ปัญหาคอมพิวเตอร์ยอดนิยม การตรวจสอบส่วนประกอบด้วยสายตา การชะลอตัวเมื่อใช้เบราว์เซอร์

โอกาสในการกำจัด
ปัญหาคอมพิวเตอร์

ธีมสำหรับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป
พร้อมติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows

ฉันจะบอกทันทีว่าภายใต้ปัญหาคอมพิวเตอร์ - ฉันมี
เนื่องจากมีปัญหากับ Windows OS และไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิคล้วนๆ เมื่อมีสิ่งใดไหม้ แตกหัก หรือแตกหัก

เมื่อเกิดปัญหาใน Windows OS ตัวระบบเอง
และแก้ไข ด้วยความช่วยเหลือของคุณ คุณเพียงแค่ต้องรู้ -
จะหาโอกาสเหล่านี้ได้ที่ไหน

และหากหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้ว Windows โดยทั่วไป
ไม่โหลด - คุณสามารถวางได้ ดิสก์กู้คืน
ระบบลงในไดรฟ์และเนื่องจากแผ่นดิสก์มีเครื่องมืออยู่
คืนค่าระบบ คอมพิวเตอร์จะกลับมาทำงานต่อ

หัวข้อในหน้านี้

วินิจฉัยและป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์

การวินิจฉัยและการป้องกัน
ปัญหาบนคอมพิวเตอร์

เส้นทางในการแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Start → Panel
การจัดการ → ในส่วน "ระบบและความปลอดภัย" เลือก
"การค้นหาและแก้ไขปัญหา" หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้น

ในหน้าต่างนี้ คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในส่วน "ฮาร์ดแวร์และเสียง" คุณสามารถทำได้
แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และเสียง

บนปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์" - คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์" - แท็บจะเปิดขึ้น
"การวินิจฉัยและป้องกันปัญหาคอมพิวเตอร์"

(คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

ในแท็บนี้คุณต้องคลิกปุ่ม "ถัดไป" ที่ด้านล่าง
และในแท็บถัดไป การแก้ไขปัญหาจะเริ่มขึ้น

(คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

เมื่อการค้นหาปัญหาสิ้นสุดลง - ระบบ
สามารถแสดงหน้าต่างดังกล่าวให้คุณได้

(คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

แน่นอนว่าระบบจะขออนุญาตโดยมีเงื่อนไขว่า
ว่าคุณจะพบปัญหาคล้ายกับของฉัน

หากไม่มีปัญหาที่คล้ายกันแล้ว
หน้าต่างสุดท้ายพร้อมการวินิจฉัย

(คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

หน้าต่างนี้จะแสดงปัญหาอะไร
ระบบไม่สามารถแก้ไขโดยอัตโนมัติได้

หากไม่มีปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรแกรมก็จะดำเนินไปอย่างง่ายดาย
จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

เช่นเดียวกับปุ่ม "การตั้งค่าอุปกรณ์" ที่อธิบายไว้ข้างต้น
จาก แก้ไขปัญหาหากมี - ด้วยการทำงานของเครื่องพิมพ์ ด้วยการบันทึกเสียง และด้วยการเล่นเสียง

เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเมาส์ -
จะทำอย่างไรถ้าแป้นพิมพ์หยุดทำงาน -

มีการติดตั้งบนแล็ปท็อปของฉันซึ่งฉันทำงานเป็นหลัก
ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน Windows 7 (เริ่ม) ตัดแล้วสวยครับ. นี่อาจเป็นสาเหตุที่ระบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาทั้งสองได้โดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ไดรเวอร์ AMD ซึ่ง “ตามพารามิเตอร์ของศูนย์
ไม่เคยติดตั้งการอัปเดต Windows" - ล้มเหลวในหลาย ๆ
คอมพิวเตอร์ นี่คือจุดอ่อนใน Windows แต่สำหรับตอนนี้ระบบนั้นเอง
“ กู้คืนสำเร็จ” การทำงานของมัน - ฉันเปลี่ยนไดรเวอร์นี้
ฉันไม่ได้วางแผน ปัญหาดังกล่าวไม่ได้กวนใจฉันมากนัก

ประเด็นที่สองในปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขของฉันคือการเปลี่ยนแปลง
การกำหนดค่าอุปกรณ์ ฉันเอง อัปเดตการกำหนดค่าเมาส์แล้ว .
หลังจากการอัพเดตนี้ เมาส์ก็เริ่มทำงานได้ดีขึ้นมาก
เป็นเรื่องปกติที่ฉันไม่คิดว่านี่เป็นปัญหา

วิธีการกู้คืนระบบทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์

ทุกวิธี
การกู้คืนระบบ

หากปัญหาร้ายแรงยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณก็สามารถทำได้
คลิกที่ปุ่ม "ดูตัวเลือกเพิ่มเติม"

(คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

ในหน้าต่างใหม่ คุณสามารถเลือก Help เพื่ออ่านได้
รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาในหมวด “อุปกรณ์” หรือปุ่มอื่นๆ
ในหน้าต่างนี้ แต่ปุ่มชี้ขาด (ปัญหา) ที่สุดคือ "การกู้คืน"

คลิกที่ปุ่ม; “การกู้คืน” - หน้าต่างนี้จะเปิดขึ้น

(คลิกที่ภาพเพื่อขยาย)

คุณยังสามารถเข้าถึงหน้าต่างนี้ได้ด้วยวิธีอื่น:
เริ่ม → แผงควบคุม → ภายใต้ “ระบบและความปลอดภัย”
เลือกค้นหาและแก้ไขปัญหา
ที่ด้านล่างของคอลัมน์ด้านซ้ายคือปุ่ม "การกู้คืน"
คลิกและหน้าต่างเดียวกันจะเปิดขึ้น

ในหน้าต่างนี้มีสองปุ่มสำหรับการกู้คืนระบบ
อย่างแรกที่จะแนะนำให้ใช้ก่อนก็คือ
"เริ่มการคืนค่าระบบ" ตัวเลือกการกำจัดนี้
ปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงหรือบล็อก

และโปรแกรมและไดร์เวอร์นั้น
ถ้าตั้งเองก็ต้องเสียสละ

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นแอปพลิเคชั่นฟรีก็ตาม
(เช่น เบราว์เซอร์) หรือไดรเวอร์ - สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง

แต่อย่าลืม
.

