고객과 소통하는 Facebook 봇을 만드는 방법

“저녁에 뭘 요리할까?”라는 일상의 문제에 지친 사람들을 위한 진정한 구원자입니다. 이 봇은 1초 만에 문제를 해결합니다. 요리 이름이나 가지고 있는 제품 목록을 적으면 몇 가지 요리법이 제공됩니다. 이를 위한 에너지나 시간이 없더라도 간단하게 오늘의 레시피(또는 심지어 rotd)를 입력하고 뉴스레터를 구독하여 매일 또는 매주 레시피를 받아볼 수 있습니다.

이 봇의 인터페이스는 영어이지만 Dinner Ideas는 러시아어 제품 및 요리와 잘 작동합니다. 그리고 가장 멋진 점은 개발자가 이야기하지 않는 것입니다. 완전히 말도 안되는 요청을 봇에 입력하고 그것이 어떻게 나오는지 확인할 수 있습니다. 그리고 그는 그것을 해낸다! 이 봇이 최고이며 그 이유는 다음과 같습니다.

안녕 판초

창 밖의 날씨를 알려주는 아바타에 고양이가 있는 귀여운 봇입니다. '지금 여기' 모드에서 일기예보가 필요한 경우 해당 지역의 이름을 입력하세요. 또한 시간별 일기예보와 앞으로 며칠 동안의 일기예보를 볼 수도 있고, 현재 위치를 설정하고, 알림을 설정하고, 편리한 시간에 현재 일기예보를 받을 수도 있습니다.

테크크런치

우리처럼 기술과 기술의 세계에 대한 뉴스를 면밀히 따르고 있다면 TechCrunch도 읽어보십시오. 이제 Facebook 메신저에서 직접 이 작업을 수행할 수 있습니다. TechCrunch는 디지털 환경의 최신 트렌드에 대해 이야기할 뿐만 아니라 자체 이익과 우리 이익을 위해 신제품을 적극적으로 사용합니다. 봇은 리소스를 읽는 데 매우 편리한 형식으로 밝혀졌으며 TechCrunch는 이를 가장 먼저 이해한 것 중 하나였습니다.

읽고 싶은 내용을 봇에게 말하면 관련 기사를 선택해 줍니다. 관심 있는 주제에 대한 자료, 특정 작성자의 기사, 특정 섹션을 구독하고 하루에 한 번 봇에서 현재 선택 항목을 받을 수 있습니다.

봇에게 다양한 질문을 할 수도 있으며, 매우 유능한 답변을 제공할 것이므로 안심하세요. 한마디로 멋진 리소스의 멋진 봇입니다.

HP 프린트 봇

이 봇은 말하는 경향이 없으며 행동을 선호합니다. 인쇄하고 싶은 사진을 입력하면 Wi-Fi에 연결된 프린터로 전송됩니다. 프린터가 연결되어 있지 않은 경우에도 봇이 도움을 드립니다. 매우 간단하지만 주기적으로 휴대폰에서 무언가를 인쇄해야 하는 사람들에게는 꼭 필요한 것입니다.

안녕하세요 자비스

편리한 알림 봇: 요청 시 놓치기 쉬운 이벤트에 대한 메시지를 보내드립니다. 그에게 언제, 무엇을 상기시켜야 하는지 알려주고 업무를 계속하세요. 어떤 면에서 이는 표준 전화 알림보다 훨씬 더 편리하며, 캘린더에서 이벤트를 생성하는 것보다 확실히 더 쉽습니다.

알테라

스카이스캐너

여행자에게 꼭 필요한 또 다른 도구는 인기 있는 Skyscanner 서비스의 검색 봇입니다. 이미 웹사이트를 사용해 보셨을 수도 있습니다. 이제 Facebook 메신저에서도 동일한 작업을 수행하실 수 있습니다. 봇이 항공권을 선택해 줄 수 있도록 비행 도시, 출발 도시, 비행 날짜를 알려주세요.

이것은 매우 일관된 봇이라는 점을 명심하십시오. 먼저 그는 당신이 어디로 비행하는지 물어본 다음 어디서 출발하는지 묻고 출발 날짜와 마지막으로 돌아오는 날짜를 물어볼 것입니다. 당신이 그에게 이 모든 것을 한 줄로 말하기로 결정했다면 그는 당신을 이해하지 못할 것입니다. 그리고 별도의 웹사이트에서 티켓을 검색하는 것보다 훨씬 더 빠릅니다.

WTFIT

이해할 수 없는 일들로 가득한 우리의 미친 세상에서 가장 필요한 봇입니다. “이게 뭐지?”라는 질문에 아무도 대답할 수 없을 때 WTFIT가 구조에 나섰습니다. 식별할 수 없는 물체의 사진을 찍어 봇에 업로드하면 몇 초 안에 그것이 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 정말 놀랍고 알려지지 않은 것들이 당신 앞에 있다면, 그것을 오늘의 WTF로 지명하고 다른 사용자들이 당신의 발견에 감탄하도록 하세요.

농담.ai

이 봇에는 단 하나의 기능이 있습니다. 바로 당신을 웃게 만드는 것입니다. 당신이 그에게 농담을 해달라고 하면 그는 농담을 합니다. 사실, 그의 유머를 이해하려면 영어를 잘 구사할 수 있어야 하지만 웃을 수 있을 뿐만 아니라 언어 능력도 향상시킬 수 있습니다. 설정, 알림 등이 없는 매우 간단한 봇이지만 지루하지 않습니다.

