내가 Nokia를 사용하는 이유는 무엇입니까? Nokia 브랜드를 잊어야 하는 이유 아이폰은 블랙베리를 죽이고, 안드로이드는 아직 경쟁자가 아니다
실수로 앱을 구매한 경우 대처 방법 앱 스토어?
즉시 경고하고 싶습니다. 실수로 애플리케이션을 구입한 경우 가능한 한 빨리 아래 단계를 수행해야 합니다. 이를 미루지 않는 것이 좋습니다. Apple에 빨리 연락할수록 돈을 돌려받을 확률이 높아집니다. 예를 들어 구매일로부터 한 달이 지나면 아무도 돈을 돌려주지 않을 것이라고 가정하는 것이 논리적입니다.
그래서 이것이 제가 처한 상황입니다.
컴퓨터에서 iTunes를 실행하세요.
1. '스토어' 항목에서 '를 선택하세요. 아이튠즈 스토어»
2. 로그인을 클릭하고 '계정'을 선택하세요.
3. 로그인
4. 그런 다음 "구매 내역"에서 모두 보기(모두 보기)를 선택합니다.
결제가 완료되기 전에 환불을 원하실 경우 해당 신청은 '최근구매' 목록에, 결제가 완료된 경우에는 '이전구매' 목록에 표시됩니다.
첫 번째 경우, 프로그램 옆에 "문제 신고" 버튼이 있을 것입니다. 이를 클릭하세요...
두 번째 사례가 있는 경우, 돈을 반환하려는 신청서가 포함된 신청서 목록에서 라인을 선택하십시오.
5. 화살표를 클릭하세요
그러면 한 번에 결제한 신청서가 나열되는 페이지가 열립니다. 목록에 돈을 반환하려는 애플리케이션이 포함되어 있는지 확인합니다.
6. “문제 신고”를 클릭하세요.
그런 다음 응용 프로그램이 나열된 페이지가 다시 표시되지만 이제 각 줄의 응용 프로그램 옆에는 특정 응용 프로그램의 문제를 보고할 수 있는 "문제 보고" 버튼이 있습니다.
7. 환불을 원하는 신청서 옆에 있는 “문제 신고”를 클릭하세요.
이제 문제를 지정하라는 페이지가 열립니다. 우리의 경우 실수로 구매한 애플리케이션에 대해 환불을 원합니다.
주목! 이 페이지는 영어, 일본어, 독일어, 스페인어, 프랑스어로만 액세스할 수 있습니다.
"실수로 이 애플리케이션을 구매했습니다"(실수로 이 애플리케이션을 구매했습니다) 항목을 선택하세요. 필수입니다!
"댓글" 블록에 이유를 적습니다. 무작위 구매. 나는 응용 프로그램의 설명을 읽고 샤워하러 갔고 조카가 전화를 가지고 놀다가 프로그램을 구입했다고 썼습니다. 🙂
귀하의 요청은 약 3일 내에 처리됩니다. 결제가 아직 완료되지 않은 경우(은행 카드에서 금액이 인출되지 않은 경우) 이에 대해 귀하에게 편지를 보낼 것입니다. 카드에서 금액이 인출되고 구매가 "이전 구매" 모드로 전환될 때까지 기다려야 한다고 말합니다. 모든 것이 괜찮다면 다음과 같은 편지를 받게 될 것입니다:
고객님께서 구매하실 의도가 없으셨던 상품에 대한 결제를 취소해 드렸습니다. 영업일 기준 3~5일 내에 해당 구매 영수증에 표시된 결제 방법으로 $3.99의 크레딧이 게시됩니다.
스토어 크레딧으로 주문을 결제했는데 환불 내역이 표시되지 않으면 스토어 메뉴에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.
실수로 App Store에서 애플리케이션을 구입했거나 해당 기능이 설명과 일치하지 않는 경우 서비스에 문의할 수 있습니다. 애플 지원이 구매에 대한 환불을 요청합니다.
