설문조사에 대한 질문입니다. 유형 및 예. 변호사와의 무료 상담: 자격이 있는 사람과 받는 방법

10.05.2019

설문지는 1차 정량 데이터(통계)를 수집하기 위한 유연하면서도 미묘한 도구입니다. 설문조사의 질이 높고 신뢰할 수 있는 결과를 얻기 위해서는 올바른 순서로 질문할 뿐만 아니라 주어진 과제를 해결할 수 있는 질문을 만드는 것이 필요합니다. 이를 위해서는 최소한 특정 지식이 필요하며 이 기사에서 이를 공유할 것입니다.

실제로 질문이 포함 된 설문지의 주요 부분에서는 내용, 설문지의 질문 유형, 질문 수 및 배열 순서, 통제 유무에 특별한주의를 기울일 필요가 있습니다 ( 확인) 질문입니다. 설문지에는 목록, 제시된 옵션 중에서 선택, 행렬, 무료 답변 필드가 있는 흥미로운 질문 등 다양한 유형의 질문을 사용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 뉘앙스를 식별하고 다양한 각도에서 문제를 고려할 수 있습니다.

설문지의 질문 유형

모든 설문조사 질문은 개방형, 폐쇄형, 준개방형으로 구분됩니다.

설문조사에 대한 마감 질문의 예

폐쇄형 질문은 응답자에게 제안된 답변 중에서 적절한 답변을 선택하거나 주어진 매개변수, 제품 특성, 서비스 속성 등을 평가하도록 요청합니다. 예를 들어 폐쇄형 설문조사 질문에는 단일 선택 및 객관식, 드롭다운 목록, 매트릭스, 리커트 척도, 의미 차이 등이 포함됩니다.

1. 제안된 답변 중에서 가장 적절한 답변을 선택하세요(단일 선택):

2. 이 경우에 제공되는 서비스의 속성을 평가하십시오(규모).

3. 상품(매트릭스)의 매개변수를 평가합니다.

4. 제안된 옵션(드롭다운 목록)에서 답변 옵션을 선택합니다.

5. 여러 답변 옵션을 선택할 수 있는 기회를 제공하십시오(객관식):

설문지 내 반폐쇄형 질문의 예

반 폐쇄형 질문에는 선택할 수 있는 답변 옵션이 포함되어 있으며 제안된 답변 중 어느 것도 자신의 관점과 일치하지 않는 경우 응답자에게 자신의 옵션을 입력할 수 있는 기회를 제공합니다.

설문조사에 대한 개방형 질문의 예

공개 질문은 응답자의 자유로운 답변을 전제로 합니다. 설문조사 참가자가 직접 답변을 작성합니다.

설문지에서 이러한 유형의 질문은 예를 들어 소비자가 구매할 때 유도하는 동기를 식별해야 할 때 질문해야 합니다. 또한 공개질문에서는 문제의 제품이나 문제, 직원들의 업무 등에 대한 응답자의 태도가 어떠한지 질문할 수 있습니다. 또한 이러한 형태의 업무나 과거 사건에 대한 피드백과 의견을 받는 것도 편리합니다. 질문.

설문지에는 어떤 질문이 나오나요? 설문지의 어떤 질문이 귀하에게도 유용할까요?

당연히 설문지에 어떤 질문을 포함시킬지는 귀하의 재량에 달려 있습니다. 그러나 설문지를 작성할 때 올바른 유형의 질문을 포함하여 사회학자를 안내하는 일반 원칙이 있습니다.

따라서 설문지에 어떤 질문을 해야 할지 모른다면 설문지의 질문 목록(위에서 설명한 모든 유형)을 작성하고 이 세트가 연구의 목표 및 목적과 어떻게 일치하는지 생각해 보세요. .

예를 들어, 빠른 설문조사는 사용자에게 하나의 답변 옵션을 선택하라는 요청을 받는 하나의 질문으로 구성될 수 있습니다.

예:

그리고 더 큰 규모의 연구를 위해서는 모든 종류의 질문이 필요할 수 있습니다.

이 경우 여권(응답자의 성별, 나이, 거주지, 소득 수준 등을 묻는 사회 인구통계학적 블록)은 일반적으로 설문지 끝에 위치합니다. 더 쉬운 질문이 처음에 있습니다. 당신이 생각해야 할 것은 중간에 더 가깝습니다.

지원서에 아무것도 없고 평가할 사람도 없다면 매트릭스를 만들 필요가 없을 것입니다.

서술형 설문조사 질문에 대한 답변에 더 관심이 있다면, 서술형 설문조사 질문은 선택형 질문보다 처리하기가 더 어렵다는 점을 명심하세요. 그러나 그들은 문제에 대한 더 깊은 연구와 이해에 상당한 기여를 합니다. 또한 설문지에 대한 흥미로운 질문은 대개 개방형이지만 설문지가 얼마나 흥미로운지는 연구원 자신의 능력과 전문성에 따라 결정됩니다.

의심이 들고 설문지에 어떤 질문이 필요한지 모르거나 올바른 설문지를 작성하는 데 필요한 모든 복잡성을 배우는 데 시간을 보내고 싶지 않은 경우 언제든지 가능합니다. 또는 당사 연구 회사에서 개발한 특수 템플릿을 사용하세요.

가장 쉬운 방법은 질문과 답변이 나열된 일반 페이지입니다. 웹사이트에 질문과 답변 페이지를 추가하는 방법:

사이트 애플리케이션에서 구조 섹션을 열고 사이트 애플리케이션에 대한 규칙이 포함된 줄이 있는지 확인하세요. 해당 줄이 없으면 사이트 응용 프로그램에 대한 규칙을 추가하십시오.
"섹션으로 이동 페이지"를 선택하고 새 페이지의 초안을 만듭니다. 페이지 텍스트에 다루고 싶은 질문과 그에 대한 답변을 나열하세요. 필요에 따라 페이지를 디자인하십시오.
초안을 게시하세요.

"사이트"뿐만 아니라 "블로그", "사진", Shop-Script, "지원", "허브"와 같은 다른 응용 프로그램을 사용하여 페이지를 만들 수도 있습니다. 이러한 애플리케이션을 사용하여 페이지를 게시하려면 첫 번째 단계에서 페이지 게시에 "사이트" 대신 사용하려는 원하는 애플리케이션에 대한 규칙이 있는 줄이 있는지 확인해야 합니다.