퀴즈 폭발

장난감 로봇이 없으면 목록이 완성되지 않습니다. Trivia Blast는 귀하가 선택한 주제에 대한 빠른 퀴즈에 귀하를 초대합니다. 영화, 음악, 스포츠, 문학 등이 될 수 있습니다. 각 주제에는 7개의 질문이 있으며 각 정답마다 1점을 받습니다. 마지막에는 이 주제의 챔피언을 볼 수 있으며 원할 경우 일대일로 싸울 수 있습니다. 플레이하고 새로운 지인을 사귈 수 있습니다!

좋아하는 Facebook 메신저 봇이 있다면 댓글로 알려주세요.

채팅 봇은 이제 많은 인스턴트 메신저에서 사용되고 있으며 Facebook 메신저도 예외는 아닙니다. 기업 페이지의 경우 챗봇이 꼭 필요한 것은 아니지만 있으면 편리합니다. 직원의 작업을 더 쉽게 만들고, 메시지에 응답하는 데 걸리는 시간을 줄이고, 대응 시 인적 요소와 불필요한 감정을 제거하고, 봇이 즉각적으로 응답하므로 페이지 순위도 높아집니다. 채팅봇의 도움으로 관리자가 메시지에 응답할 필요가 완전히 없어질 수 있습니다. 그러나 불행히도 모든 산업에 적용되는 것은 아닙니다. 때로는 좀 더 개별적인 접근 방식이 필요합니다.

언제 챗봇을 만들어야 할까요?

Facebook에 페이지를 만든 후에는 즉시 페이지를 만들어 실행하는 것이 좋습니다. 사용자 메시지에 응답할 사람이 누구인지, 아니면 봇인지 생각해야 합니다. 가입자가 몇 시에 근무하는지, 서비스 가격은 얼마인지, 배송 준비가 가능한지 등 거의 동일한 질문을 할 때 채팅 봇을 만들어야 합니다. 따라서 채팅봇은 특히 다음과 같은 경우에 없어서는 안 될 컨설턴트가 됩니다.

채팅봇을 만드는 방법

채팅봇을 만들려면 두 가지 옵션이 있습니다. 프로그래밍에 대해 아무것도 모른다면 채팅 봇을 개발해 줄 프로그래머를 고용하는 것이 좋습니다. 이러한 봇은 품질이 매우 높으며 이벤트 개발을 위한 다양한 옵션을 고려하고 다르게 반응하며 심지어 학습할 수도 있습니다. 그러나 그러한 봇은 비용이 많이 들고, 이를 만드는 데 어려움을 겪고 싶어하는 사람은 거의 없습니다.

두 번째 옵션은 시각적 플랫폼을 사용하여 직접 봇을 만드는 것입니다. 이에 대해서는 조금 나중에 이야기하겠습니다.

Facebook용 메신저 봇을 만들 때 고려해야 할 사항

Facebook 메신저 봇을 만들기 전에 구독자와의 수십 개의 대화를 분석하세요. 그들이 일반적으로 묻는 질문이 무엇인지, 어떻게 반응하는지, 답변 후에 어떤 추가 질문이 있는지 확인하십시오. 전체 논리적 체인을 검토하는 것이 필수적입니다. Facebook 봇은 대화를 완료하고 상대방이 만족하도록 이끌어야 합니다. 또한 가입자의 의사소통 스타일도 고려하십시오.

봇이 클라이언트와 동일한 수준에서 통신하고, 누구나 이해할 수 있고 너무 복잡하지 않은 용어를 사용하는 것이 더 좋습니다. 사람들이 봇과 쉽게 상호 작용할 수 있도록 하세요. 18개의 답변 옵션을 만들 필요가 없습니다. 그래야 하기 때문입니다. 명확한 질문을 해보세요.

봇을 빠르게 생성하기 위한 5가지 플랫폼

• 무료
• 사용하기 쉬운
• 프로그래밍 지식이 필요하지 않습니다
• 크로스 플랫폼
• 어떤 사람이 봇과 통신을 시작하면 즉시 구독자가 됩니다.

인스턴트 메신저의 활발한 생성 및 구현으로 인해 봇 사용이 발전했습니다. 대부분의 인스턴트 메신저와 소셜 네트워크는 이러한 인공 지능 장치를 보유하고 있습니다. 도움을 받으면 친구나 고객과 소통할 수 있을 뿐만 아니라 구매하고 계산하고 항상 전 세계의 최신 이벤트에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. Facebook 봇이 무엇인지, 어떻게 생성되는지 살펴보겠습니다.

봇이란 무엇이며 왜 필요한가요?

메신저 봇은 한 명의 대화 상대 또는 전체 그룹과의 인간 커뮤니케이션을 시뮬레이션하기 위해 만들어진 프로그램입니다. 이들의 도움으로 메신저 사용자, 특히 Facebook의 "거주자"는 관심 있는 주제에 대한 뉴스 알림을 받고, 날씨를 모니터링하고, 음식을 주문하고, 온라인으로 구매할 수도 있습니다. 기본적으로 이는 채팅 내 자동 메시지를 위한 새로운 패키징입니다.

기업의 경우 봇은 보조자 및 추가 마케팅 채널 역할을 할 수 있습니다. 해당 기능이 하나 이상의 할당된 작업으로 제한된다는 사실에도 불구하고 봇의 도움으로 클라이언트를 지원 서비스로 안내하고 일반적인 문제를 해결하며 다른 문제에 대한 솔루션을 제안할 수 있습니다. 즉, 대화형 "자주 묻는 질문" 섹션이 제공됩니다.

이 고객과의 의사소통 방법의 장점과 단점

챗봇의 가장 큰 장점은 정보 처리 속도와 이에 대한 반응 속도입니다. 그들은 데이터와 숫자에 빠릅니다. 이 도구를 사용하면 사용자에게 연락하거나 사용자가 설정한 문제를 몇 초 안에 해결할 수 있습니다.

그러나 가장 큰 단점은 프로그램이 인간의 감정을 인식하고 재현할 수 없다는 점입니다. 이로 인해 사람들은 자동화된 봇보다는 실제 사람과 의사소통하는 것을 선호하게 됩니다.

이러한 프로그램은 미리 정의된 작업과 마커에만 응답합니다. 지정된 알고리즘에서 약간 벗어나더라도 봇은 현재 사람과 관련된 문제를 해결할 수 없습니다. 따라서 챗봇을 만들 때 고객이나 가입자의 가능한 반응을 최대한 예측하고 이에 대한 봇의 적절한 반응을 결정하는 것이 필요합니다. 최후의 수단으로 해당 사람을 지원 서비스로 안내하는 스크립트를 프로그램에 추가하여 컨설턴트와 통신할 수 있습니다.

Facebook에서 봇을 만드는 방법

Facebook 메신저 봇은 공개 페이지를 대신하여 비공개 메시지의 맥락에서 작동하며 각 개별 구독자에게 알림을 보냅니다. Facebook 봇을 만드는 방법을 알아 보겠습니다. 먼저, API에 대한 액세스를 제공하는 특수 애플리케이션을 획득하고 공개 페이지도 등록해야 합니다. 후자에 관해서: 이 절차는 소셜 네트워크의 일반 사용자에게도 간단하고 익숙합니다. 따라서 우리는 이 문제에 대해 너무 많이 논의하지 않을 것입니다.

먼저,developers.facebook.com/apps에서 개발자 계정을 등록합니다. 그런 다음 "새 응용 프로그램"을 선택하십시오. 플랫폼을 결정하거나 이 단계를 건너뛰고 추가 구성으로 넘어갑니다.

열리는 양식을 작성해야 합니다.

이 단계가 완료되면 왼쪽 메뉴에서 "메신저" 탭을 선택하세요. “시작”을 클릭하세요. 봇을 생성할 페이지를 선택하세요. 나중에 필요하므로 토큰을 별도로 저장하십시오.

그런 다음 들어오는 메시지를 처리할 수 있도록 웹훅을 설정하는 단계로 넘어갑니다. 이 스크립트를 봇이 위치할 대상 서버에 업로드합니다.

$verify_token 변수에 임의의 텍스트를 추가하고 스크립트를 서버로 보냅니다. testdomain.com/fbbot에 있다고 가정해 보겠습니다.

Facebook 애플리케이션 설정 섹션의 "메신저" 탭으로 돌아갑니다. "Webhooks" 블록을 찾아 "Webhooks 설정"을 클릭하세요.

반환 URL이 필요한 필드에 위에서 언급한 봇(testdomain.com/fbbot) 링크를 작성합니다. 필수 SSL 인증서를 제공하는 것도 중요합니다. 공식적이어야 하며 독립적으로 생성되어서는 안 됩니다.

"Verify token" 줄에 $verify_token 변수를 채우는 데 사용한 텍스트를 작성합니다.

• 메시지 전달 – 필요한 메시지가 전달되었다는 알림을 받기 위해
• 메시징 옵션 – 사이트의 특수 버튼을 통해 메시지를 받은 후 응답을 반환합니다.
• 메시지 – 봇으로 전송된 사용자로부터 메시지를 받습니다.
• 메시징 포스트백 – 봇의 이전 알림에 추가된 버튼을 통해 링크를 클릭합니다.

이제 애플리케이션과 페이지를 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 콘솔에 다음 스크립트를 작성하세요.

컬 -ik -X POST "https://graph.facebook.com/v2.6/me/subscribed_apps?access_token=-token-"

토큰을 랜딩 페이지에 해당하는 맨 처음에 저장한 토큰으로 대체합니다.

봇 생성 서비스

수다스러운사람들

여기에 통합된 Facebook 상거래를 통해 코딩 없이 빠르고 쉽게 Facebook용 봇을 만들 수 있는 플랫폼이 있습니다. ChattyPeople을 사용하면 고객 질문에 답변하는 간단한 봇을 만들거나 Shopify와 통합하여 FB 페이지에서 수익을 창출할 수 있습니다.

챗퓨얼

프로그래밍하는 방법을 모르시나요? Chatfuel에서는 이러한 지식 없이도 Telegram 및 Facebook용 봇을 만들 수 있습니다. 템플릿 중 하나를 선택하여 필요에 맞게 사용자 정의하세요. 이 플랫폼에서는 이미 36만 개 이상의 봇이 생성되어 1,700만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.

플로우XO

FlowXO는 비즈니스에 중점을 두고 있습니다. 여기에서는 Slack, Telegram, Messenger용 챗봇을 만듭니다. 이 플랫폼을 사용하면 500개의 상호 작용당 5개 이하의 챗봇을 만들 수 있습니다. 더 필요하면 비용을 지불해야 합니다.

Facebook 메신저 및 버튼의 봇 메시지 옵션

메시지는 일반 텍스트 형식이거나 구조화될 수 있으며 버튼, 요소, 지불 송장과 같은 구성 요소를 포함합니다.

사용자로부터 응답 수신을 제안하는 버튼이 메시지 본문에 추가됩니다. 하나의 메시지에 해당 버튼의 최대 허용 개수는 3개입니다. 두 가지 목적으로 사용될 수 있습니다. 자동으로 봇에 응답 메시지를 보내거나 사용자를 특정 주소로 리디렉션하는 것입니다.

