아이폰5s 터치ID 문제. Touch ID 기술 - 정의 및 작동하지 않는 이유: 자세한 설명

21.10.2019

iPhone에서 Touch ID가 작동하지 못하게 하는 문제가 발생하면 스마트폰이 더 이상 켜지지 않는 지점까지 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 결국 Touch ID 기능은 지문 스캔을 사용하여 장치 잠금을 해제하는 기능을 담당합니다. iPhone을 무단 접근으로부터 보호하도록 설계되었지만, 고장으로 인해 스마트폰이 손가락 터치에 반응하지 않거나 지문을 인식하지 못하는 경우가 있습니다.

문제를 해결하려면 비밀번호를 직접 입력하고 iPhone에서 Touch ID 스캐너를 재구성할 수 있습니다. 그래도 도움이 되지 않으면 스마트폰을 전문적으로 수리해야 할 수도 있습니다.

iPhone 스캐너에서 어떤 문제가 발생할 수 있나요?

최초로 Touch ID 지문 스캐너가 iPhone 5S에 내장되기 시작했습니다. 그 이후로 지문을 사용하여 기기의 잠금을 해제할 수 있는 기술이 크게 향상되었습니다. 그러나 Touch ID 지문 스캐너의 잘못된 작동은 동시에 여러 "증상"으로 나타날 수 있습니다.

지문 스캐너가 손가락을 인식하지 못합니다
지문 센서 설정이 재설정되었습니다.
터치 ID가 전혀 작동하지 않습니다
Touch ID 기능을 지원하는 애플리케이션 사용이 불가능합니다.

iPhone 지문 인식 센서가 잘못 작동하는 이유는 젖은 손으로 센서를 만지는 것부터 버튼 케이블 파손, 기타 기계적 손상 및 iPhone의 시스템 오류까지 다양할 수 있습니다.

그러한 문제의 주요 원인은 무엇입니까?

새 정품 iPhone을 구입했는데 Touch ID 버튼이 작동하지 않는 경우에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대부분의 경우 스마트폰 소유자는 다음과 같은 문제에 직면합니다.

젖은 손가락으로 버튼을 눌러 지문인식 실패
지문에 영향을 미치는 상처, 찰과상 및 기타 흔적의 출현
Touch ID 시스템 설정 실패
iPhone 케이블 버튼 오류
비밀번호를 입력할 수 없는 스마트폰의 기타 기계적 손상
아이폰 시스템 충돌

이 모든 것이 지문 인식 버튼이 작동하지 않고, 휴대폰 잠금을 해제할 수 없으며, 전원이 켜지지 않는 등의 문제로 이어질 수 있습니다.

또한 새로 구입한 iPhone 5S나 다른 모델의 스마트폰에서 Touch ID가 작동하지 않는 경우 리퍼브 기기를 할인된 가격에 판매했다는 의미일 수 있습니다. 이러한 장치를 사용하는 것은 확실히 가능하지만 지문 센서를 전문적으로 수리하지 않으면 Touch ID 기능을 복원할 수 없습니다.

어떤 문제를 스스로 해결할 수 있나요?

Touch ID 지문 인식 시스템이 켜지지 않고 장치 잠금 해제가 불가능하다는 사실에 직면한 경우 문제에 대한 해결책을 직접 찾아볼 수 있습니다. 전원 버튼과 홈 버튼을 눌러 스마트폰을 다시 시작해 보세요. 그래도 도움이 되지 않으면 Touch ID를 다시 보정하세요.

"설정 - 터치 - 비밀번호" 메뉴로 이동하세요.
Apple 기기의 잠금을 해제할 비밀번호를 입력하세요
휴대전화의 기존 지문 재설정
지문을 다시 스캔하여 교체하세요.
설정을 저장하고 센서가 현재 작동하는지 확인하십시오.

비밀번호를 입력하고 보정해도 도움이 되지 않으면 iTunes를 통해 스마트폰을 플래시하여 작동하지 않는 장치를 공장 설정으로 되돌려보세요. 이는 문제에 대한 해결책일 수 있으며 비밀번호 재입력, Touch ID 버튼 및 케이블 교체, 기타 주요 수리를 방지하는 데 도움이 됩니다.

