노트북이 켜지고 컴퓨터 진단을 작성합니다. 컴퓨터가 켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요? 단계별 진단 지침. RAM 테스트

노트북의 고장은 상당한 재정적 비용을 수반할 수 있는 불쾌한 상황입니다. 특히 부도덕한 기술자의 미끼에 빠질까 봐 항상 서비스 센터에 가져가고 싶지는 않습니다. 가장 간단한 결함 진단은 독립적으로 수행할 수 있습니다. 집에서 기기를 확인하는 간단하고 기본적인 기술은 누구나 익힐 수 있습니다.

실패의 원인

모든 컴퓨터는 하드웨어와 소프트웨어로 구분됩니다. 첫 번째에는 마더보드, 프로세서, 비디오 카드, 메모리 등 장치 자체의 하드웨어가 포함됩니다. 소프트웨어 – 운영 체제 및 소프트웨어.

결함의 성격에 따라 노트북의 어느 부분에 결함이 있는지 간단히 확인하고 보다 정확한 진단을 수행하는 것으로 충분합니다.

• 소프트웨어 오류. 가능한 이유: 드라이버 오류, 바이러스 존재, OS 오작동;
• 하드웨어 오류. 징후: 제동, 정지, 장치 종료, 비디오 문제, 주변 장치 등 가능한 원인: 중앙 프로세서 과열, 노스 또는 사우스 브리지 오류, 하드 드라이브 오류, 마더보드에 액체가 들어간 결과.

진단에 필요한 것

가장 정확하고 효율적으로 자체 테스트를 수행하려면 다음 소프트웨어가 필요합니다.

• • 빅토리아

하드 드라이브를 테스트하기 위해;

• • 아이다 64

센서를 보려면;

• MemTest

RAM 결함을 식별합니다.

귀하의 노트북에 적합한 "컴퓨터 하드웨어"를 준비하는 것이 좋습니다.

• 2.5인치 하드 드라이브가 작동 중인 상태입니다.
• DDR3 RAM 스틱;
• 데스크탑 컴퓨터 모니터 및 VGA 케이블;
• 전원 장치.

"신사 세트"에는 전압계, 오실로스코프 및 납땜 스테이션이 추가될 수도 있습니다. 모든 상황에 꼭 필요한 것은 아니기 때문에 이러한 추가 장비가 없어도 괜찮습니다.

소프트웨어 오작동

노트북의 특정 부분에서 고장이 발생했음을 쉽게 알 수 있습니다. 주요 증상은 기기는 정상적으로 켜지지만 운영체제를 로딩하지 못하는 것입니다. 다음은 가장 일반적인 문제와 이를 해결하기 위한 가능한 해결 방법입니다.

문제	해야 할 일
OS가 부팅되지 않습니다.	시스템 복원 또는 OS 재설치
죽음의 블루 스크린이 나타납니다	실패 원인은 오류 코드에 따라 다릅니다. 기본적으로 이 경우 드라이버와 프로그램 간의 충돌을 OS로 해결해야 합니다.
특정 프로그램을 실행할 때 노트북이 멈추거나 느려집니다.	프로그램과 OS의 호환성 및 Microsoft.NetFramework와 같은 추가 애플리케이션이 있는지 확인하세요.
소리가 나지 않음	설치된 드라이버 확인
잔해 레지스트리를 정리하고 OS를 최적화합니다.

하드웨어 오류 확인

컴퓨터 하드웨어 오류의 주요 신호는 OS가 시작되기 전에 노트북을 끄거나 재부팅하는 것입니다. 다른 오류가 발생할 수 있습니다.

문제	해야 할 일
노트북이 부팅되지만 정지되거나 재부팅됩니다.	이는 과열 보호가 작동될 때 발생합니다. AIDA 프로그램을 사용하여 온도 센서 보기
화면 이미지가 왜곡됩니다.	그 이유는 비디오 카드 또는 매트릭스의 고장 때문입니다. 부품을 교체해야 할 가능성이 높습니다.
OS 재설치 시 하드 드라이브 포맷 및 데이터 쓰기 오류	Victoria 프로그램을 사용하여 하드 드라이브 진단 수행
장치 부팅 실패	MemTest를 사용하여 RAM 테스트 수행
배터리 수명의 대폭 감소	배터리를 보정하십시오. 배터리가 충전되지 않으면 전원 커넥터를 수리하거나 교체해야 할 수 있습니다. 원인은 전원 공급 장치 결함일 수도 있습니다.

Windows의 일부 문제를 해결하기 위해 내장 구성 요소 ""가 있습니다. 모든 문제를 해결하지는 못하더라도 문제 해결 방향을 결정하는 진단 도구로는 매우 적합합니다. 모든 내장 도구를 보려면 다음에서 엽니다. 제어판단락 . 또는 Win + R 키를 누르고 다음 명령을 입력하십시오.

control.exe /name Microsoft.문제 해결

메인 창이 열립니다." 컴퓨터 문제 해결"

우선 탭에서 확인해 보세요. 설정절 컴퓨터 유지 관리, 필요한 경우 이 항목을 포함해야 합니다. 모든 카테고리를 보려면 '를 선택하세요. 모든 카테고리 보기"

이제 확인하고 싶은 항목을 선택하기만 하면 됩니다. 대부분 '성능' 성능과 관련된 항목입니다. 링크를 클릭하시면 추가적으로선택을 취소하고 자동으로 수정사항 적용, 문제가 감지되면 가능한 해결 방법 목록이 표시됩니다.

메모: 실행 시 문제 해결사가 몇 가지 질문을 하거나 자주 사용하는 설정을 재설정할 수 있습니다. 문제 해결사가 문제를 해결한 경우 문제 해결사를 닫아도 됩니다. 그렇지 않으면 온라인으로 솔루션을 검색할 수 있는 객관식 옵션이 표시됩니다. 어떠한 경우에도 사용자는 변경된 전체 목록을 항상 볼 수 있습니다.

추가 정보

이 기사는 "자동 복구" 화면에 나타나는 메시지에 대해 다루며 운영 체제가 올바르게 시작되지 않았거나 컴퓨터가 Windows 10을 올바르게 시작하지 않았음을 사용자에게 알려줍니다. 이 기사에서는 해당 메시지가 나타나는 이유를 살펴보겠습니다. 그러한 메시지를 제거하고 발생을 방지하는 방법을 고려하십시오.

가장 먼저 해야 할 일

PC가 올바르게 부팅되지 않았다는 알림이 나타나면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. Windows 업데이트 중단으로 인해 시스템을 재부팅할 때 메시지가 나타나는 경우 도움이 됩니다.

문제를 일으킬 수 있는 두 번째 원인은 전원 공급 장치의 비정상적인 작동으로 인해 하드웨어 구성 요소가 일반적인 모드와 다른 모드로 작동하는 것입니다. Windows 10 부팅 시도가 두 번 실패했기 때문에 후자는 시스템 복원 기능을 호출하여 사용자가 문제를 해결할 수 있도록 합니다.

드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다. 가장 최근에 설치된 구성 요소 드라이버를 기억하거나 살펴보고 롤백하세요.

Windows를 재설정하거나 업데이트한 후 메시지가 나타납니다.

실행 시 오류가 발생하는 일반적인 알고리즘은 다음과 같습니다. Windows를 업데이트/재설정한 후 PC를 켜면 블루 스크린이 나타나고, 정보를 수집한 후 운영 복원 옵션이 있는 창이 열립니다. 체계.

