노트북의 볼륨이 사라지면 어떻게 해야 합니까? 필요한 사운드 코덱을 설치합니다. 재생 장치 테스트
랩톱에서 사운드를 켜는 방법에 대한 질문은 초보 사용자에게 매우 일반적입니다. 문제는 사용자 자신의 부주의와 소프트웨어 오류로 인해 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 우리는 단계별 지침을 작성하여 각자가 PC에서 사운드를 켤 수 있도록 노력할 것입니다.
종종 소리가 부족한 이유는 극도로 진부하고 문자 그대로 표면에 있습니다. 시스템 매개 변수에서 비활성화할 수 있습니다.
이를 확인하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 바탕 화면 창 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하고 소리가 음소거되어 있는지 확인하세요.
- 이 창의 모든 것이 정상인데도 여전히 사운드가 작동하지 않으면 동일한 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "볼륨 믹서 열기"를 선택하십시오.
- 열리는 창에서 설정을 확인하세요.
- 위 사항을 모두 확인한 후 스피커 아이콘을 다시 클릭하되 이번에는 "사운드 설정 열기" 항목을 선택합니다. 열리는 시스템 설정 메뉴에서 노트북 스피커가 실제로 재생 스피커로 선택되었는지 확인하고 볼륨 설정도 조정합니다.
- 모든 것이 올바르게 설정되었지만 소리가 작동하지 않으면 시스템 오류 수정 도구를 사용해보십시오. 이렇게하려면 "문제 해결"버튼을 클릭하십시오.
- 사용자가 추가로 취할 조치는 없습니다. 테스트 결과를 기다리고 지원을 제공하는 프로그램의 지침을 따릅니다.
- 모든 작업을 완료한 후 아래로 이동하여 “사운드 제어판” 버튼을 클릭하면 기능을 확인할 수 있습니다.
- 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "테스트"버튼을 클릭하십시오.
이 단계를 수행한 후에도 소리가 들리지 않으면 수행한 작업으로 문제가 해결되지 않은 것입니다. 무엇을 해야 할까요? 간단합니다. 지침의 다음 단계로 이동하세요.
소리가 사라지는 이유는 스피커 제어용 단축키가 포함된 키보드 때문일 수도 있음을 명확히 하겠습니다. 일반적으로 Fn 키 + F1 - F12 버튼 중 하나가 이를 담당합니다. 제조업체는 해당 아이콘을 표시합니다.
BIOS 설정
사운드 손실은 다음 문제와도 관련될 수 있습니다. BIOS 설정에서 사운드 카드가 비활성화되어 있습니다. 이러한 설정을 변경하는 것은 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법이 아니므로 각별히 주의하여 다루어야 하며, 안전 모드를 통해 처음 시작할 때 변경 사항의 기능을 확인하는 것이 좋습니다.
이 경우 사운드 카드를 켜려면 다음과 같은 일련의 작업을 수행해야 합니다.
- 노트북을 재부팅하고 전원이 켜지면 BIOS 호출 단축키를 누릅니다. 눌러야 하는 특정 키는 노트북 모델에 따라 다릅니다. Acer, HP, Asus 또는 Lenovo - 각 회사는 자체 버튼을 할당합니다. 따라서 온라인에서 이 정보를 검색하거나 로그인할 때 시작 창 하단을 살펴보세요. 예를 들어 Asus 노트북에서는 F2 키가 이 기능을 담당합니다.
- 오픈 BIOS에서 "고급" 섹션으로 이동하고 키보드를 사용하여 "오디오"라는 단어가 포함된 항목을 선택합니다. 발견된 항목은 "활성화"로 설정되어 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 F5 및 F6 키 또는 Pg Up 및 Pg Dn 키를 사용하여 값을 원하는 값으로 변경하십시오.
- 원하는 결과를 얻은 후 F10 버튼을 누르고 변경 사항을 저장합니다. 컴퓨터를 재부팅합니다.
알지 못하는 사용자의 행동과 바이러스 활동으로 인해 BIOS에서 카드가 비활성화될 수 있습니다.
드라이버 문제
다른 장치와 마찬가지로 사운드 카드도 시스템에 최신 버전의 드라이버가 없으면 문제가 발생할 수 있습니다.
드라이버의 가용성을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하기 위해 다음과 같은 일련의 작업을 수행합니다.
- "시작" 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 관리자"를 선택합니다.
- "사운드, 게임 및 비디오 장치" 섹션을 찾아 오디오 장치를 클릭하고 "드라이버 업데이트" 줄을 선택합니다. 이 섹션에 오디오 장치가 없고 다른 장치 중에 "?" 기호가 있는 알 수 없는 장치가 있으면 드라이버가 전혀 설치되지 않은 것입니다.
- 우리는 운전자를 자동으로 검색합니다. 새 버전이 있으면 시스템이 자동으로 해당 버전을 찾아 설치합니다.
- 장치가 알 수 없음으로 표시되면 노트북과 함께 제공된 CD 또는 해당 제조업체의 공식 웹사이트에서 드라이버를 설치해야 합니다.
