เหตุใดจึงไม่มีอินเทอร์เน็ต Beeline อินเทอร์เน็ตทำงานได้ไม่ดี: ทำไม? เหตุใด Beeline Internet จึงทำงานได้ไม่ดี กำลังตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ

ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมยุคใหม่เลือกโซลูชันด้านภาษีตามเงื่อนไขในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือความเร็วสูงเป็นหลัก Beeline ตอบสนองคำขอเหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยเสนอปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นในราคาที่สมเหตุสมผล “Beeline Internet ไม่ทำงาน?” เป็นคำขอที่พบบ่อยในการสนับสนุนทางเทคนิคซึ่งต้องมีการพิจารณาเพิ่มเติม

ในเนื้อหานี้เราจะให้ความสนใจกับประเด็นต่อไปนี้:

  • เหตุใดอินเทอร์เน็ตบนมือถือจาก Beeline จึงไม่ทำงาน
  • วิธีรับข้อมูลเกี่ยวกับงานด้านเทคนิคที่กำลังดำเนินอยู่
  • ปัญหาพื้นฐานที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้ด้วยตนเอง
  • วิธีติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่มีคุณสมบัติ
  • คุณสมบัติของการให้บริการเทคโนโลยี 4G

เทคโนโลยีไร้สายสำหรับการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ทำให้จำเป็นต้องอัพเดตอุปกรณ์ให้สอดคล้องกัน เนื่องจากเทคโนโลยีนี้เป็นที่ต้องการและใช้ในอุปกรณ์หลากหลาย โอกาสในการแก้ไขปัญหาในส่วนของผู้ปฏิบัติงานจึงลดลงเหลือศูนย์ หากมีการวางแผนงานใด ๆ หรือมีการแนะนำเทคโนโลยีการส่งข้อมูลใหม่ ข้อมูลนี้จะถูกเผยแพร่ในหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท

เหตุใดอินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline จึงใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อพิจารณาถึงสาเหตุที่ Beeline Internet ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถระบุสาเหตุหลายประการที่อาจเกี่ยวข้องกับการขาดเงินทุนในยอดเงินในบัญชีส่วนบุคคล ปริมาณการใช้งาน การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือการทำงานผิดพลาดทางเทคนิคของอุปกรณ์ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขได้ด้วยตัวเอง มาดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุดกันดีกว่า

แพ็คเกจบริการสามรายการ

“แพ็คเกจสามบริการ” เป็น TP ที่ล้าสมัยซึ่งในปัจจุบันไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในชีวิตประจำวัน หากโซลูชันภาษีนี้เชื่อมต่อกับหมายเลข Beeline ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันทันสมัยที่มีการรับส่งข้อมูลแบบชำระล่วงหน้าจำนวนมากได้ตลอดเวลา สามารถทำได้โดยใช้ฟังก์ชัน:

  1. บัญชีส่วนตัวหรือแอปพลิเคชันผู้ใช้
  2. ติดต่อโดยตรงกับบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการ

ไม่มีเครือข่าย

การเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่เสถียรหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิงทำให้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานของเวิลด์ไวด์เว็บได้ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด คุณควรทำความคุ้นเคยกับพื้นที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการก่อน: ปัญหาการสื่อสารอาจเกิดขึ้นในสถานที่ห่างไกลเช่นเดียวกับคู่แข่ง

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อุปกรณ์ทางเทคนิคจะมีโมดูลเสาอากาศเสียหาย จากนั้นอาจมีปัญหาในการค้นหาเครือข่ายแม้ในเมืองใหญ่ ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการใกล้บ้านคุณเพื่อรับการวินิจฉัยโดยมืออาชีพ

เงินทุนไม่เพียงพอ

ยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวติดลบจะไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเว้นแต่จะเปิดใช้งานตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อถือได้ คุณสามารถดูยอดเงินปัจจุบันของคุณได้:

  • โดยส่งคำสั่ง USSD *102# ;
  • โดยใช้ฟังก์ชันการทำงานของบัญชีส่วนตัวของคุณ หรือโดยการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นกรรมสิทธิ์บนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android หรือ iOS
  • โดยการติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน

ผู้ให้บริการเสนอวิธีการที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถชำระหนี้และใช้บริการโทรคมนาคมต่อไปได้

การตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจำเป็นต้องป้อนข้อมูลที่เหมาะสมและทำการตั้งค่าเพิ่มเติม โดยปกติแพ็กเน็ตจะมาถึงอัตโนมัติทันทีหลังจากติดตั้งซิมการ์ดและเปิดเครื่อง หากไม่เกิดขึ้นคุณสามารถสั่งซื้อพารามิเตอร์ได้ด้วยตัวเองโดยกด *110*181# ด้วยวิธีนี้คุณจะเปิดใช้งานตัวเลือก "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" บนหมายเลขของคุณ

รีบูต

หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำงานได้เสถียร แต่จู่ๆ ก็หายไป การรีบูตโทรศัพท์ง่ายๆ ก็สามารถช่วยได้ นี่จะเป็นการเริ่มกระบวนการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง และคุณจะสามารถคืนค่าการเชื่อมต่อได้ หากการเชื่อมต่อไม่ได้รับการกู้คืน อาจเกิดปัญหากับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Beeline หากเชื่อมต่ออยู่

หากอินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline ของคุณไม่ทำงาน แม้ว่าตัวเลือกการถ่ายโอนข้อมูลจะทำงานอยู่ก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปริมาณการใช้งานฟรี นโยบายของบริษัทป้องกันการเกิดหนี้โดยไม่ได้ตั้งใจในยอดเงินในบัญชีส่วนบุคคลของคุณโดยการปิดกั้นการเข้าถึงเครือข่ายหากคุณใช้วงเงินที่ชำระล่วงหน้าไปแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานแพ็คเกจการรับส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาซึ่งค่าใช้จ่ายจะต่ำกว่ายอดรวมสำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับการโอนและรับ MB แต่ละครั้งอย่างมาก คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณได้โดยส่งคำขอ *102# หรือใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ

เหตุใด Beeline Internet จึงไม่ทำงานในภูมิภาคอื่น

ปัจจุบันผู้ให้บริการโทรคมนาคมบอกเป็นนัยถึงการแบ่งดินแดนของรัสเซียออกเป็นภูมิภาคที่ให้บริการ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถแยกพื้นที่บริการ "บ้าน" และ "แขก" ซึ่งมีการเก็บภาษีแยกต่างหากสำหรับการโทรและการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ ปัญหานี้อยู่ระหว่างการพิจารณาอย่างจริงจังและควรได้รับการแก้ไขเร็วๆ นี้ อีกทางเลือกหนึ่ง เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานตัวเลือกที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้การเข้าชมแบบชำระเงินล่วงหน้าในภูมิภาคใดก็ได้

จะทำอย่างไร?

หากคุณมีปัญหาในการใช้อินเทอร์เน็ต ก่อนอื่น โปรดอ่านข้อมูลข้างต้น นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่สมาชิกปัจจุบันของผู้ให้บริการอาจพบ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่ผ่านการรับรองโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่

Beeline Internet ทำงานได้ไม่ดีบนโทรศัพท์

สถานการณ์ที่อินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline ของลูกค้าทำงานได้ไม่ดีเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย ในกรณีนี้ปัญหาจะระบุไว้ในเรื่องความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลและการโหลดไซต์ ลิงค์นี้ไปที่:

  1. สายข้อมูลไม่ว่าง สถานการณ์นี้มีความเกี่ยวข้องในช่วงเวลาเร่งด่วนซึ่งลูกค้าจำนวนมากใช้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายหนึ่ง
  2. การมีอยู่ของโปรแกรมบุคคลที่สามที่ใช้ช่องทางการส่งข้อมูลสำหรับการดำเนินงาน ขอแนะนำให้ล้างแคชและลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออกก่อน
  3. ความผิดปกติทางเทคนิคของอุปกรณ์

สารละลาย

เพื่อวินิจฉัยปัญหาข้างต้น คุณสามารถ:

  • เข้าสู่การตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง
  • รีบูทอุปกรณ์
  • ปิดและลบซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นออก

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วย คุณสามารถเชื่อมต่อตัวเลือกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงได้ ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้สามารถพบได้ในหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

Beeline 4G ไม่ทำงาน - สาเหตุและวิธีแก้ไข

หากผู้ใช้ไม่มีการเชื่อมต่อ 4G โดยเฉพาะ สาเหตุอาจเป็นดังนี้:

  1. อุปกรณ์ทางเทคนิคไม่รองรับตัวเลือกนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้สามารถเปิดใช้งานได้
  2. LTE ไม่ได้เปิดใช้งานในการตั้งค่า คำแนะนำสำหรับระบบปฏิบัติการยอดนิยม Android และ iOS มีให้ใช้งานได้ฟรี

โทรไปที่ไหน.

หากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณสามารถทำได้:

  • โดยโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีของผู้ให้บริการซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่ให้บริการ
  • ใช้แบบฟอร์มเพื่อส่งข้อความจากหน้าที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  • เยี่ยมชมสำนักงานบริการใกล้บ้านคุณ

พวกเราหลายคนคุ้นเคยกับการใช้บริการมากมายจากบริษัท Beeline แล้ว: อินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ ฯลฯ

การปฏิเสธสิ่งใดสิ่งหนึ่งทำให้เราไม่มั่นคงทำให้เราไม่เพียง แต่ได้รับความสะดวกสบายตามปกติเท่านั้น แต่บางครั้งก็ถึงโอกาสในการทำงานของเราซึ่งค่อนข้างจริงจังอยู่แล้ว เหตุใดสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้จึงเกิดขึ้นและสามารถหลีกเลี่ยงได้?

การปรากฏตัวของการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันถูกมองว่าเป็นสิ่งที่เป็นธรรมชาติและคุ้นเคยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นการหายตัวไปอย่างกะทันหันสำหรับพวกเราส่วนใหญ่จึงเกือบจะกลายเป็นสัญญาณของหายนะ ในขณะเดียวกัน การเชื่อมต่ออาจขาดหายไปด้วยเหตุผลง่ายๆ หลายประการ ซึ่งเราจะพิจารณาด้านล่างนี้เล็กน้อย

หากคุณไม่สามารถโทรออกได้และไอคอนเครือข่ายหายไปจากหน้าจอ แสดงว่าคุณอาจออกจากพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายของผู้ให้บริการ Beeline ไปแล้ว แม้แต่ในเมืองใหญ่ บางครั้งก็มีบางพื้นที่ที่การสื่อสารเคลื่อนที่ขาดหายไปหรือทำงานได้แย่มาก ตามกฎแล้วพวกมันมีขนาดเล็กและหากต้องการเข้าถึงเครือข่ายต่อก็เพียงพอที่จะขยับออกไป 10-20 เมตร

ต้องจำไว้ว่าการสื่อสารอาจหายไปในห้องใต้ดิน ในโรงรถหรือโรงเก็บเครื่องบินโลหะ และสถานที่อื่นที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงนอกเมืองซึ่งมีเสาสัญญาณมือถือตั้งอยู่น้อยกว่าปกติมาก

บางครั้งการเชื่อมต่อจะลดลงหากเซลล์มีผู้ใช้มากเกินไป เช่น เมื่อทุกคนโทรมาแสดงความยินดีกัน


ลองปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในกรณีนี้ โทรศัพท์จะค้นหาเซลล์ว่างภายในระยะโดยอัตโนมัติ และการสื่อสารจะกลับมาทำงานอีกครั้ง

อาจมีสาเหตุหลายประการในการยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือจาก Beeline และสาเหตุที่ง่ายที่สุดคือการไม่มีเงินในบัญชีของคุณ บางทีคุณอาจยุ่งเกินไปในการสื่อสารและลืมเติมเงินในบัญชีมือถือของคุณ? ตรวจสอบและเติมเงินแล้วทุกอย่างจะเรียบร้อย

แต่ความล้มเหลวซ้ำซากในระบบ Beeline ไม่สามารถตัดออกได้ ใน 90% ของกรณี การรีบูตโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตจะช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือจากอุปกรณ์ใหม่ได้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า: คุณอาจต้องกำหนดค่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้คุณควรติดต่อผู้จัดการเครือข่าย Beeline ซึ่งมีหน้าที่ช่วยคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณได้ฟรี