1. 이 경우 "고급 옵션"으로 이동하세요.
2. "문제 해결"을 호출하십시오.
3. 다시 "고급 옵션"으로 이동합니다.
4. “실행 옵션”을 클릭하세요.
5. “재부팅”을 클릭하세요.

컴퓨터를 다시 시작하면 "부팅 옵션"이 열리고 F6 키를 사용하여 명령줄을 지원하는 안전 모드를 시작합니다.

일련의 명령을 실행합니다.

• sfc /scannow - 시스템 파일을 확인하고 손상된 파일을 복원합니다.
• dism /온라인 /Cleanup-이미지 /RestoreHealth;

"컴퓨터가 올바르게 시작되지 않았습니다"라는 오류가 나타납니다.

컴퓨터를 켜면 컴퓨터/노트북 진단이 실행 중임을 알리는 경고가 나타나는 경우가 있습니다. 후자는 "컴퓨터가 올바르게 시작되지 않습니다"라는 텍스트와 재부팅 후 "고급 옵션"을 열라는 권장 사항이 포함된 블루 스크린으로 끝납니다.

이 상황은 시스템 파일(종종 레지스트리)이 손상되었음을 나타냅니다.

상황의 범인은 다음과 같습니다.

• 정전;
• 바이러스 또는 바이러스 백신 프로그램의 작동;
• 윈도우 10 업데이트;
• OS 작동에 중요한 키의 삭제 또는 잘못된 값.

문제를 해결하기 위해 우리는 다음을 수행합니다.

1. '고급 옵션'으로 이동합니다.

2. "문제 해결" 항목을 클릭합니다.

3. "시스템 복원" 버튼을 클릭하세요.

4. 롤백 지점 생성 기능이 활성화된 상태에서 최신 시스템 스냅샷 중 하나를 선택하고 "다음", "마침"을 차례로 클릭합니다.

Windows 10을 다시 시작하면 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

5. 옵션이 비활성화된 경우(시스템이 작동 상태로 돌아온 후 활성화되어야 함) "문제 해결"을 선택해야 하는 창이 나타납니다.

6. Windows 10을 초기화하려면 “PC를 원래 상태로 초기화”를 클릭하세요.

7. 개인 파일을 저장하는 옵션을 선택하십시오(C\ 드라이브에 있는 모든 파일: Windows를 재설정한 후에도 파일은 원래 위치에 남아 있지만 설치된 프로그램에는 적용되지 않습니다).

추가 조치를 취하면 상황이 해결될 수도 있고 악화될 수도 있습니다. 이를 이행하면 예상치 못한 결과가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따르면 시스템이 위험에 빠질 수 있으므로 이를 염두에 두십시오.

이전 방법과 마찬가지로 명령줄을 사용하여 시스템 파일의 무결성을 확인하고 손상된 파일을 수정하며 백업 복사본에서 레지스트리 파일을 복원합니다.

8. "diskpart" 명령을 실행하여 파티션 작업 도구를 호출합니다.

9. "목록 볼륨"을 입력합니다. 명령을 실행하면 PC에 연결된 모든 디스크의 볼륨 목록이 시각화됩니다.

10. 목록에서 시스템 디스크와 시스템이 예약한 디스크를 찾고 해당 문자 레이블을 기억합니다.

11. "exit"를 실행하여 프로그램을 종료합니다.

12. "sfc /scannow /offbootdir=F:\ /offwindir=C:\Windows"를 입력하고 "Enter"를 누릅니다.

여기서 F는 시스템 예약 볼륨 또는 드라이브(부트로더 포함)이고 C는 시스템 파티션입니다.

13. "C:" - Windows가 있는 시스템 드라이브로 이동합니다.

14. "md configbackup" - "configbackup" 디렉토리를 생성합니다.

15. “cd Windows\System32\config\” - 해당 폴더로 이동합니다.

16. "copy * c:\configbackup\" - 이전에 생성된 디렉터리를 해당 디렉터리에 복사합니다.

17. "cd Windows\System32\config\regback\" - "regback" 시스템 폴더로 이동합니다.

18. "copy * c:\windows\system32\config\" - 지정된 디렉터리의 내용을 활성 디렉터리에 복사합니다.

19. 라틴 키보드 레이아웃의 경우 "A"를 누르고 파일 덮어쓰기를 확인하려면 "Enter"를 누릅니다.

이 단계에서는 자동으로 생성된 백업에서 레지스트리 파일을 복원합니다.

20. 명령줄 창을 닫고 "계속" 텍스트가 있는 버튼을 클릭합니다. 종료하고 Windows 10을 사용하세요."

높은 확률로 이 간단한 알고리즘을 완성한 후에 Windows 10이 시작됩니다.

레지스트리 파일을 조작하여 Windows 10을 완전히 "종료"하는 경우는 극히 드물지만 실제로 발생합니다. 이런 일이 발생하거나 취한 조치로 원하는 결과를 얻지 못한 경우 다음 두 가지 해결 방법 중 하나가 남습니다.

• Windows 10을 재설정합니다.
• 운영 체제를 다시 설치하십시오.

첫 번째는 추가 매개변수의 "문제 해결" 항목을 통해 수행됩니다. 중요한 상황에서도 Windows 10 배포판이 포함된 부팅 가능한 미디어를 사용하면 해당 위치에 도달할 수 있습니다.

두 번째 경우에는 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브와 약 30분의 부분적 여유 시간이 필요합니다.

많은 PC 소유자는 컴퓨터에서 다양한 오류와 오작동을 경험하지만 문제의 원인을 파악할 수 없습니다. 이 기사에서는 컴퓨터를 진단하는 주요 방법을 살펴보고 다양한 문제를 독립적으로 식별하고 해결할 수 있습니다.

컴퓨터에 대한 고품질 진단은 하루 종일 걸릴 수 있습니다. 특히 이를 위해 아침에 하루를 따로 떼어 놓고 늦은 오후에 모든 작업을 시작하지 마십시오.

문제를 일으킬 수 있는 모든 뉘앙스에 대해 경고하기 위해 컴퓨터를 분해한 적이 없는 초보자를 위해 자세히 글을 쓰겠다고 경고합니다.

1. 컴퓨터 분해 및 청소

컴퓨터를 분해하고 청소할 때는 서두르지 말고 손상되지 않도록 모든 작업을 조심스럽게 수행하십시오. 미리 준비된 안전한 장소에 구성 요소를 배치하십시오.

막힌 접점이나 냉각 시스템으로 인해 오작동이 발생한 경우 원인을 확인할 수 없으므로 청소하기 전에 진단을 시작하지 않는 것이 좋습니다. 또한 반복되는 오류로 인해 진단이 완료되지 않을 수 있습니다.

커패시터가 방전될 시간을 갖도록 청소하기 최소 15분 전에 시스템 장치를 콘센트에서 분리하십시오.

다음 순서로 분해를 수행하십시오.

1. 시스템 장치에서 모든 전선을 분리하십시오.
2. 양쪽 측면 덮개를 제거합니다.
3. 비디오 카드에서 전원 커넥터를 분리하고 제거합니다.
4. 메모리 스틱을 모두 제거하세요.
5. 모든 드라이브에서 케이블을 분리하고 제거합니다.
6. 나사를 풀고 모든 디스크를 제거합니다.
7. 모든 전원 공급 장치 케이블을 분리합니다.
8. 나사를 풀고 전원 공급 장치를 제거합니다.

마더보드, 프로세서 쿨러 또는 케이스 팬을 제거할 필요가 없습니다. DVD 드라이브가 정상적으로 작동하면 그대로 둘 수도 있습니다.

