수동적 공격성. 숨겨진 공격성. 수동적 공격적 행동

15.07.2019

어떤 사람들은 수동적 공격이 갈등을 해결하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 이 전술은 엄청난 좌절감을 불러일으킬 뿐만 아니라, 수동공격적인 사람 입장에서는 믿을 수 없을 만큼 비생산적인 행동이기도 합니다. 왜냐하면 그 사람은 그것으로부터 어떤 실질적인 통찰력도 얻지 못하기 때문입니다.

Scott Wetzler는 “수동적 공격의 대상이 되는 사람은 이러한 유형의 치료를 경험하면 미친 듯한 기분을 느낄 수 있습니다.”라고 설명합니다.

Wetzler 박사는 Montefiore Medical Center의 정신의학과 행동과학과 학과장이자 Living With the Passive-Aggressive Man의 저자입니다. “모든 것이 괜찮다는 말을 들었지만 관계에 긴장감을 느낍니다. 당신은 무슨 일이 일어나고 있다는 것을 알고 있지만 상대방은 그것을 당신에게 숨기고 있습니다.”

Wetzler는 “핵심적으로 이러한 행동은 적대감을 장식한 것입니다.”라고 설명합니다. "그러니까, 예를 들어, 이 사람들은 당신의 요청을 직접적으로 거부하는 대신... 당신이 기대하는 바를 간접적으로 수행하지 않습니다."

다양한 방식으로 표현되는 수동적-공격적 행동은 동일한 뿌리를 가지고 있습니다. 즉, 두려움과 직접적인 갈등을 피하려는 시도, 무력감 및 무력감에 기반을 두고 있습니다. 결과? 예를 들어, 다양한 방식으로 표현될 수 있는 조용한 권력 투쟁은 다음과 같습니다.

풍자

고요

직접적인 접촉을 피함

칭찬이 부족하다

비판

사보타주

늦음

요청을 준수하지 않음

“수동적 공격적인 사람은 상대방이 먼저 갈등에 참여하기를 원하기 때문에 이러한 수동적 공격적 행동은 의도적인 경우가 있습니다. 그러나 종종 그 행동은 전혀 의도하지 않은 것입니다.”라고 캘리포니아에 거주하는 정신과 의사인 Andrea Brandt, MD는 말합니다. 수동적 공격성과 마음챙김 분노를 제거하는 열쇠: 자유를 향한 감정적 길. Brandt 박사는 “그들은 자신에게 힘을 주는 사람들을 찾습니다.”라고 설명합니다. “그들은 대답을 하지 못하고 쉽게 화를 내는 사람들에게 수동적인 공격을 가합니다.”

브란트는 그렇게 믿는다때때로 사람들은 성장 과정 때문에 수동적으로 공격적입니다. 예를 들어, 한쪽 부모가 다른 쪽 부모보다 지배적인 가정에서 자란 사람들은 수동적 공격성을 보일 가능성이 더 높습니다. “그들은 강하고 불안정한 사람들에게 직접 접근할 수 없다는 것을 배우지만, 원하는 것을 얻기 위해 거짓말을 하거나 비밀을 지킬 수 있다고 그녀는 설명합니다. - 예를 들어, 우리 모두는 어린 시절에 다음과 같은 말을 들었습니다. “우리는 이 사실을 당신의 아버지에게 말하지 않을 것입니다.” 수동적이다공격적인 행동"

우리 모두는 때때로 소극적인 공격성을 표현하지만(마지막으로 "아니오"를 의미할 때 "예"라고 대답한 것을 기억하십시오), 이러한 행동에 더 취약한 사람들이 있습니다. 갈등을 피하거나 두려워하는 사람들은 낮은 자존감과 자신감을 가진 사람들처럼 수동적 공격적인 행동에 가담할 가능성이 더 높습니다. "자신의 감정, 특히 분노를 표현할 권한이 주어지지 않았기 때문입니다"라고 Andrea는 말합니다. 브란트.

수동공격적인 사람과 의사소통하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

1. 행동의 실제 이름을 적개심이라고 부릅니다. Wetzler는 "이러한 행동을 있는 그대로 인식하고 인식한다는 것은 그것이 일종의 적대감임을 인식하고 그 무해함과 미묘함에 속지 않는다는 것을 의미합니다"라고 조언합니다. “일종의 적대감으로 인식하면 이에 대처할 기회가 생깁니다.”

사람들이 저지르는 가장 큰 실수는 거만하다는 것입니다. 수동적-공격적 행동에 굴복하면 이에 저항할 수 있는 능력을 잃게 됩니다. 이것이 권력 투쟁임을 인식하고 전형적인 전투 전술을 사용하는 것이 중요합니다.

2. 한계를 설정하고 이를 따르십시오."분명히 ㅇ 그러한 행위는 용납되지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.» , Wetzler는 말합니다. 어떤 사람이 계속해서 늦어서 당신을 괴롭히는 경우, 다음에 그 사람이 예를 들어 영화 관람에 늦으면 그냥 혼자 갈 것이라고 알려주십시오. "이것은 한계를 설정하는 방법입니다"라고 Wetzler는 설명합니다. "이것은 또한 당신이 이것을 참지 않거나 물러서지 않을 것이라고 말하는 방법이기도 합니다."

3. 일반적으로 말하지 말고 구체적으로 말하십시오.수동공격적인 사람과 마주하게 된다면, 문제를 분명히 하십시오. 대결의 위험은 귀하의 진술이 너무 일반적으로 들릴 수 있다는 것입니다. 예를 들어, “당신은 항상 이렇게 하세요!”와 같은 문구가 있습니다. 아무데도 갈 수 없습니다. 그러므로 특정 행동에 대해 그 사람과 이야기하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 그의 침묵이 당신의 신경을 거슬리기 시작하면 그가 침묵을 지켰던 구체적인 예를 들어 설명하십시오. 당신에게는 그것이 적대감의 표현처럼 보였습니다. Wetzler는 "스페이드를 스페이드라고 부르세요"라고 조언합니다.

4. 연습전적으로-긍정적인 의사소통.« 의사소통에는 공격적 의사소통, 수동적 의사소통, 수동-공격적 의사소통이 있습니다. 이러한 유형의 의사소통 중 어느 것도 긍정적이지 않습니다.» , Andrea Brandt는 말합니다.

긍정적-긍정적 의사소통은 긍정적이고 적대적이지 않으며 존중하는 어조로 반응하는 것을 의미합니다. Brandt 박사는 “당신은 자신감 있고 협력적이며 모두가 승리할 수 있는 방식으로 문제를 해결하기를 원한다는 느낌을 갖고 있습니다.”라고 말합니다. 비난으로 인해 대화가 악화되지 않도록 경청하는 것도 중요합니다. “당신은 단지 자기 뜻대로 하려고 하는 것이 아니라 다른 사람의 관점을 취하고 있는 것입니다. 이 사람과 그들의 감정을 인정한다고 해서 그 사람의 의견에 동의해야 하는 것은 아닙니다.”

좋아요, 모든 사람은 때때로 수동적으로 공격적입니다. 하지만 이미 이런 식으로 행동하기 시작했다면 어떻게 중지합니까?

1. 마음챙김, 마음챙김, 마음챙김,브란트에게 조언합니다. 자신과 자신의 감정에 귀를 기울임으로써 자신의 행동이 자신의 감정 및 생각과 일치하지 않는 시기를 식별할 수 있습니다(이것이 수동적 공격이 시작되는 방식입니다).

사람들에게 이러한 행동이 자기 파괴 행위의 한 형태라는 사실을 알리는 것은 문제에 대한 해결책을 제공하는 것을 의미합니다. Wetzler는 “그들이 프로젝트를 제때 제출하지 않거나 승진하지 못했다는 사실이 수동적 공격적 행동에 관여하는 것과 상관관계가 없습니다.”라고 말합니다. “‘아, 우리 상사는 폭압적이고 불공평하다’고 생각하지만 이것이 자신의 업무와 관련이 있을 수 있다고 생각하지 않습니다.”

이러한 행동의 근원인 분노가 본질적으로 부정적인 감정이 아니라는 점을 이해하는 것도 중요합니다. "분노에는 많은 긍정적인 특성이 있습니다. 뭔가 잘못되었음을 알려주고, 집중하고, 가치와 목표를 평가하고, 관계와 연결을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다"라고 Brandt는 설명합니다. 그러므로 어떤 이유로 화가 났을 때, 자신의 감정을 표현하고 관련자들에게 전달하는 것을 두려워하지 마십시오(단지 긍정적이고 긍정적인 의사소통 방식을 사용하십시오).

갈등에 대한 두려움에 맞서는 것은 수동적 공격성을 최소화할 수 있습니다. Wetzler 박사의 관찰에 따르면 이러한 행동을 완화하려는 노력은 더 큰 갈등으로 이어질 수 있는 경우가 많습니다. “공개된 갈등이 해결되면 좋습니다. 하지만 애초에 양측 사이에 의견 차이가 있었기 때문에 양탄자 밑으로 휩쓸린 일로 인해 필연적으로 커질 것이라고 그는 설명한다. -자신의 감정을 표면으로 드러내고 상황을 명확히 해야 합니다. 그러므로 긍정적-긍정적 소통, 대립과 갈등을 건설적으로 해결하려는 욕구는 좀 더 노력이 필요할 것입니다.”

궁극적으로 수동적 공격적 행동을 멈추려면 자신이 원하는 것이 무엇인지 파악하고 다른 모든 것을 제거해야 합니다. 어떤 사람들은 다른 사람들이 자신에 대해 어떻게 생각하고 기대하는지 너무나 잘 알고 있어서 단순히 그것에 따라가다가 자신에게 해를 끼치게 됩니다. "그들은 자신이 원하는 것이 무엇인지 생각하지 않고 다른 사람이 원하는 것만 생각합니다."

그러므로 해결책은 당신의 말을 듣는 것입니다. 소유하다목소리. Wetzler는 "외부 목소리를 제거하세요"라고 말합니다. "그러면 어느 방향으로 움직여야 할지 이해하게 될 것입니다."

수동적 공격성은 상대방이 덜 분명한 방법으로 당신을 화나게 하거나 상처를 주려고 하는 분노의 간접적인 표현입니다. 어려운 점은 그러한 사람이 나쁜 의도의 존재를 부인하기 쉽다는 것입니다. 사람들은 갈등을 적절하게 처리하는 방법을 모르기 때문에 수동적 공격적 행동에 참여하는 경향이 있습니다. 그러나 그러한 사람이 자신의 행동을 인식하고 의사소통을 통해 수동적 공격성 문제를 해결하도록 돕는 방법이 있습니다.

단계

1 부

수동적 공격적 행동을 인식하는 방법

징후를 알아보세요.수동적 공격의 교활한 성격은 사람이 그러한 행동을 그럴듯하게 부인할 수 있다는 사실에 있습니다. 당신의 비난에 대해 그는 당신이 말하는 내용을 이해하지 못한다고 말하거나 당신이 과잉 반응했다고 비난할 수도 있습니다. 항상 자신의 감정을 신뢰하고 수동적 공격성을 인식하는 방법을 배우십시오.

과장하지 않도록 하세요.그 사람이 당신을 괴롭히려고 하는 것처럼 보일 수도 있지만, 당신이 단순히 지나치게 의심하고 모든 것을 개인적으로 받아들일 수도 있습니다. 당신의 약점을 평가하십시오. 과거에 당신의 삶을 어렵게 만든 사람들을 자주 만난 적이 있습니까? 이 사람도 그들과 같나요? 그 사람도 같은 방식으로 행동한다고 생각하시나요?

그 사람이 당신에게 느끼는 감정에 주의를 기울이십시오.수동공격적인 사람과 대화할 때 좌절감, 분노, 심지어 절망감을 느낄 수도 있습니다. 당신이 무슨 말이나 행동을 하든 그 사람을 결코 기쁘게 할 수 없는 것처럼 보일 수도 있습니다.

당신은 수동적 공격적 행동의 대상이라는 사실로 인해 상처를 받을 수도 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람이 귀하에 대한 침묵의 보이콧을 조직할 수 있습니다.
사람이 끊임없이 불평하지만 상황을 개선하기 위해 아무것도 하지 않는다는 사실로 인해 혼란스러울 수도 있습니다. 당신의 본능을 따르십시오.
그러한 사람 주위에 있으면 수동적 공격적 행동을 처리하는 데 너무 많은 에너지를 소비하기 때문에 피곤하거나 지칠 수 있습니다.

2 부

수동적 공격적 행동에 대응하기

항상 긍정적인 태도를 유지하십시오.긍정적인 사고의 힘은 일상적인 업무에 대처하는 데 도움이 됩니다. 수동적이고 공격적인 행동을 하는 사람들은 당신을 부정적인 소용돌이 속으로 끌어들이려고 할 것입니다. 때때로 그들은 반응으로 관심을 당신에게 돌리고 마치 그들이 비난할 것이 없는 것처럼 보이기 위해 부정적인 반응을 유발하려고 합니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하세요.
- 긍정적인 태도를 유지하여 그들의 수준에 굴복하지 않도록 하십시오. 그런 사람들에게 이유를 대지 마세요. 그들을 모욕하지 말고, 소리를 지르거나 화를 내지 마십시오. 침착함을 유지함으로써 당신은 자신의 행동보다는 상대방의 행동에 주의를 돌릴 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다. 화를 내면 실제 문제에 대한 관심이 흐트러질 뿐입니다.
- 긍정적인 행동의 모델이 됩니다. 어린이 및 성인과 대화할 때 다른 사람들이 당신과 상호 작용하는 방법을 알 수 있도록 갈등에 대응하십시오. 수동적 공격성은 감정을 발산하여 무관심의 가면 뒤에 숨깁니다. 대신 개방적이고 정직하며 감정을 직접적으로 표현하십시오. 눈에 띄는 침묵과 같은 수동적 공격적 행동에 직면하면 대화를 생산적인 방향으로 유도하십시오.
항상 침착함을 유지하세요.화가 났다면 서두르지 말고 먼저 진정하고(걷기, 음악 켜기, 춤추기, 크로스워드 퍼즐 풀기) 이 상황에서 무엇을 얻고 싶은지, 즉 어떤 합리적인 결과를 얻을지 결정하십시오. 화해할 수 있습니다.
- 감정, 특히 분노를 통제하십시오. 사람들이 수동적으로 공격적이라고 직접적으로 비난하지 마십시오. 그렇게 하면 그들이 모든 것을 부인하고 당신이 큰 일을 하고 있거나 지나치게 민감하거나 의심스럽다고 비난하게 될 것입니다.
- 어떤 상황에서도 화를 잃지 마십시오. 그 사람이 당신을 데리고 나갈 수 있었다는 사실을 그 사람에게 알리지 마십시오. 이것은 그들의 행동을 강화할 뿐이며 그런 일이 다시 일어날 것입니다.
- 분노나 기타 감정적으로 격앙된 반응으로 보복하는 것을 삼가십시오. 이렇게 하면 당신은 상황을 통제하게 되고, 밀릴 수 없는 사람으로 나타나게 될 것입니다.
문제에 대한 대화를 시작하세요.정서적 회복력, 자존심, 차분함을 유지하는 한 상황을 어떻게 보는지 간단하게 표현하는 것이 가장 좋습니다. 예: “제가 틀렸을 수도 있지만 Dima가 파티에 초대받지 못해서 속상하셨을 것 같아요. 이것에 대해 논의해 볼까요?
- 직접적으로 요점을 말하세요. 자신의 생각을 불분명하게 표현하고 일반적인 문구로 말하면 수동 공격적인 행동을하는 사람이 말한 내용을 쉽게 왜곡 할 수 있습니다. 그런 사람과 마주하게 된다면 직접적으로 이야기하는 것이 좋습니다.
- 대결의 위험은 “너 예전 방식으로 돌아왔어!” 같은 문구를 자유롭게 해석할 가능성에서 발생한다. 이렇게 하면 아무데도 가지 못할 것입니다. 특정 행동에 대해 즉시 이야기하는 것이 좋습니다. 따라서 침묵의 보이콧으로 인해 짜증이 난다면, 그것이 일어났을 때의 구체적인 사례를 들어보세요.
그 사람은 자신이 화가 났음을 깨달아야 합니다.상황을 확대할 필요는 없지만, “지금 정말 속상하신 것 같아요.”, “뭔가 괴로운 일이 있는 것 같네요.”라고 단호하게 말씀해 주십시오.

3부

수동적 공격적 행동으로부터 자신을 보호하는 방법

이 사람들에 대한 경계를 설정하십시오.당신은 대결을 조장하고 싶지는 않지만, 수동공격적인 사람들을 위한 샌드백이 되고 싶지도 않습니다. 이는 귀하에게 해를 끼칠 수 있는 일종의 학대입니다. 귀하에게는 경계를 설정할 모든 권리가 있습니다.

일반적인 실수는 너무 부드럽다는 것입니다. 수동적 공격적 행동에 굴복하면 상황에 대한 통제력을 잃게 됩니다. 이것은 일종의 권력 대결이다. 침착하고 긍정적인 태도를 유지하면서도 결정에 있어 여전히 강하고 확고한 태도를 유지하는 것이 가능합니다.
확립된 경계를 존중하십시오. 학대를 용납하지 않을 것임을 분명히 하십시오. 어떤 사람이 계속해서 지각해서 당신을 불안하게 만든다면, 다음에 그가 늦으면 그 사람 없이 영화관에 갈 것이라고 그에게 말하십시오. 이는 다른 사람의 행동에 대해 비용을 지불하지 않을 것임을 말하는 한 가지 방법입니다.

