อินเทอร์เน็ตไม่ได้เชื่อมต่อ กำลังดำเนินการระบุตัวตน จะทำอย่างไรถ้ามีอินเทอร์เน็ต แต่เพจในเบราว์เซอร์ไม่เปิดขึ้น

เรามักจะเขียนเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi แต่เมื่อเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่ายปกติ ทุกอย่างก็ไม่ราบรื่นเสมอไป ใช่ การเชื่อมต่อนี้มีปัญหาน้อยลง แต่ฉันได้เห็นคำถามในความคิดเห็นมากกว่าหนึ่งครั้งเกี่ยวกับปัญหาเมื่อเชื่อมต่อผ่านสาย LAN

ในบทความนี้เราจะพยายามค้นหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปทั่วไปหรือแล็ปท็อป (เน็ตบุ๊ก) กับอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเครือข่ายผ่านเราเตอร์

แม่นยำเมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ หากคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายโดยตรงจากผู้ให้บริการของคุณ กรณีนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อยและมีวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน

เมื่อฉันเขียนบทความเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่าย (LAN) ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการแก้ปัญหาบางอย่าง ในบทความนี้ฉันต้องการที่จะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติม

ตามกฎแล้วคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปจะเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเนื่องจากไม่มีตัวรับสัญญาณ Wi-Fi ในตัว แต่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายมากโดยการซื้อตัวรับสัญญาณ Wi-Fi ภายนอก วิธีที่ดีมากในการกำจัดสายไฟที่ไม่จำเป็นซึ่งในกรณีของการเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่ายจะต้องวางจากเราเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์

สถานการณ์จึงเป็นเช่นนี้: คุณใช้สายเคเบิลเครือข่าย (ซึ่งรวมอยู่ในเราเตอร์) และใช้เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) เข้ากับเราเตอร์ ทุกอย่างเชื่อมต่ออยู่ แต่อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้

สิ่งที่คุณต้องใส่ใจ:

• คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นทำงานผ่านสายเคเบิลเส้นเดียวกันและจากเราเตอร์นี้หรือไม่
• อินเทอร์เน็ตทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาหรือไม่หากคุณเชื่อมต่อโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์
• ไฟแสดง LAN บนเราเตอร์ติดสว่างหรือไม่
• สถานะการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์คืออะไร อาจไม่เปลี่ยนแปลงเลย (เช่น “ไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย”) และอาจไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายในทางใดทางหนึ่ง หรืออาจมีบัตรประจำตัวถาวร

นี่คือปัญหาและความแตกต่างยอดนิยมที่คุณต้องใส่ใจ ตอนนี้เราจะดูวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม

เราเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับเราเตอร์และคอมพิวเตอร์เข้ากับช่องเสียบเครือข่าย แต่ไม่มีการตอบสนอง สถานะการเชื่อมต่อ (ในแผงการแจ้งเตือน) คอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องหมายกากบาทสีแดง “ไม่มีการเชื่อมต่อ”ซึ่งจะแสดงขึ้นเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย โดยจะไม่เปลี่ยนแปลงแต่อย่างใดหลังจากเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้ว

อาจมีปัญหากับเราเตอร์ สายเคเบิล หรือคอมพิวเตอร์ แม่นยำยิ่งขึ้นในการ์ดเครือข่ายซึ่งมักจะรวมอยู่ในเมนบอร์ด เข้าใจได้ง่ายมาก เพียงเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ผ่านเราเตอร์ หากมีปฏิกิริยาต่อการเชื่อมต่อ เป็นไปได้มากว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดีกับการ์ดเครือข่าย หรือเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับเราเตอร์โดยใช้สายเคเบิลเส้นเดียวกัน ด้วยวิธีนี้เราจะพบว่าปัญหาคืออะไร

หากคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อสายเคเบิลใด ๆ (จากแหล่งอื่น) อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่การ์ดเครือข่าย คุณสามารถซื้อและติดตั้งใหม่ได้ไม่แพง ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์แล้วดูว่ามีการ์ดเครือข่ายอยู่หรือไม่

ชื่อของคุณอาจแตกต่างกัน หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆ แสดงว่าทำงานไม่ถูกต้อง ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำการติดตั้งด้วยตนเอง ไม่ใช่ผ่านตัวจัดการงาน

อาจเป็นไปได้ว่าขั้วต่อ LAN บนเราเตอร์ไม่ทำงาน นอกจากนี้ยังสามารถเผาไหม้ได้ ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับขั้วต่อ LAN ทั้ง 4 ช่อง (โดยปกติจะมี 4 LAN บนเราเตอร์)

หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายตัวเข้ากับเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ใด ๆ แสดงว่าเห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์ โดยมีเงื่อนไขว่าสายเคเบิลทำงานและทดสอบแล้ว บางทีอาจเป็นอะไรบางอย่างในการตั้งค่า ลองรีเซ็ตการตั้งค่าและตั้งค่าเราเตอร์อีกครั้ง

สิ่งสำคัญคือการหาสาเหตุคืออะไร

อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นถูกปิดใช้งาน จำเป็นต้องตรวจสอบ

ไปที่ ให้คลิกขวาที่และเลือก เปิด(หากปิดใช้งาน)

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ อินเทอร์เน็ตควรจะใช้งานได้

สถานะ "การระบุตัวตน..." หรือ "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" (ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต)

ปัญหายอดฮิตอีกประการหนึ่งหรือแม้กระทั่งปัญหายอดฮิตที่สุด เราเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับคอมพิวเตอร์และแผงการแจ้งเตือนจะแสดงสถานะคงที่ “การระบุตัวตน…”(ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย)

หรือสถานะการเชื่อมต่อจะกลายเป็น “เครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ”(ไม่มีอินเทอร์เน็ต)

ตามกฎแล้ว ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ IP หรือ IP ได้รับการลงทะเบียนบนคอมพิวเตอร์แล้ว (เช่น จากการเชื่อมต่อเก่า) และไม่มีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วย IP นี้ หรือเซิร์ฟเวอร์ DHCP ถูกปิดใช้งานบนเราเตอร์ และไม่สามารถให้ IP แก่คุณได้ ในกรณีนี้ คุณต้องลองตั้งค่าการรับ IP และ DNS อัตโนมัติ หรือตั้งค่าพารามิเตอร์เหล่านี้ด้วยตนเอง

ขั้นแรก ให้ลองตั้งค่าการรับ IP และ DNS อัตโนมัติ ไปกันเถอะ แผงควบคุมเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครือข่ายหรือเช่นนี้:

คลิกขวาที่ การเชื่อมต่อระบบแลนและเลือก คุณสมบัติ- แล้วเราก็ทำสิ่งนี้:

ดึงออกและเสียบกลับเข้าไปที่สายเคเบิลเครือข่าย อินเทอร์เน็ตควรใช้งานได้ทันที

ครั้งถัดไปที่คุณเริ่มแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซี ผู้ใช้อาจพบว่ามีเครื่องหมายกากบาทสีแดงหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏบนไอคอนเครือข่ายที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ในกรณีนี้ บนแผงควบคุมจะมีรายการเครือข่ายเขียนว่าขณะนี้ไม่มีการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายมีการเข้าถึงที่จำกัด ในทั้งสองกรณี จะไม่มีอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเข้าใช้งานเครือข่ายอีกครั้ง?

อะไรอาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ?

บนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows ในกรณีส่วนใหญ่อินเทอร์เน็ตจะหายไปเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอินเทอร์เน็ตบน Windows 7 หรือ 10

หากเกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะต้องดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ โดยกำจัดสาเหตุแล้วเหตุเล่า เนื่องจากไม่สามารถระบุได้ทันทีว่าอะไรเป็นสาเหตุของสถานการณ์นี้

ตรวจสอบอุปกรณ์และรีบูตเครื่อง

หากคุณใช้เราเตอร์ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายโดยใช้อุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์มือถือได้หรือไม่ หากไม่มีสิ่งใดโหลดเลย แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่พีซี ในกรณีนี้ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

หากเชื่อมต่อสาย LAN เข้ากับพีซีของคุณ ให้ถอดออก รอประมาณ 15 วินาทีด้วย จากนั้นเสียบกลับเข้าไปจนกว่าจะคลิก และรอจนกว่าระบบตรวจพบอุปกรณ์และพยายามสร้างการเชื่อมต่อ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้ตรวจสอบสายไฟทั้งหมดว่ามีความเสียหายหรือไม่: สายเคเบิลอาจโค้งงออย่างรุนแรง อาจมีเฟอร์นิเจอร์บางส่วนวางอยู่บนนั้น ฯลฯ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับเราเตอร์แน่นแล้ว โดยถอดออกแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง (ควรจะได้ยินเสียงคลิก)

เสียบสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับขั้วต่อที่ต้องการที่แผงด้านหลังของเราเตอร์จนกระทั่งได้ยินเสียงคลิก

ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณหรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากคุณมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองบนไอคอนเครือข่าย และคุณสงสัยว่าสาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ตเป็นเพราะเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ (เช่น คุณจำไม่ได้ว่าต้องชำระเงินวันใด) ให้โทรไปที่ผู้ให้บริการของคุณ บริการด้านเทคนิค. หมายเลขโทรศัพท์จะต้องระบุไว้ในสัญญา คุณจะถูกขอให้ระบุตัวระบุเฉพาะสำหรับการเชื่อมต่อของคุณ และจะได้รับแจ้งว่าคุณมีหนี้และเป็นประเภทใด

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการไม่มีอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณยังสามารถสอบถามว่ามีปัญหากับอินเทอร์เน็ตทางฝั่งผู้ให้บริการหรือไม่ และหากมีปัญหา จะใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไข เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานยังสามารถให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาได้ แม้ว่าเครื่องชั่งของคุณจะปกติดีและไม่มีปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการก็ตาม

หากคุณไม่สามารถโทรออกได้ ให้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณและตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่นั่น แม้ว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกจำกัด แต่หากเป็นเพียงเรื่องของการชำระเงิน เว็บไซต์ของผู้ให้บริการจะยังคงโหลดสำหรับคุณ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ใดก็ได้ หากอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากไม่มีเงินทุน คุณจะเห็นข้อความที่เกี่ยวข้องพร้อมลิงก์ไปยังหน้าการอนุญาต หากไม่มีข้อความจากผู้ให้บริการ (เฉพาะเบราว์เซอร์แจ้งเตือนว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต) ให้เริ่มพิมพ์ชื่อผู้ให้บริการของคุณในแถบที่อยู่ หากคุณเคยลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณมาก่อน เบราว์เซอร์จะแสดงรายการหน้าให้คุณเลือก - เลือกหน้าที่คุณต้องการ

   

   ป้อนชื่อบริษัทผู้ให้บริการหรือที่อยู่เว็บไซต์ในบรรทัดเบราว์เซอร์

2. กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในสองช่อง โดยทั่วไปแล้ว หมายเลขเฉพาะจะถูกใช้เป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบที่คุณเติมเงินทางอินเทอร์เน็ต คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

   

   ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

3. ในหน้าหลักควรมีรายการ "ยอดเงินปัจจุบัน" (อินเทอร์เฟซบัญชีส่วนบุคคลจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ - เราพิจารณาขั้นตอนโดยใช้ตัวอย่างของผู้ให้บริการ Sevstar) หากเป็นลบคุณต้องเติมเงิน

   

   ดูยอดเงินปัจจุบันของคุณ - หากติดลบ คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีของคุณ

4. ไปที่ส่วนที่มีแผนภาษีหรือการชำระเงินของคุณแล้วค้นหาจำนวนเงินที่คุณเติมเงินในบัญชีของคุณทุกเดือนจากนั้นใช้จ่ายผ่านเครื่องเทอร์มินัลที่ใกล้ที่สุด - หลังจากโอนเงินแล้วอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

   

   ในส่วน "การชำระเงินและค่าธรรมเนียม" ให้ค้นหาจำนวนเงินที่ชำระรายเดือนสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

การแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

ใน Windows แต่ละรุ่นรวมถึง "สิบ" และ "เจ็ด" นักพัฒนาได้สร้างโมดูลพิเศษที่สามารถแก้ไขปัญหามากมายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างอิสระ:

1. ใน "แผงการแจ้งเตือน" (ซึ่งมีนาฬิกาและวันที่) ให้คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายกากบาท เมนูจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทันที - ในนั้นคลิกที่ "การวินิจฉัยปัญหา"

   

   ในเมนูบริบทของไอคอนเครือข่ายคลิกที่รายการ "ปัญหาการวินิจฉัย"

2. บน "เดสก์ท็อป" ทั้งเครื่องมือและการค้นหาปัญหาที่มีอยู่ในพีซีจะเปิดตัวพร้อมกัน

   

   รอจนกระทั่งสิ้นสุดการค้นหาปัญหาในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับเครือข่าย

3. เมื่อสิ้นสุดการสแกน โมดูลจะแจ้งให้คุณทราบว่าพบปัญหาใดบ้างและเสนอวิธีแก้ไข คลิกที่ "ใช้การแก้ไขนี้" และเครื่องมือจะเริ่มแก้ไขปัญหา
4. เครื่องมืออาจตรวจพบว่ายังคงมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แม้ว่าสถานะจะถูกจำกัดก็ตาม ในกรณีนี้ให้คลิกที่รายการ "ฉันมีปัญหาอื่น"

   

5. ในหน้าต่างถัดไปคลิกที่ตัวเลือก "ใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายเฉพาะ"

   

6. เลือกอะแดปเตอร์ของคุณจากรายการที่ปรากฏขึ้น หากคุณมีการเชื่อมต่อแบบมีสาย ให้คลิกที่สาย Ethernet ระบบจะเริ่มตรวจสอบอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

   

   เลือกอะแดปเตอร์ของคุณจากรายการขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมต่อ

7. หากเครื่องมือตรวจพบปัญหาใดๆ กับอะแดปเตอร์ที่เลือก เครื่องมือจะพยายามแก้ไขสถานการณ์และยังคงสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ คุณจะเห็นผลลัพธ์ของการสแกนและการแก้ไขในรายงาน น่าเสียดายที่ยูทิลิตี้นี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถรันโมดูลได้อีกครั้ง หากความพยายามล้มเหลวอีกครั้ง ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

การรันคำสั่งเครือข่าย

หากตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติไม่เป็นประโยชน์ในสถานการณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

การอัปเดตไดรเวอร์หรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ และหากจำเป็น ให้อัปเดตหรือย้อนกลับในหน้าต่างระบบตัวจัดการอุปกรณ์ การค้นหาการอัพเดตจะดำเนินการเมื่อมีอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าไปที่ Device Manager ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows สิ่งนี้จะแตกต่างออกไปเล็กน้อย:

1. ในรายการฮาร์ดแวร์พีซี ดับเบิลคลิกเพื่อขยายส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" เลือกอะแดปเตอร์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทเครือข่ายของคุณ: หากอินเทอร์เน็ตเป็นแบบใช้สาย ให้คลิกขวาที่ Family Controller และหากไร้สาย ให้คลิกที่ Wireless หรือ Wi-Fi ในเมนูเล็กๆ ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่รายการแรกเพื่อเปิดเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์
2. ขั้นแรกให้คลิกที่บรรทัด "ค้นหาอัตโนมัติ"

   

3. รอสักครู่ขณะกำลังสแกน

   

   รอจนกระทั่งกระบวนการค้นหาไดรเวอร์เสร็จสิ้น

4. เป็นผลให้โมดูลจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัพเดตและติดตั้งแยกกันหรือแสดงข้อความระบุว่าติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว คลิกปุ่ม "ปิด"

   

   หากมีการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์ของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ปิด"

5. ลองค้นหาไดรเวอร์บนพีซีของคุณด้วยตนเอง คลิกที่ปุ่ม "อัปเดตไดรเวอร์" อีกครั้ง จากนั้นในหน้าต่างใหม่ให้คลิกที่ลิงก์ "ดำเนินการค้นหา" ในหน้าถัดไป คลิกที่ "เลือกไดรเวอร์จากรายการที่มีอยู่"

   

6. รายการจะมีไดรเวอร์ทุกเวอร์ชันที่เคยติดตั้งไว้ ลองเลือกเวอร์ชันก่อนหน้าแล้วคลิก "ถัดไป" คุณยังสามารถติดตั้งไดรเวอร์จากดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ได้ หากคุณเคยดาวน์โหลดไดรเวอร์ผ่านอุปกรณ์อื่นที่มีอินเทอร์เน็ต

   

   เลือกเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้าแล้วคลิก "ถัดไป"

7. รอให้ไดรเวอร์ติดตั้ง

   

   รอให้ระบบติดตั้งไดรเวอร์ให้เสร็จสิ้น

8. ข้อความแจ้งว่าการติดตั้งสำเร็จจะปรากฏขึ้น คลิก "ปิด" และรีสตาร์ทพีซีของคุณ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้คืนไดรเวอร์ใหม่ไปยังตำแหน่งเดิมโดยการค้นหาด้วยตนเองบนพีซีในโมดูลเดียวกัน

   

   คลิก "ปิด" เพื่อปิดหน้าต่างโมดูลสำหรับการอัปเดต

9. หากการย้อนกลับไม่ทำงานให้ลองกำจัดไดรเวอร์ออกไปสักระยะ - เลือกฟังก์ชัน "ลบ" ในเมนูบริบท
10. หลังจากนั้นให้คืนทุกอย่างกลับเข้าที่ - ในเมนู "การกระทำ" เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตการกำหนดค่า

    

    ในเมนู "การกระทำ" เลือก "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์"

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากคำอธิบายของอะแดปเตอร์ แสดงว่าจำเป็นต้องอัปเดตอย่างแน่นอน หากไอคอนไม่หายไปหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณอาจต้องตรวจสอบการทำงานของการ์ดเครือข่ายหรือเปลี่ยนใหม่ คุณยังสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาการ์ดเครือข่ายหรือพีซีของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกรุ่นอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่นี่

การตั้งค่าการตรวจจับที่อยู่ IP อัตโนมัติ

การเปลี่ยนประเภทการกำหนดที่อยู่ IP มีความเหมาะสมหากอินเทอร์เน็ตปรากฏผ่านสายเคเบิลโดยตรง แต่ไม่ใช่ผ่านเราเตอร์ สาเหตุอาจเป็นความขัดแย้งของที่อยู่ IP หรือค่าไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไข ให้ทำดังนี้:

1. ใน Windows 7 ให้เปิดเมนูบริบทโดยคลิกที่ไอคอนการเชื่อมต่อและเลือก "Network and Sharing Center"
2. ใน "สิบ" เส้นทางไปยังหน้าต่างจะยาวขึ้น: ในเมนูเลือก "การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" และในหน้าต่างใหม่ขนาดใหญ่ในแท็บ Ethernet หรือ Wi-Fi คลิกที่ "เครือข่ายและการแชร์ ลิงค์ศูนย์”

   

3. ในคอลัมน์ด้านซ้าย คลิกลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"

   

   ดำเนินการสร้างและกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่โดยคลิกที่ลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์"

4. บนแผงระบบที่มีการเชื่อมต่อให้เลือกอะแดปเตอร์ของคุณด้วยปุ่มขวาแล้วคลิก "คุณสมบัติ" ในรายการตัวเลือกหรือเปิดหน้าต่างการตั้งค่าโดยดับเบิลคลิกปุ่มซ้าย

   

   เลือก "คุณสมบัติ" ในเมนูบริบทของอะแดปเตอร์

5. ในรายการส่วนประกอบเครือข่ายให้ค้นหารายการ "IP เวอร์ชัน 4" เลือกด้วยปุ่มซ้ายแล้วคลิกที่ปุ่ม "คุณสมบัติ" ที่อยู่ด้านล่างรายการ

   

   ในแท็บ "เครือข่าย" ค้นหารายการ "IP เวอร์ชัน 4" และเปิดหน้าต่างพร้อมคุณสมบัติ

6. ในหน้าต่างใหม่ ให้ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อรับที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ หากคุณได้เลือกตัวเลือกในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองไว้ก่อนหน้านี้ หากตั้งค่าการรับอัตโนมัติ ในทางกลับกัน ให้ตั้งค่าเป็นแบบแมนนวลและป้อนหมายเลขที่จำเป็นอย่างระมัดระวัง (ควรอยู่ในข้อตกลงกับผู้ให้บริการ) หลังจากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่างทั้งหมด ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

   

   เปลี่ยนวิธีการรับพารามิเตอร์สำหรับที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS

การเปลี่ยนที่อยู่ IP ของเราเตอร์

เราเตอร์แต่ละตัวมี IP ของตัวเองซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อแต่อย่างใด ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงยังสามารถช่วยแก้ปัญหาการขาดอินเทอร์เน็ตได้ ให้เราอธิบายขั้นตอนโดยใช้ตัวอย่างอุปกรณ์จากผู้ผลิต TP-Link:

วิดีโอ: วิธีเปลี่ยนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ TP-Link

การเปลี่ยน MTU ขนาดแพ็กเก็ตสูงสุดที่อนุญาต

พารามิเตอร์ MTU (Maximum Transmission Unit) ช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตโดยลดเวลาในการถ่ายโอนข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้ คุณต้องปรับขนาดบรรจุภัณฑ์:

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

วิธีสุดท้ายในการแก้ปัญหาการขาดอินเทอร์เน็ตคือการรีเซ็ตพารามิเตอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมด ใช้มันหากวิธีอื่นทั้งหมดไม่ได้ผล สามารถดำเนินการขั้นตอนนี้ได้หากคุณมีเวอร์ชัน "สิบ" 1607:

วิดีโอ: วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน 10

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของเครือข่าย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีหนี้กับผู้ให้บริการของคุณก่อน หากคุณแน่ใจว่ามีเงินในบัญชีเพียงพอ ให้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท - ในกรณีส่วนใหญ่จะช่วยแก้ปัญหาได้ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ แต่จากฝั่งผู้ให้บริการ - โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและค้นหาสาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ต หากไม่มีการขัดจังหวะในสาย ให้เรียกใช้เครื่องมือ Windows มาตรฐานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่ายประเภทต่างๆ ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ (การตรวจจับที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง) และเปลี่ยนขนาดแพ็คเก็ต MTU สูงสุดที่อนุญาต หากไม่สำเร็จ ให้รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi จากแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายควรเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องคิดว่าจะเปิดอะไรและที่ไหนเช่นเมื่อทำงานกับอินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

ข้อดีหลักประการหนึ่งของการเชื่อมต่อนี้คือความสามารถในการเปิดใช้งานตั้งแต่วินาทีแรกโดยไม่ต้องรอ

แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติได้ มีลักษณะอย่างไรและผู้มาใหม่ในชุมชนอินเทอร์เน็ตควรทำอย่างไรในกรณีนี้? สาเหตุของปัญหานี้ถูกซ่อนอยู่ในการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเปลี่ยนได้:

• โดยไม่ตั้งใจ - โดยการกดปุ่มร่วมกันหรือในกรณีที่ไฟฟ้าดับกะทันหัน (ในกรณีที่ไม่มีเครื่องสำรองไฟ) ฯลฯ
• เนื่องจากไวรัส - บ่อยครั้งที่การตั้งค่าสูญหายเนื่องจากมัลแวร์ (ซอฟต์แวร์) ไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมด

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มีลักษณะอย่างไร

ความซับซ้อนของปัญหาดังกล่าวคือเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะดูเหมือนว่าเปิดอยู่ในบรรทัดคำสั่งและแม้แต่ทอร์เรนต์ก็ยังใช้งานได้และ Skype ก็สามารถทำงานได้ แต่จะเริ่มทำงานในหน้าต่างใดก็ได้จะไม่สามารถเริ่มทำงานได้ มันจะเปิดแต่โหลดไม่ได้ จะมีการเขียนทุกที่ว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ลายเซ็นอาจเป็นภาษาอังกฤษหรือรัสเซีย ไม่สามารถเปิดได้เพียงแท็บเดียวหรือเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน หรือข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ทั้งหมด

ไม่มีการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่ออัตโนมัติไปยังเครือข่ายบางส่วนขาดหาย ซึ่งไม่จำเป็นต้องอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์

ไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

หมายเหตุสำคัญ - ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออัตโนมัติไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ (OS)ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาที่นี่ ความแตกต่างจะมีเพียงเล็กน้อยในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวในระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน -7 หรือ 8 หรือ 10

ในกรณีนี้สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตีโพยตีพายไม่ต้องบอกว่าการซ่อมแซมจะต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก และในภาวะที่ไม่สมดุลและมีอาการหัวร้อน ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วย:

1. การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
2. การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อโดยใช้ตัวอย่างเบราว์เซอร์ Chrome

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในเบราว์เซอร์ใดๆ สิ่งแรกที่ผู้ใช้ควรพบคือการตั้งค่าแบบง่ายๆ

หลังจากกดปุ่ม หน้าต่างพร้อมการตั้งค่าจะเปิดขึ้น แต่อาจไม่แสดงทั้งหมดได้ ดังนั้นผู้ใช้จำเป็นต้องดูที่หน้าต่าง และหากไม่มีลายเซ็นพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ให้คลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นผู้ใช้จะมองเห็นบนหน้าจอ หน้าต่างที่คุณควรเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแล้ว

ตัวเลือกการเชื่อมต่อจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ (หากไม่ใช่คุณต้องเลือก) จากนั้นกดปุ่ม - การตั้งค่าเครือข่าย

หลังจากนั้นผู้ใช้ในหน้าต่างใหม่จะต้องตรวจสอบตัวเลือกการตรวจจับพารามิเตอร์อัตโนมัติแล้วคลิกตกลงเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ

จากนั้นกดปุ่ม Apply และคุณสามารถตรวจสอบการแก้ไขข้อผิดพลาดได้ Mozilla ทำงานตามรูปแบบที่คล้ายกัน แต่จุดสิ้นสุดของขั้นตอนจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ผ่านการตั้งค่า ค้นหาขั้นสูง จากนั้นเลือกเครือข่าย จากนั้นเลือกกำหนดค่า อย่าลืมเลือกตัวเลือกที่ไม่มีผู้รับมอบฉันทะ มันจะดีกว่าด้วยวิธีนี้

แก้ไขผ่านตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

หลังจากที่ผู้ใช้แก้ไขการตั้งค่าการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายในเบราว์เซอร์ทั้งหมดแล้ว การเชื่อมต่อจะต้องได้รับการอัปเดตผ่าน Windows เมื่อต้องการทำเช่นนี้ จะดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

1. ผ่าน Start และ Control Panel คุณสมบัติเบราว์เซอร์จะถูกเลือก
2. ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น การเชื่อมต่ออัตโนมัติกับพร็อกซีจะถูกเลือกอีกครั้ง (หน้าต่างจะเป็นแบบหนึ่งต่อหนึ่ง เช่นเดียวกับการแก้ไขใน Google Chrome) และยอมรับการเปลี่ยนแปลง

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

และตอนนี้คุณสามารถลองปรับการเชื่อมต่ออัตโนมัติกับเครือข่ายโดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกเริ่ม จากนั้นเลือกแผงควบคุมและศูนย์ควบคุมเครือข่าย

ศูนย์การจัดการเครือข่าย

จากนั้นคุณต้องเลือก - เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ จากนั้นคุณจะต้องเลื่อนเมาส์ไปที่ทางลัด "การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น" และเลือกคุณสมบัติหลังจากคลิกขวา

ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นในแท็บเครือข่ายคุณต้องทำเครื่องหมายในช่องหรือไฮไลต์เส้น อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)- และเช่นเคย คลิกตกลง

จากนั้นคุณจะต้องทำให้บรรทัดนี้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ ยืนบนนั้นแล้วคลิกปุ่มคุณสมบัติซึ่งอยู่ด้านล่าง หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น จะต้องเลือกทั้งที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติ

ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้วลีต่อไปนี้ผ่านทางบรรทัดคำสั่ง - ipconfig /flushdns แต่สิ่งนี้ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

แก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออัตโนมัติของไวรัส

สิ่งต่างๆ จะแย่ลงหากการตั้งค่าอัตโนมัติสูญหายเนื่องจากความล้มเหลว ไฟฟ้าดับ หรือไวรัสที่ยังไม่ได้ถูกลบออกทั้งหมด จากนั้นคอมพิวเตอร์จะต้องได้รับการ "รักษา" การตั้งค่าอาจสูญหายได้เนื่องจากไวรัสในสองกรณี:

1. หลังจากตรวจสอบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
2. เนื่องจากติดเชื้อไวรัส

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดียวกัน แต่โปรแกรมควรจะง่ายกว่านี้เพื่อไม่ให้รบกวนการตั้งค่าเช่น AVZ นี้

ในโปรแกรมนี้คุณควรเลือกคืนค่าการตั้งค่าระบบผ่าน "ไฟล์" และทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดตามภาพด้านล่าง จากนั้นคลิกดำเนินการตามเครื่องหมาย

หลังจากนี้ คุณสามารถโหลดเบราว์เซอร์ใหม่และลองดูว่าหน้าอินเทอร์เน็ตเปิดอยู่หรือไม่

สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสนั้น ในกรณีนี้ ควรใช้สแกนเนอร์แบบครั้งเดียวดีกว่าโดยไม่ต้องติดตั้งถาวรบนคอมพิวเตอร์ มันสามารถ:

• เครื่องมือซ่อมแซม Kaspersky;
• ดร.เว็บ

การทำความสะอาดรีจิสทรี - เป็นตัวเลือกในการแก้ไขการเชื่อมต่ออัตโนมัติกับเครือข่าย

อีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขการเชื่อมต่ออัตโนมัติคือ ทำความสะอาดรีจิสทรี.

ในบรรทัดปฏิบัติการของหน้าต่าง OS ให้พิมพ์ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา คุณจะต้องตรวจสอบโฟลเดอร์หรือไฟล์ Appinit_DLLs ไม่น่าจะมีอะไรอยู่ในนั้น!

ใน OS เวอร์ชัน 10 ไฟล์นี้จะมีชื่อว่า AutoAdminLogan

ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการแก้ไขการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้รับการตรวจสอบแล้ว หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณควรโทรหาผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งหมายความว่ามีบางสิ่งที่ร้ายแรงเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์มากกว่าการสูญเสียการตั้งค่า

การเชื่อมต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดล้มเหลว - จะต้องทำอย่างไร?

ปัญหาอีกประการหนึ่งของการเชื่อมต่อเครือข่ายและการทำงานบนเครือข่ายโซเชียล บ่อยครั้งเมื่อโหลดไซต์บนอินเทอร์เน็ตหน้าต่างที่น่ารำคาญปรากฏขึ้นพร้อมกับเนื้อหาต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อล้มเหลว

ข้อผิดพลาดเดียวกันนี้มักถูกอ้างถึงบนเครือข่ายว่าเป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อล้มเหลว ควรคำนึงถึงความไม่ถูกต้องดังกล่าวเมื่อทำการค้นหา นี่เป็นเพียงตัวเลือกที่น่าอัศจรรย์เมื่อคุณสามารถเข้าสู่บางไซต์ได้ แต่ในบางไซต์คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ ไม่น่าจะมีเหตุผลใดที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไวรัส ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจาก:

1. การบล็อกไฟร์วอลล์ (ปฏิเสธการเข้าถึงไซต์หรือไซต์)
2. ปัญหาการสื่อสาร (ยังไม่มีการเชื่อมต่อกับไซต์)
3. โปรแกรมป้องกันไวรัสจะบล็อกไซต์นี้โดยอัตโนมัติ
4. การตั้งค่าของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณมีการเปลี่ยนแปลง

ในการแก้ปัญหาไฟร์วอลล์ คุณจะต้องเปิดและปิดไฟร์วอลล์ หากไซต์ถูกบล็อกเนื่องจากการเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณจะต้องปิดการใช้งานการบล็อกดังกล่าวในโปรแกรมป้องกันไวรัส นี่คือลักษณะที่ปรากฏบน Avasta สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อลบลิงก์ที่บล็อก

กำลังอัพเดตลายเซ็น

และหากไม่มีความจริงในตัวเลือกใด ๆ ที่เสนอ สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการโทรติดต่อผู้ให้บริการและดูว่ามีการดำเนินงานป้องกันที่ไหนสักแห่งหรือไม่ ใช่และมีตัวเลือกดังกล่าวว่าสายไฟถูกตัดในสนามหรือผู้ใช้ไม่ได้ชำระค่าบริการ

การตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายและปิดการใช้งานบน Windows 7,8, 10

การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเข้ากับเครือข่ายสามารถทำได้สองวิธี:

• ผ่านเครือข่ายแบบมีสาย
• ผ่านเครือข่ายไร้สายโดยใช้ Wi-Fi

แต่นอกเหนือจากความแตกต่างเหล่านี้แล้ว ยังมีประเภทของระบบปฏิบัติการที่ต้องนำมาพิจารณาด้วย และถ้าเจ็ดและแปดที่มีการดัดแปลงมีความคล้ายคลึงกันทั้งสิบก็อาจมีปัญหาในตัวเอง

วิธีเชื่อมต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลและผ่านเครือข่ายไร้สายสำหรับ Windows 7 ได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการในรายละเอียดที่ดีและเข้าถึงได้ง่ายบนเว็บไซต์ Windows เวอร์ชัน 8 จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในลักษณะเดียวกันโดยประมาณ

ดังนั้นผู้ใช้จะไม่สับสนหรือหลงทางหากคอมพิวเตอร์เริ่มสบถเกี่ยวกับหน้าเว็บที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยฉับพลัน การลองใช้วิธีการข้างต้นทั้งหมดด้วยตัวเองก่อนก็เพียงพอแล้วจากนั้นจึงไปที่เวิร์กช็อป

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปที่ใช้ OS MS Windows 7 มักประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย หนึ่งในนั้นคือ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต” (การเชื่อมต่อมีจำกัด) ผ่านเทคโนโลยี Wi-Fi ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะได้รับการกำหนดค่าและเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ บนไอคอนการเชื่อมต่อที่อยู่ในพื้นที่แจ้งเตือน คุณจะเห็นสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์

ซึ่งหมายความว่าเครือข่ายทำงานอยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต เลื่อนเคอร์เซอร์ของคุณแล้วคุณจะเห็นข้อความนี้: "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" “ในระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันอื่น ข้อความจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย: “การเชื่อมต่อถูกจำกัด” แต่การเปลี่ยนคำไม่ได้เปลี่ยนความหมายของปัญหานี้ - ไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ

และถ้าคุณเปิด Network Sharing Center คุณจะเห็นข้อความ “Unidentified network” ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้และแนวทางแก้ไขจะแตกต่างกันไป หากคุณมีข้อผิดพลาดดังกล่าวใน Windows 10 หรือ 8 ให้ค้นหาวิธีแก้ไขในบทความแยกต่างหากของเรา และที่นี่เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหา "โดยไม่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" โดยเฉพาะสำหรับ Windows เวอร์ชันเจ็ด

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นไม่ว่าคอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างไร - ผ่านสายอีเธอร์เน็ต (โดยตรงหรือผ่านเราเตอร์) หรือใช้การเข้าถึงแบบไร้สาย แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า เรามีบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต และที่นี่เราจะพิจารณาเฉพาะการเชื่อมต่อไร้สายผ่านเครือข่าย Wi-Fi คำแนะนำแยกต่างหากสำหรับการเชื่อมต่อแต่ละครั้งจะสะดวกและเข้าใจได้ง่ายกว่า

ดังนั้น คุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เดสก์ท็อป หรือแล็ปท็อป ผ่านเราเตอร์ไร้สาย มีการเชื่อมต่อ แต่อินเทอร์เน็ตหายไป ตอนนี้เราจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อโดยค้นหาสาเหตุก่อน

“ ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ผ่านเครือข่ายไร้สายใน Windows 7: วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

มีโซลูชั่นมากมายที่นำเสนอโดยทั้งผู้ใช้ทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญ เราพบปัญหาการเชื่อมต่อที่ จำกัด ซ้ำ ๆ (ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย) และเราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่ามีเพียงสามเหตุผล: พารามิเตอร์เราเตอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือทำงานผิดปกติ ความล้มเหลวที่ด้านข้างของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และปัญหากับ คอมพิวเตอร์นั่นเอง

และหากเราพบเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งจากสามเหตุผลนี้ ให้พิจารณาว่าได้ค้นพบวิธีแก้ไขแล้ว

แล้วไง คุณควรทำสิ่งแรก:

1. คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณก่อน และหากหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้ว คุณเห็นสถานะ "ไม่พร้อมใช้งาน" และเครื่องหมายอัศเจรีย์บนไอคอนเสาอากาศ ก็แค่นั้นแหละ การตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง- สถานะการเชื่อมต่อระบุว่าอินเทอร์เน็ตไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์นี้ และเราเพิ่งพบสาเหตุ - เราเตอร์ต้องตำหนิ แต่อะไร? ขั้นแรก คุณอาจลืมกำหนดค่าเราเตอร์ให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณอาจตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ประการที่สอง เราเตอร์อาจกำหนดค่าไม่ถูกต้อง อย่าลืมว่าแต่ละรุ่นมีคำแนะนำในการตั้งค่าของตัวเอง ประการที่สาม เราเตอร์อาจมีข้อผิดพลาด และเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้เชื่อมต่อจากสมาร์ทโฟน เป็นต้น หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้แสดงว่าเราเตอร์ต้องตำหนิ
2. ทุกอย่างเรียบร้อยดีด้วยการเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi แต่หลังจากเปิดเครื่อง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หรือในขณะที่ท่องเว็บ การเชื่อมต่อก็หายไป สิ่งแรกที่ต้องทำคือ รีบูททั้งเราเตอร์และคอมพิวเตอร์- หลังจากรีบูต ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาการสูญเสียการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิดจะได้รับการแก้ไข
3. สาเหตุทั่วไปของการไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่าย Wi-Fi ไร้สายนั้นเป็นเรื่องซ้ำซาก สายเคเบิล- ใช่ อันที่เปลี่ยนจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณไปยังเราเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีหลายกรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมต่อกับตัวเชื่อมต่อ WAN โดยสมบูรณ์ หรือแม้กระทั่งสร้างความสับสนให้กับตัวเชื่อมต่อ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแทนที่จะเป็น WAN เนื่องจากข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจหรือความไม่รู้ สายเคเบิลจึงเชื่อมต่อกับขั้วต่อ LAN
4. และยังเกิดขึ้นอีกด้วยว่าเหตุผลในการจำกัดการเข้าถึงเครือข่ายนั้นไม่สำคัญยิ่งกว่าในกรณีของตัวเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตั้งค่าเราเตอร์ เปลี่ยนที่อยู่ DNS และครุ่นคิดเกี่ยวกับเหตุผลอื่นๆ แล้วจำไว้ บัญชีส่วนตัวไม่มีเงินเหลือแล้ว- ตรวจสอบยอดเงินของคุณ!
5. เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องระบุสาเหตุ ตามที่เราเขียนไว้ข้างต้น นี่อาจเป็นผู้ให้บริการ (ผู้ให้บริการ) คอมพิวเตอร์เอง หรือเราเตอร์ (ความผิดปกติทางเทคนิคหรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อ) การหาเหตุผลจะไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งแรก เชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่น(สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อัลตร้าบุ๊ก พีซี) ไปยังเราเตอร์นี้ หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ดี ให้ค้นหาปัญหาในอุปกรณ์เครื่องแรก - แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ แต่ถ้าไม่ เราจะเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก - ปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการ (กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ไม่มีการเชื่อมต่อ) หรือกับเราเตอร์ (มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือตั้งค่าพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง) หากต้องการทราบว่าใครเป็นฝ่ายผิด ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับแล็ปท็อปโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ ทุกอย่างเรียบง่ายที่นี่: อินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้น - เราเตอร์ถูกตำหนิ แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ - ปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการหรืออีกครั้งกับพีซี ขั้นแรก ให้กำจัดงานด้านเทคนิคของผู้ให้บริการโดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน บางทีพวกเขาอาจแค่ดำเนินงานป้องกันเท่านั้น อีกวิธีหนึ่งในการระบุสาเหตุของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่จำกัดคือการเชื่อมต่อเราเตอร์ไม่ผ่านเทคโนโลยีไร้สาย แต่ใช้สายเคเบิลเครือข่ายอีเธอร์เน็ต

ดังนั้นเราจึงพบสาเหตุแล้ว ตอนนี้เราจะบอกวิธีแก้ไขทุกอย่างให้คุณทราบ

ข้อผิดพลาด “ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ปัญหาในคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป)

หากคุณเชื่อมต่อเราเตอร์กับสมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อปอื่นและอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์นี้เริ่มทำงานแสดงว่าเป็นคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องโทษว่าไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย ในกรณีนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง? หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ไม่ใช่ Wi-Fi และตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงหรือไม่ หากจู่ๆ อินเทอร์เน็ตหายไป ให้จำไว้ว่าคุณเคยทำอะไรมาก่อน อาจเปิดหรือปิดใช้งานบริการ Windows บางอย่าง ติดตั้งแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใหม่ เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย โปรแกรม ฯลฯ จดจำ.

หากคุณจำ "บาป" ไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหายอดนิยมก่อน - เปลี่ยนพารามิเตอร์ DNS และ IP ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับที่อยู่โดยอัตโนมัติ ให้ตั้งค่าด้วยตนเอง และในทางกลับกัน: หากคุณลงทะเบียนด้วยตนเอง เราจะเปลี่ยนตัวเลือกให้รับโดยอัตโนมัติ เรามาทำสิ่งต่อไปนี้กันดีกว่า

• คลิกที่ไอคอนเสาอากาศที่มีเครื่องหมายสีเหลืองเพื่อเข้าสู่ "ศูนย์การจัดการเครือข่าย"

• ทางด้านซ้ายจะมีตัวเลือกสำหรับ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" คลิกที่มัน

• ค้นหาอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณแล้วดูที่ "คุณสมบัติ" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราต้องการพารามิเตอร์ “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” ดูว่ารายการไหนถูกทำเครื่องหมายไว้ หากคุณได้รับ DNS และ IP โดยอัตโนมัติ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องและระบุที่อยู่แบบคงที่ วิธีการทำเช่นนี้จะแสดงอยู่ในภาพด้านล่าง แต่ก่อนที่คุณจะป้อนพารามิเตอร์เหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IP ของเราเตอร์ตรงกัน (ดูที่อยู่ที่ระบุบนสติ๊กเกอร์เราเตอร์) และระบุที่อยู่ DNS ดังนี้: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• หากคุณเปิดคุณสมบัติของ “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” และเห็นพารามิเตอร์ที่ระบุ ให้ยกเลิกการเลือกการตั้งค่าคงที่ และตั้งค่าที่อยู่ที่จะรับโดยอัตโนมัติ นั่นคือเราลองทุกอย่างในทางกลับกันหรือทั้งสองอย่างตามลำดับ

การเปิดใช้งานโหมดการปฏิบัติตามข้อกำหนดของรัฐบาลกลาง (FIPS)) - เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ลองใช้โหมด FIPS และอาจจะช่วยได้ คลิกที่ไอคอนเสาอากาศในพื้นที่แจ้งเตือน โดยที่สามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ยังคงดึงดูดสายตา

ในการดำเนินการนี้ไปที่ส่วน "การเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์" (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) ค้นหา "เครือข่ายไร้สาย" ที่ "มีปัญหา" ของคุณแล้วเปิด "คุณสมบัติ" หน้าต่างใหม่พร้อมแท็บจะเปิดขึ้น เลือกความปลอดภัยและคลิกที่ปุ่มด้วยการตั้งค่าขั้นสูง นี่คือจุดที่โหมดความเข้ากันได้กับ FIPS ซึ่งเป็นมาตรฐานการประมวลผลข้อมูลของอเมริกาเปิดอยู่