대부분의 경우 위 단계를 수행하면 모든 문제가 해결됩니다. 그러나 소리를 끌 수 있는 세부 사항이 하나 더 있습니다.
오디오 서비스가 비활성화되었습니다.
시작되지 않는 오디오 서비스는 오디오 음소거의 주요 원인이 될 수 있습니다. 실행하려면 아래 지침을 따르십시오.
- "시작"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "컴퓨터 관리" 섹션을 엽니다.
- "서비스 및 응용 프로그램" 탭을 확장하고 "서비스" 버튼을 두 번 클릭한 후 드롭다운 목록에서 "Windows 오디오" 줄을 찾아 클릭하고 "실행"을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 소리(음악 또는 Skype)를 확인합니다. 모든 문제가 해결되어야 합니다.
Windows에 시스템 문제가 있는 경우 제안된 방법 중 하나로 문제를 해결할 수 있습니다.
장치 오작동
위의 문제 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 그 이유가 시스템 오류로 인한 것이 아니라고 결론을 내릴 수 있습니다. 아마도 스피커나 사운드 카드 자체에 결함이 있을 수 있습니다.
이를 확인하려면 외부 재생 장치(예: 스피커나 이어폰)를 노트북에 연결하면 됩니다. 무언가를 재생하려고 합니다. 연결된 외부 장치에서 소리가 나면 스피커에 문제가 있는 것입니다. 그렇지 않은 경우 사운드 카드에 결함이 있는 것입니다. 어쨌든 노트북에는 서비스가 필요합니다.
결과
컴퓨터에서 소리가 사라지는 가능한 모든 이유를 자세히 조사하고 해결 방법도 조사했습니다(Windows 7과 Windows 10 및 8 모두에 적합).
확인할 때 먼저 시스템 설정을 검토하는 것이 좋습니다. 아마도 사용자가 (무지 또는 부주의로 인해) 사운드 또는 사운드 카드를 직접 끌 수도 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 말 그대로 몇 분이 걸립니다.
소프트웨어 오류가 발견되지 않은 경우 재생 장치의 서비스 가능성을 확인해야 합니다. 문제가 스피커나 사운드 카드에 있는 경우 고품질 수리를 수행해야만 사운드를 복원할 수 있습니다.
비디오 교육
컴퓨터와 노트북을 비교해 보면 후자가 더 문제가 많은 것으로 나타났습니다. 따라서 사용자는 노트북의 이동성에도 불구하고 PC를 선호하는 경우가 많습니다. 노트북에 어떤 문제가 있나요?
사실 노트북은 분해하기 어려운 장치입니다. 컴퓨터의 경우 비디오 카드, 사운드 카드 또는 RAM을 마더보드에서 분리할 수 있다면 랩톱에서는 대부분의 구성 요소가 마더보드에 내장되어 있습니다. 따라서 하드웨어 하나에 문제가 발생하면 전체 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다. 전체 시스템에 문제가 발생하면 교체 비용이 매우 많이 듭니다. 그러나 이와 관련하여 컴퓨터를 사용하면 상황이 더 간단해집니다. 비디오 카드가 고장났습니다. 꺼내서 새 카드로 교체합니다. 사운드카드도 마찬가지입니다. 그런데 노트북에서 소리가 사라지면 어떻게 해야 할까요?
원인
이 문제에는 몇 가지 이유가 있습니다. 대부분은 일부 설정을 수정하거나 드라이버를 업데이트하여 프로그래밍 방식으로 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 사운드 카드에 있다면 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.
노트북에서 소리가 나지 않으면 먼저 무엇을 해야 합니까? 서두르지 말고 장치를 잡고 서비스 센터로 가져 가십시오. 이 고장에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 일부 문제는 단 몇 분 안에 스스로 해결할 수 있습니다. 주요 이유는 다음과 같습니다.
- 재생 장치 문제;
- 볼륨 설정 재설정;
- 드라이버 실패;
- 사운드 관리자 설정;
- BIOS에서 사운드 카드 활성화;
- 오디오 및 비디오 코덱.
재생 장치
전문가의 도움 없이 노트북의 소리가 사라지는 이유를 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 소리를 재생하는 장치를 자세히 살펴보십시오. 예를 들어 헤드폰이 이러한 장치로 사용되었습니다. 해결하기 어려운 문제에 직면하는 경우가 많습니다. 대부분의 경우 헤드셋이 매장이나 서비스 센터로 반송되거나 쓰레기통에 버려지는 경우가 많습니다.
노트북으로 음악을 듣고 있었다면 전원을 끄고 노트북 스피커에서 음악이 재생되는지 들어보세요. 모든 것이 정상이라면 헤드폰에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 그러나 이러한 점검이 헤드셋이 실제로 파손되었음을 보장하지는 않습니다. 저녁에 헤드폰을 사용하고 다음날 노트북을 켰는데 소리가 나지 않는 경우가 있습니다. 헤드셋을 꺼도 스피커에서도 소리가 나지 않습니다. 실습에서 알 수 있듯이 이는 일반적인 하드웨어 오류입니다. 헤드폰을 여러 번 연결하고 연결을 끊으면 소리가 나타납니다.