โทรทัศน์ดิจิตอลในบ้าน Beeline ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภค แต่บางครั้งก็อาจล้มเหลวได้ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ อย่าเพิ่งตกใจ! ตรวจสอบว่ารีโมท Beeline ของคุณอาจมีแบตเตอรี่เหลือน้อยใช่ไหม หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว ทุกอย่างควรจะใช้งานได้

บ่อยครั้งที่รีโมทคอนโทรลล้มเหลวหากของเหลวเข้าไปในอุปกรณ์ เช่น น้ำ ชาหรือกาแฟ น้ำลายสุนัข ฯลฯ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องซื้อรีโมตคอนโทรลอันใหม่แล้วทิ้งอันเก่าไป

หากคุณตรวจสอบความเป็นไปได้เหล่านี้และทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ แต่สัญญาณโทรทัศน์ไม่ปรากฏ วิธีเดียวที่จะออกคือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Beeline บางทีสาเหตุอาจเป็นความล้มเหลวของสวิตช์เกียร์ในบ้านของคุณหรือสายสื่อสารขาด ความผิดปกตินี้สามารถแก้ไขได้โดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

หลายคนใช้อุปกรณ์ Beeline ที่สะดวกและราคาไม่แพงนี้เพื่อเชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปกับอินเทอร์เน็ต หากโมเด็มหยุดทำงาน ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ: การขาดเงินทุนเป็นสาเหตุหลักในการตัดการเชื่อมต่อ หลังจากเติมเงินเข้าบัญชีแล้ว โมเด็มจะเริ่มทำงานใหม่ทันที

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ของความล้มเหลวคือการไม่มีเครือข่ายในตำแหน่งที่คุณอยู่ เครือข่ายขัดข้อง หรือการตั้งค่าโมเด็มถูกลบโดยไม่ตั้งใจ ลองเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Beeline

หากเครือข่าย Wi-Fi ของเราเตอร์ Beeline ของคุณหายไปที่บ้าน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีบูทอุปกรณ์ ทำได้ง่ายมาก: กดปุ่มปิดเครื่อง จากนั้นเปิดเราเตอร์อีกครั้งทันที


รอสองสามนาที - ในกรณีส่วนใหญ่ หลังจากรีบูต สัญญาณจะถูกกู้คืน หากเครือข่ายไม่ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหากไม่มี ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

คนส่วนใหญ่นึกไม่ถึงว่าชีวิตจะสมบูรณ์แบบได้หากไม่มีอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ดังนั้นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จึงปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องและเสนอแผนภาษีที่ให้ผลกำไรมากขึ้นแก่สมาชิกของตน แต่ในบางกรณีผู้ใช้อาจประสบปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่าย เรามาพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีกำจัดพวกมันกันดีกว่า

สาเหตุที่เป็นไปได้ในการปิดอินเทอร์เน็ต

หากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:


  1. ยอดคงเหลือติดลบ หากมีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ การเข้าถึงบริการการสื่อสารจะถูกบล็อกชั่วคราว เพื่อปลดล็อค คุณจะต้องเติมเงินยอดคงเหลือของคุณ
  2. การจราจรสิ้นสุดลงแล้ว แผนภาษีส่วนใหญ่ให้ปริมาณการรับส่งข้อมูลต่อเดือน เมื่อแพ็กเกจที่มีอยู่หมด การเข้าถึงเครือข่ายจะถูกจำกัดหรือเปิดใช้งานตัวเลือก "ความเร็วการต่ออายุอัตโนมัติ" (ใช้ไม่ได้กับภาษีทั้งหมด) หากต้องการส่งคืน คุณต้องรอให้แพ็กเกจใหม่ได้รับเครดิตหรือซื้อปริมาณการใช้งานเพิ่มเติม

อินเทอร์เน็ตช้า


สมาชิก Beeline และผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นทั้งหมดพบว่าไซต์บนโทรศัพท์เริ่มโหลดได้ไม่ดี เหตุผลสำหรับสถานการณ์นี้:

  • ปริมาณการใช้งานที่ให้มาหมด (หากปริมาณที่มีอยู่หมดความเร็วในการเชื่อมต่อจะลดลงเหลือ 64 Kbps)
  • มีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ (ในกรณีนี้ การเติมยอดคงเหลือจะช่วยได้)
  • ปัญหาเกี่ยวกับไซต์ (รอให้แก้ไขข้อผิดพลาด)
  • ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือของคุณ (ตรวจสอบไวรัสในโทรศัพท์ของคุณ รีบูตหรือซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่)

