วิธีคืนค่าอีเมลโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ บริการสนับสนุนด้านเทคนิค การกู้คืนรหัสผ่านเมล Yandex

ไม่เป็นที่พอใจเมื่อคนแปลกหน้าเข้าถึงจดหมายส่วนตัวได้ ยิ่งกว่านั้นมันสามารถเป็นอันตรายต่อคุณได้ ผู้ใช้มักประสบปัญหาการแฮ็กกล่องจดหมาย แต่ไม่ได้แก้ไข แต่สร้างกล่องจดหมายใหม่ เปล่าประโยชน์. นอกจากการสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลแล้ว คุณยังเสี่ยงที่จะกลายเป็นสแปมเมอร์หรือนักฉ้อโกงที่ “ไม่อยู่” เนื่องจากไม่รู้ว่าแฮ็กเกอร์บัญชีของคุณกำลังติดตามเป้าหมายอะไร ผู้ใช้ RuNet ส่วนใหญ่ใช้บริการ Mail.ru ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการสร้างกล่องจดหมาย ในกรณีนี้ มาดูวิธีกู้คืนรหัสผ่านอีเมล Mail.ru ของคุณ

การคืนค่าโดยใช้วิธีมาตรฐาน

สำหรับการกู้คืนประเภทนี้ คุณต้องทราบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ

1. ในหน้าหลักของ Mail.ru คลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
2. ป้อนที่อยู่กล่องจดหมายของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ความสนใจ! หากคุณไม่ได้ใช้กล่องจดหมายเป็นเวลา 5 ปี กล่องจดหมายอาจถูกลบอย่างถาวร

3. หากมีอีเมล คุณจะถูกนำไปที่หน้าการกู้คืน ซึ่งคุณจะต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับข้อมูลการลงทะเบียน
4. หลังจากกรอกข้อมูลในช่องทั้งหมดและป้อน captcha แล้วให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ความสนใจ! การกู้คืนบัญชีสามารถทำได้โดยการส่งแบบฟอร์มเท่านั้น พบว่าวิธีการตั้งคำถามหลักไม่ได้ผล

5. ถัดไป จะเปิดหน้าที่สองพร้อมช่องว่าง
6. หลังจากกรอกข้อมูลแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ส่ง" ดังนั้นใบสมัครของคุณจะถูกส่งไปยังฝ่ายบริการสนับสนุนเพื่อพิจารณา

คำแนะนำ! อย่ากรอกข้อมูลทุกช่องหากคุณไม่ทราบข้อมูลบางส่วน หากมีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถาม 2-3 ข้อ คำตอบจะเป็นเชิงบวกและจะกลับมาเข้าถึงได้

ทางเลือกอื่น

หากไม่มีสิ่งใดได้ผลและคุณได้รับการปฏิเสธ อย่าเพิ่งอารมณ์เสีย ลองเขียนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคโดยตรง อธิบายให้พวกเขาฟังเป็นภาษาง่ายๆ ถึงสาเหตุของการสูญเสียรหัสผ่าน (การแฮ็ก การไม่ใช้งานในระยะยาว) และสถานการณ์ว่าทำไมการเรียกคืนการเข้าถึงบัญชีนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ ส่งจดหมายไปที่: [ป้องกันอีเมล]- หัวข้อ: การกู้คืนรหัสผ่าน. สิ่งที่เหลืออยู่คือการรอคำตอบ

การกู้คืนโดยใช้โทรศัพท์มือถือ

หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในระหว่างการลงทะเบียน คุณจะไม่มีวิธีที่ง่ายกว่านี้อีกแล้ว คุณจะได้รับรหัสยืนยันในรูปแบบของข้อความ SMS ซึ่งรหัสผ่านของคุณจะถูกกู้คืนด้วยการคลิกสองครั้ง คุณเพียงแค่ต้องคิดชุดค่าผสมใหม่

ความสนใจ! หากคุณเปลี่ยนหมายเลขตั้งแต่ลงทะเบียน ให้ใช้วิธีการกู้คืนมาตรฐาน

ฉันถูกแฮ็กหรือมาตรการป้องกันอย่างไร

มีไวรัสที่สร้างสำเนาของหน้าหลักของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะ คุณไม่สงสัยอะไรเลย ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แต่แทนที่จะเปิดกล่องจดหมาย ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นพร้อมกับเนื้อหาที่มีลักษณะแตกต่างออกไป: ข้อผิดพลาด รหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือแม้แต่การขู่กรรโชกเงินด้วยข้ออ้างที่เป็นเท็จ ในกรณีนี้คุณต้องตรวจสอบระบบเพื่อหาไวรัสและเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับกล่องจดหมายของคุณอย่างเร่งด่วน