문제의 근본 원인을 찾아서 해결하십시오.그러한 분노를 다루는 가장 좋은 방법은 가능한 한 빨리 모든 관점을 평가하는 것입니다. 그러기 위해서는 분노의 근본 원인을 이해해야 합니다.
- 그러한 사람이 화를 내는 행동을 하지 않는다면, 그 이유를 알고 시간이 지나면 초기 분노의 징후를 인식할 수 있는 서로 친구와 이야기하십시오.
- 이러한 행동을 유발하는 이유를 더 깊이 조사하고 공정하게 평가하십시오. 수동적 공격성은 일반적으로 다른 문제의 증상입니다.
적극적인 의사소통을 배워보세요.의사소통은 공격적, 수동적 또는 수동-공격적일 수 있습니다. 이러한 모든 유형의 생산성은 자기주장적인 의사소통보다 열등합니다.
사람을 완전히 만나지 않는 것이 가장 좋은시기를 이해하십시오.어떤 사람이 정기적으로 수동적 공격적 행동을 한다면 그 사람과의 의사소통을 중단하는 것이 가장 좋습니다. 당신의 웰빙이 더 중요합니다.
- 그러한 사람을 가능한 한 적게 만나고 혼자가 되지 않는 방법을 찾으십시오. 항상 팀의 일원이 되세요.
- 그런 사람들이 부정적인 에너지만을 가지고 있다면 그들과 소통할 가치가 있는지 다시 생각해 보세요.
귀하에게 불리하게 사용될 수 있는 정보를 공유하지 마십시오.수동공격적인 사람들과 개인정보, 감정, 생각을 공유하지 마세요.
- 그러한 사람들은 언뜻 보기에는 순진하고 악의적인 의도가 없어 보이는 질문을 할 수도 있습니다. 대답할 수는 있지만 자세히 설명하지는 마세요. 친절하게 대답하되 짧고 모호하게 답변하십시오.
- 자신의 감정과 약점에 대해 이야기하지 마십시오. 수동공격적인 개인은 종종 그러한 세부 사항을 기억하고 나중에 언급된 내용까지 기억하고 나중에 이를 당신에게 불리하게 사용합니다.
도움이 필요하면 중재자에게 문의하세요.이는 HR의 객관적인 제3자 대표, 가까운(그러나 객관적인) 친척 또는 공통의 친구여야 합니다. 핵심은 당신뿐만 아니라 수동적이고 공격적인 대화 상대도 신뢰하는 사람을 이용하는 것입니다.
- 중재자를 만나기 전에 귀하의 우려사항을 중재자에게 알리십시오. 다른 사람의 관점에서 상황을 바라보고 분노를 일으키는 원인을 이해하려고 노력하십시오. 판단하는 것을 피하고 도움을 주려는 상황에서 혐오스러운 행동의 이유를 이해하려고 노력하십시오.
- 일대일 대화에서는 “야, 그냥 농담이야”, “과민반응이구나”라는 말을 들을 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 제3자를 참여시키는 것이 더 좋습니다.
그 사람의 행동이 바뀌지 않으면 결과를 알려주세요.수동공격적인 개인은 비밀스럽기 때문에 거의 항상 자신의 행동을 바꾸려는 시도에 저항합니다. 부정, 변명, 방향 전환은 패턴 중 일부일 뿐입니다.
- 대답에 관계없이 무엇을 하려는지 말씀해 주십시오. 그러한 사람이 자신의 행동을 재고하도록 격려하기 위해 한두 가지 확고한 결과를 제공하는 것이 중요합니다.
- 결과를 이해하고 개략적으로 설명하는 능력은 수동공격적인 사람이 "굴복"하도록 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 적절하게 전달된 결과는 어려운 사람을 멈추게 하고 협력하기를 꺼리는 사람을 바꿀 수 있습니다.
적절한 행동을 강화하십시오.행동심리학의 맥락에서 강화란 특정 행동을 한 후에 그 사람에게 행하거나 주는 것을 의미합니다. 강화의 목적은 행동의 빈도를 높이는 것입니다.
- 이는 유지해야 할 좋은 행동에 대한 보상을 의미할 수도 있고, 제거해야 할 나쁜 행동에 대한 처벌을 의미할 수도 있습니다. 부정적인 행동이 긍정적인 행동보다 더 눈에 띄기 때문에 긍정적 강화는 가장 쉬운 작업이 아닙니다. 항상 좋은 행동을 검토하여 강화할 기회를 놓치지 않도록 노력하십시오.
- 예를 들어, 수동공격적인 사람이 마음을 열고 솔직하게 자신의 감정을 표현한다면(“당신이 일부러 나에게 이런 식으로 대하는 것 같아요!”), 그것은 좋은 징조입니다! 다음과 같은 말로 이러한 행동을 강화하십시오. “나와 공유해 주셔서 감사합니다. 기분이 어떤지 말씀해 주시면 정말 감사하겠습니다.”
- 이는 좋은 행동에 긍정적인 관심을 끌고 감정을 인식할 수 있게 해줄 것입니다. 이제 공개 대화를 시작해 볼 수 있습니다.

잘못을 찾아 투덜대고 화를 내면 갈등만 증폭시킬 뿐이고 상대방에게 책임을 인정하지 않을 더 많은 변명과 이유를 줄 뿐입니다.
이러한 행동을 받아들이거나 다른 사람의 책임을 받아들임으로써 귀하는 수동적 공격적 행동을 가능하게 하고 장려하게 됩니다.
이런 행동을 하는 사람들은 종종 자신의 감정을 통제하는 능력에 대해 자부심을 느낍니다.

단계

1 부

수동적 공격적 행동을 인식하는 방법

당신은 수동적 공격적 행동의 대상이라는 사실로 인해 상처를 받을 수도 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람이 귀하에 대한 침묵의 보이콧을 조직할 수 있습니다.
사람이 끊임없이 불평하지만 상황을 개선하기 위해 아무것도 하지 않는다는 사실로 인해 혼란스러울 수도 있습니다. 당신의 본능을 따르십시오.
그러한 사람 주위에 있으면 수동적 공격적 행동을 처리하는 데 너무 많은 에너지를 소비하기 때문에 피곤하거나 지칠 수 있습니다.