먼지 봉투 없이 진공 청소기의 강력한 공기 흐름으로 시스템 장치와 모든 구성 요소를 별도로 조심스럽게 불어냅니다.

커패시터에 전압이 있을 수 있으므로 손이나 금속 부품으로 전기 부품과 보드를 만지지 말고 조심스럽게 전원 공급 장치의 덮개를 제거한 후 날려 버리세요!

진공 청소기가 불 때 작동하지 않고 불 때만 작동한다면 조금 더 어려울 것입니다. 최대한 세게 잡아당길 수 있도록 잘 닦아주세요. 청소 시에는 부드러운 모가 있는 브러시를 사용하는 것이 좋습니다.

부드러운 솔을 사용하여 잘 지워지지 않는 먼지를 제거할 수도 있습니다.

프로세서 과열 및 PC 충돌의 일반적인 원인 중 하나이므로 먼저 먼지로 막힌 위치와 양을 조사한 후 프로세서 냉각기 방열판을 철저히 청소하십시오.

또한 쿨러 마운트가 파손되지 않았는지, 클램프가 열리지 않았는지, 라디에이터가 프로세서에 단단히 눌러져 있는지 확인하십시오.

팬을 청소할 때는 주의하십시오. 팬이 너무 많이 회전하지 않도록 하고, 브러시가 없는 경우에는 진공청소기 부착물을 팬에 가까이 두지 마십시오. 그래야 블레이드가 부딪히지 않습니다.

청소 후에는 서두르지 말고 모든 것을 다시 조립하십시오. 다음 단계로 넘어갑니다.

2. 마더보드 배터리 확인

청소 후에는 나중에 잊지 않기 위해 가장 먼저 마더보드의 배터리 충전량을 확인하고 동시에 BIOS를 재설정합니다. 잡아당기려면 일자 드라이버로 걸쇠를 사진에 표시된 방향으로 누르면 저절로 튀어나옵니다.

그런 다음 멀티미터를 사용하여 전압을 측정해야 하며 최적은 2.5-3V 이내인 경우입니다. 초기 배터리 전압은 3V입니다.

배터리 전압이 2.5V 미만이면 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. 2V의 전압은 매우 낮으며 PC는 이미 오류가 발생하기 시작했습니다. 이는 BIOS 설정을 재설정하고 PC 부팅 시작 시 F1 또는 다른 키를 눌러 부팅을 계속하라는 메시지와 함께 중지되는 것으로 나타납니다.

멀티미터가 없는 경우 배터리를 매장에 가져가서 확인하도록 요청하거나 교체 배터리를 미리 구입하면 표준이며 매우 저렴합니다.

배터리가 방전되었다는 분명한 징후는 컴퓨터의 날짜와 시간이 계속 사라지는 것입니다.

적시에 배터리를 교체해야하지만 지금 당장 교체품이 없다면 배터리를 교체할 때까지 시스템 장치를 전원 공급 장치에서 분리하지 마십시오. 이 경우 설정이 손실되어서는 안 되지만, 여전히 문제가 발생할 수 있으니 지체하지 마세요.

배터리를 확인하는 것은 BIOS를 완전히 재설정하는 좋은 시간입니다. 이렇게 하면 설정 메뉴를 통해 수행할 수 있는 BIOS 설정뿐만 아니라 모든 장치(프로세서, 메모리, 비디오 카드 등)의 매개변수를 저장하는 소위 휘발성 CMOS 메모리도 재설정됩니다.

오류CMOS종종 다음과 같은 문제가 발생합니다.

• 컴퓨터가 켜지지 않아요
• 매번 켜집니다
• 켜지고 아무 일도 일어나지 않습니다
• 스스로 켜지고 꺼진다

BIOS를 재설정하기 전에 시스템 장치를 콘센트에서 분리해야 합니다. 그렇지 않으면 CMOS가 전원 공급 장치에 의해 전원을 공급받으며 아무것도 작동하지 않습니다.

BIOS를 재설정하려면 드라이버나 기타 금속 물체를 사용하여 배터리 커넥터의 접점을 10초 동안 닫으십시오. 이 시간은 일반적으로 커패시터를 방전시키고 CMOS를 완전히 지우기에 충분합니다.

재설정이 발생했다는 표시는 잘못된 날짜와 시간이며 다음에 컴퓨터를 부팅할 때 BIOS에서 설정해야 합니다.

4. 구성 요소의 육안 검사

특히 프로세서 소켓 영역에서 마더보드의 모든 커패시터에 부기나 누출이 있는지 주의 깊게 검사하십시오.

때로는 커패시터가 위로 올라가지 않고 아래로 부풀어 오르면서 약간 구부러지거나 고르지 않게 납땜된 것처럼 기울어지는 경우도 있습니다.

커패시터가 부풀어 오른 경우 가능한 한 빨리 수리를 위해 마더보드를 보내고 부풀어 오른 커패시터 옆에 있는 커패시터를 포함하여 모든 커패시터를 재납땜하도록 요청해야 합니다.

또한 커패시터와 전원 공급 장치의 기타 요소를 검사하여 부풀어오름, 물방울 또는 타는 흔적이 없어야 합니다.

디스크 접점의 산화 여부를 검사하십시오.

지우개로 청소할 수 있으며 그런 다음 이 디스크를 연결하는 데 사용된 케이블이나 전원 어댑터를 교체해야 합니다. 디스크가 이미 손상되어 산화될 가능성이 높기 때문입니다.

일반적으로 모든 케이블과 커넥터가 깨끗하고 접점이 반짝이며 드라이브와 마더보드에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 이러한 요구 사항을 충족하지 않는 모든 케이블은 교체해야 합니다.

케이스 전면 패널에서 마더보드까지의 전선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

전면 패널에 공통 접지가 있고 극성을 관찰하지 않으면 단락이 발생하여 컴퓨터가 부적절하게 작동할 수 있으므로 극성을 관찰하는 것이 중요합니다(플러스에서 플러스로, 마이너스에서 마이너스로). 매번 켜거나 스스로 끄거나 재부팅).

전면 패널 접점의 플러스 및 마이너스가 보드 자체, 종이 매뉴얼 및 제조업체 웹 사이트의 전자 버전 매뉴얼에 표시되어 있습니다. 전면 패널의 전선 접점도 플러스와 마이너스의 위치를 ​​나타냅니다. 일반적으로 흰색 선은 음극선이고 양극 커넥터는 플라스틱 커넥터에 삼각형으로 표시될 수 있습니다.

숙련된 어셈블러들조차도 여기서 실수를 하므로 확인해 보세요.

5. 전원 공급 확인

청소하기 전에 컴퓨터가 전혀 켜지지 않으면 서두르지 말고 먼저 전원 공급 장치를 확인해야합니다. 그러나 어쨌든 전원 공급 장치를 확인하는 것은 나쁘지 않습니다. 아마도 컴퓨터가 충돌하기 때문일 수 있습니다.

감전, 단락 또는 우발적인 팬 고장을 방지하기 위해 전원 공급 장치가 완전히 조립되었는지 확인하십시오.

전원 공급 장치를 테스트하려면 마더보드 커넥터에 있는 유일한 녹색 와이어를 검정색 와이어에 연결하십시오. 이는 마더보드에 연결되어 있다는 신호를 전원 공급 장치에 보내며, 그렇지 않으면 전원이 켜지지 않습니다.