ความสนใจ! หากบัญชีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและบัญชีธนาคารเชื่อมโยงกับอีเมลที่ถูกแฮ็ก ให้เปลี่ยนกล่องจดหมายที่บ้านของคุณโดยด่วนโดยใช้แหล่งข้อมูลที่เหมาะสม!

ในอีกกรณีหนึ่ง รหัสผ่านอาจถูกค้นพบโดยการหลอกลวง หากคุณตอบกลับข้อความ "การสนับสนุนทางเทคนิค" ด้วยอีเมลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ อีเมลนั้นจะไม่ใช่ของคุณอีกต่อไป

ความสนใจ! การสนับสนุนด้านเทคนิคไม่เคยต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ข้อความดังกล่าวเป็นการหลอกลวง!

ดังนั้นเราจึงคุ้นเคยกับประเภทของการแฮ็กและวิธีการกู้คืนรหัสผ่านจากเมล Mail.ru หากคุณไม่เชื่อในทฤษฎีสมคบคิด โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเมื่อลงทะเบียน สิ่งนี้จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและลดความเสี่ยงในการสูญเสียบัญชีของคุณ

วันนี้เราจะพูดถึงหัวข้อการกู้คืนรหัสผ่านในอีเมล mail.ru กล่องจดหมายของคุณถูกแฮ็กหรือพบรหัสผ่านของคุณ จะกู้คืนกล่องจดหมายของคุณได้อย่างไร? สถานการณ์นี้ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากและสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนทุกวัน ดังนั้นจึงไม่สามารถป้องกันตัวเองจากเหตุการณ์นี้ได้ ข้อเท็จจริงนี้ไม่ได้เพิ่มอารมณ์สนุกสนาน และทุกคนเริ่มคิดว่าจะควบคุมอีเมลของตนในบริการอีเมลต่างๆ ได้อย่างไร

วิธีควบคุมกล่องจดหมายของคุณอีกครั้งบนบริการ mail.ru

ในบทความนี้เราจะแบ่งปันวิธีที่คุณสามารถกู้คืนอีเมลของคุณไปที่ mail.ru ได้อย่างง่ายดายในเวลาอันสั้น กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณสามวัน แต่อาจใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้น หากคุณไม่ชอบอ่านอะไรมาก เราได้เตรียมบทเรียนวิดีโอไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะในตอนท้ายของบทความ โดยดูว่าคุณสามารถเรียนรู้ทุกสิ่งที่อธิบายไว้ในโพสต์นี้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือตัวแทนอีเมลของคุณได้ อาจเป็นไปได้ว่าเกิดปัญหากับบริการอีเมลเอง ฉันเจอหลายกรณี เมื่อเวลาผ่านไปปัญหาก็ได้รับการแก้ไขด้วยตนเองและบริการก็กลับสู่การทำงานตามปกติ แต่ควรจำไว้ว่าหากคุณเพิ่งสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณได้ และหลังจากนั้นระยะหนึ่ง คุณไม่สามารถทำได้ เป็นไปได้ว่าอีเมลของคุณถูกแฮ็กโดยแฮกเกอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นน้อยที่สุด คุณต้องใช้โปรแกรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปกป้องคุณจากไวรัสต่างๆ ได้ เช่น เราแนะนำให้ใช้โปรแกรมชื่อ Kaspersky Yandex Version

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาเมลที่ถูกแฮ็ก:

• วิธีการกู้คืนที่ง่ายที่สุดคือการกู้คืนแบบมาตรฐาน
• การส่งคำถามอย่างเป็นทางการไปยังฝ่ายบริการสนับสนุน
• วิธีการที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักและไม่เป็นทางการซึ่งใช้งานได้จริง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนรหัสผ่านอีเมลของคุณ

ก่อนอื่นคุณต้องไปที่เว็บไซต์บริการอีเมล www.mail.ru และด้านล่างภายใต้แบบฟอร์มการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลคุณจะต้องค้นหาปุ่มที่เรียกว่า "ลืมรหัสผ่าน?" และคลิกด้วยเมาส์ จากนั้นคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าที่คุณสามารถค้นหาแบบฟอร์มที่จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้อีกครั้ง ในหน้านี้คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"

คุณจะได้รับตัวเลือกต่างๆ มากมาย และทั้งหมดขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณป้อนเมื่อเปิดกล่องจดหมาย คุณต้องจำคำตอบสำหรับคำถามลับของคุณอย่างแน่นอน หากคุณล้มเหลว คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ นอกจากนี้ อาจมีตัวเลือกอื่น ๆ หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้วในขั้นตอนต่อไป คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำถัดไปเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ หากคุณกรอกแบบฟอร์มไม่ถูกต้อง ตัวเลือกนี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณต้องค้นหาตัวเลือกอื่น

การติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้วยคำถามอย่างเป็นทางการ

อีกครั้งที่เราเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริการอีเมล mail.ru คลิกปุ่มรีเซ็ตรหัสผ่านกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและไปที่หน้าถัดไปโดยคลิกปุ่ม "ถัดไป" ด้านล่างคุณจะเห็นข้อความที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ในกรณีที่กู้คืนรหัสผ่านไม่สำเร็จ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มพิเศษเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว ให้คลิกปุ่ม "ถัดไป"

ข้างหน้าคุณจะเห็นแบบฟอร์มที่คุณต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถจำได้ บรรทัดที่ต้องกรอกจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสัญลักษณ์พิเศษในรูปของเครื่องหมายดอกจัน

หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเสร็จแล้ว คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มซึ่งคุณต้องระบุกล่องจดหมายที่จะส่งคำตอบจากบริการสนับสนุนถึงคุณ
ตามกฎที่กำหนดไว้ การสมัครของคุณจะต้องได้รับการพิจารณาภายในสามวันทำการ หลังจากพ้นระยะเวลานี้แล้ว คุณควรได้รับการตอบกลับซึ่งคุณจะสามารถทราบการดำเนินการต่อไปของคุณได้ เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้และฉันต้องระบุกล่องจดหมายของฉัน ฉันจึงใช้บริการ gmail.com ระยะเวลาสามวันหมดลงนานแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับคำแนะนำเพิ่มเติม อาจเป็นไปได้ว่าบริการ mail.ru และ gmail.com แข่งขันกันดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะได้รับคำตอบ หากคุณมีบัญชีอื่นในบริการ mail.ru คุณจะมีโอกาสที่ดีกว่าที่จะได้รับการตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญของบริการนี้

การกู้คืนเมลบน Yandex

ตอนนี้เรามาดูวิธีกู้คืนกล่องจดหมายในบริการ Yandex กัน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องไปที่หน้าหลักของ Yandex และที่ด้านบนขวาคุณจะเห็นปุ่มที่เรียกว่า "การกู้คืนรหัสผ่าน" คุณต้องคลิกมัน

จากนั้นเมื่อคุณเห็นฟิลด์ที่คุณต้องป้อนชื่อเต็มและอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน จากนั้นไปที่หน้าถัดไป ซึ่งคุณจะเห็นวิธีต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณควบคุมกล่องจดหมายของคุณได้อีกครั้ง หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะมีโอกาสป้อนหมายเลขนี้ในแบบฟอร์ม หลังจากนั้นคุณจะได้รับ SMS ตอบกลับที่มีรหัสเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ หลังจากที่คุณป้อนหมายเลขรหัสในช่องที่เหมาะสมแล้ว คุณจะสามารถใช้อีเมลของคุณได้อีกครั้ง
หากอีเมลไม่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณต้องจำคำตอบของคำถามลับที่คุณระบุไว้เมื่อคุณเปิดกล่องจดหมาย คำถามนี้ไม่ยากเลย เช่น คุณสามารถระบุนามสกุลที่แม่ของคุณมีตอนเป็นเด็กผู้หญิง หรือตอบคำถามอื่นที่คล้ายคลึงกัน นอกจากนี้คุณสามารถถามคำถามได้ด้วยตัวเองซึ่งคุณต้องตอบด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณต้องดำเนินการนี้ด้วยความรับผิดชอบ ทุกอย่างชัดเจนมากที่นี่ ตอบ "คำถามลับ" แล้วอีเมลของคุณก็พร้อมให้คุณใช้งานได้อีกครั้ง