2 부

수동적 공격적 행동에 대응하기

항상 긍정적인 태도를 유지하십시오.긍정적인 사고의 힘은 일상적인 업무에 대처하는 데 도움이 됩니다. 수동적이고 공격적인 행동을 하는 사람들은 당신을 부정적인 소용돌이 속으로 끌어들이려고 할 것입니다. 때때로 그들은 반응으로 관심을 당신에게 돌리고 마치 그들이 비난할 것이 없는 것처럼 보이기 위해 부정적인 반응을 유발하려고 합니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하세요.
- 긍정적인 태도를 유지하여 그들의 수준에 굴복하지 않도록 하십시오. 그런 사람들에게 이유를 대지 마세요. 그들을 모욕하지 말고, 소리를 지르거나 화를 내지 마십시오. 침착함을 유지함으로써 당신은 자신의 행동보다는 상대방의 행동에 주의를 돌릴 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다. 화를 내면 실제 문제에 대한 관심이 흐트러질 뿐입니다.
- 긍정적인 행동의 모델이 됩니다. 어린이 및 성인과 대화할 때 다른 사람들이 당신과 상호 작용하는 방법을 알 수 있도록 갈등에 대응하십시오. 수동적 공격성은 감정을 발산하여 무관심의 가면 뒤에 숨깁니다. 대신 개방적이고 정직하며 감정을 직접적으로 표현하십시오. 눈에 띄는 침묵과 같은 수동적 공격적 행동에 직면하면 대화를 생산적인 방향으로 유도하십시오.
항상 침착함을 유지하세요.화가 났다면 서두르지 말고 먼저 진정하고(걷기, 음악 켜기, 춤추기, 크로스워드 퍼즐 풀기) 이 상황에서 무엇을 얻고 싶은지, 즉 어떤 합리적인 결과를 얻을지 결정하십시오. 화해할 수 있습니다.
- 감정, 특히 분노를 통제하십시오. 사람들이 수동적으로 공격적이라고 직접적으로 비난하지 마십시오. 그렇게 하면 그들이 모든 것을 부인하고 당신이 큰 일을 하고 있거나 지나치게 민감하거나 의심스럽다고 비난하게 될 것입니다.
- 어떤 상황에서도 화를 잃지 마십시오. 그 사람이 당신을 데리고 나갈 수 있었다는 사실을 그 사람에게 알리지 마십시오. 이것은 그들의 행동을 강화할 뿐이며 그런 일이 다시 일어날 것입니다.
- 분노나 기타 감정적으로 격앙된 반응으로 보복하는 것을 삼가십시오. 이렇게 하면 당신은 상황을 통제하게 되고, 밀릴 수 없는 사람으로 나타나게 될 것입니다.
문제에 대한 대화를 시작하세요.정서적 회복력, 자존심, 차분함을 유지하는 한 상황을 어떻게 보는지 간단하게 표현하는 것이 가장 좋습니다. 예: “제가 틀렸을 수도 있지만 Dima가 파티에 초대받지 못해서 속상하셨을 것 같아요. 이것에 대해 논의해 볼까요?
- 직접적으로 요점을 말하세요. 자신의 생각을 불분명하게 표현하고 일반적인 문구로 말하면 수동 공격적인 행동을하는 사람이 말한 내용을 쉽게 왜곡 할 수 있습니다. 그런 사람과 마주하게 된다면 직접적으로 이야기하는 것이 좋습니다.
- 대결의 위험은 “너 예전 방식으로 돌아왔어!” 같은 문구를 자유롭게 해석할 가능성에서 발생한다. 이렇게 하면 아무데도 가지 못할 것입니다. 특정 행동에 대해 즉시 이야기하는 것이 좋습니다. 따라서 침묵의 보이콧으로 인해 짜증이 난다면, 그것이 일어났을 때의 구체적인 사례를 들어보세요.
그 사람은 자신이 화가 났음을 깨달아야 합니다.상황을 확대할 필요는 없지만, “지금 정말 속상하신 것 같아요.”, “뭔가 괴로운 일이 있는 것 같네요.”라고 단호하게 말씀해 주십시오.

3부

수동적 공격적 행동으로부터 자신을 보호하는 방법

일반적인 실수는 너무 부드럽다는 것입니다. 수동적 공격적 행동에 굴복하면 상황에 대한 통제력을 잃게 됩니다. 이것은 일종의 권력 대결이다. 침착하고 긍정적인 태도를 유지하면서도 결정에 있어 여전히 강하고 확고한 태도를 유지하는 것이 가능합니다.
확립된 경계를 존중하십시오. 학대를 용납하지 않을 것임을 분명히 하십시오. 어떤 사람이 계속해서 지각해서 당신을 불안하게 만든다면, 다음에 그가 늦으면 그 사람 없이 영화관에 갈 것이라고 그에게 말하십시오. 이는 다른 사람의 행동에 대해 비용을 지불하지 않을 것임을 말하는 한 가지 방법입니다.

문제의 근본 원인을 찾아서 해결하십시오.그러한 분노를 다루는 가장 좋은 방법은 가능한 한 빨리 모든 관점을 평가하는 것입니다. 그러기 위해서는 분노의 근본 원인을 이해해야 합니다.
- 그러한 사람이 화를 내는 행동을 하지 않는다면, 그 이유를 알고 시간이 지나면 초기 분노의 징후를 인식할 수 있는 서로 친구와 이야기하십시오.
- 이러한 행동을 유발하는 이유를 더 깊이 조사하고 공정하게 평가하십시오. 수동적 공격성은 일반적으로 다른 문제의 증상입니다.
적극적인 의사소통을 배워보세요.의사소통은 공격적, 수동적 또는 수동-공격적일 수 있습니다. 이러한 모든 유형의 생산성은 자기주장적인 의사소통보다 열등합니다.
사람을 완전히 만나지 않는 것이 가장 좋은시기를 이해하십시오.어떤 사람이 정기적으로 수동적 공격적 행동을 한다면 그 사람과의 의사소통을 중단하는 것이 가장 좋습니다. 당신의 웰빙이 더 중요합니다.
- 그러한 사람을 가능한 한 적게 만나고 혼자가 되지 않는 방법을 찾으십시오. 항상 팀의 일원이 되세요.
- 그런 사람들이 부정적인 에너지만을 가지고 있다면 그들과 소통할 가치가 있는지 다시 생각해 보세요.
귀하에게 불리하게 사용될 수 있는 정보를 공유하지 마십시오.수동공격적인 사람들과 개인정보, 감정, 생각을 공유하지 마세요.
- 그러한 사람들은 언뜻 보기에는 순진하고 악의적인 의도가 없어 보이는 질문을 할 수도 있습니다. 대답할 수는 있지만 자세히 설명하지는 마세요. 친절하게 대답하되 짧고 모호하게 답변하십시오.
- 자신의 감정과 약점에 대해 이야기하지 마십시오. 수동공격적인 개인은 종종 그러한 세부 사항을 기억하고 나중에 언급된 내용까지 기억하고 나중에 이를 당신에게 불리하게 사용합니다.
도움이 필요하면 중재자에게 문의하세요.이는 HR의 객관적인 제3자 대표, 가까운(그러나 객관적인) 친척 또는 공통의 친구여야 합니다. 핵심은 당신뿐만 아니라 수동적이고 공격적인 대화 상대도 신뢰하는 사람을 이용하는 것입니다.
- 중재자를 만나기 전에 귀하의 우려사항을 중재자에게 알리십시오. 다른 사람의 관점에서 상황을 바라보고 분노를 일으키는 원인을 이해하려고 노력하십시오. 판단하는 것을 피하고 도움을 주려는 상황에서 혐오스러운 행동의 이유를 이해하려고 노력하십시오.
- 일대일 대화에서는 “야, 그냥 농담이야”, “과민반응이구나”라는 말을 들을 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 제3자를 참여시키는 것이 더 좋습니다.
그 사람의 행동이 바뀌지 않으면 결과를 알려주세요.수동공격적인 개인은 비밀스럽기 때문에 거의 항상 자신의 행동을 바꾸려는 시도에 저항합니다. 부정, 변명, 방향 전환은 패턴 중 일부일 뿐입니다.
- 대답에 관계없이 무엇을 하려는지 말씀해 주십시오. 그러한 사람이 자신의 행동을 재고하도록 격려하기 위해 한두 가지 확고한 결과를 제공하는 것이 중요합니다.
- 결과를 이해하고 개략적으로 설명하는 능력은 수동공격적인 사람이 "굴복"하도록 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 적절하게 전달된 결과는 어려운 사람을 멈추게 하고 협력하기를 꺼리는 사람을 바꿀 수 있습니다.
적절한 행동을 강화하십시오.행동심리학의 맥락에서 강화란 특정 행동을 한 후에 그 사람에게 행하거나 주는 것을 의미합니다. 강화의 목적은 행동의 빈도를 높이는 것입니다.
- 이는 유지해야 할 좋은 행동에 대한 보상을 의미할 수도 있고, 제거해야 할 나쁜 행동에 대한 처벌을 의미할 수도 있습니다. 부정적인 행동이 긍정적인 행동보다 더 눈에 띄기 때문에 긍정적 강화는 가장 쉬운 작업이 아닙니다. 항상 좋은 행동을 검토하여 강화할 기회를 놓치지 않도록 노력하십시오.
- 예를 들어, 수동공격적인 사람이 마음을 열고 솔직하게 자신의 감정을 표현한다면(“당신이 일부러 나에게 이런 식으로 대하는 것 같아요!”), 그것은 좋은 징조입니다! 다음과 같은 말로 이러한 행동을 강화하십시오. “나와 공유해 주셔서 감사합니다. 기분이 어떤지 말씀해 주시면 정말 감사하겠습니다.”
- 이는 좋은 행동에 긍정적인 관심을 끌고 감정을 인식할 수 있게 해줄 것입니다. 이제 공개 대화를 시작해 볼 수 있습니다.

잘못을 찾아 투덜대고 화를 내면 갈등만 증폭시킬 뿐이고 상대방에게 책임을 인정하지 않을 더 많은 변명과 이유를 줄 뿐입니다.
이러한 행동을 받아들이거나 다른 사람의 책임을 받아들임으로써 귀하는 수동적 공격적 행동을 가능하게 하고 장려하게 됩니다.
이런 행동을 하는 사람들은 종종 자신의 감정을 통제하는 능력에 대해 자부심을 느낍니다.

소극적 공격성은 자신의 부정적인 감정을 사회적으로 용인되는 형태로 표현하는, 즉 분노를 억제하는 행동이다. 사람은 어떤 행동도 거부할 수 있으며 비관주의와 절대적인 무활동이 그에게 만연합니다. 중등도의 증상에서 이 현상은 일반적으로 개인과 주변 환경 모두에서 용인됩니다.

그러나 ICD-10에는 수동공격성 성격 장애도 있다고 명시되어 있습니다. 즉, 분노와 공격성을 지속적으로 억제하면 병리학적 상태가 발생할 수 있습니다. 부정적인 감정은 사람이 심리적 먼지에서 벗어날 수 있도록 탈출구를 찾아야 합니다.

흥미롭게도 이러한 성격 특성은 남성과 여성에서 다르게 나타납니다. 남성의 숨겨진 공격성은 다음과 같은 행동으로 나타납니다.

여성의 경우 수동적 공격은 소문과 험담을 퍼뜨리는 것이며 자신의 행동에 대해 책임을 지려고 하지 않습니다. 수동적이고 공격적인 성격 유형을 가진 공정한 섹스의 대표자는 자신이 원하는 방식으로 살고 싶어하며 다양한 제한과 종속을 용납하지 않습니다. 활동하지 않는 모습을 보이면 건망증으로 정당화합니다.

이러한 유형의 공격성을 가진 사람들은 다음과 같은 경향이 있습니다.

책임을 두려워합니다.
의존 상황에 대한 두려움을 경험합니다.
당신의 실패에 대해 그를 비난하기 위해 현재 문제 상황의 원인을 찾으십시오.
주변 사람들이 당신에게 가까이 다가가지 못하도록 그들과 다투십시오.
당신의 행동과 생각에 대해 적대적인 태도에서 후회로 전환하십시오.
우울해 보여요;
중요한 상황에서도 “아니오”라고 말하지 마십시오.
대담 자와의 시각적 접촉을 피하십시오.
그들에 대한 호소, 자신의 약속 이행을 무시하십시오.
불만, 풍자, 경멸, 아이러니, 불평.

일부 심리학자들은 이러한 행동을 하는 특별한 유형의 사람이 있다는 생각에 동의하지 않습니다. 그들은 이러한 자질을 가진 많은 사람들이 부조화적인 양육, 어린 시절 부모나 다른 성인이 그들에게 부여한 비합리적인 태도의 조건에서 자랐다고 지적합니다.

육성의 어떤 특징이 수동적 공격의 발달로 이어지는지 자세히 살펴보겠습니다.

숨겨진 적대감의 원인

그러한 수동적 적대감이 형성되는 기간은 다양하지만 어쨌든 수동적 공격적 또는 독단적 행동은 아이가 자신의 감정을 통제하는 법을 배우는 가족에서 형성됩니다. 나중에 주장에 대해 이야기하고 사람의 수동적 공격 형성에 영향을 미치는 요소를 고려하십시오.

이 행동은 언제 병리학적으로 변하는가?

이 행동의 증상이 뚜렷하게 나타나면 병리학으로 간주되며 특정 진단이 있습니다. 수동공격성 인격장애를 진단하려면 환자의 행동을 분석해야 하며, 5가지 기준이 아래 나열된 것과 유사하면 해당 사람은 이 정신 장애를 앓고 있는 것입니다.

이 장애가 있는 사람은 다른 형태의 중독이나 신체화 장애의 징후가 특징입니다. 종종 그러한 사람들은 알코올 의존적입니다. 우울증은 또한 수반되는 정신 장애입니다. 이 경우 심리치료 외에 항우울제를 사용한다.

정신 병리를 진단하려면 장애 증상의 정서적 심각도가 매우 중요합니다. 그 증상은 히스테리성 및 경계성 장애와 매우 유사합니다. 그러나 수동공격성 장애는 앞서 언급한 병리 현상만큼 감정적으로 표현되지는 않습니다.

수동공격적인 사람들과 함께 살기

그러한 사람들과 함께 사는 것은 언제든지 당신을 실망시키고, 사람을 내부 균형에서 벗어나게 하고, 가장 부적절한 순간에 책임을 옮길 수 있기 때문에 매우 어렵습니다.

모든 사람이 장기간의 무지, 무관심, 자신과 수동적 공격적인 배우자에 대한 이중 책임의 부담을 견딜 수는 없기 때문에 부부에게는 필연적으로 갈등이 발생합니다. 결혼 생활에서는 파트너가 서로 동의하고 이해하는 것이 중요합니다. 그들이 관계 구축에 전념한다면, 그들은 자신의 성격 특성을 연구할 것입니다. 그러나 초기 감정이 상실된 경우 배우자는 서로를 신경증, 자극 및 신경 피로로 몰아 가지 않도록 긴급히 전문가에게 연락해야합니다. 정신 교정 과정에서 수동 공격적인 사람은 자신과 행동을 적절하게 평가하고 행동을 통제하며 주변 사람들을 적절하게 인식하는 방법을 배웁니다.

수동적 공격적 행동 교정

수동공격성 인격장애와의 싸움은 심리치료에서 시작됩니다. 어떤 경우에는 항우울제의 사용이 지시되며, 개인의 지나치게 우울한 행동이나 자살 위협의 경우 특히 관련이 있습니다. 자살 위협을 통해 친척이나 심리 치료사를 조종할 수도 있다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 반응은 분노의 표현으로 해석되어야 하며, 가족의 사랑을 잃은 것에 대한 우울증이 아닙니다. 그러므로 심리치료사는 환자가 분노한 반응을 보다 적절하게 표현하도록 지도해야 합니다.

숨겨진 공격성을 지닌 행동에는 자기 주장이 부족합니다. 공격성을 표현하는 수동성(존재하는 경우)은 개인이 피해자(그리고 그가 약한 것처럼 모든 사람이 그에게 빚을 지고 있음) 또는 조작자(그리고 그가 강한 것처럼 모든 사람이 그에게 빚을 지고 있음)의 역할을 받아들이기 때문에 나타납니다. 심리 치료사는 행동에 대한 새로운 태도, 즉 주장성, 개인이 독립적으로 결정을 내리고 "아니요"라고 말할 수 있으며 외부 조건, 평가 및 영향에 의존하지 않고 책임을지는 능력을 공식화하는 중요한 임무를 가지고 있습니다. 결정과 행동이 이루어졌습니다. 자기주장적인 사람의 새로운 역할에서 수동적 공격적 행동의 원칙은 다음과 같은 메시지를 통한 적절한 의사소통으로 대체됩니다. “나는 다른 사람에게 빚진 것이 없고, 다른 사람도 나에게 빚진 것이 없습니다. 우리는 각자입니다. 다른 파트너.”

수동공격성 장애를 치료하는 것은 환자에게 그렇게 할 동기가 부족하기 때문에 어렵습니다. 치료 효과를 얻기 위해 치료자와 환자 사이의 올바른 관계를 구축하는 것은 매우 어렵습니다. 의사가 숨겨진 조작자에게 굴복하면 치료는 실패합니다. 환자의 요구가 거부되면 심리치료적 접촉이 상실될 수 있습니다. 그러한 환자들과 효과적으로 협력하려면 높은 자격을 갖춘 전문가가 필요합니다.

모든 심리적 접근 방식 중에서 인지 행동이 가장 효과적입니다. 이 접근 방식의 기술을 사용한 치료 과정에서 환자는 자신의 수동적 공격적 행동의 사회적 결과가 무엇인지 깨닫게 됩니다.

대처(대처 행동)를 훈련하기 위해 그룹 및 개별 작업을 수행하고 사회적 기술을 개발합니다. 내담자가 방어적이고 반대적인 입장을 취했다면 치료사도 이를 사용할 수 있습니다. 원하는 치료 결과를 얻으려면 그가 달성하려는 것과 반대되는 지시를 내릴 필요가 있습니다.

그러한 사람들과 의사소통하기 위한 팁:

업무 관계에서는 수동적이고 공격적인 동료의 행동을 명확하게 모니터링해야합니다.
중요한 업무를 위해 그러한 사람들에게 의존하지 마십시오.
그들의 조작 게임에 참여할 필요가 없습니다.
가족의 경우 심각한 증상이 있을 경우 자격을 갖춘 전문가의 도움이 필요한 경우가 있습니다.
책임 있는 업무를 함께 수행하는 것을 피하십시오.
다른 대안적인 관점을 확고하게 전달하는 것이 필요합니다.
대결 중에 침착함을 유지하여 다른 사람을 화나게 하는 것이 그렇게 쉽지 않다는 것을 상대방이 알도록 하십시오.

, 코멘트 수동적 공격적 행동으로 돌아가기장애가 있는

수동적 공격적 행동

수동적 공격적 행동은 분노를 표현하지만 그 사람 자신을 의도하지 않은 실수로 보는 행동입니다. 일반적으로 수동적 공격적 행동은 자신의 신념이나 양육으로 인해 다른 사람에게 분노를 표현하거나 그에게 무언가를 거부할 수 없는 사람들입니다.

수동적 공격적 행동의 예: 부모가 아이에게 바닥을 청소하라고 요청했지만 아이는 이를 원하지 않습니다. 거절을 못해서 바닥을 닦는데, 너무 안타깝기 때문에 부모가 닦아줘야 합니다. 이 경우, 이 행동의 목적은 부모가 더 이상 아이에게 바닥 청소를 요구하지 않도록 하는 것입니다. 또한, 아이는 이미 부모를 위한 어떤 일로 화를 내고 있을 수도 있기 때문에, 부모가 화를 내며 직접 바닥을 닦는 모습을 지켜보는 것은 아이에게 특별한 즐거움을 줍니다.

또 하나의 예입니다. 그 소녀는 남자 친구가 자신에게 결혼을 제안하지 않았기 때문에 화가 났지만, 소녀가 자신을 강요해서는 안된다고 믿기 때문에 분노를 표현할 수 없습니다. 그녀는 그 사람이 질서를 정말로 중요하게 생각한다는 것을 알고 집에서 혼란을 겪을 수도 있고 시간 엄수가 그에게 얼마나 중요한지 알고 항상 늦을 수도 있습니다.

수동공격적인 사람이 거절하거나, 분노를 표현하거나, 고의로 복수한다면, 그는 그렇게 하는 것이 잘못되었다고 믿기 때문에 강한 죄책감을 느낄 것입니다. 그러나 그가 고의가 아니라 우연히 나쁜 일을 하면 그의 잘못이 아니기 때문에 그 대가로 그에게 화를내는 경우가 거의 없습니다. 부정적인 감정 표현이 금지되어 있어도 짜증나는 억양이나 수동적 공격적 행동의 형태로 여전히 어떤 식 으로든 행동으로 나타납니다.

수동공격적 행동이란 무엇입니까? 가장 흔한 수동적 공격적 행동 중 하나는 다른 사람이 없이는 먹을 수 없는 물건을 사거나 그 사람에게 중요한 서류를 잊어버리는 등 다른 사람에게 중요한 것을 잊어버리는 것입니다. 끊임없이 20~40분씩 늦어서 아무것도 할 수 없게 되는 것도 수동적 공격의 한 예입니다.

수동적 공격의 무의식적 목표는 다른 사람에게 무엇인가를 요구하는 데 보답하는 것인데, 그 사람이 무엇인가를 요구할 때 “아니오”라고 대답할 수 없는 경우가 가장 많습니다. 수동공격적인 사람은 먼저 자신에게 불쾌한 일을 하기로 동의하고 거부할 수 없는 다음 복수를 하고 상대방이 어떻게 화를 내는지 지켜보며 자신이 벌을 받는다는 사실에 무의식적인 만족을 얻는다.

두 번째 목표는 스스로 복수하고 도망치는 것입니다. 우리가 다른 사람에게 분노를 일으키는 행동을 저지르면 이에 대해 그들의 불만, 상호 분노 또는 필요한 조치 거부의 형태로 처벌을 받습니다. 수동적-공격적 행동은 일반적으로 다른 사람들이 고의적인 것으로 보지 않으므로 즉각적인 보복을 회피하게 되지만, 상대방이 여전히 그러한 행동에 화를 내고 의사소통을 회피하기 시작하면서 관계가 점차 악화됩니다.

수동적 공격적인 사람과 의사 소통하고 있고 그와의 의사 소통을 중단할 수 없다면 그러한 행동의 두 번째 목표가 실현되지 않도록 하는 것이 좋습니다. 다른 사람의 행동 중 무엇인가가 당신을 화나게 하면 짜증을 표현하고 그 행동을 멈추라고 주장하십시오. 그 사람이 실수로 그런 일을 하는지, 고의로 그런 일을 하는지는 중요하지 않다고 말하세요.

다른 사람에게 다르게 행동하도록 강요할 수는 없지만 그러한 행동의 목적을 이해하도록 도울 수는 있습니다. 이 경우 대부분의 경우 귀하와의 관계가 그에게 중요하고 그러한 행동이 귀하의 의사 소통에 영향을 미칠 것이라고 생각할 이유가 있는 경우 사람은 이 작업을 중단할 것입니다.

예를 들어 수동적-공격적 행동의 이유를 찾아 밝히십시오. “당신이 나를 위해 이 일을 하고 싶지 않은 것 같지만 당신은 나에게 거절하지 않았고 이제 이것을 잊어서 나에게 복수해라.” 일반적으로 그 사람이 자신이 복수하고 있다는 것을 이해하기 시작하면 무의식적 조작을 더 이상 수행할 수 없습니다. 이러한 인식은 그 사람을 화나게 할 수 있는 일과 그 사람이 "우연히" 행한 일을 반복적으로 연결하는 경우 발생할 수 있습니다.

수동적 공격성. 숨겨진 공격성. 수동적 공격적 행동

단계

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숨겨진 적대감의 원인

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수동공격적인 사람들과 함께 살기

수동적 공격적 행동 교정

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