사용자는 헤드폰 대신 스피커를 사용하는 경우가 많습니다. 음향 역시 영원히 지속되지는 않습니다. 처음에는 제대로 평가하기 어려운 문제가 발생합니다. 스피커가 고장날 수 있습니다. 플러그나 전원 코드가 손상될 수 있습니다. 이 경우에는 다른 기기에서 확인해 보시는 것이 좋습니다. 이것이 전체 상황을 보여줄 가능성이 더 높습니다. 아마도 노트북의 사운드 손실을 초래하는 음향 오작동이었을 것입니다.
그리고 마지막으로 아무리 어리석게 들리더라도 그러한 고장이 발생한 경우 소켓과 플러그를 확인하는 것이 중요합니다. 아마도 스피커를 콘센트에 연결하거나 켜는 것을 잊었을 것입니다. 노트북에 연결되는 전선이 손상되었을 수 있습니다. 이 모든 것이 설명된 문제를 일으킬 수도 있습니다.
볼륨 설정
모든 PC 사용자를 경험자라고 할 수는 없습니다. 어떤 사람들의 지식은 시스템 시작과 브라우저 로그인에만 국한되어 있습니다. 따라서 이러한 사람들은 노트북을 사용하는 동안 발생하는 모든 프로세스에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
노트북의 소리가 갑자기 사라진 것을 발견한 경우(Windows 또는 다른 운영 체제에서는 중요하지 않음) 트레이(화면 오른쪽 하단)를 자세히 살펴보세요. 이 영역에는 일반적으로 날짜와 시간이 표시되며 입력 언어 설정, 무선 네트워크, 전원 공급 장치 등이 있습니다. 특수 사운드 아이콘도 있습니다.
일부 키 조합을 누르면 볼륨을 낮추거나 완전히 음소거할 수 있습니다. 이 경우 트레이의 아이콘을 클릭하고 확인해야 합니다. 십자 표시가 있으면 소리가 음소거되고, 그렇지 않으면 볼륨 눈금이 왼쪽으로 바뀌므로 소리가 매우 조용해집니다. , 따라서 사라진 것 같습니다.
믹서
하지만 그게 전부는 아닙니다. 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 일반적인 볼륨 스케일이 열리고 LMB를 사용하면 여러 설정을 선택할 수 있습니다. 먼저 믹서로 가세요.
이 옵션은 사운드 설정에서도 중요합니다. 믹서는 사운드를 사용하는 노트북의 여러 프로그램을 나타냅니다. 예를 들어 Skype, 브라우저, 시스템 사운드 등이 여기에 표시될 수 있습니다. 각 프로그램에는 자체 볼륨 스케일이 있습니다. 아마도 브라우저 볼륨이 꺼져 있어서 인터넷에서 동영상을 켰을 때 Windows 7 노트북에서 소리가 빠져 있다고 생각하셨을 겁니다.
다음으로 설치된 재생 장치를 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 섹션을 선택하세요. 사운드 설정이 열립니다. 첫 번째 탭은 재생 장치를 나타냅니다. 그 중 여러 개가 있을 수 있습니다. 이름을 자세히 살펴봐야 합니다. 다른 스피커 시스템 대신 하나의 스피커 시스템이 설치되는 경우가 있습니다.
모든 것을 올바르게 설정하는 것이 중요합니다. 어떤 장치가 필요한지 결정할 수 없는 경우 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 하나씩 켜보세요. 원하는 것을 선택하면 이름 옆에 볼륨 스케일이 활성화되는 것을 볼 수 있습니다.
또는 내부 문제 해결 서비스를 실행해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하려면 트레이 아이콘을 다시 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하세요. "사운드 문제 감지" 줄을 찾으세요. 시스템은 자동으로 진단을 실행하고 오류가 발견되면 가능한 해결 방법을 표시합니다. 때로는 문제가 자동으로 해결되는 경우도 있습니다.
시스템 드라이버
위의 해결 방법이 모두 효과가 없으면 어떻게 해야 합니까? 드라이버에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 노트북에서 소리가 나지 않는 것을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까? 드라이버가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 이렇게하려면 "시작"메뉴로 이동하고 오른쪽 열에 "제어판"섹션을 찾으십시오. "장치 관리자"섹션을 찾아야 하는 새 창이 열립니다. 시스템에 연결된 모든 장치가 새 대화 상자에 나타납니다. 여기에서 소리와 관련된 라인을 찾아야 합니다. 대부분 "사운드, 비디오 및 게임 장치"라고 합니다.
이 이름 옆에 있는 더하기 기호를 클릭하세요. 이 범주에 속하는 모든 장치를 나타내는 다른 목록이 열립니다. 주의 깊게 살펴 봐야합니다. 그 중 하나 옆에 느낌표나 빨간색 X가 있는 것을 볼 수 있습니다. 이는 장치에 오류가 발생했음을 의미합니다.