그런 다음 전원 공급 장치를 서지 보호기에 연결하고 버튼을 누릅니다. 전원 공급 장치 자체에도 켜기/끄기 버튼이 있을 수 있다는 점을 잊지 마십시오.

팬이 회전하는 것은 전원 공급 장치가 켜져 있다는 신호입니다. 팬이 회전하지 않으면 결함이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다.

일부 무소음 전원 공급 장치에서는 팬이 즉시 회전하지 않을 수 있지만 부하가 걸린 경우에만 이는 정상이며 PC를 작동하는 동안 확인할 수 있습니다.

멀티미터를 사용하여 주변 장치용 커넥터의 접점 사이의 전압을 측정합니다.

대략 다음 범위에 있어야 합니다.

• 12V(노란색-검정색) – 11.7-12.5V
• 5V(빨간색-검정색) – 4.7-5.3V
• 3.3V(주황색-검정색) – 3.1-3.5V

전압이 없거나 지정된 제한을 크게 초과하는 경우 전원 공급 장치에 결함이 있는 것입니다. 새 것으로 교체하는 것이 가장 좋지만 컴퓨터 자체가 저렴하면 전원 공급 장치를 쉽고 저렴하게 수리할 수 있습니다.

전원 공급 장치의 시작 및 정상 전압은 좋은 신호이지만 그 자체가 전원 공급 장치의 상태가 양호하다는 것을 의미하지는 않습니다. 부하 시 전압 강하 또는 리플로 인해 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 그러나 이는 후속 테스트 단계에서 이미 결정되었습니다.

6. 전원 접점 확인

콘센트에서 시스템 장치까지의 모든 전기 접점을 확인하십시오. 소켓은 현대적이어야 하며(유럽 플러그에 적합), 안정적이고 느슨하지 않아야 하며 깨끗하고 탄력 있는 접점이 있어야 합니다. 서지 보호기와 컴퓨터 전원 공급 장치의 케이블에도 동일한 요구 사항이 적용됩니다.

접촉은 안정적이어야 하며, 플러그와 커넥터는 늘어지거나 스파크가 발생하거나 산화되어서는 안 됩니다. 접촉 불량은 종종 시스템 장치, 모니터 및 기타 주변 장치의 고장 원인이 되므로 이에 주의하십시오.

소켓, 서지 방지기, 시스템 장치 또는 모니터의 전원 케이블의 품질이 의심되는 경우 컴퓨터 오류를 방지하기 위해 가능한 한 빨리 변경하십시오. PC나 모니터를 수리하는 데 훨씬 더 많은 비용이 들기 때문에 이를 지연하거나 절약하지 마십시오.

또한 접촉 불량으로 인해 PC 오작동이 발생하는 경우가 많으며, 이는 갑작스러운 종료 또는 재부팅으로 인해 하드 드라이브에 오류가 발생하여 결과적으로 운영 체제가 중단되는 경우가 있습니다.

220V 네트워크, 특히 민간 부문과 도시의 외딴 지역에서는 전압 강하 또는 리플로 인해 장애가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 컴퓨터가 유휴 상태인 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 다시 시작된 직후 콘센트의 전압을 측정하고 잠시 동안 판독값을 지켜보세요. 이러한 방식으로 안정 장치가 있는 선형 대화형 UPS를 사용하면 장기적인 손실을 식별할 수 있습니다.

7. 컴퓨터 조립 및 켜기

PC를 청소하고 점검한 후 조심스럽게 다시 조립하고 필요한 모든 것이 연결되었는지 주의 깊게 확인하십시오. 청소하기 전에 컴퓨터가 켜지지 않거나 한 번만 켜진 경우 구성 요소를 하나씩 연결하는 것이 좋습니다. 그러한 문제가 없다면 다음 섹션을 건너뛰십시오.

7.1. 단계별 PC 조립

먼저 마더보드 전원 커넥터와 프로세서 전원 커넥터를 프로세서가 있는 마더보드에 연결합니다. RAM, 비디오 카드를 삽입하거나 디스크를 연결하지 마십시오.

PC 전원을 켜고 마더보드에 문제가 없으면 프로세서 냉각기 팬이 회전해야 합니다. 또한 경고음이 마더보드에 연결된 경우 일반적으로 RAM 부족을 나타내는 경고음 코드가 울립니다.

메모리 설치

시스템 장치의 전원 버튼을 짧게 누르거나(작동하지 않는 경우) 길게 눌러 컴퓨터를 끄고 RAM 스틱 하나를 프로세서에 가장 가까운 컬러 슬롯에 삽입합니다. 모든 슬롯의 색상이 동일한 경우 프로세서에 가장 가까운 슬롯으로 이동하세요.

메모리 스틱이 멈출 때까지 균일하게 삽입되었는지, 걸쇠가 제자리에 고정되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 PC를 켤 때 메모리 스틱이 손상될 수 있습니다.

컴퓨터가 하나의 메모리 스틱으로 시작되고 경고음이 들리면 일반적으로 비디오 카드가 없음을 나타내는 코드가 들립니다(통합 그래픽이 없는 경우). 경고음 코드가 RAM에 문제가 있음을 나타내는 경우 같은 위치에 다른 스틱을 삽입해 보십시오. 문제가 계속되거나 다른 브래킷이 없는 경우 브래킷을 근처의 다른 슬롯으로 이동하십시오. 소리가 들리지 않으면 모든 것이 괜찮은 것이므로 계속 진행하십시오.

컴퓨터를 끄고 두 번째 메모리 스틱을 같은 색상의 슬롯에 삽입합니다. 마더보드에 동일한 색상의 슬롯이 4개 있는 경우 메모리가 듀얼 채널 모드에 권장되는 슬롯에 있도록 마더보드 지침을 따르십시오. 그런 다음 다시 켜고 PC가 켜지는지, 어떤 소리 신호가 나는지 확인하십시오.

메모리 스틱이 3~4개 있는 경우 하나씩 삽입하고 매번 PC를 껐다가 켜면 됩니다. 컴퓨터가 특정 스틱으로 시작되지 않거나 메모리 오류 코드가 표시되면 해당 스틱에 결함이 있는 것입니다. 작업 스트립을 다른 슬롯으로 이동하여 마더보드 슬롯을 확인할 수도 있습니다.

일부 마더보드에는 메모리 문제가 있는 경우 켜지는 빨간색 표시기가 있고 때로는 오류 코드가 있는 세그먼트 표시기가 있습니다. 이에 대한 설명은 마더보드 설명서에 있습니다.

컴퓨터가 시작되면 다른 단계에서 추가 메모리 테스트가 수행됩니다.

비디오 카드 설치

이제 비디오 카드를 상단 PCI-E x16 슬롯(또는 구형 PC의 경우 AGP)에 삽입하여 테스트할 차례입니다. 적절한 커넥터를 사용하여 비디오 카드에 추가 전원을 연결하는 것을 잊지 마십시오.

비디오 카드를 사용하면 컴퓨터가 소리 신호 없이 정상적으로 시작되거나 단일 소리 신호와 함께 정상적으로 시작되어 자체 테스트가 정상적으로 완료되었음을 나타냅니다.

PC가 켜지지 않거나 비디오 카드 오류 코드가 표시되면 결함이 있을 가능성이 높습니다. 그러나 성급하게 결론을 내리지 마십시오. 때로는 모니터와 키보드만 연결하면 됩니다.

