국제우편물을 전달합니다. 처리, 과학적 출처 분석. 인쇄된 출판물, 세코그램 및 소형 패키지
중국의 AliExpress 판매자가 보낸 우편 소포를 추적하는 것은 그리 흥미롭지 않습니다. 그리고 우선 국제 배송 상태를 이해할 수 없기 때문에 관심이 부족한 것으로 설명됩니다.
IPO(국제 우편) 추적 코드를 추적하기 위한 사이트의 이해할 수 없는 비문이 무엇을 의미하는지 알아봅시다.
받은 소포 정보AliExpress 판매자는 종종 전자 서비스를 사용하여 소포를 등록합니다. 따라서 주문 카드에 추적 코드가 수신되었다고 해서 해당 품목이 이미 배송업체에 배송되었다는 의미는 아닙니다.
택배가 아직 물류회사 지점에 도착하지 않았으나 이미 발송인이 전자적으로 등록한 경우, 추적 시 상태는 '정보수신'으로 표시됩니다. 때로는 소포가 등록된 순간부터 실제로 중국 우체국에 도착할 때까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
당사 웹사이트에서 추적 번호에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
소포 접수됨또 다른 옵션: "접수".
판매자 또는 택배사가 물품을 물류 서비스에 배송하고 세관 신고서를 포함하여 필요한 모든 서류를 작성하면 배송 상태가 "접수"로 변경됩니다. 자세한 내용은 발송인 국가의 수신 시간과 장소를 확인할 수 있습니다.
소포 집하소를 떠났습니다이는 모든 것이 괜찮다는 것을 의미합니다. 배송이 러시아로의 긴 여정을 시작했습니다.
가는 중배송물은 중간 지점인 분류 센터에 주기적으로 등록됩니다. 이러한 우편 허브에서는 일반적으로 소포가 한 운송 유형에서 다른 운송 유형으로 다시 로드될 수 있으며 최적의 주요 경로를 따라 배포됩니다. 이러한 "통제" 지점을 사용하여 수신자는 자신의 명령이 여전히 러시아 방향으로 이동하고 있다는 정보를 받을 수 있습니다.
MMPO 도착MMPO(국제 우편 교환 장소)에서는 물품이 세관 절차, 검사 및 등록을 거쳐 발송인 국가에서 수출될 준비를 합니다. 수령 국가의 MMPO를 대상으로 하는 발송물(상자나 큰 가방으로 묶인 우편물)이 여기에서 형성됩니다.
내보내다"수출" 상태는 목적지 국가로의 배송을 위해 이미 운송업체로 전송된 배송물에 할당됩니다. 중국에서 상품을 보낼 때 주문 추적 상태는 일반적으로 오랫동안 변경되지 않습니다. 간단히 설명하자면, 중국이나 싱가포르에서 국제 배송을 보낼 때 50~100톤의 수송 능력을 갖춘 비행기에 우편물을 가득 채워야 합니다.
지연에는 다른 이유가 있습니다(예: 비행 중 하나 이상의 중간 지점이 있음을 의미하는 항공편의 환승 경로). 각각의 경우 소포 하역/적재가 지연될 수 있습니다.
수출 과정 중에는 소포가 추적되지 않습니다.
수출에는 1~2주 정도 소요되는 것으로 알려져 있으나, 절차에 따라 최대 2개월까지 소요되는 경우도 있다. 권고사항이 있지만, 이 절차가 지연될 경우 소포 검색 신청서를 제출하는 것이 좋습니다. AliExpress에서 주문하는 경우 판매자에게 상황을 정리하도록 요청해야 합니다. 잃어버린 물건을 계속 찾으려면 돈을 돌려받거나 구매자 보호 기간을 연장해야 합니다.
수입이 상태는 도착 국가의 MMPO, 즉 이미 러시아 영토에 있는 국제 우편 교환 장소에서 우편 운영자가 발송물을 등록한 경우에만 나타납니다.
항공부 환승과에서 많은 소포가 담긴 상자(가방)가 MMPO로 발송됩니다. 센터 도착 후 약 하루 뒤에 컨테이너가 열리고 모든 배송이 등록되며 추적 코드를 위해 웹사이트에 표시됩니다. 그건 그렇고, 러시아에 도착하는 국제 소포는 이미 센터에서 예상됩니다. 이에 대한 정보는 출발 국가에서 도착하기 전에 수신됩니다.
모스크바, 블라디보스토크, 오렌부르크, 상트페테르부르크, 브랸스크, 칼리닌그라드, 사마라, 페트로자보츠크 및 기타 도시에 MMPO가 있습니다. 소포가 도착할 도시의 선택은 중국에서 어떤 항공편을 보내는 것이 가장 좋은지와 MMPO의 혼잡 정도에 따라 다릅니다.
때로는 모스크바 수취인을 위해 모스크바로 소포를 보내는 것이 더 논리적인 것처럼 보이지만 브라이언스크로 보낸 다음 육로로 목적지 도시로 운송됩니다. 그리고 모스크바 센터의 주기적으로 낮은 처리량으로 인해 주문이 수신자에게 더 빨리 도달할 수도 있습니다.
세관으로 이송됨MMPO에 등록한 후 소포는 처리를 위해 연방 관세청으로 전송됩니다. 그런 다음 통관 운송을 거치는데, 이는 유형별로 포장되어 특정 위치로 운송되는 것을 의미합니다. 모든 배송물은 X-Ray 장비를 통과하며 작업자는 여기에서 내용물을 확인합니다. 그건 그렇고, 개들은 세관에서도 일합니다. 그들은 마약이나 향신료가 있는지 각 소포의 냄새를 맡습니다.
적어도 약간의 의심이 생기면 운영자는 책임자인 세관원 앞에서 소포를 개봉합니다. 개봉 이유:
- 가용성(X-레이를 사용하여 소포에 위조 제품이 포함되어 있는지 확인하는 방법이 명확하지 않지만)
- 상업용 제품이 존재한다는 가정(예: 매니큐어 묶음)
- 금지품(무기, 마약, 화학물질, 식물종자 등)을 발송하고 있다는 의심.