메시지 텍스트와 유사한 구조를 가진 제품 카드나 유사한 개체를 추가할 수 있는 요소나 일반이 존재합니다. 전형적인 것은 제목(부제), 설명, 그림 및 버튼이 있다는 것입니다. 그러나 하나의 메시지에 최대 10개의 요소를 추가할 수 있습니다. 모두 보려면 가로로 스크롤해야 합니다. 또한 메시지의 총 버튼 수가 3개를 초과하지 않는지 확인하십시오.

송장과 관련하여 이름 자체에서 모든 것이 명확합니다. Facebook의 혁신 덕분에 우리는 일반 메신저로 매장 전체를 만들 수 있습니다. 메시지의 이 구성 요소에는 제품 자체, 가격, 할인 및 특별 제안은 물론 주소 및 배송에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 계좌번호가 고유한지 확인하세요.

언제 봇을 사용하는 것이 적절한가요?

봇의 도움으로 사용자가 친구들과 채팅을 하며 많은 시간을 보내는 곳에서 사용자에게 정보를 제공할 수 있습니다. 동일한 애플리케이션에 있을 수 있으며 서로 다른 작업을 수행할 수 있습니다. 봇의 도움으로 고객과 더 가까워집니다. 귀하는 그 사람에게 다음과 같은 기회를 제공할 것입니다:

• 쇼핑하다;
• 기부하다;
• 청구서를 지불하고 기타 금융 거래를 수행합니다.

이전에는 이러한 목적으로 애플리케이션과 웹사이트를 저글링해야 했기 때문에 이는 훨씬 더 편리합니다.

메신저 봇의 좋은 예

Facebook 봇의 작동 방식을 더 자세히 이해하기 위해 몇 가지 예와 사용 사례를 살펴보겠습니다.

저녁 식사 아이디어

새로운 요리 아이디어를 찾는 데 정기적으로 어려움을 겪는 주부를 위한 탁월한 솔루션입니다. 봇의 도움으로 이 문제는 몇 초 내에 해결됩니다. 레시피를 알고 싶은 요리의 이름을 표시할 수 있습니다. 가지고 있는 제품 목록을 작성할 수도 있으며, 프로그램은 그 중에서 준비할 수 있는 제품을 선택합니다. 또는 오늘의 레시피 기능을 사용하고 뉴스레터를 구독하여 일일 레시피를 받아보세요.

영어 인터페이스에도 불구하고 봇은 러시아어로 레시피를 검색하는 데 탁월한 성능을 발휘합니다. 또한 다음과 같은 특이한 요청도 처리할 수 있습니다.

안녕 판초

이 캣봇은 해당 지역의 기상 조건에 대한 최신 정보를 지속적으로 제공합니다. 현재 날씨 변화를 보고하거나 미래에 대한 예측을 제공할 수 있습니다. 현재 지리적 위치를 설정하기만 하면 필요할 때 적시에 날씨 데이터를 받을 수 있습니다.

HP 프린트 봇

이 봇은 Wi-Fi 프린터를 사용하여 사진을 인쇄할 때 발생하는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다. 인쇄를 위해 보내야 할 사진을 지정하면 인쇄를 완료합니다. 프로그램이 연결된 프린터를 찾지 못하는 경우 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 정기적으로 스마트폰에서 무언가를 인쇄해야 하는 경우 이러한 봇이 매우 유용할 것입니다.

안녕하세요 자비스

알림봇입니다. 귀하의 지시에 따라 그는 귀하에게 중요한 이벤트에 대한 알림을 보낼 것입니다. 그러니 그에게 무엇을 상기시켜야 하는지 알려주고 알림을 받으세요. 이 시간 계획 방법은 일반적인 알림 및 캘린더 이벤트에 비해 더 편리하고 빠릅니다.

WTFIT

당신의 인생에서 전혀 알려지지 않은 주제에 직면했을 때 상황이 있었습니까? WTFIT를 사용하면 더 이상 그런 일이 남지 않을 것입니다. 물건의 사진을 찍어 봇에게 보내면 됩니다. 몇 초 후에 그는 당신 앞에 어떤 종류의 "알 수 없는 동물"이 있는지 알려줄 것입니다. 결과를 친구들과 공유할 수도 있습니다.

농담.ai

프로그램에는 감정이 없지만 여전히 기분을 고양시킬 수 있습니다. 농담을 요청하면 봇이 새로운 것을 제공할 것입니다. 아니면 그렇지 않습니다. 재미있는지 알아내려면 영어를 이해해야 합니다. 웃지 않더라도 최소한 지식은 조금이라도 향상될 것입니다.

퀴즈 폭발

이제 좀 놀자! 이는 기존 장난감 로봇 덕분에 가능합니다. 예를 들어, Trivia Blast는 흥미로운 주제에 관한 퀴즈에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 정답을 맞히면 포인트를 받게 됩니다. 더 많이 보유할수록 챔피언 타이틀에 더 가까워집니다.

보시다시피 인스턴트 메신저에서 봇을 사용하는 방법에는 여러 가지 아이디어가 있습니다. 기존 아이디어를 사용하거나 자신만의 아이디어를 만들어 보세요. 어쨌든 봇을 적절하게 사용하면 청중에게 더 가까이 다가갈 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

월간 활성 사용자 수는 12억 3천만 명이며 이 중 11.2%가 가짜입니다. Socialmediaexaminer 전문가가 가짜 사용자를 식별하는 방법과 이를 처리하는 방법을 알려드립니다.

가짜 추종자가 위험한 이유는 무엇입니까? 페이스북?