모니터 연결

PC를 끄고 모니터를 비디오 카드(또는 비디오 카드가 없는 경우 마더보드)에 연결합니다. 비디오 카드와 모니터의 커넥터가 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 때로는 꽉 조인 커넥터가 끝까지 들어가지 않아 화면에 이미지가 나타나지 않는 경우가 있습니다.

모니터를 켜고 올바른 신호 소스가 선택되었는지 확인하십시오(여러 개가 있는 경우 PC가 연결된 커넥터).

컴퓨터를 켜면 그래픽 시작 화면과 마더보드의 텍스트 메시지가 화면에 나타납니다. 일반적으로 이는 F1 키를 사용하여 BIOS로 들어가라는 메시지, 키보드나 부팅 장치가 없다는 메시지이며 이는 정상입니다.

컴퓨터가 소리 없이 켜지지만 화면에 아무것도 나타나지 않으면 비디오 카드나 모니터에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 비디오 카드는 작동하는 컴퓨터로 옮겨야만 확인할 수 있습니다. 모니터를 다른 업무용 PC나 장치(노트북, 플레이어, 튜너 등)에 연결할 수 있습니다. 모니터 설정에서 원하는 신호 소스를 선택하는 것을 잊지 마십시오.

키보드와 마우스 연결

비디오 카드와 모니터에 문제가 없으면 계속 진행하십시오. 키보드를 먼저 연결한 다음 마우스를 한 번에 하나씩 연결하고 매번 PC를 껐다가 켜십시오. 키보드나 마우스를 연결한 후 컴퓨터가 멈춘다면 교체해야 한다는 의미입니다. 실제로 그런 일이 발생합니다!

드라이브 연결

컴퓨터가 키보드와 마우스로 시작되면 하드 드라이브를 하나씩 연결하기 시작합니다. 먼저 운영 체제 없이 두 번째 드라이브를 연결합니다(있는 경우).

인터페이스 케이블을 마더보드에 연결하는 것 외에도 전원 공급 장치의 커넥터를 드라이브에 연결해야 한다는 점을 잊지 마십시오.

그런 다음 컴퓨터를 켜고 BIOS 메시지가 나타나면 모든 것이 정상입니다. PC가 켜지지 않거나 정지되거나 자동으로 꺼지면 이 디스크의 컨트롤러에 결함이 있는 것이므로 데이터를 저장하려면 교체하거나 수리해야 합니다.

컴퓨터를 끄고 인터페이스 케이블과 전원 공급 장치를 사용하여 DVD 드라이브(있는 경우)를 연결합니다. 이후에 문제가 발생하면 드라이브에 정전이 발생하여 교체해야 하는 경우가 일반적으로 의미가 없습니다.

마지막으로 메인 시스템 드라이브를 연결하고 운영 체제를 시작하기 전에 초기 설정을 위해 BIOS에 들어갈 준비를 합니다. 컴퓨터를 켜고 모든 것이 정상이면 다음 단계로 넘어갑니다.

컴퓨터를 처음 켜면 BIOS로 이동합니다. 일반적으로 이를 위해 삭제 키가 사용되며 부팅 시작 시 프롬프트에 표시되는 다른 키(F1, F2, F10 또는 Esc)는 덜 자주 사용됩니다.

첫 번째 탭에서 날짜와 시간을 설정하고 "부팅" 탭에서 운영 체제가 있는 하드 드라이브를 첫 번째 부팅 장치로 선택합니다.

클래식 BIOS를 사용하는 구형 마더보드에서는 다음과 같이 보일 수 있습니다.

UEFI 그래픽 셸을 사용하는 최신 버전에서는 약간 다르지만 의미는 동일합니다.

BIOS를 종료하고 설정을 저장하려면 F10을 누르십시오. 주의가 산만해지지 말고 운영 체제가 완전히 로드되는 것을 관찰하여 가능한 문제를 알아내십시오.

PC 부팅이 완료된 후 프로세서 쿨러 팬, 전원 공급 장치 및 비디오 카드가 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 추가 테스트가 필요하지 않습니다.

일부 최신 비디오 카드는 비디오 칩의 특정 온도에 도달할 때까지 팬이 켜지지 않을 수 있습니다.

케이스 팬 중 하나라도 작동하지 않는 경우에는 큰 문제가 아니며 가까운 시일 내에 교체할 ​​계획을 세우고 지금은 주의가 산만해지지 않도록 하십시오.

8. 오류 분석

여기가 진단이 본질적으로 시작되는 곳이며 위에서 설명한 모든 것은 단지 준비일 뿐이며 그 후에는 많은 문제가 사라질 수 있으며 진단 없이는 테스트를 시작할 필요가 없습니다.

8.1. 메모리 덤프 활성화

컴퓨터가 실행되는 동안 BSOD(블루 스크린)가 나타나면 문제 해결이 훨씬 쉬워질 수 있습니다. 이에 대한 전제 조건은 메모리 덤프(또는 최소한 자체 작성 오류 코드)가 있어야 한다는 것입니다.

덤프 기록 기능을 확인하거나 활성화하려면 키보드에서 "Win ​​+ R" 키 조합을 누르고 나타나는 줄에 "sysdm.cpl"을 입력한 다음 확인 또는 Enter를 누르십시오.

나타나는 창에서 "고급" 탭으로 이동하고 "부팅 및 복구" 섹션에서 "옵션" 버튼을 클릭합니다.

"디버깅 정보 기록" 필드는 "소형 메모리 덤프"여야 합니다.

그렇다면 "C:\Windows\Minidump" 폴더에 이전 오류 덤프가 이미 있어야 합니다.

이 옵션이 활성화되지 않은 경우 덤프가 저장되지 않은 것이므로 적어도 지금 활성화하면 오류가 반복되는 경우 오류를 분석할 수 있습니다.

PC 재부팅 또는 종료와 같은 심각한 오류가 발생하면 메모리 덤프가 제때에 생성되지 않을 수 있습니다. 또한 일부 시스템 청소 유틸리티와 바이러스 백신 프로그램은 이를 제거할 수 있습니다. 진단 중에는 시스템 청소 기능을 비활성화해야 합니다.

지정된 폴더에 덤프가 있으면 분석을 진행합니다.

8.2. 메모리 덤프 분석

오류의 원인을 식별하기 위해 메모리 덤프를 분석하려면 "" 섹션에서 다른 진단 유틸리티와 함께 ​​다운로드할 수 있는 훌륭한 유틸리티 "BlueScreenView"가 있습니다.

이 유틸리티는 오류가 발생한 파일을 표시합니다. 이러한 파일은 운영 체제, 장치 드라이버 또는 일부 프로그램에 속합니다. 따라서 파일의 소유권에 따라 어떤 장치나 소프트웨어가 오류를 일으켰는지 확인할 수 있습니다.

컴퓨터를 일반 모드로 부팅할 수 없는 경우 마더보드 화면 보호기 또는 BIOS 텍스트 메시지가 사라진 직후 "F8" 키를 길게 눌러 안전 모드로 부팅해 보십시오.

덤프를 살펴보고 오류의 원인으로 가장 자주 나타나는 파일이 빨간색으로 강조 표시되어 있는지 확인하십시오. 이러한 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 확인하세요.

우리의 경우 파일이 nVidia 비디오 카드 드라이버에 속해 있으며 대부분의 오류가 이로 인해 발생했음을 쉽게 확인할 수 있습니다.

또한 일부 덤프에는 "dxgkrnl.sys" 파일이 포함되어 있었는데, 이름만 보아도 3D 그래픽과 직접적으로 관련된 DirectX를 가리키는 것이 분명합니다. 이는 비디오 카드가 실패의 원인일 가능성이 가장 높으며 철저한 테스트를 거쳐야 함을 의미하며 이에 대해서도 고려할 것입니다.

