프로그램은 직원이 컴퓨터에서 수행하는 작업입니다. 직원의 데스크탑을 원격으로 제어하려면 어떻게 해야 합니까? 직원 컴퓨터 추적의 법적 측면

라드민

이 제품은 시스템 관리자를 돕기 위해 만들어졌으며 로거는 없으며 연결하고 클라이언트에서 일어나는 일을 확인하거나 클라이언트를 관리하는 기능만 있습니다. 이 제품은 오히려 시스템 관리자(헬프데스크)가 직원을 돕기 위해 사용합니다. 이 제품은 이제 AMMYY 및 TeamViewer와 같은 프로그램으로 대체되고 있습니다.

랜바이저

Radmin과 유사하며 품질이 낮을 수도 있지만 유용한 추가 기능이 하나 있습니다. 사용자 화면에서 비디오를 녹화하는 기능을 제공합니다.

Workview, Lanagent, Mipko, StaffCop

실제로 여기에서는 모든 것이 표준입니다.

· 화면의 스크린샷 찍기

· 실행 중인 프로세스 모니터링

· 공개 웹사이트 모니터링

· ICQ 및 MSN 메신저 메시지 가로채기

· USB 장치 모니터링

· 작업 시작 및 종료 시간 기록

· 보고서 마법사 - 사용자 활동 분석

· 에이전트 원격 설치 및 제거

· 보이지 않는 에이전트 모드

두 제품을 별도로 강조할 가치가 있습니다 MIPKO 터미널 모니터 및 LanAgent 터미널

이 두 제품은 서버의 단말에서 작업하는 사용자를 모니터링할 수 있는데, 이러한 서버의 확산으로 인해 매우 편리합니다.

추적 프로그램은 얼마나 합법적입니까?

"직장에서는 업무 문제를 처리해야 합니다." - 이 문구는 직원으로 상당한 시간 동안 일해 온 모든 사람의 마음을 사로잡았습니다. 그러나 경력 사다리를 오른 직원들은 자신이 관리자가 될 때 그러한 태도에 대한 태도가 어떻게 변하는 지 느낍니다. 특히 영업 비밀을 보호하거나 단순히 부서의 효율성을 모니터링하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

어떤 형태로든 직원의 업무에 대한 통제는 항상 고용주에 의해 수행되었습니다. 이전에는 이를 위해 종이 기록을 보관하거나 다른 직원의 업무를 감독하기 위해 별도의 직원을 배정해야 했지만 이제는 대부분의 사람들이 컴퓨터를 사용하고 있습니다. 주요 작업 도구인 특수 제어 프로그램이 사용됩니다. 그러나 이것이 얼마나 합법적입니까?

법률 분야


법은 컴퓨터 기술의 사용 여부에 관계없이 직원과 고용주 사이에 발생하는 관계를 별도의 그룹으로 나누지 않습니다. 새로운 컴퓨터 프로그램이 나올 때마다 새로운 수정안을 개발하는 것은 불가능합니다. 응, 이건 아무 소용없어. 법적 관계, 주제, 본질 및 결과는 생산 도구의 수정으로 변경되지 않습니다. 어떤 프로그램을 사용하든 우리는 직원이 근무 시간 중에 업무를 수행해야 하고 고용주가 그에 대한 비용을 지불해야 하는 동일한 노동 관계를 다루고 있습니다.

미술. 러시아 노동법 21조는 직원에게 양질의 업무를 수행하도록 의무화하고 있습니다.

“직원은 다음 의무를 집니다: 고용 계약에 따라 자신에게 할당된 노동 의무를 성실하게 수행합니다. 내부 노동 규정을 준수합니다..."

미술. 러시아 노동법 22조는 고용주에게 이를 통제할 권리를 부여합니다. 또한 예술. 러시아 노동법 189는 내부 노동 규정을 결정합니다.

직원 모니터링 프로그램의 사용은 이러한 표준과 모순되지 않습니다. 더욱이, 당사자들에 대한 상호 이해의 추가 보장은 그러한 프로그램의 사용 필요성을 나타내는 계약 체결일 수 있습니다. 이 경우 고용주는 직원의 권리를 침해하려는 의도가 없습니다.

내부 노동 규정이 있으며 직원은 이를 잘 알고 있습니다. 제어프로그램 사용에 대해 알렸습니다. 이는 헌법상의 권리가 침해되지 않음을 의미합니다(러시아 연방 헌법 제23조, 24조). 고용주의 의도가 없으면 Art에 따라 상사를 정의로 이끄는 것을 지지하는 사람들의 발 밑에서 땅이 무너집니다. 13.11 러시아 연방 행정법 위반 "시민에 관한 정보(개인 데이터)의 수집, 저장, 사용 또는 보급을 위해 법률이 정한 절차 위반", Art. 러시아 연방 형법 137 "사생활 침해" 및 Art. 러시아 연방 형법 138 "서신, 전화 대화, 우편, 전신 또는 기타 메시지의 비밀 위반."

중요사항


첫째, 개인 정보와 공식 정보를 구별할 필요가 있습니다. 직장에서는 개인이 공식 정보를 처리하고 작업해야 하며 고용주가 이를 통제할 권리가 있습니다. 직장에서 직원은 PC를 업무 도구로 사용하고 공식적인 정보를 처리해야 합니다.

직원이 출근하면 자신의 시간이 없어서 이번에는 고용주에게 팔았 기 때문에 개인적인 필요로 근무 시간을 보내는 사람은 도덕은 말할 것도없고 선험적으로 고용 계약을 위반 한 것으로 나타났습니다. 그리고 윤리적인 측면. 물론 이것들은 모두 사소한 일이고 연락하는 몇 가지 메시지는 아무 의미가 없다고 말할 수 있지만 이 모든 것을 비밀 공장이나 기타 전략 시설의 틀로 옮기면 더 이상 농담이 아니라는 것이 밝혀집니다. 상업용 구조의 경우 공개되지 않는 것이 가장 좋은 다양한 유형의 정보도 있습니다. 물론 외국 침략자들이 우리를 노예로 만드는 것을 허용하지는 않지만 특정 기업의 존재를 위협할 수도 있습니다.

두 번째 중요한 점은 사용의 투명성입니다. 직원은 어떤 제어 프로그램 기능이 활성화되어 있는지, 어떤 정보가 수집될 수 있는지 등을 파악하여 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 이것을 이해하는 것만으로도 근무 시간을 업무 목적으로 사용하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

세 번째 요소는 자기 동기 부여입니다. 많은 프리랜서들은 프로그램을 사용하여 작업 시간을 모니터링합니다. 물론 엿보기 위해서가 아닙니다. 레크리에이션을 위해 제어 프로그램이 설치된 컴퓨터를 전혀 사용하지 않는 것이 좋습니다. 전화가 있고 나가서 담배를 피우거나 커피를 마시고 동료와 소통할 수 있는 기회가 있습니다. 스트레스 해소의 관점에서 볼 때 이것은 훨씬 더 유용합니다.

그리고 마지막으로 관리자는 자신의 책임을 이해해야 합니다. 그는 기업을 관리해야 하며 부하 직원을 사냥해서는 안 됩니다. 관리자는 독점 정보를 수집하는 과정에서 자신에게 발생할 수 있는 개인 정보의 불법적인 사용이 법적으로 기소될 수 있으며 최소한 비윤리적이라는 점을 인식해야 합니다. 의도적으로 직원의 개인정보를 비밀리에 수집하는 것은 불법입니다.

권리와 자유를 보호해 온 오랜 역사를 지닌 선진국에서는 공공의 비율이 민간의 비율에 반비례한다는 공식이 오랫동안 시행되어 왔습니다. 요점은 프리랜서가 집을 떠나지 않고도 최소한의 홍보, 최대의 개인 공간 등 어떤 식으로든 일할 수 있다는 것입니다. 엘리트 기업의 직원은 사무실 문 밖에 거의 모든 것을 비공개로 두고 하루 8시간 동안 100% 공적인 사람이 되어야 하는 반면.

또 다른 측면


고용주는 모니터링 시스템의 구현이 직원 업무의 효율성을 높이고 최적화하는 것을 목표로 하며 이는 직원 자신에게 매우 유용한 것임을 직원에게 설명해야 합니다. 우리 의견으로는 이것은 모두가 무차별로 해고되고 모기지와 어린 자녀가있는 가족의 아버지가 실업자가 될 수 있었던 최근 위기 상황보다 훨씬 더 인도적입니다. 모니터링 및 제어 도구를 사용하면 능숙하게 척하지 않고 실제로 일하는 사람을 볼 수 있습니다. 이는 직원에 대한 관리자의 개인적인 태도를 기반으로 해고 결정을 내리는 것보다 훨씬 객관적인 평가 요소입니다.

요약


직원은 출근하면 일을 마무리하는 데 집중해야 한다는 점을 이해해야 합니다. 동시에 그는 통제의 형태와 방법을 분명히 알고 있으며 그에게는 놀라운 일이 없습니다. 또한, 명백한 권리 침해에 대한 책임은 현행법에 의해 명확하게 규정되어 있습니다. 결국 이것은 활동 유형, 작업 형식, 회사 등 개인의 개인적인 선택의 문제입니다.

고용주는 (직원이 모르는 사이에) 의도적으로 비밀리에 정보를 수집할 책임이 있음을 인식하고 이 양식을 통해 통제 수단을 사용해야 하는 필요성을 설명할 수 있어야 합니다.

따라서 법적으로 유능한 접근 방식을 사용하면 이러한 프로그램을 사용하는 데 문제가 없습니다. 올바른 솔루션을 찾고 이를 상호 이익이 되는 계약으로 통합할 수 있으면 됩니다. 근로자와 사용자는 바리케이드의 반대편에 있어서는 안 되며, 공동의 대의를 행하고 있음을 이해하고, 서로의 권리와 책임을 존중하며, 상호 책임을 명확히 이행해야 합니다.

시장 경제에서 기업이 비용을 줄이고 이익을 늘리기 위해 노력한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 근무 시간을 비효율적으로 사용하면 부당한 비용이 발생합니다. 이러한 이유로 관리자는 직원의 업무를 모니터링해야 합니다. 그러나 이는 직원의 컴퓨터를 감시하는 것이 합법적인지, 이 절차가 직원의 권리를 침해하는지에 대한 의문을 제기합니다.

직원 성과 모니터링이 필요한가요?

어떤 형태로든 인사 통제는 항상 수행되었으며 그 결과가 정리되어 개별 직원에게 위임되었습니다. 현재 주요 직장에는 일반적으로 컴퓨터와 인터넷 접속이 갖추어져 있습니다. 연구에 따르면 일부 직원은 근무 시간의 약 50%를 소셜 네트워크에서 통신하는 데 보냅니다. 따라서 오늘날의 경제 상황에서는 직원 컴퓨터를 모니터링하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 기밀 정보의 유출을 방지하고 컴퓨터 도구 사용을 통제하며 조직이 근무 시간을 얼마나 합리적으로 사용하는지 확인할 수 있습니다. 이를 위해 로컬 컴퓨터 네트워크에 특수 프로그램이 설치됩니다.

이러한 경영진의 활동은 직원들 사이에 분노와 분노를 유발할 수 있으므로 직원의 컴퓨터를 감시하는 것이 합법적입니까? 경력 사다리를 오르고 관리직이 된 후에야 직원은 근무 시간 모니터링이 필요하다는 것을 이해합니다. 단지 근무시간에만 앉아있지 않고 모두가 기여하는 잘 조율된 팀에서만 일함으로써 생산에서 좋은 결과를 얻을 수 있다는 것입니다.

직원의 활동을 통제하기로 결정한 유능한 관리자는 투명한 분위기를 조성할 것입니다. 성실하게 일하는 직원은 인센티브를 받고, 그들의 성공은 팀원들에게 보여집니다. 이는 업무를 효율적으로 수행하기 위한 추가적인 동기를 부여합니다. 관찰은 소위 "사무실 플랑크톤"을 식별하는 데 도움이 되며, 인력을 줄여야 하는 경우 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

직원 컴퓨터 추적의 법적 측면

법적 관점에서 직원 컴퓨터를 감시하는 것은 완전히 합법적입니다. 러시아 연방 노동법은 직원이 효율적으로 직무를 수행하고 내부 규정을 준수하도록 의무화하고 있습니다. 법은 컴퓨터 사용 유무에 관계없이 고용주와 고용인 관계를 구분하지 않습니다. 컴퓨터 장비는 노동 도구일 뿐이며 고용주는 이 도구가 어떤 목적으로 합리적으로 사용되는지 통제할 권리가 있습니다.

고용 계약을 변경하면 모든 법적 오해를 피할 수 있습니다. 여기에는 영업비밀에 해당하는 정보의 비공개 조항, 개인적인 목적을 위한 공식적인 의사소통 수단의 사용 금지 조항, 통제권 행사에 대한 직원의 동의 조항이 의무화되어야 합니다. OfficeMETRKA 프로그램을 사용할 때는 고용 계약 수정이 필요하지 않습니다. 직원입니다. 이 프로그램의 사용은 고용주가 직원이 실제로 근무한 시간을 기록할 의무가 있다고 명시한 러시아 노동법과 모순되지 않습니다. 프로그램은 단순히 이 프로세스를 자동화합니다.

OfficeMETRICS를 사용한 제어

통제 프로세스에서 관리자의 목표는 근무 시간 사용을 모니터링하고 기업을 효과적으로 관리하는 것이어야 하며 직원으로부터 개인 정보를 수집하는 것이 아닙니다. 현재 추적을 수행하는 데 사용되는 스파이웨어 프로그램이 많이 있지만 그 사용은 불법입니다. 법적 관점에서 합법적인 관찰을 수행하려면 합법적인 시간 추적 프로그램만 사용해야 합니다. 그 중 하나가 OfficeMETRICS입니다. 개발자의 공식 웹 사이트에서 할 수 있습니다. 도움을 받아 통제권을 행사하는 것은 절대적으로 합법적입니다. 본 프로그램은 스파이웨어와 달리 기밀정보를 수집하지 않아 임직원의 권리를 침해하지 않습니다. 근무 시간, 사용 프로그램 통계, 웹사이트 방문 기록만 기록됩니다.

각 직원은 직장에서 자신의 즉각적인 책임을 다해야 한다는 점을 이해해야 합니다. 또한 제어 방법을 알고 성공적인 팀에서 일하기로 결정했다면 시간 추적 프로그램 설치와 관련하여 충돌이 없을 수 있습니다.

직원 추적 프로그램의 첫 번째 모습은 1888년에 이미 나타났습니다. 진행 상황은 멈추지 않으며 통계에 따르면 오늘날 모든 세 번째 회사는 이메일 보기, 시간 추적기 설치부터 전체 트래픽 정리에 이르기까지 작업 PC에서 직원의 활동을 모니터링합니다.

그리고 이것은 편집증의 문제가 아닙니다. 고용주는 근로자를 감시해야 할 실질적인 이유가 있습니다.

Kickidler 직원 추적 소프트웨어

고용주는 부하직원을 감시할 권리가 있나요?

법률이 개인정보 보호를 보장한다는 사실은 우리 모두 잘 알고 있습니다. 즉, 이론적으로는 누구도 우리 서신을 읽을 권리가 없습니다. 하지만 공무를 수행하면서 사용하면 완전히 다른 상황이 발생합니다.

엄밀히 말하면 고용주는 우리의 개인 시간을 임대하고, 이는 근무 시간이 되며 개인의 지위를 잃습니다. 결과적으로 해당 헌법 조항은 더 이상 그에게 적용되지 않습니다. 또한 기업 트래픽은 직원의 것이 아니며 그가 일반 메신저를 사용하든 기업 메신저를 사용하든 상관 없습니다. 직장에서 이를 통과하는 모든 것은 자동으로 회사에 속합니다.

따라서 업무용 컴퓨터에서 직원의 근무 시간을 모니터링하는 것은 법률 조항에 따라 수행됩니다. 예를 들어 문제의 도덕적, 윤리적 측면에 대해 우리는 명확하게 입장을 취합니다. 우리 소프트웨어는 관음증 및 기타 변태를 위한 것이 아니라 회사의 상업적 요구와 이익 증대를 위한 것입니다.

물론 여기의 선은 매우 얇지만 사생활에 대한 실제 간섭(예: 근무 외 시간에 프리랜서를 감시하는 것)은 이미 형사 책임이며 심각한 문제입니다. 그러나 생산성이 저하된다면 이에 대해 조치를 취해야 합니다. 다행스럽게도 원격 컴퓨터 모니터링을 위한 솔루션은 항상 광범위하게 제공됩니다.

여기서 가장 중요한 것은 과도한 감시로 인해 직원의 스트레스 수준이 증가하고 직업을 바꾸도록 동기를 부여할 수도 있기 때문에 광신주의로 이어지지 않는 것입니다. 게다가 창의성은 시간 추적기로 제어할 수 없으며 우리는 아직 사고 과정을 모니터링하는 방법을 배우지 못했습니다.

또한 회사 감시 프로그램을 직원들에게 절대적인 악으로 인식해서는 안됩니다. 실제로 우리는 인사 모니터링 프로그램이 모니터링을 받고 있던 전문가들의 도움을 받았을 때 많은 상황에 직면했습니다.

예를 들어 성과 보고서는 가장 생산적인 직원에게 보상을 제공하는 이유로 사용되었습니다. 온라인 화면에서 비디오를 녹화하면 내부자를 정확하게 식별하고 정직한 직원의 의심을 제거하는 데 도움이 되었습니다. 설정하는데도 유용했습니다. 누군가 중요한 서비스의 비밀번호를 잊어버린 경우 키로거 기능이 도움이 되었습니다.

직원을 감시하는 방법은 무엇입니까?

원격 액세스 소프트웨어

모니터링 소프트웨어 시장 초기에 고용주는 아웃소싱 컴퓨터를 포함하여 직원의 컴퓨터에 액세스하기 위해 TeamViewer와 같은 소프트웨어를 사용했습니다. 이러한 프로그램은 감시용으로 설계되지 않았지만 기본 기능을 수행할 수 있습니다.

예를 들어, 동일한 TeamViewer는 직원의 데스크톱을 온라인으로 볼 수 있는 기능을 제공하여 서로 멀리 떨어져 있는 두 대 이상의 PC를 연결합니다.

또 다른 유사한 프로그램은 Radmin입니다. 기능은 거의 동일합니다. 이 프로그램은 원래 원격 기술 지원을 위해 개발되었습니다. Ammyy Admin, Supremo Remote Desktop, mRemoteNG, TightVNC, Remote Utilities도 있습니다.

여기에는 단 하나의 뉘앙스가 있습니다. 이 모든 프로그램은 숨겨진 모드에서 작동하지 않으며 고용된 전문가는 Sauron의 불멸의 눈... 죄송합니다, 경영진이 항상 근처에 있다는 것을 알 수 있습니다. 즉, 이는 원격 컴퓨터에 대한 은밀한 감시가 아닙니다.

컴퓨터를 비밀리에 감시하는 스파이웨어

이제 숨겨진 감시 방법으로 넘어 갑시다. 직원이 자신이 감시되고 있다는 사실을 모르면 자연스럽게 행동하고 익숙한 행동을 수행하기 때문입니다. 이것이 숨겨진 모드를 갖춘 스파이웨어가 더 효과적인 이유입니다.

직원 컴퓨터를 비밀리에 모니터링하는 가장 원시적인 스파이웨어는 키로거이며, 우리 정보에 따르면 소규모 회사의 구식 시스템 관리자가 여전히 사용하고 있습니다. 고용된 직원의 PC를 직접 통제하거나 모니터링하는 것은 아니지만, 효율성이 떨어지는 것은 없습니다.

키로거(일반적으로 키로거로 알려져 있음)은 컴퓨터의 모든 키 입력을 기록하는 스파이 프로그램입니다. 근무일 동안 직원이 키보드에 입력한 내용에 대한 데이터는 관찰자가 액세스할 수 있는 특수 로그 파일에 저장됩니다. 시스템 관리자는 컴퓨터의 숨겨진 프로세스를 감시하기 위한 프로그램을 배치하거나 시스템 작업으로 위장할 수 있습니다. 최고의 키로거 중에는 ArdamaxKeylogger, Actual Spy, Spyrix Personal Monitor, SpytechSpyAgent, Refog Personal Monitor, All In One Keylogger, Elite Keylogger, Spytector가 있습니다.

비디오로거(비디오 블로거와 혼동하지 마십시오.) - 동일한 원리로 작동하지만 마우스와 키보드를 사용하는 대신 단순히 바탕 화면을 수정하고 스크린샷을 찍거나 비디오를 녹화합니다. 특정 빈도로 활성화되어 타겟 작업에 반응할 수 있습니다. 그들은 또한 숨겨진 작동 모드를 가지고 있으며, 스파이 활동의 ​​결과를 상사의 PC로 보낼 수 있습니다.

컴퓨터 스파이웨어– 이것은 이미 실제 셜록을 위한 도구입니다. 스파이웨어의 도움으로 수정에 따라 사용자의 키보드 입력을 가로채고 화면에서 슬라이드 쇼를 볼 수 있을 뿐만 아니라, 예를 들어 방문한 사이트에 대한 보고를 받고, 클립보드의 내용을 가로채고, e- 메일, 인쇄 또는 플래시 드라이브로 전송된 파일. 인기 있는 PC용 스파이 프로그램으로는 NeoSpy, Real Spy Monitor, Spy Go 등이 있습니다.

스파이웨어 프로그램의 적용 범위는 매우 광범위합니다. 직장에서 직원을 모니터링하고 모니터링하는 것 외에도 불성실한 배우자를 감시하거나 컴퓨터에서 자녀를 부모가 통제하는 등 개인적인 목적으로도 사용됩니다. 이러한 프로그램과 해당 요소는 해커와 인터넷 사기꾼이 암호 및 기타 개인 정보를 훔치는 데 자주 사용됩니다.

위의 모든 프로그램의 가장 큰 단점은 다중 사용자 모드를 지원하지 않으므로 중견 기업 및 대기업에 적합하지 않다는 것입니다.

직원의 근무 시간을 컴퓨터로 모니터링하고 기록하는 시스템

이는 더 이상 컴퓨터를 원격으로 모니터링하기 위한 프로그램이 아닙니다. 관리자, 디자이너, 비서, 정보보안 서비스 관리자의 업무용 PC를 종합적으로 모니터링하는 것을 말합니다. 이러한 솔루션의 가능성은 정말 다양하므로 구체적인 예를 사용하여 분석하는 것이 좋습니다.

따라서 Kickidler는 외국 동료들의 수년간의 경험을 바탕으로 만들어졌으며 여러 기능에서 세계에 유사한 제품이 없는 우리 자신의 개발입니다. 이 프로그램은 원격 프리랜서를 포함한 직원의 근무 시간을 포괄적으로 제어할 수 있습니다. Windows, Mac 및 Linux에서 작동하며 공개 모드 또는 숨겨진 모드에서 작동할 수 있습니다.

Kickidler의 작동 원리는 간단합니다. 서버 프로그램은 메인 컴퓨터에 설치되고, 뷰어 프로그램은 관리자(감시 업무를 수행할 사람)의 컴퓨터에 설치되며, Grabber 프로그램은 직원 컴퓨터에 설치됩니다( 모니터링 대상은 누구입니까?) 필요에 따라 그래버, 뷰어 및 서버도 많이 있을 수 있습니다. 원하는 경우 클라이언트는 자신의 클라우드에서 서버를 호스팅할 수 있습니다.

그래버는 개방형 모드와 숨겨진 모드 모두에서 작동할 수 있으며, 필요한 경우 사용자에게 완전히 보이지 않게 만들 수 있습니다.

Kickidler에는 많은 기회가 있습니다. 핵심에 집중하겠습니다.

키로거 기능

기업 데이터 보호를 위한 DLP 시스템

스파이웨어는 확실히 많은 유용한 기능을 수행하지만 정보 유출에 대한 트래픽을 심층적으로 분석하는 기능은 없습니다. 이것이 DLP 시스템이 작동하는 곳입니다.

DLP는 DataLeakPrevention의 약자로 “데이터 유출 방지”로 번역됩니다. 이는 IT 보안의 거대 기업이라는 완전한 의미에서 강력하고 값비싼 솔루션입니다. 컴퓨터 시간을 모니터링하는 기능만 추가 구성요소로 포함할 수도 있으나, 일반적으로 특정 작업장을 감시하기 위한 것이 아니라 내부 정보 유출, 즉 교통 통제를 목적으로 들어오고 나가는 흐름을 종합적으로 분석하기 위한 것입니다.

현재 DLP 시스템의 주요 개발자는 SymantecCorp., VerdasysInc 및 WebsenseInc입니다. 러시아에서는 Kaspersky Lab의 InfoWatch, SecureTower를 개발한 Falcongaze, MFI Soft 및 Trafica가 잘 알려져 있습니다. 이들 회사의 고객 기반은 대형 은행, 정부 기관, 산업 및 에너지 기업으로 구성됩니다. 예를 들어 Gazprombank는 동일한 SecureTower를 사용합니다.

DLP 시스템은 형식과 콘텐츠라는 두 가지 방법을 사용하여 데이터를 분석합니다. 첫 번째에는 특수 표시, 문서의 스탬프 및 해시 함수 인식이 포함됩니다. 콘텐츠 분석은 모든 내부 및 외부 트래픽을 모니터링하여 다양한 필터를 통해 정보를 전달합니다. 이러한 방법의 조합은 높은 수준의 정보 보안을 제공하지만 여전히 100% 보장을 제공하지는 않습니다. 고객은 직원 모니터링 시스템과 함께 DLP를 사용하는 것이 좋습니다.

GPS 팔찌 및 추적 시스템

이러한 시스템의 목적은 GPS를 사용하여 작업 영역 내 직원의 움직임을 추적하는 것입니다. 이는 직원이 적절한 허가를 받지 않은 경우 해당 장소에 무단으로 진입하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

GPS 추적기는 서비스 차량에 설치되어 차량 움직임을 모니터링할 수 있습니다. 이는 가동 중지 시간, 과실 및 위법 행위로부터 보호해 줍니다. 따라서 운전자 Vita는 출장 중 회사 차량을 타고 현지 유흥 장소를 둘러 본 경우 반드시 경영진에보고해야합니다.

러시아 연방의 GPS 팔찌는 Argus-Spectrum, Nizhny Novgorod 혁신 회사 Effective Solutions 및 기타 여러 IT 기업에서 생산됩니다. 사실, 이것들은 모두 부모가 사랑하는 자녀의 움직임을 추적할 수 있도록 만들어진 상징적인 어린이용 KidSmartWatch GPS 팔찌와 유사합니다. 팔찌에서 나온 정보는 중앙서버나 관리자 PC, 개인 스마트폰으로 전송될 수 있다.

내비게이션 솔루션은 생체 인식 스캐너 또는 출입 카드와 결합되는 경우가 많지만 이는 특히 군사 기지, 원자력 발전소 및 기타 전략적으로 중요한 대상에서 사용되는 완전히 다른 수준의 보호입니다. "더 단순한" 상태의 기업 시설에서는 Boss Control 시스템 및 이와 유사한 시스템이 사용됩니다. 해당 기능은 직원의 지문을 스캔하여 출근/퇴근을 기록하는 것입니다. 특히 Boss Control이 눈에 띄는 점은 데이터센터가 클라우드에 위치한다는 점입니다.

직원 통제 = 효과적인 생산성

다양한 방법으로 직원을 모니터링할 수 있으며 컴퓨터를 모니터링하는 프로그램도 많이 있습니다. 법은 고용주에게 이러한 기회를 제공합니다. 이러한 목적을 위해 무엇을 선택할 것인가: 무료 스파이 프로그램 또는 강력한 DLP 시스템은 사업주가 결정하는 데 달려 있습니다.

컴퓨터 스파이 소프트웨어는 귀하의 자녀나 직원이 컴퓨터에서 무엇을 하고 있는지 알아내는 데 도움이 되며, 그들이 방문하는 사이트, 누구와 통신하고 무엇을 쓰는지 명확하게 해줍니다.

이를 위해 사용자가 눈치채지 못하는 사이에 자신의 모든 행동에 대한 정보를 수집하는 특별한 유형의 소프트웨어인 스파이 프로그램이 있습니다.

컴퓨터 스파이 소프트웨어가 이 문제를 해결해 줄 것입니다.

컴퓨터용 스파이웨어를 트로이 목마와 혼동해서는 안 됩니다. 첫 번째는 절대적으로 합법적이며 관리자가 알고 있는 상태에서 설치되고, 두 번째는 불법적으로 PC에 침입하여 숨겨진 악성 활동을 수행합니다.

그러나 해커는 합법적인 추적 프로그램을 사용할 수도 있습니다.

스파이웨어 응용 프로그램은 직원, 자녀를 감시하기 위한 부모, 질투하는 배우자 등을 모니터링하기 위해 비즈니스 관리자 및 시스템 관리자가 가장 자주 설치합니다.

이 경우, “피해자”는 자신이 감시받고 있다는 사실을 알 수도 있지만, 모르는 경우가 대부분입니다.

5가지 인기 스파이웨어 프로그램 검토 및 비교

네오스파이

NeoSpy는 키보드, 화면 및 사용자 작업에 대한 범용 스파이 프로그램입니다. NeoSpy는 눈에 보이지 않게 작동하며 설치 중에도 그 존재를 숨길 수 있습니다.

프로그램을 설치하는 사용자는 관리자 및 숨김의 두 가지 설치 모드 중 하나를 선택할 수 있습니다.

첫 번째 모드에서는 프로그램이 공개적으로 설치됩니다. 바탕 화면에 바로 가기가 생성되고 두 번째 모드에서는 숨겨진 Program Files 디렉터리에 폴더가 생성됩니다.

프로그램 프로세스는 Windows 작업 관리자 또는 타사 작업 관리자에 표시되지 않습니다.

NeoSpy의 기능은 상당히 광범위하며 프로그램은 홈 모니터링과 사무실에서 직원을 모니터링하는 데 모두 사용할 수 있습니다.

실제 스파이 모니터

다음 스파이는 리얼 스파이 모니터입니다.이 영어 프로그램에는 추적 기능이 있을 뿐만 아니라 .

따라서 자녀 보호 도구로 자주 사용됩니다.

Real Spy Monitor 설정의 각 계정에 대해 특정 사이트 방문 등을 위해 자신만의 계정을 만들 수 있습니다.

Actual Spy는 개발자에 의해 키로거(keylogger)로 지정되었지만 프로그램은 키 입력을 기록하는 것 이상의 기능을 수행할 수 있습니다.

클립보드의 내용을 모니터링하고, 스크린샷을 찍고, 사이트 방문을 모니터링하고, 우리가 조사한 주요 스파이 세트에 포함된 기타 사항을 모니터링합니다.

Actual Spy는 설치되면 사용자가 알 수 있도록 시작 메뉴에 바로가기를 만듭니다.

실행은 공개적으로 발생합니다. 프로그램 창을 숨기려면 특정 키를 눌러야 합니다.

Actual Spy의 기능은 경쟁사의 기능과 크게 다르지 않습니다. 단점 중 사용자는 영어 레이아웃에서만 키 입력을 올바르게 기록한다는 점을 지적했습니다.

"직장에서는 업무 문제를 처리해야 합니다." - 이 문구는 직원으로 상당한 시간 동안 일해 온 모든 사람의 마음을 사로잡았습니다. 그러나 경력 사다리를 오른 직원들은 자신이 관리자가 될 때 그러한 태도에 대한 태도가 어떻게 변하는 지 느낍니다. 특히 영업 비밀을 보호하거나 단순히 부서의 효율성을 모니터링하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

몇 달 전, 우리 블로그에는 직장 내 직원 모니터링 프로그램에 대한 개요가 게시되었습니다. StaffCop 표준 « 후드", 출판 후 우리는 이것이 러시아 법률에 의해 어떻게 규제되는지에 대한 질문을 포함하여 많은 리뷰를 받았습니다. 당연히 우리는 이 주제를 무시할 수 없었습니다. 아래에서는 직장 내 직원 통제에 대한 법적 규제에 대해 설명하겠습니다. 이 자료는 자신의 권리를 보호하려는 고용주와 직원 모두에게 유용할 것이라고 확신합니다. 읽다!

어떤 형태로든 직원의 업무에 대한 통제는 항상 고용주에 의해 수행되었습니다. 이전에는 이를 위해 종이 기록을 보관하거나 다른 직원의 업무를 감독하기 위해 별도의 직원을 배정해야 했지만 이제는 대부분의 사람들이 컴퓨터를 사용하고 있습니다. 주요 작업 도구인 특수 제어 프로그램이 사용됩니다. 그러나 이것이 얼마나 합법적입니까?

법률 분야

법은 컴퓨터 기술의 사용 여부에 관계없이 직원과 고용주 사이에 발생하는 관계를 별도의 그룹으로 나누지 않습니다. 새로운 컴퓨터 프로그램이 나올 때마다 새로운 수정안을 개발하는 것은 불가능합니다. 응, 이건 아무 소용없어. 법적 관계, 주제, 본질 및 결과는 생산 도구의 수정으로 변경되지 않습니다. 어떤 프로그램을 사용하든 우리는 직원이 근무 시간 중에 업무를 수행해야 하고 고용주가 그에 대한 비용을 지불해야 하는 동일한 노동 관계를 다루고 있습니다.

미술. 러시아 노동법 21조는 직원에게 양질의 업무를 수행하도록 의무화하고 있습니다.

“직원은 다음 의무를 집니다: 고용 계약에 따라 자신에게 할당된 노동 의무를 성실하게 수행합니다. 내부 노동 규정을 준수합니다..."

미술. 러시아 노동법 22조는 고용주에게 이를 통제할 권리를 부여합니다. 또한 예술. 러시아 노동법 189는 내부 노동 규정을 결정합니다.

직원 모니터링 프로그램의 사용은 이러한 표준과 모순되지 않습니다. 더욱이, 당사자들에 대한 상호 이해의 추가 보장은 그러한 프로그램의 사용 필요성을 나타내는 계약 체결일 수 있습니다. 이 경우 고용주는 직원의 권리를 침해하려는 의도가 없습니다.

내부 노동 규정이 있으며 직원은 이를 잘 알고 있습니다. 제어프로그램 사용에 대해 알렸습니다. 이는 헌법상의 권리가 침해되지 않음을 의미합니다(러시아 연방 헌법 제23조, 24조). 고용주의 의도가 없으면 Art에 따라 상사를 정의로 이끄는 것을 지지하는 사람들의 발 밑에서 땅이 무너집니다. 13.11 러시아 연방 행정법 위반 "시민에 관한 정보(개인 데이터)의 수집, 저장, 사용 또는 보급을 위해 법률이 정한 절차 위반", Art. 러시아 연방 형법 137 "사생활 침해" 및 Art. 러시아 연방 형법 138 "서신, 전화 대화, 우편, 전신 또는 기타 메시지의 비밀 위반."

중요사항

첫째, 개인 정보와 공식 정보를 구별할 필요가 있습니다. 직장에서는 개인이 공식 정보를 처리하고 작업해야 하며 고용주가 이를 통제할 권리가 있습니다. 직장에서 직원은 PC를 업무 도구로 사용하고 공식적인 정보를 처리해야 합니다.

직원이 출근하면 자신의 시간이 없어서 이번에는 고용주에게 팔았 기 때문에 개인적인 필요로 근무 시간을 보내는 사람은 도덕은 말할 것도없고 선험적으로 고용 계약을 위반 한 것으로 나타났습니다. 그리고 윤리적인 측면. 물론 이것들은 모두 사소한 일이고 연락하는 몇 가지 메시지는 아무 의미가 없다고 말할 수 있지만 이 모든 것을 비밀 공장이나 기타 전략 시설의 틀로 옮기면 더 이상 농담이 아니라는 것이 밝혀집니다. 상업용 구조의 경우 공개되지 않는 것이 가장 좋은 다양한 유형의 정보도 있습니다. 물론 외국 침략자들이 우리를 노예로 만드는 것을 허용하지는 않지만 특정 기업의 존재를 위협할 수도 있습니다.

두 번째 중요한 점은 사용의 투명성입니다. 직원은 어떤 제어 프로그램 기능이 활성화되어 있는지, 어떤 정보가 수집될 수 있는지 등을 파악하여 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 이것을 이해하는 것만으로도 근무 시간을 업무 목적으로 사용하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

세 번째 요소는 자기 동기 부여입니다. 많은 프리랜서들은 프로그램을 사용하여 작업 시간을 모니터링합니다. 물론 엿보기 위해서가 아닙니다. 레크리에이션을 위해 제어 프로그램이 설치된 컴퓨터를 전혀 사용하지 않는 것이 좋습니다. 전화가 있고 나가서 담배를 피우거나 커피를 마시고 동료와 소통할 수 있는 기회가 있습니다. 스트레스 해소의 관점에서 볼 때 이것은 훨씬 더 유용합니다.

그리고 마지막으로 관리자는 자신의 책임을 이해해야 합니다. 그는 기업을 관리해야 하며 부하 직원을 사냥해서는 안 됩니다. 관리자는 독점 정보를 수집하는 과정에서 자신에게 발생할 수 있는 개인 정보의 불법적인 사용이 법적으로 기소될 수 있으며 최소한 비윤리적이라는 점을 인식해야 합니다. 의도적으로 직원의 개인정보를 비밀리에 수집하는 것은 불법입니다.

권리와 자유를 보호해 온 오랜 역사를 지닌 선진국에서는 공공의 비율이 민간의 비율에 반비례한다는 공식이 오랫동안 시행되어 왔습니다. 요점은 프리랜서가 집을 떠나지 않고도 최소한의 홍보, 최대의 개인 공간 등 어떤 식으로든 일할 수 있다는 것입니다. 엘리트 기업의 직원은 사무실 문 밖에 거의 모든 것을 비공개로 두고 하루 8시간 동안 100% 공적인 사람이 되어야 하는 반면.

또 다른 측면

고용주는 모니터링 시스템의 구현이 직원 업무의 효율성을 높이고 최적화하는 것을 목표로 하며 이는 직원 자신에게 매우 유용한 것임을 직원에게 설명해야 합니다. 우리 의견으로는 이것은 모두가 무차별로 해고되고 모기지와 어린 자녀가있는 가족의 아버지가 실업자가 될 수 있었던 최근 위기 상황보다 훨씬 더 인도적입니다. 모니터링 및 제어 도구를 사용하면 능숙하게 척하지 않고 실제로 일하는 사람을 볼 수 있습니다. 이는 직원에 대한 관리자의 개인적인 태도를 기반으로 해고 결정을 내리는 것보다 훨씬 객관적인 평가 요소입니다.

요약

직원은 출근하면 일을 마무리하는 데 집중해야 한다는 점을 이해해야 합니다. 동시에 그는 통제의 형태와 방법을 분명히 알고 있으며 그에게는 놀라운 일이 없습니다. 또한, 명백한 권리 침해에 대한 책임은 현행법에 의해 명확하게 규정되어 있습니다. 결국 이것은 활동 유형, 작업 형식, 회사 등 개인의 개인적인 선택의 문제입니다.

고용주는 (직원이 모르는 사이에) 의도적으로 비밀리에 정보를 수집할 책임이 있음을 인식하고 이 양식을 통해 통제 수단을 사용해야 하는 필요성을 설명할 수 있어야 합니다.

따라서 법적으로 유능한 접근 방식을 사용하면 이러한 프로그램을 사용하는 데 문제가 없습니다. 올바른 솔루션을 찾고 이를 상호 이익이 되는 계약으로 통합할 수 있으면 됩니다. 근로자와 사용자는 바리케이드의 반대편에 있어서는 안 되며, 공동의 대의를 행하고 있음을 이해하고, 서로의 권리와 책임을 존중하며, 상호 책임을 명확히 이행해야 합니다.

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