การกู้คืนผ่านทางจดหมายเพิ่มเติม

มีวิธีอื่นในการกู้คืนกล่องจดหมายของคุณในบริการ Yandex หากคุณระบุอีเมลอื่นระหว่างการลงทะเบียน หากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณยังคงมีโอกาสได้รับกล่องจดหมายของคุณคืน อย่างไรก็ตาม สามารถทำได้หากข้อมูลในบัญชีของคุณถูกต้องเท่านั้น ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนจะสามารถช่วยเหลือคุณโดยระบุสถานการณ์ของคุณ แต่ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องจัดเตรียมสำเนาบัตรประจำตัวของคุณให้พวกเขาด้วย

วิดีโอ: วิธีคืนค่ากล่องจดหมาย

คำแนะนำ

วิธีดั้งเดิมในการกู้คืนรหัสผ่านเมลบ็อกซ์ที่ถูกลืมคือการตอบคำถามให้ถูกต้อง คำถามเพื่อความปลอดภัยจะถูกกำหนดระหว่างการลงทะเบียนทางไปรษณีย์ คำถามนี้อาจเป็นคำถามมาตรฐานซึ่งคุณสามารถเลือกได้จากรายการแบบเลื่อนลงเช่น "แม่ของหญิงสาว" "ยี่ห้อรถยนต์คันแรก" หรือ "หมายเลขหนังสือเดินทาง" หรือของคุณเองซึ่งคุณจะต้องเขียนระหว่างการลงทะเบียน . ระบบกู้คืนรหัสผ่านจะถูกเปิดใช้งานหากตอบคำถามถูกต้อง (คำตอบจะถูกระบุในระหว่างการลงทะเบียนด้วย) พยายามเลือกคำถามลับในลักษณะที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้คำตอบเพื่อหลีกเลี่ยงการแฮ็กกล่องจดหมายของคุณ

ฟื้นคืนสิ่งที่ถูกลืม รหัสผ่านคุณยังสามารถระบุอีเมลเพิ่มเติมได้ e- เพิ่มเติมเช่นคำถามลับจะถูกระบุในระหว่างการลงทะเบียนกล่องจดหมายและทันทีหลังจากการลงทะเบียนจดหมายจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเพื่อยืนยันว่าที่อยู่ของกล่องจดหมายนี้ถูกระบุเป็นที่อยู่เพิ่มเติมซึ่งใช้ในการกู้คืนกล่องจดหมายอื่น หากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามลับของคุณ ระบบจะแจ้งให้คุณระบุที่อยู่เพิ่มเติมซึ่งเราจะส่งจดหมายไปพร้อมกับคำแนะนำในการกู้คืนรหัสผ่านที่คุณลืม

บริการเมลบางอย่างใช้การตรวจสอบกล่องจดหมายโดยใช้ข้อความ SMS ถ้า รหัสผ่านจะหายไปจากกล่องจดหมายดังกล่าว ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ป้อนโทรศัพท์มือถือของตน (หรือตัวเลข 4 หลักสุดท้าย) ซึ่งจะมีการส่งข้อความพร้อมรหัสพิเศษที่ให้สิทธิ์เข้าถึงระบบกู้คืนรหัสผ่าน โปรดทราบว่าจะต้องระบุล่วงหน้าในอีเมล มิฉะนั้นวิธีนี้จะไม่ทำงาน

บ่อยครั้งที่ผู้คนลืมรหัสผ่านในระบบเมลและไม่สามารถหาทางออกจากสถานการณ์นี้ได้ อย่างไรก็ตาม มีทางเข้าออกได้หลายทาง

คำแนะนำ

ที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม ระบบเมลแต่ละระบบจะถามคำถามนี้และหากคุณระบุที่อยู่ของกล่องจดหมายอื่น (หรือหลายกล่อง) ก็เป็นไปได้ที่จะกู้คืนรหัสผ่านที่ลืม หลังจากนั้นพวกเขาจะส่งรหัสผ่านเก่าให้คุณทันทีหรือขอให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ กล่องจะถูกกู้คืน

คำถามลับ. รายการลงทะเบียนกล่องจดหมายที่พบบ่อยที่สุดและในกรณีส่วนใหญ่ด้วยซ้ำ หลังจากตอบแล้ว คุณจะถูกขอให้ตั้งรหัสผ่านใหม่และกล่องจดหมายจะเป็นของคุณอีกครั้ง

หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้และไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมลหรือโทรศัพท์มือถืออื่นด้วยซ้ำ คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้โดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บไว้ในไดเร็กทอรีพิเศษ ทุกอย่างได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการโจมตีของแฮ็กเกอร์ แต่ในกรณีที่รุนแรง แน่นอนว่า คุณสามารถใช้ตัวถอดรหัสสำหรับ . เมื่อทำบัญชี ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณอยู่ในระบบที่มีสิทธิ์ "ผู้ดูแลระบบ"
หากคุณไม่มีตัวเลือกจริงๆ ให้ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ Multi Password Recovery ฟรีซึ่งมีเว็บไซต์เป็นภาษารัสเซีย

อีเมลเป็นหนึ่งในบริการยอดนิยมบนอินเทอร์เน็ต มันปรากฏในช่วงกลางทศวรรษที่ 70 และได้รับการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา

เงื่อนไขหลักสำหรับการทำงานของเมลคือความปลอดภัยและการรักษาความลับ ตัวอย่างเช่น เมื่อลงทะเบียนบน mail.ru คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านที่ประกอบด้วยอักขระอย่างน้อยหกตัว และรวมถึงตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ อย่างไรก็ตาม รหัสผ่านที่ซับซ้อนเช่นนี้ทำให้ลืมได้ง่าย

โดยทั่วไป คุณสามารถคืนค่าการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้หลายวิธี เป็นตัวอย่าง ลองกู้คืนรหัสผ่านบน Mail.ru

การนำทางอย่างรวดเร็วผ่านบทความ

รหัสผ่าน

ก่อนอื่นคุณต้องเปิดหน้าต่าง "การกู้คืนรหัสผ่าน" และให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ลำดับของการกระทำมีดังนี้:

• ก่อนอื่นคุณควรไปที่เว็บไซต์ mail.ru
• จากนั้นไปที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน?” (คุณสามารถเปิดหน้าต่าง e.mail.ru/password/restore/ ได้ทันที)
• ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณในช่องที่เหมาะสม
• ระบุโดเมนที่ต้องการในรายการแบบเลื่อนลง
• คลิกปุ่ม "กู้คืน";
• เลือกหนึ่งในตัวเลือกการกู้คืนรหัสผ่านที่นำเสนอ

ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย

หากมีการระบุคำตอบสำหรับคำถามลับเมื่อลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของคุณ คุณสามารถใช้คำตอบนั้นในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• ระบุคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย
• ป้อนรหัสจากรูปภาพในช่องที่เหมาะสม
• คลิก "กู้คืนรหัสผ่าน";

ตู้ไปรษณีย์สำรอง

หากมีกล่องจดหมายเพิ่มเติมที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบน mail.ru คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านได้โดยใช้กล่องจดหมายดังกล่าว ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• ป้อนที่อยู่ของกล่องจดหมายเพิ่มเติม
• คลิก "กู้คืน";
• ไปที่ลิงก์ที่จะส่งไปยังที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม
• สร้างและระบุรหัสผ่านใหม่

การกู้คืนโดยใช้โทรศัพท์มือถือ

หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อลงทะเบียนบน mail.ru คุณสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวได้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

• ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่องที่เหมาะสม
• คลิก "รับรหัสทาง SMS";
• รอข้อความบนโทรศัพท์ของคุณ
• ป้อนรหัสที่ได้รับในช่องที่เหมาะสม
• สร้างและระบุรหัสผ่านใหม่

บริการสนับสนุนด้านเทคนิค

หากไม่มีตัวเลือกที่เสนอใดที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้ ลำดับของการกระทำมีดังนี้:

• ไปที่เว็บไซต์ win.mail.ru/cgi-bin/support
• กรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อ “บริการสนับสนุนด้านเทคนิค”;
• ระบุวันที่ลงทะเบียนเมลโดยประมาณ, เข้าสู่ระบบ, เวลาใช้งานครั้งล่าสุด
• รอการตอบกลับจากฝ่ายบริการสนับสนุน (โดยปกติจะใช้เวลา 3-5 วัน)
• หากผลการตัดสินเป็นบวก รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย

หากข้อมูลการเข้าสู่ระบบอีเมลส่วนตัวของคุณสูญหาย ก็สามารถกู้คืนได้ สามารถทำได้อย่างไรและสิ่งที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้จะมีการหารือในเอกสารนี้

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงอีเมล คุณจะต้องดำเนินการกู้คืนข้อมูล เป็นที่น่าสังเกตว่าอัลกอริทึมสำหรับแต่ละบริการนั้นเกือบจะเหมือนกัน ความแตกต่างจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ถูกลืม ตัวอย่างเช่น หากคุณลืมรหัสผ่าน ตามกฎแล้วคุณจะต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้นเพื่อให้ระบบส่งข้อความพร้อมรหัสยืนยันว่าผู้ใช้เป็นเจ้าของบัญชี แต่หากข้อมูลทั้งหมดสูญหาย ในกรณีนี้ ขั้นตอนการกู้คืนจะค่อนข้างซับซ้อนกว่าเล็กน้อย โดยทั่วไป คุณจะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือผ่านทางข้อเสนอแนะ

สำคัญ!ไม่มีบริการอีเมลยอดนิยมใดที่สามารถกู้คืนรหัสผ่านเก่าของคุณได้ เมลเสนอให้รีเซ็ตคีย์เก่าและแทนที่ด้วยคีย์ใหม่เท่านั้น

วิธีการกู้คืน

มาดูตัวเลือกการกู้คืนอีเมลที่พบบ่อยที่สุด

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์

ตามหมายเลขโทรศัพท์- วิธีการนี้มีลักษณะเฉพาะคือในการรีเซ็ตรหัสคุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังมันเพื่อยืนยันว่าบุคคลนั้นเป็นเจ้าของบัญชี ตัวอย่างเช่น ใน Gmail คุณสามารถระบุหมายเลขหลักและหมายเลขเพิ่มเติมได้ ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งได้

สำเนาสำรอง

ผ่านทางอีเมล์สำรอง- เมื่อใช้วิธีการนี้ ระบบจะใช้อีเมลสำรองโดยจะมีการส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตคีย์

คำถามเพื่อความปลอดภัย

การใช้คำถามเพื่อความปลอดภัย- วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ถูกถามระหว่างการลงทะเบียน โดยทั่วไปจะเป็นนามสกุลเดิมของมารดา วันเกิด ชื่อสัตว์เลี้ยง ฯลฯ

แบบสอบถามการกู้คืน

โดยใช้การเติม แบบสอบถามการกู้คืน- บริการบางอย่างเสนอให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ตัวเลือกนี้จะยอมรับได้หากคุณลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณจะต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้: เวลาโดยประมาณในการลงทะเบียนบัญชี รหัสผ่านล่าสุดที่คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จ ฯลฯ
ระบบจะตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนโดยอัตโนมัติ หากข้อมูลบางส่วนตรงกัน ระบบจะเสนอให้กู้คืนการเข้าถึง สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ได้โดยอัตโนมัติหรือส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะ

การสนับสนุนทางเทคนิค

ติดต่อ การสนับสนุนทางเทคนิค- ตัวเลือกนี้จะยอมรับได้เช่นเดียวกับตัวเลือกก่อนหน้านี้ หากคุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ในกรณีนี้ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นพร้อมคำขอเพื่อคืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ ในกรณีนี้ คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่าง: รหัสผ่านโดยประมาณ (หากคุณจำได้) หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ

การกู้คืนเมล Mail.ru

Mail.ru เป็นเครื่องมือค้นหาภายในประเทศที่ให้บริการอีเมล "Mail.ru Mail" แก่ผู้ใช้ บริการนี้มีตัวเลือกการกู้คืนเพียงสองตัวเลือกเท่านั้น ลองดูที่แต่ละตัวเลือก

• ไปที่หน้าหลักของเครื่องมือค้นหา
• เลือก "ลืมรหัสผ่าน";
• จากนั้นในหน้าใหม่ให้ป้อนชื่อผู้ใช้ของบัญชีอีเมล
• โดยมีเงื่อนไขว่าคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ถัดจากช่องป้อนข้อมูล captcha ให้เลือก “ ฉันจำคำตอบไม่ได้»;
• เรากรอกแบบฟอร์มพิเศษที่คุณต้องระบุข้อมูล รหัสผ่านโดยประมาณ วันที่ลงทะเบียนโดยประมาณ ฯลฯ แบบสอบถามจะถูกส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อตรวจสอบ หากข้อมูลบางอย่างตรงกัน แนะนำให้ทำการกู้คืน