같은 방법으로 사운드 카드, 네트워크 카드, 하드 드라이브 또는 바이러스 백신과 같이 시스템 깊숙이 침투하는 일부 프로그램으로 인해 오류가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 디스크에 오류가 발생하면 컨트롤러 드라이버가 충돌합니다.

특정 파일이 어떤 드라이버나 프로그램에 속해 있는지 확인할 수 없는 경우 인터넷에서 파일 이름으로 이 정보를 찾으십시오.

사운드 카드 드라이버에 오류가 발생하면 결함이 있을 가능성이 높습니다. 통합된 경우 BIOS를 통해 비활성화하고 다른 개별 제품을 설치할 수 있습니다. 네트워크 카드에 대해서도 마찬가지입니다. 그러나 네트워크 카드 드라이버를 업데이트하고 라우터를 통해 인터넷에 연결하면 네트워크 오류가 발생할 수 있습니다.

어떤 경우에도 진단이 완전히 완료될 때까지 성급한 결론을 내리지 마십시오. Windows에 결함이 있거나 바이러스가 유입되었을 수 있으며 이는 시스템을 다시 설치하면 해결될 수 있습니다.

또한 BlueScreenView 유틸리티에서는 블루 스크린에 표시된 오류 코드와 비문을 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 "옵션" 메뉴로 이동하여 "XP 스타일의 블루 스크린" 보기를 선택하거나 "F8" 키를 누르십시오.

그 후 오류를 전환하면 블루 스크린에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

오류 코드를 통해 인터넷에서 문제의 가능한 원인을 찾을 수도 있지만 파일 소유권을 통해 더 쉽고 안정적입니다. 이전 보기로 돌아가려면 “F6” 키를 사용하면 됩니다.

오류에 항상 다른 파일과 다른 오류 코드가 포함되는 경우 이는 모든 것이 충돌하는 RAM에 문제가 있을 수 있다는 신호입니다. 먼저 진단해보겠습니다.

9. RAM 테스트

RAM에 문제가 없다고 생각되더라도 먼저 확인하십시오. 때로는 여러 가지 문제가 있는 장소도 있고, RAM에 장애가 발생하면 잦은 PC 장애로 인해 다른 모든 것을 진단하는 것이 매우 어렵습니다.

결함이 있는 PC의 Windows 운영 체제에서는 정확한 결과를 얻기 어렵기 때문에 부팅 디스크에서 메모리 테스트를 수행하는 것은 필수입니다.

또한 "Hiren's BootCD"에는 "Memtest 86+"가 시작되지 않는 경우를 대비한 몇 가지 대체 메모리 테스트와 하드 드라이브, 비디오 메모리 등을 테스트하는 데 더 많은 유용한 유틸리티가 포함되어 있습니다.

다른 모든 이미지와 동일한 위치인 "" 섹션에서 "Hiren's BootCD" 이미지를 다운로드할 수 있습니다. 이러한 이미지를 CD 또는 DVD에 올바르게 굽는 방법을 모르는 경우 우리가 본 기사를 참조하십시오. 여기에서는 모든 것이 정확히 동일하게 수행됩니다.

DVD 드라이브에서 부팅하도록 BIOS를 설정하거나 Hiren의 BootCD에서 부팅하고 Memtest 86+를 실행하는 설명에 따라 부팅 메뉴를 사용하십시오.

테스트는 RAM의 속도와 양에 따라 30~60분 정도 소요될 수 있습니다. 한 번의 풀 패스를 완료해야 하며 테스트는 두 번째 라운드를 거치게 됩니다. 메모리에 문제가 없으면 첫 번째 통과(Pass 1) 후에 오류(오류 0)가 없어야 합니다.

그런 다음 "Esc" 키를 사용하여 테스트를 중단하고 컴퓨터를 재부팅할 수 있습니다.

오류가 있는 경우 각 스트립을 개별적으로 테스트하고 나머지 스트립을 모두 제거하여 어느 스트립이 파손되었는지 확인해야 합니다.

파손된 바의 보증 기간이 남아 있는 경우, 카메라나 스마트폰을 사용하여 화면에서 사진을 찍어 매장 보증 부서나 서비스 센터에 제출하세요(대부분의 경우에는 필요하지 않음).

어떤 경우에도 메모리가 손상된 PC를 사용하고 교체하기 전에 추가 진단을 수행하는 것은 이해할 수 없는 다양한 오류가 나타나기 때문에 권장되지 않습니다.

10. 부품 테스트 준비

RAM을 제외한 다른 모든 항목은 Windows에서 테스트되었습니다. 따라서 테스트 결과에 대한 운영 체제의 영향을 배제하려면 필요한 경우 일시적으로 최대한 수행하는 것이 좋습니다.

이것이 어렵거나 시간이 없다면 이전 시스템에서 테스트해 볼 수 있습니다. 그러나 운영 체제, 일부 드라이버, 프로그램, 바이러스, 바이러스 백신(예: 소프트웨어 부분)의 문제로 인해 오류가 발생하는 경우 하드웨어 테스트는 이를 확인하는 데 도움이 되지 않으며 잘못된 경로로 갈 수 있습니다. 그리고 깨끗한 시스템에서는 컴퓨터가 어떻게 작동하는지 확인하고 소프트웨어 구성 요소의 영향을 완전히 제거할 수 있습니다.

개인적으로 저는 항상 이 글에 설명된 대로 처음부터 끝까지 예상대로 모든 일을 합니다. 예, 하루 종일 걸립니다. 하지만 제 조언을 무시하면 문제의 원인을 파악하지 못한 채 몇 주 동안 고생할 수 있습니다.

가장 빠르고 쉬운 방법은 문제가 비디오 카드에 있다는 명백한 징후가 없는 한 프로세서를 테스트하는 것입니다. 이에 대해서는 아래에서 설명합니다.

컴퓨터를 켠 후 일정 시간 동안 속도가 느려지기 시작하거나, 비디오를 보거나 게임을 할 때 멈추거나, 갑자기 재부팅되거나 부하가 걸려서 꺼지면 프로세서가 과열될 가능성이 있습니다. 실제로 이것은 이러한 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다.

청소 및 육안 검사 단계에서는 프로세서 쿨러가 먼지로 막히지 않았는지, 팬이 회전하고 있는지, 라디에이터가 프로세서에 단단히 밀착되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 나중에 설명할 열 페이스트를 교체해야 하기 때문에 청소할 때 제거하지 않았으면 좋겠습니다.

프로세서 워밍업과 함께 스트레스 테스트에는 "CPU-Z"를 사용하고 온도를 모니터링하려면 "HWiNFO"를 사용합니다. 온도 모니터링을 위해 독점 마더보드 유틸리티를 사용하는 것이 더 좋지만 더 정확합니다. 예를 들어 ASUS의 경우 "PC Probe"입니다.

우선 프로세서의 최대 허용 열 범위(T CASE)를 알아내는 것이 좋습니다. 예를 들어 Core i7-6700K의 경우 온도는 64°C입니다.

인터넷 검색으로 제조사 홈페이지에 접속하시면 알 수 있습니다. 이는 열 분산기(프로세서 덮개 아래)의 임계 온도이며 제조업체에서 허용하는 최대 온도입니다. 이를 일반적으로 더 높으며 일부 유틸리티에도 표시되는 심부 온도와 혼동하지 마십시오. 따라서 프로세서 센서에 따른 코어 온도가 아니라 마더보드 판독값에 따른 프로세서의 전체 온도에 중점을 둘 것입니다.

실제로 대부분의 구형 프로세서의 경우 오류가 시작되는 임계 온도는 60°C입니다. 가장 현대적인 프로세서는 70°C에서 작동할 수 있으며 이는 프로세서에 있어서도 매우 중요합니다. 인터넷 테스트를 통해 프로세서의 실제 안정적인 온도를 확인할 수 있습니다.

따라서 "CPU-Z"와 "HWiNFO" 유틸리티를 모두 실행하고 마더보드 표시기에서 프로세서 온도 센서(CPU)를 찾은 다음 "CPU 스트레스" 버튼을 사용하여 "CPU-Z"에서 테스트를 실행하고 온도를 관찰합니다. .

테스트 10~15분 후 온도가 프로세서의 임계 온도보다 2~3도 낮아지면 걱정할 필요가 없습니다. 그러나 높은 부하에서 오류가 발생한 경우 이 테스트를 30~60분 동안 실행하는 것이 좋습니다. 테스트 중에 PC가 정지되거나 재부팅되는 경우 냉각 개선을 고려해야 합니다.

실내 온도에 따라 많은 부분이 달라질 수 있습니다. 더 시원한 조건에서는 문제가 나타나지 않을 수도 있지만 더 뜨거운 조건에서는 즉시 느껴질 수 있습니다. 따라서 항상 예비 냉각이 필요합니다.

CPU가 과열되면 쿨러가 호환되는지 확인하세요. 그렇지 않다면 변경해야 합니다. 여기서는 어떤 트릭도 도움이 되지 않습니다. 쿨러가 충분히 강력하지만 약간 처리할 수 없는 경우 열 페이스트를 더 효과적인 것으로 동시에 변경해야 쿨러 자체가 더 성공적으로 설치될 수 있습니다.

저렴하지만 매우 좋은 열 페이스트 중에서 Artic MX-4를 추천해 드릴 수 있습니다.

먼저 마른 재료로 오래된 페이스트를 제거한 다음 알코올에 적신 면모로 얇은 층에 도포해야합니다.

열 페이스트를 교체하면 온도가 3~5°C 향상됩니다. 이것이 충분하지 않으면 최소한 가장 저렴한 케이스 팬을 추가로 설치하면 됩니다.

14. 디스크 테스트

이는 RAM 테스트 후 가장 긴 단계이므로 마지막으로 두는 것이 좋습니다. 우선, ""를 제공하는 "HDTune" 유틸리티를 사용하여 모든 드라이브의 속도 테스트를 수행할 수 있습니다. 이는 때때로 디스크에 액세스할 때 디스크에 문제가 있음을 나타내는 정지를 식별하는 데 도움이 됩니다.

"디스크 상태"가 표시되는 SMART 매개변수를 보면 빨간색 선이 없어야 하고 전체 디스크 상태가 "정상"이어야 합니다.

"" 섹션에서 주요 SMART 매개변수 목록과 해당 매개변수의 역할을 다운로드할 수 있습니다.

동일한 Windows 유틸리티를 사용하여 전체 표면 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 프로세스는 디스크 크기와 속도에 따라 2~4시간이 걸릴 수 있습니다(500MB당 약 1시간). 테스트가 완료되면 빨간색으로 강조 표시된 깨진 블록이 하나도 없어야 합니다.

그러한 블록이 존재한다는 것은 디스크에 대한 명백한 사형 선고이며 100% 보장되는 경우입니다. 데이터를 더 빠르게 저장하고 디스크를 교체하세요. 노트북을 떨어뜨렸다는 사실을 서비스에 알리지 마세요.

일반 하드드라이브(HDD)와 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)의 표면을 모두 확인할 수 있습니다. 후자는 실제로 표면이 없지만 테스트 중에 HDD 또는 SSD가 매번 멈춘다면 전자 장치에 결함이 있을 가능성이 높으며 교체하거나 수리해야 합니다(후자는 가능성이 낮음).

Windows에서 디스크를 진단할 수 없거나 컴퓨터가 충돌하거나 정지되는 경우 Hiren의 BootCD 부팅 디스크에서 MHDD 유틸리티를 사용하여 진단해 보십시오.

컨트롤러(전자 장치) 및 디스크 표면에 문제가 있으면 운영 체제에 오류 창이 발생하고 컴퓨터가 단기적이고 완전히 정지됩니다. 일반적으로 이는 특정 파일을 읽을 수 없음 및 메모리 액세스 오류에 대한 메시지입니다.

이러한 오류는 RAM 문제로 오해될 수 있지만 디스크 문제일 수도 있습니다. 당황하기 전에 디스크 컨트롤러 드라이버를 업데이트하거나 반대로 설명된 대로 기본 Windows 드라이버를 반환해 보세요.

15. 광학 드라이브 테스트

광학 드라이브를 확인하려면 일반적으로 검증 디스크를 굽는 것만으로도 충분합니다. 예를 들어 "Astroburn" 프로그램을 사용하면 "" 섹션에 있습니다.

확인 성공 메시지가 표시된 디스크를 구운 후 해당 내용 전체를 다른 컴퓨터에 복사해 보세요. 디스크를 읽을 수 있고 드라이브가 다른 디스크(읽기 어려운 디스크 제외)를 읽는다면 모든 것이 정상입니다.

내가 드라이브에서 겪은 문제 중 일부에는 컴퓨터가 완전히 멈추거나 켜지지 못하게 하는 전자 장치 오류, 접이식 메커니즘 오류, 레이저 헤드 렌즈 오염, 부적절한 청소로 인한 헤드 손상 등이 있습니다. 대부분의 경우 드라이브를 교체하면 모든 것이 해결됩니다. 다행스럽게도 가격이 저렴하고 몇 년 동안 사용하지 않더라도 먼지로 인해 죽습니다.

16. 바디체크

케이스가 파손되기도 하고, 버튼이 걸리기도 하고, 전면 패널의 배선이 떨어져 나가기도 하고, USB 커넥터가 단락되기도 합니다. 이 모든 것은 PC의 예측할 수 없는 동작으로 이어질 수 있으며 철저한 검사, 청소, 테스터, 납땜 인두 및 기타 사용 가능한 수단을 통해 해결할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 작동하지 않는 전구나 커넥터에서 알 수 있듯이 단락이 발생하지 않는다는 것입니다. 의심스러운 경우 케이스 전면 패널에서 모든 전선을 분리하고 잠시 동안 컴퓨터 작업을 시도해 보십시오.

17. 마더보드 확인

종종 마더보드를 확인하는 것은 모든 구성 요소를 확인하는 것으로 귀결됩니다. 모든 구성 요소가 개별적으로 정상적으로 작동하고 테스트를 통과하면 운영 체제가 다시 설치되지만 컴퓨터가 여전히 충돌하는 경우 마더보드에 문제가 있을 수 있습니다. 숙련된 전자 엔지니어만이 이를 진단하고 칩셋이나 프로세서 소켓의 문제를 식별할 수 있습니다.

예외는 사운드 또는 네트워크 카드의 충돌로, BIOS에서 해당 카드를 비활성화하고 별도의 확장 카드를 설치하면 해결할 수 있습니다. 마더보드의 커패시터를 재납땜할 수 있지만 노스 브리지를 교체하는 것은 비용이 많이 들고 즉시 새 마더보드를 구입하는 것이 더 낫기 때문에 일반적으로 권장되지 않습니다.

18. 다른 모든 방법이 실패하면

물론, 일부 부도덕한 수리공은 눈을 가리고 피부를 벗겨내려고 하기 때문에 스스로 문제를 발견하고 최선의 해결책을 결정하는 것이 항상 더 좋습니다.

하지만 모든 권장 사항을 따랐지만 문제를 식별할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제는 마더보드나 전원 공급 장치에서 가장 자주 발생합니다. PCB에 미세 균열이 있을 수 있으며 때때로 그 자체로 느껴질 수 있습니다.

이 경우 할 수 있는 일이 없습니다. 전체 시스템 장치를 어느 정도 잘 알려진 컴퓨터 회사로 가져가십시오. 무엇이 잘못되었는지 확실하지 않으면 부품을 나누어 가지고 다닐 필요가 없으며 문제는 절대 해결되지 않습니다. 특히 컴퓨터에 아직 보증이 적용되는 경우에는 문제를 해결하도록 하세요.

컴퓨터 매장 전문가는 일반적으로 걱정하지 않고 다양한 구성 요소를 가지고 있으며 무언가를 변경하고 문제가 사라지는지 확인하여 빠르고 쉽게 문제를 해결합니다. 또한 테스트를 수행할 충분한 시간도 있습니다.

19. 링크

트랜센드 JetFlash 790 8GB
하드 드라이브 Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1TB
트랜센드 스토어젯 25A3 TS1TSJ25A3K

Windows 10이 설치된 컴퓨터의 소유자로서 귀하는 "10"이 지속적으로 개선되고 있음에도 불구하고 다소 조잡한 운영 체제이며 많은 문제가 발생한다는 것을 반복적으로 목격했습니다. 개발자는 서비스 팩에 수정 사항을 도입하거나 특정 오류를 제거하기 위해 긴급 패치(수정 사항)를 릴리스하여 가장 일반적인 문제만 해결합니다. 예를 들어, 특정 하드웨어나 소프트웨어가 설치된 컴퓨터에만 관련된 특별한 경우가 발생하는 경우 Microsoft는 통합 도구를 사용하여 문제를 식별할 것을 제안합니다.

문제 파악 도구 시작

Windows 10이 설치된 컴퓨터 진단은 PC에서 발생한 오류를 찾아 수정하도록 설계된 많은 도구가 포함된 도구를 시작하는 것으로 시작됩니다.

Windows 10에는 문제를 식별하고 수정하도록 설계된 약 20개의 도구가 포함되어 있습니다.

도구는 "제어판"을 통해 실행됩니다.

• "제어판"으로 이동하십시오.
• 요소 시각화 유형을 "카테고리"로 전환합니다.
• "문제 해결" 애플릿을 실행하여 컴퓨터 문제 해결 및 수정을 위한 응용 프로그램 목록이 있는 창을 엽니다.

모든 구성 요소의 작동 원리는 다음과 같습니다. 현재 시스템 설정을 확인하고 기본 설정과 비교합니다. 불일치가 감지되면 사용자에게 이를 알리고 Windows 10 설정을 원래 상태로 되돌리거나 자동으로 변경하여 문제를 해결하라는 메시지가 표시됩니다. 이것이 Microsoft가 소프트웨어 실행 문제를 진단하고 해결하는 방법입니다.

문제 식별 도구의 구성

충돌 해결 도구는 여러 범주로 나누어져 있으며 그 중 다수에는 하위 범주도 포함되어 있습니다.

• 프로그램 – 이 도구는 시작할 때 비호환성 문제가 발생하는 응용 프로그램을 실행하는 데 사용됩니다.

문제 검색을 시작한 후 유틸리티는 시스템을 검색하고 설치된 응용 프로그램 목록을 표시합니다. 창에서 문제가 있는 프로그램을 선택하고 "다음"을 클릭하여 진단을 실행하여 충돌 원인을 식별해야 합니다.

• 하드웨어 및 사운드 – 이 범주에 있는 도구를 사용하여 Windows 10이 설치된 컴퓨터에서 사용되는 장비를 진단합니다.

자금에는 다음이 포함됩니다.

• 장치 구성 – 특정 컴퓨터 하드웨어 구성 요소의 작동 또는 구성에 따른 어려움 감지
• 사운드 – Skype 및 Windows 10용 유사한 프로그램에서 사운드 또는 대화를 재생/녹음하는 동안 문제가 발생할 때 사용됩니다.
• 네트워크 – 무선 및 네트워크 장치를 포함한 네트워크의 작동 및 구성 진단
• 프린터 - 인쇄 과정에서 발생하는 충돌을 제거합니다.
• Windows Media – 비디오 및 DVD 재생에 문제를 일으키는 원인을 검색합니다.
• 비디오 재생 - 비디오 파일이 재생되지 않는 이유를 식별합니다.
• 백그라운드 전송 서비스 - 백그라운드에서 파일 다운로드를 방해하는 문제를 진단합니다.
• 스토어의 앱 - Windows 스토어의 앱이 제대로 작동하지 못하게 하는 요인을 식별합니다.

보시다시피 Windows 10에서는 문제를 식별하고 컴퓨터를 정상 작동 상태로 되돌리는 도구 세트가 많습니다. 또 다른 질문은 효율성입니다. 그러나 여기서 모든 책임은 운영 체제 제작 분야에서 20년 이상의 경험을 가진 개발자의 어깨에 있습니다.

어쨌든 이러한 도구를 사용하면 초보자가 하드 리셋을 수행하거나 완전히 다시 설치하지 않아도 됩니다.

필요한 응용 프로그램을 더 쉽게 찾을 수 있도록 모든 도구를 범주별로 정렬하지 않고 하나의 창에 표시할 수 있습니다. "모든 카테고리 보기" 버튼이 이를 담당합니다.

도구 작업

진단 도구를 사용하려면 사용자에게 필요한 것이 전혀 없습니다. 각 요소의 작동에는 팁, 몇 개의 버튼 및 스위치(체크박스, 체크박스)가 포함된 마법사 창이 실행됩니다.

문제를 식별한 후 해야 할 유일한 일은 문제에 대한 권장 수정 사항을 적용하는 것입니다.

일부 설정을 변경하려면 애플리케이션에 관리자 권한이 필요하므로 주의하세요. 이러한 기능은 파란색과 노란색 방패 아이콘으로 구분됩니다.

새로운 기회

Windows 10에는 작동 문제를 식별하고 수정하는 새로운 기능이 있습니다. 이를 통해 컴퓨터가 시작되기 전(사전 부팅 모드에서) 문제를 감지할 수 있습니다.

사용 가능한 도구 목록이 포함된 메뉴를 열려면 Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작하세요. 재부팅 후 작업 선택 화면에서 "문제 해결"을 클릭하십시오.

여기에서는 PC를 원래 상태로 되돌리기(Windows 10 재설정)와 추가 옵션이라는 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

추가 매개변수에는 다음을 통해 Windows 10의 기능을 복원할 수 있는 도구가 있습니다.

• 이전 상태로 롤백;
• 시스템 이미지 사용
• 이전 빌드로 돌아갑니다.
• "수십"의 다운로드를 복원하기 위한 도구 실행
• 명령줄 기능을 사용합니다.

보시다시피 Windows 10은 오류 및 문제의 존재뿐만 아니라 오류 및 문제를 제거하고 컴퓨터를 작동 상태로 되돌리는 도구 세트로 구별됩니다. 때로는 사용자의 활동이나 지식이 거의 필요하지 않습니다.

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