심리지원 핫라인. 심리적 도움 핫라인

전화 또는 온라인 오디오 연결을 통한 심리학자.

심리학자-컨설턴트가 전화(휴대폰)나 온라인 음성소통을 통해 내담자에게 도움을 주는 심리상담의 한 형태이다.

이러한 유형의 심리 세션은 다양한 PC 프로그램이나 스마트폰 애플리케이션을 사용하여 수행할 수 있습니다.

  • 스카이프;
  • 왓츠앱;
  • 바이버;
  • 모바일 또는 유선 통신(고객 비용으로 대화)도 가능합니다.

“심리학자 전화” 서비스에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

심리학자와 전화 상담을 하는 동안 내담자는 전문의와 직접 접촉하지 않고, 그를 보지도 않고, 악수도 할 수 없는 등의 현상이 나타난다. 이는 단점으로 간주될 수도 있지만, 다른 한편으로 간주될 수도 있다. 장점으로 (이에 대해서는 아래에서 설명합니다).

“라는 형식으로 인해 정신진단 방법과 심리치료 기술의 범위가 제한된다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 전화로 심리학자 “, 그 중 다수는 심리 상담 서비스를 제공하는 전문가 앞에서 고객이 개인적으로 존재함을 암시하기 때문입니다. 그러나 심리학자가 심리 상담 분야에 경험이 있다면 유능한 전문가가 전화 상담 형식에 해당하는 자신만의 방법 및 기술 은행을 만들기 때문에 이러한 단점은 쉽게 완화됩니다.

전화로 심리학자와 상담할 때의 이점

  • 물론 가장 큰 장점은 "전화로 심리학자"서비스를 이용하려는 사람이 지구 반대편에서도 심리학자와 관련된 어느 곳에나 위치할 수 있다는 것입니다.
  • 완전한 익명성과 기밀성을 보장합니다. 심리치료사는 내담자가 어떻게 생겼는지조차 알지 못할 수도 있으며, 그럼에도 불구하고 그에게 고품질의 심리적 지원을 제공합니다.
  • 외부 및 내부 편안함. 인터넷 오디오 커뮤니케이션이나 전화를 통한 심리 커뮤니케이션 형식은 대면 접촉을 제거하여 심리학자를 찾는 사람이 더 편안하고 솔직해질 수 있도록 해줍니다.
  • 가격. 서비스 전화로 심리학자화상 통화에 비해 가격이 저렴합니다.
  • 유동성. 심리 치료 대화 중에 사람은 어디든(집, 공원) 있을 수도 있고 심지어 이동 중일 수도 있습니다(산책 중). 가장 중요한 것은 그가 심리 치료 과정에 집중할 수 있는 기회가 있다는 것입니다.

심리학자와의 전화 상담에 적합한 사람은 누구입니까?

심리학자와의 전화 상담은 자신이 살고 있는 지역에서 적합한 전문가를 찾을 수 없지만 여전히 심리적 도움이 필요한 사람들에게 적합합니다. 이 형식은 익명성이 걱정되는 사람들에게도 편리할 것입니다. 심리학자가 전화로 당신의 삶에서 발생한 정신 질환을 해결하고 더 행복하게 만들어 줄 것입니다.

저희 심리센터의 전화 심리상담 비용은 다음과 같습니다. 1400 문지름.

전화로 심리학자와 상담을 신청하세요!

전문가가 양식에 지정된 데이터를 사용하여 귀하에게 연락할 것입니다.

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모스크바의 의료 구급차 외에도 전화를 통한 응급 심리 지원이 있다는 사실을 아는 사람은 거의 없습니다. 051에 전화하시면 그들이 귀하의 말을 듣고 문제 해결에 도움을 줄 것이라고 확신하실 수 있습니다. 처럼 이 심리 서비스는 24시간 내내 무료로 익명으로 운영됩니다.

모스크바 지역 주민들과 모스크바 전화번호로 전화할 기회가 있는 사람들에게 심리적 도움과 지원을 제공하기 위해 2006년에 만들어졌습니다. “긴급심리상담전화 051”(TNPP). TNPP는 모스크바 노동사회보호부 인구에 대한 심리적 지원 서비스 부서입니다. 단일 세 자리 모스크바 번호, 현대 기술 장비를 통해 어려운 생활 상황에 처한 수도 거주자는 누구나 신속하게 전문가에게 연락하여 서비스를 받을 수 있습니다. 24시간 무료 익명 심리 지원.

2015년부터 이동통신사 Beeline, Megafon, MTS의 가입자와 2016년부터 TELE2 가입자는 8-495-051로 전화하여 심리학자와 무료 상담을 받을 수 있습니다. 기존 요금에 대해서는 이동 통신 서비스만 지불됩니다.

대도시에서의 생활은 정서적, 심리적 성격의 문제를 유발합니다. 신경 자극제 역할을 하는 지속적인 배경 소음(대담자의 말을 듣기 어렵고 들으려면 엄청난 노력이 필요함). 자신뿐만 아니라 사랑하는 사람을 위한 시간도 충분하지 않은 가속화된 삶의 속도. 인구 밀도가 높을 때 사람들이 서로 최대 거리를 두고 있습니다. 자신의 안전과 사랑하는 사람의 안전에 대한 불확실성(테러 공격 가능성 및 단순한 대규모 사고 가능성) 우리 몸의 힘을 "침해"하는 나쁜 환경 상황은 여러 면에서 심리적 어려움이 있는 개인 작업의 자원입니다. 심리적 헬프라인 고객의 말에 따르면 "단순히 힘이 없다면 어떻게 창의적이고 차분한 엄마가 될 수 있습니까?"라고 말할 수 있습니다.

위의 모든 것은 대도시에서의 삶을 더욱 스트레스로 만드는 요소입니다. 따라서 사람들이 언제든지 필요한 만큼 신속하고 편안하고 친숙한 환경에서 전문 심리학자에게 전화하여 자신에게 무슨 일이 일어나고 있는지 논의할 수 있는 기회를 갖는 것이 매우 중요합니다.

"051" 서비스를 운영한 10년 동안 40만 명 이상의 Muscovites가 헬프라인에 연락했습니다. 다음은 TNPP에 대한 요청의 몇 가지 예입니다.

“여보, 당신은 심리학자죠? 이 얘기를 하기가 좀 어렵네요... 대체적으로 오늘 남편이 바람을 피우고 있다는 걸 알게 됐어요..."

“도와주세요, 내 아들아... 전혀 순종하지 않습니다... 선생님들이 그에 대해 불평하고, 학교 성적도 좋지 않다고 욕합니다. 이제 힘이 없어..."

“더 이상 할 수 없어요! 모든 것이 나에게 나쁘고 잘못되었습니다. 모든 것이 잘되도록 다른 사람들이 어떻게 살 수 있는지 모르겠습니다. 무엇을 해야 할까요?"

“저는 무엇을 해야 할지조차 모르겠습니다. 어제 딸아이를 욕하고 소리 지르더니 밤새 잠도 제대로 못 자고 중얼거리고 계속 깨고…”

“제 20살 아들이 에이즈에 걸렸어요. 무엇을 위해? 이것은 사실일 수 없습니다. 그는 너무 어려요!

그리고 이러한 불안하고, 동요하고, 공격적이고, 짜증나는 목소리가 계속해서 들리고 있으며, 그 중 많은 수가 있으며 모든 사람에게 도움이 필요합니다. 어떤 사람에게는 단지 존재감, 다른 사람에게는 공감, 다른 사람에게는 차분한 분석입니다.

"051"이라고 부르는 Muscovites는 다섯 가지 주제에 대해 가장 우려하고 있습니다.

  • 현재 충격적인 상황을 경험하는 것을 포함한 정신 건강 문제;
  • 의사소통 결핍;
  • 가족 및 결혼 관계;
  • 사랑 관계의 문제;
  • 자녀와 부모 사이의 관계.

이러한 광범위한 문제로 인해 전화 컨설턴트는 거의 모든 것에 대비해야 합니다. 그리고 극심한 슬픔의 경험에 몰입하고, 병리학에 직면했을 때 개인의 안전을 보장하고(구독자를 정신과 의사에게 올바르게 연결하는 것과 함께), 청소년기의 특징을 알리고, 이별을 통해 작업합니다. 사랑 관계.

전화 "051"작업에서 중요한 영역은 위기 상담입니다. 이는 자살 충동, 극심한 슬픔, 폭력입니다. TNPP의 전체 심리 상담 건수 중 약 8%가 급성 위기 상황에 있는 가입자의 전화에서 접수됩니다.

가입자의 주요 연령층은 26~60세(발신자의 81%)입니다. 가장 활동적인 가입자는 36~50세(38%)입니다. 2011년 6월 아동 상담 전화가 개설된 이후, 아동 및 청소년으로부터 60,000통 이상의 전화가 접수되었습니다(아동 상담 전화의 일부 전화는 "051"로 리디렉션됨). 일반적으로 어린이의 통화는 10~15분 정도 지속됩니다. 남학생과 여학생 모두 거의 똑같이 전화합니다. 전화할 수 있는 연령은 7세부터 14세까지이며, 7세 미만의 어린이와 소년 소녀(15-18세)도 있습니다.

이러한 광범위한 통화는 전화 ​​통화를 하는 직원의 전문성에 대한 요구를 높입니다. 여기에 지원하는 모든 사람들은 심리학에 대한 고등 교육을 받았으며 원칙적으로 다양한 심리 실습 영역에 대한 추가 교육과 심리 상담 경험을 가지고 있습니다.

최근 몇 년 동안 모스크바 사람들은 모바일 통신의 가격이 저렴해지고 품질이 향상됨에 따라 유선 전화를 점점 더 적게 사용하고 있습니다. 이제 Muscovites는 휴대폰에서 TNPP "051"에 전화할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다. 이렇게 하려면 8-495-051로 전화하세요. 유선 전화에서는 여전히 051입니다.

논의

27.03.2017 19:09:32

25.03.2017 17:52:22

"전화 051을 통한 심리적 지원: 모스크바, 성인용" 기사에 대한 의견

전화 051을 통한 심리적 지원: 모스크바, 성인용. 십대의 자살 진술을 올바르게 분류하는 방법은 무엇입니까? 십대와 자살. 심리학자와 상담이 필요합니다. 아동 심리학. 나의 십대 시절을 기억하며...

논의

그런데 내가 보기에는 당신이 쓰레기를 만든 것 같다. 물론, 당신보다 당신의 자녀를 더 잘 아는 사람은 없지만 솔직히 말해서 어떤 아이의 울화통 때문에 구급차를 부를 생각은 전혀 없었을 것입니다. 첫째, 정신과 진단은 일반적으로 일반 정신병과 구별하기가 매우 쉽기 때문입니다. 둘째, 병원에 머무르는 것이 조건부로 정상적인 어린이에게 도움이 되지 않았기 때문입니다. 그건 그렇고, 항정신병약을 복용하는 것과 같습니다. 스트레스로 인해 충격적인 화학적 지원을 받으면 신체는 스스로 위기에서 벗어날 방법을 찾는 것을 완전히 중단할 수 있습니다. 그리고 (!) 신경 쇼크가 발생하면 이미 필수 약물 사용으로 인해 유사한 위기가 발생할 수 있습니다.

