ในแอพตั้งค่า com android แอพพลิเคชั่นสำหรับการโทร วิธีหลีกเลี่ยงปัญหา

วันนี้เราจะพูดถึงปัญหาที่พบบ่อยบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android เกิดข้อผิดพลาด com.android.phone จะต้องทำอย่างไร เหตุใดจึงเกิดขึ้น และจะแก้ไขอย่างไรเราจะบอกต่อไป
แพลตฟอร์ม Android ไม่ต้องการโฆษณาที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป และมีกองทัพผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก แต่เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่นๆ ระบบปฏิบัติการไม่ได้สมบูรณ์แบบ จนถึงปัจจุบันมีการเปิดตัวเฟิร์มแวร์จำนวนมากและการดัดแปลงไม่ต้องพูดถึงโทรศัพท์รุ่นต่างๆ ดังนั้นข้อผิดพลาด กระบวนการ และโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้จะเกิดขึ้น และสิ่งนี้ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ วันนี้เราจะพูดถึงข้อผิดพลาด com.android.phone ปัญหานี้ปรากฏในข้อความระบบในลักษณะดังต่อไปนี้: "กระบวนการ com.android.phone หยุดแล้ว" "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone" การสะกดแตกต่างกัน แต่สาระสำคัญของปัญหา เหมือนกัน.

โดยทั่วไปแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดที่มีคำนำหน้า com บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในแอปพลิเคชันระบบ กระบวนการ com.android.phone นั้นเป็นระบบหนึ่งหรืออย่างแม่นยำกว่านั้นคือกระบวนการ "โทรศัพท์" และข้อความในแอปพลิเคชัน android.phone มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อมีข้อขัดแย้งกับระบบ เหตุผลนี้อาจเกิดจากโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง แอปพลิเคชัน การอัปเดตระบบ การติดตั้งบูตโหลดเดอร์ต่างๆ และปลั๊กอินของบุคคลที่สาม หากข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ให้ตรวจสอบโปรแกรมและเกมที่ติดตั้งล่าสุดบนอุปกรณ์ สาเหตุอาจอยู่ในนั้น
มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาที่น่ารำคาญบนอินเทอร์เน็ตเราจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของผู้ใช้

กระบวนการหยุดลงแล้ว ฉันควรทำอย่างไร?

เราตรวจสอบวันที่และเวลาทางโทรศัพท์ซึ่งเกิดขึ้นน้อยมาก แต่เกิดขึ้นว่าไม่ถูกต้อง ไกลออกไป

• • เปิด "การตั้งค่า";
  • ไปที่ "วันที่และเวลา";
  • ลบกิจกรรมของตัวเลือก "วันที่และเวลาเครือข่าย"

ข้อผิดพลาด Com.android.phone แก้ไขได้

• รีบูทโทรศัพท์

นี่เป็นจุดสำคัญมากในการแก้ไขข้อผิดพลาด วิธีการอื่นอาจไม่ทำงานหากคุณเปิดใช้งานรายการนี้ทิ้งไว้ เรามาแสดงรายการวิธีอื่นๆ ที่ช่วยผู้ใช้กันดีกว่า

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขกระบวนการ android com หยุดทำงาน

เนื่องจากเราทราบแล้วว่านี่คือกระบวนการ "โทรศัพท์" เราจะพยายามทำความสะอาดและย้อนกลับ สำหรับเรื่องนี้อีกครั้ง

• • ไปที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์
  • เลือกรายการ "แอปพลิเคชัน";
  • อย่าลืมคลิกปุ่ม "ทั้งหมด";
  • เรามองหาโปรแกรม "โทรศัพท์" - มันคือ com.android.phone และเลือกมัน
  • คลิกทีละรายการ "ล้างแคช" จากนั้นคลิก "ลบข้อมูล";

กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว

• คุณยังสามารถหยุดกระบวนการและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งได้
• รีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบการทำงาน

นี่เป็นวิธีการมาตรฐานที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หากไม่ได้ผล เราจะบอกวิธีอื่นในการแก้ปัญหาให้คุณ