방법 2: 허브 앱

질문 및 답변 섹션을 만들기 위한 보다 기능적인 옵션은 사이트 방문자가 질문을 하고 다른 방문자(및 귀하)가 이에 답변할 수 있는 사이트의 대화형 섹션입니다. 기사, 질문, 답변, 댓글, 그리고 서로의 기사와 댓글을 평가하는 기능을 갖춘 본격적인 지원 센터를 만들 수 있습니다. 이러한 모든 기능은 Hub 애플리케이션에서 제공됩니다.

설치 프로그램을 사용하여 Hub 애플리케이션을 설치합니다.
"사이트" 애플리케이션의 "구조" 섹션에 "허브"에 대한 규칙이 있는 줄이 있는지 확인하세요. 그러한 규칙이 없으면 추가하십시오.
Hub 백엔드에서 버튼을 사용하여 새 기사 주제를 만듭니다. 새로운 주제.
허브 설정에서 기사에 댓글을 추가하는 기능을 활성화하세요.
허브 설정에서 사이트 방문자가 질문과 토론을 추가하는 기능과 서로의 답변과 의견을 평가하는 기능을 활성화합니다.

방법 3: 지원 앱

지원 앱은 자주 묻는 질문에 대한 답변을 고객 문의에 응답하는 데 사용할 수 있는 문서로 저장하는 기능을 제공합니다. 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 동일한 답변은 기사가 카테고리별로 구분된 섹션 형태로 모든 사이트 방문자가 동시에 사용할 수 있습니다.

설치 프로그램을 사용하여 지원 애플리케이션을 설치합니다.
"사이트" 애플리케이션의 "구조" 섹션에 "지원" 규칙이 있는 줄이 있는지 확인하세요. 그러한 규칙이 없으면 추가하십시오.
섹션의 애플리케이션 백엔드에서 " 자주하는 질문» 자주 묻는 질문에 대한 답변이 포함된 기사를 작성하세요. 기사가 많으면 카테고리별로 배포하세요. 기사 속성에서 사이트 접근성 확인란을 활성화합니다.