드라이버에 실제로 문제가 발생한 경우 결함이 있는 장치 LMB를 클릭하고 "비활성화" 및 "활성화"를 다시 선택해야 합니다. 그래도 도움이 되지 않으면 드라이버 업데이트를 클릭하세요. 결과가 나오지 않으면 시스템에서 이 장치를 제거해 보십시오. 제거해도 작동할 수 있지만 이렇게 하려면 새 드라이버를 설치해야 합니다. 설치 디스크가 남아 있지 않으면 인터넷에서 필요한 파일을 찾으십시오. 대부분은 노트북 제조업체의 공식 웹사이트에 있습니다.
느낌표나 십자가가 보이지 않으면 목록에 "알 수 없는 장치"가 있는지 확인하세요. 시스템이 장치 모델을 확인하고 해당 드라이버를 설치하지 못했을 가능성이 있으므로 이 작업을 직접 수행해야 합니다.
도우미 프로그램
드라이버에 대처하고 노트북의 소리가 사라지는 문제를 해결하려면("Windows 10"은 특히 이 문제 및 기타 문제로 사용자를 "기쁘게" 할 수 있음) 특수 프로그램을 설치할 수 있습니다. 나중에 다른 장치를 복원하는 데 확실히 유용할 것입니다. Driver Booster 유틸리티는 무료로 설치할 수 있습니다. 모든 시스템 장치에 필요한 드라이버를 신속하게 확인하고 찾습니다. 사용자는 관련 파일을 다운로드하는 데 동의하기만 하면 됩니다.
사운드 관리자 문제
위에서 우리는 시스템 자체의 사운드 설정을 살펴보았습니다. 하지만 더 심층적인 장치 구성에 도움이 되는 또 다른 서비스가 있습니다. 이 프로그램은 사운드 드라이버와 함께 설치됩니다. 거의 모든 시스템에서는 Realtek High Definition Audio라고 합니다. 이 유틸리티는 사운드에 문제가 있는 경우 최적의 설정을 지정하는 데 도움이 됩니다.
이렇게하려면 위에서 설명한대로 "제어판"으로 이동하십시오. 그런 다음 보기 옵션을 선택해야 합니다. 오른쪽 상단에 있습니다. 큰 아이콘이나 작은 아이콘을 표시하도록 선택할 수 있으며 "카테고리" 섹션도 선택할 수 있습니다. 클릭해야 할 마지막 옵션입니다. 대화 상자의 모든 요소가 다시 정렬됩니다. "하드웨어 및 소리"를 찾아 맨 마지막 항목을 선택해야 합니다.
내장 오디오 구성 서비스가 열립니다. 주의 깊게 검토할 필요가 있습니다. 요구 사항에 따라 사운드를 직접 맞춤 설정할 수 있습니다.
BIOS 설정
또한, Windows 노트북에서 소리가 나지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 물론 BIOS는 실패할 수 있는 마지막 옵션 중 하나입니다. 하지만 노트북이 사운드 카드를 끄는 경우도 있는데, 직접 켜야 하는 경우도 있습니다.
BIOS로 이동하려면 컴퓨터를 끄고 시작하는 동안 Del 또는 F2 버튼을 눌러야 합니다. 이는 이 메뉴로 이동하는 방법에 대한 일반적인 옵션입니다. 그러나 그는 항상 그런 것은 아닙니다. 따라서 특정 노트북 모델이 어떤 버튼 조합을 지원하는지 인터넷에서 미리 확인하세요.
BIOS 버전은 펌웨어에 따라 다를 수도 있습니다. 따라서 전체 메뉴를 "이동"해야 합니다. 오디오 또는 고급 섹션을 찾아야 합니다. 거기에서 사운드 카드의 이름을 알 수 있습니다. 대부분 HD 오디오처럼 들립니다. 옵션이 비활성화된 경우 해당 줄 반대쪽에 "Disabled", 활성화된 경우 "Enabled"라고 표시됩니다. 원하는 항목을 선택하고 변경 사항을 저장하는 것을 잊지 마십시오. 다음은 변경 사항을 적용하려면 눌러야 하는 키입니다.
코덱 작업
트랙이나 영화를 재생하는 동안 노트북에서 소리가 사라지는 경우가 있습니다. 동시에, 당신은 모든 것을 듣습니다. 아마도 코덱에 직면했을 가능성이 높습니다. 우리가 뭘해야 하죠?
- 기존 코덱을 제거합니다.
- 노트북을 재부팅하십시오.
- 새로운 코덱을 다운로드하고 설치하세요.
코덱 제거는 사용 중인 소프트웨어에 따라 다릅니다. 따라서 여기서는 동작 알고리즘을 설명하기가 어렵습니다. 기존 프로그램마다 다를 수 있습니다. 일반적으로 영화를 시작할 때 플레이어 메뉴로 이동하여 "필터" 항목을 찾아야 합니다. 코덱이 표시되어 있습니다. 코덱을 관리할 수 있는 특수 프로그램을 사용할 수도 있습니다.
윈도우 10
Windows 10이 탑재된 노트북에서 소리가 사라지는 경우가 있습니다. 이 경우 다른 시스템과 관련하여 이 문제를 해결하는 데 근본적인 차이점이 없습니다. 또한 먼저 재생 장치를 확인한 다음 시스템과 소프트웨어 모두의 사운드 설정을 검사해야 합니다. 드라이버와 BIOS를 사용하여 작업해야 합니다.
해결책
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없고 여전히 소리가 들리지 않으면 사운드 카드를 비난할 수 있습니다. 노트북에 문제가 있으면 수리를 받거나 외부 장치를 구입해야 합니다.
개조하기로 결정하면 많은 시간과 비용이 소요될 가능성이 있습니다. 따라서 많은 사람들이 외장 사운드 카드를 구입하기로 결정합니다. 마이크와 헤드폰 잭이 있는 일반 플래시 드라이브처럼 보입니다. 물론 이상적인 옵션은 "기본"사운드 카드를 구입하는 것이지만 이것이 가능하지 않은 경우 최고 품질의 모델을 찾으십시오.
이러한 솔루션에는 한 가지 단점이 있습니다. 사운드 카드에 문제가 있다고 확신하기는 어렵습니다. 사운드 문제는 바이러스나 시스템 막힘으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 많은 사람들이 마침내 운영 체제 재설치를 권장합니다. 일부 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있으며, 이는 OS 설치 시 복원됩니다. 이 옵션이 도움이 되지 않으면 확실히 사운드 카드에 문제가 있는 것입니다.
노트북에서 소리가 나지 않는 문제가 발생하는 경우, 이 오작동의 주요 가능한 원인을 지속적으로 확인해야 합니다.
1. 설정에서 볼륨이 꺼져 있습니다.
볼륨 설정에서 직접 소리가 음소거되었는지 확인하려면 이렇게 하려면 화면 오른쪽 하단에 있는 시계 옆에 있는 스피커 아이콘에 주의를 기울여야 합니다. 그것을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하고 볼륨 레벨을 확인하십시오.
2. 노트북 스피커가 비활성화되었습니다.
설정에서 노트북 스피커가 비활성화되어 있는지 확인하려면 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해야 합니다. 다음으로 "사운드" 메뉴 항목을 선택하고 열리는 창에서 "재생" 탭을 선택해야 합니다.
재생 설정 창에는 오디오 재생에 사용 가능한 장치 목록이 표시됩니다. "스피커" 아이템이 필요합니다. 스피커 아이콘 모서리에 스피커가 켜져 있음을 나타내는 녹색 확인 표시가 있는지 확인하십시오. 빨간색 화살표가 있으면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "활성화"를 선택하여 스피커를 켜야 합니다.
3. Windows 오디오 서비스가 활성화되어 있는지 확인하세요
랩톱에서 Windows 오디오 서비스가 활성화되어 있는지 확인하려면 서비스 창을 시작해야 합니다. 명령줄(시작 - 실행)에 services.msc라는 단어를 입력하면 됩니다. 서비스 목록에서 Windows Audio를 찾아 상태가 "실행 중"인지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 해당 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택하여 서비스를 활성화할 수 있습니다.
열리는 창에서 "실행"버튼을 클릭하고 "확인"버튼을 클릭해야합니다.
4. 드라이버 기능 확인
사운드 장치 드라이버가 작동하는지 확인하려면 "제어판"으로 이동하여 "장치 관리자"를 열어야 합니다. 장치 목록에서 "사운드, 비디오 및 게임 장치" 섹션과 그 안에 있는 오디오 카드를 찾아야 합니다.
옆에 느낌표 아이콘이 있으면 장치 드라이버를 업데이트해야 한다는 의미입니다. 이 작업은 노트북과 함께 제공된 드라이버 디스크를 사용하거나 제조업체의 공식 웹사이트를 통해 수행할 수 있습니다.
5. 스피커 기능 확인
스피커가 제대로 작동하는지 확인하려면 외부 스피커나 헤드폰을 3.5mm 오디오 잭에 연결해 보세요. 소리가 들리면 그 이유는 노트북 스피커에 있으므로 전문가에게 문의하여 확인해야 합니다.
그러나 노트북의 소리가 사라졌을 때 위의 모든 단계가 도움이 되지 않은 경우에는 당사에 문의해야 합니다.
노트북에서 소리가 작동하지 않으면 장치(내장, 외부)와 운영 체제의 소프트웨어 및 설정 모두에서 원인을 찾아야 합니다. Windows 10과 Asus 노트북을 예로 들어 사운드가 작동하지 않는 이유와 문제를 해결하는 주요 방법을 살펴 보겠습니다.
볼륨 조정
노트북의 소리가 조용하면 일반적인 솔루션을 제공합니다. 볼륨을 확인하세요. 10에서는 화면 오른쪽 하단에 있는 슬라이더로 조정됩니다. 이전 버전의 Windows에서는 슬라이더가 수직입니다.
볼륨을 세부적으로 조정하려면 오디오 믹서가 필요합니다. 지정된 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 설정으로 이동합니다.
여기에는 스피커와 시스템 사운드라는 두 가지 컨트롤이 있습니다. 둘 중 하나 또는 둘 다 꺼지고 빨간색 줄이 그어진 원으로 표시될 수 있습니다. 그것을 클릭하고 켜십시오.
Windows의 소리 진단 10
운영 체제에 내장된 마법사를 통해 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 또한 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "사운드 문제 해결"을 선택합니다.
서비스는 장치와 설정을 확인하면서 자체적으로 문제를 찾기 시작합니다. 우리 주인은 음향 효과를 끄면 전반적인 음질이 향상될 것이라고 결정했습니다. 그의 조언을 받아들여 더 많은 자금을 조달합시다.
우리는 필요한 개선 섹션을 즉시 열었고 모든 효과를 비활성화하기 전에 체크 표시를 했습니다.
그건 그렇고, 효과를 끄는 동안 진단은 계속되었습니다. Windows 마법사가 문제(장치 소리가 음소거됨)를 발견하고 해결했습니다.
재생 장치 테스트
소리 아이콘을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리 설정으로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 '기기 및 앱 볼륨 설정'을 클릭하세요.
여기서 우리는 사운드가 어떤 장치를 통해 재생(출력)되는지에 관심이 있습니다. 올바른 것을 선택하십시오. 우리의 경우에는 내장 Realtek 스피커가 하나만 있습니다.
출력 장치가 올바르게 설치되었지만 노트북의 사운드가 여전히 작동하지 않는 경우 "사운드 제어판"이 필요합니다. 돌아가서 지정된 섹션으로 이동합니다.
팝업 창에서 모든 사운드 장치가 표시되는 첫 번째 섹션 "재생"이 우리에게 중요합니다. 우리의 경우 표준 내장 스피커는 단 하나뿐입니다. 여러 가지가 있습니다. 소리가 작동하지 않으면 잘못된 장치로 이동하는 것일 수 있습니다.
시스템에서 잘못된 장치를 선택하면 헤드폰이나 외부 스피커 이후에 사운드가 작동하지 않는 이유 중 하나입니다. 장치를 끈 후에도 시스템이 자동으로 내부 스피커로 전환되지 않을 수 있습니다.
내장된 기능을 확인해 보겠습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '스피커 설정'을 선택합니다.
녹색 삼각형 "확인"을 클릭하세요. 사운드는 왼쪽과 오른쪽 스피커에서 교대로 재생되어야 합니다. 재생이 되지 않는 경우 추가로 문제를 해결해 드리겠습니다.
사운드 드라이버
드라이버를 확인하고 구성하지 않으면 할 수 없습니다. 통계에 따르면 사운드 문제의 절반 이상이 사운드 드라이버의 잘못된 작동과 관련이 있습니다.
Win+Pause/Break 키 조합을 누르고 장치 관리자로 이동합니다.
음향기기 부문을 찾고 있습니다. 목록에 여러 개가 있을 수 있으므로 선택해야 합니다. 우리는 이전에 스피커가 Realtek High Definition Audio라는 것을 배웠습니다. 장치 드라이버에 문제가 있는 경우 일반적으로 노란색 삼각형 안에 느낌표가 있는 아이콘이 왼쪽에 나타납니다. 문제가 없는 것 같지만 계속해서 업데이트를 시도하겠습니다.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
서비스에서 오류나 현재 드라이버 버전을 발견하면 이를 설치하도록 제안합니다. 그렇지 않으면 다음 메시지가 표시됩니다.
Driver Pack Solutions 프로그램을 사용하여 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 우리는 이것에 대해 자세히 썼습니다.
드라이버를 업데이트한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 드라이버를 다시 설치하면 사운드 버튼이 작동하지 않는 경우에도 도움이 되는 경우가 많습니다.
BIOS의 사운드 카드
BIOS 설정에서 사운드 카드가 비활성화되었을 수 있습니다. Asus 노트북에서는 컴퓨터를 재부팅한 후 F2 키를 누르면 BIOS가 켜집니다. HP 노트북에서 BIOS에 진입하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Lenovo 컴퓨터에서는 F2 키도 주로 사용됩니다.
장치를 볼 고급 탭이 필요합니다. 이름은 다를 수 있습니다: HD 오디오, 온보드 오디오 기능. 비활성화(Disable)된 경우 활성화(Enable)해야 합니다. F10 키를 사용하여 저장하고 종료합니다.
모든 마더보드가 BIOS 설정에 오디오 하드웨어를 표시하는 것은 아닙니다. 이 경우는 매우 드물지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
오디오 코덱
오디오나 비디오를 재생할 때 소리가 사라지고 다른 모든 것이 정상이라면 거의 100% 코덱 문제입니다. 손상되거나 오래된 버전으로 인해 음악을 듣거나 영화 또는 비디오를 볼 때 소리가 손실될 수 있습니다.
K-Lite 코덱 팩은 필요한 코덱을 완벽하게 지원합니다. 다운로드할 수 있습니다. 공식 사이트에서. 개발자는 기본, 표준, 전체 및 메가 등 여러 패키지를 제공합니다. 기본 또는 표준 세트를 다운로드하거나 최소한 전체 세트를 다운로드하는 것이 좋습니다. Mega 패키지는 오디오 전문가를 대상으로 합니다.
다음 탭에서 “다운로드”를 클릭한 후 서버를 선택하세요. 어느 것이든 상관없습니다. 다운로드가 자동으로 시작됩니다.
이해하지 못한 이상 설치 중에 제안된 설정을 변경하지 않는 것이 좋습니다. 모든 확인란을 기본값으로 두고 "다음"을 클릭하여 설치를 완료합니다.
코덱을 업데이트한 후에는 오디오 또는 비디오의 사운드 문제가 해결되어야 합니다. 브라우저에서 재생할 때 문제가 발생하는 경우 Flash Player를 업데이트해야 할 수 있습니다. 우리는 방법을 말했습니다. 다른 운영 체제의 경우 프로세스는 동일합니다.
외부 장치
외부 사운드 장치에 대해 몇 마디 더 말씀드리겠습니다. 연결하기 전에 케이블과 장치 자체의 무결성을 확인해야 합니다. 다른 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰에서 스피커나 헤드폰을 테스트해 보세요. 아마도 자체적으로 작동하지 않을 수 있으므로 서비스에 문의하거나 새 제품을 구입해야 할 수도 있습니다.
여전히 소리 문제가 남아 있으면 전문가에게 컴퓨터를 보여주기만 하면 됩니다. 사운드 카드에 결함이 있을 수 있습니다. 안타깝게도 노트북에서는 교체가 불가능합니다. 새 노트북을 구입하는 대신 외부 오디오 카드를 구입하는 것도 있습니다.
그러나 대부분의 경우 위에 나열된 방법이 도움이 되고 소리가 반환됩니다.
소리가 사라지는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 사용자가 스스로 모든 것을 처리할 수 있는 것은 아닙니다. 하드웨어 이유에는 사운드 카드, 스피커, 헤드폰, 스피커 및 기타 통신(플러그, 커넥터, 케이블 등)의 오작동이 포함됩니다. 소프트웨어 오작동에는 운영 체제, 플레이어, 오디오 관리자, 드라이버 업데이트 등의 오류가 포함됩니다. 노트북에서 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
노트북에서 소리가 나지 않습니다. 가능한 원인 및 해결 방법
오작동의 가장 일반적인 원인을 살펴 보겠습니다.
볼륨 레벨 및 상태 표시기 변경
실패의 첫 번째 원인은 볼륨 레벨의 변화입니다. 제어판 트레이에 볼륨 믹서가 있습니다. 빨간색 십자가가 표시되어 있으면 소리가 음소거됩니다. 문제는 오디오나 비디오 클립을 재생할 때나 시스템에서 작업할 때 모두 발생할 수 있습니다. 볼륨 스케일을 열려면 다음을 수행해야 합니다.
시스템 트레이에서 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 새 창에서 ""를 선택하십시오.
볼륨 믹서는 두 영역으로 구분됩니다. 안에 " 장치» 스피커 사운드가 제어됩니다. 을 통해 " 응용» 시스템 및 프로그램의 사운드가 조정됩니다. 각 요소에는 슬라이더와 표시기가 있습니다. 그 중 하나에 빨간색 원이 그어져 있으면 LMB로 클릭하여 " 소리 켜 줘" 볼륨 레벨은 슬라이더로 조정됩니다.
특정 프로그램을 실행하는 동안 노트북에서 소리가 나지 않으면 해당 응용 프로그램을 시작해야 합니다. 믹서의 " 응용" 그런 다음 볼륨 슬라이더를 조정할 수 있습니다.
노트북 작업 시에는 덮개를 열 필요가 없습니다. 단축키 조합을 사용하여 볼륨을 조정할 수 있습니다. 소리를 켜려면 "를 누르세요. Fn» 및 줄이 그어진 볼륨 아이콘이 있는 버튼이 있습니다. 일반적으로 첫 번째 행의 일련의 F 키에 있습니다.
소리를 높이거나 낮추려면 " Fn» 및 볼륨 아이콘이 있는 키입니다. 일반적으로 조정 버튼 3개는 모두 일렬로 배치되어 있습니다. 제시된 스크린샷에서는 분리되어 있습니다. 볼륨을 조정하려면 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 눌러야 합니다.
노트북에서 소리가 나지 않으면 사운드 카드 드라이버를 확인해야 합니다.
명령 창에서 ""(Win + R)을 입력합니다. devmgmt.msc그리고 클릭 좋아요. 장치 관리자 창에서 사운드 설정을 확장합니다.
올바르게 작동하지 않는 장치에는 " ! " 또는 " ? » 아이콘입니다. 오디오 장치를 두 번 클릭합니다. 탭의 속성 창에서 " 운전사", "" 버튼을 클릭하세요.
시스템이 자동으로 드라이버를 찾아 업데이트할 수 없는 경우 사용자는 이 작업을 수행해야 합니다. 먼저 오디오 장치 제조업체의 웹사이트에서 사운드 프로그램 세트를 다운로드해야 합니다. 가장 일반적인: 리얼텍, 창의적인그리고 로지텍.
드라이버 패키지에는 일반적으로 설치 프로그램이 내장되어 있습니다. 당신이해야 할 일은 프로그램을 다운로드하고 설치하는 것뿐입니다. 설치 프로그램이 누락된 경우 드라이버를 다운로드한 후 ""로 이동하여 파일 경로를 입력해야 합니다.
드라이버가 잘못 설치된 경우 프로그램을 이전 버전으로 롤백해야 합니다.
노트북에서 소리가 나지 않고 아이콘에 흰색 십자가가 있는 빨간색 원이 있으면 자동 문제 해결을 실행해야 합니다.
이렇게 하려면 "" 명령(Win + R)에 services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다. 나타나는 서비스 창에서 이름을 이름별로 정렬하고 엽니다. 윈도우 오디오더블 클릭 좌클릭.
"에 흔하다"유형 줄에서 "를 선택하세요. 자동" 그리고 " 발사하자» 업데이트.
BIOS에서 사운드 카드가 비활성화되었습니다.
노트북에서 소리가 나지 않으면 BIOS에서 사운드 카드 설정을 확인해야 합니다. BIOS 로딩은 제조업체마다 다른 PC에서 다르게 활성화됩니다. OS를 로드하려면 PC를 다시 시작해야 합니다. 메시지는 “ F2를 눌러 설정" 대신에 F2 F2, DEL, F10, F12 등 모든 키를 지정할 수 있습니다.
OS를 로딩한 후 “ 장치 구성»/« 통합 주변 장치»/« 온보드 장치 구성»/« 고급의" "라는 단어가 포함된 항목을 찾습니다. 오디오", 예를 들어 " HD 오디오"를 선택하고 " 활성화됨", 지정된 경우 " 장애가 있는».
작동하지 않습니다. 볼륨 관리자가 구성되지 않았습니다.
랩탑에서 소리가 나지 않는 이유는 드라이버와 함께 설치된 관리자의 오작동 때문인 경우가 많습니다. Windows 제어판의 탭에 있습니다.
소프트웨어를 열고 볼륨 설정을 확인하십시오.
또한 PC가 연결된 장치를 올바르게 감지하는지 확인해야 합니다. 헤드폰을 장치에 연결했는데 장치가 인식하지 못하면 소리가 나지 않습니다. 따라서 장비를 연결하면 일반적으로 메시지가 나타납니다. 사용자는 PC가 오디오 장치를 올바르게 감지했는지 여부를 표시해야 합니다.
오디오 또는 비디오 코덱 없음
오디오 또는 비디오 파일을 재생할 때 소리가 사라지지만 다른 응용 프로그램에서 작업할 때 소리가 난다면 문제는 코덱 결함입니다.
이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 기존 코덱을 모두 완전히 제거하고, 제조업체의 공식 웹사이트에서 코덱을 다운로드하여 설치하세요.
또 다른 옵션은 이미 다양한 유형의 코덱이 포함된 비디오 플레이어를 설치하는 것입니다.
노트북에서 소리가 나지 않습니다 - 사운드 카드 문제
사운드 카드의 오작동으로 인해 노트북에서 소리가 사라지면 외장 카드를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이 소형 장치는 플래시 드라이브처럼 생겼으며 USB 커넥터를 통해 연결됩니다. 이 장치는 내장 장치보다 더 나은 품질의 사운드를 제공합니다.
노트북에서 소리가 주기적으로 사라지는 이유는 무엇입니까?
오디오 카드의 오작동은 주기적으로 발생할 수 있습니다. 이것에도 이유가 있습니다.소프트웨어 문제
사용자는 PC의 사운드를 향상시키기 위해 특수 응용 프로그램을 설치하는 경우가 많습니다. 여러 사운드 재생 프로그램을 동시에 작동하면 시스템이 막힐 수 있으며 그 후에 노트북의 사운드가 사라질 수 있습니다. 문제를 식별하는 것은 매우 간단합니다. 특정 앱을 설치하면 소리가 사라집니다. 문제를 해결하려면 최신 버전의 애플리케이션을 설치하거나 프로그램을 완전히 제거해야 합니다.스피커 오작동
노트북에서 소리가 사라지는 이유는 스피커의 오작동 때문일 수 있습니다.- 시간이 지남에 따라 장치의 마모 및 파손, 네트워크의 기계적 응력으로 인한 절연 손상.
스피커 및 헤드폰의 기계적 손상
기계적 손상으로 인해 노트북에서 소리가 나지 않는 경우 다음을 수행해야 합니다.- 헤드폰을 연결하고 볼륨 높이기 버튼을 누른 후 플러그를 소켓에서 뽑습니다. 알코올을 미리 적신 면봉을 사용하여 오디오 커넥터 내부를 닦아냅니다. . 먼지가 들어갔을 수도 있습니다. 또는 진공청소기로 헤드폰 잭을 청소하세요.