2012년부터 Facebook은 스팸 및 가짜 프로필 등록에 적극적으로 대처하기 시작했습니다. "제거"는 순조롭게 진행되고 있지만 소셜 네트워크에는 가짜 사용자가 계속해서 나타나고 있습니다.

가짜 계정의 스팸 댓글이나 좋아요가 Facebook 페이지에 나타날 때마다 소셜 네트워크 관리팀은 뉴스 피드에서 모든 업데이트를 제거합니다.

2013년 중반과 2014년 초에 Facebook은 품질이 낮은 콘텐츠, 특히 스팸을 필터링하기 위해 뉴스 피드를 도입했습니다. 이제 모든 사용자는 뉴스피드에서 자신의 관심사와 일치하는 콘텐츠가 포함된 페이지를 볼 수 있습니다.

Facebook의 처벌을 피하기 위해서는 다음과 같은 조치가 필요합니다.

1. 가짜 계정 식별

브랜드 페이지 관리자라면 실제 팔로어와 봇을 구별하는 방법을 알아야 합니다. 가장 간단한 방법은 위치, 표지 사진 및 페이지와 상호 작용하는 빈도를 살펴보는 것입니다.

사용자가 실제가 아닌 경우 그의 활동은 평균 실제 사용자보다 훨씬 적습니다. 연구에 따르면 가짜 프로필의 43%는 상태를 업데이트하지 않습니다. "의심스러운" 프로필로 이동하여 사용자가 자신의 상태를 업데이트한 적이 없다는 것을 확인하면 해당 사용자는 스팸 발송자일 가능성이 높습니다.

모든 팬 페이지 관리자는 대상 고객의 인구 통계 및 지리적 매개변수를 알아야 합니다. Socialmediaexaminer 전문가는 러시아어를 사용하는 사용자가 이해할 수 있는 예를 제시합니다. 따라서 귀하의 페이지는 배관 설비를 판매하는 회사 전용입니다. 회사는 미국에 위치해 있는데 무슨 이유에서인지 전체 팬 3,500명 중 2,000명의 사용자가 인도나 방글라데시 출신이라는 점은 매우 의심스럽기 때문에 페이지 소유자는 이에 주의해야 합니다.

프로필 사진도 많은 것을 말해 줄 수 있습니다. Socialmediaexaminer의 전문가들은 스패머와 사기꾼들이 사진을 사용하여 완벽하게 보이거나 눈에 띄지 않게 보이길 원하지만 두 가지를 모두 수행하는 데 어려움을 겪고 있다고 믿습니다. 간단한 팁은 Google 이미지를 통해 프로필 사진을 대조 확인하는 것입니다. 의심스러운 계정의 사진은 다양한 소셜 미디어의 여러 프로필과 다양한 이름으로 검색 결과에 여러 번 나타날 수 있습니다. 이는 가짜 계정의 징후이기도 합니다.

의심스러워 보이는 프로필에 여성의 사진이 포함되어 있다면 그러한 계정에 특별한주의를 기울이십시오. Barracuda Labs의 연구에 따르면 가짜 계정의 97%가 "여성 얼굴"을 가지고 있습니다.

마지막으로 사용자 활동을 통해 계정의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. 페이지 구독자의 유일한 목표가 대회에 참가하거나 아무 생각 없이 좋아요(보통 돈을 위해)를 제공하는 것이라면 그들은 스팸 발송자일 가능성이 높습니다.

2. 봇 구독자를 어떻게 제거하나요?

페이지 구독자로부터 봇을 제거하는 것은 실제로 간단합니다. 이렇게 하려면 설정에서 소셜 네트워크 계정을 개인 프로필로도 사용할 수 있는 팬 페이지로 변경해야 합니다.

전체 목록을 보려면 클릭하세요.

드롭다운 목록에서 의심스러운 프로필을 발견하여 제거하고 싶다면 간단한 마우스 클릭만으로 프로필을 삭제할 수 있습니다.

3. 봇의 유입으로부터 페이지를 보호하는 방법은 무엇입니까?

스패머를 처리하는 가장 좋은 방법은 애초에 스팸 발송자가 소셜 네트워크 페이지에 나타나지 않도록 방지하는 것입니다. 이렇게 하려면 페이지 설정, 특히 지역 제한 설정을 잘 이해해야 합니다.

3.1. 지역 설정 사용

Socialmediaexaminer 전문가들은 자신의 경험을 바탕으로 방글라데시, 인도, 인도네시아를 가장 "스팸"이 많은 국가로 꼽았습니다. 브랜드 페이지의 지역 설정에서 제외할 수 있는 항목입니다. 이렇게 하려면 페이지 설정으로 이동하여 '국가 제한' 옵션을 찾으세요. 관리자에게는 두 가지 옵션이 제공됩니다.

• "이 페이지는 다음 국가에서만 표시됩니다."
• "이 국가의 사용자로부터 이 페이지를 숨깁니다."

국가별로 스팸 계정의 페이지 액세스 제한

두 번째 옵션을 선택하고 페이지를 표시하지 않으려는 국가의 이름을 입력합니다. 그러나 고객이 러시아 연방이나 미국과 같은 한 국가에 위치한 경우에는 이 접근 방식이 작동하지 않을 수 있습니다. "이 국가의 사용자에게만" 설정을 선택하고 원하는 지역을 표시하십시오.

3.2. 경쟁과 해시태그에 주의하세요

선물을 제공하여 구독자를 유치할 계획이라면 조심하세요. 예, 실제로 구독자 수를 늘리고 페이지와의 상호 작용을 증가시킬 수 있지만 이렇게 하면 스패머를 유인할 수도 있습니다. 아래에서 설명하는 것처럼 해시태그에 대한 지나친 열광에도 동일한 위험이 도사리고 있습니다.