2019/01/16 16:57:10, 엡소나

이제 긴장을 풀 수 있습니다.))) 소녀가 영화를 보고 있었다면 조작의 결과가 불쾌할 수 있다는 결론을 내릴 것입니다. 소녀가 정말로 우울하고 자살 충동을 느낀다면 치료가 필요합니다. 그러므로 입원의 정확성을 의심하는 것은 의미가 없습니다. 서로 구별하는 것은 거의 불가능합니다. 우리 병원에서는 건강해 보이는 아이들을 꽤 많이 봤습니다. 치료 결과, 정서적으로 다소 우울해 보입니다. 내 산책은 허용되었고 우리는 집으로 돌아갔습니다. 집에서 밥도 먹고, 맑은 공기도 쐬고, 병원으로 돌아왔습니다. 병원에 대해서는 걱정하지 마십시오. 당신 딸의 행동은 자신에게 위협이 되었습니다. 이것을 무시할 방법이 없었습니다.

전화 051을 통한 심리적 지원: 모스크바, 성인용. 건강한 사람(자살 생각이 없는 사람)은 비록 그렇게 한다고 해도 결코 이러한 조작 방법을 사용하지 않습니다. 아동 심리학.

논의

나는 그것을 전에 읽지 않았습니다. 엄마, 무슨 정신과 의사예요? 청소년기 장르의 고전. 모두에게 진정제를 주고, 소녀에게 벨트를 매주고, 마음을 터놓고 이야기를 나눠보세요. 그리고 모든 것이 지나갈 것입니다.

정신과 의사에게. 뛰자.
아이가 창밖으로 나가는 것을 원하지 않는다면.

2019/01/15 09:15:40, 통과됨

자녀와의 관계가 지금처럼 항상 차가웠던 것은 아니었다면, 이 시기는 청소년뿐만 아니라 가족 모두에게 예외 없이 어려운 시기입니다. 십대: 그 사람과 더 가까워지는 방법은 무엇입니까? 부모와 청소년 간의 의사소통: 자녀와의 연락을 끊지 않는 방법

논의

어떤 사람이 이것에 대해 이야기한다면 그에게는 중요한 어떤 필요가 있다는 것입니다. 그 자신도 자신의 의도가 얼마나 심각한지 모릅니다. 따라서 "조작"이라는 레이블은 유용하지 않습니다. 조작이란 무엇입니까? 그가 자살에 대해 이야기하고 있지만 자살할 생각이 없다는 것이 불만스럽다는 겁니까? 그러니 하느님께 감사드립니다! 아이에게 필요한 것이 무엇인지 이해하고 그것에 대해 이야기하는 것이 유용합니다.

만약 그가 평범한 삶을 배경으로 살고 있다면 그것은 조작이고, "아무것도 당신을 행복하게 만들지 않는다"와 같이 기쁨을 가져다 주던 것에서 기쁨을 얻지 못한다면 그의 손을 잡고 정신과 의사에게 끌고 가십시오.

심리학자와 상담하는 것은 쓸모가 없습니다: 4가지 이야기. 심리학자. 전화 051을 통한 심리적 지원: 모스크바, 성인용. 가족 관계. 가족의 행동 규칙: 일상적인 무례함. 심리학자의 조언. 인쇄 버전.

논의

안녕하세요! 저는 savenashbrak.rf 프로젝트의 편집자입니다. 어떻게 연락할 수 있나요? 89266194463 다리아 [이메일 보호됨]

남편의 사랑을 어떻게 보답할지 생각해 봐야 겠죠? 어쩌면 그는 그것을 감당할 수 있기 때문에 용납할 수 없는 행동을 시작했을 수도 있습니다. 나는 이것을 먼저 생각할 것입니다. 여기 [link-1]에서 더 많은 조언을 읽을 수 있으며, 아마도 귀하의 질문에 대한 답을 찾을 수 있을 것입니다.

당신은 도움을 원하고, 가르치고, 따뜻함을 원합니다. 둘 다 실망하게 될 거예요. 정말로 돕고 싶다면 도와주세요. 고아를 돕는 데에는 의문의 여지가 없기 때문입니다. 우리 지역에서는 그러한 성인 아이들이 유치원에 와서 그곳에서 어울리는 경우가 더 많습니다. 하지만 재활센터도 있고...

논의

나는 자살에 대한 유전적 소인을 믿지 않지만, 친척의 행동 패턴과 삶의 문제를 해결하는 방식은 소녀에게 확고하게 내면화될 수 있습니다. 정신적 특성과 성격 특성은 확실히 유전됩니다. 따라서 자살 옵션은 항상 무기고에 있으며 생활 시나리오에 중요한 영향을 미칠 수 있습니다.

정신과일 확률이 높음

논의

당신의 남편과 형제가 당신에게 무슨 나쁜 짓을 해서 당신이 그들을 이렇게 대했습니까? 일부 흠...미성년자를 위해 그들을 감옥에 보내 수치를 안겨줄 준비가 되셨나요? 그녀는 바로 그렇습니다. 특정 정신 장애는 완벽하게 전염되어 성적 억제로 이어집니다. 아이가 태어날 때부터 집에 있으면 뭔가를 할 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. 그리고 여기서는 모든 것이 절망적입니다. 성직자도 심리학자도 도움이 되지 않습니다.
주제: 어렸을 때 친구가 있었어요. 그녀는 아버지의 이모에 의해 자랐습니다. 아버지는 좋은 집안 출신이고 수용소 출신의 소녀와 결혼했지만 이미 정착했습니다. 그리고 얼마 후, 그의 아내는 난리를 피웠는데, 뭐라고 불러야 할지 모르겠습니다. 그녀는 끊임없이 집을 떠나 몇 주, 몇 달 동안 방황했고 술을 마시거나 외출조차 하지 않았습니다. 그녀의 딸(내 친구)이 한 살도 채 안 됐다는 사실이 그녀를 막지는 못했습니다. 아버지는 아이를 데리고 아이가 없는 이모에게 주었고, 이모는 아이를 큰 사랑으로 키웠습니다. 하지만... 사춘기 때부터 똑같은 일이 시작되었습니다. 16세의 내 친구는 술도, 마약도, 파티도 하지 않고 방황하기 시작했습니다. (그녀는 강간을 당했고 그런 일이 일어났지만 그녀 자신은). 그녀는 사람들이 보는 곳이면 어디든 돌아다녔습니다... 그녀의 선생님이 돌아가셨고, 그녀는 모든 것에 대해 몹시 걱정했습니다. 더욱이 친구는 어머니를 전혀 몰랐고 다른 여성이 그녀를 키우고 어른이 되어 만났습니다.
이제 엄마와 딸은 함께 살며 방황을 포기했습니다. 그러나 그들은 어느 정도 안전합니다. 술도, 마약도, 특히 남자도 없습니다. 그러므로 자유 의지가 우선입니다. 그리고 당신의 여자의 경우 모든 것이 훨씬 더 나쁩니다.