ทำเครื่องหมายที่ช่องคลิกตกลงและรีบูตเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่

• คุณสามารถสร้างอะไรได้อีกหากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล? พยายามหยุดทุกสิ่งที่รบกวนการทำงานปกติของเครือข่ายชั่วคราวหรือบล็อกโดยสมบูรณ์ มันอาจจะเป็น โปรแกรมป้องกันไวรัสซึ่งปรากฏครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งหลังการติดตั้ง ไฟร์วอลล์ ฯลฯ
• คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอะแดปเตอร์ (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ) หรือแทนที่ด้วยไดรเวอร์อื่นที่มีอยู่ในระบบ อ่านเกี่ยวกับสิ่งนี้ในบทความ (อธิบาย Windows 10 ทุกอย่างเหมือนกันบน Windows 7)

มีปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือไม่ วิธีแก้ไขปัญหานี้

การตรวจสอบผู้ให้บริการของคุณนั้นง่ายมาก - โดยการเชื่อมต่อโดยตรงโดยไม่ต้องใช้เราเตอร์ (กับสายเคเบิลเครือข่าย) หากคุณมีอินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค สนับสนุน. นี่อาจเป็นอะไรก็ได้ ตั้งแต่อุปกรณ์เสียหายและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการไม่ชำระค่าบริการ ดังนั้น ก่อนที่จะตั้งค่าเราเตอร์ เชื่อมต่อสายเคเบิล ฯลฯ ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือไปที่เว็บไซต์ของพวกเขา

หากเราเตอร์ไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ถูกต้องและการตั้งค่าด้วยตนเอง ดูภาพและแก้ไขหากภาพของคุณแตกต่างออกไป:

หากเชื่อมต่อสายเคเบิลไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขและอย่าลืมรีบูตเราเตอร์

หากอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับผู้ให้บริการของคุณได้เนื่องจากคุณได้กำหนดค่าพารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องในการเชื่อมต่อ เปิดการตั้งค่าเราเตอร์ (นี่คือแท็บอินเทอร์เน็ตหรือ WAN ขึ้นอยู่กับรุ่น) และตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ถูกต้องที่ผู้ให้บริการเครือข่ายใช้ รวมถึงการตั้งค่าอื่นๆ เราเตอร์แต่ละรุ่นมีการกำหนดค่าแตกต่างกัน ค้นหาคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ของคุณและกำหนดค่าตามความจำเป็น ไม่มีอะไรซับซ้อนในการตั้งค่าเราเตอร์แม้แต่กับผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำทุกประการ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows 7 และหากคุณระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างถูกต้อง (อุปกรณ์ขัดข้อง งานบำรุงรักษาของผู้ให้บริการ ลืมชำระค่าบริการ หรือการตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง หรือคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ) อินเทอร์เน็ตไร้สายของคุณก็จะใช้งานได้

หากคุณมีวิธีแก้ไขอื่น ๆ โปรดแบ่งปันกับเรา และคอยติดตามการอัปเดตของเรา บางทีอาจมีวิธีการใหม่ปรากฏขึ้นซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่จำกัดของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลบนระบบปฏิบัติการ MS Windows 7

ในบทความนี้เราจะจัดการกับปัญหายอดนิยมที่อาจเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi นี้ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต"เมื่อหลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แล้วอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานและสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นใกล้กับไอคอนการเชื่อมต่อในแผงการแจ้งเตือน และหากคุณวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือไอคอนนี้ ข้อความ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" จะปรากฏขึ้น

และในศูนย์ควบคุมเครือข่ายอาจมีข้อความว่า "Unidentified network" ตัวฉันเองเคยประสบปัญหานี้มากกว่าหนึ่งครั้ง วิธีแก้ไขแตกต่างกันมาก ตอนนี้เราจะพยายามหาว่าต้องทำอย่างไรหากการเชื่อมต่อของคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ในหน้านี้เราจะแก้ไขปัญหา โดยใช้ตัวอย่าง Windows 7เนื่องจากใน Windows 8, 8.1 และ 10 มีเหตุผลและวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ มากมาย ดังนั้นจะมีบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับพวกเขา เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเครือข่ายหรือ Wi-Fi เราจะพูดถึงในบทความนี้ การเชื่อมต่อผ่านเครือข่าย Wi-Fi ไร้สาย- สำหรับปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล ฉันจะเขียนบทความแยกต่างหากเพื่อให้คำแนะนำง่ายขึ้นและชัดเจนขึ้น และคุณจะไม่สับสน

ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีแล็ปท็อปที่ใช้ Windows 7 คุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi และคุณมีการเชื่อมต่อโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่าคุณมาถูกที่แล้วตอนนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหา ที่เกิดขึ้นแล้ว

Windows 7: "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" จะทำอย่างไรและจะหาเหตุผลได้อย่างไร?

ฉันดูบทความเกี่ยวกับการแก้ปัญหานี้บนไซต์อื่น ๆ และเกือบทุกคนเขียนเกี่ยวกับการดำเนินการบางอย่างที่ต้องทำบนแล็ปท็อปทันที ตรวจสอบการตั้งค่า IP ฯลฯ แต่ดังที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ สาเหตุที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานใน Windows 7 เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ก็คือเราเตอร์เอง การตั้งค่า หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

สิ่งสำคัญคือการพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรในแล็ปท็อป เราเตอร์ หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต จากนั้นคุณสามารถทำอะไรบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้

ตอนนี้ฉันจะอธิบายทุกอย่างและบอกคุณว่า จะทำอะไรก่อน:

• หลายคนมีสิ่งนี้ ปัญหาปรากฏขึ้นในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าเราเตอร์- หากคุณกำลังตั้งค่าเราเตอร์ ดูเหมือนว่าคุณได้ตั้งค่าแล้ว คุณได้เชื่อมต่อแล็ปท็อปเข้ากับเราเตอร์ และสถานะการเชื่อมต่อเป็น "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ไซต์ไม่เปิดขึ้น จากนั้นคุณต้องค้นหา ปัญหาในการตั้งค่าเราเตอร์ เป็นไปได้มากว่าคุณกำหนดค่าเราเตอร์ให้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการไม่ถูกต้อง ลองดูสิ ค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเส้นทางของคุณบนเว็บไซต์ของเราหรือเขียนความคิดเห็น ฉันจะพยายามบอกคุณว่าจะค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่ไหน เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับอินเทอร์เน็ต (ถ้าเป็นไปได้)ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
• หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวกับ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตใช้งานได้และหยุดกะทันหันหรือหลังจากปิด/เปิดแล้ว ก่อนอื่นเลย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) และเราเตอร์ของคุณ- จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้ง บางทีนี่อาจจะช่วยแก้ปัญหาได้
• ตรวจสอบ เชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการไปยังเราเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่?ไม่ว่าจะเสียบเข้ากับขั้วต่อ WAN อย่างดีก็ตาม ฉันมีกรณีที่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้สำหรับญาติ - "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ทุกคนไม่มีอินเทอร์เน็ตเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ฉันดูแล้วปรากฎว่าพวกเขาเชื่อมต่อสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเข้ากับขั้วต่อที่ไม่ถูกต้องบนเราเตอร์ (เชื่อมต่อกับ LAN ตัดการเชื่อมต่อระหว่างพายุฝนฟ้าคะนอง)- ฉันเพิ่งเปลี่ยนตัวเชื่อมต่อและอินเทอร์เน็ตใช้งานได้
• ทำให้เเน่นอน ชำระค่าอินเทอร์เน็ตแล้ว- บางทีผู้ให้บริการของคุณอาจปิดอินเทอร์เน็ตของคุณเนื่องจากไม่ชำระเงิน
• พิจารณาว่าปัญหาคืออะไร:ในแล็ปท็อป เราเตอร์ หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทำได้ไม่ยาก ตัวอย่างเช่น ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับเราเตอร์นี้ หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์เองหรือในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หากต้องการตรวจสอบว่าใครถูกตำหนิ เราเตอร์หรือผู้ให้บริการ คุณต้องลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงกับคอมพิวเตอร์เข้ากับตัวเชื่อมต่อเครือข่าย ข้ามเราเตอร์ หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เราเตอร์ คุณยังสามารถโทรหาผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่าพวกเขามีปัญหาในพื้นที่ของคุณหรือไม่ ฉันจะเขียนอีกครั้งว่าการพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรเป็นสิ่งสำคัญมาก
  คุณยังสามารถเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับเราเตอร์ได้โดยไม่ต้องใช้ Wi-Fi แต่ใช้สายเคเบิลเครือข่าย บางทีนี่อาจเป็นวิธีการทำงานของอินเทอร์เน็ต