Socialmediaexaminer 전문가들은 Facebook에서 개최되는 대회에 대한 모든 정보가 직접 링크 형태로 게시되는 별도의 사이트가 있다고 주장합니다. 이러한 리소스는 스패머와 스패머를 위해 생성됩니다.

이론적으로 어떤 경쟁이라도 스패머를 유인할 수 있습니다.

Facebook에서 대회를 시작하려면 상품을 추첨할 청중을 잘 알아야 합니다. 특정 지역의 청중이나 잠재 고객에게만 메시지를 보내면 스팸 발송자의 유입을 피할 수 있습니다.

Facebook에서 대회를 진행하려면 타사 개발자의 애플리케이션을 사용하는 것이 더 좋습니다. Socialmediaexaminer는 AgoraPulse, Woobox, Shortstack을 자세히 살펴보라고 조언합니다. 콘테스트 및 좋아요 신청에 대해

많은 팬 페이지 관리자가 해시태그를 대책 없이 사용하고 있습니다. 스패머는 매일 인기 있는 태그를 검색하고 경쟁, 선물, 판매 및 유사한 이벤트와 관련된 태그에 가장 많은 관심을 기울인다는 점을 기억할 가치가 있습니다.

Facebook이 해시태그를 도입했을 때 #contest 또는 #sale과 같은 "얼굴 없는" 태그를 사용하지 말고 개별 단어를 제시해야 한다는 것이 곧 분명해졌습니다. 이렇게 하면 봇이 유입될 위험이 줄어듭니다.

3.3. 정교한 타겟팅 옵션 사용

Facebook에 광고를 게시할 때 복잡한 대상 타겟팅 옵션을 고려해보세요. 소셜 네트워크는 개인의 개인 취향에 따라 이에 대한 최대 기회를 제공합니다.

Facebook 광고는 특정 인구통계 및 지역을 타겟팅해야 합니다.

광고를 만들 때는 국가뿐 아니라 특정 도시를 명시하는 등 좀 더 구체적으로 작성하세요. 이는 또한 가짜 사용자와의 접촉을 피하는 데 도움이 됩니다.

결론

Facebook이 뉴스피드의 자료 순위 지정 알고리즘을 업데이트한 후 많은 페이지가 사용자 도달 범위를 악화시키고 향상시켰습니다. 그리고 귀하의 페이지가 그다지 인기가 없다는 것을 알게 되면 스팸 댓글과 봇 구독자가 있는지 확인하세요.

추측해 보겠습니다. 주변 사람들이 모두 챗봇에 대해 이야기하고 있고 준비가 된 것 같지만 어디서부터 시작해야 할지 모르고 프로그래밍이 당신의 일이 아닌가요? 당신은 올바른 위치에 왔습니다. 이 기사에는 개발자 기술이 없더라도 처음부터 자신만의 보조 대담자를 만들 수 있는 18개의 무료("확실하지는 않음") 서비스의 유용한 목록이 포함되어 있습니다. 초보자에게는 ""기사부터 시작하는 것이 좋습니다.

챗봇은 누가 개발하고, 비용은 얼마이며, 무엇이 필요한가요?

소프트웨어 제품이기 때문에 프로그래머가 개발에 참여합니다. 따라서 이는 각 고객에 대해 개별적으로 수행되어 특정 문제만 해결하며 비용이 저렴합니다.

여러분이 무엇인가 시작하고 집중할 수 있도록 가상 대담자 개발을 위한 평균 시장 가격을 발표하겠습니다.

• 서부(영어권) 시장에서 $20,000 – 50,000;
• CIS 시장(우크라이나, 러시아, 카자흐스탄, 벨로루시 등)에서 $5,000 – 15,000.

물론 챗봇이 복잡할수록, 포함해야 하는 기능이 많아질수록 최종 비용은 높아집니다.

연고의 마지막 단계로서 우리는 개발이 "0" 상태에서 수행되기 때문에 프로세스(프로젝트 승인부터 최종 릴리스까지)가 수개월이 걸릴 수 있으며 일반적으로 실제로 수행된다는 점에 주목합니다.

이것이 바로 중소기업 부문에서 실제보다 봇에 대한 이야기가 훨씬 더 많은 이유입니다. 그러나 주제에 대한 높은 수요와 유행은 마침내 SMM 분야에 혁명을 가져왔습니다. 이제는 코딩 없이도 가능합니다. 이제 방법을 알려드리겠습니다.

코딩 없이 페이스북 챗봇을 개발할 수 있는 서비스입니다. 무료로

핵심 아이디어는 특별한 서비스의 도움으로 말 그대로 템플릿을 기반으로 필요한 기능을 몇 분 안에 만들 수 있다는 것입니다. 프로그래밍할 필요도 없고, 몇 달을 소비할 필요도 없고, 예산을 비축할 필요도 없습니다... 플랫폼은 백엔드를 완벽하게 관리합니다. 즉, 구현을 처리합니다. 봇과 사용자 간의 통신 프로세스, 서버 부분(Webhook 설치 및 Facebook에 연결)을 통해 애플리케이션 승인 및 게시를 위한 길고 지루한 절차를 피할 수 있습니다. 동일한 플랫폼 내에서 생성된 모든 소프트웨어 제품은 오랫동안 Facebook 조정자의 승인을 받아온 애플리케이션을 통해 작동합니다.

Facebook용 챗봇을 무료로 만들 수 있는 18가지 주요 서비스를 살펴보겠습니다.

