการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม บี) รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานการรีเซ็ตการตั้งค่าถือเป็นวิธีที่รุนแรงที่สุดในการแก้ปัญหา เนื่องจากจะทำให้ข้อมูลสูญหายโดยสิ้นเชิง แต่ถ้าไม่มีวิธีอื่นช่วย คุณก็จะถูกบังคับให้ใช้มัน อย่างไรก็ตาม การสำรองข้อมูลจะช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลได้ และการกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่จะช่วยเพิ่มทักษะในการทำงานกับอุปกรณ์ Android ของคุณเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่คุณสามารถใช้รีเซ็ตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน วิธีที่ 1: จากเมนูการกู้คืน

วิธีที่ 2: จากการตั้งค่าระบบ

หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณสามารถคืนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกลับไปยังผู้ขายได้หากยังไม่หมดระยะเวลาการรับประกัน มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิตอุปกรณ์หรือเลือกร้านซ่อมที่มีชื่อเสียงซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะสามารถเข้าใจความผิดปกติของอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องได้” ไม่ได้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถรอการอัปเดตระบบปฏิบัติการครั้งถัดไปได้ บางครั้งหลังจากอัปเดตปัญหาบางอย่างแล้วสามารถแก้ไขตัวเองได้ น่าเสียดายเพียงอย่างเดียวคือสิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก