재무 문서 비즈니스 라인에 대한 요청입니다. Business Lines에 불만 사항을 작성하는 방법은 무엇입니까? 화물 포장 요구 사항

문서 흐름 비용 절감

회사는 매년 200,000개 이상의 문서를 보냅니다. 한 패키지의 문서를 보내는 데 드는 평균 비용은 약 20 루블입니다. 따라서 종이 문서 관리에 드는 연간 비용은 4,000,000 루블에 이릅니다.

문서를 준비하고 상대방에게 전달하는 데 걸리는 시간을 줄입니다.

EDI로 전환하기 전에 회사는 Russian Post 또는 택배 서비스를 사용하여 상대방에게 문서를 전달했습니다. 따라서 배송 기간은 1일에서 7일 정도 소요되었습니다. 3명의 직원이 문서를 준비하고 보내는 데 소요되는 시간을 줄이는 것도 중요한 과제였습니다.

해결책

Business Lines LLC는 전자 문서 관리 운영자를 선택할 때 SKB Kontur의 Kontur.Diadoc 솔루션을 선택했습니다. 이 결정에 찬성하는 주요 요인은 다음과 같습니다.

기업 회계 시스템과 빠르고 쉽게 통합할 수 있습니다.

연중무휴 24시간 무료 기술 지원;

포괄적인 지침이 포함된 명확하고 접근 가능한 API 인터페이스입니다.

회사는 요구 사항에 맞게 수정된 1C 회계 시스템 구성 8.2를 사용하므로 가장 적합한 구현 방법은 특수 API 프로그램 인터페이스(API)를 통한 통합이었습니다. SKB Kontur 전문가는 통합 프로젝트 전반에 걸쳐 필요한 모든 문서를 제공하고 컨설팅 지원을 제공했습니다(3개월이라는 짧은 시간에 진행됨).

결과

현재 문서 관리에 관련된 회사 전문가는 1C에서 연방세 서비스가 승인한 형식으로 문서를 다운로드하여 전자적으로 보낼 수 있습니다. 2014년 말까지 1C와 Kontur.Diadoc 시스템을 완벽하게 통합하여 직원이 회계 시스템에서 고객에게 직접 전자 문서를 보낼 수 있도록 할 계획입니다.

회사가 프로젝트 시작 전에 설정한 문서 관리 비용 절감 및 문서 교환 가속화 작업을 수행한 것 외에도 오류 수 감소 및 오류 감소를 통해 고객 충성도를 높이는 등 추가적인 이점이 눈에 띄게 나타났습니다. 서류 준비 및 전달에 필요한 시간.

댓글

올렉 키슈코
비즈니스 라인의 프로젝트 관리자

우리 회사는 화물 운송의 모든 단계에서 고객 지원에 특별한 관심을 기울이고 있습니다. 화물 배송에 대해 SMS, 이메일, 전화를 통해 고객에게 알려드립니다. 법적으로 중요한 문서를 고객과 전자적으로 교환할 수 있는 능력은 의심할 여지 없이 운송 서비스 시장에서 추가적인 경쟁 우위가 되었습니다. Kontur.Diadoc 팀의 전문가들의 건설적인 접근 방식과 상호 작용 의지, 포괄적인 문서가 포함된 명확한 통합 메커니즘(Diadoc API)을 통해 작업을 최단 시간 내에 완료할 수 있었다는 점에 주목하고 싶습니다. 시간

콘스탄틴 코즐로프
EDI 산업분야 총괄

러시아의 여러 지역에서 운영되는 Business Lines LLC와 같은 규모의 물류 회사의 경우 고객과 문서를 교환하는 데 막대한 재정적 비용이 소요되고 직원의 시간이 많이 소요되는 프로세스가 되는 경우가 많습니다. 전자문서 관리로 전환하면 비용을 대폭 절감하고 고객 충성도를 높일 수 있어 회사와 신속하게 문서를 교환할 수 있습니다. 2015년에는 대부분의 회사 거래상대방을 EDI로 이전하여 종이 기본 문서를 사용할 필요성을 완전히 없앨 계획입니다.

서류 전달- 수취인에게 후속 전송과 함께 도로로 문서를 보냅니다. 발송은 별도의 화물칸에서 이루어집니다.

서류 반환- 수령인이 인증한 문서를 자동차 운송으로 발송인 또는 고객에게 배송합니다.

어떻게 작동하나요?

운송비 계산 및 주문

문서 추적

서류접수

서류가 터미널에 도착하면 수령인에게 알림이 전송됩니다.
터미널에 도착하는 화물은 영업일 기준 2일 동안 무료로 터미널에 보관됩니다. 추가 저장 비용은 하루 1m³당 300루블입니다. 전체 보관 기간 동안 최소 비용은 300 루블입니다. 문서를 직접 얻으려면 터미널 주소 페이지의 지침을 확인하세요. 배송을 주문하면 수취인의 주소로 문서가 발송됩니다. 문서를 주소로 배송할 때 로드 및 언로드 작업은 무료로 수행됩니다.

부가서비스

• 주소로/에서 서류 배송

터미널간 서류운송 외에도 '주소지 배송' 서비스를 주문하실 수 있습니다. 자세히 봐주세요

비즈니스 라인은 2001년부터 운영되어 왔으며 러시아 및 기타 국가에서 화물 운송을 전문으로 하고 있습니다. 도로 운송 외에도 회사는 고객에게 항공 운송을 제공합니다. 한 도시의 한 비즈니스 라인 회사 창고에서 다른 도시의 창고로 운송이 수행될 수 있습니다. 일정 기간 동안 창고에 화물을 보관하는 것도 가능합니다. 회사 창고에서 고객 주소로 배송됩니다.

현재 이 회사는 200만 명 이상의 사람들이 이용하고 있습니다. 매일 4,000톤 이상의 화물이 운송됩니다. 2016년에는 서비스 품질에 대한 국제 인증을 받았습니다.

개인 계정 기능

Business Lines 회사는 집중적으로 발전하고 있으며 고객과 최대한 가까워지기 위해 회사 웹 사이트에 개인 계정이 있습니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 운송 주문
• 주문을 변경합니다.
• 이전에 주문한 내역을 확인하세요.
• 회사 전문가에게 조언을 구하다
• 주문 변경 상태를 추적합니다.
• 카드를 사용하여 자동으로 교통비를 지불합니다.
• 전자 조정 보고서를 발행합니다.
• 서비스 비용을 계산합니다.
• 대략적인 화물 운송 조건을 알아보세요.
• 지불 상태를 제어합니다.
• 가장 가까운 터미널을 찾아 운영 일정을 확인하세요.
• Business Lines 회사에 대한 최신 소식을 받아보세요.

회사 고객이 개인 계정을 사용하는 것이 매우 편리합니다.

계정에 등록

Business Lines 개인 계정에 등록하려면 웹사이트로 이동해야 합니다. 오른쪽 상단에는 개인 계정이라는 비문이 있습니다. 이를 클릭하면 사용자가 등록을 진행합니다. 개인과 법인 모두 개인 계정을 사용할 수 있습니다. 등록을 클릭하시면 이메일 주소나 휴대폰 번호를 입력하셔야 합니다. 또한 비밀번호를 제시하고 사진의 코드를 입력하세요. 그런 다음 등록을 클릭하세요. 모든 것이 매우 간단합니다. 등록에는 5분도 채 걸리지 않습니다.

개인 계정에서 승인

개인 계정을 입력하려면 비문 개인 계정을 클릭하고 이메일과 비밀번호를 입력한 후 입력 버튼을 클릭해야 합니다. 사용자가 비밀번호를 잊어버렸더라도 복구하는 것은 어렵지 않습니다. 비문을 클릭하면 비밀번호를 잊어버렸습니다. 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 이메일이나 전화로 전송됩니다. 나중에 변경해야 합니다.

개인 계정 모바일 애플리케이션

Business Lines 회사는 고객 지향적이므로 개인 계정의 대안이라고 할 수 있는 모바일 애플리케이션이 개발되었습니다. Android 및 IOS 모바일 장치에서 작동합니다. 이를 사용하면 개인 계정에서와 동일한 모든 작업을 수행할 수 있습니다.

Business Lines는 러시아에서 운영되는 최대 운송 회사 중 하나입니다. 첫 번째 사무소 개설 이후 17년이 넘는 기간 동안 TC는 자체 인프라를 확보하여 러시아 연방 영토 또는 해외(아르메니아, 벨로루시, 카자흐스탄, 키르기스스탄) 전역으로 화물을 빠르고 효율적으로 운송할 수 있게 되었습니다. 고객과 회사 관리자 간의 상호 작용 프로세스를 단순화하기 위해 공식 웹사이트 www.dellin.ru(Business Lines 개인 계정)에서 특별 서비스를 이용할 수 있습니다.

개인 계정에 등록

Business Lines 웹사이트에서 개인 계정을 만들려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 메인페이지를 엽니다.
2. 페이지 오른쪽 상단에 있는 "개인 계정" 링크를 클릭하세요.
3. 나타나는 양식에서 "로그인" 및 "비밀번호" 필드 아래에 있는 "등록" 링크를 클릭하십시오.
4. 해당 필드에 휴대폰 번호나 이메일 주소를 입력하고 강력한 비밀번호를 만드세요.
5. 그림에 있는 4글자를 다시 입력한 후 '등록' 버튼을 클릭하세요.
6. 확인 코드가 포함된 자동으로 전송된 이메일 또는 SMS를 엽니다. 등록 양식에 입력하세요.

그 후, 사용자는 즉시 개인 비즈니스 라인 계정으로 이동하여 이름을 표시하라는 메시지를 받게 됩니다.

회계서류 전달

하지만 이 데이터를 입력한 후에도 시스템에 대한 접근이 제한됩니다. 전체 액세스 권한을 얻으려면 개인은 여권 스캔을 업로드해야 합니다. 법인 또는 개인 기업가는 서비스 제공을 위한 신청서를 다운로드하여 작성하고 우편, 택배로 보내거나 지참해야 합니다. 회사 단말기로 가는 사람.

개인 계정에 로그인하세요.

고객은 사이트의 어느 페이지에서나 자신의 계정에 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음이 필요합니다.

1. 오른쪽 상단에 있는 "개인 계정" 링크를 클릭하세요.
2. 표시되는 양식에 이메일 주소나 전화번호를 입력하고 비밀번호를 입력하세요.
3. “로그인” 버튼을 클릭하세요.

비밀번호를 분실한 경우 로그인 양식에서 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 클릭하고 등록 시 남긴 연락처 정보(이메일, 전화번호)를 입력하고 보안 문자를 입력한 후 확인 코드를 요청해야 합니다. 메시지를 확인하고 전송된 코드를 사이트 양식에 복사하세요.

가능성

비즈니스 라인 개인 계정에 대한 전체 액세스 권한을 받은 회사의 고객은 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 필터를 설정하여 모든 주문을 확인하세요(준비 정도, 특정 기간, 출발지 또는 목적지, 발송인 또는 수신인을 기준으로 정렬).
2. 주문 비용을 계산합니다.
3. 현재 화물 배송상태를 확인하세요.
4. 원하는 기간 동안 회계 문서(송장, 영수증 전달, 송장, 조정 명세서 등)를 주문하세요.
5. 보고서를 봅니다.
6. 온라인으로 교통편을 신청하세요.
7. 청구서를 제출하세요.
8. 관리자와 통신을 수행하십시오.
9. 주문 상태 변경에 대한 알림을 설정합니다.

웹사이트에서 주문 작업, 온라인 결제, 배송 추적, 현재 주문 상태 변경에 대한 푸시 알림 설정, 가장 가까운 쇼핑몰 터미널 검색, 할인 추적 등을 수행할 수 있는 Business Lines 애플리케이션을 다운로드할 수 있습니다. 그리고 프로모션. 인증을 위해 사이트 계정의 로그인 및 비밀번호를 사용하십시오.

등록되지 않은 사용자에게 Business Lines 웹사이트가 어떻게 유용한가요?

자신의 계정이 없는 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 애플리케이션, 주문 또는 송장 번호별로 화물 배송 상태를 확인합니다.
• 예상 운송 비용을 계산합니다.
• 온라인으로 주문하세요.
• 가장 가까운 터미널의 주소를 알아보세요.
• 선택한 도시의 지점에서 진행하는 프로모션에 대해 알아보세요.
• 전화를 다시 걸거나 채팅에 글을 써서 조언을 구하세요.

Business Lines는 러시아 전역은 물론 카자흐스탄, 키르기스스탄, 아르메니아, 벨로루시까지 통합 화물을 운송하는 러시아의 대규모 운송 및 물류 서비스입니다. 화물의 보관 및 보관 서비스를 제공합니다. 회사는 2001년에 설립되었습니다. 조직의 주요 가치는 배송의 안전과 화물 비즈니스 라인의 추적입니다.

현재 "Business Lines"는 러시아 전역의 140개 도시에 사업부를 두고 있으며, 자동차는 4,000대, 직원은 20,000명입니다.

정교한 운송 물류 계획과 직원 자격 덕분에 Business Lines는 자신있게 해당 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있습니다. 조직은 비즈니스 라인의 빠르고 안전한 전송 및 추적을 위해 거대한 단위 네트워크를 만들었습니다. 러시아 내 배송은 물론 벨로루시와 카자흐스탄으로의 국제 운송도 가능합니다.

화물 비즈니스 라인 추적

Business Lines에서 발송한 화물을 추적하고 화물 배송 현황을 빠르게 확인하시려면 위의 화물 검색창에 송장번호를 입력하신 후 화물추적 버튼을 클릭해 주세요.

송장 번호로 화물을 추적하는 Business Lines는 회사의 공식 웹사이트와 당사와 같은 보다 편리한 범용 우편 추적기 모두에서 가능합니다. 배송 또는 화물 유형에 관계없이 모든 추적 정보가 동일한 편리한 형식으로 표시되는 경우.

TC Business Lines 화물 추적

운송장 번호가 있으면 Business Lines 화물을 추적하는 데 문제가 없습니다. 이 웹사이트나 모바일 애플리케이션에 트랙 번호를 입력하면 몇 초 안에 화물 상태를 확인할 수 있습니다.

화물배송현황 사업분야

Business Lines 회사 덕분에 도로, 컨테이너, 항공사를 통한 추적 및 배송이 가능합니다. 원하는 경우 복합 운송을 주문할 수 있습니다. 이를 통해 여러 유형의 운송 수단을 결합할 수 있습니다. 또한, 이 회사는 광범위한 차량을 보유하고 있습니다. 따라서 상품 발송을 위해 다양한 유형, 개조 및 운반 능력을 갖춘 차량을 얻을 수 있습니다. Business Lines 회사 덕분에 화물 추적 및 배송이 14년 동안 수행되었습니다. 발송인의 주소로 직접 배송이 가능합니다. 특급 운송을 통해 최단 시간 내에 화물을 배송할 수 있습니다. 회사 공식 웹사이트에서 Business Lines 화물을 추적할 수 있습니다. 모든 발송물에 대한 신뢰할 수 있는 보험은 귀하가 화물의 안전을 확신하는 데 도움이 됩니다.

회사에서는 사용자에게 최대한 편안한 협업 프로세스를 제공하는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 주문 계산 양식을 사용하여 상품 배송 가격과 시기를 결정할 수 있습니다.

개인 계정 비즈니스 라인

등록 절차를 완료한 후 개인 프로필을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 운송 기록을 유지하고 채팅을 통해 관리자와 메시지 및 문서를 교환할 수 있습니다.

비즈니스 라인 화물을 추적하려면 ParcelsApp.com 메일 추적기를 사용하세요. 당사의 모바일 애플리케이션에서는 화물 위치에 대한 푸시 알림을 받을 수 있습니다.

수취인의 성으로 Business Lines 화물 추적

안타깝게도 수취인이나 발송인의 성으로 화물을 추적하는 것은 불가능하지만 개인의 경우 여권 데이터, 법인의 경우 TIN을 사용하여 추적할 수 있습니다.

주문 번호로 비즈니스 라인 화물 추적

주문 번호는 배송 메모 번호와 동일하므로 이 페이지 위의 추적 필드에 자유롭게 입력하여 배송 위치를 확인하세요.

수취인의 전화번호로 Business Lines 화물 추적

송장 번호를 모르는 경우 개인인 경우 발송인과 수취인의 시리즈 및 여권 번호로, 법인인 경우 TIN 번호로 화물을 추적할 수 있습니다.

안타깝게도 전화번호로는 수신자나 발신자를 추적할 수 없습니다.

고급 화물 추적을 확인하려면 Business Lines 웹사이트 https://www.dellin.ru/tracker/?advanced_search=1로 이동하세요.

Business Lines 회사는 러시아 연방 및 CIS 국가에서 화물 운송 서비스를 제공합니다. 운송 회사의 업무에서 중요한 측면은 올바르게 작성된 문서의 가용성입니다. 화물 운송업체는 자사의 평판에 관심을 갖고 고객에게 편안한 조건을 조성하려고 노력합니다. 이와 관련하여 회사 공식 웹사이트에는 화물 발송 시 필요할 수 있는 전체 문서 세트가 포함된 "다운로드용 문서" 섹션이 있습니다. 몇 가지 옵션을 더 자세히 살펴보겠습니다.

발송 및 수령에 대한 위임장 유형

위임장은 개인이 제3자를 대신하여 특정 거래를 수행할 권리를 갖는 문서입니다.

Business Lines 회사는 여러 유형의 위임장을 제공하며 이는 두 개의 큰 그룹으로 나뉩니다.

다음을 포함하는 일반 위임장:

• 화물 수령을 위한 일반 위임장;
• 화물 발송에 대한 일반 위임장;
• 화물 수령 및 발송에 대한 일반 위임장;

다음으로 구성된 일회성 위임장:

• 화물 수령을 위한 일회성 위임장;
• 화물 발송을 위한 일회성 위임장;
• 화물 수령 및 발송에 대한 일회성 위임장

두 그룹의 차이점은 첫 번째 유형의 문서가 두 번째 문서보다 화물과 상호 작용할 수 있는 더 많은 권한과 권한을 부여한다는 것입니다.

비즈니스 라인의 양식 및 문서 유형

공식 웹사이트 dellin.ru의 해당 섹션에는 상품 운송과 관련된 다양한 양식과 문서가 제공됩니다. 제시된 다양성을 더 쉽게 탐색할 수 있도록 모든 문서는 주제별로 섹션으로 구분됩니다.

• 운송 원정 계약의 형태;
• 운송 계약서;
• 화물 보관 계약의 형태;
• 서비스 가격표;
• 항공 운송 및 특급 운송에 관한 정보;
• 법률 제정;
• 신청서;
• 주문 데이터 변경 양식;
• 샘플 문서;
• 문서 양식; 회사 세부정보;
• 상품 목록; 언론 대표;
• 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 사용자.

각 섹션에는 특정 주제와 관련된 문서 패키지가 포함되어 있습니다. 예를 들어 마지막 섹션에는 모바일 애플리케이션 사용에 대한 규칙과 지침이 포함되어 있습니다. 또한 모든 섹션에는 PDF 형식을 지원하지 않는 문서를 열 수 있는 링크가 있습니다. 사진, 그림, Word 및 Excel 형식의 문서가 될 수 있습니다. 제시된 양식을 사용하기 위해 LC에 등록할 필요가 없습니다. 당신이 해야 할 일은 웹사이트로 가서 원하는 섹션으로 가서 적절한 문서를 찾는 것뿐입니다. 링크를 클릭하면 자동으로 다운로드가 진행됩니다.

회계 서류를 요청하는 방법은 무엇입니까?

이러한 문서에는 여러 유형이 있습니다.

• 문서 (송장 및 작업 완료 증명서, 납품서, 송장, PKO, 전달 영수증);
• 화해법;
• 확인하다;

회계 서류 수령을 요청하려면 화물 운송사의 공식 웹사이트에서 신청서를 작성해야 합니다. 문서 유형, 문서가 필요한 기간, 신청자의 데이터(TIN, 법적 양식, 체크포인트, 이름, 법적 주소, 접수 담당자 및 전화번호)를 표시해야 합니다. 다음으로, 배송 방법을 결정하고 문서 사본을 보내야 하는지 여부를 명확히 합니다. 그렇다면 전송 방법(팩스 또는 이메일)을 지정합니다. "주문하기" 버튼을 클릭하시면 자동으로 신청서가 발송됩니다.