소셜 네트워크를 통해 새로운 고객을 유치하기 위한 스크립트입니다. Facebook에 팬 페이지를 만듭니다. 소셜 네트워크를 통해 고객을 유치하는 방법: 프로모션 전략 선택

그룹을 만들고, 기업 스타일을 개발하고, 거기에 흥미로운 콘텐츠를 게시하고, 새로운 고객의 주문이 쏟아지기를 기다리셨나요? 대부분의 경우 이러한 기대는 작동하지 않습니다. 고객은 지시를 받고 행동을 취해야 하며 때로는 의사소통을 위한 명확한 도구를 제공받아야 합니다. 이 문서에는 최대화하는 방법에 대한 몇 가지 팁이 포함되어 있습니다. 전환율 증가 소셜 네트워크에서.

1. 관리자에게 연락하는 방법을 고객에게 최대한 명확하게 표시하십시오.

현재 VKontakte 사용자의 최대 70%가 소셜 네트워크에 로그인합니다. 휴대폰에서 . 이 경우 고객이 제3자 링크를 따라가는 것이 불편할 뿐입니다. 고객에게 질문을 하거나 VK에서 직접 주문할 수 있는 기회를 주어야 합니다.

열려 있는 그룹 메시지 , "연락처" 블록에는 전화번호와 이메일이 포함된 추상적인 "영업부서"가 아닌 다음 링크를 입력하세요. 관리자 페이지 , 항상 연락을 드릴 것입니다. 그리고 여기에 약간의 "라이프 해킹"이 있습니다. 관리자 이름 아래의 서명에 "주문을 수락합니다"또는 "주문하려면 나에게 편지를 보내십시오"라고 쓰고 전화 번호 대신 간단히 "온라인"이라고 적습니다. 이 경우 요청이 훨씬 더 자주 도착합니다.

2. 게시물 아래 댓글을 팔로우하세요.

이를 위해서는 벽이 다음과 같아야합니다. 열려 있는. 스팸과 커뮤니티의 "미적 외관"을 침해하는 것이 두렵습니까? 그렇다면 왜 소셜 네트워크에 오셨나요? 판매를 찾고 있다면 벽을 열어보세요!

사용자 중 100%가 그룹에 가입하자마자 뉴스피드를 아래로 스크롤하기 시작한다고 해도 과장이 아닙니다. 그리고 그들이 귀하의 게시물이나 제품에 관심이 있다면 가장 간단한 옵션을 선택하여 질문할 것입니다. 그들은 벽에 메시지를 남길 것입니다. 동시에, 직접 만나서 질문하는 것이 더 쉽기 때문에 비공개 메시지로 질문에 답변할 수도 있습니다. 대화를 확립하다 .

3. 앨범 사진 아래의 요청을 따르세요.

앨범 작성 사진 귀하의 제품 - 사진에 대한 설명을 주의 깊게 따를 만큼 친절하십시오. 내담자는 앨범을 살펴보던 중 관심 있는 사진 아래에 질문을 남깁니다. 당신이 해야 할 일은 잠재 구매자에게 올바르게 조언하는 것뿐입니다. 그가 무엇을 좋아하는지 이미 알고 있다면 훨씬 쉽습니다.

팁: 명확한 문구와 함께 제품 사진 아래에 관리자 페이지로의 직접 링크를 추가하세요. 행동을 요구하다 : “링크를 통해 지금 바로 주문하실 수 있습니다 - …”

4. 명확한 그룹 메뉴 만들기

간결하고 유쾌하게 디자인하면 충분합니다. 위키 메뉴, 여기에는 "주문 방법", "새 제품에 대한 자세한 내용" 또는 "카탈로그에서 선택" 버튼이 있으며 해당 버튼을 그룹 상단에 고정합니다.

5. 편리한 토론 스레드 만들기

수천 가지 토론 주제를 생각해 낼 필요가 없습니다. 충분한 하나 또는 두 개의 가지 제목은 "질문-답변" 및 "요청 남기기"입니다. 저를 믿으십시오. 그들의 도움으로 귀하는 고객이 실제로 관심을 갖는 것이 무엇인지 이해하게 될 것입니다.

6. 다른 커뮤니티의 광고 게시물에서 지원서를 추적합니다.

타겟 고객과 함께 다른 커뮤니티에 광고하는 경우 응답을 따르십시오 이 게시물에 대해. 게으름이라는 주제로 돌아가서 많은 사람들은 광고에서 귀하의 그룹으로 연결되는 링크를 따라가기를 원하지 않고 편안한 위치에 남아 있습니다. 그리고 가장 쉬운 방법은 광고 게시물 바로 아래에 댓글을 남기는 것입니다.

7. 최신 참가자를 위한 메일링 리스트 구성

그룹 소유자의 99%는 질서를 가져올 수 있는 이 방법을 무시합니다. 전체 매출의 20% 그룹을 통해. 많은 커뮤니티 회원이 지금은 제품을 구매할 준비가 되어 있지 않지만 향후 구매를 고려하고 있습니다.

개인 메시지로 신규 가입자에게 인사하고 제품 선택에 도움을 제공하면 아마도 훨씬 일찍 주문할 것입니다.

8. 경쟁사 그룹 모니터링

귀하의 경쟁사 역시 소셜 네트워크에서 적극적으로 서비스를 홍보하고 광고를 주문하고 있습니다. 그러나 종종 그룹의 서비스 품질이 저하될 수 있습니다. 클라이언트의 요청이 무시되고 며칠 후에 응답되는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 실수를 유리하게 활용하세요.

9. 소셜 네트워크에서 직접 콜백 앱을 사용하세요

우리가 이미 쓴 것처럼 클라이언트는 매우 게으릅니다. 원하는 경우 매출 상승 , 소셜 네트워크에서 직접 주문할 수 있는 즉각적인 상담을 제공하세요.

우리는 특별한 것을 개발했습니다 뉴턴 응용 "접촉 중", 30초 안에 관리자와 클라이언트를 연결해 줍니다. 고객은 Vkontakte 그룹에서 직접 주문할 수 있습니다. 반환 또는 지연된 통화 , 또는 관리자에게 문의하세요. 채팅 .

응용 프로그램은 다음에서도 사용할 수 있습니다. 모바일 버전 VC.

우리는 응용 프로그램을 설치하는 방법을 정확하게 설명했습니다. .

방문자를 유치하고 제품, 서비스 또는 브랜드에 대한 충성도를 높이는 강력한 도구 중 하나는 소셜 미디어 활동입니다.

그들 모두는 당신의 잠재 소비자이자 기존 소비자입니다. 이 청중에게 관심을 갖고 사로잡으면 많은 것을 얻을 수 있습니다.

웹 리소스로 트래픽을 유도하는 것은 적절하게 계획된 SMM 캠페인을 통해 달성할 수 있는 목표 중 하나일 뿐입니다.

SMM은 트래픽 증가 외에도 다음과 같은 효과적인 기능을 제공합니다.

• 잠재적인 청중에게 조직과 그 제공물에 대한 인지도를 높입니다.
• 평판을 구축하고 유지합니다.
• 새로운 제안에 대한 수요를 창출합니다.
• 회사와 회사가 제공하는 서비스에 대한 사용자 신뢰도를 높입니다.
• 판촉 행사 및 회사 생활에 대해 사용자에게 신속하게 알립니다.
• 이미지 관리(심지어 극도로 부정적인 소비자 태도 변경)
• 회사 커뮤니티에 대한 트래픽을 늘립니다.

이것이 작동하는 이유는 무엇입니까?

• 소셜 네트워크를 통해 전송되는 메시지는 서비스의 잠재적 소비자들에게 더 큰 신뢰를 심어줍니다. 이는 소셜 네트워크에서 사용자가 사람을 개인화하고 메시지 뒤에 숨은 성격을 볼 수 있으며 지루한 광고가 가능하지 않기 때문입니다. 이는 호의적이며 잠재 소비자의 불신이 줄어 듭니다.
• 소셜 네트워크를 사용하면 타겟 고객을 분류하고, 도달 범위가 가장 넓은 사이트를 선택하고, 가장 적절한 커뮤니케이션 수단을 선택하여 구체적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

결함

SMM 도구는 직접 판매 문제를 해결하지 못합니다. 소셜 미디어 활동은 충성도 높은 청중을 늘리고 커뮤니티에서 그들을 유지하는 데 중점을 두고 있습니다. SMM은 사용자와의 연결과 소통입니다.

이 프로세스는 시간이 많이 걸리므로 리소스와 지속적인 모니터링이 필요합니다. 기업이 소비자와 장기적인 소통에 전념하지 않는다면 소셜미디어 활동은 눈에 띄는 효과를 가져오지 못할 것입니다.

누구에게 관련이 있습니까?

• 중소기업은 현재 존재 단계에서 잠재 고객과 상호 작용하고 이미지를 구축하는 데 필요한 회사입니다.
• 잠재 고객이 소셜 네트워크에 정기적으로 참여하는 분야에서 서비스를 제공하는 대기업입니다.

SMM 캠페인의 구현은 여러 단계로 수행되며 고유한 특성을 가지고 있습니다.

1. 전략 개발
2. 브랜드 - 플랫폼
3. 콘텐츠
4. 관객 유치
5. 커뮤니티 관리

1. 캠페인의 시작은 가장 어렵고 중요한 단계입니다.
이 단계에서는 다음 사항을 알아내야 합니다.

• 캠페인의 장기 목표: 6개월, 1년, 어쩌면 그 이상의 기간에 걸쳐 어떤 결과를 달성해야 할까요? 이 단계의 주요 질문은 이것이 왜 필요한가입니다.
• 예비 조사 수행:

— 대상 고객, 관심 사항 및 의견(캠페인을 수행할 플랫폼과 사용자가 소통하고 싶어할 주제를 식별하기 위해)
— 이미 존재하는 회사의 평판
— 경쟁사 분석, 그들의 활동 및 소셜 네트워크에서의 활동

사전 조사 후에 전략이 개발됩니다. 다음 질문에 답해야 합니다.

• 커뮤니티 청중과 어떤 의사소통 수단을 사용해야 합니까?
• 유치 방법(목표 달성을 위한 가능한 방법)
• 계획결과(자금배분기간 및 배분)

2. 브랜드 플랫폼

홍보 캠페인을 진행할 소셜 플랫폼을 결정합니다.

3. 내용

매일 수백만 명의 사람들이 두 가지 목표, 즉 커뮤니케이션과 정보(콘텐츠)를 얻기 위해 소셜 네트워크를 방문합니다. 타겟 청중을 "따뜻하게" 하려면 신선하고 흥미로운 자료를 제공하여 지속적으로 사용자의 관심을 불러일으키는 것이 중요합니다. 출판 주제와 청중의 요구에 따라 프레젠테이션 유형(사진, 비디오, 오디오 또는 텍스트)이 결정됩니다. 균형을 위해 1/3 규칙을 준수할 수 있습니다. 게시된 자료의 3분의 1은 유용한 콘텐츠를 포함해야 하고, 3분의 1은 재미 있어야 하며, 3분의 1은 BRAND에 대한 정보를 포함해야 합니다.

4. 청중의 관심을 끌기

학습 및 의사소통: 방문자가 커뮤니티에서 상호 작용하려면 이에 대한 정보를 받아야 합니다. 이를 달성하는 방법은 무엇입니까?

지역사회 방문객을 유치하는 방법에는 3가지가 있습니다.

• 소셜 프렌즈 (영어 Friend - 친구)
• 미디어 광고
• 파종

가장 적합한 것을 선택하려면 그 기반이 무엇인지, 어떻게 작동하는지 알아야 합니다.

친구 사귀기
타겟에게 "친구" 제안을 수동으로 전송한 후 커뮤니티에 가입함으로써 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

친구 기능:
이 방법을 사용하는 참여에는 상당한 자원이 필요하며 목표가 명확하고 집중된 방식으로 작업됩니다. 그러나 동시에 친구 사귀기는 매우 효과적입니다. 접촉가격이 높은 것이 특징입니다.

• 넓은 범위
• 낮은 CTR
• 광고로서의 적극적인 영향력.

미디어 광고를 통해 방문객을 유치하는 경우 콘텐츠 배치 및 타겟 선정에 많은 자금이 지출됩니다.

파종

대상 고객 위치에 새롭고 흥미로운 자료를 게시하여 사용자를 끌어들입니다. 적절한 시딩은 눈사태처럼 작동합니다. 소셜 미디어 참가자는 귀하가 "뿌린" 자료를 독립적으로 배포합니다(시딩의 한 가지 예는 바이럴 비디오입니다).

파종은 다릅니다.
정보의 활발한 전파, 넓은 범위, 광고 효과가 특징입니다. 파종할 때 예산의 더 많은 부분이 재료 개발에 할당됩니다.

5. 커뮤니티 관리

사용자를 커뮤니티로 통합하려면 사용자의 참여가 필요합니다. 참여는 그룹 구성원이 관심 있는 문제에 대해 활발한 의사소통을 통해 발생합니다.

모든 방법 소셜 네트워크에서 고객 유치크게 두 그룹으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 그룹은 정보 제품의 유료 프로모션입니다. 두 번째는 SMP(Social Media Promotion, Promotion on Social Network)라는 일련의 활동입니다. SMP의 기본은 올바른 콘텐츠의 도움으로 사용자의 유기적 도달 범위를 지속적으로 늘리는 것입니다. 이러한 홍보에는 시간이 걸리지만, 광고를 통한 홍보에 비해 금전적 비용이 적게 듭니다.

두 옵션을 더 자세히 고려해 보겠습니다.

유료 프로모션

돈을 받고 정보 제품을 홍보하려는 경우 타겟 광고를 사용하거나 기존 커뮤니티의 관리자에게 광고 게시물 비용을 지불할 수 있습니다.

1. 타겟광고

Facebook 및 VKontakte와 같은 소셜 네트워크에는 유연한 타겟팅 설정을 갖춘 문맥 광고 시스템이 내장되어 있습니다. 광고주로서 귀하는 잠재 고객의 매개변수를 지정해야 합니다. 그러면 광고 네트워크가 모든 것을 스스로 처리하게 됩니다.

2. 다른 사람의 커뮤니티에 게시된 유료 게시물

타겟 고객이 강한 공통 관심사를 갖고 있다면 타겟팅이 필요하지 않습니다. 잠재 고객에게 다가가려면 소셜 네트워크에서 검색하여 이미 형성된 커뮤니티를 찾으세요.

따라서 비디오 낚시 강습 과정을 만들었다면 어부 커뮤니티를 찾으십시오. 그룹을 탐색하고 그것이 귀하에게 얼마나 적합한 지 결정한 다음 행정부에 연락하여 광고 게시물 게시 가능성에 대해 논의하십시오.

소셜 네트워크에서의 프로모션

간단히 말해서 소셜 네트워크에서 정보 제품을 홍보하는 과정은 다음과 같이 설명할 수 있습니다. 커뮤니티를 만들고 개발하여 적절한 콘텐츠로 채웁니다. 금전적인 비용을 들이지 않고도 가능합니다. 하지만 말처럼 쉽지는 않습니다.

자신의 그룹을 시작하고 유지하는 것은 잘 생각한 마케팅 전략이 필요한 노동 집약적인 프로세스입니다. 광고의 경우와 마찬가지로 정보 비즈니스의 잠재 고객을 포함하여 청중의 관심사를 정확하게 판단해야 합니다. 하지만 온라인에서 그들의 행동과 의사소통 스타일도 연구해야 합니다.

커뮤니티를 만들고 콘텐츠로 채울 때 다음 사항에 주의하세요.

1. 커뮤니티 및 관리자 성격

사업가는 자신의 비즈니스 페이지와 개인 계정을 분리해야 한다는 것이 널리 알려져 있습니다. 이것은 부분적으로만 사실입니다. 이 구분은 대기업의 비즈니스나 소셜 네트워크의 매우 큰 인기 커뮤니티에 대해 이야기하는 경우 의미가 있습니다. 정보 사업을 추진하기 위해 그룹을 만들려는 경우 작성자의 개인 브랜드가 커뮤니티 성공의 열쇠입니다.

당신이 생각하고 있다고 가정 해 봅시다 소셜 네트워크에서 고객을 유치하는 방법컴퓨터 디자인 과정을 위해. 적절한 그룹을 만들고 콘텐츠로 채우기 시작합니다. 기본 계정에서 사용자와 소통하면 비즈니스에 해를 끼치 지 않지만 젊은 커뮤니티를 더욱 활기차게 만들 것입니다. 농담을 하고, 친구를 사귀고, 친분을 쌓으세요. 일반적으로 소셜 네트워크에서는 사회적으로 행동하십시오.

2. 유머

유머는 좋다. 유머가 적절하다면 더욱 좋습니다. 잠재 고객이 어떻게 농담하는지 연구하고 그들의 기대에 부응하려고 노력하십시오. 밈을 소비하는 청중은 수염 난 농담을 잘 받아들이지 않는다는 점을 기억하십시오.

그런데 밈은 특히 조심해야 합니다. 밈을 활용한 좋은 농담은 입소문을 타고 인터넷을 통해 퍼져 명성을 얻고 트래픽을 늘리며 고객을 확보할 수 있습니다. 실패하면 관객들 사이에서 오해와 거부감을 불러일으키게 된다. 따라서 밈을 사용하여 농담을 하기로 결정했다면 해당 밈이 오래되지 않았는지, 올바르게 사용하고 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 십대 속어를 말하려는 연금 수급자처럼 보일 것입니다.

도발적인 농담을 하는 것을 두려워하지 마십시오. 젊은 청중은 최첨단 유머를 좋아합니다. 심지어 가장 큰 회사들도 이 도구를 사용합니다.

미국 패스트푸드 체인점 웬디스는 도발적인 유머의 대명사라고 할 수 있다. 트위터 사용자들과의 신랄하고 재치 있는 농담은 회사의 명함이 되었습니다. Wendy의 농담은 다른 언어로 번역되어 유머러스한 공개 페이지에 스크린샷 형태로 배포됩니다. 덕분에 체인점의 레스토랑이 없던 곳에서도 브랜드를 인정받고 있다.

3. 출판물의 이모티콘

이모티콘으로도 알려진 이모티콘은 출판 테스트에 생기를 불어넣는 데 도움이 됩니다. 심리학 연구에 따르면 이모티콘은 독자의 관심을 끌고 지루함을 막아줍니다.

하지만 여기서도 조심하고 측정해야 합니다. 먼저, 타겟 고객이 커뮤니케이션에 얼마나 집중적으로 이모티콘을 사용하는지 관찰하세요. 서로 다른 사용자 그룹 간의 행동 차이는 상당히 클 수 있습니다.
그런 다음 이 리듬에 맞춰 보세요.

4. 이미지 내부의 텍스트

그림은 독자에게 텍스트보다 더 잘 인식됩니다. 따라서 흥미로운 인용문과 같은 작은 텍스트를 게시해야 하는 경우 이미지 배경에 배치하는 것이 좋습니다.

작은 텍스트를 여러 슬라이드에 적용하여 하나의 게시물에 게시할 수 있습니다. 이미지에 큰 텍스트를 삽입하면 불필요한 트래픽 낭비가 발생합니다. 그럼에도 불구하고 적어도 하나의 관련 사진이 포함된 대형 기사를 첨부하는 것이 좋습니다.

이러한 작업의 의미는 간단합니다. 통계에 따르면 사진이 포함된 출판물이 더 자주 다시 게시됩니다. 그리고 다시 게시할 때마다 추가 고객을 유치할 수 있습니다.

5. 해시태그

해시태그가 항상 잠재고객 증가에 기여하는 것은 아닙니다. 그러나 일부 소셜 네트워크에서는 잘 작동합니다. 따라서 통계에 따르면 트위터에서는 해시태그가 하나인 게시물이 더 많은 재게시를 받는 것으로 나타났습니다. Instagram - 해시태그가 많은 출판물. 하지만 페이스북에서는 해시태그가 사실상 쓸모가 없습니다.

또한 커뮤니티 내 청중의 성장이 항상 고객의 증가를 동반하는 것은 아니라는 점도 고려해야 합니다. 인기 있는 해시태그를 사용하여 새로운 사람들을 그룹에 끌어들일 수 있지만 이러한 사람들이 귀하의 정보 제품에 관심을 가질 것이라는 보장은 없습니다. 따라서 해시태그를 상황에 맞게 신중하게 사용하세요. 당신은 확실히 그들을 남용해서는 안됩니다.

6. 상호작용

청중과 소통해야 합니다. 사용자 질문에 답하고 대화에 참여하세요. 기본적으로 로봇처럼 행동하지 마세요. 그리고 요청이나 제안이 있는 경우 주저하지 말고 사람들에게 연락하세요.

예를 들어, Facebook 커뮤니티에 심리학적 주제에 관한 기사를 게시하는 경우 독자들에게 이 기사로부터 혜택을 받을 수 있는 사람들을 댓글에 태그하도록 요청하세요. 이 요청을 통해 귀하의 콘텐츠에 관심이 있는 새로운 회원을 그룹에 유치할 수 있습니다.

7. 대회

콘테스트는 커뮤니티의 청중을 늘리는 데 효과적일 수 있지만 해시태그와 마찬가지로 항상 유용한 청중은 아닙니다.

십자수 비디오 튜토리얼을 판매하려는 경우 그룹에서 컴퓨터 마우스 경품 행사를 구성할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 커뮤니티는 귀하의 강의에 관심을 두지 않는 수많은 게이머들로 빠르게 가득 차게 될 것입니다.

대회를 조직할 때 조건과 보상이 모두 잠재 고객에게만 관심이 있는지 확인하십시오.

결론

소셜 네트워크에서 고객을 유치하는 것은 책임감 있고 노동 집약적인 작업이지만 언뜻 보기만큼 어렵지는 않습니다. 소셜 네트워크의 창시자들이 주요 작업을 이미 수행하여 세상에 사람들을 하나로 묶는 훌륭한 도구를 제공했다는 사실을 잊지 마십시오. 이를 현명하게 사용하고 간단한 팁을 따르면 귀하의 비즈니스에 지속적으로 신규 고객이 유입되는 인기 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

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고객이 관리자에게 개인 메시지를 씁니다.

VKontakte 기업가의 99%가 사용하는 가장 간단한 방법입니다. 얼핏 보면 이 작업을 수행하기 위해 특별한 노력을 기울일 필요가 없으며 단지 수신 메시지에 응답하기만 하면 됩니다. 그러나 여기에도 작은 "생명 해킹"이 있습니다. 연락처 블록의 이름 아래 서명에 "주문 수락"또는 "주문하려면 나에게 편지 쓰기"라고 적고 아래에 전화 번호 대신 어쨌든 아무도 전화하지 않는 경우 "온라인"이라고 쓰세요. 다음으로, 지원자의 증가에 놀랄 것입니다.

커뮤니티 담벼락에서 소통하세요

이렇게 하려면 벽이 열려 있어야 합니다. 커뮤니티 내 스팸과 '미적 외관' 침해가 두려우신가요? 왜 소셜 네트워크에 왔습니까? 판매를 찾고 있다면 벽을 열어보세요! 사용자는 매우 게으르고 항상 가장 간단한 시나리오를 선택합니다. 그들이 귀하의 제품에 관심이 있다면 벽에 질문을 하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 답변할 때 각 답변을 지정하지 않고 “오후에 답변함”이라고 기재하세요. 그렇지 않으면 질문 수가 줄어듭니다.

게시물 아래 댓글에 신청하세요

그룹의 사용자 100%가 무엇을 합니까? 맞습니다. 뉴스피드를 아래로 스크롤하세요. 콘텐츠가 흥미로울수록 이 프로세스는 더 길어집니다. 잠재 고객이 어느 장소에 머물고 싶어할지, 어떤 제품 사진이 그의 관심을 끌지 추측할 수 없습니다. 그리고 다시 그는 그것을 매우 간단하게 할 것입니다. 이 게시물에 대한 댓글에 질문을 작성하십시오. 그러한 질문을 찾기 위해 정기적으로 뉴스피드를 스크롤하면 기분 좋게 놀라게 될 것입니다.

앨범의 사진

귀하의 그룹은 본격적인 온라인 상점입니다. 그리고 사진 앨범은 그 중에서 가장 많이 조회된 섹션입니다. 더 많은 고품질 제품 사진을 카테고리별로 나누어 사진 앨범에 업로드하세요. 갤러리를 여행하면서 구매자는 자신이 찾고 있던 것을 찾은 요청을 남길 것입니다. 그가 선택에 도움을 주어 작업을 더 쉽게 만들었다는 점을 고려하십시오.

사진 아래 관리자 바로가기 링크

명확한 클릭 유도 문구가 포함된 관리자 페이지에 링크하면 지원서 수가 확실히 늘어납니다. 지금 바로 링크를 통해 선물을 주문하실 수 있습니다 -...»

신청은 영상 밑에 댓글로 해주세요.

그다지 인기 있는 옵션은 아니지만 제품에 대한 사용자의 관심을 불러일으킬 수 있는 비디오 자료가 있는 경우 이 섹션을 모니터링하여 적용할 가치가 있습니다.

그룹 메뉴

미래의 구매자가 귀하에게 연락할 수 있는 가장 확실한 방법 중 하나입니다. 간결하고 유쾌한 위키 메뉴를 만들어 그룹 상단에 고정하는 것으로 충분합니다. 첫째, 이는 방문자의 온라인 상점에 대한 신뢰를 더할 것이며, 둘째, "주문 방법", "신제품에 대한 추가 정보" 또는 "카탈로그에서 픽업" 버튼을 사용하여 빠르게 고객의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 방문자를 구매/주문 지점으로 데려가세요.

토론 스레드

여기서 이름을 영리하게 사용할 필요는 없습니다. 질문은 매우 다양할 수 있으며 제목이 있는 여러 스레드를 생성할 수 있습니다.

• 주문하는 방법?
• 배송은 어떻게 이루어지나요?
• 결제방법 및 결제방법은?
• 사이즈/색상/스타일이 마음에 들지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 보증
• 사용방법/요리/착용방법
• 등.

구매자의 호기심을 완전히 사로잡을 수는 없습니다. 그들에게 자유를 주세요! "질문과 답변"이라는 제목의 스레드 하나면 충분합니다. 거기에서 고객이 실제로 관심을 갖는 것이 무엇인지 이해할 수 있을 것입니다.

다른 커뮤니티의 광고 게시물에 따른 신청

판매 증대에 정말로 관심이 있다면 타겟 고객이 있는 커뮤니티에서 광고 방법을 확실히 사용할 것입니다. 게으름이라는 주제로 돌아가서, 많은 사람들은 단순히 광고에서 귀하의 그룹으로 연결되는 링크를 따라가기를 원하지 않고 자신이 편한 곳에 머물기를 원하지 않을 것입니다. 그리고 가장 쉬운 방법은 광고 게시물 바로 아래에 댓글 신청서를 남기는 것입니다.

오른쪽 링크블록의 신청버튼

대부분의 파트너와의 교류에서 불필요하고 쓸모없는 대신 관리자 페이지 링크가 포함된 버튼을 그룹의 링크 블록에 추가하세요. 예를 들어 "요청을 남겨주세요"라고 부릅니다. 그러면 모든 방문자 트래픽이 귀하의 주머니로 추가로 전달됩니다.

마지막 참가자에게 보내는 뉴스레터

그룹 소유자의 99%가 이 방법을 무시합니다. 그룹 전체 매출의 약 20% 정도를 가져올 수 있다고 하면 어떨까요? 많은 방문자들은 지금은 귀하의 제품을 구매할 준비가 되어 있지 않지만 해당 제품에 관심이 있고 향후 구매 결정으로 돌아가기 위해 그룹에 가입합니다. 방문객에게 개인적인 메시지로 인사하세요. 자신에게 상기시켜주세요. 선택에 도움을 제공하고 상담에 대한 개방성을 보여주십시오. 많은 사람들이 이 기능을 높이 평가할 것이며 아마도 귀하가 생각하는 것보다 훨씬 일찍 주문할 것입니다.

경쟁사 그룹 모니터링

여기까지 읽으셨다면 귀하는 소셜 네트워크를 통해 새로운 판매 채널을 구축할 계획을 진지하게 계획하고 계신 것입니다. 그러나 귀하의 경쟁자들은 잠들어 있지 않습니다. 그들은 또한 지역 사회에서 타겟 광고와 광고를 적극적으로 사용하고 있습니다. 그러나 위에서 설명한 모든 방법을 실제로 따르는 사람은 거의 없습니다. 동시에 서비스 품질도 좋지 않은 경우가 많습니다. 고객의 신청서는 무시되고 며칠 후에 답변을 받았으며 판매 기술에 대해서도 들어 본 적이 없습니다. 이것을 활용하십시오. 처리되지 않은 애플리케이션을 찾아 고객에게 제품의 이점을 알려주세요. 그들에게 고품질의 서비스를 보여주시면 확실히 좋은 구매로 보상받을 것입니다!

여러분의 질문과 의견을 기다리겠습니다. 많은 관심 부탁드립니다 :)