소포가 개봉된 경우 검사 인증서가 첨부됩니다. 두 명의 운영자가 한 명의 세관원과 협력합니다. 세관은 24시간 내내 업무를 수행합니다.
세관에 의해 구금됨가장 불쾌한 상태 중 하나입니다.
실제 사람들은 로봇이 아닌 세관에서 일하기 때문에 발송되는 물품에 대한 정보를 주의 깊게 살펴봅니다. 내부에 스마트폰이 있는 경우 MPO를 평가하는 데 드는 비용이 저렴하기 때문에 판매자가 세관을 속이려고 한다는 의혹이 즉시 제기됩니다. 마찬가지로, 배송에 대한 정보가 전혀 없는 경우 해당 패키지는 세관에서 개봉되는 경우가 많습니다.
세관원은 인터넷 사용법을 알고 있으므로 상품을 구매한 매장이나 MPO 정보를 사용하여 상품의 실제 비용을 수동으로 확인할 수 있습니다.
또 다른 매우 중요한 점은 동일인이 구매한 금액이 지금까지 설정된 한도인 1000유로를 초과하지 않았는지 확인한다는 것입니다. 상품의 무게 제한도 31kg을 초과해서는 안 됩니다. 한도를 초과하는 경우 물품 가격의 30%를 지불하기 위한 통관 영수증이 소포에 첨부됩니다. 관세를 납부하신 후에만 러시아 우체국에서 배송물을 받으실 수 있습니다.
위의 모든 내용은 상품이 주기적으로 세관에 걸리는 이유를 설명합니다. FCS 직원은 의심스러운 상품의 포장을 풀고 실제 가치 및 기타 절차를 확인하는 데 시간이 필요합니다.
세관에서 발행세관 검사 후 물품은 수령인에게 추가 전달을 위해 러시아 우체국으로 발송됩니다. 현재 MPO가 정확히 어디에 있는지는 해당 항목의 다음 상태 옆에 기록된 우체국 색인에서 확인할 수 있습니다.
우편 서비스로 전송되는 순간부터 러시아 전역의 평균 상품 배송 시간을 고려하여 주문 도착 시간을 대략적으로 계산할 수 있습니다.
분류센터에 도착했어요러시아 전역을 여행하면서 소포는 최적의 주요 경로가 결정되는 수많은 분류 센터를 통과합니다. 파손이나 분실을 방지하기 위해 많은 품목을 큰 상자에 분류하고 밀봉합니다.
러시아 연방 전역에 MPO를 보내는 속도는 다음을 포함한 여러 요인에 의해 결정됩니다.
- 육로나 항공으로 여행하다;
- 목적지 도시로 향하는 항공편의 빈도;
- 우편 비행기의 하중 정도(하중 한도를 초과하면 품목이 다음 항공편을 기다립니다)
- 다른.
경로를 따라 분류 센터가 두 개 이상 있을 수 있습니다. MPO가 지역 분류 센터에 등록된 후 1~2일 동안 안전하게 소포를 기다릴 수 있습니다. 그리고 사서함에 알림이 도착할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 우체국에 서류와 운송장번호를 제시하시면 물품 도착 여부를 확인하실 수 있습니다. 어떤 경우에도 지역 우편 사업자가 사무실에 새로 도착한 우편물의 등록을 지연시킬 수 있다는 사실을 포함하여 추적 사이트에 약간의 지연이 있습니다.
제출때때로 소포가 분류 센터의 잘못된 장소로 발송됩니다. 또 다른 옵션은 AliExpress 판매자가 수신자의 주소를 작성할 때 무언가를 혼동하는 것입니다. 잘못된 색인이 가장 큰 영향을 미치지만 시, 지역, 수취인의 성은 큰 영향을 미치지 않습니다.
MPO가 잘못된 주소에 도착하면 우체국 운영자는 "전송"쿠폰을 발행하고 우편물을 수취인에게 보냅니다. 이것은 끔찍하지는 않지만 아이템의 이동 시간을 크게 연장시킵니다.
배달 장소에 왔습니다지역 우체국 직원이 MPO를 등록한 후 통지문을 발행하고 우편배달원이 이를 수취인의 우편함으로 가져갑니다. 이 알림이 있으면 소포 수령 프로세스가 빨라집니다.
통지가 없는 경우(예: 수신자가 추적 웹사이트에서 상태 변경을 확인한 후 우편배달부를 기다리지 않은 경우) 우체국 운영자가 이를 다시 인쇄합니다. 문서와 추적 코드가 있어야 합니다.
소포 배달됨또 다른 옵션: "수취인에게 배달하세요."
소포는 상태에 표시된 우체국에서 수취인에게 발행되었습니다.
브라우저에 설치된 또는 내부에서 소포를 추적할 수 있습니다. 중국에서 주문이 발송된 순간부터 수령할 때까지 주문의 이동을 제어할 수 있는 편리한 도구를 활용해 보세요.
국제 소포를 보내려면 이와 관련된 추가 제한 사항 및 금지 사항을 알아야 하며 세관 신고서를 포함한 첨부 서류를 작성해야 합니다.
국제소포의 종류모든 국제 우편 화물에는 다음과 같은 구분이 있습니다.
- 소포 - 원고, 사진, 서적, 편지 등으로 표현되는 종이 품목;
- 소포 – 확정된 가치를 가질 수 있는 물건 및 물건
- 소형 패키지 – 작은 품목이나 물건을 보내는 데 사용됩니다.
- 가방 "M" – 인쇄된 서류를 동일한 주소로 보낼 때 선택됩니다.
러시아 우편을 통한 국제 소포 발송은 해당 우편물을 허용하는 국가에만 수행되며 주소가 포함된 양식, 세관 신고서 등 기본 문서 세트를 작성해야 합니다. 동봉된 서류 목록을 위한 양식(문서가 전송된 경우) 및 소포를 수취인에게 직접 배달해야 하는 경우 통지.