1. https://manychat.com 봇의 존재를 알게 된 지 10분 후에 봇을 시작할 수 있는 주요 서양 서비스 중 하나입니다. 무료 버전이 있습니다. 자신만의 챗봇을 디자인하기 위해 단계별로 사용하는 방법을 읽어보세요.
2. https://chatfuel.com/ 미국에서 매우 인기 있는 또 다른 서비스입니다. 작동 논리는 Manychat의 논리와 동일합니다: 빠르고, 기능적이며, 무료입니다(적어도 처음에는). 유일한 "하지만"은 봇을 사용하여 전송된 이미지가 (수신자 장치의 크기 측면에서) 거의 예측할 수 없게 작동한다는 것입니다.
3. https://botsify.com/ 흥미로운 점: 이 서비스는 "사이트에서의 통신", "교육 봇", "Wordpress와의 통합" 등과 같은 가장 일반적인 클라이언트 작업에 대한 솔루션을 제공합니다.
4. https://www.onsequel.com/ 여기에서 개발자는 더욱 발전했으며, chatfuel이 7분 안에 봇을 생성하겠다고 약속했다면, 다음은 onesequel-in 1입니다. 가장 일반적인 시장 요청에 대한 템플릿도 제공됩니다.
5. https://flowxo.com 생각할 수 있는 거의 모든 타사 서비스(이메일 뉴스레터 서비스, RSS 피드, Google 도구)와 통합됩니다.
6. http://www.converse.ai/ 그들은 봇 생성을 지원할 뿐만 아니라 봇을 "지능적"으로 만드는 데 도움이 된다는 사실에 중점을 둡니다.
7. https://beepboophq.com Slack(2013년에 출시된 기업 메신저, 서구에서 매우 인기 있음)에 집중되어 있지만 Facebook 메신저 작업도 완벽하게 지원합니다.
8. http://imperson.com/ 이 서비스의 즉각적인 계획에는 고객과의 의사소통에 대한 의미론적 분석 수행, 일반적인 결론 도출(인공 지능 기술 사용), 사업가가 목표를 더욱 효과적으로 달성하도록 돕는 것이 포함됩니다.
9. https://bottr.me/ Facebook, Twitter, Google, LinkedIn과 통합되었습니다. 고객 프로필 정보(예: 연령, 교육, 위치 등)를 기반으로 자동으로 질문을 만들 수 있습니다.
10. https://kore.ai/ 은행, 전자상거래, 판매 등에서 봇을 만들기에 좋은 엔터프라이즈급 서비스로 포지셔닝됩니다.
11. https://www.motion.ai/ 순서도를 사용하여 조작할 수 있는 시각적 지향 플랫폼입니다. 가장 최근에는 Hubspot에 인수되었습니다. 즉, 두 서비스에서 축적된 정보의 시너지 효과로 나타날 업그레이드와 많은 통찰력을 기대해야 함을 의미합니다.
12. http://massively.ai/ 인상적인 클라이언트 포트폴리오를 갖춘 또 다른 서비스입니다. 목록에 있는 다른 플랫폼과 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 자신만의 인상을 형성해 볼 가치가 있습니다.
13. https://qnamaker.ai/ 서양에는 QnA(즉, 질문과 답변 - 질문과 답변)라는 전체 클래스의 서비스가 있습니다. 현재는 일반적인 복사-붙여넣기보다 더 어렵지 않게 작동하는 채팅 봇 생성 서비스로 자리잡고 있습니다.
14. https://recast.ai/ 당신을 위해 소통할 메신저 봇을 만드는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 가능한 모든 방법으로 타겟 고객에 대한 실제적인 이해와 분석에 기여합니다.
15. https://www.botkit.ai/ 시각적인 인터페이스, 타사 서비스에 대한 의미 분석 및 내장된 분석 기능을 갖춘 서비스입니다.
16. https://www.gupshup.io 인상적인 지원 무기고를 갖춘 솔루션(귀하에게 편리한 플랫폼 또는 애그리게이터 프레임워크 내에서 귀하와 함께 작동)
17. https://octaneai.com/ 그들은 단순히 챗봇을 만드는 데 도움을 주는 것이 아니라 잠재 고객에게 자신의 언어로 대화하는 비즈니스 컨시어지를 만든다고 합니다.
18. http://chatteron.io/ 봇을 직접 만들 수 있을 뿐만 아니라 턴키 구현을 담당할 서비스 전문가에게 작업을 맡길 수도 있습니다.
19. 추가할 내용이 있나요? 당신이 이용하는 서비스를 댓글로 적어주세요.

이러한 플랫폼에서 개발된 챗봇의 10가지 예

이러한 소프트웨어 제품이 사용되는 다양한 주제를 확인하고 해당 기능이 실제로 작동하는 것을 느껴보려면 아래 목록의 링크를 따르십시오. 이 컬렉션에는 Facebook 메신저용 소프트웨어 제품의 생생한 사례가 포함되어 있습니다. 이들은 개발 방법, 즉 자료의 첫 번째 부분에 설명된 서비스의 사용으로 통합됩니다.

판초

일기예보를 보여줄 수 있는 기분좋은 봇입니다. 봇은 영어로 친근하게 소통하고, 질문에 친절하게 답변하고, 농담을 하고, 사용자와 게임을 합니다. 일기예보를 구독하면 일기예보 수신을 선호하는 시간을 설정하고 위치를 표시할 수 있습니다. Caring Poncho는 긴급 폭풍 경고를 보내고, 요청 시 5일 예측과 날씨 변화를 시간 단위로 보여줍니다. 날씨 메시지는 영어를 못하는 사람도 이해할 수 있는 그림 형태로 전달됩니다.