ยานเดกซ์เมล

เครื่องมือค้นหาในประเทศอื่นที่ให้คุณสร้างบัญชีอีเมล เมื่อเทียบกับครั้งก่อน มีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการคืนการเข้าถึง เรามาดูรายละเอียดแต่ละรายการกันดีกว่า

การใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว:

การใช้ที่อยู่อีเมลสำรอง:

• หากในตัวเลือกก่อนหน้านี้ไม่สามารถคืนการเข้าถึงได้ ให้คลิก “ วิธีการกู้คืนอื่น»;
• ป้อนที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมแล้วคลิก "รับรหัส";
• ข้อความที่มีข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายสำรอง

คำถามเพื่อความปลอดภัย:

• หากตัวเลือกก่อนหน้านี้ไม่สามารถช่วยได้ ให้เลือก “ อีกวิธีหนึ่ง»;
• จากนั้นหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นในตำแหน่งที่ผู้ใช้ แจ้งให้ป้อนคำตอบไปยังคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน
• หลังจากเข้าแล้วหากระบุทุกอย่างถูกต้องจะมีแบบฟอร์มเปลี่ยนรหัสผ่านปรากฏขึ้น

ติดต่อเรา บริการด้านเทคนิค:

Gmail

หนึ่งในจดหมายยอดนิยม นอกจากนี้ยังเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Google ควรสังเกตว่าเมื่อกู้คืนการเข้าถึงเมลนี้มีปัญหาบางอย่าง นี่แสดงให้เห็นความจริงที่ว่า Google ต้องการข้อมูลจำนวนมากพอสมควรและขอแนะนำให้ระบุให้ถูกต้องที่สุด

การเข้าถึงโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน:

เดินเตร่

บริการในประเทศอื่นที่เชิญชวนให้ผู้ใช้ลงทะเบียนกล่องจดหมาย ถัดไป ให้พิจารณาตัวเลือกการกู้คืน:

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

การกู้คืนหากกล่องจดหมายถูกลบ

ในการกู้คืนกล่องจดหมายที่ถูกลบคุณจะต้องมี ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้ใช้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มตอบรับและระบุรายละเอียดของบัญชีระยะไกล: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันที่ลงทะเบียน ฯลฯ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ด้วยวิธีนี้เฉพาะเมื่อผ่านไปไม่เกินหนึ่งเดือนนับตั้งแต่การลบ

เป็นที่น่าสังเกตว่าก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ บริการบางอย่างอนุญาตให้คุณยกเลิกการลบบัญชีได้ภายในสองสัปดาห์ด้วยวิธีนี้

วิธีจดจำที่อยู่อีเมลของคุณ

มาดูวิธีจำที่อยู่อีเมลของคุณกัน:

1. « คุ้กกี้- หากอีเมลของคุณเพิ่งลงทะเบียน คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบคุกกี้ได้ คุกกี้เก็บข้อมูลที่ป้อนบนเว็บไซต์ ใน Google Chrome คุณสามารถเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ดังนี้: คลิก "การตั้งค่า", "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง" และ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ใน Opera คุณสามารถดูคุกกี้ได้ดังต่อไปนี้: “การตั้งค่า” “ความเป็นส่วนตัว” และ “คุกกี้ทั้งหมด” ในเบราว์เซอร์ Mozilla: “การตั้งค่า”, “ความเป็นส่วนตัว” และ “ประวัติ”;
2. เว็บไซต์โดยที่ผู้ใช้ระบุเมล ส่วนใหญ่มักระบุไว้เมื่อลงทะเบียนในแหล่งข้อมูลใด ๆ เช่น ร้านค้าออนไลน์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ คุณสามารถค้นหาที่อยู่ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแหล่งข้อมูลนี้
3. ถามเพื่อน- ผู้ใช้บางรายสามารถสื่อสารและส่งไฟล์ทางอีเมลได้ คุณสามารถขอที่อยู่อีเมลจากเพื่อนของคุณได้
4. การใช้โปรแกรมอีเมล
5. หากคุณใช้อีเมลในโปรแกรมอีเมลเช่น Outlook หรือ Mozilla Thunderbird คุณจะพบที่อยู่ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน