10월 16일 새 메일 오픈 시간입니다. Nova Poshta, 우크라이나 - "Nova Poshta 작품의 뉘앙스." "새 메일"에서 소포를 받을 때의 약간의 뉘앙스

Nova Poshta가 고객을 속이고 있습니까? 그리고 핫라인에 전화하면 일반적으로 침묵합니다.

현금으로 택배를 보내는 것은 위험합니다. 귀하의 결제는 어떠한 반대 결제로도 취소될 수 있습니다. 왜냐하면... NP 직원들이 여권 확인을 소홀히 하거나 전혀 확인하지 않고 있는데 사기꾼들과 결탁하고 있습니다! 친애하는 친구 여러분, Nova Poshta로 현금 배송으로 상품을 보낼 때 각별히주의하시기 바랍니다. Nova Poshta는 어떠한 책임도 지지 않으며 단순히 고객을 속일 수 있습니다.
현금으로 택배를 보내는 것은 위험합니다. 귀하의 결제는 어떠한 반대 결제로도 취소될 수 있습니다. 왜냐하면... NP 직원들이 여권 확인을 소홀히 하거나 전혀 확인하지 않고 있는데 사기꾼들과 결탁하고 있습니다!

친애하는 친구 여러분, Nova Poshta로 현금 배송으로 상품을 보낼 때 각별히주의하시기 바랍니다.

Nova Poshta는 어떠한 책임도 지지 않으며 단순히 고객을 "던져버릴" 수 있습니다. 예, 아마도 다른 직원보다 더 성실한 직원이 있을 것입니다.

매우 불쾌한 상황이 발생했습니다(사기와 매우 유사함).

10월 20일에 화물은 49,000 UAH의 양으로 Lviv(부서 72)로 보내졌습니다. Novaya Poshta 회사의 대금 상환, 고객은 오랫동안 부서에서화물을 픽업하지 않았고 10 월 25 일에화물을 픽업했지만 배송시 현금이 없었습니다 (배송비 만 지불). 이 사건의 상황으로 인해 Novaya Poshta 부서(부서 150 st. Antonovich 43)에서 신청서 작성 후 화물 수령까지 단 4분 만에 배송 시 현금 취소 신청서가 작성되었다는 사실이 알려졌습니다.

배달 시 현금 취소 신청은 위반 사항이 있는 Nova Poshta 직원이 수락했습니다(신분증을 스캔하지 않고, 즉 Nova Poshta 직원이 사기꾼의 여권을 스캔하지 않았거나 확인하지 않았을 수도 있음). 이름과 전화번호가 일치합니다. 예: TTN으로 보낼 때 표시된 여권의 시리즈와 번호는 완전히 "왼쪽"입니다(현재 ID 카드가 있습니다).

43 Antonovicha Street에 있는 이 부서의 책임자는 직원이 부주의했으며 이 상황에 대해 전적으로 책임이 있다고 인정했습니다(즉, 일어난 일에 대한 책임은 Novaya Pochta 회사에 있습니다).

물질적 손실에 대한 보상을 요구하는 Nova Poshta 회사에 대한 청구서를 제출 한 후 "회사 직원의 위반 사항은 발견되지 않았습니다"라는 문구로 보상을 거부당했습니다. 동시에 나는 순찰대에 전화를 걸어 경찰서에 성명서를 썼다.

2017년 10월 26일자 통합 재판 전 조사 등록부 번호 12017100010010141, 수사 부서장에게 할당됨.

서사시의 계속.

나는 여전히 보상 거부 이유를 명확하게 명시한 서면 거부를 기다리고 있습니다. 친구들 덕분에 거절에 대한 구두 공식을 (직접 채널을 통하지 않고) 들을 수 있었고 매우 흥미로웠습니다. “최근 비슷한 사례가 너무 많아서 Nova Poshta는 사기꾼의 행동에 대해 책임을지지 않습니다. .”

귀하는 사기꾼의 행동에 대해 책임을 지지 않을 수도 있습니다. 왜냐하면... 대금 상환 취소 신청을 수락하는 절차 자체가 직무 설명을 준수하지 않아 심각하게 위반되었는데 왜 아무도 신경 쓰지 않습니까?!

"우크라이나 최대 운송 회사가 어떻게 그렇게 무례하게 행동할 수 있으며 어떻게 여전히 고객에게 그러한 접근 방식을 사용하고 있습니까?"라는 질문이 생깁니다.

NP 이사들은 국내에서 회사 업무를 조직할 수 없고 국제 시장에 참여하려고 노력하고 있습니다.

한편으로는 회사 대표자들이 직원과 회사의 재정적 안녕에 대해 걱정하고 있다는 것을 이해하지만 Nova Poshta는 어쨌든 직원을 질적으로 교육하는 것부터 시작하는 것이 더 나을 것입니다. 그리고 적어도 그들을 위한 적절한 동기 부여 시스템을 마련하고, 그들 자신의 사람들에게 아무 것도 벌금을 부과하지 마십시오.

무슨 일이야? 운송업체에 화물을 맡긴 나는, 주소만 잘 알면 그냥 보낼 수 있는 '의지가 약한 생물'이다.

우리는 Nova Poshta 대표자들의 상황 비전에 대한 명확한 설명이 포함된 서면 답변을 기다리고 있습니다.

http://nr.news-republic.com/Web/ArticleWeb.aspx?regionid=52&articleid=120781404

Nova Poshta가 고객을 속이고 있습니까? 그리고 핫라인에 전화하면 일반적으로 침묵합니다. 배달시 현금을 보내는 것은 위험합니다. 귀하의 결제는 어떠한 반대 결제로도 취소될 수 있습니다. 왜냐하면... NP 직원들이 여권 확인을 소홀히 하거나 전혀 확인하지 않고 있는데 사기꾼들과 결탁하고 있습니다! 친애하는 친구 여러분, Nova Poshta로 현금 배송으로 상품을 보낼 때 각별히주의하시기 바랍니다. Nova Poshta는 어떠한 책임도 지지 않으며 단순히 고객을 속일 수 있습니다. 예, 배송 시 현금을 보내는 것은 위험합니다. 귀하의 결제는 어떠한 반대 결제로도 취소될 수 있습니다. 왜냐하면... NP 직원들이 여권 확인을 소홀히 하거나 전혀 확인하지 않고 있는데 사기꾼들과 결탁하고 있습니다! 친애하는 여러분, Novaya로 현금 착불로 상품을 보낼 때 각별히 주의하시기 바랍니다...

다음 주 월요일인 3월 19일부터 Novaya Poshta는 업무를 조정할 예정입니다. 회사는 관세 일정을 수정할 계획이지만 가격이 오르거나 내릴지는 아직 알려지지 않았습니다.

우편 언론 서비스는 다가오는 혁신에 대해 보고합니다.

특히, 팔레트, 타이어 및 림뿐만 아니라 최대 30kg(화물)에서 최대 30kg(문서, 소포)까지의 배송에 대해 관세가 변경되는 것으로 알려져 있습니다. 또한, 부가서비스 및 패키지 포장 비용이 개정되었습니다. 프레스 서비스를 통해 고객은 더욱 쉽게 작업을 수행할 수 있으며 일부 배송품은 더욱 저렴해질 수 있습니다. 그들은 3월 19일에 업데이트된 관세 일정을 공개하겠다고 약속했습니다.

우리가 당신에게 상기시켜 드리겠습니다, 앞서 정보 포털 "Know.ua"는 수년 동안 성공적으로 수행된 사기로 인해 "Nova Poshta"에서 스캔들이 발생했다고 썼습니다. 여러 가지 이유로 잡음이 많았지만 가장 큰 잡음을 일으킨 것은 통신사 최대 규모의 고객 데이터베이스 유출이었다. 얼마 전 사이버 경찰은 하리코프 지방 법원이 회사의 전직 직원 중 한 명에게 이에 대해 유죄를 선고했다고 보도했습니다. 그는 기밀 정보를 재판매하려다 붙잡혔습니다.

우리는 또한 Nova Poshta의 고객 중 한 명이 이 회사에서 일하면서 겪은 슬픈 경험을 소셜 네트워크에서 어떻게 공유했는지에 대해서도 썼습니다. 택배를 착불로 보냈는데, 수령인이 물건 배송비만 내고 물건을 빼앗은 사기꾼으로 밝혀졌습니다. 그는 소셜 네트워크에 이에 대해 더 많이 썼습니다.

우크라이나어 고객과의 의사소통을 꺼리는 직원으로 인한 또 다른 언어 스캔들이 수도의 Nova Poshta 지점 중 한 곳에서 발생했습니다. 사용자 Alexey Titov는 자신의 Facebook 페이지에 자신의 슬픈 경험을 보고했습니다. 그에 따르면 노동자 중 한 명은 그와의 대화에서 우크라이나어로 전환하는 것을 "분명히"거부했으며 그녀는 누구에게도 우크라이나어를 공부하지 않을 것이라고 말했습니다.

지점, 개인 계정, 회사 웹 사이트 및 API 시스템 작업을 재개했습니다.

회사는 이를 보고했다.

배송팀도 고객에게 서비스를 제공합니다. 회사는 귀하의 개인 계정을 통해 주소에서 항목 수집 신청을 제출할 것을 권장합니다.

한낮에 Petya.A 바이러스의 대규모 공격으로 인해 Nova Poshta의 지점과 연락 센터가 작동을 멈췄음을 상기시켜 드립니다.

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새로운 우표는 제19회 세계청년학생축전과 관련하여 우편 유통에 들어갔습니다. 이것은 Federal State Unitary Enterprise의 언론 서비스에서보고되었습니다. "우체국 ".

축제 로고가 새겨진 우표는 국제 청소년 포럼에 헌정되었습니다. 또한 우편 블록의 여백에는 세계 여러 나라의 사람들을 의인화하는 손이 그려져 있습니다.

시티 뉴스 에이전시(City News Agency)에 따르면, “ 모스크바 ", 우표는 7만 부 발행되었습니다. 청소년 포럼 참가자들은 부스에서 축제의 상징을 묘사한 엽서와 봉투뿐만 아니라 희귀한 물건을 받을 수 있는 기회를 갖게 됩니다. “러시아 포스트”소치 미디어 센터에서.

Muscovites는 부서에서 첫날 특별 취소 스탬프를 받을 수 있습니다. "우체국 ", 위치: Myasnitskaya street, Building 26.

. . . . . 우표의 액면가는 100루블입니다. 축제 로고가 그려져 있고, 우편함 가장자리에는 다양한 국적의 사람들을 대표하는 손이 그려져 있습니다. 우표는 7만 부의 작은 판으로 출시되었으므로 곧 매우 희귀해질 것이며 수집가들 사이에서 특별한 수요가 있을 것입니다. "라고 메시지가 뜹니다.

청소년 행사 참가자들은 우표를 구매하여 특별 우표로 교환할 수 있을 뿐만 아니라 스탠드에서 축제 상징이 담긴 엽서와 봉투도 무료로 받을 수 있다고 설명됩니다. “러시안 포스트”소치에서 열린 XIX 세계 청소년 및 학생 축제 미디어 센터에서. 우표제품도 전국 우체국에서 판매될 예정이다. 모스크바에서는 첫날 특별 취소 스탬프를 부서에 남길 수 있습니다. “러시안 포스트”거리에서 미야스니츠카야, 26세.

언론 서비스에서 “러시안 포스트”축제 개막을 맞아 예술적으로 표시된 봉투와 전 러시아 그림 대회 우승자들의 작품이 담긴 카드도 출시됐다고 덧붙였다.

나는 Ukrposhta에서 일하기 때문에 "Novaya Poshta"는 우리에게 경쟁력이 있습니다. 그러나 저는 우리 시에서 그녀가 한 일에 대해 감사와 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 점점 더 인구를 정복하고 있습니다. 인정하는 것이 아무리 슬프더라도 Ukrposhta는 이미 서비스 분야에서 훨씬 뒤쳐져 있습니다.

"New Post"는 비교적 최근에 우크라이나 영토에 나타났습니다. 가장 멀리 떨어져 있고 접근하기 어려운 정착지까지 모든 화물 배송 서비스를 제공합니다. 물론 이는 이 조직이 자체 경로 네트워크와 다양한 운반 능력을 갖춘 차량을 보유하고 있기 때문에 가능해졌습니다. 최근에 우리는 이것에 대해서만 꿈을 꾸었던 것 같습니다. 아무리 크고 무거워도 어떤 제품이든 보낼 수 있습니다. 어느 도시로든 보내실 수 있으며 며칠 내에 배송됩니다.

나는 이미 Nova Poshta의 서비스를 여러 번 이용했습니다. 누군가 부정적인 평가를 받았을 수도 있지만, 이 서비스를 통해 택배를 보내거나 받을 때 작은 문제조차 겪은 적이 없습니다. Nova Poshta의 서비스를 거의 지속적으로 사용하는 친구들도 문제가 없었습니다.

일반 화물 배송과 함께 소화물 택배 배송도 인기가 많은 것으로 알고 있습니다. 택배로 서류를 보낼 수도 있습니다. 매우 빠르고 안정적입니다.

Nova Poshta에서 제공하는 서비스입니다.

"창고-창고"-창고에서 Nova Poshta 창고로화물 배송.

"창고 문" - Nova Poshta 창고에서 수령인의 문까지 화물을 배달합니다.

"도어 창고" - 화물을 픽업하기 위해 발송인의 주소로 자동차나 택배를 출발한 후 Nova Poshta 회사의 창고로 배송하는 것입니다.

"Door-Door" - 화물을 픽업하기 위해 발송인의 주소로 자동차나 택배를 출발시킨 후 수취인의 문으로 배달하는 것입니다.

다양한 유형의 비즈니스를 위한 특별 업계 제안:

팔레트 화물 운송.

자동차 타이어 및 휠 납품.

소매 체인 및 온라인 상점으로의 상품 배송 및 반품.

온라인 상점에서 상품 배송 서비스를 반복적으로 이용했습니다. 모든 배송은 정시에 이루어졌습니다. Nova Poshta 서비스에 고객에게 메시지를 보내는 것이 포함되어 있다는 점이 마음에 듭니다.

"새 우편물"에서 소포를 받는 데 있어 약간의 뉘앙스가 있습니다.

택배가 부서에 도착하자마자 SMS 메시지가 즉시 도착합니다. 이 메시지에는 이 소포를 귀하에게 제공하는 데 사용되는 개별 코드가 포함되어 있습니다.

내가 소포를 찾으러 즉시 나타나지 않으면 직원이 나에게 다시 전화를 걸어 소포에 대해 상기시켜 주곤 했습니다. 메시지와 함께 여권과 전화 번호를 가져 가거나 코드 번호를 적어두면됩니다. 이는 소포를 신속하게 찾아서 발급하는 데 필요합니다.

발송인에게 미리 소포를 지불한 경우 친척이나 친구가 소포를 받을 수 있습니다. 하지만 이를 위해서는 그 사람의 여권과 귀하의 여권이 필요합니다.

집까지 택배배송도 가능합니다. 이것은 소포를 보낼 때 논의됩니다. Novaya Pochta를 통해 소포를 주문하자마자 직원이 전화를 걸어 어떻게 받고 싶은지 물었습니다. 나는 내가 직접 부서에 갈 것인지 아니면 패키지를 유료로 집으로 배달할 것인지 선택해야 했습니다. 주문한 화물이 크고 무거울 경우 특히 편리합니다. 수령 방법은 동일합니다. 택배사에 여권을 제공하고 서비스 비용을 지불합니다.

인터넷을 통해 소포를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 지난번에는 Novaya Pochta를 통해 게임 콘솔이 우리에게 배송되었습니다. 그들은 450km가 넘는 키예프에서 하루 만에 그것을 우리에게 가져왔습니다. 그리고 이것이 휴일이라는 점을 고려하면 그것은 우리에게 기적처럼 보였습니다. 셋톱박스가 배송된 것을 확인한 후 다음날 이미 셋톱박스가 우리와 함께 있었습니다.

이전에는 Nova Poshta 서비스 비용이 매우 저렴했습니다. 6개월 전에 관세가 인상되었지만 여전히 가격은 완전히 저렴합니다.

Dnepropetrovsk 지역의 Pershotravensk 시에 있는 "New Post" 지점입니다.

도시가 작고 이 지점이면 충분하기 때문에 Nova Poshta 지점이 하나 있습니다. 지점은 Terrikon 쇼핑 센터의 새 건물에 있습니다. 이전에는 오래된 건물에 위치해 있었습니다. 이제 "Novaya Poshta"가 새로운 것처럼 보입니다. 방은 매우 현대적이고 아름답습니다. 이 지점의 운영자는 대부분 어린 소녀와 소년입니다. 그들만의 유니폼이 있습니다. 이곳의 서비스는 빠르고 친절합니다. 우체국에서 직접 소포를 열어서 소포가 올바른지 확인할 수 있습니다. 불만사항이 있는 경우, 귀하는 소포 수령을 거부할 권리가 있습니다.

결론:

"Nova Poshta"는 빠르고 효율적으로 작동합니다. 나는 그녀의 서비스를 전적으로 신뢰할 수 있습니다.