การแก้ปัญหาการจราจรนั้นค่อนข้างง่าย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้ข้อเสนอข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้จากผู้ให้บริการ:

ชื่อคำอธิบาย
ขยายความเร็วของคุณบริการพิเศษที่ให้คุณซื้อแพ็คเกจเพิ่มเติมเป็นกิกะไบต์ได้ เปิดใช้งานได้ใน 2 ทางเลือก:

· 1 GB สำหรับ 250 รูเบิล (เปิดใช้งานกด *115*121#)

· 4 GB สำหรับ 500 รูเบิล (รหัสเปิดใช้งาน *115*122#)

คุณสามารถเปิดใช้งานบริการได้เกือบทุกอัตราภาษี

ต่ออายุความเร็วอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ 70 MB จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติหลังจากใช้ขีดจำกัดแล้ว ราคาของแต่ละแพ็คเกจคือ 20 รูเบิล หากต้องการเชื่อมต่อให้ใช้คำสั่ง *115*23# และลบ - *115*230#
ต่ออายุอัตโนมัติ 100 MB และ 5 GBตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับภาษีจากซีรีส์ "All in One", "ทุกอย่างเป็นของฉัน" และสัญญาแต่ละฉบับ "Zero Doubts" และ "Welcome" บริการจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ (เมื่อขีดจำกัดหลักหมดอายุ) ราคา – 50 ถู สำหรับ 100 MB และ 150 รูเบิล สำหรับ 5GB

จะทำอย่างไรถ้าการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

อีกสาเหตุยอดนิยมที่ทำให้เกิดปัญหาคือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้ถูกต้อง โดยคุณสามารถขอการตั้งค่าที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการได้โดยโทรไปที่ 06503 หรือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:


ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมอินเทอร์เน็ตจาก Beeline ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ บทความนี้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา และอย่างที่คุณเห็น สาเหตุที่เกิดขึ้นนั้นค่อนข้างง่ายที่จะกำจัด

แม้ว่า Beeline จะได้รับบริการคุณภาพสูง แต่สมาชิกอาจประสบปัญหาการขาดการสื่อสารและการหยุดชะงักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้คุณควรค้นหาสาเหตุที่ Beeline ใช้งานไม่ได้ในวันนี้ปี 2019 และลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองหรือติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

การหยุดชะงักเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

  • ความล้มเหลวในอุปกรณ์เคลื่อนที่ - ภายใต้สถานที่และสภาพอากาศปกติ จะทำให้โทรศัพท์เสียหาย
  • ระยะห่างจากหอคอยของผู้ปฏิบัติงาน - เมื่อเดินทาง การเชื่อมต่อล้มเหลวมักเกิดขึ้นเนื่องจากความแรงของสัญญาณไม่เพียงพอ แอมพลิฟายเออร์และเสาอากาศต่างๆ จะช่วยแก้ปัญหาได้
  • ออกจากพื้นที่ให้บริการ - เมื่อไปพักผ่อนในชนบทสมาชิกมักประสบปัญหาการขาด 4G

เหตุใดจึงไม่มีการเชื่อมต่อ Beeline ในวันนี้ 2019

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Beeline ไม่ทำงาน คนใดคนหนึ่งจะถูกกำจัดไปเอง ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่ออุปกรณ์มือถือล้มเหลวหรือซิมการ์ดเสียหาย

การติดตั้งซิมการ์ดใหม่

สมาร์ทโฟนสมัยใหม่มีช่องใส่ซิมการ์ดสองช่อง ขั้วต่อหนึ่งตัวอาจไม่ทำงาน ซึ่งจะสังเกตได้เมื่อใช้โทรศัพท์รุ่นจีน ในกรณีนี้ คุณควรลองจัดเรียงซิมการ์ดใหม่

การรีบูตสมาร์ทโฟน

ขอแนะนำให้รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ ตามกฎแล้ว ใน 90% ของกรณี โซลูชันนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าหลังจากสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว โปรแกรมทั้งหมดจะถูกรีบูท สิ่งที่ล้มเหลวจะถูกกู้คืน และระบบยังคงทำงานได้อย่างถูกต้อง