완성된 서류가 첨부된 소포를 우편배달원에게 제공해야 합니다. 세관 당국은 우편 화물을 처리하는 것 외에도 우편 교환 장소에서 목적지까지의 배송도 모니터링합니다. 특정 조직만이 그러한 물품을 국제 우편 교환의 특별한 장소에서만 발송하고 처리할 수 있습니다.
국제 소포 발송 규칙은 우편물의 이동 및 과세에 관한 규정에 규정되어 있습니다. 따라서 무게가 30kg을 넘지 않고 총 관세액이 200유로를 넘지 않는 소포를 국경을 넘어 운송하는 것이 허용됩니다.
국제소포 발송 관세발송되는 물품의 종류, 중량, 운송 유형에 따라 국제 소포 발송 관세가 다르게 계산됩니다.
따라서 소형 패키지에 대한 수수료는 100g에서 2000g 범위로 계산되며 운송이 육상 또는 항공으로 수행되는지 여부를 고려합니다. 특수 가방 "M"에 대한 관세는 우편물이 배송되는 국가, 운송을 수행하는 운송 유형 및 추가 중량을 고려하여 소포의 무게가 최대 5kg 이상으로 설정됩니다. kg당 요금입니다.
배송비를 직접 계산하는 방법국제소포 발송에 대해 확립된 지불 기준이 정리된 요약표는 우체국 교환국에서 확인할 수 있으며, 인터넷에서도 확인할 수 있습니다. 그러나 국제 배송 비용은 직접 계산할 수 있습니다. 이를 위해서는 인터넷과 특별 프로그램인 관세 계산기에만 접속하면 됩니다. 국제소포 배송 계산기의 필드에는 다음 정보가 입력되어야 합니다.
- 보내는 국가를 표시하십시오.
- 수령 국가를 선택하세요.
- 화물 유형(문서 또는 비문서)을 결정합니다.
- 화물의 크기를 입력합니다.
- 신고된 가격의 금액을 표시합니다.
- 추가 서비스(근무 중 또는 주말 배송, 속달 배송, 직접 배송 등)에 유의하세요.
모든 필드를 작성한 후 계산 버튼을 클릭해야 하며 몇 분 내에 프로그램에 소포 비용인 최종 결과가 표시됩니다.
해외에서 소포의 이동을 추적하는 방법은 무엇입니까?
국제 우편물(IPO)의 이동을 추적하기 위해 고유 추적 번호를 주요 도구로 사용하는 우편 모니터링 시스템이 개발되었습니다. 이 번호는 디지털과 알파벳으로 구성되며 바코드 형태로도 복제됩니다. 현대 우편 물류 터미널에는 바코드 스캐너가 장착되어 있으며 IPO가 이러한 터미널을 통과하면 추적 번호 데이터가 판독되어 국제 우편 모니터링 시스템의 서버로 전송됩니다.
이 시스템 덕분에 MPO의 위치를 찾는 것이 매우 쉽습니다. 이는 정부 우편 서비스 또는 민간 물류 회사의 웹사이트에서 수행할 수 있습니다. 또한 여러 국가와 민간 항공사의 추적 시스템을 결합한 추적기인 편리한 추적 서비스도 있습니다.
추적 번호란 무엇입니까?
추적번호는 우편 서비스에서 제공하는 화물의 이동을 추적하기 위한 번호입니다. 추적 번호는 만국 우편 연합(Universal Postal Union)에 의해 표준화되었으며 엄격한 구조를 가지고 있습니다.
표준 국제 추적 번호는 XX123456789XX입니다.
- 첫 글자는 배송 유형을 나타냅니다. 예를 들어 CA-CZ – 추적 기능이 있는 소포, EA-EZ – 국제 특급 배송 서비스 중 하나에서 보낸 특송 소포(예: EMS), RA-RZ – 추적 기능이 있는 소형 등기 소화물, LA-LZ – 추적 기능이 없는 소형 패키지
- 다음으로 고유한 8자리 코드가 나오며, 9번째 자리는 특수 알고리즘을 사용해 계산된 검증값으로,
- 마지막 라틴 문자는 소포가 발송된 국가를 나타냅니다(예: CN - 중국, US - 미국, DE - 독일).
공식적이고 완전한 정보는 여기(PDF 문서, 영어)에서 확인할 수 있습니다.
추적 번호가 표준에 맞는지 확인하려면 UPU 웹사이트(Excel 스프레드시트)에 제공된 양식을 사용하세요.
판매자가 추적 번호를 제공했지만 소포의 이동이 없습니다.
- 메일 모니터링 시스템의 정보가 지연될 수 있습니다. 정상적인 상황은 3-5일의 지연입니다.
- 판매자가 사전 예약 번호를 제공했지만 패키지가 아직 실제로 배송되지 않았습니다. 3~5일 정도 기다린 후 판매자에게 상황을 명확히 설명하세요.
방금 주문 비용을 지불했는데 판매자가 이미 추적 번호를 주었습니다. 이 모든 것이 의심스럽습니다.
해외에서는 미리 구매한 우편물을 예약하는 시스템이 오랫동안 존재해왔기 때문에 의심할 여지가 없습니다. 판매자는 수취인의 세부 정보를 입력하고 추적 번호가 포함된 완성된 양식을 인쇄하기만 하면 됩니다.
내 추적 번호에서 어떤 정보를 얻을 수 있나요?
추적 번호를 사용하면 다음 정보를 얻을 수 있습니다.
- MPO 전송 방법;
- MPO가 이동하는 위치(수출) 및 위치(수입)
- 수출, 중간 배송 지점, 수입, 통관, 수취인 국가 영토 내 수취인에게 배송 등 국제 상품의 이동 단계를 확인합니다.
- MPO의 질량(항상 제공되는 것은 아님)
- 수취인의 이름과 정확한 주소(일반적으로 이 정보는 우편 및 택배 서비스의 공식 추적기에서 확인할 수 있습니다).
트랙 번호로 판단하면 소포가 다른 국가로 향하고 있습니다.
- 판매자가 실수로 다른 소포의 트랙 번호를 제공했거나 번호를 혼동했습니다. 이 점에 대해 명확한 설명을 요청하십시오.
- 메일 모니터링 시스템에 장애가 발생했습니다. 소포는 우편번호와 주소로 계속 배송됩니다.
- 판매자가 고의로 다른 트랙 번호를 제공한 경우, 고객의 경험 부족이나 부주의로 인해 소포가 전혀 발송되지 않았을 수도 있습니다. 중국 판매자는 종종 이것으로 죄를 짓습니다.
IPO 추적 번호가 비표준 모양입니다. 왜?
XX123456789XX 형식의 표준 추적 번호는 UPU(만국 우편 연합) 회원인 국내 우편 사업자에게만 적용됩니다. 비표준 추적 번호를 받는 데에는 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다.
- 소포는 추적 번호 생성을 위한 자체 내부 표준이 있는 DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest 등 대형 개인 배송 서비스를 통해 배송되었습니다. 일반적으로 이 번호는 숫자 형식만 가지며 해당 서비스의 웹사이트나 수집자 추적기에서 추적됩니다.
- 패키지는 중국 현지 배송업체를 통해 배송되었습니다.
- 판매자가 추적번호를 기재하는데 실수를 했습니다. 여기에서 제공된 번호가 올바른지 판매자에게 확인해야 합니다.
- 판매자가 고객을 속이기 위해 고의로 허위 추적 번호를 제공했습니다. 이는 Aliexpress의 중국 판매자에게 일반적입니다. 이 상황에서는 분쟁만이 도움이 될 것입니다.
내 주문은 국내 우편 사업자를 통해 발송되었지만 국제 추적 번호를 제공하지 않았습니다. 왜?
모든 우편물에 자동으로 국제 추적 번호가 부여되는 것은 아닙니다. 사실 모든 MPO는 "소형 패키지"와 "소포"로 구분됩니다. 표준 소형 소화물(소포)은 무게가 2kg 미만인 발송물로 간주되며 추적 번호가 할당되지 않습니다. 경우에 따라 추가 비용을 내고 해당 IGO를 등록하고 추적 번호를 받을 수도 있습니다. 무게가 2kg을 초과하는 MPO는 소포 범주에 속하며 추적 번호가 할당되지만 이 경우에도 항상 국제 형식을 사용하는 것은 아닙니다. 소포는 일반소포와 우선(등록소포)로 구분됩니다. 후자에는 국제 추적 번호가 있습니다.
추적 번호는 누가 제공해야 합니까?
해외 온라인 상점 및 경매에서 구매하는 경우 주문 결제 후 판매자가 추적 번호를 제공합니다.
MPO 전달 속도는 어떻게 결정됩니까?
여기에는 많은 조건과 요인이 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 배송 방법 선택 - 일반 우편 또는 특급(속달) 우편
- 배송업체 선택 - 주 우편 서비스 또는 민간 특송업체. 개인 택배 서비스의 배송 속도는 일반 우편 서비스를 이용하는 것보다 3~5배 빠릅니다.
- 특정 국가의 우편 사업자 업무의 특징. 예를 들어 USPS 우편은 Russian Post보다 훨씬 빠릅니다.
- 발신자와 수신자 사이의 거리;
- 연중 시간, 기상 조건, 재해에 따라 다릅니다. 예를 들어, 크리스마스 세일 기간과 새해 전의 혼잡한 기간에는 소포의 흐름이 급격히 증가하고 우편 사업자는 모든 소포를 제 시간에 처리할 시간이 없습니다. 이로 인해 지연이 발생합니다.
소포를 정확히 언제 받을 수 있나요?
이 질문에 대한 정확한 답은 없습니다. 이 경우 예상 배송 시간 개념을 사용하는 것이 훨씬 더 정확합니다. 각 국가 우편 사업자의 웹사이트에는 특정 국가로의 평균 배송 시간에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 매장에서는 배송 방법을 선택할 때도 이 정보를 제공합니다.
택배사(DHL Express, UPS, Fedex, SPSR 등)의 경우 상황이 더 명확합니다. 80%의 경우 배송은 당일 또는 3일 이내에 이루어집니다(세관에 문제가 없는 경우).
미국 및 유럽 국가에서 러시아로 표준 MPO를 배송하는 데 걸리는 시간은 다음과 같은 시간 제한 내에서 다릅니다.
- EMS 배송 - 7~14일.
- 등록된 소포 및 소포 - 14~30일(국제 우편 교환의 주요 센터로부터의 거리에 따라 다름)
- 단순 포장물 및 소포 - 18~40일.
- 중국 및 동남아시아 국가의 소포 및 패키지의 평균 배송 시간은 약 21~40일입니다.
예를 들어 1kg 무게의 소포를 보냈는데 러시아의 트랙 번호에 따르면 무게가 0(또는 1kg보다 훨씬 적음)이 되었습니다. 이것은 무엇과 관련이 있습니까?
이는 러시아로 수출한 후 소포의 무게가 0g까지 감소하는 매우 일반적인 상황입니다. 일부 분류기는 각 MPO의 무게를 측정하고 이 데이터를 추적 시스템에 입력하기에는 너무 게으릅니다.
두 번째 옵션은 더 슬프다. 배송 또는 통관 단계에서 소포의 무게가 갑자기 감소하는 경우 이는 투자 도난을 나타낼 수 있습니다. 이것이 수령 즉시 우체국에서 소포를 열어야 한다고 주장하는 직접적인 이유입니다. 무게가 다른 소포에는 해당 인증서가 있어야 합니다.
DHL Express, UPS, Fedex 소포가 러시아 세관에 억류되었습니다(상점으로 발송됨). 무슨 이유로?
가장 일반적인 이유는 택배 MPO의 투자 가치 한도(러시아인의 경우 200유로)를 초과했기 때문입니다. 다음 기사에서 택배 서비스 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
또한 일부 택배 서비스는 러시아 연방의 대도시로만 배송을 구성하며, 주변의 작은 마을에 거주하고 회사 사무실에 올 수 없는 경우 소포가 반송됩니다.
내 패키지가 다른 나라로 배송되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
여기에는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.
- 소포가 제3국을 통해 운송되는 중이며 최종 목적지는 변경되지 않았습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 이는 정상적인 관행입니다. 특히 택배로 배송되는 경우.
- 판매자가 추적 번호를 혼동했거나 배송 주소를 잘못 입력했습니다. 이런 일은 극히 드물며 판매자와 직접 문제를 해결해야 합니다.
패키지는 USPS를 통해 미국에서 발송되었습니다. 이것이 무엇이며, 그러한 소포를 어디에서 추적할 수 있습니까?
USPS에서 보낸 소포는 공식 USPS 웹사이트나 추적기에서 추적할 수 있습니다.
가장 일반적인 USPS 상태
전자 배송 정보 수신됨 - 우편물에 대한 정보가 전자 형식으로 수신되었습니다.
배송 수락됨 - 보낸 사람이 수락했습니다.
분류 시설에 도착 - 분류 센터에 도착했습니다.
USPS 원산지 분류 시설에서 처리됨 - 우편물이 우편물 수집 지점에서 분류되었습니다.
분류 시설로 파견 - 분류 센터를 떠났습니다.
공지 남음(영업 종료) - 우편배달원이 소포 배송을 시도했지만 배송이 이루어지지 않았습니다. 배송 장소가 폐쇄되었습니다. 수령인에게 영수증이 남았습니다.
분류 시설을 통해 처리됨 - 우편물이 배송 방향(대상 국가로 수출)으로 우편 분류 시설을 떠났습니다.
통관 - 세관으로 이전됩니다.
통관 지연(세관에 보관됨) - 소포가 세관에 억류됩니다.
통관처리완료 - 통관이 완료되었습니다.
배송됨 - 배송됨.
내 USPS 우편물이 미국을 떠났는지 어떻게 알 수 있나요?
대부분의 경우 IGO는 다음 상태가 지정되면 미국을 떠납니다.
- USPS 분류 시설(JAMAICA, NY 11430)을 통해 처리됨
- USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009를 통해 처리됨
- USPS 분류 시설(CHICAGO, IL 60666)을 통해 처리됨
- USPS 분류 시설(MIAMI, FL 33112)을 통해 처리됨
- USPS 분류 시설(CHICAGO, IL 60688)을 통해 처리됨
- 또는 국제 파견
독일 우체국 Deutsche Post DHL의 작업에 대한 정보는 어디에서 얻을 수 있으며 독일에서 소포를 추적할 수 있는 곳은 어디입니까?
독일 정부 기관의 업무와 독일의 IPO를 추적하는 방법에 대한 자세한 정보는 당사에서 확인할 수 있습니다.
영국에서 Parcel Force를 통해 배송됩니다. 이게 뭔가요?
Parcel Force는 영국 Royal Mail의 특급 배송 부서입니다. 러시아 및 CIS 국가에서는 Parcel Force 배송물이 현지 EMS 서비스를 통해 배송됩니다. 영국 왕실 우편(Royal Mail of Great Britain Royal Mail)의 작업에 대한 자세한 정보는 당사에서 확인할 수 있습니다.
eBay의 배송 방법은 러시아로의 국제 우선 배송입니다. 무슨 뜻이에요?
이 경우 러시아로의 배송은 eBay 글로벌 배송 프로그램 조건에 따라 수행되며, 이는 배송 단계에서 미국에 중개자가 있음을 의미합니다. 더 자세한 정보는 당사에서 확인하실 수 있습니다.
온라인 상점은 Borderfree(FiftyOne) 회사를 통해 러시아(CIS 국가)로 직접 배송을 제공합니다. 이 회사는 어떤 회사이며 주문 진행 상황을 어디에서 추적할 수 있나요?
Borderfree는 미국 매장에 해외 고객에게 배송 서비스를 제공하는 미국 물류 회사입니다. 이 회사는 전통적인 스웨트 포워더 방식에 따라 운영됩니다. 즉, 미국 내 창고에 있는 매장에서 주문을 모아 미국 이외의 고객에게 전달합니다. 회사는 서비스에 대한 수수료를 청구합니다. Borderfree의 러시아 및 CIS 국가 배송 계약자는 택배사인 DHL Express와 SPSR입니다. 주문 번호와 이메일 주소를 사용하여 회사 웹사이트에서 소포 이동을 추적할 수 있습니다.
Swiss Post 및 Swedish Post를 통해 중국(Aliexpress 및 기타 상점)에서 배송
최근 Aliexpress의 많은 판매자는 스위스와 스웨덴의 우편 사업자를 통한 배송 옵션을 제공합니다. 많은 사람들에게 이것은 논리적인 질문을 제기합니다. 중국과 스위스 포스트가 그것과 무슨 관련이 있습니까?! 여기서 요점은 Swiss Post와 Swedish Post가 중국에 대표 사무소를 두고 있으며 각각 스위스와 스웨덴에 경유 지점을 두고 중동에서 소포를 배송한다는 것입니다. 중국인은 중국, 홍콩, 싱가포르 우편의 리튬 이온 배터리 배송이 엄격히 금지됨에 따라 유럽 운송 업체의 서비스를 이용하기 시작했습니다. 배송 계획: 싱가포르 - 스위스/스웨덴 - 러시아(기타 국가) 이러한 배송의 트랙 번호는 Swiss Post의 경우 RXXXXXXXXXXCH, 스웨덴 Post의 경우 RXXXXXXXXXXSE입니다.
Swiss Post 웹사이트 www.swisspost.ch 및 스웨덴 Post 웹사이트 www.posten.se에서 추적할 수 있습니다.