คอมพิวเตอร์ของฉันเสีย ฉันควรทำอย่างไร? ไม่ช้าก็เร็วผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ถามคำถามนี้กับคอมพิวเตอร์ของตน น่าเสียดายที่เราแต่ละคนต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์พังในเวลาที่จำเป็นที่สุด ไฟฟ้าขัดข้อง อุปกรณ์ขัดข้อง ไวรัสและมัลแวร์ การโจมตีของแฮ็กเกอร์ - ปัญหาเหล่านี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายอาจเป็นผลมาจากการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์หรือความล้มเหลว

ปัญหาคอมพิวเตอร์มักจะแบ่งออกเป็นสองปัญหาหลัก ปัญหาเหล่านี้คือปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือโปรแกรม และปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดปกติและความล้มเหลวของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ในกรณีเหล่านี้ จำเป็นต้องซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ มาดูปัญหาคอมพิวเตอร์ที่พบบ่อยที่สุดกัน

ปัญหาในการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ไม่เปิด ไม่มีการตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด/ปิดคอมพิวเตอร์

• ตรวจสอบสายไฟจากเต้ารับหรือเครื่องป้องกันไฟกระชากไปยังคอมพิวเตอร์
• เชื่อมต่อไฟของคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก
• แหล่งจ่ายไฟบางชนิดมีสวิตช์สลับที่ด้านหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นเปิด (อินพุต)
• เมนบอร์ดมีตัวบ่งชี้การจ่ายแรงดันไฟฟ้าซึ่งจะส่งสัญญาณเมื่อมีการจ่ายแรงดันไฟฟ้า ถอดฝาครอบด้านซ้ายของคอมพิวเตอร์ออก และตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะนี้สว่างขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณควรเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟใหม่ก่อน

ปัญหาในการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ต เนื้อหาของเดสก์ท็อปจะไม่แสดง อย่างไรก็ตาม ฉันเพิ่งซ่อมคอมพิวเตอร์ใน Rublyovka และประสบปัญหาเดียวกัน

• ระบบบู๊ต แต่เนื้อหาไม่แสดงบนเดสก์ท็อป เช่นเดียวกับทาสก์บาร์และรายการเมนูเริ่ม
• ผลที่ตามมาของความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ การปรับเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีอันเป็นผลมาจากไวรัสและมัลแวร์เป็นไปได้ มีหลายครั้งที่สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมบางโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์
• คุณควรกด Ctrl+Alt+Del ไปที่ Task Manager เลือก file-new job/execute ป้อนคำสั่ง explorer.exe แล้วคลิก OK จากขั้นตอนนี้ หากเนื้อหาของเดสก์ท็อปปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์และคีย์รีจิสทรีเพื่อดูความถูกต้อง หากเกิดความล้มเหลวหลังจากติดตั้งโปรแกรม ให้ลบออก หรือลองคัดลอกข้อมูลสำคัญไปยังสื่อแบบถอดได้และติดต่อช่างคอมพิวเตอร์
• หากไม่มีผลลัพธ์คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์บูตจากดิสก์สำหรับบูตและตรวจสอบระบบเพื่อหาไวรัส ตรวจสอบคีย์รีจิสทรีที่รับผิดชอบในการแสดงและโหลดเปลือกเดสก์ท็อป

หน้าจอสีน้ำเงินหรือ "หน้าจอมรณะ" เมื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์

สาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:
• เมื่อโหลดคอมพิวเตอร์ หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นพร้อมคำว่า STOP และรหัสข้อผิดพลาด ระบบไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มใดๆ
• สาเหตุของ "หน้าจอสีน้ำเงิน" ปรากฏอาจมีหลายปัจจัย: การติดตั้ง/อัพเดตไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง ไฟกระชาก การปิดคอมพิวเตอร์อย่างไม่เหมาะสม แหล่งจ่ายไฟขัดข้อง ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง (RAM, CPU, VGA ฯลฯ) ระบบร้อนเกินไป (HDD, CPU ฯลฯ) .P.)
• ก่อนอื่น ให้จดรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดลงบนกระดาษ บ่อยครั้งสามารถใช้เพื่อค้นหา/คาดเดาสาเหตุที่เป็นไปได้ของการทำงานผิดพลาดได้
• ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มรีเซ็ต ขณะโหลด ให้กดปุ่ม F8 เป็นระยะ จากรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก "โหลดการกำหนดค่าที่ทราบล่าสุด" หากผลลัพธ์เหมือนกัน ให้ดำเนินการนี้อีกครั้งโดยเลือกตัวเลือกการบูตใน "Safe Mode"
• หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ ควรโทรติดต่อช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เพื่อรับการวินิจฉัยที่สมบูรณ์และระบุสาเหตุของปัญหาจะดีกว่า

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแบบสุ่ม

คอมพิวเตอร์จะรีบูตเองตามธรรมชาติระหว่างการทำงานและค้าง

สาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:

• ไปที่ My Computer - คุณสมบัติ - ขั้นสูง - บูตและการกู้คืน - การตั้งค่า และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อรีบูตโดยอัตโนมัติ เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ให้เขียนรหัสข้อผิดพลาดใหม่
• ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้คือโปรเซสเซอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ หรือการ์ดแสดงผลร้อนเกินไป จำเป็นต้องตรวจสอบเซ็นเซอร์อุณหภูมิ
• , พัดลม, หม้อน้ำจากฝุ่น, เปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนบนโปรเซสเซอร์
• ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่ามีแหล่งจ่ายไฟหลัก ~220V ที่อินพุตของหน่วยจ่ายไฟ (PSU) หรือไม่ สาเหตุของการขาดหายไปอาจเป็นเพราะปลั๊ก เต้ารับ เครื่องป้องกันไฟกระชาก หรือเครื่องสำรองไฟเสียหายหรือทำงานผิดปกติ หากคุณใช้งาน นอกจากนี้ ที่ด้านหลังของแหล่งจ่ายไฟส่วนใหญ่จะมีสวิตช์ไฟหลัก - อาจถูกปิดหรือชำรุด
เมื่อจ่ายไฟหลักที่เอาต์พุต +5VSB(สายสีม่วง) ของแหล่งจ่ายไฟควรมีแรงดันไฟฟ้า +5Vแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะปิดอยู่ก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ทดสอบได้ที่หน้าสัมผัสของขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟ (พิน 9 ด้วยสายสีม่วง - +5VSB) บ่อยครั้งที่เมนบอร์ดมีไฟ LED แสดงว่ามีแรงดันไฟฟ้าสแตนด์บาย หากสว่างขึ้น แสดงว่ามีทั้งพลังงานหลักและพลังงานสำรอง
หากคอมพิวเตอร์ยังไม่เปิดขึ้น สาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นดังนี้:

- วงจรเปิดในวงจรปุ่มเปิดปิด- ในการตรวจสอบ คุณสามารถใช้แหนบเพื่อปิดหน้าสัมผัสแหล่งจ่ายไฟบนเมนบอร์ดหรือทำให้หน้าสัมผัสของขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟสั้นลงด้วยสายไฟสีเขียว (ON บางครั้งเรียกว่า PS_ON พิน 16) และหน้าสัมผัสใดๆ ด้วยสายสีดำ (GND, บางครั้งเรียกว่า COM)

- ไฟฟ้าลัดวงจรที่เอาต์พุตของแหล่งจ่ายไฟ- ลองปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด ถอดอะแดปเตอร์ทั้งหมดออกจากช่องเสียบ และถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออก ลองถอดขั้วต่อจ่ายไฟ CPU 4-8 พินออกด้วย ขั้วต่อไฟ +12Vบนเมนบอร์ด

- แหล่งจ่ายไฟหรือเมนบอร์ดชำรุด- หากเชื่อมต่อเฉพาะเมนบอร์ดเข้ากับขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟ แต่ไฟยังคงไม่เปิดขึ้นมา เป็นไปได้มากว่าแหล่งจ่ายไฟจะผิดพลาด ความผิดปกติของเมนบอร์ดที่ทำให้ไม่สามารถเปิดแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์ได้นั้นเป็นไปได้ในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัตินั้นพบได้น้อยมาก หากต้องการตรวจสอบ คุณสามารถลองเปิดแหล่งจ่ายไฟโดยไม่ต้องเชื่อมต่อขั้วต่อเข้ากับเมนบอร์ด ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเชื่อมต่อโหลดบางอย่าง เช่น ซีดีรอม ปิดหน้าสัมผัสของตัวนำ PS ON สีเขียว (พิน 16 ของขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟ) และหน้าสัมผัสใด ๆ ของตัวนำ GND สีดำ (กราวด์ของวงจร) หากเปิดแหล่งจ่ายไฟ แสดงว่าเมนบอร์ดทำงานผิดปกติ

การเดินสายไฟสำหรับขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟ ATX 24 พิน (ATX12V) พร้อมพิกัดสายไฟและรหัสสี

คอมเต้	การกำหนด		สี	คำอธิบาย
1	3.3V		ส้ม	+3.3 โวลท์ดีซี
2	3.3V		ส้ม	+3.3 โวลท์ดีซี
3	คอม		สีดำ	โลก
4	5V		สีแดง	+5 โวลท์ดีซี
5	คอม		สีดำ	โลก
6	5V		สีแดง	+5 โวลท์ดีซี
7	คอม		สีดำ	โลก
8	PWR_ตกลง		สีเทา	พลังงานตกลง - แรงดันไฟฟ้าทั้งหมดอยู่ภายในขีดจำกัดปกติ สัญญาณนี้ เกิดขึ้นเมื่อเปิดแหล่งจ่ายไฟและใช้เพื่อรีเซ็ตเมนบอร์ด
9	5VSB		สีม่วง	+5 VDC แรงดันไฟฟ้าขณะสแตนด์บาย
10	12V		สีเหลือง	+12 โวลท์ดีซี
11	12V		สีเหลือง	+12 โวลท์ดีซี
12	3.3V		ส้ม	+3.3 โวลท์ดีซี
13	3.3V		ส้ม	+3.3 โวลท์ดีซี
14	-12V		สีฟ้า	-12 โวลท์ดีซี
15	คอม		สีดำ	โลก
16	/PS_ON		สีเขียว	พาวเวอร์ซัพพลายเปิดอยู่ ในการเปิดแหล่งจ่ายไฟคุณต้องลัดวงจร หน้าสัมผัสนี้เป็นแบบต่อสายดิน (ด้วยสายสีดำ)
17	คอม		สีดำ	โลก
18	คอม		สีดำ	โลก
19	คอม		สีดำ	โลก
20	-5V		สีขาว	-5 VDC (แรงดันไฟฟ้านี้ใช้น้อยมากเป็นหลัก) สำหรับจ่ายไฟให้กับการ์ดเอ็กซ์แพนชันเก่า)
21	+5V		สีแดง	+5 โวลท์ดีซี
22	+5V		สีแดง	+5 โวลท์ดีซี
23	+5V		สีแดง	+5 โวลท์ดีซี
24	คอม		สีดำ	โลก

สามารถดูแผนผังของอุปกรณ์จ่ายไฟของคอมพิวเตอร์ได้

    หากพัดลมหมุน ไม่มีเสียงบี๊บ ไฟแสดงสถานะการทำงานของดิสก์จะไม่สว่างขึ้น พยายามทำให้การกำหนดค่าง่ายขึ้นมากที่สุด ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดอะแดปเตอร์ทั้งหมดออกจากสล็อตขยาย และถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก หากมีโมดูลหน่วยความจำหลายโมดูล ให้เหลือเพียงโมดูลเดียว หรือลบทิ้งทั้งหมด หากหลังจากเปิดเครื่องแล้วคุณได้ยินเสียงแหลมแสดงว่าเมนบอร์ดเริ่มทำงานแล้ว เมื่อเปิดเครื่อง รูทีนการทดสอบตัวเองของ BIOS (การทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่องหรือ POST) จะเริ่มต้นขึ้น และเสียงบี๊บจะระบุว่าตรวจพบข้อผิดพลาด การตีความสัญญาณเสียงขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและเวอร์ชันของ BIOS ตัวอย่างเช่น การไม่มีอะแดปเตอร์วิดีโอเมื่อทำการทดสอบตัวเองของ AWARD BIOS จะทำให้เกิดเสียงบี๊บยาว 1 ครั้งและสั้น 2 ครั้ง AMI BIOS ของเวอร์ชันเก่าจะทำให้เกิดเสียงบี๊บสั้น 8 ครั้ง ใช้สำหรับ BIOS ทุกรุ่น เสียงบี๊บสั้นหนึ่งครั้งหากการทดสอบผ่านไปโดยไม่มีข้อผิดพลาด และขั้นตอนการโหลดระบบปฏิบัติการเริ่มต้นขึ้น คำอธิบายสัญญาณเสียงสำหรับ BIOS เวอร์ชันเฉพาะสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

คุณสามารถใช้โปรแกรมพิเศษ โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณได้รับคำอธิบายรหัสเสียงบี๊บสำหรับ BIOS เวอร์ชันทั่วไป ภาษาอังกฤษ.

