규모 전자상거래고객의 삶을 더욱 편리하게 만들고 새로운 비즈니스 기회를 열어가며 성장해 왔습니다. 그것이 무엇인지 자세히 살펴 보겠습니다!

전자상거래 시스템의 주요 구성요소

안에 실제 매장새 청바지를 계산대에 가져가서 현금으로 지불한 다음 구매한 청바지를 가지고 매장을 나가면 됩니다. 온라인 구매 시 모든 일이 비슷한 방식으로 이루어지지만 한 가지 중요한 차이점이 있습니다. 제품이 집으로 배송될 때까지 제품을 만질 수 없다는 것입니다.

이는 소매업체에 새로운 문제를 야기합니다. 거래를 처리하는 수단이 필요한 것 외에도 주문한 품목의 재고가 있는지 확인하는 방법도 필요합니다.

즉, 전자상거래는 온라인 상점을 관리하고 거래를 처리하는 서버라는 세 가지 구성 요소를 결합합니다( 구매자의 카드 세부 정보를 확인하기 위해 은행 컴퓨터에 대한 적절한 링크 생성). 매장에서 구매 가능한 상품을 확인할 수 있는 데이터베이스입니다. 상품을 임시로 보관하고 구매자에게 배송해야 하는 창고와 관련된 배송 시스템도 있습니다.

온라인 상점에는 이 세 가지 시스템 중 첫 번째 시스템만 절대적으로 필요합니다. 많은 사람들이 복잡한 데이터베이스나 물류 시스템 없이 소규모 온라인 상점을 성공적으로 운영하고 있습니다. 모든 판매는 주문을 받은 다음 보다 전통적인 방법을 통해 품목을 배송하는 웹사이트를 통해 이루어집니다. 예를 들어 eBay에서 물건을 판매하는 소규모 상인은 모릅니다. 온라인 상점이 내부에서 어떻게 작동하는지. 그들의 "데이터베이스"는 머리 속에 있고 " 물류 시스템"가장 가까운 우체국까지 도보로 이동 가능합니다.

전자상거래 작동 방식

다음은 얼마나 복잡한지 보여주는 한 가지 예입니다. 자동화 시스템전자상거래:

1. 고객은 컴퓨터 앞에 앉아 온라인으로 책을 주문합니다. 그의 브라우저는 인터넷을 통해 매장 웹사이트를 운영하는 서버와 통신합니다.
2. 서버는 관리자에게 주문을 보냅니다. 이것 중앙 컴퓨터, 상품 수령부터 배송까지 주문 처리의 모든 단계를 추적합니다.
3. 주문 관리자는 고객이 필요로 하는 품목의 재고가 있는지 확인하기 위해 데이터베이스를 쿼리합니다.
4. 온라인 상점에서 공급업체와 협력하는 방법: 상품의 재고가 없는 경우 데이터베이스를 통해 새 제품 배치를 주문할 수 있습니다. 이 활동에는 제조업체의 주문 시스템과의 상호 작용이 포함될 수 있습니다. 이런 방식으로 고객이 컴퓨터 앞에 앉아 있는 동안 상품의 대략적인 배송 시간이 결정됩니다( 실시간);
5. 창고 데이터베이스는 제품의 재고를 확인하거나 제품을 언제 받을 수 있는지에 대한 정보를 제공합니다.
6. 제품의 재고가 있는 경우 관리자는 계속해서 주문을 처리합니다. 그런 다음 거래 처리 금융 시스템에 접속하여 고객의 지불을 수락합니다.
7. 금융 시스템은 고객의 은행 서버를 통해 추가 검증을 수행할 수 있습니다.
8. 은행 컴퓨터는 고객의 계좌에 충분한 자금이 있는지 확인합니다.
9. 금융 시스템에서는 거래를 계속할 수 있지만 자금이 며칠 동안 완전히 이체되지는 않습니다.
10. 관리자는 거래가 성공적으로 처리되었음을 확인하고 이에 대해 서버에 알립니다.
11. 서버는 주문 처리 및 거래 완료 확인을 표시하는 웹 페이지를 클라이언트에 표시합니다.
12. 관리자는 상품이 고객에게 배송되도록 창고에 요청을 보냅니다.
13. 트럭 물류회사창고에서 물품을 픽업하여 배송합니다.
14. 품목이 배송된 후 창고 시스템 컴퓨터는 고객에게 이메일을 보내 품목이 배송 중임을 확인합니다.
15. 상품이 고객에게 배송됩니다.

클라이언트가 앉아 있는 컴퓨터와 초인종을 울리는 택배기사를 제외하고 이러한 모든 작업은 클라이언트에게 보이지 않습니다.

온라인 상점 웹 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

이해하다 온라인 상점은 어떻게 작동합니까?, 접근이 가능해야 하고 간단하고 이해하기 쉬운 탐색 기능이 있어야 한다는 점을 이해해야 합니다. 안전하지 않은 사이트에는 누구도 자신의 카드 정보를 입력하려고 하지 않기 때문에 안전합니다.

온라인 상점을 설정하는 것은 쉽지 않습니다. 처음부터 특별한 웹사이트를 만들어야 할 뿐만 아니라, 자체 시스템, 고객 은행 카드 데이터를 안정적으로 처리할 수 있습니다.

요즘은 누구나 몇 분 안에 온라인 상점을 만들 수 있습니다. PayPal과 같은 결제 시스템은 거래 처리 기능을 제공합니다. 많은 사람들이 eBay에 가상 상점을 만든 다음 PayPal을 사용합니다.

일부 플랫폼(특히 Amazon)에서는 소액의 수수료를 받고 자체 웹사이트에 매장의 미니 버전을 호스팅할 수 있습니다.

eBay 및 Amazon과 같은 성공적인 회사는 사이트 이름과 사이트에서 판매하는 제품 사이에 명확한 연관성이 있을 필요가 없음을 입증했습니다. 가장 중요한 것은 시간이 지남에 따라 사람들이 브랜드를 인식하고 사랑하며 신뢰하기 시작하고 본능적으로 해당 웹사이트를 방문하기 시작한다는 것입니다.

제품을 배송하는 방법도 매우 중요합니다. 고객은 빠른 배송을 좋아합니다. 그러나 이것이 자체 창고와 트럭이 필요하다는 의미는 아닙니다. Amazon과 같은 회사는 귀하도 사용할 수 있는 정교한 창고 및 배송 시스템을 만들었습니다.

전자상거래를 활용하여 정보 판매

창고 없이 온라인 상점은 어떻게 운영되나요?? 인터넷에서는 전통상품뿐만 아니라 판매도 가능합니다. 많은 사람들이 무료와 유료 서비스. 야후! 이러한 플랫폼의 가장 유명한 예입니다. 다른 사이트의 포괄적인 디렉토리로 생성된 이 사이트는 검색 엔진으로 변모한 다음 다양한 유형의 프리미엄 서비스에 대한 액세스를 제공하는 포털로 변모했습니다. 예를 들어 Yahoo에서 무료 이메일을 받거나 추가 비용을 지불하여 더 많은 이메일을 받을 수 있습니다. 복잡한 시스템. Flickr에 사진을 무료로 저장할 수도 있고, 비용을 지불하여 인쇄하거나 다양한 방법으로 처리할 수도 있습니다.