내 패키지가 분실되었습니다(첨부 파일이 손상되었거나 전체 또는 부분적으로 누락되었습니다). 어떻게 해야 하나요?
소포를 분실한 경우 우체국에 연락하여 소포 찾기 신청서를 작성해야 합니다.
부도덕한 관세나 우체국 직원의 피해자가 되지 않고 iPhone 대신 벽돌을 받지 않으려면 러시아 우체국에서 소포를 받는 방법을 숙지해야 합니다.
"항공사로 전송됨" 상태는 무엇을 의미합니까? "항공사로 발송" 상태를 받은 후 소포가 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
“항공사로 발송”은 중국에 있는 동안 소포를 받을 수 있는 마지막 상태입니다. 패키지가 "항공사로 발송됨" 상태를 받으면 더 이상 China Post의 통제를 받지 않습니다. 원칙적으로 소포는 "항공사로 발송" 상태를 받은 날로부터 2~4주 이내에 목적지 국가에 도착합니다. 일반적으로 "항공사로 발송" 상태는 패키지가 목적지에 도착하거나 수취인에게 배송될 때까지 변경되지 않습니다.
'항공사로 발송' 상태를 받은 후 30일 이상이 지났는데도 여전히 패키지를 받지 못한 경우 주의하세요. 아마도 분실되었거나 다른 나라에서 배송이 지연되었을 수 있습니다. 판매자나 매장에서 돈을 돌려받으려면 청구서를 제출해야 합니다.
"보안 스캔 가져오기" 상태는 무엇을 의미합니까?
패키지가 "보안 검색 가져오기" 상태를 받은 경우 세 가지 옵션이 있습니다.
"세관 스캔 가져오기" 상태는 무엇을 의미합니까?
패키지가 "세관 검사 수입" 상태를 받은 경우 세 가지 옵션이 있습니다.
"세관 통제 창고에 있음" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"세관 통제 창고에 있음" 상태는 소포가 수출 또는 항공 우편 전에 검사를 기다리고 있는 세관 창고에 있음을 의미합니다.
내 소포의 상태가 "수출 보안 검색", "수출 통관 검색" 상태에서 오랫동안 변경되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
"검색 성공: 항목 0개!" 상태는 무엇을 의미하나요? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?
추적 번호로 소포를 추적했는데 소포 상태가 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다" 또는 "발견 성공: 0개 품목!"입니다. (“결과 - 0개 소포”) 이는 판매자(공급업체)가 존재하지 않는(잘못된) 추적 번호를 제공했음을 의미하며, 이 추적 번호는 China Post 데이터베이스의 보낸 소포에 할당되지 않습니다.
여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
위의 세 가지 사항에서 논의되는 내용을 이해하려면 소포 추적 시스템이 번호별로 어떻게 작동하는지 알아야 합니다.
China Post는 존재하지 않는 번호가 포함된 라벨을 모든 패키지에 쉽게 부착할 수 있습니다. 추적 번호가 유효하지 않으며 China Post에서 추적 번호를 할당할 때까지 소포를 추적할 수 없습니다. Paypal, ebay 및 Aliexpress는 결제 정보를 작성하기 위해 이러한 번호를 보내는 많은 사기꾼으로부터 존재하지 않는 추적 번호를 받는 경우가 있습니다. eBay 또는 Aliexpress와 같은 많은 마켓플레이스에서는 판매자가 결제 후 24시간 이내에 주문 상품을 배송하도록 요구하므로 일부 판매자는 벌금을 피하기 위해 존재하지 않는 추적 번호를 제공할 수도 있습니다. 이후 판매자가 상품을 재입고할 때 동일한 추적번호를 사용하여 상품을 배송하며, 이 번호를 사용하면 실제 발송일로부터 48시간 이내에 웹사이트에서 택배 추적이 가능합니다.
내 소포의 상태가 "검색 성공: 항목 0개!"인 경우 어떻게 해야 합니까? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?
- 배송 후 48시간 이내에 추적 번호를 받은 경우 China Post 데이터베이스가 업데이트될 때까지 2일을 더 기다려야 할 수 있습니다.
- 추적 번호를 받은 지 2일이 넘었다면 판매자에게 연락하여 실제 배송 날짜와 실제 소포 번호를 확인해야 할 수도 있습니다. 배송 후 48시간 이내에 웹사이트에 있는 번호를 사용하여 패키지를 추적하고 싶다고 판매자에게 알리십시오. 그렇지 않으면 클레임을 제기하게 됩니다. 일반적으로 판매자는 새로운 추적 번호, 실제 배송 날짜 또는 예정된 배송 날짜를 제공하며, 이는 나중에 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
- 판매자가 다시 잘못된 배송 정보를 제공하거나 전혀 응답하지 않는 경우 eBay, Aliexpress 또는 Paypal에 클레임을 제기하고 환불을 요청해야 합니다. 환불 후 사기꾼에 대한 부정적인 피드백을 남길 수도 있습니다.
"보안 검색 내보내기" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"수출 통관 스캔" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"세관 검사 내보내기"는 패키지가 세관 검사 준비가 되었음을 의미합니다. 세관 검사가 완료되면 소포가 항공 우편으로 발송됩니다.
"국내 교환소 도착" 상태는 무엇을 의미합니까?
"인도 교환국에 도착"은 소포가 목적지 국가의 세관으로 배송되었음을 의미합니다. 해외에서 접수된 소포의 통관이 완료되면 목적지 국가의 우체국을 통해 수취인에게 배송됩니다.
"외국 교환소에서 출발" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?
"외국 교환국에서 출발"은 소포가 세관 검사를 받을 준비가 되었음을 의미합니다. 검사가 완료되면 소포가 항공 우편으로 발송됩니다.
“NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Opening” 상태는 무엇을 의미합니까?
일부 사용자는 다른 사이트에서 검색한 후 소포 상태가 "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL"("PVG NULL") 또는 "개방") 등임을 확인합니다. 실제로 이러한 이상한 상태는 China Post 데이터베이스의 잘못된 번역으로 인해 발생하는 오류입니다.
