가입자의 개인 계정 “집에서. 홈넷 통신사, 통신점, 소매체인 집에서 은행으로 결제

At Home 회사는 상트페테르부르크에서 가정용 인터넷, 디지털 TV 및 전화 서비스를 제공합니다. 가입자는 또한 "알람 시계", "알람", "자녀 보호", "바이러스 백신"과 같은 다양한 관련 서비스에 액세스할 수 있습니다.

"Walk", "Picnic" 또는 "Cruise"의 세 가지 요금제 중 하나를 사용하여 인터넷에 연결할 수 있습니다.

잠재 고객은 시작 요금을 선택하고 전화 통화 또는 회사 직접 방문을 통해 연결을 구성할 수 있습니다. 관세 변경 또는 서비스 연결과 관련된 후속 조작은 ​​At Home 가입자가 개인 계정에서 수행할 수 있습니다.

서비스를 이용한 독립적인 작업

개인 계정은 인터넷- 가입자 연결정보를 조회하고 변경할 수 있는 서비스입니다. 여기에는 관세 변경 사항, 금융 정보, 지불서비스, ​​관세 옵션 활성화.

여기에서 가입자는 At Home 회사가 제공하는 진행 중인 프로모션 및 특별 대상 제안에 대해 알아볼 수 있습니다.

개인 계정을 입력하려면 회사의 기본 인터넷 페이지인 at-home.ru로 이동해야 합니다. 오른쪽 상단에는 황록색 "개인 계정"버튼이 있습니다.

그것을 클릭하세요. 가입자 앞에 로그인 및 비밀번호를 입력하는 양식이 나타납니다.

액세스 데이터를 분실한 경우 "로그인 및 비밀번호 기억" 링크를 사용하여 이를 복원할 수 있습니다. 시스템은 귀하의 개인 데이터와 개인 계좌 번호를 입력하도록 요청합니다.

개인 계정에서는 무엇을 할 수 있나요?

개인 계정에 로그인한 후 다음을 수행할 수 있습니다.

• 현재 재무 정보 보기 - 왼쪽 상단에 표시됩니다.
• 지불하다.
• 은행 카드, 전자화폐, 은행 결제 시스템, 자동 결제 설정 등 다양한 방법으로 인터넷을 통해 계정을 충전할 수 있습니다.

• 다양한 서비스를 연결해보세요.
• "구독" 옵션을 활성화하여 구독료를 절감하세요. 이를 통해 고객은 3개월, 6개월 또는 12개월 동안 홈 인터넷 사용 요금을 미리 지불하고 각각 10%, 15% 또는 20% 할인을 받을 수 있습니다.
• 최대 91일 동안 요금제를 일시 중지하여 "휴가" 옵션을 사용하세요.
• "터보 버튼" 옵션을 사용하면 일시적으로 인터넷 액세스 속도를 최대 100Mbit/s까지 높일 수 있습니다. 이 옵션은 500분 동안 유효하며 그 이후에는 액세스 속도가 요금제의 초기 수준으로 감소합니다.
• 임시 인터넷 차단을 활성화합니다(1시간에서 며칠까지). 이 옵션은 자녀가 인터넷에서 몇 시간을 보내기를 좋아하는 부모가 요구하는 옵션입니다.

귀하의 개인 계정을 통해 연결된 모든 서비스 및 요금 옵션은 몇 초 내에 활성화됩니다.

당사 네트워크에 접속하신 후, 접속 후 3일 이내에 서비스 요금을 결제하셔야 합니다.

프로모션을 통해 연결하는 경우 마스터에게 자금을 이체하여 개인 계정의 잔액을 현금으로 충전할 수 있습니다. 전문가가 지불 확인 서류를 제공할 것입니다.

자세한 결제 방법은 '결제' 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

회사의 서비스에 대한 요금을 단말기에서 결제하는 것은 매우 쉽습니다.

비용을 지불하려는 서비스에 따라 "인터넷"(또는 "전화") 섹션을 선택한 다음 공급자 목록에서 "At Home" 로고를 찾은 다음 개인 계정 번호를 표시해야 합니다.

귀하의 개인 계정에 지불금이 도착할 때까지 영수증을 보관하십시오.

개인 계정 번호를 확인할 수 있습니다:

• 연결 매개변수(연결 시 계약과 함께 발행됨)에서
• 개인 계정에서
• 고객 서비스 센터에 전화 240-24-24 (매일 9:00 - 22:00)

수수료 없는 결제 단말기 – “Eleksnet”.

"결제" 섹션에서 모든 단말기 목록을 확인할 수 있습니다.

귀하의 자금이 다른 사람의 개인 계좌로 이체된 경우 언제든지 귀하의 개인 계좌로 이체할 수 있습니다.

지급금을 이체하려면 회사에 신청서(자유 형식으로 작성)를 작성하는 것이 좋습니다. 신청서에는 정확한 개인번호, 서비스 연결 주소, 성명, 연락 가능한 전화번호를 정확하게 기재해야 합니다. 반드시 영수증 사본을 보내주세요.

신청 방법:

• 이메일로
• 피드백 양식을 통해(일반 및 재정 관련 질문)
• 팩스 – 240-30-20
• 32 Polyustrovsky Ave.에 있는 가입자 서비스 센터(매일 9:00~22:00).

자세한 내용은 가입자 서비스 센터 240-24-24 (매일 9:00 ~ 22:00)에 전화하여 확인할 수 있습니다.

개인 계좌번호로 결제하시면 즉시 자금이 입금됩니다. 은행 지점을 통해 회사 정보를 이용하여 결제하는 경우 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 금액이 수령됩니다.

집을 떠나지 않고도 결제할 수 있는 매우 편리한 방법은 신용카드로 결제하는 것입니다.

개인 계정이나 홈 네트워크 웹사이트 "At Home"의 "결제" - "집에서 결제" 섹션에 있는 은행 카드를 사용하여 인터넷 서비스 요금을 결제할 수 있습니다. 결제 시 부과되는 수수료는 없습니다.

이동통신사가 MTS, Beeline, Megafon 또는 Tele2인 경우 휴대폰 계정에서 자금을 이체하여 인터넷 서비스 비용을 지불할 수 있습니다.

개인 계정 번호는 메인 페이지에서 확인하거나 가입자 서비스 센터에 240-24-24(매일 오전 9시부터 22시까지)로 전화하거나 연결 옵션(계약서와 함께 발급됨)에서 확인할 수 있습니다. 연결시).

홈 네트워크 At Home은 상트페테르부르크와 레닌그라드 지역에서 운영되는 인터넷 제공업체입니다. 개인과 기업에 인터넷 액세스 구성, 디지털 TV 및 전화 네트워크 연결, 부동산 보호, 네트워크 장치 및 컴퓨터 문제 해결을 위한 서비스를 제공합니다. 회사의 광섬유 네트워크 길이는 2,000km가 넘습니다.

at-home.ru 웹사이트는 At Home 개인 계정을 운영합니다. 이 계정은 공급자의 가입자가 인터넷을 통해 개인 계정 상태를 모니터링하고 서비스 및 요금을 연중무휴 24시간 관리할 수 있는 개인 서비스입니다.

개인 계정에 등록

개인 계정에 액세스하기 위해 사이트에 등록할 필요는 없습니다. At Home과 가입 계약을 체결하면 시스템 인증을 위한 로그인 및 비밀번호가 발급됩니다. 개인 계정에 처음 로그인한 후 비밀번호를 고유한 비밀번호로 변경하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 승인되지 않은 사람이 사이트의 개인 섹션에 액세스하는 것을 방지할 수 있습니다.

사무실을 방문하지 않고도 인터넷 TV 또는 전화를 사용할 주소와 통신 연락처 정보를 양식에 작성하여 제공 업체의 서비스에 연결 요청을 제출할 수 있습니다.

at-home.ru 페이지에서 시스템 인증 페이지로 이동하려면 오른쪽 상단에 있는 "개인 계정" 버튼을 클릭하거나 직접 링크를 사용하세요. 로그인을 위해서는 Et Home에 접속할 때 받은 로그인과 비밀번호를 입력하고 '로그인' 버튼을 클릭해야 합니다.

로그인 양식 아래에 "사용자 이름 및 비밀번호 알림" 링크가 있습니다. 이를 클릭하면 분실 또는 잊어버린 식별 데이터를 복원하는 서비스가 열립니다. 새로운 로그인 및 비밀번호를 받으려면 성명, 전화번호, 개인 계정 또는 계약 번호를 제공해야 합니다.

가능성

At Home 개인 계정을 통해 제공업체의 가입자는 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 개인 계정의 현재 잔액을 확인하세요.
2. 제공업체의 보너스 프로그램에서 받은 포인트 수를 추적하고 사용하세요.
3. 사용자가 지정한 기간 동안 가입자 계정의 자금 입출금 내역을 봅니다.
4. 은행카드나 전자지갑을 이용해 Et Home 서비스 결제를 해보세요.
5. 은행 카드에서 자동 결제를 활성화합니다.
6. 현재 요금제의 약관을 숙지하고 요금을 변경하세요.
7. 추가 옵션 연결: "터보 버튼"(인터넷 연결 속도 향상), "휴가"(고객이 없는 동안 서비스 중단), "구독"(할인을 받으려면 몇 달 전에 미리 지불).
8. 외부 IP 주소 연결, "시간 관리" 옵션 등을 포함한 네트워크 설정을 수행합니다.
9. SMS 및 이메일을 통해 알림을 관리합니다.
10. 개인별 특별 제안을 받아보세요.
11. 개인 데이터를 편집하고 계정 비밀번호를 변경하세요.

at-home.ru 웹사이트에서 승인 없이 공급자의 서비스 및 관세에 대한 정보를 받을 수 있고, At Home 연결을 신청하고, 개인 계정 번호를 사용하여 인터넷, TV 및 전화 요금을 지불하고 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

ET HOME은 저렴한 가격으로 고품질 서비스를 제공하는 상트페테르부르크 및 레닌그라드 지역 최대 규모의 서비스 제공업체입니다.

ET HOME 회사소개

통신 회사 ET HOME은 광 네트워크를 통해 인터넷 액세스 서비스를 제공하며 고객에게는 인터넷 전화, TV 및 바이러스 백신 보호, 컴퓨터 및 기타 모바일 장치를 통한 운영 네트워크 솔루션을 포함한 기타 여러 서비스도 제공됩니다.

집에서 인터넷

현재 공급자는 고객에게 Walk, Picnic 및 Cruise라는 세 가지 요금제를 제공합니다. 액세스 속도는 시간대에 따라 다르며 범위는 초당 55~100메가비트입니다. Walk라는 가장 저렴한 관세 계획은 한 달에 470 루블로 제공됩니다. 그리고 무료 IP 주소와 24시간 100메가비트 속도를 제공하는 크루즈 패키지의 가격은 월 800루블입니다.

ET HOME 개인 계정

사이트에 로그인한 후 액세스할 수 있는 개인 계정에서 다양한 옵션을 구성하고 요금제를 변경하고 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 개인 계정에 대한 액세스는 모바일 장치에서도 얻을 수 있으며, 이를 위해서는 AppStore 또는 Google Play에서 애플리케이션을 다운로드해야 합니다.

ET 홈 공식 홈페이지

이 공급자의 공식 웹사이트는 at-home.ru에 있습니다. 여기에서 인터넷, PI 전화 및 TV에 대한 공급자의 제안에 대해 자세히 알아보고, 서비스에 대해 직접 결제하거나, 개인 계정을 통해 다양한 추가 서비스 및 옵션을 활성화할 수 있습니다.

이 집 전화

이 교환원은 8 812 240 20 40으로 전화하여 인터넷 및 TV 연결 요청을 수락합니다. 또한 240 24 24로 전화하여 가입자 서비스 센터에 문의할 수도 있습니다. 공급자는 고품질 고객 서비스를 제공하므로 필요한 경우 기술 서비스를 사용할 수 있습니다. 질문이 필요한 모든 것을 명확하게 지원합니다. 제공자 주소 St. Petersburg Polyustrovsky pr., 32, lit. ㅏ.

ET HOME 결제

이 운영자의 공식 웹사이트는 은행 카드를 사용하여 서비스 비용을 지불하기 위한 인터페이스를 구현했습니다. 휴대폰, 온라인 뱅킹, Yandex Money, 결제 카드 및 기타 다양한 방법을 사용하여 운영자 계정으로 자금을 이체할 수도 있습니다. 사용 가능한 결제 방법을 선택하면 문제가 완전히 해결되므로 이 운영자의 서비스를 사용하는 데 어려움이 없습니다.

At Home은 상트페테르부르크에서 서비스를 제공하는 최대 인터넷 제공업체 중 하나입니다. 고품질 인터넷 연결을 제공하는 것 외에도 회사는 가입자에게 연결된 서비스를 관리하는 편의성도 고려합니다. 이러한 목적을 위해 모든 고객에게는 연결된 서비스를 제어할 수 있는 개인 계정에 대한 액세스 권한이 부여됩니다.

개인 계정 기능

개인 계정은 At Home 고객이 자신의 개인 계정에 대해 완전한 통제권을 행사할 수 있게 해주는 편리한 인터넷 서비스입니다. 계정 사용자는 잔액을 추적하고, 비용과 보충을 관리하고, 연결된 서비스에 대한 온라인 결제를 할 수 있습니다. 또한 이 서비스를 통해 현재 서비스, 관세, 프로모션 및 특별 제안에 대한 정보를 받고 관세 옵션을 연결할 수 있습니다.

계정에 등록

개인 계정에 등록할 필요는 없습니다. 모든 Et Home 가입자는 회사와 서비스 제공 계약을 체결할 때 자동으로 자신의 계정에 접근할 수 있으며 개인 계정을 인증하는 데 사용할 수 있는 로그인 및 비밀번호를 받습니다. 인증 데이터를 분실한 경우, 회사 웹사이트를 통해 로그인 및 비밀번호를 복원할 수 있습니다. 작업을 수행하려면 시스템의 인증 페이지로 이동하여 "로그인 및 비밀번호 알림"을 ​​클릭해야 합니다. 고객은 가입자의 성과 이름, 계약 번호 또는 개인 계좌 번호를 정확하게 표시한 경우에만 정보를 제공받습니다.

집에서 개인 계정으로 승인

귀하의 개인 계정에 대한 액세스는 제공업체 At Home의 공식 웹사이트에서 제공됩니다. 귀하의 계정을 방문하려면 구독자는 회사의 공식 리소스로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 "개인 계정" 버튼을 클릭해야 합니다. 올바른 인증 정보를 제공한 경우에만 개인 계정에 로그인할 수 있습니다. 이 데이터는 운영자 서비스 제공에 대한 계약을 체결할 때 받은 로그인 및 비밀번호입니다. 승인 양식 필드에 이 정보를 표시한 후 남은 것은 "로그인" 버튼을 클릭하는 것뿐입니다.

개인 계정을 통한 서비스 결제

개인계좌를 통해 직접 결제가 가능합니다. 이렇게 하려면 은행 카드의 소유자여야 합니다. 결제 섹션으로 이동하여 요청된 정보를 제공하고 결제를 진행해야 합니다. 온라인 결제 서비스는 상트페테르부르크 사회상업은행의 결제 시스템을 통해 제공됩니다. 작업은 수수료 없이 수행되며 자금은 거의 즉시 귀하의 계좌에 적립됩니다.

계정을 통해 관세 옵션 변경

개인 계정 사용자는 연결된 요금제 옵션을 쉽게 관리할 수 있습니다. 유사한 작업은 "요금제 디자이너" 섹션을 통해 수행됩니다. 이 섹션에 들어가면 가입자는 연결된 옵션에 대한 정보를 확인하고 요금제를 독립적으로 변경할 수 있습니다.

집에서 개인 계정을 통한 고객 지원

이 홈은 지원을 받을 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 개인 계정을 통한 지원이 포함됩니다. 가입자가 회사의 서비스 또는 서비스에 대해 궁금한 점이 있으면 온라인 컨설턴트의 도움을 받을 수 있습니다. 이렇게 하려면 "온라인 컨설턴트" 링크를 따라가서 열리는 창에 이름을 입력하고 "대화 시작" 버튼을 클릭해야 합니다.

온라인 컨설턴트는 매일 10:00부터 21:00까지 구독자의 요청을 수락합니다. 전문가의 응답 시간은 최대 3분입니다. 문제를 더 빨리 해결하려면 온라인 컨설턴트에게 연락할 때 연결 주소와 개인 계좌 번호를 즉시 알려주는 것이 좋습니다.

개인 계정을 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

귀하의 개인 계정에 대한 액세스 비활성화는 서비스 제공 계약이 종료되는 시점에 자동으로 발생합니다. 계약 종료는 가입자의 주도와 운영자의 주도로 가능합니다. 가입자가 더 이상 회사의 서비스를 이용하고 싶지 않은 경우에는 회사에 서면으로 통지해야 합니다. 네트워크 이용규칙을 위반하거나 6개월 이내에 회사의 서비스 대금을 지불하지 않는 등의 경우 운영자의 판단에 따라 계약이 해지됩니다.

보안 및 개인 정보 보호 규칙

기밀 정보를 보존하고 사기꾼으로부터 보호하기 위해 가입자는 네트워크 작업에 대한 일부 보안 규칙을 따르는 것이 좋습니다. 이러한 규칙에는 바이러스 백신 프로그램 설치 및 시기적절한 업데이트, 허가되지 않은 프로그램 사용 거부, 신뢰할 수 있는 인터넷 리소스만 방문 등이 포함됩니다. 예방수칙을 따르지 않을 경우, 본 홈은 개인정보의 손실, 네트워크 운영 및 사용되는 기기의 기술적 문제 발생에 대해 책임을 지지 않습니다.