    หากไม่มีสัญญาณเสียงในการกำหนดค่าขั้นต่ำ สาเหตุของความผิดปกติคือแหล่งจ่ายไฟ เมนบอร์ด หรือโปรเซสเซอร์ ในกรณีนี้ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS โดยติดตั้งจัมเปอร์พิเศษบนเมนบอร์ด (Clear CMOS)
สาเหตุของความผิดปกติมักจะบวม ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้า ในวงจรพลังงานของโปรเซสเซอร์บนเมนบอร์ด

เมื่อรันโปรแกรมทดสอบตัวเองของ BIOS ตัวควบคุมอุปกรณ์ต่อพ่วงที่มีอยู่จะถูกสำรวจด้วยและข้อมูลเกี่ยวกับตัวควบคุมเหล่านี้จะถูกเขียนไปยังหน่วยความจำแบบไม่ลบเลือน (CMOS) - ตารางพิเศษที่เรียกว่า พูล Desktop Management Interface (DMI)- ระบบปฏิบัติการสามารถใช้ตาราง DMI เพื่อกำหนดรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูล DMI จะไม่ถูกใช้ตอนบู๊ต และรายการจะถูกสร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์ bootloader ของระบบปฏิบัติการเอง อย่างไรก็ตาม ตาราง DMI จะถูกสร้างขึ้น (หรือตรวจสอบ) เสมอก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะบู๊ต โดยทั่วไป กระบวนการนี้จะมาพร้อมกับข้อความ "การสร้างพูล DMI" หรือ "การตรวจสอบข้อมูลพูล DMI" ตามกฎแล้ว กระบวนการสร้างตาราง DMI จะใช้เวลาไม่เกินไม่กี่วินาที และหากหลังจากข้อความดังกล่าว การดาวน์โหลดไม่เริ่มต้นขึ้น แสดงว่ามีตัวเลือกต่อไปนี้:

การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์มีการเปลี่ยนแปลง และรูทีน BIOS ไม่สามารถตีความได้อย่างถูกต้อง
- อุปกรณ์ใด ๆ ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวเอง (ผิดพลาด)
- ตาราง DMI ที่บันทึกในหน่วยความจำแบบไม่ลบเลือน (CMOS) เสียหายและไม่สามารถสร้างใหม่ได้ (CMOS ทำงานผิดปกติ แบตเตอรี่หมด อุปกรณ์ที่ขัดแย้งกัน ฯลฯ)
- รูทีนย่อย BIOS นั้นเสียหาย (เช่นระหว่างการกะพริบ)

วิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ปัญหา:

รีเซ็ตเนื้อหาของ CMOS (Clear CMOS Configuration) และโหลดการกำหนดค่าที่เหมาะสมที่สุด (โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น, โหลดที่เหมาะสมที่สุด ฯลฯ)
- รีเซ็ตเนื้อหาของบัฟเฟอร์ DMI และบังคับให้รูทีนการทดสอบตัวเองสร้างขึ้นใหม่ โดยปกติสามารถทำได้โดยใช้การตั้งค่า BIOS โดยอนุญาตรายการ "รีเซ็ตข้อมูลการกำหนดค่า" ("บังคับอัปเดต ESCD" ฯลฯ - ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต)
- หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้พยายามทำให้การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ง่ายขึ้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยปิดการใช้งานอุปกรณ์ต่อพ่วงและตัวควบคุมในตัวให้ได้มากที่สุด

การดาวน์โหลดเริ่มต้นแต่จบลงด้วยการรีเซ็ตและรีบูต

    ลักษณะการทำงานของระบบดังกล่าวมักเกิดจากข้อผิดพลาดร้ายแรง และการตั้งค่าให้ทำการรีบูตอัตโนมัติเมื่อเกิดขึ้น โหมดนี้ตั้งค่าโดยการทำเครื่องหมายที่ช่อง
แผงควบคุม - ระบบ- แท็บ " นอกจากนี้" - โหมด " " - โหมด" ทำการรีบูตอัตโนมัติ"

ด้วยการตั้งค่านี้ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ( บีลื้อ สสีเขียว โอฉ ดีกินหรือ บีโอดี) ลงท้ายด้วยการรีบูตระบบปฏิบัติการ ซึ่งไม่เป็นที่พึงปรารถนาเนื่องจากไม่มีข้อมูลจอฟ้ามาวิเคราะห์สาเหตุของข้อผิดพลาด
ใน Windows XP และเก่ากว่า คุณสามารถเลือกโหมดได้ในเมนูตัวโหลดการบูตระบบ ปิดการใช้งานการรีบูตอัตโนมัติเมื่อระบบล้มเหลว

เมื่อบูตในโหมดนี้ คุณสามารถวิเคราะห์หน้าจอสีน้ำเงินของข้อมูลการเสียชีวิตและระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรงได้

    บ่อยครั้งมาก สถานการณ์นี้เกิดจากการโหลดระบบปฏิบัติการเก่าหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ด หรือการเปลี่ยนโหมดการทำงานของตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ในการตั้งค่า BIOS โดยรายละเอียดจะมีการอธิบายแนวทางปฏิบัติในการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ Windows ในกรณีนี้