실제로 당사자들은 피고인, 피해자, 증인 또는 기타 형사 소송 참가자에게 묻는 상대방의 질문을 철회하거나 거부하기 위해 법원에 청원하는 경우가 많습니다. 변호사나 검사의 이러한 권리는 형사 소송에서 적대적 원칙의 발전을 고려해야 합니다.
그러나 러시아 연방 형사 소송법에는 당사자가 요청한 질문을 거부하는 절차와 근거를 적절하게 규제하는 데 필요한 법적 규범이 포함되어 있지 않습니다.
형사소송법에 따라 재판장이 거부할 수 있는 질문은 허용되지 않는 질문으로 간주되어야 합니다.
따라서 Art의 Part 1에 따르면. 러시아 연방 형사소송법 275조(피고인 심문): "재판장은 주요 질문과 형사 사건과 관련되지 않은 질문을 거부합니다."
Art의 4 부에 따라. 러시아 연방 형사 소송법 335조: “배심원은 재판장을 통해 피고인, 피해자, 증인 및 전문가 당사자의 질문을 받은 후 질문할 권리가 있습니다. 이러한 질문은 의장이 공식화한 것이며 혐의와 관련이 없는 것으로 간주되어 기각될 수 있습니다.”
위의 법규범에서 볼 수 있듯이, 재판장은 피고인을 심문할 때만 받아들일 수 없는 질문을 거부하지만, 피해자와 증인을 심문할 때에는 그러한 권리가 보장되지 않으며, 배심원이 참여하는 법정에서는 재판장이 배심원만이 제기할 수 있는 질문은 거부하며, 검사나 변호사 등이 묻는 질문은 거부하지 않습니다.
절차법의 문자 그대로 해석을 따르면 수용할 수 없는 질문은 의장이 직접 거부하고 이에 대한 당사자의 해당 청원이 필요하지 않습니다.
예술 분석에서. 37 러시아 연방 형사소송법, 예술. 러시아 연방 및 예술의 형사 소송법 246. 47 러시아 연방 형사 소송법, Art. 53 러시아 연방 형사소송법, Art. 기소 및 변호의 권리를 규정하는 러시아 연방 형사 소송법 248에서는 상대방의 질문을 거부하라는 신청을 제출할 권리에 대해 전혀 언급되지 않습니다.
러시아 연방 형사소송법은 허용될 수 없는 질문을 다소 독창적인 방식으로 분류했습니다. 일반 법원에서는 형사 사건을 주도하고 관련이 없는 질문이고, 배심원 재판에서는 관련이 없는 질문입니다. 요금에.
터무니없게 들리지만, 배심원 재판에서는 구성이 다른 법원과 달리 배심원에게 유도 질문을 하는 것이 금지되지 않는 것으로 밝혀졌다. 의원의 이런 논리를 뒷받침할 논거를 찾아보기 어렵다.
Art에 따르면 RSFSR의 형사 소송법은 다음과 같습니다. 형사소송법 283조에 따르면 증인 심문 시 사건과 관련 없는 질문은 삭제되었으며 배심원 재판에서는 Art. 형사소송법 제446조에 따라 사건과 관련이 없고 외설적이거나 모욕적인 배심원의 질문은 기각되었습니다.
RSFSR의 형사 소송법에서는 암시적이고 형사 사건과 관련이 없는 질문과 함께 모욕적인 질문도 거부되었다는 점을 알아차리는 것은 어렵지 않습니다. 러시아 연방.
어쩌면 입법자는 요청에 반대하지 않을까요?
새로운 절차법에는 Art에 대한 접근 가능한 해석이 없습니다. 형사소송법 제5조의 '유도질문', '형사사건과 무관한 심문', '혐의와 무관한 심문' 등의 개념은 사법적 자의의 여지가 있는 부도덕한 재판관의 개념이다. , 그의 예측할 수 없는 내면의 신념으로 인해 질문이 형사 사건과 관련이 있거나 관련이 없는 사람을 고려할 수 있습니다.
법관이 법에 어긋나고 검사와 절차적 동맹을 맺고 실제로 형사소추를 하는 경우 이런 일이 자주 발생한다.
예를 들어, 피고인은 강간 혐의로 기소되었습니다. 변호인은 지난 1년 동안 피해자가 합리적인 의심을 불러일으키는 상황에서 자신을 강간했다는 혐의로 검찰에 두 번 연락했다는 사실을 알게 되었습니다. 그 후, 이러한 형사 사건은 피고인이 범죄에 관여하지 않았기 때문에 기각되었습니다.
변호인은 피해자 진술의 신빙성을 판단하기 위해 선행 수사사실과 관련된 질문을 했고, 이로 인해 피해자의 제보 업무와 진술의 허위 사실이 간접적으로 확인됐지만, 재판부는 이러한 질문을 혐의와 무관하다고 냉정히 기각한 반면, 에서 요청한 질문은 프로토콜에 포함되지 않았으며 이 부분의 프로토콜에 대한 의견을 거부했습니다.
형사 사건 자료에 그녀의 이전 진술을 바탕으로 한 형사 사건 종결 결정을 포함시켜 달라는 피고인의 요청도 같은 이유로 거부되었습니다.
법원은 피해자의 유죄 증언, 그녀의 말을 통해 강간에 대해 알고 있는 사람들의 간접적인 증거, 경미한 신체 상해에 대한 전문가 의견 등 표준 증거 패키지를 가지고 있었기 때문에 피고인의 유죄 증거에 자신감을 갖고 있었습니다. 이 증거의 기초가 피해자의 증언일 뿐이라는 근본적인 사실, 법원이 확인하고 싶지 않은 신뢰성과 객관성을 고려하지 않고 피고인의 질문을 거부하고 사건과 관련이 없다고 간주합니다. 피해자의 증언 동기를 파악하지 못한 채 법원은 부당한 판결을 내릴 수도 있다.
이 사례는 “형사사건과 무관한 문제”라는 개념에 대한 입법적 해석이 부족하여 정의에 어떤 부정적인 결과가 뒤따를 수 있는지를 명확하게 보여줍니다.
의원이 '형사사건과 무관한 문제', '혐의와 무관한 문제'라는 개념으로 어떤 내용을 채웠는지 명확하지 않다.
새로운 러시아 연방 형사소송법에서 재판장의 질문을 거부할 수 있는 근거가 부당하게 축소되었으며 법원에서 제기되는 수용할 수 없는 다양한 질문을 모두 다루지 않는다는 것은 매우 분명합니다.
적어도 상급 법원이 법원 조치의 정확성을 확인할 수 있도록 철회된 문제가 법원 회의록에 입력되어야 한다는 근본적인 요점에는 의심의 여지가 없습니다.
그러나 예술. 법원 회기 프로토콜에 관한 러시아 연방 형사 소송법 259는 거부 된 질문에 대해 침묵하고 있습니다. 그러나 조항 6, 3, 예술이 있습니다. 러시아 연방 형사소송법 259조에 따라 의정서에는 사건에 참여하는 사람의 진술, 이의 및 청원을 표시해야 하며 거부된 문제를 법원 의정서에 반영하기 위한 청원이 승인되어야 합니다. 그러한 요청이 접수되지 않으면 Art의 안내에 따라 법원이 처리됩니다. 러시아 연방 형사 소송법 259는 그러한 질문을 프로토콜에 입력하지 않습니다.
법원에서 허용되지 않는 문제에 대한 법적 규제가 실패하면 많은 문제가 발생합니다. 법은 실제 활동보다 눈에 띄게 뒤떨어져 있습니다.
나는 예술이라고 생각합니다. 277 러시아 연방 형사 소송법 및 예술. 사법 조사 중 피해자와 증인을 심문하는 절차를 규정하는 러시아 연방 형사 소송법 278은 다음 주요 질문을 제외하고 의장에게 해고를 청원할 수 있는 당사자의 권리로 보완되어야 합니다. :
1. 부정확하고 공격적인 형태로 제공되었습니다.
러시아 연방 형사소송법이 이전 절차법을 재현하지 않은 이유는 분명하지 않습니다. 아마도 공격적인 질문이 허용되지 않는다는 것이 초안 작성자에게 너무 명백해서 이를 전혀 언급하지 않았을 수도 있습니다. 그러나 한 법집행관에게는 명백한 것이 다른 법집행관에게는 전혀 명백하지 않을 수 있기 때문에 이러한 접근 방식은 거의 정당화되지 않는 것 같습니다.
2. Art에 규정된 증명 대상 상황과 관련이 없습니다. 73 러시아 연방 형사 소송법.
나는 이 공식이 법에 명시된 공식보다 바람직하다고 생각합니다. 이 경우 당사자는 러시아 연방 형사소송법 제73조와 관련하여 입증되어야 하는 특정 상황을 참조하여 질문의 타당성과 허용가능성을 주장할 수 있습니다.
3. 법원에서 이전에 명확히 밝혔습니다.
종종 당사자들은 심문을 받는 사람으로부터 좀 더 유리한 다른 답변을 얻기 위해 이전에 명확해진 질문을 묻는 전략을 사용합니다. 당사자들의 질문을 받은 후 판사가 이전에 검사나 변호인이 밝힌 질문을 하기 시작하지만 결과적으로 "강압적이고 공격적으로" 질문을 하기 시작하는 경우는 없습니다. 전에. 그리고 당사자가 증인의 증언에서 모순을 발견하고 이를 명확히 하려고 시도하면 의장은 이전에 밝힌 대로 질문을 거부합니다.