ตัวเลือกเพิ่มเติมในการแก้ไข com.android.phone

แม้ว่ากระบวนการโทรศัพท์ Android และโปรแกรมโทรศัพท์จะเป็นระบบตามค่าเริ่มต้น แต่ก็สามารถแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดาย พวกเขามักจะเปลี่ยนรูปลักษณ์ของสมุดโทรศัพท์และสกรีนเซฟเวอร์สำหรับสายเรียกเข้าและโทรออก เปิด Play Market บนอุปกรณ์ของคุณและพิมพ์ "โทรศัพท์" หรือ "ตัวโทรออก" ลงในแถบค้นหา - จากรูปภาพและบทวิจารณ์ คุณจะพบแอปพลิเคชันที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ หลังการติดตั้งเราจะรีบูตสมาร์ทโฟนและตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของเรา
โดยส่วนตัวแล้วฉันติดตั้ง ExDialer - Dialer & Contacts - แอปพลิเคชั่นนี้มีอินเทอร์เฟซที่ดีและทำงานได้ดีกับฟังก์ชั่นที่ได้รับมอบหมาย นอกจากนี้ยังมีธีมการออกแบบหลายแบบ:

ExDialer - โปรแกรมโทรออกและรายชื่อติดต่อ

คุณยังสามารถล้างข้อมูลแคชโดยใช้ตัวจัดการไฟล์ อโรมา- ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีเฟิร์มแวร์ที่ยังไม่เสร็จและดัดแปลงเพราะว่า เฟิร์มแวร์โทรศัพท์ "ดีต่อสุขภาพ" โดยใช้วิธีที่สองที่อธิบายไว้ข้างต้น

คำแนะนำ: อย่าลืมติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ ทุกวันนี้ โทรศัพท์มีความเสี่ยงต่อการโจมตีของไวรัสมากกว่าคอมพิวเตอร์

วิธีที่รุนแรงในการแก้ไขข้อผิดพลาดแอปพลิเคชัน com.android.phone

มีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากคำแนะนำก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วย หากไม่มีปัญหานี้มาก่อนและปรากฏขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แสดงว่าบางโปรแกรมทำให้เกิดข้อขัดแย้ง คุณต้องค้นหาโดยใช้วิธีการบังคับแบบเดรัจฉาน ลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุด หรือแอปพลิเคชันทั้งหมดในครั้งเดียว
จะดียิ่งขึ้นหากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์หรือแฟลช

โปรดจำไว้ว่าการฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลของคุณ

สำหรับฉัน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือรายชื่อติดต่อและรูปถ่ายสามารถคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย ผู้ติดต่อสามารถซิงโครไนซ์กับบัญชี Google จากนั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดจะถูกกู้คืน สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Play Market

ฉันหวังว่าคุณจะทราบว่าข้อผิดพลาด com.android.phone คืออะไร และจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ถามคำถาม แนะนำวิธีอื่นในการต่อสู้กับการติดเชื้อนี้ เขียนในความคิดเห็น

ในที่สุดวิดีโอในหัวข้อ:

ระบบปฏิบัติการ Android ก็เหมือนกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ตรงที่มีข้อบกพร่องต่างๆ สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์มือถือของคุณช้าลงและจำกัดการทำงานของอุปกรณ์ หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือข้อผิดพลาด acore ของกระบวนการ Android ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานกับแอปพลิเคชันระบบเฉพาะได้อย่างสมบูรณ์ มาดูสิ่งที่อาจทำให้เกิดการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเช่น “กระบวนการ android acore เกิดข้อผิดพลาด” และวิธีแก้ไขความล้มเหลวดังกล่าวโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด acore กระบวนการ android

แหล่งที่มาหลักของความผิดปกตินี้คือ:

• บังคับให้หยุดแอปพลิเคชันระบบโดยที่ Android ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
• การติดตั้งหลายโปรแกรมที่มีฟังก์ชันเหมือนกันหรือคล้ายกัน
• การลบไฟล์ระบบบนอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์การปลดล็อคโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา
• การสัมผัสกับมัลแวร์

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาด“ การเริ่มกระบวนการ android กระบวนการ acore หยุดทำงาน” เกิดขึ้นเมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันผู้ติดต่อแฮงเอาท์และกล้อง อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เกิดความล้มเหลวที่คล้ายกันเมื่อเข้าถึงโมดูล Wi-Fi, Google Maps, ระบบนำทาง GPS และโปรแกรมระบบอื่น ๆ