취해진 조치가 도움이 되지 않은 경우 취해야 할 조치

비밀번호를 반복적으로 입력했고, '홈' 버튼으로 기기를 재부팅했으며, Touch ID 센서를 보정했는데도 스마트폰이 여전히 제대로 작동하지 않고, iPhone의 Touch ID가 작동하지 않고, 기기가 전혀 켜지지 않는 경우 , 전문적인 수리 없이는 할 수 없습니다. 서비스 센터에 문의하거나 개인 YouDo 전문가에게 장치를 맡길 수 있으며, 여기에는 여러 가지 장점이 있습니다.

대기열이 없거나 버튼 교체를 기다리는 중이 아닙니다.
교체를 위한 순정 예비 부품의 가용성
중개자가 없기 때문에 서비스 비용이 절감됩니다.
서비스를 주문하고 결제하는 편리한 방법

유두 공연자들은 24시간 내내 일합니다. 그들은 필요한 것을 신속하고 저렴하게 생산할 것입니다.

Touch ID는 iPhone뿐만 아니라 다른 Apple 기기에서도 유용하고 편리한 식별자입니다. 우리는 종종 소유자로부터 다음과 같은 말을 듣습니다. 터치 ID가 iPhone에서 작동하지 않습니다아니면 아이패드. 이 기사에서는 지문 센서가 작동하지 않거나 오류가 발생했다는 알림이 표시되는 이유를 알아봅니다.

Touch ID가 작동하지 않습니다. 해결 방법

Touch ID가 작동하지 않거나 자주 충돌하는 경우 장치의 지문을 재설정하는 것이 좋습니다. 그런데 iOS를 업데이트한 후 Touch ID 작동이 지연될 수 있습니다.

지문을 업데이트하기 전에 iPhone 또는 iPad의 스캐너 표면을 완전히 말리십시오. 더 나아가 손을 씻고 물기나 기름기 등이 묻지 않도록 철저히 건조시키는 것이 좋습니다.

설정으로 바로 가기".
비밀번호를 입력하세요.
이전에 입력한 지문을 삭제합니다(오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프).
지문을 다시 추가하세요.

운영 체제 최적화는 멈추지 않고 Apple 엔지니어들은 새로운 기능을 개선하고 추가하고 있으므로 터치 ID의 동일한 지문과 같은 일부 데이터를 업데이트해야 합니다.

App Store에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유

종종 App Store에서 Touch ID가 작동하지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 이러한 문제는 소프트웨어와도 관련이 있으며 일반적인 오작동입니다.

App Store의 Touch ID 작동이 중지되면 다음 단계를 따르세요.

설정으로 바로 가기".
'터치 ID 및 비밀번호' 탭으로 이동합니다.
"Touch ID 사용" 기능 섹션에서 "iTunes Store 및 App Store" 슬라이더를 끄십시오.
설정을 종료하고 기기를 다시 시작하세요.
그런 다음 다시 "설정"으로 이동한 다음 필수 탭 "터치 ID 및 비밀번호"로 이동합니다.
"iTunes Store 및 App Store" 슬라이더를 활성 모드로 전환하십시오.

위 단계를 완료하면 App Store의 Touch ID 결함이 해결됩니다.

Touch ID가 완전히 작동을 멈췄습니다.

위의 지침이 도움이 되지 않으면 하드 리셋이 필요합니다. 문제가 소프트웨어 문제인 경우 이 방법을 사용하면 Touch ID 기능을 복원할 수 있습니다. 물론, 이러한 경우에는 단순히 센서가 고장났을 가능성도 배제할 수 없습니다. 문제 해결을 위해 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.

Touch ID가 겨울에 작동을 멈췄습니다. 해결 방법

통계와 리뷰에 따르면 iPhone/iPad의 지문 스캐너는 겨울철 저온에서 성능이 더 떨어진다는 것이 이미 알려져 있습니다. 이는 추위로 인해 유두 패턴이 약간 변한다는 사실로 설명됩니다. 이러한 변화는 육안으로는 알아차리기 어렵지만, Touch ID 센서는 이러한 변화를 감지하고 지문 인식을 중단합니다.

해결 방법: 자주 추위에 노출되어야 하는 경우 동일한 지문을 추가하는 것이 좋지만 이번에는 "겨울"입니다. 따라서 추운 환경에서도 Touch ID 센서가 수정된 지문을 기억할 수 있도록 낮은 온도에서 이 작업을 수행해야 합니다.