4. 피조사자가 분명히 갖고 있지 않은 특별한 지식을 요구하는 경우.
예를 들어, 전문 엔지니어인 증인이 “피해자의 얼굴에 있는 부상이 추락으로 인해 발생했을 수 있다고 생각하십니까?”라는 질문을 받으면 다음과 같이 질문합니다.
5. 불법적인 수사행위로 인해 증인이 알게 된 경우.
예를 들어, 법원이 예심에서 수색 프로토콜을 허용할 수 없는 증거로 인정하고 검찰이 증인의 증언을 통해 이를 수행하는 절차와 관련된 문제를 명확히 하려고 하는 경우에 대해 이야기하고 있습니다.
6. 위협을 받고 특정 증언을 하도록 강요하는 것과 관련됩니다.
위협은 원치 않는 증언이 있을 경우 러시아 연방 형법 조항의 제재 조치에 대한 반복적인 설명으로 시작됩니다. 법정 검사가 증인에게 다음과 같이 말했을 때: “당신은 고의로 허위 증언을 한 것에 대한 형사 책임에 대해 경고를 받았다는 사실을 분명히 잊어버렸습니다. 당신은 아마도 문제를 찾고 있을 것입니다. 내가 당신을 위해 문제를 제공할 것이며 당신은 감옥에 가고 싶어합니다. ” 그리고 질문이 나옵니다.
7. 왜곡된 답변을 기반으로 합니다.
불행히도 변호사뿐만 아니라 검사도 부정확하고 도덕적으로 어수선한 연설을 포함하여 배심원 앞에서 교활한 속임수를 자주 사용하는 것에 대해 항상 생각하지 않습니다.
추신. 그러한 트릭 중 하나에 대해 이야기합니다. Porokhovshchikov: “증인은 피고가 8,000에서 10,000을 낭비했다고 증언했습니다. 고발자는 항상 다음과 같이 반복할 것입니다. 만 명이 낭비되었습니다. 수비수는 항상 이렇게 말할 것입니다: 8. 이 순진한 기술을 버려야 합니다. 판사와 배심원이 화자에게 유리하지 않고 매번 화자를 정신적으로 바로잡을 것이라는 데는 의심의 여지가 없기 때문입니다.” (P. Sergeich, “The Art of Speech in Court”, Tula “Autograph,” 1999 )
8. 심문 대상자의 가정과 소문에 근거하여 후자가 자신의 지식의 출처를 밝힐 수 없는 경우.
목격자는 절도 기간 동안 다른 도시에 있었고 범인에 대한 정보가 없다는 답변을 듣고 당사자는 그에게서 다음과 같은 질문을 찾으려고 노력합니다. N이 절도를 저질렀나요?” 이러한 질문은 2항, 2부, 예술에 따라 답변이 거부될 수 있습니다. 러시아 연방 형사소송법 75조는 증거로 인정되지 않습니다.
9.비특이적.
이러한 질문은 답변자가 이해할 수 없으며 질문하는 사람이 무엇을 알고 싶어하는지 명확하지 않습니다.
예를 들면 다음과 같습니다. "다음은 무엇입니까?", "그 다음은?" "그 사람을 어디로 데려가시나요...?"
10. 변호사-의뢰인의 특권과 자백의 비밀에 관하여.
피고인에게 질문했습니다. “피고측 변호사가 당신에게 무엇을 조언했습니까?” 또는 “변호사에게 뭐라고 말했나요?”
11. 특정 상황에 대한 법적 평가를 내리는 당사자를 기준으로 합니다.
예를 들어, 한 검찰 측 증인은 범죄 수단으로 취득한 재산을 취득했다고 증언했습니다.
이러한 자백을들은 검찰은 다음과 같은 질문을합니다. “당신이 Art에 따라 범죄를 저질렀다는 것을 알고 계십니까? 러시아 연방 형법 174? 개인의 행위에 대한 형사상의 법적 평가는 절차법에 따라 발행된 기소장을 통해 이루어질 수 있음은 분명합니다.
12. 증명이 필요하지 않은 일반적으로 알려진 사실과 관련됩니다.
이러한 종류의 질문에 대한 전형적인 예는 P. Sergeich의 "법정에서의 연설 기술"에서 제공됩니다. "살인 사건. 목이 졸린 여성에 대한 부검 보고서가 발표되었습니다. “자궁강에 만삭의 태아가 있습니다.”라는 문구와 함께 태아에 대한 설명이 나옵니다. 부검을 수행한 의사인 전문가를 초대하여 심문합니다. 동료 검사가 그에게 묻습니다. “고인이 임신을 했는지 말해주세요.”
(법정에서의 연설의 기술. Tula. 1999, p. 164)
수용할 수 없는 문제의 목록은 확장되거나 단축될 수 있지만, 어떤 경우에도 형사소송법에 명시된 것보다 넓어야 합니다.
나는 법이 종종 선도적인 질문과 기타 용납할 수 없는 질문을 하는 의장에게 "견제와 균형" 시스템을 제공해야 한다고 믿습니다.
2001년 스타브로폴 영토 법원 중 한 곳의 관행을 살펴보겠습니다. N.은 폭력 행위를 저지른 혐의로 기소되었습니다. 피해자는 예심 과정에서 피고인이 음란한 언어를 사용했다는 증언을 하지 않았다.
법원 심리에서 Art 2 부에 따른 자격이 분명해졌습니다. 러시아 연방 형법 213조는 오류가 있으며 N.의 행위에는 Art. 러시아 연방 형법 116. 동일한 자격을 유지하기 위해 의장은 피해자에게 기병대 공격을 시작했습니다.
의장:“피고인이 당신을 향해 음란한 언어를 사용했나요?”
피해자의 답변:“기억이 안 나네요. 아닌 것 같아요.”
의장의 질문:"잘 생각해보십시오. 욕설 없이는 단 하나의 폭력 행위도 완전하지 않습니다!"
방어자:“재판장님, 당신이 선도적인 질문을 했다는 것에 이의가 있습니다.”
의장:“비서님, 법원 심리에서 명령 위반에 대해 변호사에게 한 발언을 조서에 적으십시오. 다음 발언과 개인 판결이 귀하에게 내려질 것입니다. 피해자야, 대답해라!”
피해자:“정확하게 기억이 나지 않습니다.”
의장:“낙하산도 없이 헬리콥터에서 떨어져 모든 것을 잊어버린 걸까요, 아니면 뇌 기억상실증에 걸린 걸까요? 우리는 여기서 그러한 사례 수천 건을 조사했으며 외설적인 언어 없이는 할 수 없다는 것을 빨리 기억하십시오!”
피해자(고통스러운 생각을 한 후):“어쩌면 그랬을지도 모르지.”
의장:“그것은 또 다른 문제입니다.”그리고 비서에게 말했습니다. “그것을 프로토콜에 적으십시오. N.은 지독하게 외설스러운 언어로 자신을 표현했습니다.”
판사와 형사 소송 참가자 간의 이러한 사법 대화는 러시아 법원에서 자주 볼 수 있다고 생각합니다. 이 예는 판사가 사전에 당사자의 절차적 활동을 억제한 상태에서 주도적 질문을 할 수 있고 사법권 자원을 사용하여 예상되는 답변을 얻을 수 있음을 명확하게 보여줍니다.
이와 관련하여 다음과 같이 법을 보완하는 것이 중요합니다. “주재관은 스스로 또는 당사자의 요청에 따라 받아 들일 수 없는 질문을 거부하고 거부된 질문은 법원 회의록에 입력되어야 합니다. .
의장이 수용할 수 없는 질문을 하는 경우, 당사자는 Art에 따라 의장의 행동에 대해 상응하는 이의를 제기할 권리가 있습니다. 243 러시아 연방 형사소송법 제3조. 259 러시아 연방 형사소송법, 제3부, 6항, 예술. 법원 회의록에 포함되어야 하는 러시아 연방 형사소송법 13조입니다.”
권투 경기는 소위 불법 타격을 고려하지 않는 특정 규칙에 따라 진행되며 권투 선수와 심판은 공격할 수 있는 곳과 할 수 없는 곳을 알고 있다는 것은 잘 알려져 있습니다.
불행하게도 법정에서 경쟁하는 당사자들은 자신이 묻는 질문 중 어떤 질문이 허용 가능한지, 법원의 변덕에 따라 허용되지 않는 질문이 될 수 있는지 미리 알지 못합니다.
수용된 비유에 따르면, 법정에서 당사자들의 적대적 성격을 규제하는 형사소송법과 비교하여 복싱 경기의 규칙이 더 잘 규제된다는 점을 명시할 필요가 있습니다.
러시아 연방 형사소송법은 용납할 수 없는 문제에 대한 법률 기관의 규제를 철회하고 사법 절차의 가장 중요한 영역을 특정 판사에게 맡기고 법원 관리에 있어 무제한의 자발적인 권한을 부여한다는 점을 인식해야 합니다. 듣기.
이 부분의 현행 절차규칙은 상대방의 절차원칙 이행에 장애를 초래하고 있어 입법적 개선이 필요하다.
그동안 러시아 연방 형사소송법은 침묵하고 있지만, 법원과 형사소송 참가자들은 용납할 수 없는 문제에 대해 근거 없는 논의를 계속해 재판을 불필요하게 복잡하게 만들고 연장할 것입니다.