신문, 잡지, 서적 출판사들도 무료와 유료 서비스를 결합해 돈을 벌려고 노력하고 있다. 대부분 기본적인 콘텐츠를 무료로 제공하고, 광고를 통해 수익을 창출합니다. 일부는 구독의 일부로 기사 중 일부를 제공하기도 합니다.

물품 구매는 사용자가 Amazon 또는 eBay에서 물품을 구매할 때 하는 거래와 유사한 거래입니다.

전자상거래의 장점과 단점

온라인 의류 매장의 운영 방식. 예를 들어, 옷이 마음에 들지 않으면 무료 반품을 제공하는 곳도 있습니다. 많은 사람들은 온라인 상점 없이는 살 수 없습니다. 그리고 그들은 가격이 더 높은 실제 매장에 갈 생각조차하지 않습니다.

기업에게 전자상거래는 새로운 기회를 열어주기도 합니다. 그들 중 많은 수가 Amazon이나 eBay와 같은 거대 기업과 경쟁할 수 없습니다. 하지만 누구나 온라인 상점을 열고 거래를 시작할 수 있습니다. 작은 지역 상점확장으로 인해 존재가 위협받기 시작한 , 대규모 네트워크슈퍼마켓은 온라인 판매 덕분에 제2의 삶을 찾았습니다.

전자상거래는 또한 다양한 전통적인 비즈니스 방식을 위협합니다. 쇼핑객들이 크리스마스 성수기에 온라인 상점으로 몰려들면 자연스럽게 실제 매장에서 지출하는 금액이 줄어듭니다. 이를 깨닫고 월마트와 같은 일부 기업은 다음과 같은 프로그램을 출시하여 이러한 손실을 어떻게든 보상하려고 노력했습니다. 벽돌과 클릭» ( 실제 매장과 그 매장과 긴밀하게 통합된 웹사이트의 존재).

구매자도 더욱 능숙해지고 경험도 많아졌습니다. 온라인 매장에서 제품을 구매하기 전, 실제 매장에서 직접 사용해 보고 평가합니다. 또는 웹사이트를 이용하여 현지 매장 지점을 검색하여 필요한 제품을 정확하게 검사하고 구매할 수 있습니다.

온라인 상점에서 일하기 전에 전자 상거래는 여전히 전체 거래의 일부일 뿐이지만 그 점유율은 꾸준히 증가하고 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

전자상거래 점유율의 꾸준한 성장: 이 차트는 전체 전자상거래 점유율이 몇 퍼센트인지 보여줍니다. 소매 판매, 2006년부터 현재까지 전자상거래가 차지하고 있습니다.

늘 그렇듯이 고객이 규칙을 만들고 앞으로도 그럴 것입니다. 일부 거래자들은 온라인 상점의 위협에 대응하려고 시도했지만 장기간보호주의 전술은 실패할 운명이다.

전자상거래의 모바일 미래

오랫동안 소매업을 운영해 왔다면 고객의 주문을 받는 웹사이트가 이미 있을 가능성이 높습니다. 그러나 오늘날 이러한 규칙을 바꾸는 새로운 것이 다시 등장하고 있습니다. 바로 모바일 상거래입니다.

점점 더 많은 사람들이 모바일 장치를 통해 인터넷에 접속합니다.

Amazon, Google 및 Facebook은 모바일 부문을 향후 몇 년간 중요한 전쟁터로 보고 있습니다. 2012년 구글이 실시한 설문조사에서는 사용자의 74%가 모바일에 최적화된 사이트로 돌아올 가능성이 더 높았으며, 67%는 모바일에 최적화된 사이트에서 물건을 구매할 가능성이 더 높다고 보고했습니다.

Gartner는 2017년에 모바일 커머스전체 전자상거래 수익의 약 절반을 차지하게 됩니다.

모바일 장치에 맞게 웹사이트를 최적화하는 방법은 무엇입니까?

온라인 상점에서 작업을 시작하기 전에 사이트가 모바일 장치에서 어떻게 작동하는지 확인해야 합니다. 존재하다 다양한 에뮬레이터 PC에서 모바일 장치를 시뮬레이션하는 데 사용할 수 있는 테스터( 내장된 훌륭한 도구를 포함하여 구글 브라우저크롬). 하지만 진짜를 가져가는 것이 훨씬 낫습니다. 최신 스마트폰브라우저나 태블릿 컴퓨터를 사용하여 사이트가 실제로 어떻게 작동하는지 확인하세요.

귀하의 사이트가 표준 와이드스크린 노트북에서 실행되도록 디자인되었다면 보기에 좋지 않다는 것을 알게 될 것입니다. 열이 이동하거나 겹칠 수 있고, 텍스트와 링크가 너무 작을 수 있습니다.

모바일 장치에 맞게 사이트를 최적화하는 데는 네 가지 옵션이 있습니다.

1. 적응형 디자인: 동일한 HTML 코드가 데스크톱 컴퓨터와 모바일 컴퓨터 모두에서 동일하게 작동하도록 기존 웹사이트를 다시 디자인합니다. 이를 위해 사용자 장치의 화면 크기에 따라 적용되는 규칙이 포함된 스타일 시트가 사용됩니다. PC에서 사이트를 보면 사이트가 반응형이라는 것을 알 수 있습니다. 브라우저 창의 너비를 좁히면 사이트가 정적에서 정적으로 조정됩니다. 모바일 버전. 반응형 웹사이트는 유지 관리가 쉽고 검색 엔진에 최적화되어 있지만 모든 사용자에게 동일한 페이지를 제공하기 때문에 항상 최상의 사용자 경험을 제공하지는 않습니다. 그냥 다르게 포맷한 것 뿐이야);
2. 동적 디스플레이: 주소를 변경하지 않고(공통 스타일 시트를 사용하거나 다른 장치에 대한 스타일을 연결하여) 데스크탑 및 모바일 장치의 페이지 레이아웃이 약간 다릅니다. 이렇게 하려면 PHP나 ASP를 사용해야 합니다. 다이나믹 디스플레이도 SEO 친화적연습하고 좋은 사용자 경험을 제공하지만 구현하기 어려울 수 있습니다.
3. 별도의 모바일 사이트: 먼저 클라이언트가 데스크톱 PC를 사용하고 있는지 모바일 기기를 사용하고 있는지 감지한 후 클라이언트를 모바일 또는 모바일 기기로 리디렉션합니다. 고정 버전대지. 이렇게 하면 데스크톱 방문자의 경험을 손상시키지 않으면서 모바일 사용자를 위해 사이트를 최적화할 수 있습니다. 이 방법의 단점은 사이트의 두 번째 버전을 유지 관리해야 한다는 것입니다. Google과 같은 검색 엔진은 중복된 콘텐츠를 좋아하지 않으므로 표준 URL을 사용하면 각 페이지의 기본 버전이 어디에 있는지 이해할 수 있습니다. 작동하는 온라인 상점을 구입하고 쿠키를 사용하여 사용자가 한 페이지에서 다른 페이지로 이동할 때 사용자에게 제공할 사이트 버전을 기억할 수 있습니다. 제공하는 것도 유용합니다. 모바일 사용자사이트의 고정 버전을 볼 수 있는 기능. 별도의 URL이 있는 사이트는 일반적으로 SEO 최적화연습하지만 좋은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
4. 분리된 모바일 앱 : 개발 무료 신청사이트 전체를 효과적으로 처리하는 모바일 장치용. 이로 인해 애플리케이션 개발에 추가 비용이 발생합니다. 하지만 이 솔루션은 훨씬 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 또한 사용자가 다른 링크를 클릭할 때 경쟁사 사이트로 이동하는 것을 방지합니다. 따라서 모바일 애플리케이션은 사용자를 "포착"하고 유지하는 훌륭한 방법입니다.