지문 센서가 항상 제대로 작동하지 않는 이유

손가락이 완전히 깨끗하지도 않고 완전히 건조되지도 않은 상황이 있기 때문에 먼지나 습기로 인해 지문을 판독할 수 없게 됩니다. 다음은 손 위생에 대한 권장 사항입니다. 건조하고 깨끗한 손으로 Touch ID 스캐너를 사용하세요.

iPhone 또는 iPad의 지문 스캐너에 문제가 발생한 적이 있습니까? 댓글로 Touch ID 결함을 제거한 경험을 공유해 주세요.

iPhone 5S에 iOS 펌웨어를 설치한 후 iPhone 5s에서 Touch ID가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 우리의 검토는 Apple 장치 소유자가 그러한 경우에 무엇을 해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

지문 스캐너의 불완전한 감도로 인해 문제가 발생하지만 Apple은 펌웨어가 업데이트될 때마다 Touch ID의 기능과 터치에 대한 반응을 개선할 것을 약속합니다. Touch ID 생체 인식 스캐너의 감도 손실은 즉시 발생하지 않지만 시간이 지남에 따라 완전히 새로운 기술이라는 점을 감안할 때 작동 결함을 눈으로 볼 수 없습니다.

이러한 증상에 대한 첫 번째 조언은 반복 검사를 수행하는 것입니다. 이를 통해 Touch ID의 반응이 향상되고, 아마도 사용자가 서비스 센터 방문을 오랫동안 연기할 수 있을 것입니다.

스마트폰 설정메뉴(기본)에서 '터치ID 및 비밀번호'로 들어갑니다.
Touch ID 메뉴(회색으로 깜박임)에서 지문을 선택하고 다시 스캔합니다. 필요한 경우 iPhone 메모리에 이전에 등록된 모든 지문을 사용하여 이 절차를 수행하십시오.

Touch ID가 전혀 작동하지 않는 경우 해결 방법

이전에 등록한 지문을 2차 스캔하는 동안 문제가 해결되지 않고 스캐너가 터치에 전혀 반응하지 않는 경우 두 번째 조언을 따르십시오. 모든 지문을 제거하고("삭제" 버튼) 그런 다음 다시 등록하세요.

지문 제거. 단계별 지침

iPhone 5S 기본 설정 → Touch ID 및 비밀번호를 열고 비밀번호를 입력하세요.
"터치 ID 및 비밀번호"를 여는 메뉴의 하위 항목을 선택합니다.
이전에 설정한 비밀번호(비밀번호)를 입력하세요.
기존에 등록한 지문을 하나씩 선택한 후 “지문삭제” 버튼을 눌러 삭제하세요.

지문을 다시 등록합니다. 지침

제거 후 iPhone 5s에서 지문이 작동하지 않는 문제는 제거됩니다. 왜냐하면 이 혁신적인 기능을 활성화하지 않고도 가젯이 완벽하게 작동하기 때문입니다. 그러나 문제는 iPhone 소유자가 그 기능을 좋아하고 이미 사용하는 데 익숙하다는 것입니다. 그것. 그럼 다시 "손가락"을 등록해 보겠습니다. Apple은 사용자를 돌보고 가젯의 메모리에 지문을 추가하는 가장 간단한 방식을 만들었습니다. 재등록을 하면 Touch ID 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.

iPhone 5S 설정 메뉴 → '터치 ID 및 비밀번호'로 이동하세요. 이 시점에서는 방금 지문을 모두 삭제했으므로 등록된 지문이 없습니다.
이전과 마찬가지로 "지문 추가..." 기능을 선택합니다.
iPhone 5s에서 지문이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 지문을 추가하려는 손가락을 잡고 홈 버튼을 여러 번 누르십시오. 화면의 각인이 완전히 빨간색으로 채워질 때까지 여러 번 탭하는 것을 기억해야 합니다.

스캔을 완료하려면 손가락을 들고 필요한 만큼 홈 버튼을 터치하세요. 동시에 터치 빈도 문제에 대한 사용자의 의견은 분분합니다. 일부는 터치 단계가 작을수록 지문 인식 정확도가 높아진다고 생각합니다. 반대로 다른 사람들은 스캐너 위에서 손가락을 움직이는 것이 추가 작업에서 더 중요한 역할을 한다고 믿습니다.