Nver 가스파르얀,
변호사, 스타브로폴 영토 행정 자격 위원회 위원

중요한 구성 요소 의사소통적 의사소통~이다 질문하는 능력.

질문은 정보를 얻는 방법이자 동시에 대화 상대의 생각을 올바른 방향으로 전환하는 방법입니다(질문을 하는 사람이 대화를 통제합니다).

질문의 도움으로 우리는 미지의 불확실한 세계로 나아갈 수 있는 다리를 건설합니다. 그리고 불확실성과 미지의 것은 급변하는 현대 세계의 특징이기 때문에 질문하는 능력을 키우는 것은 매우 중요합니다.

“오해해서 미안해요. 제대로 이해하지 못했습니다.”라는 말은 사람들 사이의 대화에서 자주 들을 수 있는 말이다. 그러니 말할 필요가 없도록 올바르게 질문하는 법을 배우십시오. 파트너의 의도를 알아낼 수 있는 올바른 질문은 오해와 갈등을 피하는 데 도움이 됩니다. 결국, 때때로 질문할 기회를 무시하거나 적시에 질문하지 않으면 추측과 추측, 다양한 추측 구성의 길을 열어 다른 사람에 대한 잘못된 인상을 만들고 존재하지 않는 자질을 부여합니다. 장점과 단점으로 인해 종종 오해와 갈등이 발생합니다.

당신이 리더든, 평범한 관리자든, 코치든, 심리학자든, 삶의 어떤 영역에서든 올바르게 질문하는 능력이 필요합니다. 업무상이든 사적이든 모든 대화에서 올바른 질문돕다:

파트너와 대담자의 성격에 관심을 보이십시오.
"상호성"을 보장하십시오. 즉, 대화 상대가 귀하의 가치 체계를 이해할 수 있도록 하는 동시에 그의 시스템을 명확히하십시오.
정보를 받고, 의심을 표현하고, 자신의 입장을 보여주고, 신뢰를 표현하고, 말하는 내용에 관심을 갖고, 겸손을 표현하고, 대화에 필요한 시간을 할애할 준비가 되었음을 보여주세요.
의사소통의 주도권을 잡고 유지합니다.
대화를 다른 주제로 변경하세요.
대담 자의 독백에서 그와의 대화로 이동하십시오.

올바르게 질문하는 방법을 배우려면 내부 대화의 올바른 구성에주의를 기울이고 외부 대화의 주요 질문 유형을 연구해야합니다.

내부 대화(스스로에게 질문하는 것)은 우리 자신의 생각을 정리하고 우리를 도와줍니다. 생각을 공식화하다. 우리 마음 속에 떠오르는 질문의 관련성과 품질, 정확성과 일관성은 우리가 취하는 대부분의 행동의 효율성에 큰 영향을 미칩니다.

내부 대화를 구성하려면 그 목적이 문제를 분석하는 것임을 이해해야 합니다. 일련의 관련 질문은 모든 문제(상황)를 종합적으로 분석하는 데 도움이 됩니다. 질문에는 두 가지 옵션이 있습니다.

첫 번째 옵션은 7가지 고전적인 질문입니다.

무엇? 어디? 언제? WHO? 어떻게? 왜? 무슨 뜻입니까?

이 7가지 질문을 통해 전체 문제 상황을 다루고 언어적, 논리적 분석을 수행할 수 있습니다.

상황을 분석하기 위한 두 번째 옵션은 다음과 같은 6가지 질문입니다.

사실 - 문제의 상황과 관련된 사실과 사건은 무엇입니까?
감정 - 나는 이 상황에 대해 일반적으로 어떻게 생각하는가? 다른 사람들은 어떻게 느낄 것 같나요?
욕망 - 내가 정말로 원하는 것은 무엇인가? 다른 사람들은 무엇을 원합니까?
장애물 - 나를 막는 것은 무엇입니까? 다른 사람을 막는 것은 무엇입니까?
시간 - 무엇을 언제 해야 하는가?
도구 - 이 문제를 해결하려면 어떤 도구가 있어야 합니까? 다른 사람들은 무엇을 의미합니까?

내부 대화를 구성할 때 두 가지 옵션 중 하나를 사용하십시오. 문제가 발생하면 스스로에게 질문을 던져 상황을 분석하고 생각을 명확하게 한 다음 행동을 시작하십시오.

중요성과 중요성 외부 대화, 이다 올바른 질문을 하는 것, 단조로운 독백보다 훨씬 낫습니다. 결국 질문하는 사람이 대화의 리더이다. 또한 질문을 통해 대화 상대에게 대화와 심화에 대한 관심을 보여줍니다. 요청함으로써 우리는 그 사람과 좋은 관계를 맺고 싶다는 소망을 그 사람에게 표현합니다. 그러나 이 모든 일은 대화가 심문과 닮지 않거나 심문처럼 보이지 않을 때 발생합니다.

그러므로 대화나 비즈니스 대화를 시작하기 전에 대화 상대에게 일련의 질문을 준비하고 대화의 비즈니스 부분으로 넘어가자마자(일반적인 대화에서는 주제를 건드리자마자) 물어보세요. 필요합니다). 이것은 당신에게 심리적 이점을 줄 것입니다.

외부 대화에 대한 질문은 특정 형식으로 제기될 수 있으며 다음과 같은 유형입니다.

닫힌 질문. 폐쇄형 질문의 목적은 명확한 답변(대담자의 동의 또는 거부), "예" 또는 "아니오"를 얻는 것입니다. 그러한 질문은 현재, 과거, 때로는 미래에 어떤 것의 존재를 분명하고 명확하게 판단해야 할 때만 좋습니다(“이것을 사용하고 있습니까?”, “이것을 사용해 보셨습니까?”, “원하십니까?”). 시도해 보시겠습니까?”) 또는 어떤 것에 대한 태도(“좋았나요?”, “이것에 만족하시나요?”)를 통해 진행 방법을 이해합니다. 폐쇄형 질문(및 예 또는 아니오 답변)은 우리의 노력을 특정 방향으로 이동시킵니다.

최종 결정을 내리기 위해 그러한 질문을하여 사람에게 즉시 압력을 가해서는 안됩니다. 설득하는 것보다 설득하는 것이 더 쉽다는 것을 기억하십시오.

부정적으로 대답하기 어려운 폐쇄형 질문을 고의로 묻는 것은 또 다른 문제입니다. 예를 들어 일반적으로 받아 들여지는 가치 (소크라테스는 비슷한 방법을 자주 사용했습니다)를 언급하면 "동의하십니까, 인생은 멈추지 않습니까?", "말해주십시오. 품질과 보증이 당신에게 중요합니까?" 이것이 수행되는 이유: 사람이 우리의 의견에 더 자주 동의할수록 상호 이해의 영역이 더 넓어집니다(이것은 다음 중 하나입니다). 조작 방법). 그리고 그 반대의 경우, 픽업할 수 없는 경우 올바른 질문, 주요 질문에 대한 응답으로 "아니요"라는 대답을 자주 듣게 되면 제안이 전체적으로 거부될 가능성이 높아집니다. 따라서 작은 일에 합의를 이루고 모순으로 대화를 시작하지 마십시오. 그러면 원하는 결과를 얻는 것이 더 쉬울 것입니다.

공개 질문. 그들은 명확한 답을 암시하지 않으며, 사람을 생각하게 만들고, 제안에 대한 그의 태도를 더 잘 드러내지 않습니다. 개방형 질문은 폐쇄형 질문으로는 얻기 매우 어려운 새롭고 자세한 정보를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 결과적으로, 대화에서는 개방형 질문을 다양한 변형으로 더 자주 사용하는 것이 필요합니다.

상황을 이해하는 데 도움이 되는 사실을 물어보십시오. "가능한 것은 무엇입니까?", "얼마입니까?", "어떻게 결정됩니까?", "누구입니까?" 등.

대담자의 관심사와 이를 만족시키기 위한 조건을 알아보세요.

토론중인 상황에 대한 대화 상대의 태도를 알아보십시오. "이것에 대해 어떻게 생각하세요?", "이것에 대해 어떻게 생각하세요?"

문제에 대한 또 다른 (당신의) 해결책을 질문의 형태로 제안하십시오: “이렇게 해도 될까요..?”, “이런 저런 옵션에 주목하는 게 어때요..?”, 논쟁을 벌이면서 너의 제안. 이것은 공개적으로 "내가 제안합니다...", "이렇게 하면 더 잘하자...", "내 생각에는..."라고 말하는 것보다 훨씬 낫습니다.

대담자의 진술이 "어디서 오시나요?", "정확히 왜요?", "그 이유는 무엇입니까?"에 근거한 내용에 관심을 가지십시오.

당신에게 명확하지 않은 모든 것을 명확히 하십시오: "정확히 무엇(어떻게)?", "정확히 무엇..?", "무엇 때문에?"

개인 및 비즈니스 모두에서 설명되지 않은 포인트를 찾으십시오. "우리가 무엇을 잊었습니까?", "우리가 논의하지 않은 문제는 무엇입니까?", "무엇을 놓쳤습니까?",

의심이 든다면 이유를 명확히 하십시오: "무엇이 당신을 막고 있습니까?", "무엇이 당신을 걱정합니까(당신에게 적합하지 않습니까)?", "의심의 이유는 무엇입니까?", "이것이 왜 비현실적입니까?"

공개 질문의 특징:

대담 자의 활성화, 그러한 질문으로 인해 그는 답변에 대해 생각하고 표현하게됩니다.
파트너는 자신의 재량에 따라 우리에게 제공할 정보와 주장을 선택합니다.
열린 질문을 통해 우리는 대담자를 구속과 고립 상태에서 벗어나게 하고 의사소통에 대한 가능한 장벽을 제거합니다.
파트너는 정보, 아이디어, 제안의 원천이 됩니다.

공개 질문에 답할 때 대담자는 특정 답변을 피하거나, 대화를 다른 방향으로 돌리거나, 자신에게 유익한 정보만 공유할 수 있으므로 기본 및 보조 질문을 명확하고 유도하는 질문을 하는 것이 좋습니다.

주요 질문– 사전에 계획되어 있으며 열리거나 닫힐 수 있습니다.

보조 또는 후속 질문- 자발적이거나 계획된 경우, 기본적인 질문에 대해 이미 언급된 답변을 명확히 하도록 요청받습니다.

질문을 명확히 하기짧고 간결한 답변이 필요합니다. 뉘앙스를 명확히 하기 위해 의심스러운 경우 질문을 받습니다. 사람들은 거의 항상 자신의 업무의 세부 사항과 뉘앙스를 기꺼이 탐구하므로 여기에는 문제가 없습니다. 우리 자신이 명확한 질문을하는 것을 자주 무시하지 않는 한, 대담자는 우리가 모든 것을 올바르게 이해했는지 확인하기 위해 우리에게서 이것을 기다리고 있습니다. 부끄러워하지 말고 명확한 질문을 하는 것을 잊지 마세요!

암시적인 질문이는 내용이 특정 답변을 명백하게 만드는 질문입니다. 사람에게 그가 말해야 할 것을 알려주는 방식으로 공식화되었습니다. 소심하고 우유부단한 사람을 상대할 때, 대화를 요약할 때, 대화 상대가 대화를 시작해서 대화를 올바른(비즈니스) 방향으로 되돌려야 할 때, 확인이 필요한 경우 유도 질문을 하는 것이 좋습니다. 귀하의 판단의 정확성(귀하의 제안의 수익성에 대한 믿음).

유도 질문은 매우 거슬리는 것처럼 들립니다. 그들은 대담자가 귀하의 판단의 정확성을 인정하고 귀하의 의견에 동의하도록 거의 강요합니다. 따라서 매우 조심스럽게 사용해야 합니다.

알기 위해서는 질문을 올바르게 하는 방법, 이러한 모든 종류의 문제에 대한 아이디어가 필요합니다. 비즈니스 및 개인 대화에서 모든 유형의 질문을 사용하면 다양한 목표를 달성할 수 있습니다. 주요 질문 유형을 살펴보겠습니다.

수사적 질문사람들이 원하는 반응을 불러일으키기 위해(지원을 얻고, 주의를 집중하고, 해결되지 않은 문제를 지적하기 위해) 직접적인 대답을 요구하지 않습니다. 그러한 질문은 또한 말하는 사람의 문장의 성격과 감정을 강화하여 텍스트를 더욱 풍부하고 감정적으로 만듭니다. 예: “사람들은 언제 마침내 서로를 이해하는 법을 배우게 될까요?”, “일어난 일이 정상적인 현상으로 간주될 수 있습니까?”

수사적 질문은 짧고 간결하며 관련성이 있고 이해하기 쉽게 구성되어야 합니다. 이에 대한 침묵은 여기서 승인과 이해의 역할을 합니다.

도발적인 질문대담 자 (상대방)에게 감정의 폭풍을 일으켜 그 사람이 열정에 따라 숨겨진 정보를 드러내거나 불필요한 것을 폭로 할 목적으로 질문됩니다. 도발적인 질문은 순수하다 조작적 영향, 그러나 때로는 문제의 이익을 위해 필요할 수도 있습니다. 그러한 질문을 하기 전에 이와 관련된 모든 위험을 계산하는 것을 잊지 마십시오. 결국, 도발적인 질문을 함으로써 당신은 어느 정도 도전을 받게 됩니다.

혼란스러운 질문대화의 주요 방향에서 벗어나 질문자의 관심 영역으로주의를 옮깁니다. 그러한 질문은 의도하지 않게(대화 주제에 관심이 있다면 그것과 관련이 없는 것에 대해 질문해서는 안 됨) 또는 의도적으로 자신의 문제 중 일부를 해결하려는 욕구에서 묻는 것입니다. 필요한 방향. 혼란스러운 질문에 대한 응답으로 대담자가 토론 중인 주제에서 주의가 산만해지지 말라고 요청하는 경우 그렇게 하되 나중에 언급한 주제를 고려하고 토론하고 싶다는 점에 유의하세요.

또한, 단순히 대화 주제를 회피하려는 목적으로, 흥미롭지 않거나(이 사람과의 의사소통을 중요하게 생각한다면 이 일을 하면 안 된다), 불편하기 때문에 혼란스러운 질문을 하는 경우도 있습니다.

질문 릴레이- 적극적으로 행동하는 것을 목표로 하며 파트너의 신호를 즉석에서 파악하고 파트너가 자신의 위치를 더 공개하도록 자극하는 능력이 필요합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. "이것은..."을 의미합니까?

지식을 입증하기 위한 질문. 그들의 목표는 대화에 참여하는 다른 참가자들 앞에서 자신의 학식과 능력을 과시하고 파트너의 존경을 얻는 것입니다. 이것은 자기 확인의 한 형태입니다. 그러한 질문을 할 때는 표면적으로가 아니라 진정으로 유능해야 합니다. 자신의 질문에 대한 자세한 답변을 요청받을 수도 있기 때문입니다.

거울 질문대담자가 말한 진술의 일부가 포함되어 있습니다. 상대방이 자신의 진술을 보도록 요청합니다. 이는 대화를 최적화하고 진정한 의미와 개방성을 부여하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, " 다시는 나에게 이 일을 할당하지 마세요!", 질문은 다음과 같습니다 - " 내가 당신에게 지시해야 하지 않나요? 이 일을 처리할 수 있는 사람이 또 있을까요?»

이 경우에 적용되는 “왜?”라는 질문은 변명, 정당화, 가상의 이유 모색 등의 방어적 반응을 일으키고, 심지어 비난으로 끝나고 갈등으로 이어질 수도 있습니다. 거울 질문은 훨씬 더 나은 결과를 제공합니다.

대체 질문공개 질문 형식으로 질문되지만 몇 가지 답변 옵션이 포함되어 있습니다. 예: "엔지니어라는 직업을 선택한 이유는 무엇입니까? 의도적으로 부모님의 뒤를 따르거나 친구와 함께 캠페인에 등록하기로 결정했습니까? 아니면 스스로 이유를 모르십니까?" 묵묵한 대담자를 활성화하기 위해 대체 질문이 요청됩니다.

침묵을 채우는 질문. 좋은 올바른 질문대화 중 가끔 발생하는 어색한 멈춤을 채울 수 있습니다.

마음을 진정시키는 질문어려운 상황에서 눈에 띄는 진정 효과가 있습니다. 어린 자녀가 있다면 이 내용을 잘 알고 있어야 합니다. 그들이 어떤 일로 인해 화가 난 경우 몇 가지 질문을 하여 주의를 분산시키고 진정시킬 수 있습니다. 이 기술은 질문에 답해야 하므로 주의가 산만해지기 때문에 즉시 효과가 있습니다. 같은 방법으로 어른을 진정시킬 수 있습니다.

다음 규칙을 준수해야 합니다.

간결함은 재치의 영혼이다. 질문은 짧고 정확하며 명확해야 합니다. 이렇게 하면 이에 대한 응답 가능성이 높아집니다. 복잡하고 긴 논쟁을 시작할 때 주제에서 멀리 떨어져서 정확히 무엇을 묻고 싶었는지 잊어버릴 수도 있습니다. 그리고 당신이 5분 동안 질문을 하는 동안 당신의 대담자는 당신이 그에게 정확히 무엇을 묻고 싶은지 궁금해하고 있습니다. 그리고 그 질문이 여전히 들리지 않거나 오해되는 경우가 발생할 수 있습니다. 정말 멀리서 오고 싶으면 설명(뒷이야기)을 먼저 듣고 그다음에 명확하고 짧은 질문을 하세요.

질문 후에 대담자가 심문을 받고 있다는 느낌을 갖지 않도록 억양을 부드럽게하십시오. 질문의 어조는 답변을 요구하는 것처럼 보여서는 안 되며(물론, 다른 선택의 여지가 없는 상황이 아니라면), 편안한 방식으로 들려야 합니다. 때로는 대화하고 있는 사람에게 허락을 구하는 것이 옳을 것입니다. "명확하게 설명하기 위해 몇 가지 질문을 해도 될까요?"

질문하는 능력은 대화 상대의 말을 듣는 능력과 불가분의 관계가 있습니다. 사람들은 자신의 말을 주의 깊게 듣는 사람들에게 매우 반응이 좋습니다. 그리고 그들은 귀하의 질문을 동일한 수준으로 주의 깊게 다룰 것입니다. 자신의 문화와 관심을 보여주는 것뿐만 아니라, 질문을 명확히 하거나 이미 준비된 것을 조정하는 이유가 될 수 있는 정보를 놓치지 않는 것도 중요합니다.

대부분의 사람들은 여러 가지 이유로 직접적인 질문에 답할 준비가 되어 있지 않습니다(어떤 사람은 발표하는 데 어려움을 겪고, 어떤 사람은 잘못된 정보를 전달하는 것을 두려워하고, 어떤 사람은 주제를 잘 모르고, 다른 사람은 개인 또는 기업 윤리로 인해 제한을 받습니다. 과묵함이나 수줍음 등 P.). 어떤 사람이 당신에게 무슨 일이 있어도 대답을 주려면 그 사람에게 관심을 가져야하고 질문에 대답하는 것이 그의 이익임을 설명해야합니다.

“How could you...?”라는 단어로 시작하는 질문을 해서는 안 됩니다. 또는 "왜 안 그래...?" 올바른 질문이는 정보 요청이지만 숨겨진 비난은 아닙니다. 상황에 따라 파트너의 행동에 대한 불만을 표현해야 할 경우 질문 형식보다는 긍정적인 형식으로 단호하면서도 재치 있게 이야기하는 것이 좋습니다.

그래서 배운 후 질문을 올바르게 하는 방법, 당신은 대담자로부터 필요한 (전문적인) 정보를 얻고, 그를 더 잘 이해하고 알아가고, 그의 행동에 대한 그의 입장과 동기를 찾고, 그와의 관계를 더욱 성실하고 신뢰하는(우호적으로) 만들고, 추가 협력을 장려할 수 있습니다. 또한 약점을 발견하고 그가 잘못한 것이 무엇인지 알아낼 기회를 제공합니다. 심리학자들이 종종 예술에 관해 이야기하는 이유는 분명합니다. 질문하는 능력.

변호사의 서비스가 가장 저렴한 즐거움이 아니라는 것은 비밀이 아닙니다. 특히 지금은 급여가 떨어지고 물가가 급격하게 오르는 위기 상황에서 더욱 그렇습니다. 어디서 구할 수 있나요? 무료 법률 지원어떤 이유로 변호사와 변호사의 유료 서비스를 이용할 수없는 사람들? 이 경우 국가와 인터넷이 도움을 줄 것입니다.

누가 무료 법률 지원을 받을 수 있나요?

모든 변호사 대학은 다양한 시민(장애인, 고아 및 사회 기관에 거주하는 노인 포함)을 돕기 위해 무료 전문가를 제공할 의무가 있습니다. 수신을 기대할 수 있는 사람의 전체 목록 국가로부터의 법적 지원, 연방법 "러시아의 무료 법률 구조"에서 찾을 수 있습니다.

무료 법률 지원지방 예산에서 지급되며 서면 또는 구두 법률 자문, 문서 작성 지원 또는 법정에서 시민의 이익을 대변하는 형태로 제공될 수 있습니다.

일부 경우에 주정부의 무료 법률 지원정말 유용할 수 있어요. 그러나 다른 선택의 여지가 없는 경우에만 국선 변호인에게 연락하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 국가는 최소한의 법적 지원과 서비스를 제공하고 아무도 그것이 효과적일 것이라고 약속하지 않기 때문입니다.

온라인으로 무료 법률 지원을 받는 방법은 무엇입니까?

인터넷의 발달로 러시아에서는 집을 떠나지 않고도 훨씬 쉬워졌습니다. 온라인 법률 지원의 장점은 분명합니다. 무료 변호사초기 상담을 제공하고, 상황의 복잡성을 평가하고, 추가 조치를 선택하는 데 도움을 줄 것입니다.

물론 무료인 경우도 있지만 온라인 법률 상담예를 들어 청구서 작성이 필요한 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다. 그러나 대부분의 경우 온라인 상담은 발생한 법적 문제를 해결하는 가장 쉽고 빠른 방법입니다.