2016년 8월 19일 09:39:16, 화남

그들은 보육 센터에서 소녀를 짓밟았고 선택의 여지가 없었으며 친구와 그런 경우가 있었습니다. 우리는 소녀를 입양했고 또한 같은 문제가 있었지만 그녀는 거의 즉시 그녀가 교사와 바람을 피웠다는 것을 모호하게 밝혔습니다. 1년 전에 그만두고 떠났으니 가서 찾아보세요.. 게다가 소아성애자들도 이제 글을 읽을 줄 알게 됐어요.

2016년 8월 18일 08:58:16, Alexander2016

심리학자와 상담이 필요합니다. 아동 심리학. 아동 발달 심리학: 아동 행동, 두려움, 변덕, 히스테리. 갑자기 두려움이 생겼습니다. 아이가 성인 친척으로부터 비슷한 행동을 경험했는지 여부입니다.

논의

그런데, 혹시 그 소년의 배변 문제는 몇 년 전, 사랑하는 친척을 방문한 이후부터 시작된 걸까요?

내 친구에게는 아들을 위한 유모가 있었습니다. 이 유모에게는 같은 나이(3세)의 아이가 있었습니다. 소년들은 때때로 유모의 남편(그는 소년의 계부였습니다)의 감독하에 함께 놀았습니다.

어느 화창한 날, 친구의 아들이 소변을 잘 보지 못한다고 불평했습니다. 엄마는 소년의 성기에 접착제가 묻어 있고 심지어 거의 "순간"(!) 으로 얼룩져 있음을 발견했습니다. 어머니가 어떻게, 왜 그러냐고 묻자 소년은 친구(유모의 아들)가 그렇게 놀았고 의붓아버지가 이 '게임'을 가르쳐줬다고 대답했다.

그들은 유모의 아들에 대해 질문하기 시작했고 소년이 양아버지 앞에서 똥을 흘리지 않고 이것을 피하기 위해 가능한 모든 방법을 시도하는 방식으로 양아버지가 엉덩이를 닦기 때문에 소년의 어머니가 엉덩이를 닦는 것으로 나타났습니다. 등등.

내 의붓아버지는 이제 남자아이는 없고 대부분 술집과 보안요원이 있는 곳에 있습니다 :(

테스트에서 한 소녀의 정자가 발견되었는데 심리학자들이 그녀의 그림을 좋아하지 않아 그 결과 그녀의 아버지에 대한 재판이 있었던 그 해를 기억하십니까? 사실, 나는 모든 일이 어떻게 끝났는지 추적하지 못했습니다.

그런 사람이 의심되지 않는지부터 시작하여 귀하의 상황에 대한 정보가 거의 없으며, 가족의 상황, 교육 방법, 자녀의 성격 등에 대한 정보도 거의 없습니다. 등등. 이것이 없으면 구체적으로 말하기가 어렵습니다.
지금 심리학자에게 가서 아들의 상황, 어린 시절의 트라우마, 이러한 경험에 대해 모든 것에 대해 그에게 이야기하는 것이 좋습니다. 아들을 데려가는 것이 아니라 스스로가는 것입니다. 일반적으로 어린 자녀의 경우 이는 자녀에게도 도움이 됩니다. 일종의 간접적인 일이다.

여성을 위한 심리적 지원 센터 "Yaroslavna". 무료, 익명(화요일~목요일 10시~18시). 가정문제를 겪고 있는 여성을 위한 심리지원그룹입니다. 282-8450
성폭력 피해자 지원을 위한 “자매” 센터. 무료로. 익명 헬프라인, 심리적 지원, 법률 및 의료 정보(매일, 토요일과 일요일 제외, 10-00부터 20-00까지). 901-0201
모스크바 보건위원회 중독 상담 전화(10-00부터 18-00까지) 249-8646
청년장애인협회 심리지원부. 익명으로. 무료 심리 상담 (화요일 및 금요일 12-00부터 18-00까지). 283-5901
잔인함과 폭력을 당하는 어린이들을 위한 심리, 의료, 사회 센터 "OZON". 익명, 무료(매일, 토요일과 일요일을 제외하고 9-00부터 17-00까지). 265-0118
미성년자 마약중독 예방 전화번호 201-7691

사이트 방문자 여러분, 오류나 헬프라인이 발견되거나 핫라인이 작동하지 않거나 번호가 변경된 경우 사이트 지원 서비스에 문의하세요.

모스크바 긴급 심리 상담 전화번호: 051(24시간, 유선 전화 이용 시 무료).

직접심리상담 : -09-09

응급심리지원 : -34-94

Muscovites에 제공되는 모든 서비스는 무료입니다.

Skype를 통해 상담을 신청하세요: .

성인을 위한 헬프라인(연중무휴).

어린이를 위한 헬프라인(연중무휴).

정신신경과 진료소 22호

긴급 심리 상담 전화: -87-70.

여성과 아동을 위한 위기센터

헬프라인: (월요일부터 금요일까지 10:00부터 18:00까지).

헬프라인의 주요 목표는 여성과 아동에 대한 가정 폭력 예방, 위기 상황 예방, 심리적 불편 감소, 심리적 건강 강화 및 모스크바 인구를 위한 심리적 안정 분위기 조성입니다.

성폭력 생존자 지원을 위한 독립 자선 센터 "Sisters"

헬프라인: (평일 10:00 - 20:00)

헬프라인 컨설턴트는 성폭력 생존자와 그 가족은 물론 긴급 심리적 지원이 필요한 모든 사람에게 심리적 지원과 정서적 지원을 제공합니다. 또한 전화를 통해 필요한 의료 및 법률 정보를 얻을 수 있고, 심리학자 및 변호사와의 대면 상담을 신청할 수 있으며, 지원을 제공하는 기관 및 의료기관의 전화번호를 얻을 수 있습니다.

여성을 위한 전화 심리 지원: -84-50.

긴급 심리 지원을 위한 "헬프라인": -87-70.

사이트 방문자 여러분, 사이트에 새로운 헬프라인이나 핫라인 번호를 추가해야 한다고 생각하시면 사이트 지원 서비스에 문의하세요.

비어독 | 버드독

맥주 시설 네트워크.

술을 마시는 것은 건강에 해롭습니다.

심리지원센터

헬프 데스크 "자비":

무료 심리 상담 서비스

모스크바와 상트페테르부르크 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 센터의 "핫라인".

모스크바, 상트페테르부르크

모스크바 심리지원 서비스: 051(무료, 24시간)

HIV/AIDS 헬프라인 “개방형 라인”

알코올 중독자 익명 상담전화

모스크바 및 모스크바 지역의 익명 알코올 중독자의 정보 전화 번호

알코올 중독자와 마약 중독자의 친척을 위한 헬프라인

알코올 및 약물 중독자를 위한 “핫라인”

18세부터 22세까지의 게이, 레즈비언 및 그 가족을 위한 헬프라인

위기 상황에서의 응급 의료 및 심리적 지원

긴급 심리 지원을 위한 “헬프라인”

여성에 대한 심리적 지원

성폭력 생존자를 위한 헬프라인 '자매들'

평일 10.00 – 20.00

청소년·청소년 상담전화(제3마약치료센터)

어린이 및 청소년 상담 전화 “Gavrosh”, 월~금, 20~00시까지

  • 심리적 도움을 받으려면 어디로 가야합니까?
  • 첫 근무일을 보내는 방법
  • 남편이 거짓말을 하고 있는지 확인하는 방법

심리적 도움을 받으려면 어디로 가야합니까?

헬프라인

가정폭력 여성 피해자를 위한 헬프라인 -0-600 - 전문가가 심리적 지원, 정서적 지원을 제공하고 상호 지원 그룹을 조직하는 서비스입니다. 전화는 모스크바 시간으로 매일 8:00부터 21:00까지 열려 있습니다.

HIV 및 AIDS 문제에 대한 헬프라인 -0-300 - 24시간 익명 서비스;

암환자 및 그 가족을 위한 헬프라인 -0-191 - 암 병리에 대한 상담과 심리적 지원을 받을 수 있는 24시간 전화번호입니다.

통합 마약 방지 전화 --67-89;

연중무휴 24시간 무료 심리학자 핫라인

공식 웹사이트: www.rosminzdrav.ru

전화: 헬프 데스크,

다중 회선 전화,

핫라인-03-89.

현재 시민의 개인 영접 시간:

월요일부터 목요일 – 9시부터 00시까지 (점심 시간은 12시부터 45시까지);

금요일 – 9시부터 00시까지 (점심 시간은 12시부터 45시까지);

모스크바시 보건부:

공식 웹사이트: www.mosgorzdrav.ru

전화번호 의료 문제 핫라인: (24시간),

근무 시간: 월~목 8:00~17:00, 휴식 시간 12:30~13:15, 금 8:00–15:45, 점심 12:30–13:15.

모스크바시 사회보호부:

공식 웹사이트: dszn.mos.ru

근무 시간: 월-목 - 8:00, 금 -8::45.

모스크바시 및 모스크바 지역의 Roszdravnadzor 이사회

공식 웹사이트: 77reg.roszdravnadzor.ru

근무 시간: 월~목: 9:45, 금: 9:30.

모스크바 시 Rospotrebnadzor 사무실

공식 웹사이트: 77.rospotrebnadzor.ru

영업시간 : 시민요청 접수시간 :

월요일~목요일: 9:00~17:30

금요일 9시부터 16시 30분

점심 13시부터 13시 45분까지

연방 공공 기관 "모스크바의 의료 및 사회 전문 전문 국"지부

공식 웹사이트: www.gbmsem.ru

전화번호: 등록번호 1 – (SVAO, ZAO, SZAO),

등록번호 2 – (북부 행정구역 오크루그, 남서부 행정구역 오크루그),

등록번호 3 – (남동부 행정구역),

등기번호 4 – (중앙행정구역, 북동행정구역, 동부행정구역, 남부행정구역),

등록번호 5 – (JSC),

등록 번호 6 – (Nikitinskaya St., 15a - 모스크바의 18세 미만 어린이),

문서 작업을 조직하는 부서,

영업 시간: 월~금 9.00~18.00.

모스크바 보건부 의료 기관 활동 조정국

공식 웹사이트: dkdmozdrav.ru

영업 시간: 월요일 – 목요일 9.00 - 17.45, 금요일 9.00 - 16.45

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학대를 당한 여성을 위한 무료 심리 지원

(9:00-21:00) - 학대로 고통받는 여성들을 위한 헬프라인입니다. 러시아 내 모든 전화(유선 및 휴대폰)에서 통화는 무료입니다.

서비스에 대한 피드백: 안녕하세요! 핫라인 직원들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 매우 섬세하고 어려운 상황에서 탈출구를 찾는 데 도움을 주며 지원합니다. 귀하의 작업에 감사드립니다. 귀하는 옳은 일을 하고 계십니다! 나는 많은 여성들이 가족이나 친구 사이에서 도움을 찾지 못하더라도, 자신의 집에 지옥이 일어나고 있다고 말하는 것이 부끄러울지라도 자신의 불행이 혼자가 아니라는 것을 알았으면 좋겠다.

"아무것도 두려워하지 마세요!" 어린이, 청소년, 부모를 위한 통합된 전 러시아 헬프라인

(8:00-20:00) 러시아 내 모든 전화(유선 및 휴대폰)에서 통화는 무료입니다. 러시아 연방의 모든 지역에서 이 번호로 전화하면 어린이, 청소년 및 부모가 긴급 심리적 도움을 받을 수 있습니다. 기밀 유지와 자유는 어린이 상담 서비스의 주요 원칙입니다. 이는 모든 어린이와 부모가 익명으로 무료로 심리적 도움을 받을 수 있으며 헬프라인에 전화한 내용의 비밀이 보장된다는 것을 의미합니다. 러시아 연방의 모든 구성 기관에 속한 200개 이상의 조직이 이 번호에 연결되어 있으며, 대부분은 24시간 내내 운영됩니다.

러시아 비상 상황부의 24시간 긴급 심리 지원

전화: 112(문제를 설명하면 심리학자에게 연결됩니다).

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심리적 도움 핫라인

세계 최초의 심리 상담 전화가 등장한 역사는 20세기 초 미국에서 어느 날 밤 개신교 신부 해리 워렌의 전화가 울렸던 것과 관련이 있습니다. 전화를 건 사람은 자신의 상황이 절망적이라고 설명하면서 회의를 요청했습니다. 깨어나고 짜증이 난 신부는 내일 아침 교회에서 가난한 사람의 말을 듣겠다고 대답했습니다. 그리고 다음날 아침, 전화를 건 사람이 자살했다는 사실이 알려졌습니다. 이러한 상황에 충격을 받은 신부는 지역 신문에 다음과 같은 광고를 냈습니다. “죽기 전에 하루 중 언제든지 전화해 주십시오.” 최초의 "공식" 헬프라인은 50년대 런던에서 개설되었습니다. 그 이후로 헬프라인은 전 세계적으로 운영되고 있습니다.

이제 핫라인(특히 심리적 헬프라인)은 매우 중요한 사회적 이니셔티브입니다. 원칙적으로 위기의 순간이나 생활 속 긴급상황을 겪을 때 심리상담을 받을 수 있는 기회를 활용하는 것이 필요하다. 스트레스나 극한 상황에서 이 사람이나 저 사람이 어떻게 행동할지 예측하는 것은 거의 불가능합니다. 그렇기 때문에 긴급 심리적 도움을받을 가능성에 대한 정보를 대중화하는 것이 매우 중요합니다. 결국 모든 사람이 어려운 순간을 겪을 때 원격으로라도 심리적 도움을 구하려고 생각하는 것은 아닙니다.

인구 중 가장 취약한 계층은 물론 어린이, 청소년, 여성(통계적으로 가정 폭력이나 성폭력의 피해자가 될 가능성이 더 높음)입니다. 때로는 "탈출"할 기회를 제공하지 않는 심리적으로 불리하고 스트레스가 많은 환경에 있기 때문에 대면 심리적 도움이 단순히 접근하기 어렵거나 얻을 수 없게 되는 경우 전화 상담이 문제를 극복하는 데 도움을 받을 수 있는 유일한 방법입니다.

전화 상담에는 모든 서비스 주최자가 엄격하게 준수하는 여러 가지 기본 원칙이 있습니다.

  • 발신자와 컨설턴트 모두의 익명성: 가입자는 자신의 실명이나 기타 개인 데이터를 제공할 의무가 없습니다. 전화번호도 기록되지 않습니다. 이는 대담자의 상호 보안 수준을 높이기 위한 것입니다.
  • 관용은 구독자가 어떤 견해를 갖고 있든 결코 비난하거나 비판받지 않는다는 것을 의미합니다.
  • 기밀 유지는 컨설턴트가 제3자로부터 받은 정보의 완전한 기밀을 보장하기 위한 것이며, 모든 통계적 정보 수집(문제의 성격, 성별, 연령)은 최대한 비개인적입니다.
  • 대화에 대한 통제권은 주로 구독자에게 있으며, 구독자는 언제든지 대화를 종료할 수 있습니다.

이러한 서비스에는 어떤 전문가가 근무합니까?

우선, 이들은 심리학자이며 어떤 경우에는 특별 훈련을 받은 자원 봉사자(자원 봉사자)입니다. 컨설턴트의 작업에는 상담 기술을 개발 및 개선하고 교육 세션을 수행하며 전반적인 작업 조정을 돕는 우수한 자격을 갖춘 심리학자 또는 정신과 의사와 같은 감독자가 동행합니다.

전화 상담의 주요 목적은 일차적인 심리적 지원을 제공하는 것입니다. 또한 필요한 경우 전문가는 익명을 포함하여 약물 치료 및 정신과적 도움 등을 받을 가능성에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

주의: 추가 정신과 또는 약물 중독 치료를 위한 서비스는 유료로 제공될 수 있습니다. 자세한 내용은 전화로 문의하세요.

심리적 도움 전화번호

모스크바에는 24시간 무료 "긴급 심리 헬프라인"이 개설되었습니다.

러시아의 경우 무료 상담전화-44-34

모스크바의 긴급 심리 지원을 위한 헬프라인: -87-70

러시아 연방 긴급 상황부의 긴급 심리 지원 핫라인 번호-50-50

모스크바의 인구에 대한 심리적 지원 서비스

위기지원

어려운 생활 상황에 대한 전화상담

  • 유선전화 051에서 * 무료
  • 휴대폰에서(MTS, Megafon, Beeline)

* 통신사 서비스만 요금제에 따라 유료화

모든 Muscovite는 유선 전화에서 간단한 번호 051로 전화를 걸고 심각한 위기 상황, 개인 개발 문제, 가족 상황 또는 직업적 문제 등 심리학자와 문제를 해결할 수 있습니다.

심리 상담 서비스(TPH)는 더 높은 수준의 심리 교육 및 상담 경험을 갖춘 전문가들로만 구성됩니다. TNPP의 중요한 특징은 24시간 이용 가능하다는 점입니다. 즉, 발신자는 하루 중 언제든지 심리학자와 "만날" 수 있습니다.

시각장애인을 위한 버전

주목! 심리학자의 긴급 도움!

심리학자의 긴급한 도움이 필요한 경우 국가 예산 기관 MSPPN의 긴급 심리 지원 부서에 문의할 수 있습니다.

(전화:) 또는 24시간 응급심리상담센터에 전화하세요.

심리적 도움을 위한 8가지 무료 온라인 자료

긴급하게 이야기해야 할 때 도움을 청할 수 있는 곳이 있지만 심리학자에게 연락하거나 헬프라인 번호로 전화하는 것이 어렵습니다.

인터넷에서는 심리학자와 모든 동조자(항상 전문가는 아님)가 상담과 조언을 제공하는 많은 커뮤니티와 포럼을 쉽게 찾을 수 있습니다. 무료 심리 지원이 고객을 찾고 돈에 대한 상담을 계속하는 이유가 되는 진료소, 센터 및 협회에 대한 광고를 찾는 것이 훨씬 더 쉽습니다. 어려운 상황에서는 이러한 서비스가 상황을 더욱 악화시킬 수 있습니다.

Lifehacker는 온라인으로 도움을 제공하고 전문가와 훈련된 자원봉사자가 직원을 배치하는 다양한 무료 서비스를 편집했습니다. 어려움에 대해 이야기하는 것을 두려워하지 않는 자료입니다.

러시아 비상상황부의 긴급 심리 지원을 위한 인터넷 서비스

일회성 상담을 받거나 개인 계정을 등록하고 생성하여 개인 컨설턴트와 소통할 수 있는 무료 심리지원 서비스입니다. 심리 진단 테스트는 귀하의 개인 계정에서 수행되며 컨설턴트는 문제에 대처하기 위한 연습을 권장합니다. 또한 이 사이트에는 서비스 컨설턴트의 기사가 포함된 섹션이 있습니다.

핫라인 번호: -50-50.

도움이 가까이에 있습니다

창설자: 가족을 지원하고 어린이의 권리를 보호하는 "Doctors for Children" 조직.

어려운 상황에 처한 청소년과 어린이를 지원합니다. 프로젝트 웹사이트에는 6~12세 어린이와 청소년을 위한 두 섹션이 있습니다. 약간 다르지만 가장 중요한 것은 채팅에서 심리학자로부터 조언을 얻고, 편지를 쓰고, 전화할 전화번호를 찾을 수 있는 기회입니다. 채팅은 모스크바 시간으로 11:00부터 23:00까지 열려 있습니다.

귀하의 영토

창설자: 아동 권리 보호를 전문으로 하는 “Your Territory” 재단.

십대를 위한 또 다른 온라인 도움말 서비스로, 청소년기에 걱정되는 모든 것에 대해 이야기할 수 있습니다. 이 서비스는 일주일에 두 번씩 질문에 답변하는 Ask.fm 프로필을 가지고 있습니다.

컨설턴트는 학교가 끝난 직후, 불필요한 생각이 머릿속에 스며드는 시간인 15시부터 3시까지 일합니다.

심리지원 서비스

누가 만들었는지: 국가 예산 기관인 "인구에 대한 심리적 지원을 위한 모스크바 서비스"를 만들었습니다.

원격 상담은 모스크바 거주자에게만 제공되는 것이 아닙니다. 상담은 온라인(사전 신청 시), 이메일, 심리지원 포럼을 통해 진행됩니다.

헬프라인

성인과 어린이 모두 사이트에서 질문을 할 수 있습니다. 전화할 여력이 없으실 경우, 온라인 상담사에게 메시지를 남겨주시면 이메일로 답변을 보내드립니다.

어린이, 청소년 및 부모를 위한 통합된 전 러시아 헬프라인: 0-122.

나는 부모입니다

만든 사람: 어려운 상황에 처한 어린이를 지원하기 위한 기금.

자녀와의 관계에서 육아 및 어려운 상황에 대한 온라인 상담. 질문은 웹사이트에 게시되지만 상담은 익명으로 처리됩니다.

LGBT 커뮤니티 구성원을 위한 도움말

만든 사람: 지역 간 러시아 LGBT 네트워크.

LGBT 커뮤니티의 대표자들은 우편이나 스카이프를 통해 조언을 받을 수 있고, 지역 내에서 직접 도움을 받을 수 있는 곳을 알아볼 수 있습니다. 대화하고 지원을 받을 수 있는 채팅도 있습니다.

핫라인 전화번호: -73-74.

다른 사람을 돕기

만든 사람: 자선 프로젝트 "다른 사람을 도우면 자신을 도울 수 있습니다."

장애가 있는 심리학자들이 이곳에서 일합니다. 서신이나 Skype를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

심리학자들은 모스크바 시간으로 평일 12:00부터 15:00까지 일합니다.

무료 심리적 도움

모스크바의 인구에 대한 심리적 지원 서비스

서비스에는 세 가지 부서가 있습니다.

1. 심리지원부,

2. 응급심리지원부

3. 재활학과.

1. 부모자녀관계, 가족내 관계, 대인관계에 대한 가족 및 개인상담, 심리교정 및 심리치료,

2. 경력개발에 관한 심리상담 및 전문지도

3. 개인의 특성, 의사소통능력, 지능구조에 대한 심리진단, 종합진로지도검사,

4. 다양한 외상적 위기 상태(사랑하는 사람의 죽음, 폭력으로 고통받는 상황)에 있는 사람들에 대한 긴급 심리 지원

5. 스트레스와 스트레스 후 반응 및 상태의 심리적 교정;

6. 스트레스, 만성 피로 증후군, 우울증의 감소 및 제거, 수면 정상화를 목표로 하는 재활 프로그램.

그룹 교육도 제공됩니다.

대인관계 및 의사소통 능력, 부모 효율성 등을 개발하는 것을 목표로 합니다.

가족관계, 부모-자녀관계, 개인적 성장의 문제.

아래 나열된 서비스 번호를 사용하여 전화 상담을 위해 서비스 부서 중 하나에 연락하는 경우, 이 전화번호는 예약 전용 전화번호가 아닙니다.

중앙 행정 구역, st. Bolshaya Yakimanka, 38세 (지하철역 "Oktyabrskaya"), 전화.

북부 행정 구역 Okrug, 3rd Likhachevsky Lane, 3 bldg. 2(지하철역 “Vodny Stadion”), 전화.

남서부 행정 구역, st. Izyumskaya, 46 (지하철 역 Skobelevskaya Street), 전화.

남부 행정 구역, Chongarsky Boulevard, 15(지하철역 "Varshavskaya"), 전화.

CJSC, Zagorskogo proezd 3 (지하철역 "Kuntsevskaya"), 전화.

SZAO, 세인트. Vilisa Latsisa, 1, 오호. 1(Planernaya 지하철역), 전화.

VAO, 세인트. 플레하노바, 23세, 오호. 3(지하철역 "Perovo"), 전화.

NEAO, 세인트. 레치카 바부쉬키나(Letchika Babushkina), 38세, 빌딩 2 (지하철 역 "Babushkinskaya"), 전화.

Zelenograd, Berezovaya Alley, 방 418, 전화.

남동부 행정 구역에는 젊은 가족 "Kozhukhovo"(지하철 역 "Vykhino", Lukhmanovskaya str., no. 1, tel.)에 대한 심리 지원 부서와 지역 심리 지원 부서 "Textilshchiki"( 지하철 역 "Textilshchiki", 2nd Saratovsky proezd, 집 8, 건물 2, 전화).

유용한 전화기

모든 휴대폰은 무료입니다! 때때로 우리는 정말로 도움과 지원이 필요합니다!

  • 인구에 대한 긴급 심리 지원을 위한 모스크바 주립 기관 서비스 - 051

성폭력을 경험한 여성들에게

  • 성폭력 피해여성에 대한 심리지원 -

전화. , 10:00부터 20:00까지

  • 어려운 상황에 처한 여성에 대한 심리적 지원 -
  • 국립폭력예방센터 "안나" -

    tel.0-600, 9:00~21:00

  • 성폭력 생존자 독립자선센터 '자매들' - tel.
  • 어린이들을위한

    • 아동·청소년을 위한 24시간 심리상담 핫라인 -
  • 아동 및 청소년 상담전화 "Gavroche" -

    전화. , 월~금 20~00까지

  • 어린이 상담 전화 -
  • 아동 권리 보호를 위한 주 조사관의 아동 및 청소년을 위한 헬프라인 - tel.08, 8.00부터 23.00까지
  • 알코올 중독이나 약물 중독으로 고통받는 사람들을 위해

    • 커뮤니티 "마약 익명" -

    전화. , 10:00 ~ 22:00

  • 센터 "RETRO Nadezhda"-
  • 알코올 또는 약물 중독으로 고통받는 시민의 친척을 위한 헬프라인
  • 위기 상황 연중무휴 익명 상담 전화(알코올 중독, 자살, 약물 중독) -

    전화. (모스크바에서는 무료), tel. (러시아에서는 무료)

  • 알코올 중독자 익명 상담 전화 -
  • 알코올 중독자와 마약 중독자의 친척을 위한 헬프라인 -
  • 약속을 잡다

    "보내기" 버튼을 클릭하시면 개인정보 처리 및 개인정보취급방침에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

    8-800-7000-6000 (9:00-21:00) - 학대로 고통받는 여성들을 위한 헬프라인입니다. 러시아 내 모든 전화(유선 및 휴대폰)에서 통화는 무료입니다.

    서비스에 대한 피드백:좋은 저녁이에요! 핫라인 직원들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 매우 섬세하고 어려운 상황에서 탈출구를 찾는 데 도움을 주며 지원합니다. 귀하의 작업에 감사드립니다. 귀하는 옳은 일을 하고 계십니다! 나는 많은 여성들이 가족이나 친구 사이에서 도움을 받지 못하거나 집에 지옥이 일어나고 있다고 말하는 것이 부끄럽더라도 불행은 혼자가 아니라는 것을 알았으면 합니다.

    "아무것도 두려워하지 마세요!" 어린이, 청소년, 부모를 위한 통합된 전 러시아 헬프라인

    8-800-2000-122 (8:00-20:00) 러시아 내 모든 전화(유선 및 휴대폰)에서 통화는 무료입니다. 러시아 연방의 모든 지역에서 이 번호로 전화하면 어린이, 청소년 및 부모가 긴급 심리적 도움을 받을 수 있습니다. 기밀 유지와 자유는 어린이 상담 서비스의 주요 원칙입니다. 이는 모든 어린이와 부모가 익명으로 무료로 심리적 도움을 받을 수 있으며 헬프라인에 전화한 내용의 비밀이 보장된다는 것을 의미합니다. 러시아 연방의 모든 구성 기관에 속한 200개 이상의 조직이 이 번호에 연결되어 있으며, 대부분은 24시간 내내 운영됩니다.

    러시아 비상 상황부의 24시간 긴급 심리 지원

    전화번호: 112 (문제를 설명하면 심리학자로 전환됩니다).



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