잘못된 소포 번호와 수령하지 못한 소포에 대해 어떻게 클레임을 제기하고 환불을 요청합니까?
China Post를 통해 소포가 배송되는 많은 수취인은 종종 다음과 같은 질문을 합니다.
China Post는 수령인과 직접 거래하지 않습니다. China Post는 운송 물품 수령 영수증 원본을 가지고 있는 공급업체의 문의 및 청구만 받아들입니다.
따라서 수령인은 eBay, Aliexpress, Paypal에서 제공하는 메커니즘을 사용하고 가능한 한 빨리 소포 미수령에 대한 청구를 제기하는 것이 좋습니다.
클레임을 제출한 후 판매자는 패키지가 구매자에게 성공적으로 배송되었는지 확인해야 합니다. 그러한 확인을 제공할 수 없는 경우 해당 금액은 자동으로 구매자에게 반환됩니다.
소포를받지 못한 경우 그러한 청구를 제기하는 방법은 무엇입니까?
eBay, Paypal 및 Aliexpress에는 "분쟁 해결 센터" 또는 "클레임 센터"라는 웹페이지 링크가 있습니다. 그곳에서 소포 미수령에 대한 청구를 제기할 수 있습니다. 모든 자세한 매뉴얼은 웹사이트에서 찾을 수 있습니다:
택배 미수령에 대한 클레임을 제기할 수 있는 기간이 있나요?
예. eBay와 Paypal에서는 결제 후 45일 이내에 청구를 제출해야 합니다. Aliexpress에서 이 기간은 60일입니다.
청구 마감일을 놓쳤지만 여전히 환불을 원하는 경우 어떻게 해야 합니까?
클레임 제출 기한을 놓친 경우 할 수 있는 유일한 일은 판매자에게 연락하는 것입니다. 긍정적인 리뷰가 많은 대형 판매자는 긍정적인 리뷰에 대한 대가로 귀하에게 적합한 옵션을 제공할 가능성이 높습니다. 그러면 해당 매장의 매출이 증가할 것입니다.
"청구 센터"가 없는 사이트에서 물품을 구매했는데 PayPal을 통해 결제하지 않은 경우에는 어떻게 되나요?
불행하게도 이 경우 돈을 돌려받는 것이 쉽지 않으며 종종 불가능합니다. 따라서 높은 수준의 구매자 권리 보호를 통해 eBay, Aliexpress, Amazon, DX 등과 같은 대규모 거래 플랫폼에서 중국 판매자로부터 상품을 구매하는 것이 좋습니다.
잘 알려지지 않은 사이트에서 상품을 구매하는 경우 Paypal을 통해 구매 비용을 결제해 보세요. 상품 대금을 지불하기 위해 은행 송금, Moneygram 또는 Western Union과 같은 송금 시스템, 비트코인과 같은 전자 통화를 사용하지 마십시오. eBay 또는 Aliexpress와 같은 잘 알려진 사이트에서 구매하더라도 익숙하지 않은 판매자로부터 구매하는 경우에도 마찬가지입니다.
문제가 발생하여 결제 카드로 구매 금액을 결제한 경우 은행에 문의하여 지불 거절 절차를 이용할 수 있습니다. 절차는 다음 문서에 설명되어 있습니다.
중화항공의 소포 상태, PEK를 입력하세요. 이게 뭔가요?
PEK 코드는 국제항공운송협회(IATA)에 의해 베이징 서우두 국제공항에 할당됩니다. 이 상태는 소포가 이 공항에서 목적지 국가로 발송되었음을 의미합니다.
패키지를 보낸 후 수신자에게 도착하기까지 시간이 영원처럼 지나가는 것처럼 느껴질 때도 있습니다. 이게 뭐야 - MMPO? 이는 배송 중인 패키지의 여러 상태 중 하나입니다. 다행스럽게도 이제 가능해진 소포를 추적할 때 때때로 이해할 수 없는 상태가 다른 사이트와 응용 프로그램에 표시됩니다. 이것이 그들이 의미하는 바이며 당신은 알아내야 합니다.
게시물 상태해외에서 러시아로 소포를 보내거나 해외 러시아에서 소포를 보낼 때 여러 지점으로 이동합니다. 러시아에서 보낸 소포의 초기 이동 지점 중 하나는 모스크바의 MMPO입니다. 소포의 이동은 배송 장소에 도착하여 수취인에게 배송되는 것으로 끝납니다. 상태마다 고유한 디코딩이 있지만 MMPO를 고수하겠습니다.
MMPO란 무엇입니까?이 약어는 "국제 우편 교환 장소"를 의미합니다. 이게 뭐야 - MMPO? 이곳은 패키지가 발송된 국가로부터의 배송을 위해 준비되는 장소입니다. MMPO에서는 소포가 "해당" 세관을 통과합니다. MMPO에서 소위 발송이 생성되어 수취인이 자신의 국가에서 소포를 받을 수 있습니다. 발송은 여러 개의 소포를 함께 그룹화한 것입니다. 편의를 위해 만들어졌습니다.
모스크바의 MMPO모스크바 시에는 여러 MMPO가 있습니다.
러시아 내에서 소포를 추적하는 것은 쉽습니다. 이렇게 하려면 소포의 추적 번호를 알아야 합니다. 우체국에서 발행됩니다. 트랙 번호를 사용하면 온라인에 접속하여 메일을 추적하는 사이트를 찾을 수 있습니다.
따라서 등록하지 않고도 소포를 추적할 수 있습니다. 등록하면 몇 가지 이점이 있습니다. 예를 들어, SMS 알림을 받거나 스마트폰에 프로그램을 다운로드할 수 있으므로 패키지가 어떻게 이동하는지 생각하지 않고 매일 인터넷에서 경로를 볼 필요가 없습니다. 예를 들어 모스크바에서 다른 국가로 소포를 보낸 후 소포가 Vnukovo에 도착할 수 있습니다. 이 MMPO에는 워크샵 1, 2, 3, 4 등이 있습니다. 아주 사소한 것까지 소포를 추적할 수 있습니다.