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรือติดตั้งการอัปเดต Windows หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ให้บริการระบบหรือไดรเวอร์ (แอนติไวรัส ไฟร์วอลล์ ฯลฯ) ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด แต่ในกรณีฉุกเฉิน การปิดระบบเนื่องจากบริการระบบหรือไดรเวอร์ทำงานไม่ถูกต้อง วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนระบบในกรณีนี้คือการย้อนกลับสถานะไปยังเวลาที่สร้างจุดคืนค่า เมื่อปัญหายังไม่มีอยู่ กลไกจุดคืนค่าของ Windows ช่วยให้คุณสร้างและจัดเก็บสำเนาของรีจิสทรีและไฟล์ระบบที่สำคัญได้เป็นระยะเวลาหนึ่ง สำเนาดังกล่าวจะถูกสร้างขึ้นเป็นระยะๆ หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระบบครั้งใหญ่ และในกรณีส่วนใหญ่ การย้อนกลับไปยังจุดที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์จะทำให้ Windows กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่ปัญหาหลักของวิธีการกู้คืนระบบนี้คือคุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือการกู้คืน Windows (ยูทิลิตี้ rstrui.exe) ได้เฉพาะในสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการเท่านั้นซึ่งไม่สามารถบูตได้เนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย อย่างไรก็ตาม หากมีข้อมูลจุดกู้คืนที่จัดเก็บไว้ในไดเร็กทอรีย่อยของโฟลเดอร์ "System Volume Information" ของไดรฟ์ระบบ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ง่ายมากโดยใช้ดิสก์ช่วยเหลือ ชุดเครื่องมือวินิจฉัยและการกู้คืนของ Microsoft(MS DaRT) หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ ผู้บัญชาการ กกพ(ERDC). เครื่องมือการกู้คืนความเสียหายของ ERDC ช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับระบบของคุณได้ในไม่กี่คลิก และถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แม้ว่าในกรณีที่ข้อมูลจุดกู้คืนต่ำกว่ามาตรฐานหรือไม่สามารถใช้ได้เต็มขอบเขต ปัญหาก็สามารถแก้ไขได้โดยใช้การแทนที่ไฟล์ระบบด้วยตนเองแบบเลือกสรร ตัวอย่างเช่น หาก Windows ขัดข้องด้วยรหัส Stop: 0xc0000218 (ไฟล์รีจิสทรีล้มเหลว) นั่นหมายความว่าไฟล์ระบบและ/หรือซอฟต์แวร์จากไดเร็กทอรี \windows\system32\config ซึ่งเป็นคีย์รีจิสทรีมักจะได้รับความเสียหาย
HKLM\SYSTEM และ HKLM\SOFTWARE
ความเสียหายที่เกิดกับไฟล์ในพาร์ติชั่นอื่น (SAM, SECURITY, BCD) มีโอกาสน้อยเนื่องจากมีการเขียนลงบ่อยครั้งน้อยกว่ามากและมีขนาดเล็กกว่ามาก นอกจากนี้ ความเสียหายของไฟล์เหล่านี้ยังทำให้เกิดปัญหาการบูตระบบอื่นๆ และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงอื่นๆ ตามมาด้วย ในกรณีนี้ หากต้องการกู้คืนระบบ คุณสามารถทำการย้อนกลับแบบเต็มหรือคัดลอกไฟล์กลุ่มระบบ (ซอฟต์แวร์) จากข้อมูลจุดตรวจสอบด้วยตนเอง รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ Windows โดยใช้จุดคืนค่าเหล่านี้หากระบบไม่สามารถบู๊ตได้อธิบายไว้ในบทความ

คอมพิวเตอร์เปิดขึ้นเอง

    บ่อยครั้งในฟอรัมทางเทคนิคมีการพูดคุยถึงคำถาม - "เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงเปิดเองเมื่อใช้แรงดันไฟฟ้า" คำตอบอยู่ที่ ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซการจัดการพลังงาน บางครั้งเรียกว่าอินเทอร์เฟซสำหรับเข้าถึงคุณลักษณะฮาร์ดแวร์ประหยัดพลังงาน ส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ประกอบด้วยฟังก์ชันสำหรับเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น
    แหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์สามารถเปิดได้ไม่เพียงแค่กดปุ่ม "POWER" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเมื่อ เหตุการณ์การจัดการพลังงาน (PME)ระบุโดยการตั้งค่า BIOS ของเมนบอร์ด เหตุการณ์ดังกล่าวอาจเป็นการกดปุ่มบางปุ่มบนแป้นพิมพ์ เฟรม ETHERNET ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ สัญญาณที่สร้างโดยตัวจับเวลาภายใน สัญญาณเมื่อจ่ายแรงดันไฟฟ้าหลัก (220V) ให้กับอินพุตของแหล่งจ่ายไฟ ฯลฯ

ชื่อและเนื้อหาของส่วนการจัดการพลังงานของ BIOS ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและเวอร์ชันเฉพาะ ("การตั้งค่าการจัดการพลังงาน", "การกำหนดค่า ACPI", "การตั้งค่าการจัดการพลังงานขั้นสูง" ฯลฯ)

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างการตั้งค่าของส่วน "พลังงาน - การกำหนดค่า APM" ของ AMI BIOS v2.61:

กู้คืนเมื่อไฟ AC หายไป- พฤติกรรมของระบบในกรณีที่ไฟฟ้าดับ ค่าคือปิดเครื่อง - ระบบจะยังคงปิดอยู่ เปิดเครื่อง - คอมพิวเตอร์จะเปิดทันทีที่แหล่งจ่ายไฟกลับคืนมา กล่าวอีกนัยหนึ่งหากเปิดใช้งานโหมดนี้ใน BIOS เมื่อมีการจ่ายแรงดันไฟฟ้าหลัก (220V) คอมพิวเตอร์จะเปิดเองโดยไม่ต้องกดปุ่ม POWER
เปิดเครื่องโดยการเตือน RTC- เปิดแหล่งจ่ายไฟตามนาฬิกาภายในของคอมพิวเตอร์ (คล้ายกับนาฬิกาปลุก)
เปิดเครื่องด้วยโหมดภายนอก- แหล่งจ่ายไฟจะเปิดขึ้นเมื่อมีสายเรียกเข้าไปยังโมเด็มภายนอกที่เชื่อมต่อกับพอร์ตอนุกรม
เปิดเครื่องด้วยอุปกรณ์ PCI (PCIE)- อนุญาตให้เปิดคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์บนบัส PCI (PCI-E)
เปิดเครื่องด้วยแป้นพิมพ์ PS/2- อนุญาตให้เปิดเครื่องจากคีย์บอร์ดที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ PS/2

โดยสรุป ฉันจะเพิ่มว่าใน BIOS บางเวอร์ชัน การตั้งค่าให้เปิดแหล่งจ่ายไฟโดยอัตโนมัติเมื่อไฟ 220V หลักปรากฏอยู่ในส่วนนี้ อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม- ย่อหน้า PWRON หลังจาก PWR-ล้มเหลว(พบได้ใน Foenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility บางเวอร์ชัน)

คอมพิวเตอร์ปิดเองตามธรรมชาติ

    เหตุผลที่เป็นไปได้:

- ความร้อนสูงเกินไป- การอ่านเซ็นเซอร์อุณหภูมิสามารถรับได้โดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ โดยทั่วไป สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ (มาเธอร์บอร์ด อะแดปเตอร์วิดีโอ ดิสก์ไดรฟ์ ฯลฯ) โปรแกรมสากล (“ออลอินวัน”) ที่มีชื่อเสียงที่สุดในการรับข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์รวมถึง และการอ่านเซ็นเซอร์อุณหภูมิคือ ไอด้า64(อดีต เอเวอเรสต์) กลุ่มที่ปรึกษา Lavalis