다음과 같은 다른 기술도 현재 개발 중입니다. AMP(가속 모바일 페이지)를 사용하면 모바일 사이트를 훨씬 빠르게 개발할 수 있지만 잠재적으로 일부 기능이 희생될 수 있습니다.

인터넷상의 전자상거래

인터넷상의 전자상거래(e-Commerce)는 인터넷을 사용하여 상품과 서비스를 광고하고 유통하는 분야의 상업 활동입니다. 현재 전자상거래는 빠르게 발전하고 있으며, 통계에 따르면 이미 전 세계 1억 명 이상의 사람들이 온라인 상점에서 최소 한 번 이상 구매를 했으며, 2000년 전자상거래 연간 매출액은 1000억 달러를 넘어섰습니다.

전자상거래에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나는 호스팅(영문의 호스트 - 서버)입니다. 월드 와이드 웹. 호스팅에는 웹 서버에 웹 사이트를 배치하기 위한 디스크 공간 제공, 특정 통신 채널을 통해 웹 사이트에 대한 액세스 제공이 포함됩니다. 처리량, 사이트 관리 권한도 포함됩니다.

전자상거래의 중요한 구성요소는 정보와 광고 활동입니다. 많은 기업이 인터넷 웹사이트에 소비자를 위한 중요한 정보(상품 및 서비스 설명, 비용, 회사 주소, 전화번호, 주문할 수 있는 이메일 등)를 게시합니다. 존재하다 전문 서버, 소비자에게 체계화된(제품 유형, 제조업체, 가격 등) 정보를 제공합니다. 특정 그룹상품. 예를 들어 www.newman.ru 서버에는 모든 유형의 가격 정보가 포함되어 있습니다. 컴퓨터 장비, 모스크바의 다양한 회사에서 제공됩니다.

인터넷 광고는 배너를 사용하여 구현됩니다(영어 단어에서 유래). "배너"- "광고 헤드라인"). 인터넷에서 배너는 웹 사이트나 웹 페이지에 대한 광고가 게재되는 작은 직사각형 그림입니다.

쌀. 4.18 배너

배너는 정적(동일한 그림이 표시됨)이거나 동적(그림이 계속 변경됨)일 수 있습니다. 마우스로 배너를 클릭하면 배너가 광고하는 내용에 대해 자세히 알아볼 수 있는 해당 사이트나 페이지로 이동합니다.

배너는 웹사이트나 유료로, 또는 교환으로. 여러 사이트를 연결하고 서로 광고할 수 있는 배너 교환 시스템을 사용하면 각 사이트에 대한 트래픽이 늘어납니다.

인터넷에 널리 퍼짐 전자 상거래. 가장 간단한 옵션은 가상입니다 "벼룩 시장"(게시판), 판매자와 구매자가 제공되는 제품에 대한 정보를 간단히 교환하는 곳(“From Hand to Hand”신문과 유사) - 그림. 4.19.

흥미로운 전자상거래 형태는 다음과 같습니다. 온라인 경매. 이러한 경매에서는 예술 작품, 컴퓨터 기술, 자동차 등등. 예를 들어, www greatdoma-ins ru 서버에서 경매에 올렸습니다. 도메인 이름인터넷(그림 4.20).

온라인 상점의 구매자는 제품에 대해 알아볼 수 있는 기회를 갖습니다( 기술적 인 특성, 모습상품 등) 및 가격. 제품을 선택한 후 소비자는 지불 방법, 배송 시간 및 장소 등을 지정하는 인터넷에서 직접 구매 주문을 할 수 있습니다. 결제는 상품 배송 후 현금 또는 신용카드로 이루어집니다.

안에 최근에인터넷을 통한 결제에 사용되기 시작했습니다. 디지털 화폐. 구매자는 일정 금액의 일반 화폐를 은행에 이체하고 그 대가로 일정 금액의 디지털 화폐를 받습니다. 전자 형식으로구매자 컴퓨터의 "지갑"(특수 프로그램 사용)에 저장됩니다. 온라인으로 결제할 때 디지털 화폐는 판매자에게 전달되며, 판매자는 이를 은행으로 이체하고 그 대가로 일반 화폐를 받습니다.

실무적인 업무

4.26. 검색 엔진을 사용하여 온라인 상점의 주소를 찾고 전자상거래 규칙을 숙지하세요.

온라인 상점 소유자는 "전자 상거래"라는 개념을 직접적으로 잘 알고 있으며 "전자 상거래란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답을 이미 알고 있습니다. 하지만 그 밑바닥까지 파고들면 많은 뉘앙스가 드러나고 금기더 넓은 의미를 갖습니다.

전자상거래: 그게 뭐죠?

일반적인 개념은 다음과 같습니다. 전자 상거래는 비즈니스 수행에 대한 특정 접근 방식으로 이해됩니다. 여기에는 상품 제공 또는 서비스/작업 제공에 디지털 데이터 전송을 사용하는 여러 작업이 포함됩니다. 인터넷.

따라서 이는 다음을 사용하여 수행되는 모든 상업적 거래입니다. 전자 수단연락.

작업 계획은 다음과 같이 구성됩니다.

• 누구든지 블로거가 될 수 있고 자신의 인터넷 페이지의 다른 소유자가 될 수 있습니다.) 이 시스템에 등록합니다.
• 자체 링크를 얻습니다.
• 장소 특수 코드귀하의 웹페이지에 - 전자상거래 파트너 네트워크의 선택된 공식 파트너에 대한 광고가 나타납니다.
• 웹사이트 전환을 모니터링합니다.
• 제휴사 링크를 따라가는 웹사이트 방문자의 각 구매에 대해 특정 비율을 얻습니다.

WP 전자상거래

현재 많은 사람들이 전자 상거래에 열정을 갖고 있습니다. 이는 주로 자신의 제품을 판매할 수 있는 고유한 온라인 상점인 자신만의 웹사이트를 만들고자 하는 욕구 때문입니다. 이러한 증가하는 수요를 충족하기 위해 개발자는 전자 상거래 템플릿을 만드는 데 중점을 두었습니다. 다음은 무엇인지 살펴보겠습니다.

그러한 템플릿의 예 중 하나가 WordPress 전자상거래입니다. WordPress용 장바구니 플러그인입니다(가장 인기 있는 플러그인 중 하나). 알려진 시스템웹 리소스 관리), 주로 블로그 생성 및 구성을 위한 것입니다. 이는 완전히 무료로 제공되며 사이트 방문자가 웹사이트에서 구매할 수 있도록 해줍니다.

다시 말해서, 이 플러그인온라인 상점을 만들 수 있습니다. WordPress 기반). 이 전자상거래 플러그인에는 모든 것이 있습니다 필요한 도구, 현대적인 요구 사항을 충족하는 설정 및 옵션.

1. 모든 것이 어떻게 시작 되었습니까?
2. 인터넷상의 전자상거래 유형
3. 온라인 경매
4. 온라인 상점
5. 제품 수집자
6. 전자상거래 통계. 우리는 어떻고 세상은 어떻습니까?
7. 전자상거래 문제

전자상거래에 관한 모든 것

Cherepovets의 Arseny Ivanovich는 최근 인터넷에서 처음으로 구매했습니다. 힘을 모아 그는 필사적인 조치를 취하기로 결정했습니다. 그에게 축하를 전합니다! 한편 Arseny Ivanovich는 자신도 모르게 인터넷상의 전자 상거래라고하는 거대한 상품 및 서비스 유통 시스템의 일부가되었습니다. 전자무역시스템이 어떻게 탄생하게 되었는지, 어떤 종류가 있는지, 어떤 문제점이 있는지에 대해 글을 통해 다루겠습니다.

모든 것이 어떻게 시작 되었습니까?

우리는 미국에서 전자상거래를 고안하고 적극적으로 활용하기 시작했습니다. 1960년대 후반에는 데이터 교환에 대한 4가지 산업 표준이 있었습니다. 이는 항공, 철도 및 도로 운송용 제어 시스템에 사용되었습니다. 즉, 이미 20세기 후반이다. 기업가들은 비현금 지불의 효과를 이해했습니다.

따라서 같은 기간 동안 영국은 자체 데이터 교환 표준 세트를 개발했습니다. 이 시스템은 유럽경제위원회(Economic Commission for Europe)에서 공식적으로 채택되었습니다. 이는 전자상거래 발전에 큰 원동력이 되었으며, 이제 전자상거래는 전통적인 상품 교환의 주요 경쟁자로 인식되었습니다. 이제 어떤 온라인 거래 형식이 존재하는지 알아 보겠습니다.

인터넷상의 전자상거래 유형

온라인 거래 부문이 너무 많이 성장하여 대부분의 전통적인 형태의 화폐 및 상품 관계가 온라인으로 전환되었습니다. 여기에는 일반 거래(e-trade)와 은행 부문(전자금융), 보험(전자보험) 등이 있습니다. 일반 소비자부터 국영 기업 소유주까지 모든 사람이 이 흐름에 참여합니다. 기업. 이는 규모에 대한 아이디어를 제공하는 것입니다. 이제 전자상거래 시장의 다양한 참여자들이 어떻게 상호작용하는지 이야기해 보겠습니다.

다음과 같은 세그먼트를 구별하는 것이 일반적입니다.

• B2B(기업 대 기업)
• B2C(기업 대 소비자)
• C2C(소비자 대 소비자)

다른 형태의 상호작용도 있지만 주요한 형태에 집중해 보겠습니다.

회사와 기업은 이 계획에 따라 서로 협력합니다. 이들 "B"의 역할은 파트너로 활동하는 민간 기업가일 수도 있습니다.

B2B 부문에서 전자상거래가 무엇인지 이해하려면 예를 들어 회사 웹사이트의 유료 호스팅을 임대한다고 상상해 보세요. 또는 대기업을 위한 턴키 웹사이트 제작을 제안하는 웹 디자인 스튜디오입니다.

이는 일반 고객과 매장(서비스나 상품을 제공하는 회사)과의 관계에 관한 것입니다.

B2C 부문에는 온라인 상점, 티켓 판매 사이트, 온라인 영화관 등이 포함됩니다.

최근 몇 년간 확산되고 있는 새로운 유형의 관계. 이것은 일반 개인 간의 무역 회전율입니다.

게시판과 온라인 경매가 그 예입니다. 일반 사용자는 그곳에서 상품-화폐 관계에 참여합니다.

온라인 경매

비참한 600-700에 10,000 루블 상당의 제품을 사고 싶습니까? 아마도 그렇습니다. 온라인 경매는 이 원칙에 따라 작동합니다. 판매자는 최저 가격으로 제품을 사이트에 올려 놓고 사용자의 반응을 기다립니다. 일반 경매의 원칙에 따라 최종 구매자가 지불할 때까지 누구나 상품 가격을 스스로 설정할 수 있습니다. 총액. 일반적으로 경매 마지막 날까지 상품 가격은 여러 번 증가합니다.

그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 경매를 통해 상점보다 낮은 가격으로 상품을 구매할 수 있는 경우가 많습니다. 그리고 대규모 사이트에서도 배송에 문제가 없습니다. 편의성, 다양한 상품 선택, 구매 혜택으로 인해 사용자는 점점 더 경매 시스템에 의존하게 됩니다.

인기 있는 온라인 경매 목록 러시아 사용자다음과 같습니다:

• Ebay.com

매물을 볼 수 있는 가장 인기 있는 플랫폼입니다. 휴대폰에서 2차 세계대전 항공모함으로.

• 타오바오닷컴

중국의 온라인 경매가 서방 경매물을 성공적으로 압도하고 있습니다. 장점 – 가격이 저렴하고 전 세계 어디든 무료배송

• Amazon.com

1995년에 설립된 가장 오래된 온라인 경매 및 온라인 상점. 오늘날 수백억 달러의 가치를 지닌 세계에서 가장 가치 있는 회사입니다.

• Meshok.ru

귀중한 부지를 놓고 사용자 싸움이 벌어지는 러시아 인터넷 리소스를 방문했습니다. 사이트에서는 수집가를 위한 책, 고대 동전 및 기타 물품을 찾을 수 있습니다.

온라인 상점

오프라인 사업의 온라인화 추세가 본격화되고 있다. 인터넷에 상품을 게시하는 플랫폼은 구매자와 판매자 모두에게 다음과 같은 여러 가지 중요한 이점을 제공합니다.

1. 값이 싼. 창작하시는 분들을 위해. 일반 상점을 위해 건물을 빌릴 필요가 없습니다. 사이트 자체 생성 및 유지 관리 비용(호스팅, 신제품 콘텐츠, 기술 지원)을 지불하면 충분합니다. 하지만 이 모든 비용은 오프라인 창업과 비교할 수 없습니다.
2. 편안한. 구매자는 한 번의 클릭으로 제품을 구매합니다. 설명과 리뷰를 즉시 읽고, 여행 시간과 제품 직접 검사 시간을 절약해 보세요.
3. 거대한 청중. 인터넷 확산 - 세계적인 문제그 해결책은 다음에서 다루어지고 있습니다. 최고 수준. 따라서 매년 인터넷 사용자는 수십 배씩 증가합니다. 인터넷 전자상거래의 장점을 깨달은 사람들은 상품 구매를 중단합니다. 전통적인 방식. 이를 위해 그들은 점점 더 온라인 상점으로 전환하고 있습니다.

제품 수집자

애그리게이터의 운영 원리는 간단합니다. 매장을 한 곳에 모으고 상품을 고객에게 제공하는 것입니다. 소비자는 검색에 제품 이름과 "구매"라는 단어를 입력합니다. 높은 확률로 Yandex.Market 또는 Mail.ru 제품과 같은 수집자 중 하나의 페이지로 이동합니다. 거기서 사용자는 즉시 제품을 주문하거나 매장 웹사이트를 방문하여 자세한 정보를 확인합니다.

애그리게이터의 이점은 무엇입니까?

당연히 중간 비율입니다. 매장은 온라인으로 등록하고 제품 우선 순위에 대한 비용을 지불합니다.

매장의 장점은 무엇인가요?

러시아의 인터넷 상거래 통계

2016년에는 러시아의 온라인 상거래 규모가 1조 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 루블 성장률은 연간 25~30%로 어마어마합니다.

이 경우 물질적 재화만 고려되었습니다. 디지털 제품, 서비스, 티켓 및 기타 물품 구매와 관련된 거래는 고려되지 않습니다.

그래프를 보면 다음과 같이 가장 인기 있는 상품은 전자제품이고, 가전제품그리고 옷. 온라인 구매 중 마지막에는 꽃, 보석, 친밀한 상품이 있습니다.

대부분의 경우 사용자는 다음을 사용하여 제품을 주문합니다. 개인용 컴퓨터. 그러나 추세는 다음과 같이 전환되고 있습니다. 모바일 장치. 매년 스마트폰이나 태블릿을 통해 이루어지는 거래의 비율이 증가하고 있습니다.

전자상거래 문제

인터넷상의 전자상거래가 발전하면서 많은 문제를 안고 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 저작권. 사용자가 배포한 불법 복제 콘텐츠는 어떤 방식으로도 추적되지 않습니다. 이에 따라 매 시간마다 저작자의 권리가 침해되고 있습니다.
• 광고에 관한 법률. 광고 활동에 관한 조항은 법률에 명시되어 있습니다. 하지만 현대적인 상황이러한 법률을 준수하지 않는 모든 사례를 온라인으로 추적하는 것은 불가능합니다.
• 파트너십 의무. 원격 근무와 프리랜서 역시 법으로 규제되지 않습니다. 고객에게 금전을 돌려주거나 직원에게 인건비를 지급하는 것이 구두합의에 의거하여 오해를 불러일으키는 경우
• 사기. 인터넷은 온갖 사기 행위의 장입니다. 베일에 싸인 것으로부터 금융 피라미드인터넷 결제 사기
• 탈세. 오늘날 많은 수입에도 불구하고 공식적으로 조직을 등록하지 않는 것을 선호하는 인터넷 기업가가 많이 있습니다. 다시 말하지만, 전자상거래를 통해 법적 허점을 이용할 수 있습니다.
• 시스템의 기술적 오류. 전자상거래는 완벽하지 않습니다. 매일 사용자 데이터가 유출되고, 또 다른 문제가 발생합니다. 기밀 정보, 사기꾼이 자신의 목적을 위해 사용합니다. 여기에 지속적인 서버 충돌과 인터넷 결제 불가능이 추가되었습니다.

결론

전자상거래는 서비스 시장에서 전통적인 상품-화폐 관계를 대체하고 있습니다. 이것이 실제 상황입니다. 온라인 거래는 더욱 효율적이고 편리하며 간단합니다.

그러나 이러한 거래를 규제하기 위한 규칙 시스템을 구축하는 것은 여전히 ​​필요합니다. 수많은 사기꾼들이 불완전한 데이터 암호화를 이용하여 이를 이용하고 사용자를 속입니다. 그리고 잘 고려된 법안이 부족하여 자체 지하 법률을 갖춘 일종의 "암흑 온라인 시장"이 발생합니다. 따라서 다음번온라인 쇼핑 시에는 주의 깊게 모든 단계를 확인하세요.

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전자상거래 시스템 및 형태

1. 사업 형태로서의 전자상거래

1997년 유럽연합 집행위원회는 전자상거래를 비즈니스를 수행하는 과학으로 정의했습니다. 전자 형식. 전자상거래를 기반으로 하는 전자 처리및 텍스트, 사운드, 비디오를 이용한 정보 전송. 그녀는 많은 것을 다룹니다 활동 분야,상품 및 서비스의 전자상거래, 온라인 전송 등을 포함합니다. 디지털 정보, 전자 주식 거래, 전자 계좌 이체, 상업 경매, 공동 프로젝트 및 엔지니어링, 공공 조달, 직접 소비자 시장 조사 및 애프터 서비스. 여기에는 제품(예: 소비재, 특수 의료 장비) 및 서비스(예: 정보 서비스, 금융 및 입법 서비스), 전통적인 활동(의료, 교육) 및 새로운 유형의 비즈니스 활동(이메일)입니다.

전자상거래에는 세 가지 구성요소가 있습니다.

• 참가자들;
• 프로세스;
• 네트워크.
• 상거래의 내용인 프로세스도 전자상거래의 특징입니다.
• 전자상거래는 광범위한 비즈니스 프로세스를 결합합니다.
• 정보교환;
• 잠재 고객과 공급업체 간의 접촉을 구축합니다.
• 정보상품을 포함한 재화의 판매 및 서비스의 제공
• 전자 결제 시스템 사용을 포함한 결제;
• 정보제품의 전송(유통, 배송)을 포함한 배송 관리;
• 사전 및 사후 판매 지원;
• 가상 기업의 조직.
• 대표 새로운 기술전 세계적으로 상업 거래를 수행하는 전자상거래는 다음과 같은 이유로 현대 비즈니스 세계를 크게 변화시키고 있습니다.
• 활동 영역의 세계화(각 시장 주체는 글로벌 입지를 확보하고 글로벌 규모로 비즈니스를 수행할 수 있는 기회를 얻습니다)
• 상품 유통 채널 감소(조직 자체가 전통적으로 중간 링크를 통해 수행되었던 기능을 수행할 수 있음)
• 경쟁 증가(경쟁이 글로벌화됨)
• 상호작용의 개인화( 개별적인 접근 방식각 클라이언트에게);
• 거래 비용 절감.
• 보안, 지적재산권 보호, 법적인 문제전자상거래의 일부인 는 개선이 필요합니다.
• 전자상거래에는 많은 이점이 있습니다.이러한 혜택에는 다음이 포함됩니다. 최고의 기회제품 홍보, 비용 절감, 정보 적시성, 번역 시간 단축 돈, 정보의 통일성, 향상된 고객 서비스, 경쟁 우위 및 비즈니스 용이성.
• 전자상거래를 상거래를 수행하기 위한 새로운 기술로 특징짓는 것은 크게 두 가지로 나뉜다. 전자상거래 모델:
• 수평의;
• 수직의.

수평적 전자상거래 모델조직(기업)의 관점에서 기술의 구조를 평가할 수 있습니다. 수평적 모델은 조직 비즈니스의 다음 구성 요소를 식별합니다. 시장조사 - 판매 - 배송 및 결제.

실용적인 관점에서 볼 때 수평적 모델은 전자 거래의 단계를 나타냅니다. 모델의 마지막 세 가지 구성 요소(계약, 배송 또는 지불) 중 적어도 두 개가 네트워크에 표시되면 그 중 하나가 전자 거래에 반드시 존재한다고 가정할 수 있습니다.

수직형 전자상거래 모델관련된 다양한 당사자(정부 및 정부 기관, 기업)은 자신이 대표하는 국가에서 전자상거래 발전을 위한 조건을 조성합니다. 여기에는 다음 수준이 포함됩니다. 통신 인프라, 이메일, 기본 규칙, 개별 산업 규칙, 기업 전략의 적용 및 구현.

2. EC 시스템

전자상거래에는 다음이 포함됩니다. 적어도두 명의 참가자. 이러한 프로세스 내에서 협력에 참여하는 주요 참가자로는 기업, 개인, 정부 기관 및 부서가 있습니다.

이러한 참가자는 주요 전자상거래 시스템을 구성합니다.

1.“비즈니스 - 비즈니스”(비즈니스 - 비즈니스, B-B),

2."비즈니스 - 소비자"(비즈니스 - 소비자, B-C),

.“비즈니스 - 정부”(비즈니스 - 정부, B - G),

."소비자 - 정부"(소비자 - 정부, C - G);

."소비자 - 소비자"(소비자 - 소비자, C-C).

"Business-to-Business" 및 "Business-to-Consumer" 시스템이 가장 많이 발전했습니다.

1. B2B 시스템

시스템 내 "비즈니스 대 비즈니스"구매자와 판매자 역할을 하다 법인(상업 조직 (기업)). B2B 시스템은 구매, 생산 및 계획 프로세스에서 복잡한 상호 작용을 포함하며, 어려운 상황지불 및 24시간 성과 계약.

B2B 시스템에 파트너의 참여는 활동의 공동 성격에 의해 보장됩니다. 특히 상업 기업은 장기적인 제휴를 맺어 활동 비용을 절감합니다. 비즈니스 활동의 협업적 성격에는 비즈니스 파트너의 공유 사용이 필요합니다. 일반 정보, 상품 가격, 재고, 공급 상태 등을 포함합니다. B2B 시스템은 개인 네트워크와 인터넷을 모두 사용하여 파트너 간의 상호 작용을 구성할 수 있습니다.

많은 B2B 시스템은 심층적인 전문화 원칙과 잠재 고객 범위를 명확하게 선택하여 만들어졌습니다. 동시에 재무 결과는 보다 명확하게 계산된 매출 및 광고에 대한 수수료 형태로 형성되므로 미래 이익 흐름에 대한 예측이 더욱 신뢰할 수 있습니다.

시장을 통제하는 사람(구매자, 공급자, 중개자)에 따라 다음과 같은 것들이 있습니다. 다음 시스템 B2B 전자상거래:

구매자 중심구매자가 다양한 제품을 구매하고 인터넷을 사용하여 자신의 서버에 시장을 조직하고 공급자가 입찰에 참여할 수 있는 웹 사이트를 만드는 것입니다.

공급업체 중심제조업체 또는 공급업체가 상업 및 개인 소비자를 초대하여 전자 시장의 조직화된 위치에서 상품을 주문하도록 하는 경우입니다.

중개 지향구매자와 판매자가 거래할 수 있는 거래소 시장을 구성하는 전자상거래 중개기관이 중심이 되는 곳입니다. 중개자는 주문 실행에 특별한 주의를 기울입니다.

경제협력개발기구(OECD)에 따르면 거의 모든 소식통이 전자상거래 시장에서 B2B 시스템의 지배력을 언급하고 있습니다. 잘 알려진 80:20 규칙은 다음과 같이 해석할 수 있습니다. 모든 전자 상거래 매출의 약 80%가 B2B 시스템에서 발생합니다.

B2B 전자상거래 시장은 B2C 시장보다 10배 더 크다.

2. 기업-소비자 시스템

기업-소비자 시스템은 개인 소비자가 구매자 역할을 하고 법인이 판매자 역할을 한다는 것을 의미합니다.

을 위한 성공적인 개발비즈니스-소비자 시스템에는 다음이 필요합니다. 충분한 소비자 수요를 창출하는 상당수의 개인 사용자; 광범위한 발전 해당 네트워크그 나라에서; 개발된 결제 시스템; 배달 서비스; 필수의 입법 규제이런 종류의 사업; 이러한 유형의 비즈니스에 대한 고객의 신뢰; 구매자로부터 충분한 자금.

비즈니스-소비자 시스템의 주요 상호 작용 작업은 다음과 같습니다. : 상업 기업 디렉토리 보기; 주문하기; 상품(서비스)에 대한 결제 명령 실행; 응답을 보내는 중입니다.

B2B 전자상거래와 B2C 전자상거래의 차이는 소매업과 B2C 전자상거래의 차이보다 더 큽니다. 도매 무역.

3. 기업-정부 시스템

정보 기술은 기업체뿐만 아니라 시장 프로세스 규제 기관의 기능을 수행하는 국가에서도 사용됩니다. 새로운 정보관계시장 실체는 법인과 정부가 있는 "비즈니스-정부" 시스템에 반영됩니다. 정부 기관.

국가에 대한 현대적인 접근 방식은 국가가 대기업의 모든 특성을 갖고 있다는 사실에 기초합니다. 국가에는 예산이 있습니다. 경비; 소득; 그것은 경제 주체의 활동을 일반화하면서 세계 시장의 주체로 작용합니다. 여기에는 주주와 동시에 고객, 즉 정부 서비스를 최대한 저렴하고 접근 가능하게 하는 데 관심이 있는 시민이 있습니다.

4. “소비자-정부(국가)” 시스템

"소비자-정부(국가)" 시스템은 가장 덜 개발되었지만 특히 사회 및 세금과 같은 분야에서 상호 작용을 조직할 때 개발 가능성이 높습니다.

5. “소비자-소비자” 시스템

마지막으로 구별되는 "소비자-소비자" 시스템도 개발 초기 단계에 있습니다. 이 시스템에는 상업 정보 교환을 목적으로 하는 소비자 간의 상호 작용과 개인 간의 경매 거래 형태가 포함됩니다.

조직(시장 실체)이 운영되는 산업의 특성, 조직이 스스로 설정하는 기능 및 목표에 따라 온라인 비즈니스 수행을 위한 시스템 선택이 결정됩니다. 또한 상업 조직은 다양한 유형의 전자상거래 시스템을 결합하고 보완할 수 있습니다.

3. 전자상거래의 형태

1. 전자제품 매장

전자 가게- 귀하가 사전에 해당 상품(서비스)에 대한 정보를 숙지하고 상품 및 서비스를 대화형으로 구매하거나 판매할 수 있는 전문 웹사이트.

기존 상점과 달리 전자제품 상점은 더 다양한 상품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 소비자에게 상품의 속성에 대한 완전한 정보를 제공합니다.

현대적 활용을 통해 컴퓨터 기술판매 개인화가 개발 중입니다. 각 고객과의 이전 경험을 고려하여 각 고객에게 개별적으로 접근합니다.

전자상가는 우리의 일상생활과 가장 가깝기 때문에 가장 먼저 주목을 받습니다. 또한 이들의 존재는 상점 주인과 구매자 모두에게 많은 이점을 제공합니다.

전자 상점에서는 소유자에게 다음을 허용합니다.

• 만들다 디지털 카탈로그인터넷에서 지속적으로 이용 가능한 시장에 제공되는 상품 또는 서비스
• 24시간 판매 채널을 구성합니다.
• 매장 운영을 독립적으로 관리하고 제공되는 상품 및 서비스에 대한 정보를 신속하게 업데이트합니다.
• 주문 접수 시스템을 자동화합니다(주문 거래에 대한 이메일 메시지가 구매자에게 자동으로 전송됩니다).
• ?내부 환율을 사용하여 문서의 다중 통화 추출(달러-루블)을 유지합니다.
• 모드를 설정하다 자동 감지구매자 카테고리(도매, 소매 등)
• 원격 지점 및 비즈니스 파트너에게 서비스를 제공하기 위해 B2B 시스템에서 작업을 구성합니다.
• 시장 조사 및 창출을 위한 피드백(설문조사, 설문지, 경품 행사, 메일링 등) 제공 고객 기반데이터;
• 매장 운영 중 자동 생성된 통계를 기반으로 매장 운영을 분석합니다.
• 귀하의 비즈니스에 대한 효과적인 광고 지원을 받으십시오.
• 즉시 결제를 위해 하나 이상의 온라인 결제 시스템을 연결합니다.
• 구매자에게 상품 배송 서비스를 조직합니다.
• 온라인 가이드 연결(구매자와 실시간으로 소통할 수 있는 기능)
• 웹사이트에 뉴스 시스템을 연결합니다.
• 매장에 등장한 새 제품에 대해 고객에게 알리는 이메일 뉴스레터를 작성합니다.
• 매장을 통합하다 사무실 시스템, 창고 및 회계와 같은 정보를 전자 상점 데이터베이스로 전송하는 프로세스를 자동화합니다.
• 전자 상점에서는 구매자에게 다음을 허용합니다.
• 카탈로그에서 제품을 선택하고 웹 인터페이스를 사용하여 온라인으로 주문합니다.
• 언제든지 구매 및 판매 거래를 완료하세요. 편리한 시간;
• 사용 가능한 결제 수단 중 하나를 사용하여 결제하세요. 이 순간방법;
• 이메일로 주문 확인을 받습니다.
• 지속적으로 모니터링 현재 상태온라인이나 이메일로 주문했습니다.

전자 매장- 다음을 포함하는 전문 웹사이트 자세한 정보판매용으로 제공되는 상품 및 주문 제안에 대해 다음 시간까지 일반 사무실에 도착합니다. 이메일.

자동화 매장제품에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 데이터베이스와 자동으로 상호 작용하는 웹 사이트입니다.

트레이딩 인터넷 시스템(TIS)- 가장 어려운 본격적인 시스템인터넷을 통한 무역 조직을 위해 상업 조직의 내부 자동 거래 시스템과 직접 연결됩니다. 전자 상점을 구성할 때 항상 조정 문제가 발생하기 때문에 이는 매우 중요합니다. e-비즈니스전통적으로.

전자 상점을 만드는 방법에 따라 다음 옵션이 구분됩니다.

· 기성품 상점 임대;

· "박스형" 소프트웨어 구매

· 맞춤형 개발;

· 독립적인 프로젝트 개발.

2. 전자경매

다음 중 하나 독특한 특징인터넷은 지리적으로 매우 다른 지역에 사는 사람들의 연합입니다. 좁은 이해관계. 이러한 사용자 그룹은 전자 경매를 제공하도록 설계되었습니다.

각 전자경매에는 경매를 진행하는 사람(경매자), 판매자, 구매자가 있습니다. 이를 수행하기 위해서는 법적 틀, 거래 대상, 참여 상대방의 이해관계가 필요합니다. 등록된 사용자만이 구매자와 판매자로서 경매에 참여할 수 있습니다. 참가자는 거래 상대방에 의해서만 기밀 정보가 제공된다는 것을 보장받습니다(거래 완료 후). 등록 후 참가자는 이메일로 비밀번호를 받습니다. 전자 경매 위치에 대한 입찰은 판매자가 결정하는 제한된 시간 동안 지속됩니다. 경매 종료 시간은 상품 설명에 표시되어 있습니다.

제안된 물건을 고려하여 다음을 판매하는 경매가 구별됩니다.

• 소비재;
• 제한된 판매 기간이 있는 상품 및 서비스 또는 특정 판매 기간이 있는 이전에 생산된 상품,
• 미술품, 수집품 등 수요가 제한된 상품.
• 경매 참여의 경제적 효과를 고려하여 다음을 구분할 수 있습니다.
• 제한된 자원 조건에서 효과적인 조정 메커니즘으로서의 경매;
• 같은 경매 사회적 메커니즘가격 설정;
• 효과적인 통합 메커니즘으로서의 경매;
• 경매는 효과적인 분배 메커니즘이다.
• 3. 기업 포털
• 포털은 1998년에 등장한 최신 전자상거래 형태 중 하나입니다.
• 포털은 특정 대상(상업 조직의 고객 및 직원)을 대상으로 다음을 제공하는 웹 사이트로 정의할 수 있습니다.
• 특정 청중에게 중요한 콘텐츠를 결합하고 정보를 전달합니다.
• 같이 일하다및 집단 서비스;
• 엄격한 개인화를 기반으로 제공되는 선택된 대상에게 서비스 및 애플리케이션에 대한 액세스를 제공합니다.

포털의 핵심은 정보를 분석, 처리 및 전달하고 다음에 대한 액세스를 제공하는 것입니다. 다양한 서비스인터넷에 연결된 모든 장치를 사용한 사용자 개인화를 기반으로 합니다.

2001년까지 목적에 따라 다음과 같은 포털 분류가 이루어졌습니다.

?메가 포털(수평, 공개) - Rambler, Yahoo, Lycos와 같이 특정 관심 분야를 가진 특정 그룹이 아닌 전체 인터넷 커뮤니티를 다루는 독창적인 인터넷 포털입니다.

?수직 포털(보탈)- 고도로 전문화된 커뮤니티(그룹) 또는 시장(예: 자동차 시장, 여행사, 여성 전용 상품)에 서비스를 제공합니다. 수직 포털은 하위 포털이라고도 합니다. 이는 인터넷에 틈새 시장이 있는 거의 모든 청중을 위해 존재하며 이러한 시장에는 둘 이상의 수직 포털이 있습니다. 수직 포털의 수가 빠르게 증가하고 있습니다.

?B2B 포털- 하기 위해 만들어졌습니다. 기업이 서로 상호작용하거나 공동 사업 운영을 완료합니다. 이러한 포털은 고객에게 다양한 e-비즈니스 메커니즘(예: 공급자 선택, 조달 및 경매)을 제공합니다.

?기업 포털- 대기업 및 기업으로 한정된 타겟층을 위해 구성되었습니다.

4. 전자거래 플랫폼

B2B 시스템에서 상거래 규모가 증가함에 따라 거래 및 판매 분야에서 전자 상거래를 수행하고 상품 및 서비스에 대한 정보를 제공하며 커뮤니케이션을 지원하는 가상 시장 공간을 대표하는 전자 거래 플랫폼이 등장하게 되었습니다. 판매자와 구매자 사이

전자 거래 플랫폼은 정보 교환 자체 외에도 구매 및 판매 거래를 수행할 수 있는 기회를 제공하고 참가자에게 이러한 거래 이행에 대한 보증을 제공하기 때문에 훨씬 더 복잡한 유형의 중개자입니다.

경제적 기반전자 거래 플랫폼의 기능 - 소위 각 거래(거래)에 대한 수수료. 수수료. 거래량 및 업종에 따라 부과되는 수수료 금액 수수료는 거래 금액의 1%~10%입니다. 거래 수수료는 많은 상업 조직의 주요 수입원입니다. 거래 수익 모델 구성 가능 다른 방법들, 예를 들어 특정 비율을 청구하거나 정액 c 거래는 일반적으로 구매 주문서나 송장을 기반으로 합니다. 또한 판매자나 구매자 모두 거래에 대한 수수료를 지불할 수 있습니다.

전자 거래 플랫폼은 다음과 같은 기능도 수행합니다.

소프트웨어 판매;

• 전문적인 서비스;
• 광고 배치;
• 구독 조직.
• 많은 온라인 마켓플레이스 솔루션 제공업체는 구독을 통해 보유한 귀중한 정보에 대한 액세스를 제공합니다. 예를 들어, 월별 요금을 지불하면 고객이 컴퓨터 제품 및 유통업체에 대해 관심 있는 정보를 얻을 수 있습니다.
• 특정 유형의 거래 플랫폼의 출현은 특정 산업 분야에서 구매자와 판매자의 영향력 정도에 따라 달라지며 이를 고려하여 세 가지 유형의 전자 거래 플랫폼이 구별됩니다.
• 구매자가 만드는 플랫폼(구매자 주도형)대규모 상업 조직은 많은 공급업체를 유치하기 위해 자체 거래 플랫폼을 만들 수 있습니다.
• 판매자가 만든 플랫폼(공급자 중심형)입니다.대규모 구매자와 함께 대규모 판매자도 거래 플랫폼 형성에 적극적인 역할을 합니다.
• 제3자가 만든 거래 플랫폼(예: 제3자 주도)(기술 회사, 협회, 은행, 정보 대행사, 상공회의소 또는 기타 시장 주체), 이는 구매자와 판매자를 하나로 모으기 위해 고안되었습니다.
• 다음 거래 플랫폼은 관리 유형에 따라 구별됩니다.
• 독립 거래 시장 -일반적으로 "물리적 부서"가 없는 순수 가상 독립 운영자가 관리하는 시장 참가자의 네트워크 커뮤니티인 포털입니다.
• 프라이빗 마켓플레이스,하나의 대규모 "물리적" 상업 조직(법인)에 의해 생성, 관리 및 통제됩니다.
• 업계 후원 마켓플레이스,특별히 만들어진 산업 컨소시엄이 소유합니다. 고객과 공급업체 간의 이러한 형태의 상호 작용은 자동차, 석유화학, 방위 산업과 같이 집중도가 높은 산업에서 일반적입니다.

위의 각 유형의 거래 플랫폼에는 특정 특징이 있습니다. 기능성, 이는 사이트 유형에 따라 다릅니다.

참가자 활동의 전문성을 고려하여, 다음 유형사이트:

? 수직 거래 플랫폼,선택한 산업 범위 내에서 상업 조직(기업)을 통합하거나 한 기업의 공급업체 및 딜러를 통합합니다.

? 수평적 거래 플랫폼(산업 간),거래, 정산 또는 경매 시스템의 틀 내에서 다양한 산업에 속하는 상업 조직 그룹을 통합하지만 유사한 문제 해결: 원자재, 재료, 신규 및 미사용 장비의 검색 및 판매, 무료 생산 능력, 자본 등;

? 혼합,처음 두 가지의 특성을 통합합니다.

이상적으로 모든 플랫폼은 모든 플레이어와 관련하여 중립적이어야 하며 자신의 이익을 위해서만 일하고 있는지 확인해야 합니다. 동시에, 대량의 거래가 이루어질 수 있도록 플랫폼이 유동적이어야 합니다.

거래 플랫폼을 구성하는 데는 다음과 같은 네 가지 모델이 있습니다.

?온라인 카탈로그 (온라인 카탈로그) - 상품을 검색할 때 가격, 배송 날짜, 보증, 서비스 정보 등을 포함한 여러 매개변수에 따라 한 번에 비교할 수 있는 전자 거래 플랫폼을 구성하는 모델입니다.

?경매- 거래 플랫폼을 구성하기 위한 모델로, 온라인 카탈로그와의 주요 차이점은 가격이 고정되어 있지 않고 거래 중에 설정된다는 점입니다.

?교환- 가격이 수요와 공급에 의해 규제되어 결과적으로 큰 변화를 겪는 전자 거래 플랫폼입니다.

?지역 사회- 전자 플랫폼이 유형은 공통된 전문적 관심을 바탕으로 잠재적인 구매자와 판매자를한데 모읍니다.

가상 거래 플랫폼의 미래에 대한 분석가들의 예측은 매우 모순적입니다.

문학

전자 상점 비즈니스 소비자

1.압추크, V.A. 상업 : 교과서 / V.A. 압축. - 상트 페테르부르크: 출판사 Mikhailov V.A., 2000. - 475 p.

2.경제학의 자동화된 정보 기술: 교과서 / V.V. 브라가 [등]; 일반적으로 에드. G.A. 티토렌코. - 모스크바: UNITY, 2006. - 399 p.

.바라쿠타, S.A. 제품 품질 관리: 교과서. 수당 / S.A. 바라쿠타. - 모스크바: INFRA-M, 2001. - 207 p.

.신문 "소비자". 2000-2007

.잡지 "수요". 2000-2007

.정보학: 데이터, 기술, 마케팅 / 편집. A.N. 로마노바. - 모스크바: 재정 및 통계, 1991. - 224 p.

.정보 기술: 지도 시간/ 에드. V.A. Grabaurova. - 민스크: 현대 학교, 2006.-432p.

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