중요한!환불 사유를 영어로 직접 설명해야 합니다. 당신이 소유한 경우 영어불충분하다면 온라인 번역가를 이용하거나 사랑하는 사람의 도움을 받으세요.
타당한 이유가 있을 거에요
구매 후 90일 이내에 환불이 가능합니다. 거래를 성공적으로 취소하려면 Apple 전문가에게 환불을 원하는 이유를 설명해야 합니다.
반품 가능한 이유:
구매한 애플리케이션이 실행되지 않거나 충돌하거나 정지됩니다. 이러한 이유를 제공하면 지원 담당자가 개발자에게 연락하여 문제 해결을 요청하도록 조언할 수 있습니다. 개발자가 문제를 해결하지 못하면 귀하는 돈을 돌려받게 됩니다.
페이지의 애플리케이션에 대한 설명 앱 스토어상점은 true 또는 false가 아닙니다.
이러한 "트랩 애플리케이션"의 예는 다음과 같습니다. 마인크래프트 게임: 포켓에디션 2. 2016년 1월 앱스토어에 출시됐고 불과 며칠 만에 상위권에 올랐습니다. 이 게임에는 매력적인 스크린샷과 7달러의 가격표가 있었습니다.
아름다운 스크린샷과 설명을 믿고 많은 유저들이 구매를 했으나 알고보니 실제 적용 App Store의 사진과 아무 관련이 없습니다. 이제 해당 게임은 App Store에서 제거되었습니다.
귀하 또는 귀하의 자녀가 실수로 애플리케이션을 구매했습니다.
귀하의 사유가 적격하다면 아래 가이드를 사용하여 돈을 돌려받으세요.
App Store에 돈을 반환하는 절차
1 단계:달리다 아이튠즈 프로그램 Mac 또는 Windows용.
2 단계:로그인 아이튠즈 스토어저장하고 " 빠른 링크음악으로" 선택 " 계정" 나타나는 창에 Apple ID와 비밀번호를 입력하세요.
3단계:“계정”을 다시 선택하면 계정 정보 페이지로 이동합니다.
4단계:'구매 내역' 섹션으로 스크롤합니다. '최근 구매 내역' 옆에 있는 '보기'를 클릭하세요. 모두".
5단계:다음은 모든 구매 목록입니다. 찾다 필수 신청이름 왼쪽에 있는 화살표를 클릭하세요.
6단계:"문제 신고" 버튼을 클릭한 다음 동일한 버튼을 클릭하세요. 그러나 금액을 반환하려는 애플리케이션 옆에 있습니다.
7단계:다음으로 리디렉션됩니다. 특별 섹션애플 홈페이지에서. 열리는 창에 Apple ID와 비밀번호를 입력하세요.
8단계:이제 설명을 해줘야지 사과 이유, 귀하가 돈을 반환하려는 경우. 시작하려면 제안된 문제 중에서 하나를 선택하세요. 옵션은 다음과 같습니다.
나는 이 구매에 동의하지 않았습니다.
실수로 구매가 이루어졌습니다.
다른 콘텐츠를 구매하고 싶었습니다.
콘텐츠가 로드되지 않았거나 찾을 수 없습니다.
콘텐츠가 설치되지 않거나 너무 느리게 로드됩니다.
콘텐츠가 열리지만 제대로 작동하지 않습니다.
문제가 나열되지 않았습니다.
그 후에는 문제를 영어로 더 자세히 설명해야 합니다.
9단계:문제를 설명한 후 '제출'을 클릭하세요. 몇 시간 내에 귀하의 청구가 승인되었음을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 그 후 지원팀의 자세한 답변을 기다리세요. 일반적으로 최대 2일이 소요됩니다.
이벤트 개발에는 여러 가지 옵션이 있을 수 있습니다. 즉시 돈을 반환하거나 몇 가지 사항을 명확히 해달라고 요청하거나 거부합니다. 일반적으로 지원 직원이 돈을 돌려받을 수 있도록 도와줄 것입니다.