- การป้องกันแหล่งจ่ายไฟถูกทริกเกอร์- สาเหตุของการทำงานอาจมีพลังงานจากแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ สัญญาณเพิ่มเติมของการทำงานที่โหลดสูงสุดอาจเป็นได้ว่าการปิดเครื่องไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่ตัวอย่างเช่นเมื่อเปิดโปรแกรมเกมที่เพิ่มการใช้พลังงานของอะแดปเตอร์วิดีโออย่างรวดเร็ว
ไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็ยังเกิดขึ้น - การเปิดใช้งานการป้องกันทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรในระยะสั้นที่เกิดขึ้นระหว่างการสั่นสะเทือน อาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีระยะห่างเล็กน้อยระหว่างพาวเวอร์บัส พินตัวเชื่อมต่อ ส่วนประกอบของบอร์ด หรือตัวนำที่มีฉนวนและตัวเรือนเสียหาย เมื่อค้นหาคุณสามารถใช้การแตะเบา ๆ ไปยังสถานที่ต้องสงสัยซึ่งเกิดไฟฟ้าลัดวงจร

คอมพิวเตอร์ค้างหรือรีบูตเองตามธรรมชาติ

    เรากำลังพูดถึงเฉพาะเรื่องการค้างและการรีบูตที่เกิดจากการทำงานผิดปกติหรือการทำงานของอุปกรณ์ที่ไม่เสถียรเท่านั้น

บ่อยครั้งที่การค้างและการรีบูตมาพร้อมกับข้อผิดพลาดในการคลายไฟล์เก็บถาวร ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากแต่ละโปรแกรม และข้อความของระบบเกี่ยวกับการไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันหรือเปิดไฟล์ได้
เช่นเดียวกับในกรณีการปิดระบบเอง สาเหตุอาจเกิดจากความร้อนสูงเกินไป พลังงานไม่เพียงพอ หรือแรงดันเอาต์พุตของแหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการโอเวอร์คล็อกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การโอเวอร์คล็อกจะลดความเสถียรของระบบเสมอ

การวินิจฉัยปัญหา:

วิเคราะห์บันทึกของระบบ บางทีอาจมีบันทึกที่จะช่วยระบุสาเหตุของการทำงานที่ไม่เสถียร
- ยกเลิกโหมดรีบูตอัตโนมัติเมื่อเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Windows "เริ่ม" - "การตั้งค่า" - "แผงควบคุม" - "ระบบ" - "ขั้นสูง" - "การบูตและการกู้คืน - การตั้งค่า" - คุณต้องยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ทำการรีบูตอัตโนมัติ" มีประโยชน์ในการเปิดใช้งาน (หากไม่ได้เปิดใช้งาน) โหมดบันทึกการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก ซึ่งสามารถช่วยในการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรงโดยใช้ยูทิลิตี้ BlueScreenView ดังที่อธิบายไว้ในส่วน "การค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา"

ลองบูตระบบปฏิบัติการในเซฟโหมด ในโหมดนี้ จะโหลดเฉพาะไดรเวอร์อุปกรณ์และบริการระบบที่จำเป็นน้อยที่สุดเท่านั้น รายการของพวกเขาถูกกำหนดโดยเนื้อหาของส่วนรีจิสทรี
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
ส่วนย่อย:
น้อยที่สุด- รายชื่อไดรเวอร์และบริการที่เริ่มต้นในเซฟโหมด
เครือข่าย- เหมือนกัน แต่รองรับเครือข่าย

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ที่มีรหัสต่างกันบนไดรเวอร์ที่แตกต่างกัน มักจะบ่งบอกถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งโดยปกติจะเป็น:

แกะ

เมนบอร์ด

ความเข้ากันไม่ได้ของหน่วยความจำและเมนบอร์ด

ชิปชิปเซ็ตเมนบอร์ดร้อนเกินไป

ตัวเก็บประจุด้วยไฟฟ้าบวมบนเมนบอร์ด

หน่วยพลังงาน.

    เคล็ดลับบางประการ:

1. การวินิจฉัยจะง่ายขึ้นมากหากคุณจัดการบันทึกสถานการณ์ได้ เช่น - ค้นหาการรวมกันของเงื่อนไขเมื่อเกิดความล้มเหลวอย่างแน่นอน

2. เมื่อทำการวินิจฉัยให้พยายามลดความซับซ้อนของการกำหนดค่าอุปกรณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - ตัดการเชื่อมต่อสิ่งที่คุณสามารถทำได้โดยทางกายภาพ

3. หากคุณสงสัยว่าความร้อนสูงเกินไปเป็นสาเหตุของการทำงานที่ไม่เสถียร ให้ลองติดตั้งพัดลมเพิ่มเติม เมื่อทำการติดตั้งอย่าพยายามสร้างการไหลของอากาศที่เข้ามา
คุณยังสามารถใช้การตั้งค่า BIOS ของเมนบอร์ดเพื่อลดประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
โดยทั่วไป BIOS จะมีการตั้งค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ (การโอเวอร์คล็อก) โดยการเพิ่มความเร็วสัญญาณนาฬิกาของโปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ และบัสข้อมูล เพื่อการทำงานที่เสถียร ตามกฎแล้วจำเป็นต้องเพิ่มแรงดันไฟฟ้าของอุปกรณ์โอเวอร์คล็อกด้วย ทั้งตัวแรกและตัวที่สองจะมาพร้อมกับการใช้พลังงานที่เพิ่มขึ้นและความร้อนเพิ่มเติม การลดความถี่นาฬิกาและแรงดันไฟฟ้าจะช่วยลดความร้อนขององค์ประกอบ อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าตามกฎแล้วการลดแรงดันไฟฟ้าลงอย่างมากจะช่วยลดความเสถียรของการทำงานด้วย

4. หากคุณใช้โมดูล RAM ที่ไม่รวมอยู่ในรายการที่แนะนำโดยผู้ผลิตเมนบอร์ดเช่นในกรณีก่อนหน้านี้ลองลดประสิทธิภาพด้วยการตั้งค่า BIOS แต่อย่าลด แต่ในทางกลับกันให้เพิ่มขั้นตอนแรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่าย ทีละขั้นตอน หากมีหลายโมดูล ให้ลองใช้เพียงโมดูลเดียวในการทดลอง

โปรแกรมสำหรับตรวจสอบและทดสอบอุปกรณ์

รุ่น Everest Ultimate (รุ่น Everest Corporate)- อาจเป็นโปรแกรมยอดนิยมจาก Lavalys Consulting Group สำหรับวินิจฉัยและทดสอบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ให้ข้อมูลมากกว่า 100 หน้าเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ เมนบอร์ด หน่วยความจำ อุปกรณ์ การอ่านเซ็นเซอร์อุณหภูมิ ฯลฯ ยังสามารถใช้เพื่อดำเนินการตรวจสอบเครือข่ายและกำหนดค่าเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด Everest Corporate Edition เมื่อเปรียบเทียบกับ EVEREST Ultimate Edition มีความสามารถในการวินิจฉัยที่กว้างกว่าเล็กน้อย รวมถึงการวิเคราะห์เครือข่ายท้องถิ่น มีการรองรับภาษารัสเซีย โปรแกรมได้รับการชำระแล้ว เว็บไซต์โปรแกรม - www.lavalys.com/

SIV (โปรแกรมดูข้อมูลระบบ)- ต่างจาก Everest ตรงที่มันฟรี แสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับระบบ เครือข่ายท้องถิ่น และฮาร์ดแวร์ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะที่หลากหลายของคอมพิวเตอร์เฉพาะที่และเวิร์กสเตชัน: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ข้อมูลจากเซ็นเซอร์อุณหภูมิและแรงดันไฟฟ้า ข้อมูลเกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ ฮาร์ดไดรฟ์ และอื่นๆ อีกมากมาย ในแง่ของความสามารถ (ยกเว้นความสะดวกในการนำเสนอข้อมูล) มันไม่ได้ด้อยไปกว่า Everest ที่จ่ายเงินเลย โปรแกรมมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากหน้าดาวน์โหลดของผู้ผลิต rh-software.com

SpeedFan 4.40- โปรแกรมฟรีสำหรับตรวจสอบเมนบอร์ด (อุณหภูมิ, แรงดันไฟฟ้า, ความเร็วพัดลม) มีความสามารถในการอ่าน S.M.A.R.T - คุณลักษณะของฮาร์ดไดรฟ์และตามอุณหภูมิ ให้คุณปรับความเร็วพัดลมได้

เมมเทส86- โปรแกรมสำหรับทดสอบ RAM เว็บไซต์โปรแกรมคือ memtest86.com การทดสอบด้วย Memtest86 ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการใดๆ โหลดโปรแกรมจากฟล็อปปี้ดิสก์หรือซีดีรอม
หน้าดาวน์โหลดโครงการ Memtest86 - โปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด, อิมเมจสำหรับบูตสำหรับการสร้างซีดี/ดีวีดีและไดรฟ์ USB, เวอร์ชันของโปรแกรมสำหรับ UEFI/BIOS

ในกรณีที่ Memtest86 เวอร์ชันล้าสมัย:
- อิมเมจ ISO สำหรับสร้างซีดีที่สามารถบูตได้ด้วย Memtest86
- โปรแกรมสำหรับสร้างฟล็อปปี้ดิสก์ที่สามารถบูตได้ด้วย Memtest86 ในสภาพแวดล้อม Windows แตกไฟล์ ใส่ฟล็อปปี้ดิสก์เปล่าลงในไดรฟ์ และรัน install.bat

เมมเทส86+- สร้างจาก Memtest86 โดยนักพัฒนาอิสระ เว็บไซต์โปรแกรม - www.memtest.org

พวกเราหลายคนประสบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของเรามากกว่าหนึ่งครั้ง ไม่มีอะไรน่าประหลาดใจที่ผู้คนเริ่มหงุดหงิดมากเมื่ออุปกรณ์โปรดของพวกเขาเริ่มทำงาน น่าเสียดายที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ห่างไกลจากที่เข้าใจว่าไม่ใช่คอมพิวเตอร์ที่ต้องตำหนิปัญหาเหล่านี้เป็นหลัก แต่เป็นผู้ใช้เอง ไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์หรือไม่อัปเดตตามเวลาที่กำหนด ติดตั้งโปรแกรมที่อาจไม่ปลอดภัยซึ่งฝังอยู่ในกระบวนการของระบบ ท่องเว็บไซต์ที่น่าสงสัย และทัศนคติที่ไม่ระมัดระวังต่อคอมพิวเตอร์ การกระทำทั้งหมดนี้ส่งผลให้คอมพิวเตอร์เสื่อมสภาพ แน่นอนว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีจิตวิญญาณหรือโลกภายในซึ่งแตกต่างจากบุคคล แต่ถึงกระนั้นก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถ "ป่วยได้" ลองดูข้อผิดพลาดและความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดในคอมพิวเตอร์ตลอดจนวิธีการแก้ไข

คอมพิวเตอร์ช้ามาก- หนึ่งในที่สุด ปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป- สาเหตุหลักของปัญหานี้อาจเป็น: มีโปรแกรมที่ทำงานพร้อมกันมากเกินไป RAM ไม่เพียงพอหรือโปรเซสเซอร์อ่อนแอเกินไป มีไวรัสในคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดในรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการ หรือฮาร์ดไดรฟ์ที่มีความจุเต็ม วิธีแก้ไขปัญหานี้อาจมีดังต่อไปนี้: การเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์โดยการติดตั้งส่วนประกอบที่ทันสมัยยิ่งขึ้น การสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ การลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น เพิ่มประสิทธิภาพระบบโดยใช้โปรแกรมพิเศษ หรือเป็นทางเลือกสุดท้ายคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

คอมพิวเตอร์ค้างอย่างสมบูรณ์- สาเหตุ: ไม่มีไฟล์ปฏิบัติการ Windows บางไฟล์, ไวรัสคอมพิวเตอร์จำนวนมาก, รีจิสทรีโอเวอร์โหลด, RAM เสียหาย โซลูชัน: การสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสอย่างสมบูรณ์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทันสมัย, การเพิ่มประสิทธิภาพระบบด้วยโปรแกรมพิเศษ, การกู้คืนหรือการติดตั้งระบบทั้งหมดใหม่, การเปลี่ยน RAM

คอมพิวเตอร์จะรีบูตเองตามธรรมชาติ- เหตุผล: การมีโปรแกรมสปายแวร์และไวรัสจำนวนมาก หรือการทำงานผิดพลาดในระบบทำความเย็นหรือระบบไฟฟ้าของคอมพิวเตอร์ โซลูชั่น: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส- การวิเคราะห์องค์ประกอบทั้งหมดของหน่วยระบบอย่างสมบูรณ์ บางทีการระบายความร้อนของโปรเซสเซอร์หรือการ์ดแสดงผลอาจผิดพลาด หรือจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ทั้งหมด และอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนพาวเวอร์ซัพพลาย อาจเป็นไปได้ว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานปกติ แต่ไม่มีพลังงานมากเกินไปสำหรับคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์จะไม่เปิดเลย- สาเหตุ: สายไฟชำรุด, แหล่งจ่ายไฟชำรุด วิธีแก้ไข: เปลี่ยนสายเคเบิลเก่าด้วยสายเคเบิลใหม่ ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟใหม่

เวลาคอมพิวเตอร์ขัดข้องเป็นประจำ- สาเหตุ: แบตเตอรี่ CMOS หมดตั้งอยู่บนเมนบอร์ด วิธีแก้ปัญหา: ใหม่กว่า

เบราว์เซอร์จะเปลี่ยนหน้าเริ่มต้น บุ๊กมาร์ก และรหัสผ่านอยู่ตลอดเวลา- เหตุผล: มีสปายแวร์หรือโปรแกรมไวรัสปรากฏชัดเจนในคอมพิวเตอร์ วิธีแก้ไข: สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส ซึ่งอาจเสร็จสมบูรณ์ ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่.

ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยีดูอัลอัพ พวกเขาจะได้รับเป็นประจำ ค่าโทรศัพท์มหาศาลโดยมีการโทรออกไปยังประเทศที่ไม่ได้โทรไป เหตุผล: มีสปายแวร์อยู่ในคอมพิวเตอร์ ( โปรแกรมโทรออก- วิธีแก้ไข: ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่อย่างเร่งด่วนโดยสมบูรณ์ การฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด(โปรแกรมป้องกันไวรัสในกรณีนี้ไม่ได้ผล)

ประสิทธิภาพการเล่นเกมไม่ดีบนคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังพอสมควร เหตุผล: จำนวนหน่วยความจำเสมือนที่กำหนดค่าไว้น้อยเกินไป สารละลาย: การเพิ่มจำนวนหน่วยความจำเสมือนตามขนาดที่ต้องการ แต่จะทำให้พื้นที่ว่างบนพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย

ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์คุณภาพของภาพไม่ดี เหตุผล: ระบบปฏิบัติการอาจถูกติดตั้งใหม่ก่อนหน้านี้ สารละลาย: การติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด.

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน- วิธีแก้ไข: ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่ายทั้งหมด ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ถูกบล็อกหรือไม่ ตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบ สถานะบัญชีส่วนบุคคล- ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในภายหลัง อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์ แต่อยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการ

ลำโพงคอมพิวเตอร์ส่งเสียงเป็นประจำ- ปัญหา: การ์ดแสดงผล, โปรเซสเซอร์, RAM, ฮาร์ดไดรฟ์, การ์ดเสียง หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ของยูนิตระบบมีข้อผิดพลาดหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง จอภาพอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์วิดีโอ สารละลาย: ตรวจสอบส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้มองหาส่วนประกอบที่ชำรุดแล้วเปลี่ยนใหม่

ดังนั้นเราจึงได้ดูปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ทั่วไปอาจพบเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ที่บ้าน แน่นอนว่าความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์รวมถึงความช่วยเหลือทางอินเทอร์เน็ตสามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด แต่ก็มีบางปัญหาที่อาจแก้ไขได้ด้วยตัวเองไม่ถูกต้องทั้งหมดเนื่องจากทำให้เกิดผลตรงกันข้ามได้ง่าย และเป็นผลให้สถานการณ์เลวร้ายลงเท่านั้น ในกรณีเช่นนี้จะเป็นการดีที่สุด โทรหาผู้เชี่ยวชาญซึ่งสามารถทำการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์อย่างละเอียดและแก้ไขปัญหาปัจจุบันได้

ดังนั้น เมื่อคุณกลับบ้านหลังจากเหน็ดเหนื่อยจากการทำงานมาทั้งวัน คุณอยากจะนั่งเล่นคอมพิวเตอร์บนอินเทอร์เน็ต เล่นเกมโปรด แชทกับเพื่อน ๆ แต่พีซีของคุณไม่ต้องการเปิดเครื่อง ในบางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาต่างๆ เกิดขึ้น ดังนั้นคุณควรสนใจและทราบวิธีแก้ปัญหาสำหรับบางปัญหาเพื่อที่จะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากจู่ๆ เมื่อคุณเปิดพีซี คุณสังเกตเห็นควันหรือกลิ่นไหม้ คุณควรถอดพีซีออกจากเครือข่ายทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อส่วนประกอบอื่นๆ หรือที่แย่กว่านั้นคือไฟไหม้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์อย่างรอบคอบและพยายามจดจำว่าควันหรือกลิ่นมาจากไหนเพื่อที่จะรู้ในอนาคตว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนองค์ประกอบใด หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลย ไม่มีปุ่มใดตอบสนอง ปัญหาน่าจะอยู่ที่แหล่งจ่ายไฟโดยตรง

ปัญหาพีซีที่พบบ่อยที่สุดและแนวทางแก้ไข

ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมดอย่างระมัดระวังเพื่อดูว่าเชื่อมต่อกับขั้วต่อแน่นเพียงพอหรือไม่ และมีความเสียหายต่อฐานหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสายไฟเมื่อเชื่อมต่อ ให้จัดเรียงสายไฟไม่ให้งอหรือมีรอยยับ หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ เมนบอร์ดมักจะถูกตำหนิ ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าด้วยโวลต์มิเตอร์หลังจากถอดปลั๊กออกจากยูนิตระบบในครั้งแรก แน่นอนว่าการยักย้ายดังกล่าวเป็นไปไม่ได้สำหรับทุกคนดังนั้นจึงควรหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้นมาแต่ปิดทันที ให้คำนึงถึงการทำงานของพัดลมที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดด้วย และหากคุณสังเกตเห็นว่าเมื่อสตาร์ท พัดลมเริ่มทำงานช้ากว่าที่จ่ายไฟ แสดงว่าพัดลมของคุณร้อนเกินไป คุณสามารถปฏิบัติต่อด้วยเทอร์โมพลาสติกได้เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง และหากไม่ได้ผล คุณจะต้องถอดและถอดแยกชิ้นส่วนตัวทำความเย็นและหล่อลื่นชิ้นส่วนที่สัมผัสกับโปรเซสเซอร์ด้วยเทอร์โมพลาสติก หากพีซีเปิดและบู๊ต แต่ในเวลาเดียวกันคุณได้ยินเสียงแปลก ๆ เช่นเสียงบี๊บก็อย่าตื่นตระหนก พีซีเครื่องนี้เตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและส่งรหัสซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการค้นหาและช่วยในการกำจัดอย่างมาก มัน. หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานข้างต้นทั้งหมดได้สำเร็จ แต่ยังคงไม่สามารถบู๊ตได้ คุณจะต้องวินิจฉัยโปรแกรม BIOS อย่างละเอียดถี่ถ้วน