มีหลายวิธีในการกำจัดข้อผิดพลาด acore กระบวนการ android:

• การรีเซ็ตข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ไม่ทำงาน
• การลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
• การเปลี่ยนไฟล์ else.xml ด้วยตนเอง
• โดยการทำความสะอาดอุปกรณ์จากมัลแวร์
• การใช้มาตรการที่รุนแรง (กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานหรือกระพริบ)

ก่อนที่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด acore ของกระบวนการ android คุณต้องเข้าใจสาเหตุของการเกิดขึ้น ในการทำเช่นนี้คุณควรจำไว้หลังจากเกิดการกระทำใดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์เริ่มทำงานผิดปกติหลังจากดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บางตัว มีความเป็นไปได้สูงว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาดโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าในแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

หากคุณไม่ทราบว่าอะไรทำให้อุปกรณ์มือถือของคุณทำงานผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยมาตรการง่ายๆ และค่อยๆ ก้าวไปสู่มาตรการที่ซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นการดำเนินการแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและล้างข้อมูลในโปรแกรมที่มีปัญหา

พิจารณากรณีที่พบบ่อยที่สุดเมื่อข้อความ“ กระบวนการระบบ acore ของกระบวนการ android หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด” ปรากฏขึ้นเมื่อทำงานกับยูทิลิตี้“ ผู้ติดต่อ”:

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว รายชื่อติดต่อควรทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามข้อมูลทั้งหมดจากสมุดโทรศัพท์จะถูกลบ มีเพียงรายการที่บันทึกไว้ในซิมการ์ดเท่านั้นที่จะยังคงอยู่ เพื่อป้องกันไม่ให้ลบหมายเลขออกทั้งหมด คุณต้องสำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อก่อนทำความสะอาด:

หากความล้มเหลวไม่อนุญาตให้คุณเข้าสู่การตั้งค่าของโปรแกรมผู้ติดต่อคุณสามารถบันทึกข้อมูลสำรองโดยใช้พีซีผ่านยูทิลิตี้ MyPhoneExplorer หรือใช้การซิงโครไนซ์กับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Google

หากเกิดข้อผิดพลาด acore กระบวนการ android ในปฏิทินหรือแฮงเอาท์ของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปิดการตั้งค่าและดูว่าบริการนี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากปิดใช้งานอยู่ ให้คลิก "เปิดใช้งาน" และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ความล้มเหลวดังกล่าวอาจส่งผลต่อการทำงานของโมดูล Wi-Fi ได้เช่นกัน ในกรณีนี้ คุณต้องลบแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้เครือข่ายไร้สายตามลำดับ นี่อาจเป็น Skype, Share Link, SuperBeam ฯลฯ หลังจากลบแต่ละโปรแกรมแล้ว คุณต้องดูว่าความผิดปกติหายไปหรือไม่

แก้ไขข้อขัดข้องโดยการเปลี่ยนไฟล์ else.xml

ในระบบปฏิบัติการ Android มีไฟล์ที่ให้คุณเปิดใช้งานความสามารถที่ซ่อนอยู่ของอุปกรณ์มือถือ เอกสารนี้เรียกว่า other.xml และอยู่บนพาร์ติชันระบบในไดเร็กทอรี system/csc/ ข้อมูลที่บันทึกไว้สามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันระบบบางอย่างซึ่งบางครั้งก็ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน

ในการเข้าถึงพาร์ติชันระบบ Android คุณจะต้องมีสิทธิ์ Superuser สามารถรับได้โดยใช้โปรแกรม Kingo Root:

เมื่อปลดล็อคการเข้าถึงรูทแล้ว คุณสามารถเริ่มแก้ไขไฟล์ else.xml ได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณจากไวรัส

หากคุณมีสิทธิ์รูทบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ไวรัสบางตัวสามารถบล็อกการเข้าถึงแอปพลิเคชันที่ผสานรวมและลบไฟล์ระบบด้วย และสิ่งนี้สามารถนำไปสู่ข้อความ "กระบวนการ android acore เกิดข้อผิดพลาดของระบบ" แต่ยังทำให้ระบบปฏิบัติการล้มเหลวโดยสมบูรณ์ด้วยเหตุนี้จึงต้องติดตั้งใหม่หรือฮาร์ดรีเซ็ต