저녁식사아이디어

요리법을 찾는 데 슈퍼 도우미입니다. 영어를 못해도 테스트해보세요. 러시아어나 우크라이나어로 된 재료 이름을 인식하고 즉시 맛있는 옵션을 제공합니다. 구독하는 방법에는 여러 가지가 있습니다: 뉴스레터를 통해 하루에 한 번, 일주일에 한 번(선택). 스마트폰에 쇼핑 목록을 생성하는 애플리케이션이 있는 경우 봇은 거기에서 미래 요리의 재료를 쉽게 내보낼 수 있습니다.

미술 박물관 벨로루시

세계 최초의 봇 투어 가이드입니다. 벨로루시 공화국 국립 미술관에서 출시되었습니다. 봇의 주요 임무는 갤러리에 전시된 작품을 사용자에게 소개하는 것입니다. 전시회 이름을 입력하면 봇이 선택한 언어(러시아어, 영어 또는 벨로루시어)로 전체 인증서를 발급하고 박물관 개관 시간을 알려주며 모든 사람을 현장으로 안내할 수도 있습니다.

성장봇

마케팅 및 영업과 관련된 전문적인 활동을 하는 모든 사람에게 적합합니다. 또한 홍보 및 개발을 위해 추가 도구가 필요한 스타트업에게도 유용할 것입니다. 이 서비스의 비결은 실시간으로 채팅을 통해 회사, 경쟁업체, 교통 및 기타 유용한 정보를 얻을 수 있고, 국가별 통계를 확인하고, Google Analytics 및 HubSpot 데이터를 확인하고, 글로벌 동향을 알 수 있다는 것입니다. 블랙 프라이데이 세일까지 남은 날짜도 계산할 수 있습니다.

자비스

그 간단한 기능은 Facebook 메신저에서 많은 시간을 보내는 사람들에게 매력적일 것입니다. 소셜 네트워크에 "잠시" 접속할 때 중요한 이벤트가 머릿속에서 날아가지 않도록 봇이 적절한 순간에 해당 이벤트를 상기시켜줍니다. 의사소통 언어는 영어뿐이지만 입문자 수준은 꽤 충분하다. 요일명과 일반동사 번역(write, go, take 등)을 알고 계시다면 부담없이 시도해 보세요.

알테라

숙련된 여행자와 초보자 모두 이 여행사와 함께 행운을 누릴 수 있습니다. 로봇은 낭만적인 주말, 여름 휴가를 위해 어디로 갈지, 겨울에는 일광욕을 즐길 수 있는 곳을 알려줄 것입니다. 그는 다양한 예산에 대한 많은 아이디어를 가지고 있습니다. 봇은 별 수, 호텔 등급, 가격, 날짜 등 지정된 매개변수에 따라 호텔을 예약할 수 있습니다. 항공권을 쉽고 편리하게 선택할 수 있습니다.

스카이스캐너

이 봇을 사용하면 전 세계 어디든 갈 수 있는 비행기 표를 구입할 수 있습니다. 당신은 같은 이름의 사이트를 사용했기 때문에 이미 그의 이름을 알고 있을 것입니다. 봇은 동일한 기능을 갖고 있지만 유일한 차이점은 원하는 항공편 날짜 선택부터 환승 횟수까지 모든 것이 Facebook 메신저 내에서 발생한다는 것입니다. 경로 매개변수를 영어로 지정하고(한 문장으로 직접 입력하거나 봇의 주요 질문을 기다립니다) 선택 항목을 사용합니다. 스카이스캐너 봇을 사용하면 쉽게 프로모션 혜택을 찾고, 독립적인 여행 경로를 만들 수 있으며, 선호하는 항공편 가격이 인하될 때 작동하는 알림 시스템을 설정할 수도 있습니다.

농담.ai

봇에는 하나의 임무가 있지만 생명을 확인하는 임무입니다. 그의 소명은 미소를 주는 것이다. 봇은 요청 및 받기 원칙에 따라 작동합니다. 재미있는 말은 요청이 있을 때만 전송됩니다(정기적인 메일은 발송되지 않습니다). 봇 자체는 단순하지만 영어로 된 농담은 생각을 하게 만듭니다. 그리고 이것은 외국어 연습에 큰 장점입니다.

퀴즈 블라

심리 게임 팬이라면 이 봇을이기려면 7가지 질문에 답해야 합니다. 그것은 각 주제별 퀴즈에 정확히 몇 개가 있는지입니다. 봇은 영화, 음악, 스포츠 등 분야의 일반적인 주제부터 구체적인 주제까지 선택할 수 있는 다양한 최신 주제를 제공합니다. 혼자서 또는 온라인에서 친구들과 함께 답변할 수 있습니다. 요청 시 대회도 개최됩니다. 따라서 오랫동안 누군가와 함께 누가 더 똑똑한지 알아내려고 노력했다면 봇이 도움이 될 수 있습니다!

소셜 네트워크에 관심이 있고 소셜 네트워크를 사용하여 브랜드를 더욱 인지도 있게 만들고, 비즈니스에 대한 투자를 유치하고, 소셜 네트워크를 작업 도구로 전환하는 방법을 알고 싶다면 당사 웹사이트에서 봇을 만나보세요. 그 목적은 판매가 아니라 소셜 네트워크 마케팅 주제에 대한 고품질 자료로 귀하를 기쁘게하는 것입니다. 우리 메신저 봇은 14일 퍼널을 구현합니다. 즉, 그는 2주 이내에 SMM 주제에 관해 가장 중요하고 흥미로운 자료를 귀하에게 보냅니다. 덕분에 귀하와의 관계가 더 강해지고 생산적이 됩니다.

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