다시 등록한 후 iPhone의 잠금을 해제하세요. 모든 것이 잘 되었다면 더 이상 조언을 읽을 필요가 없습니다. 하지만 iPhone 5s의 스마트폰에 여전히 Touch ID가 없는 경우 다음 방법을 사용하여 오류를 해결해 보세요.

백업을 통해 복원

백업을 통해 스마트폰을 완전히 복원하면 iPhone 5S에서 지문 스캐너가 작동하지 않는 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

iTunes가 설치된 PC에 스마트폰을 연결하세요.
왼쪽 또는 오른쪽 상단 부문에서 가제트를 선택하십시오.
"찾아보기" 메뉴로 이동하여 "iPhone 복구" 명령을 선택하세요.
그러면 iTunes에서 iPhone 백업에 관한 질문이 표시됩니다. 이전에 백업한 적이 없다면 "백업"을 선택해야 합니다. 이전에 iCloud 또는 iTunes에서 백업 복사본을 만든 경우 다른 복사본을 만들 필요가 없습니다. 그런 다음 "복원 및 업데이트" 명령(팝업 창에 나타남)을 클릭해야 합니다.
iTunes 앱이 즉시 스마트폰에 iOS 펌웨어 설치를 시작합니다.
설치가 완료되면 iCloud 클라우드 또는 iTunes를 통해 휴대폰의 백업을 복원할 수 있습니다.

대부분의 경우 이 방법은 지문을 다시 등록해도 문제가 해결되지 않았더라도 iPhone 5s에서 지문이 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 공평하게 말하면 시간이 지남에 따라 Touch ID가 iPhone 6에서도 작동하지 않는 경우가 많습니다.

Touch ID는 이러한 장점이 있는 iPhone 및 기타 스마트폰의 가장 유용한 기능 중 하나입니다. 이는 휴대폰과 해당 데이터를 엿보는 눈으로부터 보호할 뿐만 아니라 App Store 및 Apple Pay 결제 시스템에서 구매할 때 키 역할도 합니다. 이 스캐너는 Sberbank Online과 같은 타사 응용 프로그램도 보호합니다. 그러나 다른 기술 혁신과 마찬가지로 모든 장치에서 완벽하게 작동하지는 않습니다. 이번 글에서는 iPhone의 Touch ID가 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 알아 보겠습니다.

터치 ID란?

먼저 언급된 지문 스캐너가 무엇인지 살펴 보겠습니다. 아이폰의 중요한 기능 중 하나로 불리는 터치ID는 아이폰5s에 처음 등장했다. 이후 모델에는 예외 없이 이 옵션이 장착되어 있습니다. 스캐너는 기본 작동 홈 버튼에 내장되어 있습니다. 두께가 170 마이크론(인간 머리카락의 두 배 얇은!)에 불과한 그의 장치는 500ppi 해상도의 지문 이미지를 사용하여 버튼을 누르는 사람 손가락 피부의 상피층을 빠르게 분석할 수 있습니다. 이렇게 얇은 시스템이 종종 변덕스러울 수 있다는 것은 놀라운 일이 아니며, 이것이 바로 iPhone 5s의 지문이 작동하지 않는 이유입니다.

Touch ID의 기능 중 하나는 "훈련"할 수 있고, 사용자 정의할 수 있으며 최대 5개의 지문(한 사람 또는 여러 개)을 메모리에 저장할 수 있다는 것입니다. 각 지문은 장치와 장치에 포함된 개별 응용 프로그램의 핵심이 됩니다. .

Touch ID를 올바르게 설정하기

잘못된 초기 설정으로 인해 iPhone 5s 지문 스캐너가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 따라서 새로운 "스마트" 장치를 사용하기 전에 Apple의 권장 사항에 따라 Touch ID를 설정해야 합니다.

센서를 설정하기 전에 장치의 비밀번호(OS 버전에 따라 4~6자리)를 입력하세요. 스캐너가 갑자기 오작동하는 경우 장치 잠금을 해제하는 데 도움을 줄 사람은 바로 그 사람입니다.
홈 버튼과 손이 깨끗하고 건조한지 확인하세요.
"기어" 아이콘 아래의 설정으로 이동하여 "터치 ID 및 비밀번호"를 선택하세요. 1단계의 코드를 입력하세요.
"지문 추가"를 클릭하세요. 그런 다음 홈 버튼을 탭하세요(세게 누르지 말고 살짝만 누르세요). 동시에 장치를 자연스럽게 잡고 가장 편리한 방식으로 손가락을 위치시키는 것이 중요합니다.
버튼을 터치한 후 약간 진동할 때까지 또는 화면에 "손가락을 떼고 홈 키 위에 여러 번 올려놓으십시오."라는 텍스트가 나타날 때까지 손가락을 누르고 있습니다.
이 명령이 나타나면 손가락을 대고 위치를 약간 변경하십시오.
다음으로 장치는 사용자에게 편리한 그립을 메모리에 입력하도록 제안합니다. 여기에서는 장치 잠금을 해제할 때 손에 쉽게 놓을 수 있는 방식으로 전화기를 손에 쥐고 있어야 합니다. 이 시점에서는 더 이상 손가락 끝의 중앙을 "홈"에 적용하지 않고 가장자리를 적용합니다.
하나의 지문을 메모리에 저장한 후에는 다른 지문에도 이 절차를 반복할 수 있습니다. 스캐너의 신뢰성을 높이려면 iPhone 메모리에 최대 3개의 지문이 저장되어야 합니다.

"기차" 터치 ID

iPhone 5s의 지문이 제대로 작동하지 않는다는 사실에 직면했다면 Touch ID를 "훈련"해보십시오. 이렇게 하려면 "설정", "터치 ID 및 비밀번호"로 이동하여 필요한 코드를 입력해야 합니다. 그런 다음 메모리에 저장된 손가락 패드로 스캐너를 터치하십시오. 이때 화면에 나타나는 지문 이름이 회색으로 변합니다.

스캐너 "훈련"을 시작하세요. 손가락으로 다양한 위치에서 "홈"을 계속 터치하세요. 이러한 조작은 스캐닝 및 지문 인식 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 더 나은 결과를 얻으려면 언급된 작업 알고리즘을 여러 번 반복하십시오.

지문 스캐너가 작동하지 않음: 문제를 해결하는 보편적인 방법

iPhone 5s에서 지문이 작동하지 않는다는 사실에 직면한 경우 문제의 가장 가능성 있는 원인과 해결 방법을 제공합니다.

우선, 두 번째 부제목의 알고리즘에 따라 스캐너가 켜져 있고 구성되어 있는지 확인하십시오. "설정" 섹션의 "터치 ID 및 비밀번호"에서 잠금 해제, App Store, iTunes Store, Apple Pay 반대쪽 슬라이더가 활성화되어 있어야 하며 "지문" 탭에서 적어도 하나의 손가락이 메모리에 저장되어 있어야 합니다.
하나 이상의 다른 지문을 입력해 보세요. 각각 고유한 이름을 지정할 수 있습니다.
iPhone 5s에서 지문이 인식되지 않는 이유는 손 상태 때문일 수도 있습니다. 추위에서 막 돌아왔거나, 오랫동안 물 속에 있었거나, 기름기가 많은 크림을 발랐거나, 손가락 패드에 경미한 손상(미세 균열, 긁힘)이 있는 경우, 이것이 iPhone이 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 지문을 제대로 인식하지 못했습니다.
마른 종이나 천으로 홈 키를 닦아주세요. 때로는 눈에 보이지 않는 먼지 고리가 둘레 주위에 쌓여 키의 작업 직경이 줄어들고 스캐너 작동이 복잡해집니다.

이제 좀 더 구체적인 결함 사례로 넘어가겠습니다.

추운 날씨에는 Touch ID가 작동하지 않습니다.

iPhone 5s의 지문 스캐너가 추운 날씨에 작동하지 않는다면 다음 생활 꿀팁을 참고하세요.

추가 조작을 수행하려면 얼음이 얼어붙은 상태에서 다시 "설정"에 있는 "터치 ID 및 비밀번호" 탭으로 이동하세요.
"새 지문 추가"를 클릭하세요. 손은 이미 차가워졌을 것입니다.
두 번째 부제목에 표시된 구성표에 따라 고정 지문을 장치 메모리에 추가하십시오.
이 조작이 도움이 되지 않았다면 남은 일은 단 한 가지뿐입니다. 디지털 비밀번호를 사용하여 전화기를 잠금 해제하는 것입니다.

업데이트 후 문제

대다수의 사용자는 iOS를 최신 버전으로 업데이트한 후 iPhone 5s의 지문이 작동하지 않는다고 불평합니다. 여기서 가장 효과적인 "게으른" 방법은 이 버그가 수정될 다음 "업데이트"를 기다리는 것입니다. 그러나 홈 버튼에서 제대로 작동하는 스캐너가 필요한 경우 다음 방법을 사용하여 문제를 해결해 보십시오.

실행 중인 모든 프로그램을 닫고 소프트 리셋을 수행합니다(홈 키와 전원 키를 동시에 10초 동안 누르기). 스캐너 자체와 손끝을 냅킨으로 깨끗이 닦아주는 것이 좋습니다. '설정' 섹션 '터치 ID 및 비밀번호'로 이동하여 기존 지문을 모두 삭제합니다(왼쪽으로 스와이프하거나 이름을 클릭한 다음 '지문 삭제'). 그런 다음 "새 지문 추가"를 선택하고 설정에서 위에 설명된 자세한 알고리즘을 참조하세요.
이전 방법이 도움이 되지 않으면 장치를 완전히 플래시해야 합니다. 수술 전, iPhone에 있는 정보의 백업 복사본을 안전한 장소에 저장하세요. iTunes는 PC 또는 노트북에서 iPhone의 Apple ID를 통해 다운로드되고 인증되어야 합니다. 나의 iPhone 찾기를 비활성화합니다. 다음으로 USB 케이블을 통해 전화기를 "빅 브라더"에 연결합니다. PC OS가 Windows인 경우 이 조작 중에 키보드의 Shift 버튼을 누르고, Mac을 사용하는 경우 Alt/Option 키를 누르십시오. 그런 다음 다운로드한 펌웨어를 지정하여 "복원"을 선택하십시오.

터치 ID 실패

스캐너 오작동으로 인해 iPhone 5s의 지문이 작동하지 않을 수 있습니다. Touch ID를 사용하여 장치 잠금을 여러 번 시도했지만 실패하면 화면에 이 메시지가 표시됩니다. 그 이유는 장치 자체의 약간의 마모, 손가락 끝을 스캔하기 어려운 조건 등 다양할 수 있습니다. 많은 사용자에 따르면 이 문제는 메모리에 기록된 지문을 매월 업데이트하면 예방할 수 있습니다. . 후자는 완전히 삭제해야 하며, “지문 추가”를 통해 새로운 지문을 추가해야 합니다.

문제를 해결하는 방법은 전통적입니다. 홈 버튼과 손가락 끝을 청소하고, 메모리에서 오래된 "손가락"을 제거하고, 표준 절차를 사용하여 새 손가락을 추가합니다.

앱스토어 문제

해결할 수 있는 또 다른 문제는 App Store에서 스캐너를 사용할 때 스캐너가 오작동하는 것입니다. 이 스토어에서는 Touch ID가 실제로 새 앱을 다운로드하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 경우 다음과 같이 지문 스캐너를 "수정"할 수 있습니다.

"설정"에서 "터치 ID 및 비밀번호" 섹션으로 이동하세요.
반대쪽 "App Store, iTunes Store"는 슬라이더를 비활성화합니다.
장치를 재부팅하십시오.
1단계로 돌아가서 "App Store, iTunes Store"를 담당하는 슬라이더를 활성화합니다.

Touch ID 스캐너가 고장났습니다

Touch ID 시스템 자체의 오류는 드물지만 여전히 가능합니다. 이 경우 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 iPhone 5s 지문 스캐너를 교체하는 것입니다. 오류 가능성을 없애려면 모든 지문을 삭제하고 iPhone을 다시 시작하십시오. Touch ID 및 비밀번호에 지문을 다시 추가하세요. 실패하면 절차를 몇 번 더 반복하십시오. 이 후에도 스캐너가 지문 인식에 문제가 있거나 귀머거리인 경우 자격을 갖춘 진단과 Apple 서비스 센터에서의 수리만이 도움이 될 것입니다.

보시다시피 iPhone 5s의 지문 스캐너는 여러 가지 이유로 작동하지 않거나 제대로 작동하지 않습니다. 대부분의 문제는 스스로 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 스캐너를 교체하려면 스캐너가 고장난 경우에만 전문가를 방문하면 됩니다. 적절하고 장기적인 작동을 위해서는 Touch ID를 올바르게 구성하는 것도 중요합니다.

iPhone 5s가 출시되면서 Apple 개발자는 지문을 읽는 장치인 새로운 Touch Id 기능을 도입했습니다. 도움을 받으면 Apple 가젯 사용자는 App Store에서 쉽게 구매하고 휴대폰 잠금을 해제하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 포럼에서 실패한 Touch ID에 대한 주제를 자주 찾을 수 있습니다.

이 기사에서는 iPhone 5s/6/6s에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유와 해결 방법을 알아 보겠습니다.

우선, 최근 업데이트 후 장치에 오류가 발생하기 시작하면 시스템 롤백을 수행하고 이전 버전의 iOS로 돌아가야 할 가능성이 높습니다.

이 방법이 도움이 되지 않으면 아래 설명된 옵션을 사용하여 Touch ID를 수정해야 합니다.

iPhone 6/6s/5/5s에서 Touch ID가 작동하지 않습니다.

Touch ID의 기계적 수리는 최후의 수단입니다.

Touch ID가 어떤 작업에도 응답하지 않으면 어떻게 해야 합니까? 이 경우 소프트웨어 오류로 인해 Touch ID에 오류가 발생한 경우 시스템을 하드 재부팅하면 도움이 됩니다. 이렇게 하려면 장치가 재부팅될 때까지 홈 키와 전원 키를 길게 누르세요.

이 문제가 본질적으로 소프트웨어인 경우 재부팅하면 문제가 해결됩니다. 전화기에 물리적 충격이 가해진 경우 자격을 갖춘 기술자가 문제를 진단하고 필요한 경우 해결할 수 있는 서비스 센터에 문의해야 합니다.

iPhone 6에서 Touch ID가 작동하지 않습니다. 직접 수리하세요.

Touch ID 장치에 사소한 오작동이 주기적으로 발생하는 경우 Apple 개발자는 재구성, 즉 새 지문을 만들고 기존 지문을 제거하는 것을 권장합니다.

장치의 지문 데이터가 최신 상태가 되도록 주기적으로 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 인간의 손 피부는 다양한 요인에 지속적으로 노출되므로 인쇄가 약간 변경될 수 있습니다.

새 지문을 만들려면 '설정'으로 이동한 다음 '터치 ID 및 비밀번호'를 선택해야 합니다. 오래된 인쇄물을 제거하십시오. 그런 다음 "지문 추가"를 클릭하고 지침에 따라 필요한 작업을 수행하십시오.

iPhone 5s/6/6s/5의 App Store에서 Touch ID가 작동하지 않습니다.

기본적으로 이 문제의 원인은 약간 수정된 지문으로 인해 시스템에서 지문을 인식할 수 없지만 잘못 설치된 소프트웨어로 인해 문제가 발생하는 경우도 있습니다.

App Store에 Touch ID가 표시되지 않을 때 발생하는 결함에 대한 불만이 포럼에 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

가젯 설정으로 이동하여 '터치 ID 및 비밀번호'를 찾으세요.
"Touch ID 사용" 섹션을 찾아 "App Store, iTunes Store"를 비활성화합니다.
iOS 장치를 재부팅하십시오.
Touch ID 설정으로 돌아가서 "App Store, iTunes Store"를 활성화합니다.

이 단계 후에는 문제가 발생하지 않습니다.

iPhone 6의 문제. 겨울, 추운 날씨에는 Touch ID가 작동하지 않습니다.

추운 계절에 터치아이드 성능이 좋지 않다는 불만이 많다. 이 문제의 원인을 설명하는 것은 매우 간단합니다. 추위로 인해 지문이 약간 수정되어 시스템이 이를 인식할 수 없습니다.

지문을 자주 업데이트하거나 "콜드" 지문을 생성하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 추운 날씨에 지문을 스캔하세요. 그러나 이러한 방법은 부분적으로만 도움이 되는 것으로 여겨지지만 추위에 이 기능이 긴급하게 필요한 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.