ตอนนี้เราได้แยกแยะประเด็นที่สำคัญที่สุดแล้ว เราจึงสามารถดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ ฉันคิดว่าคุณพบสาเหตุแล้ว

แก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” หากปัญหาอยู่ในแล็ปท็อป

ตัวอย่างเช่น หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้บนอุปกรณ์อื่น แต่ไม่ใช่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่นั่น คงจะดีไม่น้อยหากลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นทันทีและดูวิธีการทำงาน หากจู่ๆ ปัญหาอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บน Windows 7 ปรากฏขึ้น ให้ลองจำไว้ว่าบางทีคุณอาจติดตั้งบางอย่างหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง

วิธีแก้ปัญหายอดนิยมใน Windows 7 ที่ทุกคนแนะนำคือการลงทะเบียน IP และ DNS แบบคงที่หรือในทางกลับกันลองตั้งค่าพารามิเตอร์เหล่านี้ให้รับโดยอัตโนมัติหากคุณมีข้อมูลคงที่ ฉันได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความแล้ว มาลองกัน.

คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ซึ่งเราควรจะมีไอคอนสีเหลือง)และเลือก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน.

คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและเลือก คุณสมบัติ- ในหน้าต่างใหม่ ให้ไฮไลต์เส้น "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)"และกดปุ่ม คุณสมบัติ- หากคุณมีการตั้งค่าการรับ IP และ DNS อัตโนมัติไว้ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์คงที่ตามที่ฉันมีในภาพหน้าจอด้านล่าง IP และเกตเวย์เริ่มต้นของคุณอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ (คุณสามารถดูได้จากสติกเกอร์บนเราเตอร์นั่นเอง)- อาจเป็น IP 192.168.0.50 (50 - หมายเลขนี้สามารถตั้งค่าเป็นหมายเลขอื่นได้เช่น 100)- เราตั้งค่า DNS: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 .

หากคุณเพิ่งเปิดพารามิเตอร์และคุณได้ระบุการตั้งค่าบางอย่างไว้ที่นั่นแล้ว ที่อยู่แบบคงที่ ตั้งค่าการดึงข้อมูล IP และ DNS อัตโนมัติ- คุณควรลองใช้ที่อยู่แบบคงที่ด้วย (ตั้งค่าด้วยตนเอง)และมีใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติ

บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ บางทีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

โซลูชันอื่น: เปิดใช้งานโหมดการปฏิบัติตามมาตรฐานของรัฐบาลกลาง (FIPS)

คลิกที่ไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแถบการแจ้งเตือน จากนั้นคลิกขวาที่เครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ (และมีปัญหาด้วย)และเลือก คุณสมบัติ- ในหน้าต่างใหม่ ให้ไปที่การก่ออิฐ ความปลอดภัยคลิกที่ปุ่ม ตัวเลือกพิเศษและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเปิดใช้งานโหมดการปฏิบัติตามมาตรฐานการประมวลผลข้อมูลของรัฐบาลกลาง (FIPS) สำหรับเครือข่ายนี้

คลิก ตกลงและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ

ฉันจะลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 7 ได้อย่างไร คุณยังสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และโปรแกรมอื่นๆ ที่อาจบล็อกการเชื่อมต่อได้ หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของแล็ปท็อปของคุณได้ มีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้

จะแก้ไขได้อย่างไรหากปัญหาอยู่ในเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ฉันคิดว่าทุกอย่างชัดเจนกับผู้ให้บริการ หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อโดยตรง แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ผู้ให้บริการ มีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์ กำลังทำงานอยู่ ฯลฯ หรือคุณแค่ลืมจ่ายค่าอินเทอร์เน็ต ในกรณีเช่นนี้ เราจะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนและชี้แจงทุกอย่าง โดยส่วนตัวแล้วฉันเคยมีกรณีเช่นนี้มากกว่าหนึ่งครั้ง ฉันเริ่มตรวจสอบการตั้งค่าทันที และปรากฎว่านี่เป็นปัญหากับผู้ให้บริการ

ถ้าเราเตอร์จะตำหนิทุกอย่าง (ในกรณีนี้อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานบนอุปกรณ์ใด ๆ ไซต์จะไม่เปิดบนอุปกรณ์มือถือ)จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าและสายเคเบิล ตามที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ มันควรจะเป็นดังนี้:

ตรวจสอบทุกอย่างอย่างละเอียด รีบูทเราเตอร์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดปัญหาระหว่างการตั้งค่าเราเตอร์ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่า WAN พูดง่ายๆ คือ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาด "ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ปรากฏขึ้นเมื่อเราเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจริงๆ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการได้ อาจเป็นเพราะพารามิเตอร์การเชื่อมต่อในการตั้งค่าเราเตอร์ตั้งค่าไม่ถูกต้อง

ในการตั้งค่าเราเตอร์บนแท็บ WAN หรืออินเทอร์เน็ต (ผู้ผลิตแต่ละรายเรียกต่างกัน) คุณต้องระบุประเภทการเชื่อมต่อที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณใช้อย่างถูกต้อง และตั้งค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดที่อาจจำเป็น

ฉันคิดว่าคุณสามารถหาคำแนะนำสำหรับผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณได้

เพียงเท่านี้ ฉันจะอัปเดตบทความและเพิ่มวิธีแก้ปัญหาใหม่ที่นี่ หากคุณรู้สิ่งใหม่เกี่ยวกับปัญหานี้ บางทีคุณอาจแก้ไขปัญหาได้แตกต่างออกไป จากนั้นแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจในความคิดเห็น ฉันคิดว่ามันจะมีประโยชน์สำหรับหลาย ๆ คน

เราหวังว่าคุณจะสามารถลบข้อผิดพลาดนี้ออกได้ และอินเทอร์เน็ตกำลังทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ คุณสามารถถามคำถามของคุณได้ อธิบายปัญหา แนบภาพหน้าจอ ฉันจะพยายามตอบอย่างรวดเร็วและช่วยเหลือพร้อมคำแนะนำ