หากต้องการตรวจสอบว่าการทำงานผิดพลาดนั้นเกิดจากมัลแวร์หรือไม่ คุณจะต้องสแกนหน่วยความจำภายนอกและภายในของอุปกรณ์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส ขอแนะนำให้ใช้ Dr. เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส เว็บหรือ Kaspersky IS เนื่องจากมีประสิทธิภาพสูงสุด

หากต้องการสแกนอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อหาไวรัส คุณต้อง:

วิธีที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในการแก้ไขปัญหาหลักของกระบวนการ Android

จะทำอย่างไรถ้าไวรัสจัดการลบข้อมูลระบบแล้วหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจไม่พบมัลแวร์และวิธีการอื่นในการกำจัดข้อผิดพลาด acore ของกระบวนการ android ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ในกรณีเช่นนี้ เหลือเพียงมาตรการการรักษาขั้นรุนแรงเท่านั้น -

ไม่ต้องกังวล เพราะ... การแก้ปัญหาไม่ยากอย่างที่คิด และการรู้สาเหตุของปัญหาก็จะง่ายกว่ามากในการกำจัดมัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโทรศัพท์ com android

มีสามวิธีในการแก้ปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม มีกรณีพิเศษที่โซลูชันเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกันทั้งหมด เรากำลังพูดถึงความล้มเหลวแบบวนรอบและข้อผิดพลาดหลังการอัปเดต วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดโทรศัพท์ com android ในสถานการณ์เช่นนี้ - ทันทีหลังจากวิเคราะห์สามตัวเลือกหลักในการกำจัดข้อผิดพลาด

วิธีที่หนึ่ง: การล้างแคช

สาระสำคัญของวิธีนี้คือการลบข้อมูลชั่วคราว บางครั้งก็เป็นสาเหตุของความล้มเหลว เพราะ... มีข้อผิดพลาดหลายประเภท

คุณสามารถล้างแคชได้ดังนี้:

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ “แอปพลิเคชัน” เข้าสู่เมนูย่อยนี้
3. ที่ด้านบน ให้แตะแท็บ "ทั้งหมด" เลื่อนลงไปที่แอปพลิเคชัน "โทรศัพท์"
4. ทำการล้างข้อมูลโดยคลิกล้างแคช ขอแนะนำให้คลิก "ลบข้อมูล" เพิ่มเติม แต่หลังจากนี้การกำหนดค่า "โทรศัพท์" จากโรงงานจะถูกติดตั้ง
5. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
6. หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ ข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชันโทรศัพท์ com android มักจะหายไป หากปัญหาไม่หายไป ก็ยังมีวิธีแก้ปัญหาอีกสองวิธี

วิธีที่สอง: การแทนที่แอปพลิเคชัน

ตามกฎแล้ว ข้อผิดพลาดจะเกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อใช้แอปพลิเคชันการโทรมาตรฐานเท่านั้น ดังนั้นผู้ที่ต้องการสามารถค้นหาความรอดจากปัญหาได้ใน "ตัวเรียกเลขหมาย" ใหม่ แม้แต่แอปการโทรของบริษัทอื่นก็ยังให้คุณจัดเก็บข้อมูลการโทร โทรออก และแก้ไขผู้ติดต่อได้

คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องได้จาก Google Play เพียงป้อน "ตัวเรียกเลขหมาย" ลงในการค้นหา สิ่งที่เหลืออยู่คือการเลือกและติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่น่าสนใจที่สุด

วิธีที่สาม: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีสุดท้ายในการแก้ปัญหาคือ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยาก แต่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาสมาร์ทโฟนเกือบทุกชนิด หากคุณดำเนินการ ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รายชื่อติดต่อ, SMS, การตั้งค่าแอปพลิเคชัน, การโทร, ไฟล์ในหน่วยความจำภายใน) จะถูกลบ และโทรศัพท์จะกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน หากจำเป็นต้องบันทึกข้อมูล คุณจะต้องทำสำเนาสำรองโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ

วิธีรีเซ็ต:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ค้นหา "การกู้คืน" รายการนี้สามารถอยู่ในรายการการตั้งค่าหลักหรือภายในเมนูย่อยรายการใดรายการหนึ่ง
3. คลิก "รีเซ็ตการตั้งค่า" และตกลงที่จะลบข้อมูลทั้งหมด
4. รอจนกว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะรีบูท
5. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ

ในกรณีที่ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์จากการกู้คืนได้ ในการดำเนินการนี้เมื่อคุณเปิดสมาร์ทโฟนคุณจะต้องกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน (วิธีการเข้าสู่ระบบขึ้นอยู่กับยี่ห้อของอุปกรณ์) จากนั้นค้นหา "รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" ในเมนูที่เปิดขึ้น

ข้อผิดพลาดของแอปโทรศัพท์ Android com เป็นแบบวนรอบ

บางคนต้องเผชิญกับกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้น - เมื่อหน้าต่างข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นซ้ำ ๆ ด้วยความถี่เพียงไม่กี่วินาทีซึ่งทำให้การใช้อุปกรณ์ยุ่งยากอย่างจริงจังและกำจัดปัญหา

1. ดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ตัวเต็ม (OTA แบบเต็ม) จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือฟอรัมที่เชื่อถือได้ (เช่น 4pda)
2. วางเฟิร์มแวร์ไว้ที่รากของการ์ดหน่วยความจำ
3. ปิดสมาร์ทโฟนของคุณและเข้าสู่การกู้คืน
4. ค้นหารายการ "ติดตั้งการอัปเดตจาก sdcard" เลือกไฟล์อัพเดตและยอมรับการติดตั้ง
5. หลังการติดตั้ง ขอแนะนำให้เข้าสู่การกู้คืนอีกครั้งและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

โทรศัพท์ Android Com ปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ

สมาร์ทโฟนสมัยใหม่มีคุณสมบัติและฟังก์ชันไม่จำกัดจำนวน แต่งานหลักยังคงทำการโทรเช่นเดิม ระบบ Android กำลังพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาดและการทำงานผิดปกติที่นั่น “ข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone” เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้ยาก แต่บางครั้งอาจทำให้การใช้งานอุปกรณ์เสียหายได้ เนื่องจากรบกวนการโทรและการโทร สาระสำคัญของข้อผิดพลาดนั้นไม่ซับซ้อนจนต้องนำโทรศัพท์ไปซ่อมแซม เรามาดูวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเองกันดีกว่า

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone

ก่อนที่เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้เราพิจารณาสาเหตุของการเกิดขึ้นก่อน “Com.android.phone” เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับระบบปฏิบัติการ Android ที่ใช้โทรออกได้ ข้อความที่เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone ระบุว่าซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ สาเหตุของความผิดปกติอาจไม่ใช่แค่การทำงานผิดพลาดในแอปพลิเคชัน "โทรศัพท์" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกระทำของผู้ใช้เองด้วยซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันเสียหายได้ สาเหตุที่พบบ่อยเช่นกันคือแคชเต็ม ความเข้ากันไม่ได้ของแอปพลิเคชันต่างๆ บนอุปกรณ์ หรือไวรัส

จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร?

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ทั้งหมดนั้นค่อนข้างง่ายและขึ้นอยู่กับเหตุผลของข้อความ อัลกอริทึมของการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหามีดังนี้:

การล้างข้อมูลแอปพลิเคชันและแคช

วิธีนี้น่าจะช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่

• ไปที่ "การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน";
• เปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงแอปพลิเคชันระบบ" (ถ้ามี)
• ค้นหาแท็บ "เมนู SIM" และ "โทรศัพท์"
• ในแต่ละอันให้เลือก "หน่วยความจำ";

คำแนะนำ. คุณสามารถลองทำสิ่งนี้ได้ด้วยแอปพลิเคชัน เช่น "การจัดการการโทร" "การตั้งค่าสองซิมการ์ด" หรือ "โทรศัพท์ - บริการ"

ลองตรวจสอบว่ามันช่วยได้หรือไม่ ถ้าไม่ให้ไปยังจุดถัดไป

ปิดใช้งานการซิงโครไนซ์เวลาและวันที่อัตโนมัติ

• ไปที่ส่วน "วันที่และเวลา" ในการตั้งค่า
• ปิดใช้งานวันที่และเวลาของเครือข่ายและเขตเวลา
• รีบูทอุปกรณ์
• เราตั้งเวลาและวันที่ให้ถูกต้อง

กำลังตรวจหาไวรัส

ในการดำเนินการนี้ ก็เพียงพอที่จะมีโปรแกรมป้องกันไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณหรือดาวน์โหลดจาก Play Market ต่อไป เราจะทำการสแกนแบบเต็มและลบไวรัสทั้งหมดหากพบ หากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสบนสมาร์ทโฟนและไม่ต้องการติดตั้ง แสดงว่ามีอีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปผ่าน USB และตรวจสอบหน่วยความจำของโทรศัพท์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซี อัลกอริธึมการทำงานของไวรัสคอมพิวเตอร์และมือถือมีความคล้ายคลึงกัน ต้องขอบคุณโปรแกรมป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ที่จะจดจำและกำจัดไฟล์ที่เป็นอันตรายแม้กระทั่งบนโทรศัพท์

การรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ

สำคัญ. การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ในขณะที่ลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด!

การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด com.android.phone อย่างแน่นอน แต่คุณควรเตรียมพร้อมว่าซอฟต์แวร์สมาร์ทโฟนจะกลับสู่สถานะดั้งเดิม หากคุณยังต้องการลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า Android แล้วคลิก "รีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์" ในตัวเลือก "สำรองและรีเซ็ต"

คำแนะนำ. หากคุณมีข้อมูลสำคัญในสมาร์ทโฟน ควรคัดลอกไปยังอุปกรณ์อื่นล่วงหน้าจะดีกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย มีตัวเลือกอื่น - ประสานทุกอย่างกับ Google

เราอัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมด

ไม่ใช่ในทุกกรณี แต่บางครั้งวิธีนี้ก็ใช้ได้ผล ลองปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ ถอดซิมการ์ดออก เปิดใหม่อีกครั้ง และอัปเดตแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด จากนั้นใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไป

วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ แต่สามารถข้ามไปได้ วิธีการนี้มีประโยชน์ในกรณีที่ไม่ได้ผลลัพธ์ก่อนหน้านี้ แต่คุณไม่ต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยสมบูรณ์ ในเครื่องมือค้นหา Play Market เพียงพิมพ์ "ตัวเรียกเลขหมาย" แล้วคุณจะได้รับรายการโปรแกรมต่าง ๆ ทั้งหมดสำหรับการดำเนินการที่ผู้ให้บริการมือถือจัดทำโดยไม่ทำอันตรายต่ออุปกรณ์

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหา

อย่างที่พวกเขาพูดกันว่าการป้องกันปัญหานั้นง่ายกว่าการแก้ปัญหามาก ด้วยการทำตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถรักษาฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ของคุณไว้และไม่พบปัญหามากมาย

• เคล็ดลับ 1. ก่อนที่จะติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ ให้ตรวจสอบความปลอดภัยของแหล่งที่มาอีกครั้ง วิธีนี้จะปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากไวรัสและโปรแกรมอันตรายอื่นๆ
• เคล็ดลับ 2. ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณจากแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น วิธีนี้จะช่วยประหยัดหน่วยความจำของอุปกรณ์ไม่ให้เกะกะและอุดตัน
• เคล็ดลับ 3 อย่าปิดการใช้งานหรือลบแอปพลิเคชันระบบที่มีสิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูงโดยไม่ได้ตั้งใจ
• เคล็ดลับ 4. ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีเครื่องอื่นบ่อยครั้ง นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมป้องกันฟรีที่จะปกป้องคุณไม่เลวร้ายไปกว่าโปรแกรมที่จ่ายเงิน
• เคล็ดลับ 5. ทำความสะอาดไฟล์ขยะโดยใช้โปรแกรมพิเศษ (เช่น CCleaner)

ด้วยการดำเนินการง่ายๆ คุณสามารถปกป้องสมาร์ทโฟนของคุณและกำจัดข้อผิดพลาดมากมายได้ การแก้ไขปัญหายังทำได้ง่ายหากคุณไม่ตื่นตระหนกและพยายามแก้ไขทุกอย่างด้วยตัวเอง ใช้เวลาไม่นานและจะช่วยประหยัดเงินพอสมควรที่คุณจะต้องจ่ายที่ศูนย์บริการ

แม้ว่าสมาร์ทโฟนสมัยใหม่จะมีฟังก์ชันมากมายมหาศาล แต่จุดประสงค์หลักประการหนึ่งก็คือโทรศัพท์มือถือซึ่งแอปพลิเคชัน com.android.phone มาตรฐานมีหน้าที่รับผิดชอบ น่าเสียดายที่บางครั้งแอปพลิเคชันนี้อาจปฏิเสธที่จะทำงานโดยแสดงข้อความ “ " หรือ " กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว- เนื่องจากข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน ผู้ใช้จึงไม่สามารถกดหมายเลขและโทรออกได้ มาดูกันว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.phone

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน com.android.phone:

1. แคชตัวเรียกเลขหมายหุ้นใน Android ล้น
2. ผลกระทบของไวรัสต่อแอพพลิเคชั่น” โทรศัพท์"และเป็นผลให้โค้ดโปรแกรมเสียหาย
3. แอปพลิเคชันถูกปิดใช้งานโดยการกระทำของผู้ใช้ สิ่งนี้เป็นไปได้บนอุปกรณ์ที่ได้รับ
4. แอปพลิเคชันบางตัวใช้ฟังก์ชันระบบของกระบวนการ com.android.phone อย่างไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
5. แอพพลิเคชั่นต่างๆ ล่ม” โทรศัพท์" ซึ่งผู้ใช้ทั่วไปไม่รู้จัก

หากคุณพบปัญหาดังกล่าวลองคิดดูว่าจะแก้ไขอย่างไร

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด

ก่อนอื่น สแกนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณเพื่อหาไวรัสด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสสำหรับ Android จากนั้นลองรีบูตอุปกรณ์ บางทีข้อผิดพลาดอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบแบบสุ่มหรือแคชของแอปพลิเคชันเต็ม " โทรศัพท์- ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชัน จากนั้นถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่ได้ผลเราจะลองวิธีอื่น

ตรวจสอบความถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ เกิดขึ้นได้ยาก แต่เกิดขึ้นได้ว่าพวกเขาผิดพลาดและแสดงผลไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด com.android.phone ได้ ยกเลิกการเลือกการตั้งค่าเวลาและวันที่อัตโนมัติที่เผยแพร่โดยเครือข่ายแล้วรีบูตอุปกรณ์

ล้างไฟล์ชั่วคราว

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาด com.android.phone เกิดจากแคชเต็มในแอปพลิเคชัน " โทรศัพท์- หากต้องการทำความสะอาด ให้ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดเมนู" การใช้งาน" และเลือกแท็บ " ทั้งหมด»;
• ค้นหาแอปพลิเคชัน "โทรศัพท์" หรือ "ผู้ติดต่อ" (นี่คือ com.android.phone) แล้วแตะที่มัน
• ในหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้กดปุ่ม “ ล้างแคช" และ " ลบข้อมูล»;
• ในหน้าจอเดียวกัน ให้บังคับหยุดแอปพลิเคชันแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบการทำงานของการโทร

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

- นี่เป็นวิธีการที่รุนแรงที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด com.android.phone หากไม่มีคำแนะนำข้างต้นช่วยได้ ด้วยวิธีนี้ปัญหาจะหายไปอย่างแน่นอน เพียงอย่าลืมสำรองข้อมูลจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ หากวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณคุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันตัวเรียกเลขหมายบุคคลที่สามแทนแอปพลิเคชันมาตรฐานได้

การติดตั้งแอปพลิเคชันการโทรของบุคคลที่สาม

แอปพลิเคชัน Stock Phone สามารถแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดาย เปิดร้านค้า Google Play ป้อน "โทรศัพท์" หรือ "ตัวโทรออก" และแอปพลิเคชันใด ๆ ที่คุณเลือกลงในแถบค้นหาโดยไม่ลืมอ่านบทวิจารณ์จากผู้ใช้