รีเซ็ต

หากคุณไม่เข้าใจว่าทำไม Beeline ไม่ทำงานในวันนี้ปี 2019 คุณควรคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟนของคุณ สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ โปรดจำไว้ว่าหลังจากนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดบนอุปกรณ์จะสูญหาย

อัพเดตซอฟต์แวร์

ตามค่าเริ่มต้น สมาร์ทโฟนทุกเครื่องจะอัพเดตซอฟต์แวร์ของตนอย่างเป็นอิสระ หากความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์มือถือไม่มีเวลาดำเนินการตามกระบวนการให้เสร็จสิ้นซึ่งมาพร้อมกับปัญหาการสื่อสาร เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ซึ่งใช้เวลา 2 ถึง 3 ชั่วโมง การทำงานจะกลับคืนมาอย่างราบรื่น

ห้องไม่ส่งสัญญาณ

ปัญหาในการสื่อสาร Beeline ในปัจจุบันอาจเกิดจากการที่ผู้ใช้บริการอยู่ในพื้นที่ที่ความเข้มของสัญญาณไม่เพียงพอสำหรับการทำงานปกติของอุปกรณ์ อาจมีอุปสรรคขวางเส้นทางคลื่นวิทยุ หลังจากเปลี่ยนตำแหน่งแล้วการทำงานของอุปกรณ์ก็กลับมาเป็นปกติ

ในขณะที่ใช้บริการโรมมิ่ง

หากเมื่อเดินทางไปต่างประเทศไม่ชัดเจนว่าวันนี้คือปี 2019 กับ Beeline สาเหตุส่วนใหญ่น่าจะมีดังต่อไปนี้:

  • ไม่มีการโรมมิ่งในประเทศเจ้าภาพ
  • ไม่ได้เปิดใช้งานบริการการเข้าถึงระหว่างประเทศ
  • โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือเงินในบัญชีของคุณหมด

โทรศัพท์จับเครือข่าย แต่ไม่ติด 4g LTE

ปัญหาคือพื้นที่ครอบคลุม 4G LTE ยังไม่ "เติบโต" เต็มที่ ผู้ให้บริการมือถือกำลังใช้มาตรการทุกวันเพื่อขยาย เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อ คุณควรดูแผนที่ความครอบคลุมของ Beeline

ค้นหาเครือข่ายด้วยตนเอง

หากไม่มีเครือข่ายบน Beeline วันนี้ในปี 2019 และไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตและโทรหาใครก็ได้คุณควรค้นหาเครือข่ายด้วยตนเอง:

  1. ไปที่ส่วน "การตั้งค่า"
  2. ค้นหา "การค้นหาเครือข่าย"
  3. ระบุการค้นหาอัตโนมัติ

หากเครือข่ายไม่ปรากฏขึ้น คุณควรเลือก Beeline จากรายการที่ให้ไว้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ

ปัญหาการเชื่อมต่อ Beeline วันนี้ 2019

หากโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย สาเหตุก็คือซิมการ์ด ในการแก้ปัญหาคุณควร:

  • ติดตั้งซิมการ์ดใหม่ลงในช่องอื่นบนโทรศัพท์
  • ตรวจสอบช่องและชิปว่ามีความเสียหายหรือไม่
  • ใส่ลงในโทรศัพท์ของผู้ใช้รายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้

การเชื่อมต่อ Beeline ล้มเหลวในวันนี้ 2019

สาเหตุที่การเชื่อมต่อขาดหายไปอาจเป็นงานด้านเทคนิคที่ดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ ตามกฎแล้ว Beeline จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับความล้มเหลวที่จะเกิดขึ้น หากต้องการตรวจสอบว่ามีการดำเนินงานทางเทคนิคหรือไม่ คุณควรไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทในส่วน "ข่าว"

การเชื่อมต่อ Beeline ไม่ดี

เพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณคุณควรซื้อเครื่องขยายสัญญาณหรือเสาอากาศพิเศษ มาตรการนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย ความต้องการอุปกรณ์เพิ่มเติมมักเกิดขึ้นเมื่ออาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลจากเมืองใหญ่

โทรศัพท์พัง

สมาชิกที่มีลูกเล็กๆ ในครอบครัวมักประสบปัญหาในการสื่อสาร เนื่องจากผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ละเมิดการตั้งค่าอุปกรณ์ซึ่งก่อให้เกิดความผิดปกติของระบบประเภทต่างๆ หากคุณภาพของการเชื่อมต่อไม่เป็นที่ต้องการมากนัก คุณควรคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์ ซึ่งมักจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด:


จะทำอย่างไร?

ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาและพยายามแก้ไขด้วยตนเอง หลังจากดำเนินการตามมาตรการแล้ว หากเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า คุณต้องโทรไปที่หมายเลข: 0611 พนักงานที่มีความสามารถจะช่วยคุณแก้ปัญหาทีละขั้นตอน

จะร้องเรียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่ดีได้อย่างไรและที่ไหน

คนสมัยใหม่คุ้นเคยกับอินเทอร์เน็ตมากจนไม่สามารถจินตนาการถึงวันแห่งชีวิตได้หากไม่มีเวิลด์ไวด์เว็บ เป็นไปได้มากว่าทุกคนที่อ่านบรรทัดเหล่านี้เคยประสบปัญหาเมื่ออินเทอร์เน็ตมีความจำเป็นเร่งด่วน แต่ด้วยเหตุผลบางประการจึงไม่อยู่ในมือ ความรู้สึกนี้ไม่น่าพึงพอใจที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสหายที่ "ติดอินเทอร์เน็ต" อย่างแท้จริงและผู้ที่ต้องการอินเทอร์เน็ตในการทำงานอยู่ตลอดเวลา

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งปัญหาต่าง ๆ อาจเกิดขึ้นในการทำงานของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใดรายหนึ่งเนื่องจากสมาชิกที่เชื่อมต่ออาจถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ตเป็นระยะเวลาหนึ่ง Beeline ก็ไม่มีข้อยกเว้น ยิ่งไปกว่านั้น ในขณะนี้ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายนี้ถือเป็นหนึ่งใน "ปัญหา" ที่สุดอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอินเทอร์เน็ตแบบมีสายที่บ้าน

เหตุใดอินเทอร์เน็ตบนมือถือ Beeline จึงใช้งานไม่ได้ จะทำอย่างไร? โทรไปที่ไหน? สิ่งที่คุณควรตรวจสอบก่อน? คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ ในคำแนะนำของเรา

อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงสัญญาณของชีวิตใช่ไหม ในกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือค้นหาสาเหตุที่ข้อมูลไม่ถูกถ่ายโอน ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับทั้งการทำงานของอุปกรณ์และการทำงานของผู้ให้บริการโทรคมนาคมเอง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลแพ็คเก็ตและกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ใช้ซิมการ์ดสองหรือสามอัน จะต้องกำหนดซิมการ์ดสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลด้วยตนเองผ่านตัวเลือกที่เหมาะสมในการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่ใช้
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือในซิมการ์ดไม่เป็นลบใช่ มันฟังดูซ้ำซากเกินไป แต่ก็ไม่ควรตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณอีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่ามีเงินอยู่ในบัญชี ตรวจสอบใช้ตัวเลขสั้น * 105# โปรดจำไว้ว่าอินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งานหากมีเงินในยอดเงินของคุณไม่เพียงพอที่จะชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนที่หักจากซิมการ์ดหรือชำระค่าอินเทอร์เน็ตต่อเมกะไบต์
  3. ตรวจสอบปริมาณการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ในแพ็คเกจที่เชื่อมต่อหากผู้ใช้ใช้ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่รวมอยู่ในอัตราค่าไฟฟ้า ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะลดลงอย่างมาก และในกรณีนี้ ก็เพียงพอแล้วที่จะใช้ผู้ส่งข้อความด่วนทางอินเทอร์เน็ตและการแชทบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเท่านั้น หากต้องการค้นหาคำสั่งในการตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลให้อ่านคำอธิบายของแผนภาษีที่เชื่อมต่อบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ Beeline