소포가 러시아 국경을 넘으면 적절한 프로그램을 사용하여 소포의 위치를 추적할 수 있습니다. 이 프로그램은 러시아에서 메일을 추적하는 방법과 유사하게 작동합니다.
예를 들어 카자흐스탄으로 소포가 발송된 경우 국경을 넘은 후 카자흐스탄 우편 웹사이트로 이동하여 추적할 수 있습니다. CIS 국가에서는 대부분의 사이트에 러시아어 대응이 있으므로 언어 문제가 없어야 합니다.
비CIS 국가의 경우에도 러시아어를 구사하는 똑똑한 프로그래머가 러시아어로 소포를 추적할 수 있는 온라인 프로그램을 사용하여 인터넷에 웹사이트를 만들고 시작했습니다. 찾는 것은 쉽습니다. Google, Yandex 등과 같은 검색 엔진의 검색창에 쿼리를 입력하기만 하면 됩니다.
국제우편물의 종류
1. 편지 - 서면 메시지 및/또는 문서가 포함된 우편물.
크기, 무게 및 포장 방법이 결정됩니다.
편지는 단순하거나, 등록되거나, 신고된 가치가 있을 수 있습니다.
서면 메시지와 비즈니스 서류는 국제 일반 서신과 등기 서신으로 전송됩니다.
신고된 가치가 있는 국제 서신에서는 공증인이 인증한 물건과 문서의 사본(증권, 졸업증서, 여권, 운전면허증, 연금 및 법원 사건, 국채, 주식, 복권, 시민 등록 증명서, 졸업장, 미술 카드, 주 우표 등)은 사용자에게 특정 가치를 나타냅니다.
크기가 114 x 162 x 5mm 및 110 x 220 x 5mm이고 무게가 최대 20g인 우편 봉투에 담긴 편지는 표준 서면 서신으로 간주됩니다. 발송인이 기업, 조직, 기관인 비표준 엽서 및 비표준 봉투에 담긴 편지는 우편으로 보낼 수 없으며 처리 첫 단계부터 다음 표시와 함께 발송인에게 반송됩니다. 표준의.”
러시아 및 외화, 러시아 정부 채권, 러시아 복권, 취소된 유가 증권 및 기타 품목을 편지로 보내는 것은 금지되어 있습니다.
크기 제한: 최소: 110x220mm 또는 114x162mm; 최대: 229x324mm.
무게 제한: 2kg.
2. 우편 카드 - 특별한 양식에 메시지를 적어 개봉한 형태로 발송되는 우편물입니다.
우편카드는 단순하거나 맞춤식일 수 있습니다.
크기 제한:
- 최소: 90 x 140mm;
- 최대: 120 x 235mm.
무게 제한: 20g.
3. 소포 - 인쇄된 출판물, 원고, 사진이 포함된 우편물.
허용되는 크기:
- 최소: 105x148mm, 롤의 경우 길이와 이중 직경의 합은 0.17m 이하입니다. 최대 치수 - 0.1m;
- 최대: 길이, 너비 및 두께의 합 - 0.9m 이하 가장 큰 치수는 0.6m이고, 롤의 경우 길이와 이중 직경의 합은 1.04m를 넘지 않습니다. 가장 큰 치수는 0.9m입니다.
무게 제한: 5kg. 허용되는 첨부 파일: 인쇄된 출판물, 원고, 사진.
4. 특수 봉투 "M" - 한 발송인이 동일한 수취인에게 보낸 인쇄된 출판물이 들어 있는 우편물(특수 봉투)입니다.
"M" 가방은 단순하거나 맞춤 제작할 수 있습니다.
특수 가방 "M"의 허용 크기:
무게 제한: 14.5kg. 허용되는 첨부 파일: 한 명의 발신자가 한 명의 수취인에게 보낸 인쇄된 출판물.
5. 세코그램 - 시각 장애인을 위해 양각 글꼴로 인쇄된 출판물
6. 소형 소포 – 제품 샘플이나 소형 품목이 포함된 우편물.
작은 패키지는 간단하거나 사용자 정의할 수 있습니다.
소형 패키지의 허용 크기:
- 최소: 105x148mm; 롤의 경우 길이와 이중 직경의 합은 0.17m를 넘지 않습니다. 최대 치수 - 0.1m;
- 최대: 길이, 너비 및 두께의 합 - 0.9m 이하 최대 치수 - 0.6m; 롤의 경우 길이와 이중 직경의 합은 1.04m를 넘지 않습니다. 가장 큰 치수는 0.9m입니다.
무게 제한: 2kg. 허용되는 투자: 깨지지 않는 작은 품목 또는 단일 상품 샘플.
7. 소포 - 문화, 가정용품, 기타 물품이 들어 있는 우편물.
소포는 단순하거나 선언된 값을 가질 수 있습니다.
일반 소포의 허용 크기:
- 최소: 110x220mm 또는 114x162mm
- 최대: 모든 측정 - 1.05m 이하; 가장 큰 단면의 길이와 둘레의 합은 2m를 넘지 않습니다.
무게 제한: 20kg. 허용되는 투자: 문화, 가정 및 기타 목적을 위한 품목.
8. 국제특급우편물 - 특급우편 - EMS.
러시아 연방에서는 EMS Russian Post가 이러한 서비스를 제공합니다.
EMS 특급 배송 유형:
- 문서와 함께 배송;
- 상품과 함께 배송됩니다.
- 상품과 함께 배송되는 상품에는 배송되는 상품에 대한 서류가 포함될 수도 있습니다.
무게와 크기
EMS 특급 배송의 무게 제한:
- 국제 배송의 경우 - 30kg
- 국내 배송의 경우 - 31.5kg.
포장된 품목의 최대 치수는 150cm입니다. 길이와 가장 큰 단면의 둘레의 합은 300cm를 초과할 수 없습니다.