ในความเห็นของคุณ หากทุกอย่างถูกต้องและปัญหาไม่ได้อยู่ในการตั้งค่าโทรศัพท์หรือยอดบัญชีติดลบ คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่ Beeline Internet ไม่ทำงานได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • โทรไปที่หมายเลขสั้น 0611 โปรดทราบว่าคุณสามารถโทรไปยังหมายเลขสั้นๆ นี้ได้จากซิมการ์ด Beeline เท่านั้น
  • โทรไปที่หมายเลข 8 800 700 06 11. คุณสามารถโทรไปยังโทรศัพท์เครื่องนี้ได้ฟรีจากหมายเลขใดก็ได้ รวมถึงโทรศัพท์บ้านด้วย
  • โทรไปที่หมายเลข 7 495 974 88 88 การโทรไปยังหมายเลขนี้แตกต่างจากหมายเลขที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งสามารถโทรได้จากทุกที่ในโลก สำหรับสมาชิก Beeline การโทรจะฟรี

คุณสามารถติดต่อสำนักงาน Beeline ที่ใกล้ที่สุดแห่งใดแห่งหนึ่งได้ ในบางกรณี สิ่งนี้จำเป็น เช่น หากซิมการ์ดเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนอันใหม่

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณไม่ทำงาน?

อินเทอร์เน็ตในบ้านจาก Beeline เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตแบบมีสายอื่น ๆ นั้นยังห่างไกลจากอุดมคติและ "สร้างความพึงพอใจ" ให้กับผู้ใช้เป็นประจำด้วยการเชื่อมต่อขัดข้อง อุบัติเหตุ และความประหลาดใจอย่างกะทันหันอื่น ๆ ซึ่งมักนำเสนอในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด

สาเหตุหลายประการอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณใช้งานไม่ได้ และไม่ใช่ความผิดของผู้ให้บริการเสมอไป ดังนั้น ก่อนที่คุณจะรีบโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องสำหรับคุณ โดยทำตามคำแนะนำจากรายการนี้:

  1. ตรวจสอบเราเตอร์ ความเสถียรของ Wi-Fi และการ์ดเครือข่ายขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบความสมบูรณ์ของเราเตอร์ นอกจากนี้ หากคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมดูล Wi-Fi ที่ติดตั้งในนั้นมีความเสถียรและทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นในการทำเช่นนี้คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้โทรศัพท์มือถือ Android และตรวจสอบการรับส่งข้อมูล นอกจากนี้ ในบางกรณี สาเหตุอาจอยู่ในการ์ดเครือข่ายในตัวของคอมพิวเตอร์
  2. ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเครือข่ายทำงานอย่างถูกต้องสายคู่บิดเกลียวค่อนข้างเปราะบางและค่อนข้างอ่อนไหวต่ออิทธิพลภายนอกต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ (หรือกับคอมพิวเตอร์โดยตรง) ไม่มีความเสียหายทางกลไกที่เห็นได้ชัดเจน และใช้งานภายใต้สภาวะปกติ
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านจาก Beeline ผู้ให้บริการจะจัดเตรียมคู่มือผู้ใช้ที่อธิบายรายละเอียดกระบวนการตั้งค่าเครือข่ายบนพีซีและเราเตอร์ หากอินเทอร์เน็ตหายไปหลังจากติดตั้งระบบใหม่หรือเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบซอฟต์แวร์บางอย่าง (ไดรเวอร์ ฯลฯ) อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าผิดพลาด

ทุกอย่างปกติดี? ซึ่งหมายความว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณอย่างแน่นอน ถึงเวลาโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้านและค้นหาสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานและสาเหตุที่ทำให้ใช้งานไม่ได้จะถูกกำจัดไปเร็วแค่ไหน

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยโทร 8 800 700 8000 ตามกฎแล้ว หลังจากโทรออก คุณจะต้องรอสักระยะหนึ่ง เนื่องจากสายของผู้ให้บริการมักจะแน่นเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้น

บทสรุป

ตอนนี้คุณสามารถระบุสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือที่บ้านของคุณจาก Beeline ไม่ทำงานได้อย่างง่ายดาย อย่าขี้เกียจที่จะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เพราะในบางกรณี การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ (เช่น หากสายไฟเบอร์ออปติกเสียหายที่ไหนสักแห่งในพื้นที่บ้านของคุณ เป็นต้น) .



มีคำถามหรือไม่?

แจ้งการพิมพ์ผิด

ข้อความที่จะส่งถึงบรรณาธิการของเรา: